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文旅局長(zhǎng)們,困在流量里

2023-08-05 03:42:12李照
協(xié)商論壇 2023年7期
關(guān)鍵詞:隨州多吉文旅

□ 李照

隨州市文化和旅游局局長(zhǎng)解偉出鏡的短視頻

據(jù)多家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年的“五一”假期旅游產(chǎn)品的訂單量均超2019 年同期水平。數(shù)據(jù)水面之下,今年的文旅話題仿佛駐扎在熱搜上:先是全國(guó)各地文旅局長(zhǎng)花式“卷活”出鏡代言,甚至下沉到區(qū)縣一級(jí);接著淄博燒烤紅透半邊天。成為網(wǎng)紅的文旅局長(zhǎng)們,一邊在學(xué)習(xí)探索與流量正面交鋒;而另一方面,作為官員,他們對(duì)突然而至的曝光仍然需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

流量如何變?yōu)橛慰土?,幾乎是每一個(gè)出圈的文旅局長(zhǎng)們都會(huì)被問(wèn)及的問(wèn)題。

備戰(zhàn)“五一”

無(wú)論從任何角度來(lái)看,隨州市文化和旅游局局長(zhǎng)解偉的外形都屬于最常見(jiàn)的體制內(nèi)官員形象。他的眉頭常因認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話而微微蹙起,身著深灰色夾克,出門時(shí)拎一個(gè)公文包,走路步子大而急。解偉的口音極具辨識(shí)度,“隨州”常常讀作“sei”州,他說(shuō)自己是“土干部”,多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的工作經(jīng)歷讓解偉身上透著一股樸實(shí)憨厚。

很難將他與短視頻里的扮相聯(lián)系起來(lái)。那條讓他一夜爆紅的視頻里,他穿著一襲白袍在銀杏樹(shù)下舞劍,不合適的長(zhǎng)發(fā)頭套幾乎蓋住了半個(gè)額頭,搭配上發(fā)福的肚腩和無(wú)辜的表情,呈現(xiàn)出一種莫名的滑稽喜感,被網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)“辣眼睛”“丑出圈”。

距離走紅已經(jīng)過(guò)去半年多時(shí)間,解偉更忙了。上午四個(gè)小時(shí)里,解偉的辦公室會(huì)客椅上一共換了五撥人。這些人里,有從北京遠(yuǎn)道而來(lái)的中國(guó)旅游研究院的工作人員、隨州當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的負(fù)責(zé)人、來(lái)采風(fēng)宣傳的文聯(lián)作家……解偉操著自由切換的隨州方言與普通話,周旋于一撥又一撥的訪客之中。

以前,拍攝短視頻是在周末見(jiàn)縫插針地進(jìn)行,而現(xiàn)在他連周末也沒(méi)有了。4 月22 日,第二屆中國(guó)(武漢)文化旅游博覽會(huì)召開(kāi),解偉被邀請(qǐng)作為湖北省推薦團(tuán)隊(duì)成員,又馬不停蹄地趕往武漢。博覽會(huì)匯集了全國(guó)多省的文旅系統(tǒng)人士,湖北省文旅廳更是出動(dòng)了省內(nèi)所有文旅局長(zhǎng),為“五一”預(yù)熱。

2023 年年初,隨州的游客數(shù)據(jù)相比2019 年同期增長(zhǎng)了約1~2 個(gè)百分點(diǎn),第二季度向來(lái)又是激戰(zhàn)正酣的旅游旺季,包含清明、“五一”、端午三個(gè)小長(zhǎng)假,解偉不肯放過(guò)任何一個(gè)給隨州刷存在感的機(jī)會(huì)。

甘孜州文旅局長(zhǎng)劉洪與網(wǎng)紅李子柒同框

甘孜州道孚縣文化廣電旅游局局長(zhǎng)降澤多吉有同樣的緊迫感。今年年初,降澤多吉拍攝的頗有科幻大片感的短視頻火了,他成為甘孜州繼劉洪之后第二個(gè)走紅的文旅局長(zhǎng),也讓道孚縣走進(jìn)很多人的視野。

