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企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與對策研究

2023-08-06 06:23溫劍峰浙江安防職業(yè)技術(shù)學(xué)院
商場現(xiàn)代化 2023年11期
關(guān)鍵詞:市場營銷顧客產(chǎn)品

■溫劍峰 浙江安防職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、引言

一個企業(yè)是否能夠長久發(fā)展,取決于恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷戰(zhàn)略?,F(xiàn)階段市場營銷成功與否,是以顧客的觀點來度量的。一個好的產(chǎn)品在市場中所占據(jù)的比例和活動的指標(biāo),很大程度取決于營銷方式和營銷理念的革新。成功的市場營銷,是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ),也是一種重要的經(jīng)營理念。當(dāng)代企業(yè)開辟新的市場渠道多種多樣,例如:運用人際網(wǎng)絡(luò)進行營銷;通過提供各種形式的服務(wù)或流程;提倡綠色、節(jié)約能源、整合資源等。市場營銷是以滿足供求關(guān)系為基礎(chǔ),以符合社會可接受的形式來供應(yīng)其特有的商品。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及創(chuàng)新意義

從企業(yè)營銷管理角度看,科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略模式可以拓展市場的渠道,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,會使?fàn)I銷變得井然有序,加強企業(yè)各部門之間的配合,從而更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新的經(jīng)濟發(fā)展階段,高級管理人員需要按照各科室員工的能力,進行適當(dāng)?shù)姆止?,快速地推動企業(yè)的銷售工作。在新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下,各個行業(yè)的發(fā)展都存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?,必須在發(fā)展中與市場保持密切的關(guān)系,在發(fā)展中吸取教訓(xùn),進行革新,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場營銷是一項系統(tǒng)性的工作,它既包括基本的工作,也關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,尤其是對銷售人員來說,營銷就是銷售,即為企業(yè)建立一個良好的品牌,而在企業(yè)發(fā)展的進程中,品牌就是企業(yè)的形象,消費者更看重的是品牌影響力。追求短期利益而忽略長遠發(fā)展是企業(yè)發(fā)展最大的忌諱。在激烈的市場環(huán)境下,為了適應(yīng)日趨激烈的市場環(huán)境,企業(yè)必須及時進行創(chuàng)新與適應(yīng)。創(chuàng)新理念早已被大眾所接受,并逐漸融入了市場經(jīng)濟中,但許多企業(yè)在實踐中仍然存在著許多不足之處,因而要使自己得以生存和發(fā)展,就需要在營銷策略上進行革新。利用營銷手段進行創(chuàng)意應(yīng)用,以當(dāng)代營銷理念促進企業(yè)在品牌形成過程中的轉(zhuǎn)變?;谄洫毺氐母偁巸?yōu)勢,通過市場營銷的改革,可以在某種意義上為企業(yè)創(chuàng)造更多的增值價值,從而使企業(yè)的整體效益得到提升。

三、企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略的有效創(chuàng)新措施

1.市場潛能的發(fā)掘與品牌的建立

企業(yè)若想要樹立良好的品牌形象,就必須有強大的企業(yè)文化進行支撐。企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,首先要有一個清晰的品牌定位,如果沒有正確的定位,企業(yè)就無法在激烈的市場競爭中脫穎而出,因此,企業(yè)要走入現(xiàn)代社會,應(yīng)思考發(fā)展方向和內(nèi)涵,思考自己應(yīng)該做什么,怎么做。此外,企業(yè)要有獨特的市場思維,尋找適合的發(fā)展之路。而在經(jīng)營方式上,也要注重產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有使命感和遠見,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,逐漸擴大經(jīng)營規(guī)模。不斷完善自己的品牌發(fā)展歷程,以“易上手,高品質(zhì)”為宗旨,將大量高質(zhì)量的產(chǎn)品帶給消費者。只有在市場經(jīng)濟條件下開展的市場營銷活動,才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。在市場營銷理念中,企業(yè)要制定市場經(jīng)營戰(zhàn)略,只有這樣,企業(yè)的市場營銷策略方能邁向?qū)?。企業(yè)以營銷戰(zhàn)略為先決條件,制定商品的包裝及價格。在當(dāng)今激烈的市場環(huán)境下,各大企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點,借助各類媒體媒介,建立良好的品牌形象,使其在最短時間、最大限度地贏得廣大消費者的認(rèn)可。在建立品牌的過程中,要始終擔(dān)負(fù)著與之對應(yīng)的社會責(zé)任,以節(jié)省能源、降低環(huán)境、提高產(chǎn)品的安全性,為顧客提供合理的、令人心悅誠服的商品和服務(wù)。市場營銷首先要做的就是制定市場營銷計劃,其次需所有的職員齊心協(xié)力應(yīng)對市場變化,并根據(jù)客戶和競爭者的不同,制定相應(yīng)的營銷計劃。在日新月異的市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須以一種積極的心態(tài)和銳意進取的心態(tài)不斷地進行創(chuàng)新,使企業(yè)能夠永恒地生存下去,謀求長期的發(fā)展。

