宋雨菲 勞靈珊

摘要：隨著中國國際地位的提高和經(jīng)濟技術(shù)等方面的崛起，浙江省作為長三角最發(fā)達的地區(qū)之一，已經(jīng)成為世界經(jīng)濟交往的重要交流平臺，越來越多的跨國企業(yè)選擇入駐浙江，同時也有相當數(shù)量的本地企業(yè)和單位走向越來越廣闊的國際市場。在此背景下，研究浙江省小語種相關(guān)用人單位人才需求意義重大。本文對浙江省對外合作及相關(guān)小語種人才需求等情況進行了分析，并進行相關(guān)思考。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量發(fā)展；浙江??；小語種；人才需求

近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平提高，浙江省小語種人才需求不斷增加。培養(yǎng)符合社會要求的高素質(zhì)小語種人才，助力其找到能充分發(fā)揮自身語言優(yōu)勢的工作崗位，已經(jīng)成為浙江推進“三個地” 建設(shè)、實現(xiàn)“兩個先行” 奮斗目標、促進經(jīng)濟文化全面發(fā)展、拓展對外貿(mào)易市場、提高國際影響力的重要一環(huán)。

研究浙江省小語種相關(guān)用人單位人才需求，可以厘清用人單位對小語種人才的素質(zhì)需求，為高校小語種人才培養(yǎng)提供更有針對性的發(fā)展方向，為小語種專業(yè)在讀學生分析就業(yè)前景、明確職業(yè)規(guī)劃提供翔實可靠的就業(yè)信息參考，助力高校小語種專業(yè)招生宣傳，擴大人才儲備，從而幫助用人單位提高招聘質(zhì)量，助力事業(yè)發(fā)展，最終服務(wù)浙江經(jīng)濟和文化進一步發(fā)展。

一、對外合作及小語種人才需求

（一）俄語人才需求

當前浙江省與俄羅斯的產(chǎn)業(yè)合作主要集中在對外貿(mào)易領(lǐng)域，俄羅斯已成為浙江跨境電商的重要合作伙伴，未來在貿(mào)易、投資、工業(yè)等各個領(lǐng)域的合作發(fā)展也有不斷擴大的趨勢?？傮w來說，目前浙江省內(nèi)涉俄企業(yè)數(shù)量仍然偏少，對俄語人才需求量不是很大。即使有部分企業(yè)需要俄語人才，要求也很高，不僅要求應(yīng)聘者熟練掌握外語技能，還需要具備一定的企業(yè)經(jīng)營知識和外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。此外，對應(yīng)聘者的第二外語能力也有很高的要求，甚至與應(yīng)聘英語專業(yè)外貿(mào)崗位的要求持平。浙江省作為一個電商大省，中俄跨境電商的發(fā)展勢頭向好，因此部分相關(guān)企業(yè)還要求應(yīng)聘者具備一定的計算機基礎(chǔ)。[1]

（二）法語人才需求

自2019年“中法關(guān)系行動計劃” 實施以來，中法兩國大力深化全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，著力推進雙邊貿(mào)易和雙向投資，既促進了傳統(tǒng)領(lǐng)域的合作，又開拓了新興市場。在2021—2022年的浙江省企業(yè)崗位春招及秋招中，有250家左右公司需要法語專業(yè)或具備法語相關(guān)技能的畢業(yè)生，涉及電子商務(wù)類崗位，進出口外貿(mào)類崗位，交通工程、醫(yī)療、建筑工程等相關(guān)技術(shù)崗位，以及教育類崗位，工作內(nèi)容包括新媒體運營、線上銷售、項目工程翻譯、跨境餐飲業(yè)翻譯、市場推廣、商務(wù)財經(jīng)顧問、教育培訓、留學咨詢等，大多數(shù)崗位還有外派機會。

