羅燕

在2023中國(guó)國(guó)際福祉博覽會(huì)暨中國(guó)國(guó)際康復(fù)博覽會(huì)上，工作人員在調(diào)試康復(fù)設(shè)備。圖/ 顧磊

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技成為助殘重要力量?？萍籍a(chǎn)品的開發(fā)，可以幫助解決殘疾人出行、自理等方面問(wèn)題，提高殘疾人生活品質(zhì)。同時(shí)，科技也給公益慈善事業(yè)帶來(lái)巨大改變，給殘疾人在教育、就業(yè)等方面提供諸多便利。

“科技助殘是高科技進(jìn)入民生領(lǐng)域的重要通道，未來(lái)發(fā)展空間很大?！北本煼洞髮W(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)王振耀說(shuō)。

助殘產(chǎn)品升級(jí)

近年來(lái)，眼控儀、智能仿生手、智能仿生腿、人工耳蝸等科技產(chǎn)品不斷為殘障人士帶來(lái)好消息。在這些科技產(chǎn)品幫助下，很多殘疾人開啟“無(wú)礙”生活，做到了一些以前無(wú)法做到的事情。比如，眼睛眨一眨，文字敲出來(lái)，形成一本文集。采集處理人體肌肉運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)電神經(jīng)信號(hào)，實(shí)現(xiàn)仿生手的動(dòng)作控制，實(shí)現(xiàn)了手隨心動(dòng)。

“眼控儀的出現(xiàn)讓漸凍癥病人的生活有了一個(gè)翻天覆地的變化。”北京東方絲雨漸凍人關(guān)愛中心理事長(zhǎng)王金環(huán)說(shuō)。

眼控儀通過(guò)瞳孔追蹤系統(tǒng)，讓患者用眼睛操控電腦，打字、上網(wǎng)、繪畫、炒股……甚至通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)部分生活功能。還有些漸凍癥患者使用眼控儀寫作，表達(dá)自己對(duì)疾病、親情、責(zé)任的感悟。

助殘產(chǎn)品不斷升級(jí)。比如，人工耳蝸系統(tǒng)已經(jīng)歷幾次迭代?！斑^(guò)去僅需要聽見，現(xiàn)在追求聽好聽懂，要在噪音環(huán)境里聽清，甚至欣賞音樂(lè)?！闭憬Z爾康神經(jīng)電子科技股份有限公司總經(jīng)理李楚說(shuō)。

此外，兒童好動(dòng)，經(jīng)常出現(xiàn)耳蝸的體外設(shè)備不見了，再配會(huì)給家庭帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在企業(yè)針對(duì)性地開發(fā)了丟失定位功能。

“不只是助殘產(chǎn)品，任何一款優(yōu)秀的科技產(chǎn)品都需要納入無(wú)障礙項(xiàng)目，這體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！敝袊?guó)殘疾人福利基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)周麗君表示。

一些產(chǎn)品開發(fā)了“無(wú)障礙”模式，方便殘疾人使用。高德地圖內(nèi)有個(gè)無(wú)障礙開關(guān)，打開開關(guān)后，會(huì)針對(duì)殘障人發(fā)起有效的公交或步行規(guī)劃。

自2021年起，浙江開展全國(guó)“高科技企業(yè)助殘”試點(diǎn)，涌現(xiàn)出一批現(xiàn)代科技助殘企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技，給殘疾人帶來(lái)便捷生活。

幫助殘疾人自立

科技也在殘疾人教育、就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)助殘科技產(chǎn)品及平臺(tái)的開發(fā)，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自理自立，融入社會(huì)。

“殘疾人高質(zhì)量就業(yè)應(yīng)該是按比例和集中就業(yè)，但現(xiàn)在殘疾人按比例和集中就業(yè)的人數(shù)很少，只占整個(gè)殘疾人就業(yè)人數(shù)的10%。”中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)社會(huì)保障研究中心副主任楊立雄在首屆集善助殘公益論壇上說(shuō)。

有的地方探索通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式幫助殘疾人就業(yè)。浙江搭建了殘疾人就業(yè)服務(wù)平臺(tái)暨“殘有優(yōu)扶+我要就業(yè)”平臺(tái)數(shù)字平臺(tái)。

浙江省殘疾人福利基金會(huì)理事長(zhǎng)趙小飛表示，平臺(tái)主要引導(dǎo)殘疾人享受人力社保部門的公共就業(yè)服務(wù)，深化細(xì)化殘聯(lián)部門的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)殘疾人更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，助力實(shí)現(xiàn)“十四五”末全省殘疾人就業(yè)率達(dá)到60%。

