■陳張浩 王宇輝 麗江文化旅游學院

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的興起與發(fā)展

財務(wù)共享并不是近期才興起的一個創(chuàng)新管理模式，在很多發(fā)達國家的大型企業(yè)中，財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)作為新興的管理模式被廣泛使用。20世紀80年代，福特公司就曾建立了財務(wù)共享模式，它被認為是世界上第一家建立該模式的公司。隨后財務(wù)共享模式越來越受到其他公司的重視，杜邦和通用公司也先后建立了財務(wù)共享模式。而我國起步較晚，差不多在近十幾年時間里，我國企業(yè)突然對財務(wù)共享服務(wù)有了極大的興趣，也逐漸開始嘗試建立自己的財務(wù)共享服務(wù)中心。以格力電器為例，公司已建立財務(wù)共享中心，并可以作為獨立的經(jīng)濟實體參與市場經(jīng)營活動，其核心是對財務(wù)會計工作進行集中式處理，可概括為涵蓋“核算共享、報銷共享、資金共享”和“共享平臺運營”的“3+1”共享模式，但財務(wù)共享中心只是交易層面的共享，并沒有延伸到其他環(huán)節(jié)?？傮w而言，我國財務(wù)共享中心的發(fā)展仍處在這一階段。當然，財務(wù)共享的集中式處理只是該模式的初級階段，僅僅是ERP系統(tǒng)的一個延伸，在進一步的發(fā)展中，其功能還將大大拓展，在資源共享上可以從源頭掌握集團內(nèi)部母公司和子公司以及各部門的交易數(shù)據(jù)和信息，并能據(jù)此進行分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的東西，把財務(wù)和業(yè)務(wù)有機地結(jié)合起來，為各項業(yè)務(wù)的決策提供數(shù)據(jù)支撐。總的來說，財務(wù)共享有四種基本模式，即集中式模式，完全市場化模式，內(nèi)部市場化模式，對外服務(wù)模式。而集中式模式是我國大部分企業(yè)在開展財務(wù)共享服務(wù)中心初級階段最容易選擇的，因為它整合了企業(yè)的日常事務(wù)性工作，實現(xiàn)規(guī)?；幚砗鸵?guī)范化管理，本文以集中式模式來探討財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)內(nèi)部控制的影響。

基于不同的視角，國內(nèi)外學者對財務(wù)共享模式進行過大量的研究，也贊同財務(wù)共享模式對企業(yè)的管理、創(chuàng)新、工作效率的提升有非常積極的作用。其中大多數(shù)學者對財務(wù)共享模式影響企業(yè)管理的因素研究，都集中在流程整合、績效管理以及資源共享等方面。丁文欣（2010）在她的著作中認為，“共享服務(wù)的本質(zhì)是流程共享，關(guān)鍵是流程整合和流程再造”。何瑛，周訪（2013）也從流程再造的角度進行實證分析，建立相關(guān)模型，檢驗出整個流程在財務(wù)共享模式中所起到的作用。Andrew Kris，Martin Fahy（2003）在他們的著作中則提出財務(wù)共享服務(wù)對績效考核管理的影響，因為績效考核是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要因素，企業(yè)需要考慮把績效考核納入共享服務(wù)中，以提高考核的有效性。除此之外，朱凱（2013）闡述了財務(wù)共享的本質(zhì)，尤其是在大中型企業(yè)及跨國公司中采用新型的財務(wù)共享管理模式，是實現(xiàn)財務(wù)共享的一種創(chuàng)新管理模式，也是未來大型企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

通過對一些文獻的整理，可以發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享并不是近期才興起的一個創(chuàng)新管理模式，國內(nèi)外已有20多年的研究成果，也有很多比較成熟的財務(wù)共享模式及應(yīng)用。而我國在此領(lǐng)域起步較晚，正處于探索階段。在目前的研究中，大多數(shù)的研究集中在財務(wù)共享對會計職能，管理等方面的研究上，但是在內(nèi)部控制的改進或影響上分析相對較少。