（三）日語人才需求

從近年來在浙企業(yè)日語專業(yè)畢業(yè)生的招聘信息來看，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中涉及機械、化工、專用設(shè)備、軟件外服等文書翻譯工作的崗位數(shù)量可觀，但對專業(yè)能力要求頗高，偏向?qū)嵱眯?。編輯崗位和翻譯崗位的情況大致相同，但對于筆譯能力和審美意識、創(chuàng)意想法的要求更嚴格，偏向文學性。教育行業(yè)的招聘情況基本穩(wěn)定，各大培訓機構(gòu)的待遇大多相近且可觀，學歷需本科及以上，日語水平要求最為嚴苛，需有N1證書或?qū)０俗C書，也很看重教學經(jīng)驗。批發(fā)和零售業(yè)對日語和英語的要求都比較高，尤其重視口頭表達能力。運營崗位甚至要求具備運營經(jīng)驗、產(chǎn)品開發(fā)能力和軟件運用能力。[2]

（四）阿拉伯語人才需求

近年來，中國和沙特阿拉伯之間的經(jīng)濟貿(mào)易合作取得了全面發(fā)展，沙特一直是中國在西亞地區(qū)最大的貿(mào)易伙伴。埃及是中國的主要石油進口來源國，也是中國重要的商品出口市場。阿聯(lián)酋也已成為中國在阿拉伯地區(qū)第二大貿(mào)易伙伴，是阿拉伯國家中最大的出口市場。[3]在作為國內(nèi)中阿貿(mào)易典范的義烏自貿(mào)試驗區(qū)出現(xiàn)了極具規(guī)模的阿拉伯語翻譯人才隊伍，他們擁有較強的外語交際能力和外貿(mào)運作知識，可以陪同阿拉伯外商購物訂貨。[4]在外貿(mào)公司中，阿拉伯語人才主要負責財務(wù)、接待等工作。根據(jù)最新發(fā)布的阿拉伯語人才招聘信息來看，相關(guān)企業(yè)對運營和外貿(mào)員的招聘需求較大，其次是翻譯、游戲策劃、客服等。學歷要求多為本科及以上，需要熟練掌握阿語，此外還會綜合考量計算機運用能力、英語水平等相關(guān)因素。

二、省內(nèi)小語種專業(yè)畢業(yè)生去向

浙江外國語學院是目前浙江省唯一一所公立外國語大學，開設(shè)有俄語、法語、葡萄牙語、捷克語、波蘭語、意大利語、西班牙語、德語、日語、朝鮮語、阿拉伯語、土耳其語等外語專業(yè)，是省內(nèi)小語種專業(yè)大學生的主要培養(yǎng)單位，將其作為例證具有較強的典型性。

（一）俄語專業(yè)畢業(yè)去向

調(diào)查顯示，2020屆俄語專業(yè)畢業(yè)生主要流向四個行業(yè)：批發(fā)和零售業(yè)、教育、制造業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

在批發(fā)和零售業(yè)這一個類別中，俄語專業(yè)畢業(yè)生主要從事外貿(mào)和跨境電商，這些企業(yè)招聘時對英語的要求比較高，對于俄語專業(yè)能力要求反而低。此外，這類企業(yè)的崗位較多，招聘需求量大，工作上手快，因此近年來成為俄語畢業(yè)生最主要的就業(yè)去向。

教育是俄語畢業(yè)生的第二大畢業(yè)去向，主要集中于俄語培訓機構(gòu)和國際學校。由于浙江省內(nèi)高考外語語種可選擇俄語，因此俄語畢業(yè)生有機會應(yīng)聘中學俄語老師。相比之下，外語培訓機構(gòu)的人員流動性大，且杭州的俄語培訓市場沒有穩(wěn)定的新增學員群體和成熟的培訓體系，因此不少畢業(yè)生在入職之后會逐漸轉(zhuǎn)向英語培訓或從事其他行業(yè)。

制造業(yè)與信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的國際業(yè)務(wù)部是俄語專業(yè)畢業(yè)生的主要去向。這兩類行業(yè)因海外業(yè)務(wù)需求，需要招聘少量小語種專業(yè)學生來負責海外聯(lián)絡(luò)和翻譯等工作。制造業(yè)的相關(guān)就業(yè)單位基本為中大型企業(yè)，收入較高，工作穩(wěn)定，畢業(yè)生愿意在崗位上深耕。而信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的工作環(huán)境雖然相對優(yōu)越，但因產(chǎn)品更新?lián)Q代快、市場競爭激烈，工作穩(wěn)定性就相對較低。