中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)發(fā)起的“集善樂(lè)業(yè)”殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)項(xiàng)目，圍繞殘疾人就業(yè)的方面進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，已經(jīng)為4000多名殘疾人和殘疾人家屬提供了培訓(xùn)，同時(shí)提供了上千人的工作崗位。

要讓殘疾人順利就業(yè)，良好的教育必不可少。有些公益項(xiàng)目致力于殘疾人教育。浙江省殘疾人福利基金會(huì)與音書合作了“聾人課堂的翻譯家”項(xiàng)目，依托AI人工智能技術(shù)，幫助特殊學(xué)生更容易理解教師講授的內(nèi)容，提高課堂效率。

公益助殘新方式

捐微笑、捐步、捐早起……慧靈智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)“八雙筷子一個(gè)家項(xiàng)目”參與了騰訊公益的“為愛打榜”活動(dòng)，所有人都可通過(guò)自己的行動(dòng)為籌款的愛心項(xiàng)目打榜，募得的資金主要用于心智障礙人士技能訓(xùn)練及融合服務(wù)，幫助他們回歸社會(huì)。

近年來(lái)，很多公益項(xiàng)目通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)籌款?！皼](méi)有人天然一定給你捐款，肯定有一個(gè)從認(rèn)知到認(rèn)同到認(rèn)可的過(guò)程，希望通過(guò)平臺(tái)帶動(dòng)千萬(wàn)用戶，一起關(guān)注助殘事業(yè)?！闭憬浵伖婊饡?huì)副秘書長(zhǎng)黃慶偉說(shuō)。

在一次孤獨(dú)癥日活動(dòng)中，4000多萬(wàn)用戶通過(guò)支付寶入口了解孤獨(dú)癥是什么，1%的人捐了款，買了孤獨(dú)癥患者的電子畫作，每幅畫售價(jià)10元左右，共捐款570萬(wàn)元。

“網(wǎng)絡(luò)慈善在我們生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯，改變了慈善格局。原來(lái)的慈善基本上是官方的或者單向的，現(xiàn)在的募捐是雙向的，個(gè)體也可以在平臺(tái)上求助，這給我們帶來(lái)了很大的便利?！睏盍⑿壅f(shuō)。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)科技的幫助，捐助越來(lái)越方便，方式越來(lái)越多樣，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、手機(jī)就能完成捐助。但楊立雄提醒，對(duì)科技在慈善方面發(fā)揮作用也要進(jìn)行引導(dǎo)。比如，網(wǎng)絡(luò)募捐要避免比慘，防止一些不規(guī)范或者沖擊底線的行為。

亟待公共政策支持

“殘疾人事業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，離不開科技的提升。同時(shí)，在殘疾人、老年人的使用中，科技產(chǎn)品也能進(jìn)一步發(fā)展。這樣就形成良性循環(huán)了。”王振耀說(shuō)。

王振耀說(shuō)，現(xiàn)在還存在一些割裂，科研機(jī)構(gòu)在研究，企業(yè)也在探索，但科研跟產(chǎn)業(yè)的銜接還不夠，產(chǎn)業(yè)也沒(méi)有形成規(guī)模。整體而言，我國(guó)的科技助殘適老產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，跟一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距。

高科技產(chǎn)品給殘疾人生活帶來(lái)很多便利，但楊立雄也看到，有些助殘科技產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，有的康復(fù)設(shè)備價(jià)格高達(dá)幾十萬(wàn)元，殘疾人用不起。

“助殘的科技產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該更加親民，要想辦法適應(yīng)殘疾人的消費(fèi)能力。”楊立雄說(shuō)，“但有些助殘科技產(chǎn)品研發(fā)成本很高，而且產(chǎn)品沒(méi)辦法大眾化，這樣價(jià)格就會(huì)非常高，需要政府給予一定支持，包括稅收減免、研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入等，在殘疾人購(gòu)買的時(shí)候也給予一定的補(bǔ)貼。”

王振耀認(rèn)為，科技助殘適老不是單純的商業(yè)行為，應(yīng)該獲得公共政策的支持，這樣企業(yè)的發(fā)展才有源源不斷的動(dòng)力，殘疾人、老年人的需求才能得到滿足。

同時(shí)，他建議科技助殘企業(yè)要有意識(shí)地提升社會(huì)化程度，在推出科技產(chǎn)品時(shí)找一些社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)去試驗(yàn)，讓產(chǎn)品的社會(huì)接受度更高，形成良性互動(dòng)機(jī)制。