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田寧工作室的創(chuàng)效密碼

2023-07-04 04:35徐君
加油站服務(wù)指南 2023年6期
關(guān)鍵詞:長城站加油站經(jīng)理

徐君

寧夏銷售持續(xù)深化田寧工作室建設(shè),為銷售工作賦能。

2023年以來,中國石油寧夏銷售公司持續(xù)深化田寧工作室的建設(shè)和作用發(fā)揮,賦能帶動(dòng)其他站點(diǎn)擴(kuò)銷上量,并設(shè)立9個(gè)攻堅(jiān)專班,為銷售工作插上“騰飛翅”。

“干事業(yè)就要排除萬難”

2022年初,以田寧為帶頭人、長城站為駐地的田寧工作室正式成立。為了激發(fā)活力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,原州黨支部對(duì)田寧工作室所屬6座加油站進(jìn)行人員調(diào)配,大刀闊斧改革。以打頭陣的長城站為例,人員調(diào)動(dòng)比例為30%,黨支部配足了精兵強(qiáng)將。被調(diào)配人員中,最讓黨支部書記梁昭為難的是彼時(shí)的長城站經(jīng)理尚清榮。

“老同志干了半輩子站經(jīng)理。如今,公司要調(diào)整他到副經(jīng)理崗位,讓他協(xié)助年僅32歲的田寧開展工作。他要做出巨大犧牲。這不是一件容易的事。”梁昭對(duì)尚清榮說,“老哥,讓年輕人去鍛煉吧。他們充滿干勁,但缺乏平臺(tái)。咱退一步讓年輕人進(jìn)一步,把舞臺(tái)留給他們?!?/p>

老黨員尚清榮二話不說,不僅接受了副經(jīng)理的崗位,而且?guī)椭飳幇颜緝?nèi)后勤工作料理得井井有條,并將多年站經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。

今年年初,為了繼續(xù)強(qiáng)化長城站員工的隊(duì)伍建設(shè),給后備力量提供實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),為工作室其余5座站點(diǎn)帶好頭、做示范,尚清榮繼續(xù)發(fā)揚(yáng)風(fēng)格到北新街加油站迎接新的挑戰(zhàn)。

歷經(jīng)2年,原州黨支部夯基固本、改革創(chuàng)新,如今人員能上能下。站經(jīng)理的“奶酪”可以動(dòng),員工也完成了城市、鄉(xiāng)村站多輪調(diào)換?!皯{業(yè)績說話就是公理,靠擴(kuò)銷增收才是王道”,如今已成為員工的共識(shí)。

當(dāng)筆者拋出“如何看待改革過程中的員工流失問題”時(shí),梁昭略一沉吟,思考片刻后說:“面對(duì)有離職意愿的員工,我們先是黨支部出面談心談話,聆聽訴求、現(xiàn)場(chǎng)解惑,并且給出‘離職冷靜期的建議。如果員工接受,將被安排到長城站的‘雞血團(tuán)隊(duì)感受朝氣與氛圍。如果‘冷靜期結(jié)束員工心意扭轉(zhuǎn),我們會(huì)結(jié)合實(shí)際讓員工與站經(jīng)理雙選;如果員工鐵了心要走,我們作為黨支部管理者,也明白留人要留心的道理,必要時(shí)新鮮血液流入會(huì)讓隊(duì)伍煥發(fā)生機(jī)?!?/p>

田寧工作室建立以來,6座油站的員工調(diào)動(dòng)比例為21%,形成了人均34歲的員工隊(duì)伍,給工作室和黨支部銷售工作帶來了無限活力。長城站一馬當(dāng)先,其余站對(duì)標(biāo)看齊,競賽活動(dòng)接踵而至,銷冠旗幟靈動(dòng)飄揚(yáng)。

“有血性的帶頭人才能帶出狼性團(tuán)隊(duì)”

當(dāng)被問起為何選擇田寧當(dāng)長城站的領(lǐng)頭雁、工作室的帶頭人時(shí),梁昭總結(jié)了幾句話:“田寧具備良好的執(zhí)行力、出色的領(lǐng)導(dǎo)力,既能打破常規(guī)創(chuàng)新思路搞銷售,又能點(diǎn)石成金把人員安排得恰到好處?!?/p>