（二）法語專業(yè)畢業(yè)去向

通過調(diào)查浙江外國語學院2017—2021年的211位法語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，共有87位同學在浙江省內(nèi)就業(yè)，多分布在杭州和寧波。通過調(diào)研浙江省內(nèi)的就業(yè)單位發(fā)現(xiàn)，其中39家屬于科技型公司，包括信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技等，12家屬于教育類公司，9家屬于電子商務(wù)型公司。總體來看，近年來浙江省對于法語專業(yè)畢業(yè)生的需求較大，并且分布于各個領(lǐng)域，尤其是科技領(lǐng)域。

（三）日語專業(yè)畢業(yè)去向

《2019—2021屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》顯示，日語專業(yè)畢業(yè)生主要流向四個行業(yè)：教育、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

在浙江日語是除英語以外最受學生歡迎的高考外語語種，因此很多日語畢業(yè)生會選擇成為中學日語教師。日語培訓機構(gòu)也是畢業(yè)生的一大選擇，但是目前日語培訓機構(gòu)體系還不成熟，待遇不夠穩(wěn)定，因此不少畢業(yè)生在入職之后會逐漸轉(zhuǎn)向。

在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)類別中，日語專業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)管理服務(wù)、咨詢與調(diào)查、職業(yè)中介服務(wù)等。該行業(yè)大部分企業(yè)對語言要求不高，但會比較重視與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)能力。

在批發(fā)和零售業(yè)這一類別中，日語專業(yè)畢業(yè)生從事的主要為外貿(mào)和跨境電商，這些企業(yè)對日語和英語的要求都比較高，需要各類語言證書。但是這類企業(yè)招聘需求量大，工作上手快，因此近年來在日語畢業(yè)生中大受歡迎。

在信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的國際業(yè)務(wù)部中，日語專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也相當可觀，主要工作是負責海外聯(lián)絡(luò)和文書翻譯。

（四）阿拉伯語專業(yè)畢業(yè)去向

《2018—2021屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》顯示，阿拉伯語專業(yè)畢業(yè)生除升學外，主要選擇進入商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及語言教育業(yè)工作。

杭州作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聚居地，近年涌現(xiàn)出了一些針對阿語用戶的直播、App開發(fā)等工作機會，因此這類電子商務(wù)企業(yè)對阿拉伯語人才的需求大大增加。

在批發(fā)和零售這一行業(yè)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)專員和銷售專員成為許多阿語畢業(yè)生的選擇。該行業(yè)對學歷的要求不高，更看重語言溝通能力和對外貿(mào)知識的了解，后期發(fā)展空間較大。

在語言教育領(lǐng)域，就業(yè)方向多集中在翻譯類工作。但由于翻譯機構(gòu)對學歷要求較高，加之純文本翻譯類工作需求比較少，就業(yè)人數(shù)并不多。此外，由于阿拉伯語在浙江的普及度比較低，除了在義烏有一些針對外貿(mào)員的語言速成班，浙江省內(nèi)基本上沒有相關(guān)的輔導機構(gòu)，所以語言培訓類就業(yè)人員很少。

三、相關(guān)思考

隨著浙江經(jīng)濟的發(fā)展，小語種人才在就業(yè)市場上具有相當?shù)男枨罅?。但是從企業(yè)用人需求來看，單純掌握語言技能的人才已經(jīng)無法滿足大部分企業(yè)的崗位要求了。了解經(jīng)貿(mào)等相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識、能同時用專業(yè)語種和英語開展工作、具有相關(guān)實習經(jīng)驗、具有較強的溝通能力和社會實踐能力、熟練應(yīng)用電腦，這些已經(jīng)成為目前涉外企業(yè)招聘要求中的關(guān)鍵要素。如何培養(yǎng)出符合社會和企業(yè)需求的小語種人才也已經(jīng)成為浙江省對外開放進一步向縱深發(fā)展的重中之重，而這需要學生、高校和企業(yè)三方面的共同努力。

