朱珂歆

摘 要：媒介技術(shù)與社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，推動了社會化閱讀的飛速興起，而作為數(shù)字時代的原住民，青年群體的閱讀行為與心理也深受這一技術(shù)變革的影響。本文以社會化閱讀為切入點，通過對15名微信讀書青年用戶半結(jié)構(gòu)化訪談，深入探究社交功能對于青年群體社會化閱讀行為的影響，從功能使用、隱私管理與社交關(guān)系三個層面分別闡釋了這些行為背后的積極與消極意義，并針對行為帶來的隱患從平臺和用戶的角度提出了切實可行的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：社會化閱讀 微信讀書 青年群體 社交關(guān)系

移動互聯(lián)網(wǎng)和媒介技術(shù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)閱讀逐漸被社會化閱讀所取代，閱讀的形式變遷也如同麥克盧漢所言的“部落化—非部落化—重新部落化”，從“高聲朗讀、熟讀成誦”的口語傳播，到“凝神默讀、自我想象”的紙質(zhì)閱讀，閱讀的社會化性質(zhì)式微。而當(dāng)下，數(shù)字時代的信息超載促使人們產(chǎn)生認(rèn)知盈余，并向外交換個人閱讀經(jīng)驗，社會化閱讀被重新建構(gòu)。隨著社會化閱讀平臺的興起，深受數(shù)字化浪潮影響的青年群體正在“重歸部落化”，紛紛參與平臺社交驅(qū)動下的閱讀，其閱讀行為和閱讀心理也因此發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

然而，許多社會化閱讀平臺方在商業(yè)邏輯影響下，出現(xiàn)了一味追求用戶市場數(shù)據(jù)和商業(yè)利益，忽視了引導(dǎo)社會高質(zhì)量閱讀的道義責(zé)任的現(xiàn)象。社會化閱讀平臺推出的基于社交關(guān)系的互動功能，不僅改變了傳統(tǒng)用戶的閱讀行為和知識傳播形態(tài)，也由此帶來了一些隱患?？梢哉f，社會化閱讀發(fā)展至今，不僅代表了一種全新閱讀模式的出現(xiàn)，更是一場關(guān)于全民閱讀的變革。目前的研究成果大多停留在梳理概念、特征的層面，與具體平臺的結(jié)合度不高，并且針對青年群體社會化閱讀的行為轉(zhuǎn)變，還需要進一步研究和反思。本研究將針對微信讀書平臺中青年群體基于社交功能的閱讀行為和心理進行分析，反思其中出現(xiàn)的一些問題和隱患，并提供具有可行性的建議，為社會化閱讀平臺的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

一、社會化閱讀與微信讀書

國內(nèi)外學(xué)界對于社會化閱讀這一概念均有解讀與表述，在外國學(xué)者中，利文斯通（Livingstone）和門內(nèi)拉（Mennella）的觀點極具代表性。利文斯通（1999）認(rèn)為，社會化閱讀具有群體性，它以讀者為中心，將興趣相投的讀者聚集在一起進行交流，推動讀者間知識的創(chuàng)造、共享以及價值再造。[1]門內(nèi)拉（2013）則認(rèn)為，公開是社會化閱讀的一大特征，要有兩個以上的讀者通過面對面或者在線交流，提升讀者的閱讀體驗并產(chǎn)生意義增值。[2]而在國內(nèi)，目前被引用最多、業(yè)界普遍認(rèn)可的是鐘雄（2011）提出的社會化閱讀概念，即以讀者為核心，促進分享、互動、傳播的全新閱讀模式，它更側(cè)重于人和基于閱讀的社交活動，倡導(dǎo)共同創(chuàng)造UGC，并且在讀者交流的基礎(chǔ)上無限放大閱讀價值。[3]在最新的研究中，持續(xù)關(guān)注社會化閱讀的學(xué)者李武、謝澤杭（2022）突出強調(diào)了“互動”這一特征，“人文互動是所有閱讀的特點，而圍繞文本開展的社會互動則是將社會化閱讀區(qū)別于一般意義上的閱讀的關(guān)鍵所在”[4]。