二、內(nèi)部控制要素及其與財務(wù)共享服務(wù)中心之間的關(guān)系

內(nèi)部控制是為實現(xiàn)經(jīng)營管理目標、組織內(nèi)部經(jīng)營活動而建立的各職能部門之間對業(yè)務(wù)活動進行組織、制約、考核和調(diào)節(jié)的方法、程序和措施。在我國，為了保障企業(yè)的合法權(quán)益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，財政部制定了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，自2009年7月1日起在上市公司執(zhí)行，也鼓勵其他非上市公司執(zhí)行。其實，不只是大型企業(yè)或上市公司，即使是一些中小企業(yè)，多多少少也有自己的內(nèi)部控制制度。制定相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，是為了保障企業(yè)日常活動能夠正常開展，自身權(quán)益得到合理的保護。一個企業(yè)為了建立與實施有效的內(nèi)部控制制度，通常應(yīng)包含以下五個方面的要素：1.內(nèi)部環(huán)境。一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責分配、內(nèi)部審計、企業(yè)文化等。內(nèi)部環(huán)境更多的是與企業(yè)的治理層、管理層甚至股東相關(guān)，與公司的上層結(jié)構(gòu)聯(lián)系緊密，是內(nèi)部控制制定的基礎(chǔ)。2.風險評估。包括目標設(shè)定、風險識別、風險分析和風險應(yīng)對。3.控制措施。主要是企業(yè)針對不同業(yè)務(wù)具體的一些控制活動，是整個內(nèi)部控制的核心。4.信息與溝通。包括信息的收集機制及在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部有關(guān)方面的溝通機制等。5.內(nèi)部監(jiān)督。

從上述內(nèi)部控制要素中可以看到，強化企業(yè)的內(nèi)部控制，實施有效的內(nèi)部控制制度，是財務(wù)共享服務(wù)中心有效運行的基礎(chǔ)和保障，一個形同虛設(shè)的內(nèi)部控制，將大大降低財務(wù)共享服務(wù)中心的效率和決策的準確性。

三、財務(wù)共享模式對內(nèi)部控制的影響分析

從財務(wù)共享服務(wù)中心的職能及組織架構(gòu)來看，有兩種設(shè)置方式。一是在總部財務(wù)部門的下面設(shè)立一個財務(wù)共享中心，在這種情況下，財務(wù)共享服務(wù)中心與會計部門下面的各職能部門之間屬于平級的關(guān)系，大家都由總部財務(wù)部門管轄領(lǐng)導。這種方式便于總部財務(wù)部門的管理，并且財務(wù)部各職能部門之間聯(lián)系緊密，財務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性高。缺點是財務(wù)共享服務(wù)中心只屬于財務(wù)部的一個下屬職能部門，缺乏與更高層級部門或領(lǐng)導的溝通，不利于獲得公司高層領(lǐng)導的支持。二是把財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置成一個獨立的部門，與財務(wù)部是平級的關(guān)系，不受財務(wù)部的管轄，而是由更高一個層級的部門領(lǐng)導，比如直接由財務(wù)總監(jiān)負責管理。因為是獨立的部門，與財務(wù)部在協(xié)調(diào)上難度會增加，會計政策的貫徹執(zhí)行難度也會加大，但是因為是直接由財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導，與上層有更多的溝通交流，也更容易獲得上層的支持和鼓勵。

1.對內(nèi)部環(huán)境的影響

從財務(wù)共享服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)上看，企業(yè)不管采用哪種組織架構(gòu)，都要改變企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置。在以前，所有與會計相關(guān)的業(yè)務(wù)一般都由財務(wù)部完成，會計人員需要做各種會計核算以及稅務(wù)預算管理。但是建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，通常會把一些常規(guī)、簡單重復的，或是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核算的業(yè)務(wù)工作納入財務(wù)共享服務(wù)中心來。比如很多企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心會把收付核算，總賬核算等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核算納入自身業(yè)務(wù)范圍里來，一方面這類業(yè)務(wù)的工作量大，只關(guān)注簡單重復基礎(chǔ)的財務(wù)工作可以提高工作效率，如使用財務(wù)機器人來處理可以大大減少財務(wù)人員，但是也對會計人員的技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更高的要求。另一方面，這些數(shù)據(jù)與企業(yè)的稅務(wù)管理、預算管理、財務(wù)管理、營運管理等其他財務(wù)工作聯(lián)系緊密，提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)支持、資源的共享。這些職能結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，必然帶來組織結(jié)構(gòu)的改變，企業(yè)則需要調(diào)整相應(yīng)的職位，對一些員工進行重新分配和安排，以及再培訓，以滿足財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)開展的要求。在財務(wù)組織的調(diào)整和重構(gòu)中，應(yīng)圍繞財務(wù)共享服務(wù)中心確定適當?shù)膽?zhàn)略定位，增強應(yīng)對環(huán)境的靈活性。除此以外，內(nèi)部控制的環(huán)境更受到企業(yè)文化的影響，良好的企業(yè)文化和氛圍更有利于企業(yè)的管理和發(fā)展。只是依靠財務(wù)共享服務(wù)中心并不能立即形成一個好的氛圍，而很多企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中往往忽視了這點，培訓不足，讓員工不能很好地適應(yīng)新管理模式。

