張琰

隨著數(shù)字信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，各種數(shù)據(jù)信息的傳輸速度日益加快，同時(shí)我國跨境電子商務(wù)行業(yè)也迎來前所未有的發(fā)展契機(jī)，人們的消費(fèi)需求逐漸由國內(nèi)市場開始向海外市場延伸和拓展，特別是在電商技術(shù)不斷更新迭代的加持下，跨境電商已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下的一個(gè)重要標(biāo)志，極大地突破了我國傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式，對于我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展起到不容忽視的關(guān)鍵性作用。

本文圍繞大數(shù)據(jù)與跨境電商的相關(guān)概述展開研究，全面剖析大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，綜合討論基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商發(fā)展路徑，希望能為相關(guān)研究提出一些具有參考價(jià)值的新思路。

一、大數(shù)據(jù)與跨境電商的相關(guān)概述

（一）大數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)”這一詞匯最早于十八世紀(jì)九十年代由阿爾文·托夫勒提出。此后，英國學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格也認(rèn)為大數(shù)據(jù)是人們認(rèn)識新價(jià)值和新創(chuàng)造的重要信息來源，能夠改變市場與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。在長期的實(shí)踐檢驗(yàn)活動中，大數(shù)據(jù)雖沒有一個(gè)具體的定義，但絕大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同大數(shù)據(jù)是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、體量大、種類多且具有較高商業(yè)價(jià)值與應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)集合，是各行業(yè)領(lǐng)域運(yùn)行發(fā)展的新型智力資源。在大數(shù)據(jù)廣泛推廣和運(yùn)用的環(huán)境下，任何組織或個(gè)人均可以成為海量數(shù)據(jù)信息的制造者、采集者、傳播者和接受者，大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，能夠借助云計(jì)算架構(gòu)平臺上對大數(shù)據(jù)信息的檢索、調(diào)取、查閱、存儲、分析等技術(shù)行為，為企業(yè)或單位調(diào)整戰(zhàn)略決策提供更有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)。

（二）跨境電商

所謂的跨境電子商務(wù)，顧名思義就是指“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”。從系統(tǒng)論的角度分析，跨境電商是多個(gè)元素按照一定形式在國與國之間進(jìn)行多種商品交換的一種貿(mào)易活動，跨境電商系統(tǒng)通常是由跨境物權(quán)交易屬性的商品物流、交易主體、虛擬金融服務(wù)屬性的交易資金流等多種因素共同構(gòu)成。在我國跨境電商經(jīng)營活動過程中，從事跨境電商行業(yè)的任何組織、任何法人、自然人等均屬于經(jīng)營主體，并且跨境電商以及其他經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營活動均由國家和其他主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)督、約束和管理。

（三）大數(shù)據(jù)環(huán)境對跨境電商的影響

新時(shí)期，我國大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，各種信息數(shù)據(jù)傳輸速度得以持續(xù)加快，這就在某種程度上為跨境電商發(fā)展帶來諸多的發(fā)展契機(jī)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。具體來講，大數(shù)據(jù)環(huán)境對跨境電商的影響如下。

第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于推動跨境電商數(shù)字化平臺的科學(xué)創(chuàng)建。在以往的宏觀環(huán)境下，我國傳統(tǒng)跨境電商的交易方式普遍以實(shí)體貨物交易為主，很容易受到外部諸多主客觀因素的多重影響，致使跨境電商發(fā)展面臨重重阻礙，進(jìn)而難以促進(jìn)我國與國際數(shù)字貿(mào)易發(fā)展接軌。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字化信息管理平臺，可以逐步構(gòu)建起科學(xué)、高效的跨境電商數(shù)字化平臺，以促進(jìn)國內(nèi)數(shù)字化交易的快速發(fā)展，真正為國內(nèi)跨境電商開辟全新的發(fā)展道路。

第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于促進(jìn)數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺的產(chǎn)生。當(dāng)前，整個(gè)社會逐漸步入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用，加快了全世界范圍內(nèi)各個(gè)國家的數(shù)字貿(mào)易發(fā)展速度。同時(shí)，為了推動我國跨境電商與國際數(shù)字貿(mào)易接軌，國內(nèi)跨境電商企業(yè)需要建立更多的數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，以便順利實(shí)現(xiàn)貨物貿(mào)易的數(shù)字化。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在跨境電商發(fā)展建設(shè)中的科學(xué)運(yùn)用，能夠以實(shí)體貨物平臺為中心，構(gòu)建起相對完善的數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，在大大減少跨境電商交易成本的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)智慧物流提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。所以，從這一層面上來看，大數(shù)據(jù)環(huán)境能夠拓寬跨境電商的發(fā)展前景。