由上文中的概念定義可以看出，社會化閱讀的核心特征在于“以讀者為中心”和“互動”，因此讀者的社交互動和參與是社會化閱讀發(fā)展的保障。通過對用戶的社會化閱讀行為和心理認(rèn)知的探究，可以及時把控讀者的閱讀體驗與社交功能的使用效果，并基于這些結(jié)果進行平臺機制優(yōu)化。然而當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，社會化閱讀中的受眾具有匿名性、網(wǎng)絡(luò)空間打破了時空束縛以及多媒體交互性強等特點，導(dǎo)致了平臺與用戶的關(guān)系不再是簡單的主導(dǎo)與被主導(dǎo)，因此對于社會化閱讀平臺的受眾研究變得更加復(fù)雜。

目前，在眾多社會化閱讀平臺中，打出“讓閱讀不再孤單”口號的微信讀書，以簡潔的頁面設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的圖書資源以及社會化的閱讀空間獲得了青年群體的青睞，成為了最具有代表性的平臺。微信讀書所推出的“點贊、評論、分享、發(fā)表想法”四種功能，為讀者打造了一種虛擬在場的環(huán)境和共同閱讀的氛圍，拓展了思考與想象的空間。[5]在這種閱讀環(huán)境下，讀者在微信讀書社會化閱讀平臺上能獲取書友公開展示的閱讀信息，包括在讀書目、閱讀時長、獲贊數(shù)、發(fā)布過的書評等內(nèi)容。

國內(nèi)現(xiàn)有研究主要從自我呈現(xiàn)、互動儀式以及使用與滿足等方面對微信讀書的用戶行為進行了闡釋，馮譯葶（2021）通過微信讀書對社會化閱讀現(xiàn)象進行闡釋，著重分析了微信讀書用戶的自我呈現(xiàn)現(xiàn)象；[6]車宇航（2022）則從互動儀式鏈的角度探究了微信讀書中存在的用戶行為現(xiàn)象；[7]姜澤瑋（2021）則從內(nèi)容、形態(tài)、場景與滿足四個方面對微信讀書有聲書的用戶使用展開研究。[8]然而，過往文獻(xiàn)采用的方法多以量化研究結(jié)合質(zhì)性分析為主，且關(guān)注點側(cè)重于微信讀書的社會化功能所帶來的正向影響，對于其背后存在的消極意義較少有學(xué)者進行探究與反思。

二、研究問題與研究設(shè)計

本研究基于對文獻(xiàn)的梳理與回顧，提出如下研究問題：青年群體的閱讀行為與習(xí)慣在社會化功能的驅(qū)動下會產(chǎn)生何種影響？這些行為變化對青年群體的閱讀心理又會產(chǎn)生何種意義？為了更深入地了解青年群體差異化、具體化的閱讀行為和閱讀心理，本研究采用質(zhì)性研究方法，對研究對象進行半結(jié)構(gòu)化訪談，此方法偏重于關(guān)注情境、感受與體驗，有利于探究行為背后深層次的意義。

在樣本選取方面，本研究采用“目的性抽樣”“異質(zhì)性抽樣”和“滾雪球式抽樣”相結(jié)合的抽樣方式，選取年齡介于14－35歲之間且在微信讀書中使用過社會化功能的青年用戶，并且其使用頻率足以對閱讀行為產(chǎn)生影響。[9]筆者通過微信讀書好友列表中展示的“閱讀勛章”和“閱讀時長”等標(biāo)志，篩選出第一批符合條件的受訪者，再通過第一批受訪者推薦、微信讀書群招募篩選出第二批訪談對象，共募集15位微信讀書用戶。

本研究的訪談問題主要基于微信讀書中“閱讀”“書架”“發(fā)現(xiàn)”和“我”（個人主頁）四大功能模塊進行設(shè)置，針對閱讀模塊，主要問題與功能使用相關(guān)，包括參與組隊讀書、查看首頁圖書推薦、查看好友在讀和好友書單等的情況以及意義；針對書架和個人主頁模塊，主要問題與隱私管理相關(guān)，包括是否會展示自己的書架、勛章與動態(tài)內(nèi)容等；針對“發(fā)現(xiàn)”模塊，主要問題則與社交關(guān)系有關(guān)，包括朋友想法的查看、點贊情況和小圈子的使用情況。對于有主題重合之處，訪談中筆者與受訪者進行了交叉討論。