2.對風險評估的影響

風險評估是企業(yè)事先發(fā)現(xiàn)風險，應(yīng)對風險的重要環(huán)節(jié)。但是企業(yè)在設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心時，更多考慮的是企業(yè)的工作效率和資源共享，往往把簡單、重復、基礎(chǔ)的會計工作放到財務(wù)共享服務(wù)中心處于節(jié)省成本的考慮，并不會在財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置獨立的風險評估部門，仍然由原來的風險評估部門來執(zhí)行風險評估工作或由其下屬的內(nèi)部審計部門來承擔這樣的責任。但是風險評估部門或內(nèi)部審計部門并不一定能全面了解財務(wù)共享服務(wù)中心的所有工作，在實際的評估工作中很可能會忽略一些重要的環(huán)節(jié)或忽視一些潛在的風險，不能幫助企業(yè)有效地防范可能面臨的風險。其次，在建立了財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，除了財務(wù)部門，其他的管理、營運、生產(chǎn)等部門也會共享相關(guān)的數(shù)據(jù)，雖然資源共享提高了企業(yè)收集、分析、處理信息業(yè)務(wù)的效率，但是也加大了數(shù)據(jù)信息的泄露風險。數(shù)據(jù)在不同的部門之間共享很容易引起數(shù)據(jù)的泄露，這也要求企業(yè)在風險評估過程中更加注重信息的保密。不僅如此，共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)可能會被多部門使用，一旦數(shù)據(jù)出錯影響的不再只是財務(wù)部門而是整個集團公司。所以財務(wù)共享服務(wù)中心雖然提高了企業(yè)的工作效率，但也同時放大了風險的危害性。這要求風險評估部門更側(cè)重于關(guān)注信息的保密和數(shù)據(jù)的準確性及完整性，也對企業(yè)的風險評估有了更高的要求。

3.對控制活動的影響

財務(wù)共享服務(wù)中心通常是財務(wù)工作比較集中的部門，很多企業(yè)把易于標準化的工作納入該部門，按不同的工作類型分工，為企業(yè)的內(nèi)部和外部客戶提供標準化的服務(wù)。比如實施賬務(wù)的集中處理、統(tǒng)一財務(wù)核算體系、優(yōu)化審批流程，通過手機電腦客戶端線下線上同步審批等。這樣，在建立財務(wù)共享服務(wù)中心以前，各部門一般只需要負責自己部門涉及的財務(wù)工作就可以，對于員工而言相對比較簡單，在各自部門任職久了對業(yè)務(wù)也比較熟悉。但是在建立財務(wù)共享服務(wù)中心以后，很多財務(wù)工作都集中到了新部門，這對財務(wù)共享服務(wù)中心的員工要求具備更高的專業(yè)能力，即使這樣，在初期也仍會面臨很多問題。如發(fā)票報銷審核的業(yè)務(wù)，一般由業(yè)務(wù)人員負責發(fā)票的收集，然后拿到財務(wù)共享服務(wù)中心由相關(guān)財務(wù)負責人審核。這就要求該財務(wù)負責人熟悉相關(guān)部門的各種單據(jù)、憑證，并且熟悉這些單據(jù)、憑證、發(fā)票所對應(yīng)的業(yè)務(wù)合同關(guān)系，清楚合同信息。因此，共享服務(wù)中心的財務(wù)人員對于其他部門的業(yè)務(wù)也必須要有清晰的了解。另外，因為對會計知識的欠缺其他業(yè)務(wù)部門的工作人員也可能提供不規(guī)范的發(fā)票或相關(guān)票據(jù)不齊全，在報銷時候?qū)徍瞬荒芡ㄟ^，系統(tǒng)按照處理規(guī)則會退回所提交的申請，這些部門之間如果溝通不流暢反而降低了工作的效率，使員工重復去修改做同樣的事情。所以，在企業(yè)設(shè)計控制活動時要關(guān)注容易發(fā)生錯報的環(huán)節(jié)，有針對性地制定相應(yīng)措施制度。在財務(wù)共享服務(wù)中心建立過程中，因為業(yè)務(wù)流程和處理部門的變化調(diào)整，企業(yè)也需要重新設(shè)計合理的內(nèi)部控制活動，以保證業(yè)務(wù)的順利開展以及合理控制財務(wù)舞弊的發(fā)生。