被梁昭如是肯定的田寧,從國道站到市區(qū)站,從三類站到一類站,從加油員、班組長到油站副經(jīng)理到經(jīng)理,從一站之長到工作室核心,一步一個(gè)腳印,幾年一個(gè)臺(tái)階,步步踩在點(diǎn)子上。但“一帆風(fēng)順”的背后,是田寧幾過家門而不入的忙碌,是思維活躍敢于破圈的活絡(luò),是敢挑擔(dān)敢捧“燙山芋”的沖鋒帶頭。

作為長城站經(jīng)理,田寧的思路是帶出一隊(duì)敢想、敢拼、敢干的銷售尖兵,徹底激活長城站商圈,為加油站銷售創(chuàng)造無限可能。作為工作室?guī)ь^人,田寧希望長城站示范引領(lǐng),賦能帶動(dòng)其它站點(diǎn)擴(kuò)銷上量,合力形成原州黨支部高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)動(dòng)能。

面對(duì)黨支部配備的精兵強(qiáng)將,田寧立志凡事要干在先、做在前,用行動(dòng)給團(tuán)隊(duì)指引方向。長城站有兩島加注汽油,因處于四通八達(dá)的路口,車輛擁堵成了令人頭疼的問題。田寧通過細(xì)致觀察發(fā)現(xiàn),將一座“邊島”改為汽油加油島后,可以對(duì)其他兩島進(jìn)行分流,能有效改善擁堵情況。但是,員工增加了一座油島的服務(wù)工作,勞動(dòng)強(qiáng)度相應(yīng)增加,普遍產(chǎn)生了抵觸心理。面對(duì)這種情況,田寧與尚清榮默默地承擔(dān)起“邊島”的服務(wù)工作。當(dāng)同比增加60余噸汽油銷量、站內(nèi)秩序井然的現(xiàn)實(shí)擺在眼前時(shí),員工紛紛接受了“三島”汽油服務(wù)這一創(chuàng)新舉措。

在田寧工作室,用人法則是讓“能者盡其才”。長城站便利店店長陳利秀得益于工作室的良好氛圍,最終結(jié)出了雙贏的碩果。其不僅是去年“好客年貨節(jié)”的領(lǐng)跑王,完成了羊肉禮盒的開單,而且同田寧一起完成了300萬元的非油品銷售額。在全員的合力攻堅(jiān)下,長城站實(shí)現(xiàn)了固原分公司500萬元便利店零的突破。

“長城站,夢(mèng)想從這里啟航”

田寧工作室建立以來,除了竭盡全力做好銷售工作之外,夯實(shí)了長城站這塊“人才培養(yǎng)高地”。新員工要先到長城站培訓(xùn),建立石油人求實(shí)奉獻(xiàn)的初心;兄弟單位、站點(diǎn)到長城站觀摩,帶著最深的疑問來、帶著最值的經(jīng)驗(yàn)歸;各類檢查組來長城站,看到了寧夏銷售標(biāo)桿站的帶頭作用;連想辭職的員工都來長城站,沉下心探尋下一步的發(fā)展方向……

目前,田寧工作室已為固原分公司培養(yǎng)了1名加油站經(jīng)理海雪健,1名加油站副經(jīng)理李陽,2名優(yōu)秀的便利店店長鄭東瑞和陳巧梅。

梁昭總結(jié)田寧工作室干出實(shí)績的干法——守住石油人的精神財(cái)富,扎實(shí)踐行石油精神和大慶鐵人精神。這支隊(duì)伍有“我為祖國獻(xiàn)石油”的豪情;有“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的干勁;有在苦干的同時(shí)注重巧干的變通;有“三老四嚴(yán)”的求實(shí);有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和干事創(chuàng)業(yè)的使命感。

曾經(jīng)在長城站輪崗培訓(xùn)的文化西街站員工李娜說:“復(fù)合劑銷售一直是我的噩夢(mèng),之前一個(gè)月賣不了幾瓶,但在長城站輪訓(xùn)期間一天就賣出4瓶。在這個(gè)‘沒有什么是不可能的站點(diǎn),班前會(huì)的游戲讓人身心放松,班后會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)讓人曙光在前。身邊人的干勁催人奮發(fā)圖強(qiáng),團(tuán)隊(duì)里的朝氣讓人越干越得勁!”。

責(zé)任編輯:曲紹楠

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