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夢餉科技的私域生意

2023-06-22 23:43韓璐
21世紀商業(yè)評論 2023年6期
關鍵詞:店主開源品類

韓璐

你身邊的帶貨店主,到底有多掙錢?

夢餉科技提供了一份賬單,2022年,夢餉科技的“品牌特賣”模式幫助靈活就業(yè)者獲得了近20億元的收入,平臺top1的店主一年的交易額就達到1.5億元。

這些店主,在平臺上被稱為“愛豆”,他們的職業(yè)涵蓋全職寶媽、經濟師、房產銷售、工程師等各行各業(yè),也有很多兼職店主,屬于靈活就業(yè)或者副業(yè)。

2015年,夢餉科技的創(chuàng)始人冷靜與丈夫王敏開啟了搭檔創(chuàng)業(yè)路,從線下服裝庫存特賣,到上線愛庫存App、餉店平臺,試圖用B2R (Brands to Reseller)模式,鏈接品牌方、商品分發(fā)者與消費者,幫助品牌高效去庫存。

7年時間,平臺不再單一只賣服裝,擁有男裝、女裝、鞋帽、配飾,家電、食品、跨境等15個大品類。

夢餉科技總裁章弛表示,公司不再是原來的“去庫存”平臺,成為了品牌方的新貨熱銷渠道之一。

從清存量到賣增量,夢餉科技想圍繞品牌商與流量主,搭建新的交易鏈,讓更多人掙到更多錢。

庫存起步

創(chuàng)業(yè)這些年,我們經歷了三個時代。第一個是代購時代;第二個是店主時代,以及即將開啟的開源時代。

代購時代分成線上和線下兩個階段。2017年之前,我們在線下開設了第一家特賣店,探索美國TJ Maxx模式在中國的發(fā)展機會。

在此期間,我們認識了一群代購,進入了倉庫特賣模式。

當時的模式,就是代購去現場拍照,編輯內容,轉發(fā)到朋友圈或微信群,當天把賣出去的衣服貼上便簽貼,裝進巨大的綠色麻袋帶回家。

他們這個群體被稱為“麻袋幫”。

后來,創(chuàng)始人王敏覺得一定要線上化。在2017年4月確定開發(fā)線上APP。

當年9月正式上線愛庫存APP。代購不用去現場,可以在家完成選貨播貨,一邊照顧家庭,一邊實現播貨賺錢,極大提高了效率。

隨著越來越多代購使用愛庫存APP,我們進入代購時代,確定了2B到2C的商業(yè)模式。

這個模式經歷了一年多時間,又遇到了瓶頸。

我們把貨直接發(fā)給代購們,他們去做二次分發(fā),本來是希望大家可以高效、輕松地做生意。

最后發(fā)現,很多代購的家里沒有倉庫,生意沒有辦法規(guī)模化,家里親戚都來幫忙分貨發(fā)貨。

2019年5月,我們推出了餉店H5,不需要讓代購負責發(fā)貨,他們只需要發(fā)鏈接到朋友圈、微信群,用戶自主下單后,我們把信息給到品牌方,由品牌方直接發(fā)貨給消費者。

H5推出后,店主和銷量都有了增長,存量代購的生產效益極大提高,增量店主也提升了很多,因為門檻降低了,很多人來兼職。

我做過三個月的測試,H5上線以后,我每天上班路上轉發(fā)3-5個產品到朋友圈,第一個月做了7萬多,第二個月做了11萬多,第三個月做了21萬多。

在這個階段,公司得到了資本的認可,A輪中鼎資本投資,B輪君聯(lián)資本領投,C輪由陽光保險領投,參投的還有創(chuàng)新工廠、GGE等。

開源時代

在店主時代,我們初步驗證了商業(yè)模式,最核心的事情是把門檻降低了,以前就算開一個小賣部,都要有錢、貨源、經營能力。

我們提供全套系統(tǒng),包括核心供應鏈、服務支撐。把門檻拉低以后,更多的人參與進來,真正在線上做生意,開始賺錢了。

這幾年公司從原來單一的服裝品類,發(fā)展到現在的15個大品類,形成了全品類“供應鏈”。

品類之外,我們把基礎建設系統(tǒng)化。

在夢餉生態(tài)中,小b承擔了商品的分發(fā)者角色,包含兩件事情,品牌宣傳與商品銷售。

在我們的平臺,今年斯凱奇單場銷售達到3318萬元,其中新品率超過六成,品牌搜索指數增長了4倍。

阿芙精油,27萬件產品售謦,產品日銷售超1650萬元,增長超過300%。

百麗,是最受店主歡迎的品牌之一,全年有超過30萬的愛豆轉發(fā),年銷過億。茵曼,明星同款在平臺首發(fā),銷量超過1640萬,新品占比超過95%。巴拉巴拉是童裝第一品牌,產品日銷超過1600萬,新用戶獲取超過30萬。

我們把商品分發(fā)者,稱為Reseller(簡稱R),夢餉做的是B2R2C,大B是品牌商家,R是分發(fā)者,C是消費者。在開源時代,我們將繼續(xù)為B和R降低商品分發(fā)門檻,給商家分發(fā)更多的商品。