4.對信息溝通的影響

在前面提到的兩種方式中，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以是在財務(wù)部門下設(shè)置為一個職能部門，也可以是單獨地設(shè)置一個與財務(wù)部平級的部門。尤其是第二種方式，更方便該部門與上級部門的溝通，因為這樣財務(wù)共享服務(wù)中心是直接由更高一級的領(lǐng)導負責，一般是財務(wù)總監(jiān)。由此就建立起來一種員工與領(lǐng)導之間自上而下的溝通機制，信息的傳遞將更加便捷。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心可看作一種集權(quán)化的部門，它將部分財務(wù)職能集中到一起使決策的速度更快、效率更高。當然這種組織結(jié)構(gòu)不是很靈活所以更適合處理一些常規(guī)化的財務(wù)工作。但是在上下級的溝通上更有效，因為財務(wù)共享服務(wù)中心一般直接由更高一級的CFO領(lǐng)導，所以當出現(xiàn)一些問題時可以直接向上級反饋，信息處理更及時。財務(wù)共享服務(wù)中心所采用的信息系統(tǒng)平臺還可以與相關(guān)的稅務(wù)局、工商局等行政部門系統(tǒng)建立連接，便于客戶，企業(yè)查詢相關(guān)信息數(shù)據(jù)，溝通更便捷迅速。

5.對內(nèi)部監(jiān)督的影響

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心大多采用ERP系統(tǒng)，建立共享的財務(wù)核算平臺，以信息化的方式處理財務(wù)業(yè)務(wù)。在這種方式下，企業(yè)大部分的監(jiān)督形式都是以線上監(jiān)督為主。但是過多地依靠計算機信息化系統(tǒng)也可能帶來風險。當信息系統(tǒng)更新不及時、系統(tǒng)出問題等都會對監(jiān)督的效果產(chǎn)生影響。而且很多企業(yè)的監(jiān)督方式比較單一，在財務(wù)共享服務(wù)中心仍采用以前的內(nèi)部控制監(jiān)督標準，沒有與時俱進制定符合財務(wù)共享服務(wù)中心特點的監(jiān)督標準與細則，導致最終的評價結(jié)果偏差。很多企業(yè)在監(jiān)督的過程中也沒有利用財務(wù)共享服務(wù)中心強大的數(shù)據(jù)處理能力實施持續(xù)的監(jiān)督，而是仍按傳統(tǒng)的監(jiān)督模式月末監(jiān)督，監(jiān)督的頻率較低不能達到期望的效果。