“五一”對(duì)于當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)并不是旅游旺季,這個(gè)季節(jié)的高原氣溫還偏低,冰雪才剛剛?cè)诨?,但降澤多吉已?jīng)提前感受到了暖意。

在道孚,川西小環(huán)線和莫石公園是傳統(tǒng)熱門景點(diǎn),但降澤多吉預(yù)計(jì),今年丹道環(huán)線可能成為“黑馬”。這是一條新開(kāi)發(fā)的路線,相比傳統(tǒng)的長(zhǎng)距離318國(guó)道,這條自駕線路更適合“五一”假期的短途出游。而降澤多吉本人就接到了3 家自駕團(tuán)隊(duì)旅行社的接洽信息,每一家團(tuán)隊(duì)都是三四十臺(tái)車,“他們聯(lián)系我們主要是確認(rèn)路線和安全保障?!苯禎啥嗉f(shuō),這只是其中一部分,還有相當(dāng)部分車隊(duì)會(huì)直接前往。

降澤多吉的視頻也影響著當(dāng)?shù)?。他曾在一期視頻里扮演玉皇大帝,拍攝場(chǎng)地正是一家用于自住的藏民居。視頻發(fā)出后,民居的主人索性將拍攝地改造成藏民居博物館,并運(yùn)營(yíng)起了茶房、民宿。在即將開(kāi)啟的丹道環(huán)線,有很多這樣的民居被改造成民宿,摩拳擦掌地等待黃金周的“春天”。

每當(dāng)降澤多吉在路上碰到當(dāng)?shù)乩习傩?,?duì)方告訴他民宿已經(jīng)裝修好,他也會(huì)感受到壓力,“萬(wàn)一游客不來(lái)怎么辦?萬(wàn)一游客來(lái)了他們照顧不周,游客體驗(yàn)不好怎么辦?我肯定要負(fù)責(zé)任。”他憂心忡忡,營(yíng)銷宣傳的流量撒出去了,他希望能有一個(gè)好結(jié)果。

為什么是文旅局長(zhǎng)?

很難說(shuō),在這波文旅現(xiàn)象頻繁出圈過(guò)程中,文旅局長(zhǎng)們是如何成為流量中心的。

去年2 月,解偉從隨縣調(diào)至隨州市任文旅局局長(zhǎng),疫情期間,文旅系統(tǒng)正遭遇最低迷的時(shí)期。3 月是隨州的花季,解偉邀請(qǐng)了二十幾個(gè)自媒體大V 前來(lái)推薦隨州。

解偉記得,每個(gè)自媒體大V 的車馬費(fèi)大約1000 元,一次宣傳的總成本2萬(wàn)元。但是自媒體的視頻風(fēng)格需要對(duì)粉絲負(fù)責(zé),“所以有的網(wǎng)紅做著做著就不愿意來(lái)了?!睘榇?,解偉提出不限風(fēng)格地宣傳隨州,只要能達(dá)到一定流量就行,又砸了6 萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)。

然而,宣傳的效果還是不盡如人意。解偉把這筆錢形容為“割肉”,靠省吃儉用摳出來(lái)的經(jīng)費(fèi)“如果一次兩次都不行,我們也撐不下去”。

錢,是主要的掣肘因素。解偉介紹說(shuō),隨州文旅局每年用于宣傳營(yíng)銷的經(jīng)費(fèi)大約在500 萬(wàn)元,每年參加全國(guó)文旅博覽會(huì)至少要花掉100 萬(wàn)元;省級(jí)的、地市(州)的城市圈子營(yíng)銷活動(dòng),以及走出隨州的線下宣傳;制作投放廣告牌、展示牌物料等,到處都是用錢的地方,幾乎勻不出多余的經(jīng)費(fèi)。

那時(shí),甘孜州文旅局長(zhǎng)劉洪已是炙手可熱的明星。解偉在他的視頻評(píng)論區(qū)留言,被淹沒(méi)在眾多評(píng)論里。直到解偉那條銀杏樹(shù)下的古裝視頻“丑出圈”,這一次,輪到劉洪主動(dòng)在他的視頻評(píng)論區(qū)留言,一來(lái)二去兩人有了聯(lián)系。