2.通過整合市場中的優(yōu)勢資源,使企業(yè)的價值最大化

在產(chǎn)品研發(fā)中,要重視品牌的作用,以最大限度地滿足消費者的需要。在市場上,由于競爭的日趨加劇,對顧客和商品的要求也日趨多樣化。在我國,隨著社會的迅速發(fā)展,人們的物質(zhì)和精神需求也在發(fā)生著變化。在此背景下,市場營銷對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。所以,在面臨嚴(yán)峻的競爭時,必須做好相應(yīng)的應(yīng)對措施。隨著“知識經(jīng)濟”的到來,品牌在企業(yè)市場營銷中的作用也越來越突出,其內(nèi)涵也日益豐富。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),是影響企業(yè)利益的重要因素。因此,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式,將現(xiàn)有的營銷模式進行融合,面向消費者,采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略,實現(xiàn)最佳的銷售結(jié)果。要建立營銷團隊、營銷信息系統(tǒng)、營銷體系,將營銷中的每個環(huán)節(jié)拆分,以便更好地占據(jù)市場,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。企業(yè)在進行市場營銷過程中,要從多個角度出發(fā),明確產(chǎn)品定位、消費群體和預(yù)期的營銷效果。在充分考慮企業(yè)成本和實際收入差別的基礎(chǔ)上,針對不同的營銷環(huán)節(jié),進行動態(tài)的營銷資源調(diào)整,以實現(xiàn)最大的營銷效益。一個企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團隊,要想獲得更多的利益和價值,首先要做的是將自己的產(chǎn)品發(fā)揮到極致。在市場上做廣告,可以增加品牌的知名度,贏得顧客的信賴,讓顧客了解到產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),并承認(rèn)產(chǎn)品的價值。企業(yè)要運用恰當(dāng)?shù)姆椒▽⑵髽I(yè)產(chǎn)品、市場營銷人員和產(chǎn)品的使用者有機地聯(lián)系在一起。這三個因素在一定的范圍內(nèi),會對產(chǎn)品的制造、開發(fā)和營銷產(chǎn)生一定的作用。企業(yè)要不斷發(fā)展新的市場營銷方式和理念,才能夠建立和宣傳顧客所認(rèn)同的商品,并通過科學(xué)的方法對市場營銷人才進行有效的管理。

作為市場的營銷部門,如何將產(chǎn)品的宣傳推廣做得更專業(yè),是決定一個企業(yè)的營銷部門是否具有進一步拓展市場的關(guān)鍵。營銷是一個企業(yè)最重要的環(huán)節(jié),在激烈的市場競爭中,通過不斷革新傳統(tǒng)的市場營銷手段和模式,能夠讓企業(yè)在市場競爭中獲得最大的利益。企業(yè)的營銷方式既可以是網(wǎng)絡(luò),也可以是大眾傳媒,甚至是報刊,總而言之,要為潛在的消費者構(gòu)建一個全方位的、多維的營銷模式。一個企業(yè)營銷成敗與其是否真正認(rèn)識到市場的需求有很大的關(guān)系,市場營銷不只是一個簡單的商品和定價問題,還有許多其他復(fù)雜問題,可以讓一個企業(yè)在保證成本的前提下,制造出更好的商品。一個企業(yè)不但要能制造出符合自己要求的商品,而且要能制造出符合消費者需求的產(chǎn)品,為企業(yè)滿足市場的需求創(chuàng)造出新的機遇,為自身贏得市場的同時也在很大程度上滿足了消費者的需求。在進行市場營銷時要有一些想象力,作為營銷部門,其營銷的壓力來源于企業(yè)和其他企業(yè)??傊袌鰻I銷應(yīng)該把握住未來市場,堅持產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷的消費者導(dǎo)向作用,通過企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)最大限度地滿足市場的需求。

