董琳煒

摘要：人物新聞采訪報道是一種新聞采訪方式，它要求記者和被采訪者進(jìn)行面對面的溝通。在人物新聞采訪報道中，要真正觸動角色的心靈，新聞記者就必須善于運用情感引導(dǎo)。然而，在現(xiàn)實生活中，情感引導(dǎo)是一個比較困難的過程，因為每個人的個性和心理都會有很大的差別。因此，作為一名新聞記者，必須要學(xué)會情感引導(dǎo)的技巧。本文從作者的工作經(jīng)歷出發(fā)，對如何通過情感引導(dǎo)來更好地進(jìn)行人物新聞采訪報道進(jìn)行了剖析。

關(guān)鍵詞：情感引導(dǎo)；人物新聞；采訪報道

人物新聞采訪報道是一種情感上的交流，需要一個循序漸進(jìn)的過程。新聞記者和被采訪者初次見面并不熟悉，所以不能一開始就開門見山，要逐步深入。在與訪談對象建立良好的互信關(guān)系的基礎(chǔ)上，記者可以由淺入深地提問，使被采訪者不會覺得不自在，從而有利于采訪工作的順利進(jìn)行。要取得較好的采訪效果，新聞記者首先要對被采訪者進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查，這樣才能把握住采訪的主動權(quán)，并對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)；對于被采訪者建立起良好的感情聯(lián)系，對采訪工作的順利進(jìn)行具有重要意義。其次，記者在訪談提問時應(yīng)嚴(yán)格遵循適度原則，要用出色的口才來引導(dǎo)被采訪者逐漸打開自己的內(nèi)心世界，逐漸地將其帶入，然后從情感引導(dǎo)到營造良好的氣氛開始，進(jìn)一步運用新聞記者的采訪技巧，獲取更加真實的訪談內(nèi)容，同時提高了對受眾的吸引力。因此，作為一名新聞記者，在進(jìn)行人物新聞采訪報道時，必須充分把握好情感引導(dǎo)的作用。

人物新聞采訪報道作為一種采訪活動，是整個新聞工作的基本環(huán)節(jié)，只有把握好這一基本條件，才能把新聞報道做好，把新聞稿件寫得有意義。新聞報道必須具有及時性、廣泛性、趣味性等幾個基本條件；新聞之所以被稱為新聞，是因為它具有鮮明的特點，可以及時地報道重要的新聞。人物新聞采訪報道是一種純粹以人物為基礎(chǔ)的訪談，屬于新聞范疇，能夠增強(qiáng)人們的情感交流，發(fā)掘被采訪者的心理。

而情感引導(dǎo)是一種以情感溝通為基礎(chǔ)的人物新聞訪談報道形式之一，如果兩個素不相識的人要深入了解事件和故事，難免會感到尷尬，又很難表達(dá)自己的真實感受。只有以情感為基礎(chǔ)，做好被采訪對象的情感引導(dǎo)，才能激發(fā)被采訪者的傾訴和要求，使記者采訪工作順利進(jìn)行。

情感引導(dǎo)是實現(xiàn)人物新聞采訪成功的重要途徑，而記者在進(jìn)行人物新聞采訪時，必須正確掌握情感引導(dǎo)的方法，才能激發(fā)被采訪者表達(dá)的欲望，使其更高效、更快速地進(jìn)行新聞采訪及報道。記者通過對整個報道過程的分析，對重要的、有效的、真實的新聞進(jìn)行歸納、整理，形成一個完整、具有強(qiáng)烈吸引力的新聞。人物新聞采訪是一種比較特殊的新聞類型，應(yīng)注重人物報道的真實性，并注意其時效性、廣泛性、重要性、趣味性等。此外，情感引導(dǎo)也是新聞媒體的采訪和報道的形式，它是實現(xiàn)新聞傳播的一種有效手段，是實現(xiàn)新聞傳播成功的關(guān)鍵。只有這樣，我們的采訪才能更好地向前推進(jìn)，更出色的地完成采訪任務(wù)。