最早火出圈的文旅局長(zhǎng)是甘孜的劉洪和新疆的賀嬌龍,但他們的顏值和當(dāng)?shù)刎S富知名的旅游資源,其他地方都難以望其項(xiàng)背,不具備可復(fù)制性?!皠⒑榫珠L(zhǎng)和賀嬌龍局長(zhǎng)對(duì)于我們是天花板一樣的存在”,寧夏回族自治區(qū)銀川市西夏區(qū)文化旅游體育廣電局局長(zhǎng)馬海波說(shuō),如果只有劉洪和賀嬌龍,她不會(huì)想到要去嘗試。

而解偉“接地氣”的風(fēng)格讓其他文旅局長(zhǎng)看到了希望。馬海波承認(rèn),她就是受解偉視頻影響的文旅局長(zhǎng)之一。解偉一條視頻就能讓很多人知道隨州這座不知名的鄂北小城,她覺(jué)得自己或許也能做些什么。

寧夏的文旅資源,一大半在銀川,而銀川市文旅資源的半壁江山又在西夏區(qū),其中就有《大話西游》的拍攝地——鎮(zhèn)北堡西部影城?!爸磷饘毢妥舷枷勺舆@個(gè)IP 太強(qiáng)了”,馬海波暗暗想過(guò),如果西夏區(qū)非要“參卷”,一定是鎮(zhèn)北堡,一定是《大話西游》,一定是紫霞仙子,“這個(gè)故事承載了太多‘80 后’‘90 后’的童年回憶?!?/p>

不等馬海波反應(yīng)過(guò)來(lái),江蘇省宿遷市宿豫區(qū)文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)蘇衍坤拍攝的《大話西游》搶先火上熱搜,“五毛特效”和廉價(jià)的妝造拉足了話題熱度。身邊很多人把蘇衍坤的視頻轉(zhuǎn)發(fā)給馬海波,說(shuō)“你也給咱來(lái)一個(gè)”。評(píng)論區(qū)也有人問(wèn),“《大話西游》不是寧夏拍的嗎?”這一次馬海波坐不住了,趕在出差前一天,她從景區(qū)借了一套“紫霞仙子”的衣服倉(cāng)促上馬,完成了變裝拍攝。

馬海波覺(jué)得,自己被推著進(jìn)入了這股浪潮,這也是很多文旅局長(zhǎng)的感受:當(dāng)全國(guó)文旅局長(zhǎng)們都在“卷”的時(shí)候,“不做些什么就好像說(shuō)不過(guò)去,就顯得不作為?!?/p>

“愿意出鏡來(lái)卷的文旅局長(zhǎng),都還是希望能做點(diǎn)事情的?!苯鈧ミ@樣評(píng)價(jià)全國(guó)文旅局長(zhǎng)的花式“卷活”。

困在流量里

在出鏡之前,很多文旅局長(zhǎng)對(duì)“流量”的概念是陌生的。解偉以前從不玩短視頻,也不允許一對(duì)雙胞胎女兒玩,任何他認(rèn)為可能上癮的東西都是“危險(xiǎn)的”,當(dāng)那條“丑出圈”的視頻爆火后,解偉的反應(yīng)也是“遲鈍的、笨拙的”。

一夜之間,評(píng)論洶涌而來(lái),絕大多數(shù)是對(duì)解偉造型的調(diào)侃,有些甚至是人身攻擊。有人直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)他“辣眼睛”“敗壞隨州形象”“像如花”,一開(kāi)始解偉以為如花是夸他像花一樣,但想一想又不對(duì)勁,去網(wǎng)上查發(fā)現(xiàn)是一個(gè)電影丑角,他內(nèi)心不是滋味。

