張學敏

摘? 要：“易指數(shù)”是科學衡量高校易班建設(shè)成效的量化考核方式，是評價高校通過易班開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作影響力的關(guān)鍵指標。新時代高校網(wǎng)絡(luò)思政教育受教育主客體角色的多元化、網(wǎng)絡(luò)信息傳播內(nèi)容和載體的多樣化、教育者的手段形式單一化等制約，出現(xiàn)了以教育者為主體的傳統(tǒng)教育影響力下降、以傳播主旋律的教育主導(dǎo)性弱化、被教育者參與互動的積極性不高等現(xiàn)象。在實際工作中，可以通過完善制度建設(shè)，優(yōu)化易班共建工作機制；提升內(nèi)涵建設(shè)，豐富網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容；融合平臺建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式；加強隊伍建設(shè)，深化網(wǎng)絡(luò)思政成果研究；聚焦校本建設(shè)，提升學生管理服務(wù)效能等方面，著力提升網(wǎng)絡(luò)思政教育的質(zhì)量和感染力，順應(yīng)大學生信息傳播規(guī)律，發(fā)揮潤物無聲的育人效果。

關(guān)鍵詞：易指數(shù)；網(wǎng)絡(luò)思政教育；全媒體矩陣；意識形態(tài)

中圖分類號：G410? ?文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）09-0050-04

2020年，教育部等八部門發(fā)布的《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》（下文簡稱《意見》）要求，“要提升校園新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)力、吸引力和黏合度，切實增強易班網(wǎng)、中國大學生在線等網(wǎng)絡(luò)陣地的示范性、引領(lǐng)性和輻射度，重點建設(shè)一批高校思政類公眾號，發(fā)揮新媒體平臺對高校思政工作的促進作用”［1］。2021年5月，教育部易班發(fā)展中心對高校網(wǎng)絡(luò)思政工作評價體系進行了修訂和完善，“易指數(shù)”量化考核指標有所變動。如何在新的規(guī)則下將易班打造為新時代加強思想政治教育、傳播主旋律、弘揚正能量的網(wǎng)絡(luò)育人主陣地，營造風朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，是高校思政教育工作者面臨的現(xiàn)實課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的問題

“青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年”“青少年階段是人生的‘拔節(jié)孕穗期，最需要精心引導(dǎo)和栽培”［2］。目前，在校大學生絕大多數(shù)都是“00后”，他們是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長的一代。正處于人生中最關(guān)鍵時期的當代大學生自我意識強，但理智、成熟、穩(wěn)定的三觀尚未形成，極易受到網(wǎng)絡(luò)信息和一些不良思潮的影響。在這種大環(huán)境下，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨著更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)思政教育主客體角色多元化，以教育者為主體的教育影響力下降

思想政治教育過程在某種意義上來說，就是教育者向受教育者傳遞一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范的過程。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教育者一般掌握著信息發(fā)布平臺、媒介技術(shù)資源和權(quán)威信息，因而具有權(quán)威性，在教育過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用［3］。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆發(fā)式增長，以微博、微信、短視頻等為代表的新媒體逐漸成為“網(wǎng)絡(luò)一代”獲取知識、情感互動和傳播信息的主渠道。“伴隨著信息社會不斷發(fā)展，新興媒體影響越來越大。我國網(wǎng)民達到8.02億，其中手機網(wǎng)民占比98.3%”，“每個人都可能成為信息源”［4］。在這種背景下，教育者和被教育者以平等、自主的理念在網(wǎng)絡(luò)中相處。大學生既可以是被教育者，也可以是主動發(fā)布自己觀點的教育者，他們的某些觀點甚至可以對其他學生產(chǎn)生一定的影響。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者要不斷創(chuàng)新工作方式，以學生喜聞樂見的方式傳播正能量；要不斷增強人格魅力，以個人魅力引領(lǐng)學生踐行正能量；要不斷提升全媒體運營素質(zhì)，滿足學生多樣化的需求。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容和載體的多樣化，致使以傳播主旋律的思政教育主導(dǎo)性弱化

“網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，一張圖、一段視頻經(jīng)由全媒體幾個小時就能形成爆發(fā)式傳播”“準確、權(quán)威的信息不及時傳播，虛假、歪曲的信息就會搞亂人心：積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯誤的言論觀點就會肆虐泛濫?！保?］一些不良信息通過全媒體渠道廣泛傳播，覆蓋了高校網(wǎng)絡(luò)思政教育者的發(fā)聲和傳播空間，導(dǎo)致教育的主導(dǎo)性不斷弱化。青年學生歷來都是意識形態(tài)斗爭的重要爭奪對象，誰抓住了青年學生，誰就把握了未來的主導(dǎo)權(quán)［5］。青年大學生雖然可以通過自己的知識儲備去分辨一些事實，但面對如此紛繁復(fù)雜的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭，還沒有完全形成透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，因此容易被個別非主流思想“帶節(jié)奏”。這就需要高校在網(wǎng)絡(luò)思政教育中直面挑戰(zhàn)、主動出擊，形成系統(tǒng)性育人合力，著力打造符合學生特點、滿足學生需求、兼具教育性和安全性的網(wǎng)絡(luò)媒體陣地。