消除被訪談對象心理上的交流阻礙

在人物采訪的時候，會受到很多因素的影響，而被采訪對象，也會有一些心理上的障礙。為了保證采訪的順利進(jìn)行，也為了讓被采訪的人看起來不那么緊張和壓抑，新聞記者必須要找到解決問題的方法。而情感引導(dǎo)，可以迅速地讓被訪者進(jìn)入到談話的狀態(tài)，幫助他們迅速建立起良好的關(guān)系，而一旦被采訪對象克服了心理上的障礙，他們就可以自由地向記者們表達(dá)自己的心聲，從而讓人物新聞采訪更加順暢。

調(diào)動被采訪對象的交流的欲望

在人物新聞的訪談和報道中，以言語交流為主，而言語交流的順利進(jìn)行主要取決于雙方的情感交流。在采訪的時候，記者須先表達(dá)自己的情感，這樣，被采訪對象就會放松心情。例如，2021年采訪桐廬老兵系列，其中有一個老兵祝乃林，通過追憶他當(dāng)兵的誓言，引到戰(zhàn)爭的殘酷，再到他身邊的真人真事，引得老兵在采訪時落淚，老兵說和那些20歲就犧牲在戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友相比，自己還活著就已經(jīng)是最大的幸運，不忘記先輩，也要立足當(dāng)下。所以，在采訪實踐中，記者的心理狀態(tài)和態(tài)度是很關(guān)鍵的，他們的態(tài)度會直接影響到被采訪對象的心理狀態(tài)，而記者則是通過情感引導(dǎo)，從被采訪對象的情感出發(fā)；根據(jù)被采訪對象當(dāng)時的環(huán)境來進(jìn)行交流，可以讓被采訪對象更容易地進(jìn)入到自己的角色中，從而達(dá)到交流和表達(dá)的愿望，達(dá)到采訪目的，。

營造良好的采訪氛圍

在采訪過程中，一個好的現(xiàn)場采訪氣氛是很關(guān)鍵的，它會直接影響到被采訪者的情緒，甚至?xí)绊懙接浾叩墓ぷ鳡顟B(tài)，從而影響到采訪的效果。而在情感把握上，記者可以根據(jù)采訪的大致情況，提前做好“備稿”，然后根據(jù)被采訪對象的心理變化，調(diào)整采訪方案，創(chuàng)造一個輕松和諧的采訪環(huán)境。這樣，被采訪對象可以更好地表達(dá)自己的想法，同時，記者也可以更好地完成自己的采訪工作，改善采訪報道的工作效率。

使用情感引導(dǎo)可以提高新聞采訪效率

運用情感引導(dǎo)可以有效地刺激被采訪對象的傾訴欲望，在一定的時間里向記者提供更多的有效信息，從而提高了新聞采訪報道的工作效率。有時候在采訪時，若被采訪對象的心理狀態(tài)不佳，不愿與人溝通，則會影響記者的工作效能。2019年首屆最美警察系列拍攝，在大多數(shù)民警會干事不會說的情況下，先從他們的家庭聊起，從一件小事聊起，讓他們在過程中找到自己最舒服的方式，再回到工作本身和一些有價值的內(nèi)容上，達(dá)到既有事例又有情感的目的；比如派出所民警章斌，妻子是鄉(xiāng)鎮(zhèn)反詐專員，夫妻倆平時工作有交集，但章斌不善言辭，性格比較直，就借用妻子視角，來體現(xiàn)公安民警的不易，以及章斌個人勇敢拼命的閃光點。在面對這樣的采訪對象時，新聞記者就需要運用情感引導(dǎo)，讓對方放下自己的心理負(fù)擔(dān)，可以說，在人物新聞采訪報道中，情感引導(dǎo)是“潤滑劑”。