第三，跨境電商對象與形式趨于數(shù)字化。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，數(shù)字化跨境電商逐漸成為我國數(shù)字貿(mào)易的主要形式，加之各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息本身就屬于數(shù)字化的關(guān)鍵載體，能夠促進(jìn)不同國家與地區(qū)的信息數(shù)據(jù)共享。因此，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商對象與形式也勢必會朝著數(shù)字化的方向創(chuàng)新變革。在這種情況下，跨境電商行業(yè)只有充分利用大數(shù)據(jù)環(huán)境下的各種先進(jìn)技術(shù)，才能更好地實(shí)現(xiàn)在線支付、智慧物流、數(shù)字監(jiān)管等數(shù)字貿(mào)易，從而助推我國跨境電商發(fā)展規(guī)模與運(yùn)營范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商發(fā)展問題

縱觀我國跨境電商發(fā)展的整體情況不難發(fā)現(xiàn)，由于跨境電商本身就是一種借助于網(wǎng)絡(luò)平臺所采取的非接觸交易模式，受新冠肺炎疫情的沖擊較小，因而我國跨境電商交易規(guī)模近幾年呈穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局商務(wù)資料整理顯示，2018年我國跨境電商進(jìn)出口交易總額為9萬億元，到2021年達(dá)到14.6萬億元，跨境電商出口額為112420億元，進(jìn)口額為33580億元，出口、進(jìn)口比重分別為77%、23%?？梢?，在短短的幾年內(nèi)，我國跨境電商發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，雖然給國內(nèi)跨境電商帶來了前所未有的良好發(fā)展契機(jī)，但由于多重因素的影響，我國跨境電商發(fā)展進(jìn)程中也存在諸多亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。具體來講，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）信息通信技術(shù)發(fā)展相對滯后

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等各種先進(jìn)信息技術(shù)的不斷更新迭代，國內(nèi)跨境電商行業(yè)整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。與此同時(shí)，經(jīng)相關(guān)實(shí)踐研究表明，跨境電商的發(fā)展速度與信息通信技術(shù)的發(fā)展水平呈正比關(guān)系。簡言之，跨境電商蓬勃發(fā)展的區(qū)域，其信息通信基礎(chǔ)建設(shè)力度較大，信息化程度較高。反之，信息通信基礎(chǔ)建設(shè)力度不足的地區(qū)，該區(qū)域的跨境電商發(fā)展則較為落后。然而就目前的情況來看，我國在信息通信技術(shù)發(fā)展方面除了與發(fā)達(dá)國家存在較大差距以外，還存在一定程度的地區(qū)差異，尤其是我國中西部一些比較偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村地區(qū)，信息通信技術(shù)發(fā)展相對滯后，不少家庭沒有接入寬帶，無法進(jìn)行網(wǎng)上交易，這就導(dǎo)致中西部地區(qū)跨境電商發(fā)展難以得到質(zhì)的飛躍。此外，受企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力與建設(shè)規(guī)模的雙重影響，國內(nèi)很多中小企業(yè)尚未意識到發(fā)展跨境電商的重要性及迫切性，過于注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，不重視產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌建設(shè)，加之缺乏對先進(jìn)信息通信技術(shù)和智能設(shè)備的實(shí)踐運(yùn)用，對信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入力度不足，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低，最終導(dǎo)致企業(yè)無法在跨境貿(mào)易市場中站穩(wěn)腳跟，自然也很難獲取更多的國際市場份額。

