文/ 本刊編輯部
當很多人認為淄博燒烤的熱度會很快消散,留下一個落寞的背影時,淄博燒烤卻成為一個特例。
淄博燒烤作為一個公共熱點話題,從3 月初出圈,到“五一”期間依然高居熱度榜首,大大突破了互聯(lián)網(wǎng)時代熱點維持不過一周的定律,并在持續(xù)火爆的路上發(fā)力狂飆。整個4 月,有480 萬人次到過淄博。剛剛過去的“五一”假期,每日游客約20 萬人次,張店的八大局便民市場更是位居全國景區(qū)“排隊榜單”第一。各界人士、各種媒體都在為淄博燒烤添薪加柴。
淄博燒烤一直在不斷破圈,從麥田音樂節(jié)粉絲群、薛之謙粉絲群,到山東大學生群體、全國大學生群體,再到如今的全國人民,大量美食愛好者、旅行愛好者、普通游客以自駕、坐高鐵、乘飛機的方式去淄博體驗“烤爐+小餅+蘸料”的靈魂吃法,感受淄博人民的熱情好客。
有人說,這是因為疫情三年憋壞了,壓抑的消費欲望一次性釋放出來了。也有人說,這是口紅效應,經(jīng)濟形勢越不好,低端產(chǎn)品越受歡迎,餐飲、旅游都是低端服務業(yè)。也有人說,這是因為大家都不買房了,資金流入消費市場,自然呈現(xiàn)火爆狀態(tài)。
淄博燒烤的成功邏輯,每個人都在按照自身視角去解讀。但沒有人能夠否認,這是一個復雜系統(tǒng)演化的結(jié)果,其成功的基礎(chǔ)要素包括感動人心的城市故事、有特點的差異化產(chǎn)品、營銷節(jié)奏的精準把控、全網(wǎng)傳播的層層出圈以及全員參與的共創(chuàng)共享。
營銷專家公方剛認為:重慶洪崖洞是審美的美好,古都西安是沉浸式體驗的美好,而淄博是人文的美好。要復盤淄博現(xiàn)象,需要思考幾個問題:1.如何發(fā)現(xiàn)和制造美好;2.如何觸發(fā)足量的UGC(User Generated Content,用戶生成內(nèi)容);3.如何把控傳播節(jié)點。
淄博燒烤熱度持續(xù)不減,關(guān)鍵在于淄博的人文美好。在這背后,是從政府到商戶甚至到普通市民全員打造人文美好的初心與行動,是每一個淄博人對城市人文的親身守護。
從營銷角度看,這是人性洞察的結(jié)果;從因果角度看,這是淄博人真誠付出應得的回報。而在推動淄博燒烤話題持續(xù)走紅中發(fā)揮重要作用的抖音等短視頻媒體,其基于人性的傳播邏輯就是:不傳播廣告,卻傳播美好。淄博燒烤的人文美好,持續(xù)點燃著內(nèi)容創(chuàng)造者和傳播者的熱情。
當然,“被看見”只是第一步,如何從爆款發(fā)展到IP,才是每個城市的靈魂考題。淄博不能一直依靠燒烤這個單一品類,而應該借這次出圈的機會,與附近的旅游資源、美食資源結(jié)合起來,把吃住行的全套旅游流程都與人文美好結(jié)合起來,植入游客心中,整合出具有多次重復消費價值的IP 形象。
淄博的成功會刺激一大批中小城市以美食、旅游方式快速入場,目前已有多個城市的一把手帶隊到淄博考察學習。但從特例到遍地開花,從方法到方法論,是一個系統(tǒng)工程,如何練好內(nèi)功、講好故事,是每個渴望出圈的城市的必修課。