（三）教育者的手段形式單一化，受教育者參與互動的積極性不高

一些高校思政教育者拘泥于傳統(tǒng)的教育方式，缺乏對學生核心價值需求的研判和分析，沒有真正研究貼近學生、關(guān)照學生的“網(wǎng)絡(luò)用語”，難以將自己掌握的部分抽象理論轉(zhuǎn)化為學生們喜聞樂見的“接地氣”實際，與學生對熱點話題的關(guān)注度和對新鮮事物的追求相矛盾，導(dǎo)致教育效果與教育初衷脫節(jié)，難以達到網(wǎng)絡(luò)思政教育引領(lǐng)人、教育人、感染人的根本目的。

二、“易指數(shù)” 評價體系分解

“易指數(shù)”是科學衡量高校易班建設(shè)成效的量化考核方式，是高校通過易班開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作影響力的關(guān)鍵指標，包含“共建指數(shù)”和“活躍指數(shù)”。

（一）“共建指數(shù)” 評價體系

“共建指數(shù)”的評價體系分為三個大類七個小類，即網(wǎng)絡(luò)思政優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)（含網(wǎng)絡(luò)思政工作成果報道、網(wǎng)絡(luò)平臺原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)思政學術(shù)研究成果）、網(wǎng)絡(luò)思政主題活動開展（含大型網(wǎng)絡(luò)思政主題活動參與、本校網(wǎng)絡(luò)思政主題活動組織開展）、易班建設(shè)工作（校易班建設(shè)基礎(chǔ)情況、易班平臺應(yīng)用研發(fā)）。

（二）“活躍指數(shù)” 評價體系

“活躍指數(shù)”的評價體系共有三個第一維度和七個第二維度，即思想引領(lǐng)（含日活躍量、發(fā)布量、互動量）、網(wǎng)絡(luò)育人（課程育人、文化育人、綜合育人）、服務(wù)建設(shè)（校本學工應(yīng)用）。通過以上分析，可以得到開展易班共建時的幾個關(guān)鍵點：一要豐富網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容，二要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式，三要推動網(wǎng)絡(luò)思政教育成果研究，四要促進易班網(wǎng)與高校校本服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的融合。

三、提升“易指數(shù)”的高校網(wǎng)絡(luò)思政教育全媒體矩陣路徑

“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用。”［4］高?？梢约涌焱七M以易班為核心的網(wǎng)絡(luò)思政全媒體矩陣融合發(fā)展，促進校園網(wǎng)絡(luò)資源共享共聯(lián)，達到立德樹人、培根鑄魂、啟智潤心的網(wǎng)絡(luò)思政教育目的。

（一）完善制度建設(shè)，優(yōu)化易班共建工作機制

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》（下文簡稱《綱要》）指出：“推動‘易班和中國大學生在線全國共建，推選展示一批校園網(wǎng)絡(luò)名站名欄，引領(lǐng)建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣?！保?］作為《綱要》中要求推廣的網(wǎng)絡(luò)思政教育新媒體平臺，易班在提升思想政治教育效果、發(fā)展和完善思想政治教育體系中起著不可或缺的作用。首先，高校黨委要加強頂層設(shè)計，校內(nèi)外多方聯(lián)動，整合已有資源，突出學校特色。對易班網(wǎng)絡(luò)思政教育體系的建設(shè)目標、組織架構(gòu)、運行機制和實施方案做好規(guī)劃，保證易班建設(shè)有章可循，讓共建工作更加科學化和規(guī)范化。其次，高校易班發(fā)展中心要設(shè)計好學校易班各級機構(gòu)的運行章程、考核和激勵制度，指導(dǎo)各基層學院開展具體的建設(shè)工作。具體做法如下：一是充分結(jié)合基層學院學科特點，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，形成具有專業(yè)特色的易班網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)制度；二是定期發(fā)布學校易班建設(shè)簡報，內(nèi)容包含各學院在一段時期內(nèi)易班建設(shè)指數(shù)的排名、開展網(wǎng)絡(luò)思政教育情況、特色亮點活動、參與活動人數(shù)等信息，有效激勵各基層學院關(guān)注自身的建設(shè)，調(diào)動建設(shè)動力；三是完善激勵制度，定期開展集體評優(yōu)、個人評先。集體評優(yōu)制度中要加入在易班建設(shè)過程中的“易指數(shù)”總分和特色活動開展量化指標，個人評先制度中要加入學生參加易班組織活動的情況概述，并以個人經(jīng)驗值和網(wǎng)薪值在全體學生中的均值為參考。