解偉從來(lái)沒(méi)有應(yīng)對(duì)過(guò)如此高曝光度的流量,為了把那條視頻的熱度蓋過(guò)去,他慌不擇路地又發(fā)布了一條,企圖“能把上一條給壓下去”,沒(méi)想到火上澆油,熱度更高了。

應(yīng)對(duì)潮水般的輿論,包括差評(píng)和攻擊,往往也是文旅局長(zhǎng)們走紅后要修煉的第一課。貴州省大方縣文體廣電旅游局副局長(zhǎng)吳姣姣出生于1991 年,她外形甜美,因苗彝民族服裝換裝視頻而走紅,但評(píng)論區(qū)卻不乏各種挑刺和質(zhì)疑。

去年剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)這個(gè)賬號(hào)時(shí),吳姣姣的抖音賬號(hào)叫作“姣姣帶你看大方”,視頻中都是大方縣的好山好水,但是流量很低。2022 年2 月27 日,賬號(hào)更名為“吳局長(zhǎng)看大方”,吳姣姣本人也站在了鏡頭前。

吳姣姣形容這個(gè)過(guò)程是意外觸到了“流量密碼”,她索性加上了更多標(biāo)簽。視頻開(kāi)場(chǎng)白,她介紹自己是“貴州省大方縣文廣局90 后副局長(zhǎng)”,受到網(wǎng)友嗆聲,“為什么要強(qiáng)調(diào)自己‘90 后’?”下一次拍攝時(shí),她悄悄把這個(gè)標(biāo)簽去掉,只介紹自己是“貴州省大方縣文體廣電旅游局副局長(zhǎng)”,還是有人不滿意,“可以不用特意介紹自己的職務(wù)嗎?”

最令她難受的是自己被造黃謠,有人質(zhì)疑她年紀(jì)輕輕如何從一個(gè)解說(shuō)員上位的,“有些話說(shuō)得很難聽(tīng)?!眳擎f(shuō),這些評(píng)論她沒(méi)有刪除,整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有3 個(gè)人,她沒(méi)有太多心力去做這件事。

但流言愈演愈烈,吳姣姣不得不在視頻中作出正面回應(yīng)。在一個(gè)視頻中,她回顧了自己進(jìn)入體制內(nèi)的履歷,“清者自清,人們常常忘了人言可畏,不要讓你的‘你以為’寒了努力的人的心?!眳擎療o(wú)奈地表示。

盡管各地文旅局已經(jīng)將短視頻賬號(hào)作為一個(gè)重要的宣傳營(yíng)銷平臺(tái),但大部分情況下,他們并沒(méi)有賬號(hào)流量的KPI考核壓力,可是一旦開(kāi)始運(yùn)營(yíng)短視頻,文旅局長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)自己很難不被流量所影響與裹挾。

去年4 月,吳姣姣在一家景區(qū)拍攝騎馬視頻,不慎從馬背上墜落,右邊髖關(guān)節(jié)粉碎性骨折,在醫(yī)院住了40天,四個(gè)多月后才基本康復(fù)。擔(dān)心引發(fā)輿情,這個(gè)消息一直沒(méi)有對(duì)外披露。吳姣姣不再出鏡,而是以配音旁白方式推進(jìn)拍攝,結(jié)果,那段時(shí)間視頻流量猛跌一大截。

那是吳姣姣畢生難忘的日子。鉆心的疼痛日夜困擾著她,背著麻醉泵還是止不住疼,吃止疼藥,“吃得產(chǎn)生幻覺(jué),感覺(jué)自己快死掉了,睡眠一直很差。”

與此同時(shí),吳姣姣還要憂心視頻的更新。她知道,一旦更新頻率跟不上,就很快會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)拋下,她不愿意高開(kāi)低走。吳姣姣和團(tuán)隊(duì)想了很多辦法,比如在病床背后拉起一塊綠幕后期摳像,但效果不佳。

為了增加粉絲黏性,住院期間她一共開(kāi)了六十多場(chǎng)直播,鏡頭里吳姣姣妝容精致,和粉絲開(kāi)心地閑聊,背景完全看不出是在醫(yī)院;在鏡頭之外,不被看見(jiàn)的是她的輪椅以及受傷打上鋼釘?shù)挠彝取?/p>