四、加強企業(yè)內(nèi)部控制的措施

1.調(diào)整內(nèi)部控制的重點

在財務(wù)共享服務(wù)中心部門，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化組織結(jié)構(gòu)和崗位都有所變動，通常在該部門中基礎(chǔ)崗位會新增影像掃描崗位、共享審核崗位以及資金結(jié)算崗位等，這些崗位與原財務(wù)部門崗位有重疊也有不同。在開展內(nèi)部控制活動時，企業(yè)內(nèi)控部門應(yīng)對這些組織結(jié)構(gòu)和崗位作充分的了解，明確其重點需要關(guān)注的點，一方面了解整個財務(wù)共享服務(wù)中心的運作流程，另一方面確定容易發(fā)生錯報或舞弊的環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中制定相應(yīng)的內(nèi)部控制活動。同時，新的管理模式更強調(diào)服務(wù)其他業(yè)務(wù)部門、資源共享、提升工作效率。在開展內(nèi)部管理工作時工作人員要考慮財務(wù)共享服務(wù)中心的特點，圍繞該部門的戰(zhàn)略定位來實施內(nèi)部控制活動，針對會計核算、數(shù)據(jù)資源共享、賬務(wù)發(fā)票復核等工作，做好一系列的管理與監(jiān)督并且要優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程，減少工作中不必要的環(huán)節(jié)以保證工作的效率和業(yè)務(wù)的順利開展。在制定新的內(nèi)部控制的初期，應(yīng)加強員工培訓、落實責任、明確分工以保證員工能夠理解并有能力執(zhí)行新的內(nèi)部控制制度。最后在業(yè)務(wù)流程上，尤其是在建立的初期應(yīng)該循序漸進、逐漸優(yōu)化而不可操之過急，如很多企業(yè)把審核人員放在了共享中心，對于業(yè)務(wù)票據(jù)、收據(jù)由業(yè)務(wù)部門人員傳遞，而審核工作都由共享中心的財務(wù)人員負責審核，這樣造成了業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的分離。雖然共享中心的財務(wù)人員在專業(yè)知識和勝任能力上更強，但他們遠離業(yè)務(wù)發(fā)生的一線，只能憑合同和發(fā)票信息判斷業(yè)務(wù)是否真實，使其管控的職能大大降低。

2.加強數(shù)據(jù)信息的安全管理

在財務(wù)共享服務(wù)中心建立過程中，保障數(shù)據(jù)信息的安全是很重要的一個環(huán)節(jié)。因為大部分企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建立都是基于ERP系統(tǒng)財務(wù)共享平臺，其業(yè)務(wù)涉及企業(yè)的組織、產(chǎn)購銷等各個方面，包括應(yīng)收、采購、應(yīng)付、工資核算、成本費用等基礎(chǔ)會計工作，雖然以重復簡單的會計業(yè)務(wù)為主，但是工作量大企業(yè)信息數(shù)據(jù)多，對企業(yè)的經(jīng)營安全極為重要。同時，因財務(wù)共享服務(wù)中心是一個集成化組織以共享資源為主，把企業(yè)中許多重要部門聯(lián)系在一起，其業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人、主管、出納、會計、審批、各級領(lǐng)導以及生產(chǎn)辦公人員都是該系統(tǒng)的使用人參與者。不僅如此，一些大中型企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心還具備獨立的生產(chǎn)經(jīng)營能力，不但對內(nèi)提供服務(wù)對外還與一些生產(chǎn)者和供應(yīng)者，如客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)局等系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。所以，財務(wù)共享服務(wù)中心集成了大量數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的生命線，必須確保這些數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、接收、使用的安全性。

針對財務(wù)共享服務(wù)中心的特點，內(nèi)控部門應(yīng)制定符合實際情況的控制活動。財務(wù)共享數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)風險不僅來自內(nèi)部員工，也可能來自外部客戶。由于財務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)的使用者較多，極易造成數(shù)據(jù)的泄露，內(nèi)控人員應(yīng)該制定更加嚴格的身份驗證制度，在各自的職責內(nèi)分配相應(yīng)的權(quán)限，杜絕員工在無權(quán)限的情況下獲取其他數(shù)據(jù)。在獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)后還應(yīng)該有數(shù)據(jù)的使用限制和規(guī)范，防止數(shù)據(jù)的不恰當使用造成的泄密。

其次，虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存儲，使數(shù)據(jù)更易遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。內(nèi)控人員應(yīng)指定專門人員負責網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)的升級更新以及數(shù)據(jù)的備份。在存儲中對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行加密，使用安全系數(shù)較高的存儲設(shè)備等。這類專門人員，應(yīng)該具有合格的計算機管理和維護知識，能應(yīng)對計算機硬件和軟件故障。

