王繼順 仲 芳

（1.遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽 110122；2.遼寧大學(xué)，遼寧 沈陽 110036）

習(xí)近平總書記強調(diào)，高校思政教育要培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！?〕心理疏導(dǎo)作為心理咨詢和心理治療的一種技術(shù)或方法，具有情緒宣泄、心理支持和認(rèn)知調(diào)節(jié)的基本功能?！?〕

當(dāng)代大學(xué)生作為國家未來建設(shè)的中堅力量，其心理健康不僅關(guān)系到個人發(fā)展，也關(guān)系到國家和社會的發(fā)展。為了實現(xiàn)大學(xué)生心理疏導(dǎo)的完善提升，也為了實現(xiàn)高校日常管理的有序進行，近年來，我國陸續(xù)出臺了一系列政策，對高校大學(xué)生心理健康教育提出了進一步要求。相關(guān)政策關(guān)注師生員工心理狀況，強調(diào)工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，尤其對加強大學(xué)生心理健康管理和維護提出具體要求；更加注重普及科學(xué)實用的心理健康知識，提供全方位的心理健康咨詢服務(wù)，進行科學(xué)有效的心理疏導(dǎo)支持。這些政策為心理健康工作提供了思路，指明了方向。

一、原因溯源：高職院校學(xué)生心理健康的影響因素

據(jù)中國大學(xué)生追蹤調(diào)查（PSCUS）2020年的數(shù)據(jù)，大學(xué)生心理健康狀況普遍良好，總體積極向上，信任政府能力，社會認(rèn)同感、自我價值感、主觀幸福感較強。但高職院校學(xué)生的心理困擾水平要高于普通高校，與重點高校持平。高等教育水平分層（大學(xué)區(qū)位、大學(xué)等級、大學(xué)學(xué)科）通過校園氛圍感知（專業(yè)認(rèn)同度、高校環(huán)境滿意度、校園人際支持度）促使大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生不平等?！?〕

CNKI文獻數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示：學(xué)界對高職院校學(xué)生心理健康問題的研究，關(guān)注點主要集中在心理健康教育、影響因素、心理健康問題、挑戰(zhàn)與對策、大學(xué)生心理健康狀況、問題及對策研究等方面，既有心理健康教育常規(guī)問題的再討論，也有特殊時期特殊對策的探討研究。

具體而言，自我認(rèn)知水平、系統(tǒng)學(xué)校教育、價值觀多元化、社會改革變遷共同影響著當(dāng)代大學(xué)生的心理狀態(tài)。〔4〕高職院校學(xué)生心理健康狀況受現(xiàn)實問題、就業(yè)壓力、自身認(rèn)知、實際矛盾、心理障礙等多種因素的綜合制約。具體表現(xiàn)為，學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力與薄弱的心理承受能力之間的沖突；錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、輿論信息與簡單純粹的心理狀態(tài)之間的對抗；不完善的心理健康服務(wù)體系與心理咨詢、疏導(dǎo)、干預(yù)的實際需求之間的矛盾。種種因素的長期影響，致使學(xué)生出現(xiàn)適應(yīng)不良，困惑、恐慌、焦慮、抑郁，意志力薄弱，負面情緒增多，進而產(chǎn)生認(rèn)知偏差，最終導(dǎo)致身心失衡，發(fā)展成心理危機。

二、現(xiàn)實困境：高職院校學(xué)生心理疏導(dǎo)的現(xiàn)實狀況

大學(xué)生心理疏導(dǎo)主要是通過言語溝通進行心理疏泄和引導(dǎo)，提高其行為能力和改善自我發(fā)展的心理疏泄和引導(dǎo)方法。正如上文提到的，當(dāng)前高職院校學(xué)生心理疏導(dǎo)工作還存在一些不完善的地方，確實存在一些現(xiàn)實困境，下面就主要問題與困境做具體分析。

（一）學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力與薄弱的心理承受能力之間的沖突

我國當(dāng)前的高職教育培養(yǎng)方案不斷優(yōu)化，課程逐漸增多，課業(yè)任務(wù)繁重，致使大學(xué)生學(xué)業(yè)壓力明顯增加。當(dāng)前，經(jīng)濟發(fā)展放緩，就業(yè)崗位增速與逐年激增的高校畢業(yè)生不匹配，致使人才競爭愈演愈烈；加之高職院校的教育層次、社會認(rèn)可度普遍不高，使大學(xué)生承受的就業(yè)壓力不斷加大。就業(yè)的不確定性，本身對學(xué)生的心理承受能力就是個極大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生心理承受能力薄弱，進一步激化了心理矛盾。當(dāng)代大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力、抗壓能力較弱，情緒控制力不強，都在一定程度上放大了不良情緒，激化了自身的煩躁焦慮，有的甚至產(chǎn)生心理過激反應(yīng)，給學(xué)習(xí)生活造成不良影響。