（二）提升內(nèi)涵建設(shè)，豐富網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容

1. 構(gòu)建好校園網(wǎng)絡(luò)思政育人格局

首先，高校黨委要善于打造網(wǎng)絡(luò)思政育人“頭雁”隊伍，發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”?！邦^雁”隊伍主要由學校領(lǐng)導(dǎo)、思政課教師、專業(yè)教師、學工隊伍、學生榜樣等組成，主要負責線上思政教育的價值引領(lǐng)，這是高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的核心支撐與內(nèi)容供給的重要隊伍。隊伍成員充分尊重和肯定學生主體地位，從平等溝通、網(wǎng)絡(luò)互動中進行思想引導(dǎo)，有的放矢、生動活潑地開展工作。其次，高校易班發(fā)展中心要培育好各級易班工作站的師生采編人員。這支隊伍主要負責網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容的集成，對全媒體矩陣中不同媒體的傳播特點、內(nèi)容形式、發(fā)布時間等問題進行研判，圍繞學生成長成才需求思考選題，找出師生的閱讀喜好和關(guān)注焦點，結(jié)合高校自身特點和功能定位主動發(fā)聲、彰顯特色，搶占網(wǎng)絡(luò)思政教育的制高點，持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容優(yōu)化改進。第三，高校宣傳部門要凝聚好網(wǎng)絡(luò)評論員的精神動力。這支隊伍由學校各級宣傳組織和宣傳員組成，負責引領(lǐng)正向的輿論，對學生中存在的模糊思想認識和誤區(qū)進行解答和反饋，及時監(jiān)測上報網(wǎng)絡(luò)輿情，化解負面聲音，營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

2. 創(chuàng)新校園網(wǎng)絡(luò)思政育人內(nèi)容

首先，在“內(nèi)容為王”的全媒體時代，校園網(wǎng)絡(luò)思政育人內(nèi)容要力求與學生同行，探索布局更合理的內(nèi)容矩陣。具體方法如下：一是充分利用重大節(jié)慶日、重要紀念日等時間節(jié)點，開展系列活動，春風化雨，潤物無聲；二是發(fā)布學工新鮮事，結(jié)合誠信勵志、心理健康、公寓文化等主題活動月，引領(lǐng)學生日常教育管理最新動向；三是圍繞學生身邊事進行策劃編輯，可以資助政策、專升本（考研）、技能大賽、求職就業(yè)等內(nèi)容為重點，打造有深度、有力度、有溫度的育人內(nèi)容。其次，高校要把握“主題新、內(nèi)容新、呈現(xiàn)方式新”的工作原則，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，尊重學生的主體意識和表達意愿，運用好“網(wǎng)絡(luò)語言”與學生“對話”，充分使用視頻、圖文等方式，發(fā)布學生喜聞樂見的微視頻、微電影、微創(chuàng)作等易班周邊，提升思政教育的親和力和針對性，使學生產(chǎn)生共鳴、達成共識。

（三）融合平臺建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式

第一，高校要加強校園網(wǎng)絡(luò)全媒體平臺融合建設(shè)，打造以易班機構(gòu)號為核心，以微信公眾號為重點，以視頻號、抖音、微博、B站等為新陣地的層級遞進式全媒體矩陣，積極參與易班網(wǎng)的全國共建。第二，高?？梢哉J真實施易班優(yōu)課建設(shè)工程，為學生打造優(yōu)質(zhì)的在線學習課程，形成易班優(yōu)課課群系統(tǒng)，方便學校師生開展形式多樣的“互聯(lián)網(wǎng)+教學”。第三，高校采編人員要加強網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容供給，對文本、圖片、音視頻媒體等各種素材進行編輯，在搭建媒體組織架構(gòu)上下功夫。同時，要結(jié)合網(wǎng)站、手機客戶端新媒體的不同特點將資源與運營配置好。第四，高校各級易班工作站需結(jié)合主題教育所需的不同方式開展活動，可以通過易喵喵開展“好習慣養(yǎng)成”等打卡類型活動；通過輕應(yīng)用快搭開展留言、點贊、送花等談感悟類型活動；通過優(yōu)課開展主題教育知識競賽類的活動等。第五，高校要發(fā)揮好微信公眾號在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的主力作用，打造最新、最全、受眾面廣的資訊信息全矩陣；發(fā)揮好短視頻在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的拓展作用，找準突破點，將校園文化、校園活動中的熱點轉(zhuǎn)換為短視頻形式，拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新陣地。