筆者自2022年11月24日至2022年12月27日分別對15名用戶以面對面或微信聊天的方式進行了30－40分鐘的訪談，除了提前設(shè)計的問題外，筆者也關(guān)注訪談對象的自由表述與具體闡釋。在受訪者同意的情況下，筆者進行了全程錄音，并在結(jié)束后將錄音轉(zhuǎn)化為文字稿進行分析，最終得出研究結(jié)論。

三、微信讀書對青年群體閱讀行為的重構(gòu)

微信讀書作為“社交+閱讀”的社會化閱讀平臺，主要以多樣化的互動功能調(diào)動用戶的閱讀參與性，其社交屬性勢必會對青年群體的閱讀行為與習(xí)慣甚至是閱讀心理帶來影響。結(jié)合對訪談結(jié)果的文本分析，本文從使用動機、隱私管理以及社交關(guān)系三個維度對微信讀書中青年群體閱讀行為的重構(gòu)進行闡釋，并分別指出其帶來的積極效果與消極影響。

（一）互利共享與功利閱讀

微信讀書對于用戶的一大吸引力在于海量的優(yōu)質(zhì)閱讀資源以及免費閱讀的機會，而作為社會化閱讀平臺，微信讀書推出了一系列社交功能，例如組隊讀書、點贊評論、閱讀排行，等等。一方面，用戶只有不斷地使用平臺和參與社交互動，才能夠領(lǐng)取相應(yīng)獎勵進行免費閱讀，因此有超過半數(shù)的受訪者經(jīng)常與好友組隊參與活動來獲取書幣或者是無限閱讀卡；而另一方面，社交互動中暗含的激勵制度也會使用戶從中產(chǎn)生獲得感，進而促成用戶的持續(xù)閱讀習(xí)慣。

訪談中，有10位受訪者都表示自己會關(guān)注閱讀排行榜，比如受訪者S3談到：“排行榜會有一定激勵作用，比如我有個同學(xué)一個星期七天都會閱讀，我就會比較好奇他的書架都有什么書單，看到感興趣的也會去看。”除了這種競爭性的激勵以外，部分受訪者認(rèn)為閱讀的本質(zhì)是為了獲取知識、拓展思路，因而最具有互利共享性質(zhì)的功能還是文章中的批注以及點贊評論，他人看待問題的角度可以對自身的思考進行及時補充與延伸，來自他人的肯定也會帶來正向的激勵效果。

“微信讀書平臺最吸引我的就是能夠看到別人的觀點與討論，可以擴充自己不了解的知識或者背景，我平時閱讀的時候會把一些觀點點贊收藏起來，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀相比，微信讀書能夠把讀書變成一件不再孤單的事情，比如我的分享欲很強，自己讀書時有轉(zhuǎn)瞬即逝的靈感沒有辦法保留或者分享，但使用批注功能就可以隨時隨地記錄下自己的想法、保留自己的靈感，并且還有可能得到共讀一本書的讀者的反饋。得到別人對自己觀點的點贊會很開心，雖然沒有系統(tǒng)化地進行知識分享，但這種想法碰撞的感受很奇妙，讓我更有動力去閱讀?！保⊿10）

