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新茶飲能做好咖啡嗎

2023-06-28 16:19:26麥可可
中國食品 2023年1期
關(guān)鍵詞:果味咖啡師新茶

麥可可

新茶飲集中發(fā)力咖啡,已經(jīng)不是新鮮事了。過去兩年,喜茶、奈雪先后在門店推出咖啡系列的飲品,前者入局精品連鎖Seesaw和少數(shù)派咖啡,后者投資新銳品牌AOKKA和怪物困了。

頭部品牌的頻繁動(dòng)作讓新茶飲逐漸開始向咖啡靠近。2022年8月,新中式茶飲茶顏悅色旗下的咖啡子品牌“鴛央咖啡”,以五店齊開的形式在長沙亮相。兩個(gè)月后,楊枝甘露頭牌選手七分甜也在蘇州十全街推出了子品牌“輕醒咖啡Brisky Coffee”。

這還不是全部,早在2014年,Coco就在上海五角場附近開出一家咖啡門店,算是奶茶品牌對(duì)咖啡的最初試水。3年后,蜜雪冰城內(nèi)部啟動(dòng)了對(duì)子品牌“幸運(yùn)咖”的孵化,總經(jīng)理張紅甫親自上陣;到2022年上半年,該品牌門店數(shù)量已超1000家,幾乎可以算是當(dāng)前奶茶品牌的咖啡副牌中門店數(shù)量最多的選手。也是在2022年,在新消費(fèi)品牌的熱身場長沙,當(dāng)?shù)剡B鎖咖啡品牌DOC宣布獲得新茶飲品牌書亦燒仙草的投資,另一誕生于本地的檸檬茶品牌檸季也宣布入股咖啡品牌“RUU”。

奶茶品牌齊齊下場做咖啡,有新茶飲逐漸觸碰天花板的焦慮,也有茶飲、奶飲和咖啡等邊界逐漸模糊的考量。一個(gè)關(guān)鍵問題是,咖啡賽道已經(jīng)足夠擁擠,跨界而來的新茶飲玩家到底能做好咖啡嗎?

果味咖啡是最大優(yōu)勢

在飲品賽道,茶的千年歷史和咖啡的全球傳播讓奶茶在起初并不具備與前兩者在“食物流通等級(jí)”中相同的地位。尤其是在2015年之前,即新茶飲尚未更迭之前,以香精、植脂末為主的奶茶市場更難與咖啡館的洋氣、中式茶館的優(yōu)雅相提并論。

變化發(fā)生在2015年。這一年,奶茶原料全面升級(jí),預(yù)制沖泡粉變成水果和鮮奶搭配而成的新鮮組合,芝士奶蓋、水果茶風(fēng)靡全國,新茶飲的標(biāo)桿由此打下。此后,對(duì)各類小眾水果、風(fēng)味配料的尋覓和開發(fā)滲透在新茶飲品牌的基因里。奈雪做火了車?yán)遄雍筒葺膊璋哑咸押妄堁郾P活,七分甜扎根于芒果和西柚,后來者在檸檬和椰子里極盡所能,以至于一大批檸檬茶、椰飲專門店由此興起。

春夏秋冬,每個(gè)季節(jié)的限定飲品機(jī)會(huì)都會(huì)拉開一場新品正面戰(zhàn),這背后還有提前一年甚至三年就拉響的原料狙擊戰(zhàn)。油柑、黃皮這樣的小眾水果逐漸走出潮汕,成為了全國消費(fèi)者手中的竄稀神器。

回顧新茶飲這些年的激烈競爭不難發(fā)現(xiàn),新品研發(fā)的速度逐漸加快,基本從4-6個(gè)月推出新品的速度迭代到按季度,甚至雙月、單月。諸如這樣的上新頻率,讓口味研發(fā)者在后端積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。

