謝凌燕 李玲

近年來，我國中小學(xué)校園欺凌事件屢屢發(fā)生，并且有低齡化的趨勢。有研究表明，在欺凌行為中，不論是欺凌者還是被欺凌者，甚至是旁觀者，其身心健康都會(huì)受到很大影響。國家重視校園欺凌問題，也在不斷地完善相關(guān)法律法規(guī)。國家組織實(shí)施的《未成年人保護(hù)法修訂案》定義了學(xué)生欺凌的相關(guān)概念，教育部印發(fā)并實(shí)施的《生命安全與健康教育進(jìn)中小學(xué)課程教材指南》也明確提出，應(yīng)引導(dǎo)小學(xué)生識(shí)別校園欺凌、校園暴力，教會(huì)他們求助的方法。

作為長沙市首批心理示范校，湖南湘江新區(qū)博才咸嘉小學(xué)（下稱博才咸嘉小學(xué)）一直非常重視學(xué)生的心理健康。學(xué)校的專職心理教師在日常個(gè)體咨詢接待及班主任的反饋中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生的不良行為有發(fā)展為校園欺凌的傾向。為此，學(xué)校組建了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和觀察訪談等方式剖析學(xué)生不良行為的形成原因，得出小學(xué)生校園欺凌行為的滋生往往是沖突行為未得到合理解決這一結(jié)論。西方的沖突理論認(rèn)為，社會(huì)各部分并不是作為整體的一部分而平穩(wěn)運(yùn)行，他們是相互沖突的。博才咸嘉小學(xué)以沖突理論為指導(dǎo)，建立了“通識(shí)類培訓(xùn)”“專題類培訓(xùn)”“個(gè)體干預(yù)”三種防控欺凌的培訓(xùn)體系，創(chuàng)設(shè)了學(xué)校、學(xué)生、家長、社會(huì)四位一體的防控體系，從而探索出了“3+4”沖突理論視野下的校園欺凌防控體系。這一防控體系既有利于開展普適性的專題教育，又對(duì)特定群體進(jìn)行了積極干預(yù)，全過程、全方位、全覆蓋地開展了欺凌行為的干預(yù)研究，取得了良好的成效。學(xué)校還申報(bào)了“沖突理論視野下小學(xué)校園欺凌防控策略實(shí)踐研究”課題，研究學(xué)生的行為特點(diǎn)，找到了預(yù)防和處理校園欺凌問題的有效策略。

一、探尋校園欺凌的通識(shí)性防控策略

1.賦能班級(jí)，營造和諧氛圍

班級(jí)是學(xué)生在校期間所處時(shí)間最長的場所，營造溫馨的班級(jí)氛圍、建設(shè)良好的班級(jí)文化是非常重要的。學(xué)校應(yīng)積極構(gòu)建和諧的校園氛圍，為班級(jí)賦能。博才咸嘉小學(xué)通過創(chuàng)設(shè)防校園欺凌主題黑板報(bào)、防校園欺凌標(biāo)語、防校園欺凌漫畫等方式進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)，提高學(xué)生的防校園欺凌意識(shí)，幫助學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)校園欺凌的方法。學(xué)校德育處經(jīng)常組織各班開展主題班會(huì)，從認(rèn)識(shí)校園欺凌、預(yù)防校園欺凌、應(yīng)對(duì)校園欺凌三個(gè)維度入手，開展防校園欺凌的主題班會(huì)?；顒?dòng)結(jié)束后，學(xué)校鼓勵(lì)各班撰寫微信公眾號(hào)推文，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳防校園欺凌的相關(guān)知識(shí)。此外，學(xué)校還開展了相關(guān)主題班隊(duì)活動(dòng)，教會(huì)學(xué)生正確交友、正確處理同學(xué)間的沖突，幫助學(xué)生習(xí)得人際交往的技巧，提升他們處理沖突的能力，進(jìn)一步促進(jìn)班級(jí)的和諧發(fā)展。

2.賦能團(tuán)輔，提升應(yīng)對(duì)能力

沖突理論認(rèn)為，欺凌行為是學(xué)生人際適應(yīng)不良的一種表現(xiàn)，欺凌者以自身的優(yōu)勢來處理人際矛盾和沖突，而被欺凌者由于自身相對(duì)弱小、缺乏解決人際沖突的技巧和方法，使得欺凌行為發(fā)生。博才咸嘉小學(xué)通過問卷調(diào)查的方式篩選出了可能引發(fā)校園欺凌的潛在群體，為這一群體開展了解決人際交往沖突的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，幫助這類學(xué)生掌握解決人際沖突問題的策略，提高他們的人際適應(yīng)能力。為了更好地保護(hù)學(xué)生的自尊心，學(xué)校隨機(jī)選取部分旁觀者加入其中，使這類學(xué)生可以隱藏在團(tuán)體中，使這個(gè)團(tuán)體成為一個(gè)異質(zhì)性團(tuán)體，再對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)結(jié)束后，進(jìn)行效果評(píng)估。