拉近記者與被采訪對象者之間的距離

拉近距離，可以說是拉近感情上的距離。在進(jìn)行人物采訪之前，記者要充分了解被采訪對象的職業(yè)、性格、興趣等方面的情況，文化、愛好、習(xí)慣等等；再根據(jù)被采訪對象的實際情況，對采訪內(nèi)容進(jìn)行整理，盡量縮短與被采訪對象的距離，避免采訪交流過程的尷尬。例如，作者在參加2022年禁毒主題專訪時，有十年吸毒史的被采訪者從采訪開始不斷表達(dá)自己沒有癮，只強(qiáng)調(diào)自己吸毒的經(jīng)歷，在采訪過程中，記者通過情感引導(dǎo)對方回憶起因為吸毒而導(dǎo)致生命危險的瞬間，或一些想要吸毒的時候自己腦子里的想法，以及在戒毒過程中家里人對他的變化，最后，被采訪對象不再強(qiáng)調(diào)沒有毒癮而是回到立意本身，吸毒毀一生上面，既達(dá)到禁毒主題的目的，又完成了一次很成功的采訪報道。

此外，在實際采訪活動中，因其靈活多變的提問方式，不可避免地會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，這就要求新聞記者能夠隨機(jī)應(yīng)變，注重情感引導(dǎo)的功能，從被采訪對象的視角提出問題，利用自己的人格魅力來消除被采訪對象的恐懼與防備，同時也能創(chuàng)造一種和諧的溝通氣氛，使兩人之間的關(guān)系更加緊密；這樣，才能更好地發(fā)揮采訪的效果，確保新聞的真實性。

傾聽被采訪者的內(nèi)心世界

良好的交流是基于相互的信任，只有真誠，才能讓被采訪者感受到被尊重，從而產(chǎn)生積極的情感交流。新聞記者在進(jìn)行采訪報道時，不管被采訪對象是什么身份、職業(yè)，都要得到應(yīng)有的尊重，對每一個被采訪對象都要一視同仁，杜絕對不同的被采訪對象采用不同的采訪態(tài)度，更不要有任何的情緒上的抗拒。

首先，記者在進(jìn)行采訪時，要認(rèn)真傾聽，了解被采訪對象的內(nèi)心需求，尊重被采訪者的價值觀，從談話和提問中提煉有價值的信息。

其次，新聞記者要做到公正、客觀，不能隨心所欲地?fù)诫s個人的觀點，避免在采訪交流中引入個人情感，保證新聞報道的真實性。

最后，在實際采訪報道中，記者不僅能從被采訪對象的言語中獲得信息，而且還能從被采訪者的肢體動作、面部表情中提取出相關(guān)的信息，從而使其信息更為完整，因此提高了新聞采訪報道的質(zhì)量。

調(diào)動被采訪人物的情緒

采訪對象的不同，受訪者的年齡、職業(yè)、性格都有很大的差別，記者在進(jìn)行采訪時，往往會遇到一些意想不到的情況，作為新聞記者，時刻要保持鎮(zhèn)定，以正面的情緒引導(dǎo)被采訪對象，只有在采訪時才能引起他們的情感共鳴，尊重被采訪對象的想法，這樣采訪就可以順利進(jìn)行。

媒體單位要重視提升新聞記者專業(yè)素養(yǎng)

記者是人物新聞采訪中的一個重要角色，為了使“情感引導(dǎo)”在人物新聞的采訪中更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，相關(guān)媒體單位應(yīng)注重培養(yǎng)記者的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)記者采取行之有效的采訪方式縮短與被采訪對象的心理距離的實踐能力。在實際采訪工作中，要提高記者的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感，必須做好采訪前的充分準(zhǔn)備，認(rèn)識和了解被采訪對象的各個方面，包括職業(yè)、愛好、性格，學(xué)習(xí)背景、履歷、特殊經(jīng)歷等，對訪談的內(nèi)容進(jìn)行整理，以避免在訪談中陷入尷尬的境地。另外，在采訪中，還要培養(yǎng)記者對思想和情感的引導(dǎo)的能力，使他們站在被采訪對象的立場上，提出一些有見解的問題，消除被采訪對象的恐懼和抵觸情緒，讓他們對記者有良好的印象，拉近心理距離，這樣才能夠提高新聞采訪報道的實效性和真實性，提高新聞報道的質(zhì)量。