3.創(chuàng)新市場營銷新方式與制度建設(shè)

營銷存在著一定的市場規(guī)則,與消費心理、消費行為存在著某種關(guān)聯(lián),即在一定的程度上會對消費行為和心理產(chǎn)生影響,進而推動消費。要理解市場的發(fā)展,除了需要知道市場的規(guī)模,還必須了解市場的增長、市場份額的變化、消費市場的變化。面對日益多變的市場,消費者的需求也在發(fā)生巨大的改變。企業(yè)要做的,就是讓顧客滿意,贏得市場。只有不斷創(chuàng)新,才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對新的市場環(huán)境,企業(yè)如何科學(xué)、系統(tǒng)地進行市場營銷戰(zhàn)略的制定,關(guān)鍵是采用新的思路和理念,以達到科學(xué)、系統(tǒng)、戰(zhàn)略性、持續(xù)性和有效性。在具體實施中,必須對網(wǎng)上營銷進行深層次的研究,堅持科學(xué)營銷、品牌營銷、服務(wù)營銷理念,以滿足顧客的需要。如此一來,企業(yè)的營銷策略便可以確保目標(biāo)明確。比如,在進行營銷戰(zhàn)略時,可以運用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集、整理、分析相關(guān)信息,以便掌握市場真實狀況,制定具有針對性的營銷戰(zhàn)略。在實施營銷戰(zhàn)略變革時,應(yīng)重視“雙循環(huán)”的整合,立足于本土化,大力開拓國外市場,全方位提升企業(yè)的市場競爭力。

由于生產(chǎn)力的大幅度提高,市場由最初的賣方向買方過渡,顧客對商品的要求也日益多樣化。作為一家企業(yè),在適應(yīng)顧客需要的同時,也要針對顧客的需求,制定適合自己的營銷戰(zhàn)略。不同的市場要素并非獨立,而是彼此作用,而且市場與非市場因素的關(guān)系也是緊密相連的,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,無論是從銷售時機還是銷售手段上,都徹底改變了以往的銷售模式。在此期間,應(yīng)強化對市場變革的理解,并以此指導(dǎo)營銷的實際操作。要達到顧客的需求,了解顧客的心理和目的,就可以將商品的銷量最大化,達到市場目標(biāo)。企業(yè)的市場推廣能力主要取決于其所處的社會、經(jīng)濟、文化、市場理念。市場的激烈競爭,并不只是一個商品之間的較量,而是一個與產(chǎn)品制造的成本緊密相連的過程。在市場營銷的過程中,顧客的心態(tài)不會一成不變,當(dāng)企業(yè)的商品性價比更高,或更好地符合消費者的需求時,消費者就會把目光投向那些商品。開發(fā)市場營銷工具與技術(shù),是促進我國經(jīng)濟發(fā)展的一個主要方法。企業(yè)的營銷活動存在著某種規(guī)律,即以顧客的需求為主導(dǎo),并通過一定的營銷策略來進行推廣。在這個新的時代,很多企業(yè)都開始重視自己的產(chǎn)品,將企業(yè)文化與顧客的需求結(jié)合起來,以達到客戶的需求,從而增加自己的市場份額。市場需求是指在一定時間內(nèi)消費者對產(chǎn)品的需求量。市場營銷在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時,也能最大限度地滿足客戶的需要。而對企業(yè)而言,最重要的是將其產(chǎn)品的市場營銷范圍擴大到更為廣闊的范圍,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境制定適合自身的營銷策略。如今,商品經(jīng)濟興盛,其對營銷的影響是相互聯(lián)系的。所以在市場營銷中,要實現(xiàn)各個因素之間的協(xié)調(diào)和溝通,才能使各種因素相互配合,從而使整體效益最大化。在實施營銷過程中,應(yīng)從總體上全面地剖析所面對的市場,力求把握其特征。企業(yè)能制造出符合顧客需要的商品,而且能提供最好的服務(wù),以保證獲得客戶的青睞,從而實現(xiàn)市場占有率。因此,在市場營銷時,要把企業(yè)的文化與商品、市場的銷售有機地融合在一起。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),保證傳播效果最大化