（四）加強隊伍建設(shè)，深化網(wǎng)絡(luò)思政成果研究

“火車跑得快，全靠車頭帶”，開展以易班為核心的網(wǎng)絡(luò)思政教育成效如何，很大程度上取決于指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)水平，高校要抓好指導(dǎo)教師的選拔、使用和培訓工作。具體做法如下：高校要以高標準選用在宣傳方面具備相關(guān)專長的青年教師作為指導(dǎo)教師，并根據(jù)所在學院及專業(yè)特長開展工作；高校要引導(dǎo)指導(dǎo)教師將思政元素融入教學、科研、指導(dǎo)學生、服務(wù)社會的各個環(huán)節(jié)，加強網(wǎng)絡(luò)思政教育的成果研究，促進教師本人的職業(yè)發(fā)展、專業(yè)成長，起到全員育人的良好效果；高校要重視對指導(dǎo)教師的教育培訓，可以參加教育部及各個省級易班發(fā)展中心舉辦的培訓，開拓工作視野，促進綜合素質(zhì)的全面提升，增強工作感染力。

“一個好漢三個幫”，具備了優(yōu)秀的指導(dǎo)教師，還要選拔好學生骨干，學生骨干能起到非常關(guān)鍵的朋輩引領(lǐng)效應(yīng)。具體做法如下：首先，各級易班工作站廣泛選拔在媒體運營等方面具備技巧或有濃厚興趣的學生，根據(jù)學生特點配置到不同媒體部門進行鍛煉，發(fā)揮學生主觀能動性，使其成為學生群體中的意見領(lǐng)袖。其次，高校易班發(fā)展中心要對學生骨干在媒體設(shè)備使用技巧方面進行培訓與實戰(zhàn)，增強學生基礎(chǔ)編輯和運營能力。第三，高校需組織學生骨干參加教育部和各省級易班發(fā)展中心的培訓及校際交流和團隊素質(zhì)拓展活動，提升團隊協(xié)作意識。

促進易班網(wǎng)絡(luò)思政教育成果轉(zhuǎn)化機制的形成。一要促進形成多樣化的校園網(wǎng)絡(luò)教育成果形式，可以開展大學生校園網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)，通過短視頻、攝影攝像、輕應(yīng)用快搭、校本應(yīng)用設(shè)計等形式，組織師生創(chuàng)作優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品。二要積極推進易班網(wǎng)絡(luò)思政教育特色項目建設(shè)工作，鼓勵和引導(dǎo)輔導(dǎo)員、思政教師積極申報特色項目，開展網(wǎng)絡(luò)思政教育品牌建設(shè)。

（五）聚焦校本建設(shè)，提升學生管理服務(wù)效能

首先，高校應(yīng)著力搭建一鍵式易班網(wǎng)上辦事大廳，完善易班校本應(yīng)用開發(fā)和建設(shè)，突出易班校園本土化特色，不斷探索學生組織形式、管理模式、服務(wù)機制改革，將易班打造成線上的“一站式”網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地，實現(xiàn)校園生活服務(wù)全口徑集成，構(gòu)建管理服務(wù)育人的新平臺，提升學生對學校實效服務(wù)的體驗度和滿意度。其次，根據(jù)《意見》要求，各高校應(yīng)按照在校生總數(shù)每生每年不低于30元的標準設(shè)立網(wǎng)絡(luò)思政工作專項經(jīng)費［1］。高校需做好專項經(jīng)費保障工作，立足學生工作實際，加大在易班全媒體共建共享、融合發(fā)展等工作方面的經(jīng)費投入，建設(shè)各級易班工作站點，使易班團隊有基礎(chǔ)的工作環(huán)境和硬件支撐。

四、結(jié)語

高校要緊扣立德樹人這個根本任務(wù)，以“圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生”為工作目標，創(chuàng)新建設(shè)以易班為中心的立體化網(wǎng)絡(luò)思政教育全媒體平臺，形成點面結(jié)合、同頻共振的網(wǎng)絡(luò)育人全媒體矩陣，做到“學生興趣在哪里，我們的陣地就建設(shè)到哪里”。同時提升網(wǎng)絡(luò)教育親和力，真正把易班做成當代青年學生思想文化交流與傳播的主要場所，令其影響青年學生的觀念和行為，不斷推動網(wǎng)絡(luò)育人創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

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［5］ 中國教育報. 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育［DB/OL］. （2015-02-05）［2022-04-22］. http：//edu.people.com.cn/n/2015/0205/c1053-265 12328.html

［6］ 中共教育部黨組. 高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要：教黨〔2017〕62號［EB/OL］. （2017-12-04）［2022-04-22］. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201712/t20171206_320698.html.

（薦稿人：李耀輝，內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學院學生工作處處長，副教授）

（責任編輯：鄒宇銘）