3.完善財務(wù)共享中心建設(shè)，加強員工技能培訓

財務(wù)共享中心在國外已有幾十年的發(fā)展，我國的一些大型企業(yè)，如蘇寧、格力電器、中石油等，也在建設(shè)自己的財務(wù)共享中心過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗。對于中小企業(yè)以及處于建設(shè)初期的企業(yè)，可以借鑒這些成功企業(yè)的經(jīng)驗或找到同行中領(lǐng)頭的企業(yè)，在建立良好的合作伙伴關(guān)系后，派遣核心財務(wù)工作人員去學習以及請相關(guān)專業(yè)人士到企業(yè)中講解授課，指導財務(wù)共享中心的建設(shè)，這些都可以幫助企業(yè)少走彎路，跳過初期建設(shè)階段的盲目摸索節(jié)約時間和效率。并且可以聘請專業(yè)人士顧問，對于后期的進一步建設(shè)和發(fā)展做出合理的規(guī)劃和安排。除此以外，企業(yè)也要加強對自己員工的培訓，因為管理模式的轉(zhuǎn)變對于員工的要求也有相應(yīng)的變動，財務(wù)人員必須提高自身的專業(yè)技能。一方面，要培訓員工盡快熟悉新的業(yè)務(wù)流程，熟悉各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和各種財務(wù)票據(jù)；另一方面，加強業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員的溝通交流，熟悉彼此的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)開展情況，組織財務(wù)人員深入一線部門甚至可以采用輪崗的方式讓財務(wù)人員參與到一線部門的工作中來，推動業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合，讓財務(wù)人員可以深刻了解業(yè)務(wù)的整個過程。最后，因為企業(yè)的發(fā)展以及財務(wù)共享中心的建設(shè)，可以建立起定期的員工培訓制度，讓與財務(wù)共享中心相關(guān)聯(lián)的員工都參與到培訓中來。

4.優(yōu)化企業(yè)監(jiān)督機制

在傳統(tǒng)的管理中財務(wù)工作相對分散，在集團中各子公司都有自己的財務(wù)部門，財務(wù)成本較高且協(xié)調(diào)相對困難。而共享服務(wù)中心集中了基礎(chǔ)的會計業(yè)務(wù)，將標準化的業(yè)務(wù)納入自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，整合分散的業(yè)務(wù)活動提高企業(yè)效率。在這種創(chuàng)新管理模式下，企業(yè)更應(yīng)該發(fā)揮共享模式所帶來的監(jiān)督效果的提升。基于共享平臺的便利，企業(yè)可以很方便地實現(xiàn)線上線下不間斷的監(jiān)督，來監(jiān)測員工在業(yè)務(wù)操作中的各種不規(guī)范行為并制定相應(yīng)的改進措施。同時，財務(wù)共享服務(wù)中心依托其強大的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析能力達到事前的預測、事中監(jiān)督、事后跟進改善，并能將監(jiān)督覆蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程。內(nèi)控人員應(yīng)該根據(jù)共享管理的新型特點制定更完善有效的監(jiān)督體制，充分利用共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，提高企業(yè)監(jiān)督的效率。在監(jiān)督環(huán)節(jié)可以利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，施行不間斷的監(jiān)督、實行系統(tǒng)的自動防控重點在于崗位的分離以及操作流程的規(guī)范性上，以保證資金的安全，同時還可以加強企業(yè)內(nèi)部審計的監(jiān)督職能，與審計部門協(xié)作不定期對企業(yè)的內(nèi)部控制監(jiān)督進行評估，并不斷改善。

五、結(jié)語

建立財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)管理模式發(fā)展的創(chuàng)新，對于提高企業(yè)的管理和生產(chǎn)效率有積極的意義。雖然我國在財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)上還處于初期的探索階段，但是隨著該管理模式的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)也會參與到其中。在實踐過程中，企業(yè)應(yīng)不斷地優(yōu)化自身的管理體制，在采用財務(wù)共享模式時，也要關(guān)注其對內(nèi)部控制和內(nèi)部審計等可能產(chǎn)生的影響，加強風險管理和控制，在借鑒國外先進企業(yè)經(jīng)驗的同時也要結(jié)合我國國情和企業(yè)發(fā)展規(guī)律，走一條符合中國特色、中國模式的道路。