運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行市場營銷,其核心內(nèi)容是不能僅僅限于單一的新媒介技術(shù),而是充分運用各種新媒介平臺,通過多渠道多形式的方式推廣企業(yè)的商品,以達到更好的效果。第一,在開展品牌推廣前,應(yīng)該先組織專門的專家調(diào)查市場的消費需求,了解有關(guān)的商品類型和市場占有率,再將調(diào)查結(jié)果與企業(yè)的產(chǎn)品相融合,根據(jù)市場情況對自身產(chǎn)品進行明確定位,最后通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳播各種信息,以便讓更多的消費者了解相關(guān)產(chǎn)品。如今,在智能手機的廣泛應(yīng)用之下,線上購物已經(jīng)十分普及,從前消費者是先到現(xiàn)場看過商品,再選擇是否購買,但如今,消費者大多數(shù)從淘寶網(wǎng)、拼多多、京東等網(wǎng)購平臺購買商品,而商家也可以利用網(wǎng)購平臺進行線上銷售,將企業(yè)的商品進行分類銷售,這樣不僅可以讓顧客隨意選擇消費模式,還可以大大降低市場成本。第二,商家可以在產(chǎn)品的定價上下功夫,通過折扣等手段招攬顧客,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式提高產(chǎn)品的銷量,同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品的銷量。第三,認(rèn)真合理地選擇代言人,利用名人的影響力來增加品牌的影響力,吸引忠誠顧客推銷自己的商品,提升品牌形象。

企業(yè)的銷售工作不僅僅是為獲取經(jīng)濟利益、增加利潤。在這個新的經(jīng)濟時期,企業(yè)要樹立更強的品牌觀念,提升自己的品牌影響力,以獲得顧客和行業(yè)的認(rèn)可,這樣才符合企業(yè)長期發(fā)展的需求,提高市場占有率,達到經(jīng)濟效益,從而鞏固企業(yè)的市場地位。這就需要在原有的市場營銷戰(zhàn)略的前提下,不斷發(fā)展新的市場營銷戰(zhàn)略,以適應(yīng)各種顧客,增加產(chǎn)品的市場占有率。全方位面向直播平臺、新媒體平臺,建立起全方位的市場營銷和服務(wù)系統(tǒng)。在營銷方面,由于其業(yè)務(wù)的主體是商場、學(xué)校、工廠、企業(yè)等,因此,利用新媒介進行營銷時,必須要準(zhǔn)確分析業(yè)務(wù)的基本邏輯,如業(yè)務(wù)類型、服務(wù)對象、特定地區(qū)等,以便為顧客準(zhǔn)確地提供促銷資訊,增加顧客的號召力,獲取更多的流量,達到預(yù)定或超出預(yù)期的目的。

5.創(chuàng)新市場營銷管理理念

要深入了解營銷工作的重要性,尤其要充分認(rèn)識營銷工作的正面意義和重大意義,從有利于營銷規(guī)范化建設(shè)、營銷創(chuàng)新建設(shè)、營銷效能建設(shè)三個有利于市場營銷工作的方面創(chuàng)新。在具體的執(zhí)行中,要加強市場營銷管理的戰(zhàn)略性、全面性、系統(tǒng)性,以提升市場營銷效率,并結(jié)合企業(yè)的實際狀況,加強市場營銷管理的實效性。比如,在進行品牌管理時,要加強品牌管理的穩(wěn)定性、持續(xù)性、長期性和戰(zhàn)略性,要以科學(xué)性的思維來進行管理,尤其要把“治理”思想引入營銷管理之中,積極推行“組合策略”,尋找適合自己的市場營銷方式。營銷理念要進一步優(yōu)化和改進,不僅要推動企業(yè)的發(fā)展,而且要推進營銷的科學(xué)化、規(guī)范化,還要著力于樹立營銷的品牌,要通過加強品牌的經(jīng)營,通過采取切實的措施來增強品牌影響力,在培育營銷人才的意識上一切圍繞品牌實施,一切服務(wù)品牌戰(zhàn)略,一切促進品牌發(fā)展。

四、結(jié)語

在人民的物質(zhì)生活條件日益改善的今天,我國消費者對商品的需求也日益多樣化。而在網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展下,我國的營銷模式也在悄然發(fā)生著變化。在此背景下,筆者針對國內(nèi)市場中挖掘市場潛力、構(gòu)建市場品牌、將市場的資源進行整合等問題進行了深入的討論,并就如何進行營銷創(chuàng)新,給出了相應(yīng)的策略。

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