李 妹,路 靖,陳海燕

(海南醫(yī)學(xué)院 圖書館,海南 ?？?571199)

0 引言

在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,圖書館必將從物理圖書館、數(shù)字圖書館走向智慧圖書館,智慧圖書館將成為未來圖書館發(fā)展的方向和新形態(tài)[1]。智慧圖書館是以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈及5G技術(shù)為基礎(chǔ),將圖書館的專業(yè)化管理和智能感知相結(jié)合,精準(zhǔn)快捷地為用戶提供經(jīng)過深加工的多元豐富的知識(shí)資源服務(wù),是虛實(shí)資源有機(jī)融合的圖書館[2]。高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念為指導(dǎo),以圖書館資源、服務(wù)、管理等諸要素的優(yōu)化提升為基礎(chǔ),構(gòu)建圖書館新業(yè)態(tài),從而實(shí)現(xiàn)圖書館的更高標(biāo)準(zhǔn)和更高價(jià)值。智慧圖書館驅(qū)動(dòng)高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)謀求更高質(zhì)量的發(fā)展,本文從文獻(xiàn)信息資源建設(shè)視角探尋高校文獻(xiàn)信息資源高質(zhì)量建設(shè)的方向與實(shí)施路徑,為師生提供適應(yīng)新時(shí)代需求的智慧化服務(wù)。

1 高校圖書館高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)規(guī)劃

1.1 雙軌制發(fā)展,建設(shè)虛實(shí)結(jié)合的文獻(xiàn)信息資源體系

第十九次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告[3]顯示:2021年,我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.76本,高于2020年的4.70本。45.6%的成年國民傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”,比2020年的43.4%上升了2.2個(gè)百分點(diǎn)。11.9%的成年國民年均閱讀10本及以上紙質(zhì)圖書,較2020年的11.6%增長了0.3個(gè)百分點(diǎn)。成年國民人均電子書閱讀量為3.30本,高于2020年的3.29本。有8.7%的國民年均閱讀10本及以上電子書,較2020年的8.5%增長了0.2個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為79.6%,較2020年的79.4%增長了0.2個(gè)百分點(diǎn)。由此可見,當(dāng)前紙質(zhì)資源(包括圖書、報(bào)紙、期刊等)的閱讀量和閱讀占比仍然較高,成年國民數(shù)字化閱讀傾向明顯?；诖?高校圖書館應(yīng)制定紙電資源同步并行的雙軌制發(fā)展規(guī)劃,建設(shè)虛實(shí)結(jié)合的文獻(xiàn)信息資源館藏體系。

1.2 紙電融合發(fā)展,建設(shè)高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源體系

第一、二代圖書館[4]主打紙質(zhì)資源,實(shí)行的是單軌制。當(dāng)前,第三代圖書館即智慧圖書館驅(qū)動(dòng)紙電資源融合發(fā)展,助推高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源體系建設(shè),勢必要求加強(qiáng)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源間的鏈接,促進(jìn)紙電資源一體化融合發(fā)展,而非二者各成體系、互不相關(guān)。基于此,建設(shè)高校圖書館高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源體系,應(yīng)在繼承豐富紙電館藏建設(shè)的同時(shí),開展紙電資源(含網(wǎng)絡(luò)開放性資源)的鏈接與融合工作。通過鏈接建立資源間的融合與關(guān)聯(lián),可感知館藏整體概貌、減少重復(fù)購置、實(shí)施紙電互補(bǔ)的采選政策:有紙、電不采,有電、紙不采,遇重點(diǎn)、剛需資源二者或可同采并做好鏈接“互見”工作等?？缕絒5]指出,紙電資源因相互鏈接而達(dá)到融合形成一體,實(shí)現(xiàn)一鍵檢索館藏多載體資源;圖書館應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),使文獻(xiàn)信息資源建設(shè)對接上游的出版行業(yè)、生產(chǎn)發(fā)行行業(yè),推進(jìn)雙軌制資源的對接、融合發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)雙軌制合成一軌的高質(zhì)量資源建設(shè)目標(biāo)。