經(jīng)過(guò)康復(fù)訓(xùn)練,當(dāng)吳姣姣可以拄著雙拐下地,她就立刻投入了拍攝。那幾期她沒(méi)有任何走位,幾乎是硬撐著站立完成了拍攝。

體制內(nèi)的“高調(diào)”

在進(jìn)入文旅系統(tǒng)之前,文旅局長(zhǎng)們普遍有過(guò)其他部門的任職履歷。相比之下,在文旅系統(tǒng)的工作確實(shí)顯得特別,用解偉的話來(lái)說(shuō),需要“像瘋子一樣做營(yíng)銷”。

貴州省大方縣文廣局副局長(zhǎng)吳姣姣

43 歲的降澤多吉不擔(dān)心行事高調(diào)引人注目。2015 年,他調(diào)任道孚縣衛(wèi)生局局長(zhǎng),從2016 年開(kāi)始,每年他都要在三八婦女節(jié)相當(dāng)“高調(diào)”地向女職工表達(dá)祝福,無(wú)人機(jī)拉橫幅、辦公室抽屜里藏禮物,他形容每年挖空心思準(zhǔn)備驚喜“幾乎到了黔驢技窮的地步”,直到后來(lái)成為當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)。

降澤多吉說(shuō),他做這些是從小受母親影響,母親是縣婦聯(lián)副主席,他目睹過(guò)母親如何替女性維護(hù)合法權(quán)益,“所以如果我能去做一些事情,我就要做我認(rèn)為正確的事情。”降澤多吉說(shuō),“我不害怕高調(diào)和曝光,我只怕我做錯(cuò)事?!?/p>

四川是以從上到下的方式將文旅局長(zhǎng)們推到了臺(tái)前。去年4 月,四川省文化和旅游廳在國(guó)內(nèi)首開(kāi)先河,聯(lián)動(dòng)全省文旅系統(tǒng),策劃推出“文旅局長(zhǎng)說(shuō)文旅”系列短視頻活動(dòng),要求市(州)、區(qū)縣的文旅局長(zhǎng)積極參與。

在準(zhǔn)備四川省文旅廳布置的視頻“作業(yè)”時(shí),降澤多吉注意到要求一欄里明確提到文旅局長(zhǎng)出鏡,括號(hào)里附注“副局長(zhǎng)也可”,“我當(dāng)時(shí)真的想讓我們的副局長(zhǎng)出鏡。”降澤多吉說(shuō),道孚縣文旅局副局長(zhǎng)是一位外形條件非常出眾的女性,也是道孚縣的形象大使。但是他翻閱了其他地方上交的“作業(yè)”,幾乎沒(méi)有副局長(zhǎng)出鏡,這讓他“斷了當(dāng)逃兵的念頭”。

四川省文旅廳的要求里還有四個(gè)字“鼓勵(lì)創(chuàng)新”,又讓降澤多吉看到了發(fā)揮空間,當(dāng)年在衛(wèi)生局給女同事送祝福那些天馬行空的想法有了新的實(shí)現(xiàn)路徑。他在視頻里飆英語(yǔ)、扮演宇航員,開(kāi)創(chuàng)了一種大片式的短視頻風(fēng)格,幾乎零差評(píng)。

某種意義上來(lái)說(shuō),這種高調(diào)也與甘孜州文旅一貫重視宣傳營(yíng)銷有關(guān)。文旅產(chǎn)業(yè)是甘孜州舉全力發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),文旅局是道孚全縣最受重視的部門之一,在編人數(shù)達(dá)四十多人,橫向比較算得上“兵強(qiáng)馬壯”。降澤多吉頗為自豪地介紹,在整個(gè)道孚縣文旅局,宣傳營(yíng)銷部擁有全局最大的辦公室,最精良的拍攝設(shè)備,“我們有限的行政經(jīng)費(fèi)都省吃儉用地花在了拍攝設(shè)備上,僅這一項(xiàng)就花了八九萬(wàn)元?!?/p>