（二）錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、輿論信息與簡單純粹的心理狀態(tài)之間的對抗

2023年8月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及無疑給主旋律、正能量信息的傳播提供了便利，但也使得一些摻雜負能量的社會輿論乘虛而入。面對魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息，涉世未深的大學(xué)生更是真假難辨，也就更易受到負面言論的影響。網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”，不良的社會輿論在一定程度上助推了大學(xué)生心理健康問題的產(chǎn)生。如果大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)信息不加以甄別、輕信謠言，又沒有得到及時正確的心理引導(dǎo)，就很容易陷入負面輿論的漩渦，危害大學(xué)生自身心理健康。

（三）不完善的心理健康服務(wù)體系與日益增多的心理咨詢、疏導(dǎo)、干預(yù)的實際需求之間的矛盾

不完善的心理健康教育機制加劇了大學(xué)生心理健康問題的出現(xiàn)。高職院校通常存在：前期的心理健康教育工作不到位，沒有充分的心理應(yīng)急預(yù)案；師資隊伍不完善，專業(yè)心理咨詢師不充足，兼職心理教師又保證不了心理咨詢時間；基礎(chǔ)設(shè)施不完備，心理健康教育場所空白等問題。心理健康教學(xué)雖然已經(jīng)有了很大的突破，在心理疏導(dǎo)方面已經(jīng)做出了很多成績，但還不夠完整科學(xué)，教學(xué)機制還沒有形成完整的體系。學(xué)生的心理問題得不到及時有效的疏導(dǎo)。這些實際存在的問題，一定程度上加劇了大學(xué)生心理健康問題的發(fā)生、發(fā)展。

三、路徑展望：高職院校學(xué)生心理疏導(dǎo)的對策分析

學(xué)生是心理疏導(dǎo)的對象，是心理疏導(dǎo)工作的核心。一切心理疏導(dǎo)工作都要圍繞著大學(xué)生這一主體展開。有的大學(xué)生對自我心理狀態(tài)缺乏正確認(rèn)知，心理健康狀況定位不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)自身的心理問題。所以要引導(dǎo)學(xué)生積極調(diào)整心態(tài)，正確對待心理健康問題，提高自我疏導(dǎo)能力。

高職院校學(xué)生心理疏導(dǎo)工作是個系統(tǒng)工程。只有把握科學(xué)有效的方法，實施強有力的對策，堅持社會主義核心價值觀引領(lǐng)，加強學(xué)校人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，實現(xiàn)家校聯(lián)動、全員參與、校內(nèi)校外通力協(xié)作，才能真正有助于大學(xué)生形成良好心態(tài)。高職院校的學(xué)生心理疏導(dǎo)應(yīng)采取以下對策。

（一）緩解學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力，增強學(xué)生的心理承受能力

學(xué)業(yè)方面，每科課程制定清晰的教學(xué)計劃，反復(fù)深入講解課程的重難點，夯實專業(yè)知識，合理控制作業(yè)量，在學(xué)生間開展“一對一”幫扶制度，引導(dǎo)學(xué)生制定清晰的階段性學(xué)業(yè)規(guī)劃，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力。就業(yè)方面，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和自主擇業(yè)觀，正確看待工作崗位，并追求通過合理就業(yè)實現(xiàn)自身的社會價值；提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)能力，強化就業(yè)實踐，提升工作技能，增強就業(yè)競爭力；積極開展就業(yè)培訓(xùn)，通過就業(yè)微課、微信公眾號、抖音短視頻等新媒體手段讓學(xué)生及時了解就業(yè)資訊；拓寬就業(yè)渠道，利用校園招聘、社會招聘、靈活就業(yè)等多種形式實現(xiàn)多渠道就業(yè)，緩解就業(yè)壓力。大學(xué)生應(yīng)積極主動地展開自我疏導(dǎo)，將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識運用到自身的實際生活，解決在現(xiàn)實生活中面臨的學(xué)習(xí)問題、作業(yè)問題、就業(yè)問題、人際交往問題等等〔5〕。