流量側,我們會將餉店的模式復制出去,不只是提供優(yōu)質供應鏈,同時提供SaaS工具,包括把餉店代碼開源,最終讓任何能賣貨的流量,都成為個性化電商平臺。

同時,我們構建自己的應用市場,引入社會開發(fā)者,為我們的流量伙伴開發(fā)應用工具,滿足所有個性化需求。

在夢餉的生態(tài)中,有六類流量結構可以發(fā)展成為個性化電商平臺,我們稱為5+X。5是指不同類型的R(商品分發(fā)者 Reseller)——店主R、聯(lián)盟R、主播R、團長R、海外R,未來引進的新流量,概括為X。

店主R主要是個體流量,有寶媽、學生、白領等,他們已經擁有電商小程序,年銷數千萬。

聯(lián)盟R,是機構流量,來自于電商平臺、投流機構、自媒體等,擁有自己的電商平臺,可以在自己的私域里帶貨。

有的客戶,之前做過傳統(tǒng)電商直播跨境等業(yè)務,有流量,但缺乏優(yōu)質的供應鏈。去年二季度與夢餉合作后,三季度的累計銷量已超越6000萬。

我們也有日發(fā)單量5000單左右的淘系客戶,其痛點是粉絲和用戶,復購和留存很差,因為品類單一,只有母嬰品類。和夢餉合作以后,我們提供全品類供應鏈,其用戶、粉絲的復購留存會有很大提升。

團長R,我們?yōu)閳F長提供優(yōu)質的全品類供應鏈和工具。目前夢餉合作的頭腰部團長有5000個,月復合增長超過4.5倍。

我們有團長首日試銷“認養(yǎng)一頭?!保斕炀陀?.1萬訂單,金額超過200萬,足見團長的爆發(fā)力。

主播R,我們鏈接了抖音、視頻號、快手等直播平臺上的腰尾部主播,他們同樣擁有類似痛點,需要全品類的私域的供應鏈。

海外R,我們將對接北美、東南亞、歐洲的流量,通過TikTok開店、Shopify獨立站、部署夢餉海外的自建站這三個路徑出海,布局海外市場。

深耕供應鏈

開源時代的本質也是降門檻,對夢餉來說是退后一步,就是更加聚焦,流量端開源,供應鏈端做得更扎實。

市面上有很多優(yōu)秀的SaaS工具,幫助品牌做私域流量。我們和它們的最大差別在于,它們提供的是一個工具,夢餉提供的至少有兩樣東西:一是工具,二是供應鏈。

如果品牌想做私域,可以使用我們的工具,訂單、履約等后端都是我們平臺和商家來負責,本質上我們是參與經營的,而不僅僅是工具,做工具最后就只能陷入價格戰(zhàn)。

當然,也有工具廠商試圖去觸碰供應鏈這一塊,但更多做成開放市場,大家互相撮合、自由選擇。

無論代購模式、店主模式還是開源模式,關鍵都是做好供應鏈。

很多人發(fā)現,流量成本非常高,最終客戶能不能沉淀下來?留存下來能不能復購?這是我們希望通過供應鏈去幫助流量主實現的。

我們通過5+X,拓展不同流量,把流量陣營做大,對上游才會有更多溢價,拿到更好的價格、性價比更高的商品,再反哺給流量。

對品牌商家來說,我們不僅是一個清庫存的渠道,還能幫商家做商品全生命周期的銷售。

流量主都是商品的分發(fā)者,分發(fā)包括了品牌宣傳。

品牌宣傳有兩類:

第一類是斯凱奇這樣耳熟能詳的大品牌,銷量上去了,用戶會自己去種草,品牌指數增加,不需要品牌公關做什么事情。第二類,讓性價比高而知名度不高的新品牌,在我們的渠道里打造“品牌力”。

比如電風扇品牌西佑,原本是一個優(yōu)質代工廠,不做內銷。去年5月,我們一起盤貨,建議他們做了幾款電風扇,性價比好、顏值高,再加一些現在流行的驅蚊、香薰功能,定價69元,單日銷量超過千萬。

在我們的平臺上,很多優(yōu)質新品牌通過“性價比”優(yōu)勢進行品牌運營,進行一站式流量開拓,形成復購和品牌聲量。

接下來,我們會聚焦在供應鏈的打造上,做得更扎實、更有競爭力。

電商行業(yè)還大有機會,我們認為,會有一堆小電商平臺圍繞著商家、商品,把“商品分發(fā)”這件事情做好,把“降低門檻”和“分利”這件事情做好,相信一定有新的形態(tài)長出來。

商品分發(fā)還有很多問題,怎么做好商品的表達,流量的匹配?怎么分利和訪問商品等?這些都可以用智能供應鏈操作系統(tǒng)來實現。

未來,有流量的機構或者個人,都可以有自己的個性化電商平臺,我們提供系統(tǒng)、提供“品牌特賣”供應鏈,以及相應的服務支撐。

我們把自己轉型成為商品分發(fā)的智能解決方案提供商,不是流量的擁有者,希望進化成為流量的合作伙伴。

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