但是，這一功能在為讀者帶來便利的同時也為其“功利閱讀”提供了平臺。隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，人們把各種信息的記憶任務(wù)外包給智能設(shè)備，主體不再進行記憶知識本身，而是記憶去哪里可以獲取這些知識。[10]在這樣的背景下，用戶大多僅挑選書中自己需要的部分進行閱讀，并且把對文本和知識的積累與思考寄托在平臺功能上，通過查看自己的點贊與收藏記錄，在短時間內(nèi)獲取他人對于文本深層次的思考和解讀。受訪者S7說：“有時候上課老師提問，我就會習(xí)慣性地打開收藏或者點贊，去找之前看到過的覺得不錯的觀點，甚至有時候?qū)懻n程作業(yè)，我都會把微信讀書當(dāng)成是一個檢索工具，感覺自己有點失去獨立思考的能力了?！痹诿浇閺姶蟮男畔⒑陀洃浌δ苊媲埃鳛閿?shù)字時代原住民的青年群體習(xí)慣了利用電子媒介獲取便利，有時會迷失在文本儲存之中，不再僅僅將閱讀作為一種精神上的享受，而更多的是一種偏“功利化”的工具。

（二）自我呈現(xiàn)與想象監(jiān)視

戈夫曼的擬劇理論認(rèn)為：“人生是一場表演，社會是一個舞臺?！盵11]而作為一個“社交+閱讀”的社會化閱讀平臺，微信讀書連接了用戶與其社交關(guān)系網(wǎng)，用戶在平臺上的公開行為同樣是一場表演，會被展示給好友甚至是陌生人，從而影響他人對自己的印象與評價。有7位受訪者表示，他們注重自己主頁的設(shè)置，甚至?xí)ㄒ欢ǖ臅r間和精力進行整飾，包括書架上展示的內(nèi)容，發(fā)布的想法、評論與點贊，等等。不同于傳統(tǒng)的面對面?zhèn)鞑?，由于平臺的匿名性和傳播者身份的可偽造性，人們可以花時間來組織語言和管理自身形象，因此一部分用戶會積極地在平臺上進行自我呈現(xiàn)，例如通過精心設(shè)計個人主頁的書架來展示自己的閱讀品位和思想深度，通過發(fā)布書評、想法等“讓其他用戶認(rèn)為自己的文學(xué)水平很高”，以期達(dá)成社交中的“印象整飾”的目的，塑造自己在他人心目中的正面形象，獲得贊美與認(rèn)同。[12]

此外，筆者在訪談中發(fā)現(xiàn)，受訪者們的積極自我呈現(xiàn)行為大多是面向現(xiàn)實中素不相識的人，屬于基于趣緣群體的“陌生人社交”。在陌生人或者是網(wǎng)絡(luò)上的泛泛之交面前，他們反而能夠毫無顧忌地表達(dá)自己的所思所想。受訪者S9在談及“陌生人社交”時表示：“我感覺閱讀其實是有點私密的事情，微信好友里大多都是生活中認(rèn)識但不是那么親近的人，多少有點不好意思袒露自己的閱讀想法。但是平臺里的小圈子功能能找到很多興趣相投的陌生人，感覺自己對完全陌生的人反而會放得開一點，我就會經(jīng)常在這里發(fā)表一些真實想法?！钡c此同時，也有用戶表示對“基于社交關(guān)系的自我呈現(xiàn)”產(chǎn)生了回避意愿，超過八成的受訪者在訪談中使用了“私密”這一詞語來形容閱讀，相較于之前的世代，當(dāng)下的青年群體普遍更關(guān)注私密性，他們認(rèn)為閱讀是一種隱私，是一種難以與他人分享的品味，而無處不在的社交會破壞閱讀的私密性，讓用戶產(chǎn)生了“被他人監(jiān)視”的感覺。

“我覺得這就和朋友圈三天可見的原理是差不多的，雖然我發(fā)的東西或者閱讀的書沒有什么獨特的，但是就是不想讓別人看到。比如我書架上的書都有幾百本了，那我就會擔(dān)心別人點進主頁，看到我其實沒看完幾本，這種感覺就像是只加入了購物車卻沒有購買一樣，所以我就會把它設(shè)置成僅自己可見?！保⊿13）