尤其是咖啡這幾年有向果味咖啡靠攏的趨勢,柑橘美式、桃桃美式等果味美式在咖啡店出現(xiàn)的頻率逐漸上升,一度有躍升固定菜品的架勢,而一批獨(dú)立咖啡館為求差異化競爭,在復(fù)合型果味特調(diào)上也下足了功夫,并誕生了像O.P.S.、村口大樹這樣出名的特調(diào)咖啡館。來自廣東的一家果味咖啡品牌直接命名為“本來不該有鮮果咖啡”,目前已在廣州、深圳、上海、蘇州開出多家門店。

一位新茶飲品牌研發(fā)人員告訴記者,由于對(duì)水果的味道非常熟悉,以及水果泥、水果切片的性狀穩(wěn)定度了解較深,新茶飲品牌轉(zhuǎn)行做咖啡時(shí)往往會(huì)在果味選擇和調(diào)配上節(jié)省大量時(shí)間,“做果味咖啡,沒人能比過新茶飲品牌”。

他們更多的精力是在補(bǔ)足短處,即找對(duì)咖啡有了解的人。在基層員工的選擇上,招人其實(shí)難度不大,畢竟無論是奶茶店還是咖啡店的門店一線員工,培訓(xùn)時(shí)間一般都不會(huì)超過3個(gè)月,而且在2018-2020年間成長起來的一批年輕咖啡師,很多都是奶茶行業(yè)的“老兵”。那幾年咖啡行業(yè)從奶茶品牌中瘋狂搶人,靠著融資提升了門店咖啡師的工資標(biāo)準(zhǔn),很多奶茶店的年輕員工因而轉(zhuǎn)去做咖啡師,如今老東家也做咖啡品牌,只要待遇還行,他們也是愿意回來的。

當(dāng)然也有年輕的門店一線咖啡師不愿意跳槽,這是一些新茶飲品牌做咖啡子品牌時(shí)招聘的困局。Manner把行業(yè)咖啡師的薪酬拉到一個(gè)高位,行業(yè)里漸漸有了“做咖啡師比奶茶師更優(yōu)越”的微妙認(rèn)知,很多年輕的一線飲品調(diào)配員工一旦成為咖啡師,就不太愿意再回到奶茶行業(yè)了。

消費(fèi)者對(duì)奶咖更感興趣

多名社區(qū)咖啡店經(jīng)營者認(rèn)為,已經(jīng)成名的新茶飲品牌下場做咖啡副牌,會(huì)給規(guī)模較小的咖啡店造成沖擊,尤其對(duì)于社區(qū)咖啡店面對(duì)的這批“對(duì)咖啡尚未形成清晰認(rèn)知和高接納度”的用戶。社區(qū)用戶雖有白領(lǐng)精英、商務(wù)人士,但老人小孩也是很大的消費(fèi)群體,他們對(duì)“美式”“拿鐵”的接納度不高,更感興趣的是風(fēng)味化的奶咖調(diào)制品。

和歐美市場咖啡起源的功能需求不同,咖啡在中國市場興起時(shí),本就不是以“提神醒腦”的單一功能屬性來打天下的,附加而來的社交屬性、時(shí)髦感可能占據(jù)了更多部分。

中國用戶對(duì)黑咖的接受度向來不高,星巴克入華多年,賣得最響亮的也是“星冰樂”系列的風(fēng)味調(diào)制品,反而是奶茶店轟轟烈烈,開到了四鄉(xiāng)八鎮(zhèn),這也是奶茶受眾范圍更廣、市場規(guī)模更大的證明?;蛟S在超一線城市,美式、拿鐵的銷量遙遙領(lǐng)先,但是越到下沉市場,這些越“純粹咖啡”的單品銷售表現(xiàn)就更差,反而是果味咖啡、奶味咖啡這種接近風(fēng)味飲料的品類賣得更好。