2 高校圖書館高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)內(nèi)涵

2.1 知識(shí)精度

實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)目標(biāo),前提是要采集知識(shí)內(nèi)容正確的文獻(xiàn)信息資源。此處知識(shí)精度是指入藏文獻(xiàn)信息資源知識(shí)內(nèi)容正確的精確度,特指資源知識(shí)的正確性、內(nèi)容的準(zhǔn)確性[5]。當(dāng)前,智慧圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)已從粗放型的文獻(xiàn)級、數(shù)據(jù)庫級的采購,跨越到學(xué)科級、文獻(xiàn)篇級、主題知識(shí)單元級的精細(xì)化采購。因此,高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的核心指標(biāo)首先應(yīng)是知識(shí)的精度,其次是資源的品類、數(shù)量、多類型等。知識(shí)精度集中反映在資源內(nèi)容、裝幀設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)形式、出版質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等多維度。能否采訪到知識(shí)精度高的文獻(xiàn)信息資源,這對采訪人員的要求非常高,采訪人員需對采購源有深刻的研究,熟悉匹配高校館藏需求的、核心的、一流的出版社或資源商。由于優(yōu)質(zhì)的采購源是保障知識(shí)精度的先天條件,因而為保證知識(shí)的精度,需要對每一個(gè)采購源開展系列評估活動(dòng),評估內(nèi)容包括資源品質(zhì)、客戶評價(jià)、影響力等方面。綜上,作為人才儲(chǔ)備主戰(zhàn)地的高校,高校館的文獻(xiàn)資源應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)為師生提供知識(shí)精度準(zhǔn)確的智慧化文獻(xiàn)資源保障服務(wù)。因此,高校圖書館應(yīng)制定并踐行知識(shí)精度的采購標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)呼吁出版、發(fā)行界制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),使資源生產(chǎn)的客體與圖書館資源建設(shè)需求的主體都能得到知識(shí)精度的標(biāo)準(zhǔn)保障,助力高校人才培養(yǎng)。

2.2 獲取度

阮岡納贊圖書館學(xué)五定律之一“書是為了用的”,文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是為用戶服務(wù)的,要實(shí)現(xiàn)“為知識(shí)找人,為人找知識(shí)”[6]的目標(biāo),就要求文獻(xiàn)信息資源具備很強(qiáng)的被獲取性,以便用戶簡易、便捷地獲取所需資源。因而,繼文獻(xiàn)信息資源高質(zhì)量采訪后,信息資源加工、整理、組織、發(fā)布等加工工作也應(yīng)高質(zhì)量、規(guī)范化、深度化、精細(xì)化,以不斷提高文獻(xiàn)信息資源的揭示力度,建立文獻(xiàn)信息資源和用戶需求的有效鏈接,保證用戶獲取資源的效率和質(zhì)量。為此,智慧圖書館的資源組織應(yīng)打破傳統(tǒng)的圖書、報(bào)刊、數(shù)據(jù)庫的資源類型分隔,在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行一體化的資源加工、組織、存儲(chǔ)與管理。高校圖書館應(yīng)始終保持方便用戶獲取資源的初心,提供終端多元化的獲取途徑以提升資源的獲取度,提高一鍵檢全率比例,支持用戶便利地了解館藏詳情或個(gè)性化地獲取資源的需求。例如,將資源建在用戶利用最頻繁的OPAC系統(tǒng),嵌入圖書館微信公眾號及統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)檢索平臺(tái)等多元化渠道當(dāng)中。

2.3 開發(fā)度

智慧圖書館發(fā)展趨勢下,文獻(xiàn)信息資源的高質(zhì)量發(fā)展迫切要求資源本身具備開發(fā)度。以資源的深度開發(fā)為切入點(diǎn),開發(fā)資源間、用戶間、資源與用戶間,以及用戶與圖書館間的廣泛連接及融合的平臺(tái)。平臺(tái)的功能包括但不限于以下幾點(diǎn):實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)、不同標(biāo)準(zhǔn)的紙電資源間的廣泛鏈接與融合,為用戶提供線上線下虛實(shí)資源融合的不同載體文獻(xiàn)形態(tài);用戶獲取紙電資源便利、高效、精準(zhǔn),可自由地通過網(wǎng)絡(luò)觸發(fā),實(shí)現(xiàn)獲取紙電資源相關(guān)的圖書、報(bào)刊、音視頻、借閱信息、資源推薦,甚至用戶間的互動(dòng)等資訊;實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫、跨系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)的文獻(xiàn)信息資源揭示的動(dòng)態(tài)化、實(shí)時(shí)化,把握資源的時(shí)效性。當(dāng)前,業(yè)界紙電資源融合建設(shè)開發(fā)度已實(shí)現(xiàn)或超越上述平臺(tái)功能的,筆者認(rèn)為典型代表當(dāng)屬2020年4月遼寧省圖書館推出的“智慧條碼”閱讀服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)雖然由公共圖書館創(chuàng)建實(shí)施,但它實(shí)現(xiàn)了線下紙本圖書與線上數(shù)字資源的有機(jī)融合,具有廣泛的互聯(lián)性、便捷性、高效性和泛在性的特點(diǎn)[7],亦為高校圖書館紙電資源有機(jī)融合的開發(fā)度建設(shè)創(chuàng)造了有益的實(shí)踐增值點(diǎn)。