（二）加強輿論引導(dǎo)，正確辨別網(wǎng)絡(luò)信息，樹立正確的價值觀

心理疏導(dǎo)的核心就是通過價值引導(dǎo)幫助疏導(dǎo)對象建立正確的價值系統(tǒng)，彰顯“人本、積極、發(fā)展、健康”的價值理念，以及關(guān)愛生命、提供積極、促進發(fā)展、引導(dǎo)適應(yīng)等價值追求。〔6〕因此要積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，將心理健康教育融入日常的思政教育。加強輿論引導(dǎo)，營造健康向上的輿論氛圍；引導(dǎo)學(xué)生獲取官方權(quán)威信息，對網(wǎng)絡(luò)信息進行甄別，不盲目輕信謠言。倡導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)心理健康知識，如情緒管理、壓力應(yīng)對、溝通技巧等，提高心理適應(yīng)能力。通過學(xué)生心理協(xié)會、班級心理社團等學(xué)生團體，聯(lián)合開展心理健康活動。多與老師同學(xué)溝通交流，必要時第一時間進行求助。高職院校教師、輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生必要時向?qū)I(yè)心理教師求助，并到專業(yè)醫(yī)院進行心理干預(yù)，對出現(xiàn)負面情緒的學(xué)生及時進行心理疏導(dǎo)。

（三）完善心理健康服務(wù)體系，積極進行心理咨詢、疏導(dǎo)和干預(yù)

完善的心理健康服務(wù)體系包括心理教育制度體系、師資體系、教學(xué)體系、活動體系、服務(wù)體系、預(yù)防與干預(yù)體系、工作條件建設(shè)七個方面。學(xué)校應(yīng)規(guī)范心理健康規(guī)章制度，健全心理教學(xué)體系，提升心理健康服務(wù)體系。學(xué)?？梢蕴峁╈`活便捷的心理咨詢服務(wù)，像面對面咨詢、電話咨詢、在線咨詢等?！?〕例如建設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理健康工作平臺，組織線上心理活動。特殊時期，可以線上線下相結(jié)合，應(yīng)用新媒體，靈活開展心理健康教育。堅持思政導(dǎo)航，將思政教育與心理疏導(dǎo)有機地結(jié)合起來。例如，2020年教育部社科司與人民網(wǎng)聯(lián)合組織的“全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課”就是很好的示范，既符合疫情管理要求，又保障了心理健康教育進度，創(chuàng)新了活動形式，取得強烈反響。建立心理疏導(dǎo)工作組織體系，建立“心理工作站教師—輔導(dǎo)員—學(xué)生心理委員—宿舍心理信息員—學(xué)生—家長”六級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，形成“學(xué)校—院系—班級—宿舍”四級心理咨詢體系。加強心理咨詢師資隊伍建設(shè)，保障專業(yè)心理咨詢、心理疏導(dǎo)。環(huán)環(huán)相扣，筑起心理疏導(dǎo)工作的堅固屏障。

以上闡述的心理疏導(dǎo)工作是針對全體大學(xué)生而言的，但實際工作中，大學(xué)生的心理承受能力因年級而異。因此，完善的心理疏導(dǎo)機制應(yīng)該“注重對象的整體性與針對性、內(nèi)容的豐富性與需要性、目標(biāo)的全面性和發(fā)展性”?！?〕大學(xué)生心理疏導(dǎo)要分年級、分層次有針對性地對大學(xué)生進行專項心理疏導(dǎo)。給大一新生開展入學(xué)心理健康講座，幫助新同學(xué)快速適應(yīng)新環(huán)境，養(yǎng)成良好的心理狀態(tài)。對大二、大三學(xué)生進行日常心理健康排查，加強學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)，做到平穩(wěn)過渡。學(xué)生的心理健康問題存在個性差異，并且是個動態(tài)過程，所以對個別情況還是要重點關(guān)注、具體分析。

總而言之，大學(xué)生心理健康教育是保障正常校園秩序的必要措施，是引導(dǎo)學(xué)生健康成長的有效手段，更是提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的可靠途徑，具有不可替代的重要作用。不僅要求學(xué)校要將心理健康教育放在整體防控的重要位置，而且要求每一個個體都守好心理健康這道防線。在借鑒、反思以往工作經(jīng)驗的同時，要積極探索新的科學(xué)發(fā)展路徑。在掌握科學(xué)的心理疏導(dǎo)理論、創(chuàng)新心理疏導(dǎo)方法的前提下，充分調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，打破現(xiàn)實困境，實現(xiàn)大學(xué)生心理疏導(dǎo)工作的完善提升。