所以當(dāng)咖啡市場逐漸火熱時(shí),即使這部分奶茶店的忠實(shí)消費(fèi)者對(duì)咖啡有嘗鮮心理,也很難一下接受純粹的黑咖,必須要有奶咖等風(fēng)味調(diào)制品做一個(gè)市場教育階段的長期過渡。這就是奶茶店最擅長的事情。他們早已對(duì)鮮奶、奶蓋、奶霜、奶凍等各色奶制品形態(tài)熟稔于心,趁勢推出“奶咖”系列的飲品,既可以追趕飲品市場的風(fēng)潮,又可以留住那群忠實(shí)的新茶飲消費(fèi)者,何樂而不為。

同時(shí),奶茶品牌獨(dú)立出一個(gè)咖啡子品牌,對(duì)競爭激烈的新茶飲品牌來說,更大的作用在于一種市場占領(lǐng)和品牌宣傳。在消費(fèi)者對(duì)品牌綜合實(shí)力感知愈加滲透的年代,秀肌肉,向消費(fèi)者證明自身有多產(chǎn)品線生產(chǎn)、多品牌運(yùn)營的能力,也很重要。

找準(zhǔn)價(jià)格帶和市場機(jī)會(huì)

有行業(yè)分析師認(rèn)為,這種“秀肌肉”的方式也是不得已而為之,“大家都是在市場的夾縫里試圖抓住不小心漏掉的咖啡消費(fèi)者”。

以茶顏悅色旗下的鴛央咖啡為例,當(dāng)初一店五開的這些點(diǎn)位,并非全是新開發(fā)的門店。此前茶顏悅色因?yàn)橐咔榇笠?guī)模關(guān)閉了一批線下門店,部分點(diǎn)位空置出來,但合同尚未到期或者點(diǎn)位優(yōu)勢仍在,用新的咖啡子品牌去盤活這些閑置點(diǎn)位,未必不是一個(gè)最優(yōu)解。

而對(duì)在下沉市場盤踞多年的“幸運(yùn)咖”來說,他們掃蕩的就是“單杯消費(fèi)能力10元以下”的用戶,最便宜的一杯咖啡定價(jià)5元,最貴也不會(huì)超過10元,這讓對(duì)手很難有競價(jià)空間,因?yàn)橐槐Х壤?-5元的牛奶成本是固定的。

而中檔價(jià)格基帶的咖啡,基本被瑞幸、Manner這些連鎖品牌占領(lǐng)。截至2022年第三季度,瑞幸門店數(shù)量總計(jì)7846家,已經(jīng)超過星巴克中國6000多家的門店數(shù)量,而Manner的門店數(shù)量也已經(jīng)超過500家,并打算去中國香港開店。在這個(gè)價(jià)格帶下手,很難突破這兩家已經(jīng)形成的優(yōu)勢。

所以奶茶品牌在發(fā)力咖啡領(lǐng)域時(shí),面臨的基本問題只有兩個(gè),價(jià)格帶和去哪里。以最近七分甜推出“輕醒咖啡”來說,這個(gè)價(jià)格基帶的選擇還算高明,9-17元的范圍基本繞開了瑞幸18元及以上左右的定價(jià),又避開了與低價(jià)幸運(yùn)咖的正面交手。此前,七分甜也不是沒推出過其他咖啡品牌。在蘇州,另一家名為“比星咖啡”的連鎖品牌,其法定代表人就是七分甜創(chuàng)始人之一的吳彬彬,比星咖啡以意式咖啡為主,價(jià)格基線在蘇州這樣的二線城市,比起瑞幸競爭力明顯不足。

從某種程度來說,超一線城市已經(jīng)被眾多咖啡連鎖、獨(dú)立咖啡館占領(lǐng),奶茶品牌要想做好咖啡副牌,去這里打開市場的機(jī)會(huì)已經(jīng)不大;到非常下沉的市場,價(jià)格線又很難維持。因此,往中間城市進(jìn)發(fā),反而是條謹(jǐn)慎妥帖的路子。

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