記者要重視傾聽被采訪對象的聲音

在進(jìn)行人物新聞采訪時，會碰到各種各樣的個性各異的人，記者要深入訪談對象的內(nèi)心，站在他們的立場上，營造一個輕松、和諧、愉快的采訪氛圍。例如，在采訪中，新聞記者應(yīng)當(dāng)對被采訪對象一視同仁，認(rèn)真聽取被采訪對象的見解，在交流中進(jìn)行理性提問，充分尊重被采訪者的心理需求，更要注重訪談對象的價值觀，充分發(fā)揮被采訪對象的傾訴主體作用。另外，記者在采訪時，要保持冷靜、客觀，不要隨意添加個人觀點，要對被采訪對象給予足夠的尊重，不要隨意表達(dá)自己的觀點，確保新聞報道的正確性與完整性。

記者要善于引導(dǎo)被采訪對象的情緒

人物新聞采訪有別于普通的采訪，人物采訪要充分體現(xiàn)被采訪對象的角色，例如，當(dāng)被采訪對象情緒失控時，記者是被采訪對象的引導(dǎo)者，靈活應(yīng)變，采取有效的溝通方法，使被采訪對象的情緒得到平復(fù)，再以自己的正面情感影響被采訪對象，使其在接受采訪時能夠保持積極、樂觀的態(tài)度。在新聞報道中，記者應(yīng)充分尊重被采訪者的主體性，并對其進(jìn)行引導(dǎo)，從而使其表達(dá)出自己的愿望。人物新聞采訪報道不能只是單純的提問和回答，那樣只會讓采訪環(huán)境變得索然無味，既不能激起被采訪對象的傾訴欲望，又不能引起聽眾的關(guān)注。相反，在采訪中，如果事先對被采訪對象進(jìn)行充分的了解，有比較全面地認(rèn)識，則可以掌握采訪交流的進(jìn)程；通過對被采訪對象的心理需求的了解，提出適當(dāng)?shù)奶釂?，使兩人之間產(chǎn)生互動和共鳴。

記者要重視對自身人物形象的管理

記者在進(jìn)行采訪之前，要注意自己的角色，盡可能地給人留下一個好的第一印象，這樣才能在采訪中形成一種和諧的氛圍。當(dāng)記者的形象管理水平不高時，常常會使被采訪對象產(chǎn)生厭煩，所以就要求記者在采訪時不能穿得太花哨，過分地打扮會讓人覺得很不舒服。因此，作為一名新聞記者一定要注意自身的形象，體現(xiàn)記者的精神狀態(tài)和良好的素質(zhì)。同時，在采訪報道中，還要注重語言、動作、肢體動作的恰當(dāng)使用，以獲得對方的好感，并能讓對方感受到尊重和信任。

因此，要達(dá)到最佳的采訪效果，必須注重對人物的情感引導(dǎo)，將兩人之間的關(guān)系拉近，讓這場采訪更加有趣、生動。

人物新聞采訪由于其自身的特點，需要對被采訪對象進(jìn)行因人而異的提問，并針對人物的性格設(shè)定不同的采訪情境和相關(guān)的問題。人物新聞采訪是一種重要的采訪方式，它在整個新聞采訪報道中起著舉足輕重的作用，它反映了記者對新聞的態(tài)度和對采訪的真實性表達(dá)，這對新聞的品質(zhì)有很大的影響。但是由于人物新聞采訪的局限性，人物個性各異，采訪時會遇到各種各樣的問題，這就要求記者能夠在情感上進(jìn)行引導(dǎo)?？傊瑥谋姸嗟某晒Π咐锌梢钥闯?，每一位被采訪的當(dāng)事人都是真心實意的，這樣才能取得最佳的采訪效果。而在訪談中，兩人在情感上的真誠溝通和表達(dá)，可以讓聽眾感覺到訪談的真實性，并引起他們在情緒上的共鳴，而對于被訪者來說，情感引導(dǎo)會讓他們在接受采訪時，變得更加輕松、愉悅。

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