對于受訪者而言，現(xiàn)實中已建立社交關(guān)系的微信好友往往對自己有一定的固有認(rèn)知，一旦在平臺中展現(xiàn)出與這種“固有認(rèn)知”不匹配的表征，往往會打破原有關(guān)系的平衡與和諧。而在社會化閱讀平臺中，用戶的想法、動態(tài)和喜好都在主頁展示中一覽無余，受訪者總會時不時地想象、擔(dān)憂自己被熟悉的好友所“監(jiān)視”，這無疑加重了受訪者自我呈現(xiàn)的管理成本。[13]因此，部分受訪者索性選擇了“反連接”，不再進行公開的自我呈現(xiàn)，隔絕了隱私帶來的風(fēng)險。

（三）情感維系與矛盾激化

傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀是私密而封閉的，個人的閱讀感受很少與他人分享交流，但是在社會化閱讀中，閱讀空間的邊界開始拓展，基于閱讀產(chǎn)生的體驗與感受也因此具備了與他人共享的可能。正如柯林斯的互動儀式鏈理論所認(rèn)為的那樣，在互動儀式的過程中參與者會形成共同的關(guān)注焦點，且能夠激發(fā)情感，而情感又會進一步回應(yīng)和提升人們對于互動的感覺。[14]置身于同一閱讀場域內(nèi)，當(dāng)用戶基于相同內(nèi)容產(chǎn)生了共同的關(guān)注契合點，情感聯(lián)系也隨之產(chǎn)生。有5名受訪者表示自己會因為認(rèn)可他人留下的想法和評論，與其建立社交關(guān)系并展開后續(xù)交流，在社會化的閱讀空間內(nèi)，用戶之間傳遞的不僅包含了彼此契合的思想，還有深化關(guān)系的情感。

“在我剛進入微信讀書不久，閱讀時長才80小時左右的時候，偶然間看到平臺上一位書友寫了很多很長的書評，都讓我很有感觸，而且她的閱讀時長已達(dá)800多個小時，我被震驚到了，就申請加了她的微信好友，也有幸與她有了一些交流。后來有一天，看到她先生用她的微信發(fā)了朋友圈：感謝所有朋友，愛妻已去……我打電話過去證實了消息，同時也哭得不能自已?，F(xiàn)在我和不少書友還會看她留下的書評，也借此機會來懷念她?！保⊿5）

可以說，基于弱關(guān)系的互動儀式能夠使得原本的情感聯(lián)結(jié)更加強化、加深，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閺婈P(guān)系，使得現(xiàn)實中原本素不相識的陌生人在虛擬空間產(chǎn)生了情感共振，獲得比單獨閱讀時更多的情感能量。而這種能量同樣也能夠?qū)σ呀?jīng)建立的社交關(guān)系產(chǎn)生作用，例如本就是好友的兩名用戶在平臺組隊讀書、共讀好書，基于同一文本信息展開意義層面上的討論，同時也能根據(jù)雙方共有的現(xiàn)實生活經(jīng)歷進行延展與交互，一定程度上促進了已有關(guān)系的健康發(fā)展。

“我平時會和關(guān)系很好的朋友在平臺上共讀交流閱讀內(nèi)容，我們上一次交流的內(nèi)容是尤瓦爾·赫拉利的《人類簡史：從動物到上帝》，感覺就像是一場哲學(xué)的對話，我們會談?wù)撆c不斷內(nèi)卷相比，人類回歸到原始自然狀態(tài)是否會更加幸福快樂；談?wù)撨M行資本原始積累的帝國主義列強對落后的文明進行的慘無人道的殖民統(tǒng)治……其實現(xiàn)實生活中，哪怕我們本身關(guān)系不錯，也很少有機會這樣靜下心來談?wù)撘槐鞠矚g的書，探討更深層次的問題，我覺得這種分享與交流真的增進了我們倆的感情?！保⊿4）