對(duì)于一個(gè)剛剛脫貧的縣城而言,這不是一個(gè)小數(shù)字。降澤多吉解釋,之所以會(huì)花如此大成本,來(lái)源于甘孜當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研的游客畫像,“來(lái)我們川西藏區(qū)的游客都是年輕人,尤其讓我們意外的是,來(lái)的游客最多的不是成都重慶的,而是廣東的。”降澤多吉認(rèn)為,這是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,年輕人獲取資訊的主要方式來(lái)自短視頻,所以拍攝設(shè)備一定要好,并且設(shè)備可以多次使用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是符合經(jīng)濟(jì)效益的。

而在其他地方,要完全模仿甘孜的路線無(wú)疑是困難的。在非傳統(tǒng)知名的旅游城市,文旅部門能獲得的行政資源支持是有限的,“人手不夠、錢不夠”常被提及。此外,盡管選擇了出鏡曝光,但曝光到何種程度,他們多少有點(diǎn)拿不準(zhǔn)。有媒體記者約訪過(guò)多位文旅局長(zhǎng),不少人缺乏和媒體打交道的經(jīng)驗(yàn),有人擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話,執(zhí)意讓記者發(fā)去采訪提綱,并嚴(yán)格以公文的內(nèi)容回答所有提問(wèn);有人反問(wèn)記者,你們的目的到底是什么,是來(lái)給我們做宣傳的嗎?

也因此,文旅局長(zhǎng)們高調(diào)的“拋頭露面”在體制內(nèi)顯得格外顯眼。

在成為隨州市文旅局局長(zhǎng)之前,解偉是隨縣副縣長(zhǎng)。2021 年8 月,湖北隨縣柳林鎮(zhèn)發(fā)生極端強(qiáng)降雨引發(fā)山洪災(zāi)害,災(zāi)情嚴(yán)重。解偉在柳林鎮(zhèn)掛職黨委書記,坐鎮(zhèn)指揮,處理災(zāi)后重建。因?yàn)楣ぷ鞒錾胺€(wěn)住了局面”,升遷調(diào)入隨州市里。

“組織破格提拔,本就很顯眼了?!苯鈧ド钪驼{(diào)的處事法則,“不動(dòng)就是安全的”,但真正到了這個(gè)位置上,他沒(méi)辦法接受自己“不動(dòng)”,“否則對(duì)不起組織的信任”。

最令解偉難過(guò)的,不是網(wǎng)上的調(diào)侃批評(píng),而是來(lái)自同僚的排擠和不理解。有其他局的公職人員當(dāng)著解偉的面說(shuō),“這不是演戲局長(zhǎng)嗎?”解偉聽(tīng)出其中的雙關(guān)之意,訕訕一笑。

一日,解偉和媒體記者吃過(guò)晚飯后走在路上碰到熟人,解偉會(huì)很正式地向?qū)Ψ浇榻B,“這位是記者,來(lái)采訪報(bào)道隨州?!贝龑?duì)方走遠(yuǎn)后,他扭頭解釋,“我怕人家看到我晚上和年輕姑娘走在一起又傳什么謠言?!苯鈧タ嘈Γ艾F(xiàn)在關(guān)于我的謠言很多,之前還有說(shuō)什么我酒駕被抓?!?/p>

流量、“留客量”與新熱點(diǎn)

在這波文旅局長(zhǎng)“花式開(kāi)卷”的浪潮中,文旅局長(zhǎng)們最常被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是,流量到底有多少能真正轉(zhuǎn)化為“留客量”,這個(gè)問(wèn)題很少有文旅局長(zhǎng)能直接給出答案。

疫情管控放開(kāi)之后,各地文旅市場(chǎng)都出現(xiàn)持續(xù)升溫的現(xiàn)象。很難說(shuō),局長(zhǎng)們的吆喝作用到底有多大。降澤多吉說(shuō),甘孜州曾經(jīng)做過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,游客的高峰期往往出現(xiàn)在劉洪熱度峰值之后的一星期內(nèi)。