（一）學生方面

1.要樹立正確的學習觀。目前，國內(nèi)大部分小語種專業(yè)學生都是零基礎(chǔ)學習語言，難度較大。作為學生，一旦選定專業(yè)，就要端正態(tài)度，積極面對困難，找到適合自己的學習方法。

2.要樹立正確的擇業(yè)觀。在大學畢業(yè)初次選擇就業(yè)單位和具體崗位時，要量力而行，切忌好高騖遠，摒棄不愿意去基層、不愿意接受低薪資、不愿意被外派的想法。

3.努力成為復合型小語種人才。在學習本專業(yè)語言知識的同時，要注重對語言對象國國情文化知識的學習，有意識地培養(yǎng)跨文化交際能力。此外，要堅持英語學習，精進計算機操作能力，并利用課外時間學習一項與未來工作意向相關(guān)的專業(yè)知識。

4.重視實習實踐。在校期間積極參加各類語言實踐和社會活動，不斷提高語言的輸出和運用能力，提升個人與社會的交融度。盡早進行職業(yè)規(guī)劃，尋找實習機會，在實際工作中發(fā)現(xiàn)自身不足，并及時進行有針對性的學習提升。

（二）高校方面

1.重視新生始業(yè)教育，關(guān)注學生心理健康。各專業(yè)要開展細致的始業(yè)教育，包括解讀培養(yǎng)方案、介紹就業(yè)前景、傳授學習方法，幫助學生建立學習新語言的信心。通過班主任、輔導員管理機制，開設(shè)心理健康課程，動態(tài)跟蹤學生心理狀態(tài)，及時進行干預(yù)和指導，確保學生具備良好的學習狀態(tài)。

2.注重復合型人才的培養(yǎng)。整合學校專業(yè)資源，為小語種專業(yè)學生開放攻讀雙學位或輔修其他專業(yè)課程的機會，發(fā)展“語言+經(jīng)貿(mào)”“語言+旅游”“語言+電子商務(wù)” 等語言復合專業(yè)型人才培養(yǎng)模式。

3.在提高專業(yè)課教學質(zhì)量的同時，重視第二課堂、第三課堂、第四課堂的建設(shè)，做到四課堂有機聯(lián)動，通過校內(nèi)課后社團、校外志愿實踐+實習、語言對象國浸潤式學習等形式，有效地提升學生的口語交際能力、跨文化溝通能力、獨立解決問題能力，培養(yǎng)能快速融入社會的應(yīng)用型人才。

4.開設(shè)職業(yè)規(guī)劃相關(guān)課程，幫助學生盡早進行職業(yè)規(guī)劃，并利用校外實踐實訓基地等資源，為學生提供優(yōu)質(zhì)的實習機會。

（三）企業(yè)方面

1.主動走進高校，通過定向培養(yǎng)、開設(shè)訂單班等方式與高校合作，為學生提供更為專業(yè)、細化的業(yè)務(wù)能力培訓，使之更符合企業(yè)需求。

2.注重對人才的長期培養(yǎng)，為優(yōu)秀員工提供免費的專業(yè)培訓、定期的外派學習機會和崗位晉升空間。

四、結(jié)束語

由于經(jīng)濟的開放性，目前浙江省對小語種專業(yè)人才的需求量還是較為可觀的，但在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)條件下，企業(yè)已經(jīng)不滿足于招聘單純掌握外語技能的小語種人才，而是傾向于雇傭復合型外語類人才。因此，學生、高校和企業(yè)要從各自角度出發(fā)，通過自身能力提高、人才培養(yǎng)方案完善和校企合作增強等方式，更好地發(fā)揮小語種專業(yè)人才在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用，助力浙江實現(xiàn)“兩個先行” 目標。

參考文獻：

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[3] 陳柯如，劉麗敏，吉柏玉，等.“一帶一路”中阿貿(mào)易暢通中的阿語人才培養(yǎng)問題[J].中阿科技論壇（中英文），2021（06）： 7-11.

[4] 張冰，熊永芳，徐艷.“一帶一路”背景下浙江省對阿拉伯國家出口潛力分析[J].改革與開放，2018（03）：46-48.