（二）跨境電商數(shù)據(jù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)較大

與傳統(tǒng)的跨境電商運(yùn)營模式不同，基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商所跨越的區(qū)域較大，貿(mào)易形式和對象較為復(fù)雜，語言不通，文化差別顯著、法律制度不同，加之網(wǎng)絡(luò)平臺本身就存在較強(qiáng)的虛擬性，因而在數(shù)據(jù)信息的采集、存儲、使用、流轉(zhuǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)中難免會面臨著較高的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，致使跨境電商交易容易失敗，甚至?xí)a(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。與此同時(shí)，由于跨境電商運(yùn)營系統(tǒng)、供應(yīng)鏈平臺、物流系統(tǒng)等系統(tǒng)均創(chuàng)建于互聯(lián)網(wǎng)平臺上，很容易因病毒入侵、系統(tǒng)漏洞、黑客惡意攻擊而產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息缺失、泄露等隱患，這就意味著跨境電商的交易風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性的特點(diǎn)，一旦相關(guān)信息數(shù)據(jù)被不法分子利用，不僅會影響跨境電商的綜合效益，還可能會引發(fā)買賣雙方的貿(mào)易糾紛，不利于我國跨境電商的自由發(fā)展。

（三）跨境電商監(jiān)管工作落實(shí)不到位

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，跨境電商進(jìn)出口呈現(xiàn)出較強(qiáng)的“貿(mào)易碎片化”特點(diǎn)，不僅具備了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的顯著特征，還具有傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的某些特色，這就在無形中增加了跨境電商領(lǐng)域的數(shù)字貿(mào)易監(jiān)管難度，加之跨境電商進(jìn)出口涉及多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)流程，關(guān)于跨境電商的相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管體系不夠健全，沒有針對大宗商品、集裝箱商品制定統(tǒng)一、規(guī)范的監(jiān)管程序，職責(zé)劃分邊界相對較為模糊，這些均可能會造成跨境電商監(jiān)管工作落實(shí)不到位、監(jiān)督管理混亂等問題，進(jìn)而給跨境電商行業(yè)的建設(shè)發(fā)展帶來重重阻礙。另外，隨著我國跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展，稅收問題愈發(fā)突出。對于跨境電商發(fā)展初始階段的實(shí)物貿(mào)易，稅收通常以進(jìn)口國征收為主，而基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商，其交易形式逐漸由以往的實(shí)物貿(mào)易開始向數(shù)字化貿(mào)易的方向轉(zhuǎn)變，但由于跨境電商貿(mào)易流向不明確，在實(shí)際交易過程中難免會產(chǎn)生跨境交易產(chǎn)品重復(fù)征稅、偷稅漏稅等稅收問題。

（四）多層次跨境電商專業(yè)人才匱乏

隨著數(shù)字貿(mào)易的飛速發(fā)展，我國跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)對象與運(yùn)行模式均發(fā)生了一系列的創(chuàng)新變動，同時(shí)對現(xiàn)有職工的職業(yè)素養(yǎng)也提出了較高的新要求，需要其具備扎實(shí)的國際貿(mào)易知識、跨境電商運(yùn)營知識、法律知識、網(wǎng)絡(luò)知識、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力等崗位技能。然而就目前的情況來看，這類多層次跨境電商專業(yè)人才比較匱乏，加之企業(yè)管理層缺乏對高素質(zhì)專職人才儲備的重視，沒有基于行業(yè)變動趨勢、自身運(yùn)行實(shí)際制定長效化的人才培養(yǎng)規(guī)劃，也沒有圍繞跨境電商相關(guān)知識展開系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)。不同國家針對跨境電商出臺的相關(guān)政策存在一定的差異，這些都會限制多層次跨境電商復(fù)合型人才的快速培養(yǎng)，致使跨境電商企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)發(fā)展。

三、基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商發(fā)展路徑

（一）引入先進(jìn)信息技術(shù)，搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺

新時(shí)期，要想加快推進(jìn)我國跨境電商領(lǐng)域的飛速發(fā)展，必須積極引入各種先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字貿(mào)易為基礎(chǔ)搭建科學(xué)、高效的跨境電商數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，以充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢，徹底打破以往的數(shù)字貿(mào)易壁壘，在保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上，有效降低跨境電商交易過程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用，節(jié)省大量通關(guān)時(shí)間，使跨境電商企業(yè)獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，各級地方政府應(yīng)充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，適當(dāng)加大新技術(shù)研發(fā)投入力度，加強(qiáng)信息通信軟件、硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并通過積極借鑒和學(xué)習(xí)國外前沿技術(shù)，自主研發(fā)適合國內(nèi)跨境電商行業(yè)的信息通信軟件或系統(tǒng)，逐步拉近我國與發(fā)達(dá)國家在信息通信技術(shù)發(fā)展水平上的差距，縮小國內(nèi)東部與中西部地區(qū)的信息通信技術(shù)差異，進(jìn)一步提高農(nóng)村地區(qū)整體的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，從而為推動我國跨境電商行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加大信息保護(hù)力度，提高跨境電商服務(wù)質(zhì)效