3 高校圖書館高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)路徑

智慧圖書館建設(shè)背景下,高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)應(yīng)順勢而為、順勢而變,對標(biāo)高等教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段的內(nèi)在要求——圖書館文獻(xiàn)保障服務(wù)前移、深化、精準(zhǔn),由文獻(xiàn)信息資源粗放式的數(shù)量到顆粒度的質(zhì)量式供給側(cè)內(nèi)涵式服務(wù)需求,思考探索與之發(fā)展需求相適應(yīng)的高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)路徑,夯實(shí)提高圖書館服務(wù)功能,助力學(xué)校新一輪“雙一流”建設(shè)與人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.1 契合學(xué)校發(fā)展與圖書館功能

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高校圖書館資源建設(shè)既要根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研的方向與任務(wù),也要依據(jù)師生的文獻(xiàn)信息資源需求;既要考慮資源本身的價(jià)值品質(zhì),也要考慮資源的適應(yīng)性;既要契合學(xué)校發(fā)展定位,也要與圖書館任務(wù)功能相一致。鑒于此,高校圖書館高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)就是館藏要全覆蓋學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究;統(tǒng)籌紙質(zhì)資源與數(shù)字資源、中文資源與外文資源、重點(diǎn)資源與一般資源、特色資源與常規(guī)資源,以及自有資源與網(wǎng)絡(luò)資源的全面和協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),跟蹤學(xué)校學(xué)科門類、一流專業(yè)、精品課程等信息化保障面的設(shè)置、更新、調(diào)整等資訊,及時(shí)修訂完善圖書館文獻(xiàn)信息資源發(fā)展政策與指南,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地契合學(xué)校的發(fā)展需求,建設(shè)與之相適應(yīng)的文獻(xiàn)信息資源保障體系。

3.2 支持應(yīng)用場景

智慧圖書館的核心是智慧服務(wù)[1],圖書館的內(nèi)在發(fā)展要求加強(qiáng)資源與服務(wù)的聯(lián)合,強(qiáng)調(diào)資源與服務(wù)一體化協(xié)同發(fā)展。時(shí)勢驅(qū)動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)變資源建設(shè)的核心理念:由過去強(qiáng)調(diào)“為了資源找服務(wù)”向“為了服務(wù)找資源”的方向轉(zhuǎn)變;強(qiáng)調(diào)采購的資源要為服務(wù)而動(dòng),為特定應(yīng)用場景而建;強(qiáng)調(diào)采購資源的內(nèi)容、類型、呈現(xiàn)方式等要支持特定的服務(wù)場景。例如,為適應(yīng)教學(xué)場景需求,資源可直接配置到授課教師的桌面,配置到線上線下混合式教學(xué)課程,可便攜地提供或創(chuàng)建課程列表。可見,高校圖書館高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源不僅要加強(qiáng)國家的、地區(qū)的、省級的乃至校級的一流課程應(yīng)用場景的信息化建設(shè),還要加強(qiáng)智慧校園多元化應(yīng)用場景的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。同時(shí),要高度重視資源對應(yīng)用場景的保障支持力度,把資源建設(shè)直接嵌入教學(xué)、科研,甚至課程一線的應(yīng)用場景中;嵌入圖書館、學(xué)校、館校,甚至校際間開展的閱讀推廣活動(dòng)中。比如,海南醫(yī)學(xué)院圖書館聯(lián)合校團(tuán)委運(yùn)用自媒體技術(shù)將舉辦的“一戰(zhàn)到底·經(jīng)典圖書知識(shí)競賽”活動(dòng)[8]所需線上線下紙電資源實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,為活動(dòng)的成功舉辦提供了應(yīng)景所需的文獻(xiàn)信息支持。

3.3 技術(shù)賦能精準(zhǔn)采購

國際圖聯(lián)指出,圖書館的高質(zhì)量發(fā)展需要賦能[9]。所謂賦能指個(gè)人、組織和社群掌控自身發(fā)展的一種機(jī)制。技術(shù)賦能是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,高校圖書館通過技術(shù)賦能有助于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的目標(biāo)。

3.3.1 紙電同采

紙電同采是指基于紙電融合出版,對同種圖書的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)采購的狀態(tài)[10]。研究報(bào)告顯示,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,有20%的資源需要紙電同采,這一占比得到北京大學(xué)圖書館入藏與借閱情況的驗(yàn)證[11]。此處20%的紙電同采書目信息,可運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能化精確地統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測獲取,進(jìn)而針對性地實(shí)施精準(zhǔn)采購。