但大部分地方無(wú)法看到如此直觀的聯(lián)系。就以今年春節(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),隨州游客量同比上升了百分之三十多。解偉并不確定有多少比例是疫情結(jié)束后的報(bào)復(fù)性反彈,又有多少比例是視頻營(yíng)銷起了作用。

流量如何轉(zhuǎn)換為游客量,是擺在文旅局長(zhǎng)們面前的一個(gè)課題。事實(shí)上,大多數(shù)文旅局長(zhǎng)在新媒體傳播流量上沒(méi)有直接的KPI 考核,但是游客量的確是反映工作成果的指標(biāo)之一。

“我們有滿天繁星,但是缺乏一輪明月。”解偉曾這樣形容隨州的文旅現(xiàn)狀,這輪“明月”就是指5A 級(jí)景區(qū),隨州沒(méi)有一個(gè)5A 級(jí)景區(qū)。“今年我們已經(jīng)提出了5A 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)?!苯鈧ソ榻B,目前隨州市文旅局在重點(diǎn)推進(jìn)將炎帝神農(nóng)故里作為5A 級(jí)景區(qū)申報(bào)?!坝袃纱悟?yàn)收機(jī)會(huì),在上一輪驗(yàn)收中差了一點(diǎn)兒沒(méi)能合格,這次我們要做更充分的準(zhǔn)備?!苯鈧ケ硎荆渲幸豁?xiàng)硬指標(biāo)是景區(qū)每年接待海內(nèi)外游客60 萬(wàn)人次以上,海外旅游者5 萬(wàn)人次以上。

吳姣姣所在的大方縣同樣對(duì)游客量有要求?!皫缀趺磕陮?duì)同期游客數(shù)量的增幅要求都是盡量爭(zhēng)取在15%以上。”吳姣姣說(shuō),“去年大方縣經(jīng)歷了十年以來(lái)第一次負(fù)增長(zhǎng),每次旅游高峰期大方縣都遭遇了疫情沖擊,所以今年的要求會(huì)更高一點(diǎn)?!?/p>

“今年我們提出了‘30%、20%和30%’的目標(biāo),意思是我們的文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到30%的增幅,過(guò)夜游客的平均消費(fèi)增幅達(dá)到20%,然后綜合收入增幅達(dá)到30%?!眳擎硎荆瑥哪壳扒闆r來(lái)看,這個(gè)目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。

但文旅局長(zhǎng)們追熱點(diǎn)的“功課”沒(méi)有結(jié)束。近日,淄博燒烤紅成現(xiàn)象級(jí),又成為局長(zhǎng)們新的研究課題。降澤多吉為此曾專門開(kāi)會(huì)討論研究淄博出圈密碼,最后總結(jié)出“煙火氣”三個(gè)字。

“燒烤就是最有人間煙火氣和平民市井生活味道的一種載體?!苯禎啥嗉J(rèn)為,這個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)的親和力和互動(dòng)性至關(guān)重要。今年道孚從成都引進(jìn)了一家知名藏餐品牌,“它的優(yōu)點(diǎn)是形式和味道能讓漢族游客可以接受,但目前感覺(jué)‘煙火氣’和‘互動(dòng)性’還不夠,我們最近正在開(kāi)會(huì)研究如何改進(jìn)?!苯禎啥嗉f(shuō)。

解偉同樣留意著淄博的一舉一動(dòng),“觸動(dòng)特別大,旅游是個(gè)大生態(tài),需要政府、市場(chǎng)主體和人民群眾的互動(dòng)和共同發(fā)力,才會(huì)形成全域旅游態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)持久的熱度?!苯鈧?qiáng)調(diào),這是社會(huì)每一個(gè)細(xì)胞分子都積極參與的上下齊心的過(guò)程。

“我很希望去淄博看一看?!苯鈧フf(shuō)。他夢(mèng)想著隨州也會(huì)有被所有人看見(jiàn)的一天,為了這個(gè)目標(biāo),他還會(huì)像陀螺一樣繼續(xù)連軸轉(zhuǎn)下去。

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