張琴琴

溝通是班主任學(xué)生建立良好關(guān)系的重要保證，班主任應(yīng)該逐漸提升信息收集能力與表達(dá)能力，通過語言表達(dá)、書面表達(dá)、肢體語言的方式向?qū)W生表達(dá)思想情感，同時(shí)也要觀察學(xué)生的情緒變化，及時(shí)了解學(xué)生的思想情感。另外，班主任學(xué)會(huì)控制自己的情緒，傾聽學(xué)生的內(nèi)心，這樣才能夠與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，并且班主應(yīng)該根據(jù)不同的問題運(yùn)用不同溝通方法，進(jìn)而建立良好的師生關(guān)系，為學(xué)生未來的成長(zhǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

一、初中班主任溝通技巧探究的必要性

在初中班級(jí)管理工作中，由于學(xué)生存在一定的差異，因此班級(jí)管理工作中面對(duì)不同的學(xué)生也要采用不同的溝通方式。班主任只有跟學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，學(xué)生的內(nèi)心才會(huì)認(rèn)同班主任、信服班主任，進(jìn)而在班主任的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，成長(zhǎng)為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。另外，良好的溝通技巧，可以保證教育工作能夠有效進(jìn)行，從而提升班級(jí)管理工作的水平。

班主任作為班級(jí)的管理者，在教育工作中發(fā)揮著重要的作用，班主任應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的角色與職能，這樣才能夠提升教育工作的質(zhì)量。而良好的溝通技巧與溝通能力是提升教育管理工作質(zhì)量的保障，因此教師應(yīng)該在教育工作有效運(yùn)用溝通技巧，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。由此可以，班主任掌握多種溝通技巧是很有必要的。

二、初中班主任溝通過程中存在的不足

（一）溝通方式比較單一。部分班主任采取的溝通方式比較單一，在一定程度上影響了溝通的效果。有些班主任經(jīng)常針對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)和進(jìn)行批評(píng)教育，沒有對(duì)學(xué)生的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，因此很多學(xué)生不愿意與班主任進(jìn)行溝通。有的班主任不顧學(xué)生的自尊心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行公開批評(píng)，導(dǎo)致學(xué)生的自尊心受到了傷害。

（二）缺乏一定的溝通技巧。部分班主任與學(xué)生溝通的效果不佳，主要是教師沒有掌握多種的溝通技巧，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的溝通。班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，需要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)采用合適的溝通技巧，運(yùn)用不同的溝通方式，使學(xué)生愿意表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，從而提升班級(jí)管理的工作效率。

三、班主任溝通的技巧與方法

（一）在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通。處于初中階段的學(xué)生具有較強(qiáng)的自尊心，他們渴望得到班主任的認(rèn)可。為了建立良好的師生關(guān)系，班主任可以“尊重”為主題展開班級(jí)討論會(huì)，讓學(xué)生思考并討論：為什么要尊重別人？最后總結(jié)出尊重別人就是尊重自己，通過這樣的討論，使師生關(guān)系變得更加融洽。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任應(yīng)該充分尊重學(xué)生，與學(xué)生建立平等的關(guān)系，使學(xué)生能夠虛心接受教師的教育與批評(píng)。同時(shí)學(xué)生也會(huì)積極表達(dá)自己內(nèi)心的想法，愿意與班主任進(jìn)行溝通，這樣班主任可以幫助學(xué)生解決問題，學(xué)生也會(huì)積極聽取班主任的建議，促使學(xué)生心理健康發(fā)展。

（二）與學(xué)生進(jìn)行真誠的溝通。在與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流時(shí)，要與學(xué)生之間建立良好的信任，善于從學(xué)生的角度去分析問題，這樣才能夠深入學(xué)生的內(nèi)心，幫助學(xué)生解決相應(yīng)的問題，進(jìn)而達(dá)到最佳的溝通效果。首先，班主任對(duì)學(xué)生應(yīng)該以誠相待，只有真誠的交流，學(xué)生才能夠?qū)⒆约旱那楦斜磉_(dá)出來，并且從交流的過程中受到一定的啟發(fā)，提升溝通的有效性。其次，班主任要與學(xué)生建立良好的信任，如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，要相信學(xué)生能夠改正錯(cuò)誤。學(xué)生犯錯(cuò)是很正常的事情，甚至有一些學(xué)生會(huì)反復(fù)犯錯(cuò)，這時(shí)教師應(yīng)該循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生逐漸改正錯(cuò)誤，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。最后，讓學(xué)生將自己內(nèi)心的情感表達(dá)出來。班主任應(yīng)該讓學(xué)生表達(dá)出真實(shí)的心聲，說出自己內(nèi)心真實(shí)的狀態(tài)，這樣有利于緩解學(xué)生的不良情緒，同時(shí)班主任也可以根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)制訂有針對(duì)性的溝通方案。

（三）掌握好溝通的時(shí)機(jī)。在教育學(xué)生的過程中，應(yīng)該掌握好溝通的時(shí)機(jī)，這樣才能夠保證溝通工作能夠有效的進(jìn)行。因此班主任應(yīng)該選擇合適的場(chǎng)合與時(shí)間進(jìn)行溝通，避免學(xué)生的自尊心受到傷害，同時(shí)還應(yīng)該采取合適的溝通方法進(jìn)行溝通。比如當(dāng)學(xué)生在課堂中開小差時(shí)，教師可以用肢體語言進(jìn)行暗示，一方面幫助學(xué)生集中了注意力，另一方面也保護(hù)了學(xué)生的自尊心。這種溝通方式雖然沒有過多的言語，但對(duì)學(xué)生的內(nèi)心產(chǎn)生了積極的作用，因此班主任應(yīng)該把握好溝通的技巧與時(shí)機(jī)，提升溝通的效果。

綜上所述，班主任具備良好的溝通技巧是非常重要的，良好的溝通技巧不僅可以提升班級(jí)管理工作的水平，而且也可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的有效溝通，幫助班主任了解學(xué)生的心理狀態(tài)，從而促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。同時(shí)班主任與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)選用合適的方法進(jìn)行溝通，盡量避免在公開場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生，避免給學(xué)生的自尊心造成傷害。另外，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生對(duì)班主任的信任，使學(xué)生愿意接受班主任的教育，并且及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤，進(jìn)而使學(xué)生能夠健康快樂地成長(zhǎng)，為學(xué)生今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。