3.3.2 用戶驅(qū)動(dòng)采購

利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)鞏固開發(fā)包括OPAC薦購平臺(tái)、微信讀者薦購、線上掃碼推薦等多樣化的OTO薦購網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),支持以用戶驅(qū)動(dòng)采購(PDA)為前提的精準(zhǔn)采購,踐行以用戶需求為核心的資源建設(shè)方向。從而搭建師生與資源間的橋梁,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),提高館藏利用率,鞏固和提高高校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心的地位。

3.3.3 保障資源品質(zhì)

深度學(xué)習(xí)(Deep Learning,DL)是機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域中一個(gè)新的研究方向,讓機(jī)器能夠像人一樣具有分析學(xué)習(xí)能力,能夠識(shí)別文字、圖像和聲音等數(shù)據(jù)[12]。高校圖書館引入深度學(xué)習(xí)技術(shù),能夠自動(dòng)匹配館藏資源特征和用戶特征、用戶行為偏好,能滿足用戶個(gè)性化需求,可實(shí)現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)采購,有效地保證館藏資源建設(shè)品質(zhì)的穩(wěn)定性。

3.4 建設(shè)主題特色館藏

“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)突破“大而全”“小而全”的建設(shè)理念,向特色化發(fā)展已是業(yè)界共識(shí)。高校圖書館文獻(xiàn)信息資源獨(dú)具特色,才能更好地服務(wù)師生,才具有生命力[13]?？缕絒5]指出,建設(shè)主題特色館藏是未來高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的一個(gè)非常重要的方向。鑒于此,今后高校圖書館特色館藏建設(shè)的方向,應(yīng)在繼承和延續(xù)原有特色館藏資源的基礎(chǔ)上,以高起點(diǎn)、高質(zhì)量為亮點(diǎn),強(qiáng)調(diào)突出主題特色。例如,海南大學(xué)圖書館注重更路簿的收集,海南師范大學(xué)圖書館重視海南家譜特殊人物的建設(shè),海南醫(yī)學(xué)院圖書館則基于原有海南熱帶醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)字資源庫[14]、南藥資源庫[15]、黎藥資源庫,以突出南藥、黎藥、海洋藥等主題特色為導(dǎo)向,依托已有的豐富館藏以及浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源,通過進(jìn)一步挖掘、采集、開發(fā),著力建設(shè)、豐富熱帶醫(yī)學(xué)主題特色的館藏文獻(xiàn)。

3.5 建設(shè)知識(shí)資源組織體系

當(dāng)前富媒體環(huán)境下,社會(huì)化閱讀習(xí)慣由單一的模式被多維的、即時(shí)的模式所替代,呈現(xiàn)碎片化、淺閱讀、娛樂性的新特點(diǎn)[16]。社會(huì)化閱讀現(xiàn)狀亦呈現(xiàn)閱讀者注意力碎片化、閱讀時(shí)間碎片化、閱讀習(xí)慣碎片化的閱讀方式,閱讀內(nèi)容由深向淺轉(zhuǎn)移[17]。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國成年國民有聲閱讀規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,2021年有32.7%的成年國民有聽書習(xí)慣,較2020年的平均水平(31.6%)提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)[3]。由此可見,社會(huì)碎片化閱讀需求不斷普及與深化,國民聽書呈上升的發(fā)展趨勢印證了用戶碎片化閱讀的需求,高校也不例外。因此,高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的高質(zhì)量建設(shè),應(yīng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)化閱讀的現(xiàn)狀及其新特點(diǎn),對標(biāo)館藏資源進(jìn)行深度加工組織,以適應(yīng)讀者碎片化閱讀的需求;應(yīng)按照智慧圖書館的發(fā)展要求,從信息的知識(shí)解構(gòu)加工深入到知識(shí)建構(gòu)加工,從將資源分解出知識(shí)單元到在知識(shí)間建立語義關(guān)聯(lián)和融合[18],以建設(shè)適應(yīng)社會(huì)化閱讀需求的知識(shí)資源組織體系。

4 結(jié)語

智慧圖書館背景下,本文所探討高校圖書館高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的規(guī)劃、內(nèi)涵、路徑等內(nèi)容,皆是圍繞高等教育新發(fā)展階段對圖書館文獻(xiàn)保障服務(wù)提出的更高要求,以師生為中心、以智慧服務(wù)為導(dǎo)向,結(jié)合高校發(fā)展需求和圖書館功能定位,順勢而為探尋高校圖書館高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)路徑。然而,高質(zhì)量文獻(xiàn)信息資源建設(shè)亟須建立紙電資源鏈接與融合發(fā)展的新一代圖書館平臺(tái),如何更好地支持應(yīng)用場景建設(shè)、深化主題特色館藏建設(shè),以及如何建設(shè)適應(yīng)社會(huì)化閱讀需求的知識(shí)資源組織體系等問題,需要廣大業(yè)界專家學(xué)者進(jìn)行深入研究和實(shí)踐探索。