3.賦能培訓(xùn)，拓寬防控體系

（1）對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題培訓(xùn)

博才咸嘉小學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了系列主題培訓(xùn)，如國旗下的講話、趣味知識(shí)心理專欄展板、學(xué)生版《防校園欺凌手冊》等。學(xué)校還在心理健康周期間開展了系列專題活動(dòng)，包括防校園欺凌心理劇展播、治愈系心理漫畫大賽、以沖突理論為支持的“人際交往”專題心理活動(dòng)等，促進(jìn)學(xué)生之間和諧人際關(guān)系的生成，減少矛盾沖突。此外，學(xué)校采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，指導(dǎo)學(xué)生錄制關(guān)于校園欺凌的在線課程，讓學(xué)生和家長掃碼觀看，并進(jìn)行互動(dòng)交流，增加他們對(duì)校園欺凌行為的認(rèn)識(shí)及應(yīng)對(duì)能力。

（2）對(duì)教師進(jìn)行分層培訓(xùn)

對(duì)不同的教師，博才咸嘉小學(xué)采取了分層培訓(xùn)的方法。針對(duì)全體任課教師，學(xué)校通過建設(shè)宣傳展板、分發(fā)教師版《防校園欺凌手冊》、校本研訓(xùn)等方式加強(qiáng)了教師對(duì)校園欺凌的認(rèn)識(shí)。針對(duì)班主任群體，學(xué)校定期召開專題培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行預(yù)防校園欺凌的模擬訓(xùn)練，提升了德育隊(duì)伍應(yīng)對(duì)校園欺凌問題的能力。針對(duì)專業(yè)的心理教師，學(xué)校通過組織各種校內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)的方式，提升了心理教師處理危機(jī)事件的能力。

（3）對(duì)家長進(jìn)行知識(shí)科普

家庭對(duì)孩子的影響是深遠(yuǎn)且持久的。博才咸嘉小學(xué)在家長群體中開展了防校園欺凌知識(shí)科普工作，知識(shí)科普從宣傳和培訓(xùn)兩個(gè)方面展開。一方面，學(xué)校通過張貼主題海報(bào)、發(fā)放家長版《防校園欺凌手冊》、利用公眾號(hào)宣傳等手段強(qiáng)化了家長對(duì)校園欺凌的認(rèn)識(shí)，普及了相關(guān)的法律法規(guī)。另一方面，學(xué)校邀請校內(nèi)外專家對(duì)家長進(jìn)行培訓(xùn)，組織家長觀看線上的家長學(xué)校課程，幫助家長掌握親子溝通和家庭矛盾處理的技巧，使其為學(xué)生創(chuàng)造良好的家庭氛圍，從源頭上減少欺凌行為發(fā)生的可能。

二、開展反校園欺凌的專題性心理課程

博才咸嘉小學(xué)將課堂當(dāng)作主陣地，從認(rèn)識(shí)欺凌、體驗(yàn)欺凌、走出欺凌、預(yù)防欺凌四個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)建了防校園欺凌專題心理課程。防校園欺凌系列課程聚焦沖突理論視野，就學(xué)生沖突的來源、沖突的對(duì)象、沖突的處理三方面展開教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行人際交往、情緒調(diào)適、自我認(rèn)識(shí)、生命教育等多方面的探索，在課例教學(xué)中，教師運(yùn)用了講授、討論、活動(dòng)、藝術(shù)治療等方式開展教學(xué)。這類課程深受教師、學(xué)生及家長的歡迎，校園欺凌相關(guān)知識(shí)的普及、應(yīng)對(duì)能力的提升也初見成效。

三、實(shí)施定向性個(gè)體干預(yù)防控

針對(duì)校園欺凌事件中的欺凌者和被欺凌者，博才咸嘉小學(xué)進(jìn)行了一對(duì)一的個(gè)體心理輔導(dǎo)。對(duì)突出的、典型性的個(gè)案，學(xué)校教師從導(dǎo)致欺凌的原因、學(xué)生的個(gè)性傾向、學(xué)生的應(yīng)對(duì)方式等方面進(jìn)行分析、跟蹤和輔導(dǎo)，撰寫了心理輔導(dǎo)案例，依據(jù)多維度的評(píng)估效果，總結(jié)出了有效的干預(yù)策略。實(shí)施定向的個(gè)體干預(yù)防控可以切實(shí)解決校園欺凌問題，營造和諧的校園環(huán)境。

總而言之，教育工作者應(yīng)尊重少年兒童的身心發(fā)展規(guī)律，積極探索校園欺凌問題的有效解決方法和預(yù)防手段，讓學(xué)生的校園生活少一分陰霾，多一分陽光，為他們的健康成長保駕護(hù)航。

【本文系湖南省教育學(xué)會(huì)2019年重點(diǎn)課題“沖突理論視野下小學(xué)校園欺凌防控策略實(shí)踐研究”的論文成果（課題立項(xiàng)號(hào)：A-128）】