但與此同時，社會化場景邊界的過度拓展也會造成閱讀中各式矛盾的激化。一是微信讀書中的“社交過載”使得青年群體逐漸被卷入與好友的競爭之中，激化他們的“閱讀焦慮”與“關(guān)系焦慮”。[15]有3名受訪者表示，過多的社交功能使得他們不得不花費過多的精力來應(yīng)付社交關(guān)系，比如他們會過度關(guān)注好友的閱讀時長與在讀書目，甚至刻意刷閱讀時長只為了能超過好友，對量化目標(biāo)的追求超越了閱讀內(nèi)容本身。二是在閱讀過程中，多元化的思想聚集在同一場域內(nèi)，極易引起不同意見者之間的爭論，從而在感受和體驗上干擾用戶的沉浸閱讀。受訪者S2表示：“有時候書下面的評論會影響我的心態(tài)，哲學(xué)書中的概念有自己的一套定義，但很多評論都是有歧義的，特別容易爆發(fā)爭論。”一方面，長期的競爭壓力不利于維持用戶與好友健康和諧的社交關(guān)系；而另一方面，過于繁雜的社交功能和互動信息擠占了沉浸閱讀的空間，導(dǎo)致用戶在社交洪流下的自我失重，容易產(chǎn)生本末倒置的結(jié)果。

四、反思與建議

通過前文對青年群體社會化閱讀行為的分析，可以看到微信讀書的社交功能可以激勵讀者閱讀，鼓勵讀者在平臺上大膽進行自我呈現(xiàn)，以及維系和重構(gòu)用戶的社交關(guān)系。然而正如尼爾·波茲曼所言：“技術(shù)既是朋友，也是敵人。每一種技術(shù)都既是包袱又是恩賜，不是非此即彼的結(jié)果，而是利弊同在的產(chǎn)物?！边@種基于社交關(guān)系的社交功能也給讀者帶來了一定的不便與隱患，例如用戶們會選擇私密閱讀進行“反連接”，閱讀行為偏功利化以及迫于閱讀壓力進行被動閱讀。對此，平臺和用戶都應(yīng)采取相應(yīng)的措施來改進這一問題，以保證社會化閱讀的良性發(fā)展。

首先在平臺層面。社會化閱讀平臺應(yīng)當(dāng)把握好“社交”與“閱讀”的尺度，讓“社交”為“閱讀”服務(wù)，而不是為了追求流量和商機，大肆推出各種令讀者眼花繚亂的社交功能，破壞了讓讀者真正沉下心來閱讀的氛圍。[16]平臺要專注于提升讀者的閱讀體驗，幫助用戶找到適合自身水準(zhǔn)和閱讀偏好的社交方式，將社交的選擇權(quán)讓渡給用戶，讓讀者能恰到好處地使用社會化閱讀平臺。同時，平臺還應(yīng)加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的深耕，用好的作品與內(nèi)容吸引用戶，這樣用戶的關(guān)注點才會真正聚焦到閱讀中來。

其次在用戶層面。隨著閱讀從后臺走向前臺，越來越多的讀者開始關(guān)注個人前臺所呈現(xiàn)出來的表象，忽略了閱讀的本質(zhì)。用戶要主動提高自我認(rèn)知能力，明確自己的認(rèn)知水平與閱讀能力。應(yīng)當(dāng)基于自己的興趣使用社交功能，同時將自我呈現(xiàn)建立在自身切實的需要上，例如尋找共讀一本書的書友、與他人交流閱讀心得，等等。這樣一來可以有效減少過高的量化目標(biāo)帶來的閱讀焦慮，二來也能夠防止自身沉迷于網(wǎng)絡(luò)空間中的虛假呈現(xiàn)。此外，正確地認(rèn)識、使用社交功能其實也是在重新審視自身處理社交關(guān)系的方式，用戶要及時發(fā)現(xiàn)自身的社交隱患，及時與他人進行溝通，這對于緩解同輩壓力、促成健康的社交關(guān)系是有所裨益的。

社交是社會化閱讀的調(diào)味劑，它為原本枯燥的閱讀賦予了更多的可能，但無論是平臺還是讀者，都不要忘記閱讀才是根本。社會化閱讀平臺在迎合受眾需求時，要堅持以閱讀為主，培養(yǎng)用戶良好的閱讀習(xí)慣，用戶也應(yīng)當(dāng)明確閱讀對于自身的意義，全民閱讀與書香社會的良好閱讀生態(tài)需要雙方的共同努力。

（作者單位系浙江傳媒學(xué)院）