為了更好地推動我國跨境電商領(lǐng)域的高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展，僅靠引入先進(jìn)技術(shù)手段搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺顯然是不夠的，還應(yīng)嚴(yán)格按照《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，適當(dāng)加大對個(gè)人信息的保護(hù)力度，并給予跨境電商平臺、商家一定的自主權(quán)，規(guī)范其采集與利用用戶信息的相關(guān)準(zhǔn)則，同時(shí)由網(wǎng)信部門對個(gè)人信息跨境流動進(jìn)行定期監(jiān)控和抽查，一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)應(yīng)立即予以攔截。不僅如此，我國還需設(shè)置獨(dú)立、權(quán)威的跨境電商數(shù)據(jù)保護(hù)管理部門，明確各職能部門的具體職責(zé)，制定具有可操作性的跨境數(shù)據(jù)流動準(zhǔn)則，最大限度地保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的安全及完整。

（三）建立健全監(jiān)管體系，防范跨境電商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

鑒于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商貿(mào)易本身就具有“碎片化”的特點(diǎn)，要想保證跨境電商交易活動的有序開展，必須在加大信息安全保護(hù)力度的基礎(chǔ)上，通過建立健全跨境電商相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管體系，優(yōu)化跨境電商進(jìn)出口注冊環(huán)節(jié)，規(guī)范跨境電商進(jìn)出口流程、交易合同的締約以及履約流程，進(jìn)一步強(qiáng)化對跨境電商貿(mào)易活動的監(jiān)管力度，有效防范和化解各類跨境電商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。此外，針對跨境電商貿(mào)易監(jiān)管中存在的職權(quán)不明問題，需要重新梳理和確定各級政府、海關(guān)、稅務(wù)部門等主體機(jī)構(gòu)在跨境電商中的管轄職責(zé)，并借助大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，積極搭建相對完善的跨境電商在線監(jiān)管平臺，以實(shí)現(xiàn)對跨境電商貿(mào)易活動全周期的多層次、動態(tài)化監(jiān)督管控。

（四）深度挖掘人才潛力，加強(qiáng)多層次專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，為了進(jìn)一步提高跨境電商的發(fā)展水平，除了需要建立健全跨境電商相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管體系以外，還應(yīng)深度挖掘現(xiàn)有人才的潛在能力，有針對性地加強(qiáng)多層次專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面，各地政府部門應(yīng)引導(dǎo)本地各大科研單位和高校開設(shè)跨境電商系統(tǒng)化專業(yè)課程，全面整合與跨境電商發(fā)展相關(guān)的多學(xué)科教育資源，逐步培養(yǎng)更多兼具多學(xué)科知識與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力的復(fù)合型人才。另一方面，相關(guān)跨境電商企業(yè)應(yīng)積極探索多元化人才培養(yǎng)的方式方法，并通過定期組織開展與跨境電商相關(guān)理論知識相關(guān)的專家講座、技能演練、外出進(jìn)修等培訓(xùn)活動，幫助現(xiàn)有職工掌握更多的專業(yè)知識和崗位技能，努力夯實(shí)跨境電商企業(yè)發(fā)展的人才根基。

結(jié)語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商發(fā)展仍面臨著信息通信技術(shù)發(fā)展相對滯后、數(shù)據(jù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)較大、多層次跨境電商專業(yè)人才匱乏等問題，嚴(yán)重限制了國內(nèi)跨境電商行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。因此，我國在今后的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程中，應(yīng)牢牢把握大數(shù)據(jù)環(huán)境下的跨境電商的發(fā)展契機(jī)，并通過積極引入各種先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)、科學(xué)構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺、加大信息安全保護(hù)力度、建立健全跨境電商監(jiān)管體系、加強(qiáng)多層次跨境電商人才隊(duì)伍建設(shè)等手段，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)環(huán)境下的技術(shù)優(yōu)勢，從而將我國跨境電商推向更高的發(fā)展層次，力爭成為全球范圍內(nèi)市場發(fā)展的主導(dǎo)者以及各項(xiàng)規(guī)則的制定者。