☉薛 云

同智商、情商相比，逆商的提升對(duì)于小學(xué)生而言意義重大。這是因?yàn)樵谥巧膛c情商都具備的情況下，逆商在人的成功中起著關(guān)鍵性作用。另一方面，新的時(shí)代背景與成長(zhǎng)環(huán)境中，小學(xué)生被過(guò)分寵愛(ài)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一些苦活累活被成人替干；碰到稍難一點(diǎn)的習(xí)題，不動(dòng)腦筋就翻開(kāi)手機(jī)中“作業(yè)幫”；碰到欺凌或不公平不敢聲張，逆來(lái)順受……而這，無(wú)益于學(xué)生抗挫能力的提升與堅(jiān)強(qiáng)意志的形成。因此，提升小學(xué)生的逆商不僅重要，而且必要，應(yīng)該引起教育者足夠的重視。

提升逆商應(yīng)基于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)與生成，“融‘經(jīng)驗(yàn)’與‘體驗(yàn)’于一體，促‘生成’于自然間”［1］。這樣的“三維聯(lián)動(dòng)”能幫助學(xué)生正確面對(duì)學(xué)習(xí)或生活中的困境。這樣的“三維聯(lián)動(dòng)”不是在一節(jié)課中完成的，而是需要好幾個(gè)課時(shí)，也需要課前的調(diào)查、課后的追蹤。前提是基于學(xué)生逆商實(shí)情而進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理學(xué)生面對(duì)困境或逆境時(shí)的行為；過(guò)程是利用盡可能多的情境讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境并產(chǎn)生勇于解決問(wèn)題的勇氣；落腳點(diǎn)是通過(guò)現(xiàn)實(shí)印證，捕捉生成性經(jīng)驗(yàn)及觀點(diǎn)，不同程度地提升逆商。這樣的“三維聯(lián)動(dòng)”有助于小學(xué)生逆商的提升。

一、基于經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化調(diào)查，尋求提升目標(biāo)

有利于學(xué)生逆商提升的班會(huì)活動(dòng)必須以學(xué)生的真實(shí)成長(zhǎng)生活為切入點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，不同程度存在著軟弱、懦弱、半途而廢、消極逃避等現(xiàn)象。基于經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化調(diào)查，能夠?yàn)槟嫔痰挠行嵘峁┑谝皇仲Y料及依據(jù)。以下是兩個(gè)課前調(diào)查：

第一份調(diào)查表的內(nèi)容如下：找出同班中較為堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)同學(xué)，并從諸如“堅(jiān)強(qiáng)、陽(yáng)光、聰慧、永不氣餒、真誠(chéng)大方”等多個(gè)項(xiàng)中選擇自己比較佩服的地方；回顧自己曾有過(guò)的懦弱時(shí)刻，如體育課上不敢跳高、碰到難題就放棄探究、生個(gè)小病就覺(jué)得天要塌下來(lái)等，反思這些懦弱行為的主客觀因素，找出當(dāng)時(shí)不應(yīng)該懦弱的理由或依據(jù)。在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)學(xué)生再次選擇：假如以后碰到類(lèi)似的情境，“我”會(huì)再次懦弱嗎？答案肯定是正向的。上述三個(gè)方面拾階而上，螺旋上升，先從正面典型人物的查找開(kāi)始，在學(xué)生心中樹(shù)立正面形象，喚醒其抗挫與堅(jiān)強(qiáng)之心，緊接著讓其直面生活中曾有的懦弱，歸納其中的心理內(nèi)因，最后為以后“不再懦弱”做鋪墊。

第二份調(diào)查問(wèn)卷包括十二道“逆商測(cè)試題”，通過(guò)打“√”與打“×”號(hào)，引領(lǐng)學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我、剖析自我、反思自我。這些測(cè)試題既包括正向的，也包括負(fù)向的：我能想出很多辦法解決學(xué)習(xí)或生活中的困難；我常常覺(jué)得學(xué)習(xí)中的難題不好解決，常常有退縮的心理；即使有更多的人碰到困難后退縮了，我也要鼓足勇氣去嘗試解決，成為第一個(gè)解決問(wèn)題的人；我不敢嘗試，我覺(jué)得自己肯定失敗；一旦確定了目標(biāo)，我就會(huì)想方設(shè)法達(dá)成目標(biāo)；我發(fā)現(xiàn)我常常擔(dān)憂某事會(huì)有不好的結(jié)局……通過(guò)以上調(diào)查及評(píng)分，真實(shí)判斷學(xué)生的逆商情況。其中的自查讓學(xué)生意識(shí)到自己的不足，第一次從理性的層面反思懦弱、膽小、退卻等等的不良后果，這為后續(xù)的情境體驗(yàn)提供了依據(jù)。

以上環(huán)節(jié)可視作逆商提升班會(huì)中的“第一維”，應(yīng)提到班會(huì)開(kāi)展前進(jìn)行。調(diào)研必須真實(shí)、可靠、有針對(duì)性、有指向性、覆蓋面廣，必須明確具體的提升目標(biāo)（如學(xué)習(xí)和生活中的困難解決或困境突破），以此為具體體驗(yàn)與實(shí)踐生成奠定基礎(chǔ)。

二、注重體驗(yàn)，多維輻射，促成良性循環(huán)

從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)設(shè)置恰到好處的情境，學(xué)生能夠更好地內(nèi)視自己，并且更好地轉(zhuǎn)變自己、提升自己。“入境始于親?！蔽ㄓ性诨顫姷那榫持?，學(xué)生才能發(fā)生具身體驗(yàn)，形成良性循環(huán)。這一環(huán)節(jié)可視作逆商提升中的“第二維”。這一階段，教師引領(lǐng)學(xué)生多方面體驗(yàn)、多維度輻射，從而讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、矯正自我、提升自我。

（一）通過(guò)游戲化體驗(yàn)達(dá)成共識(shí)

喜歡游戲是小學(xué)生的天性。利用天性加深體驗(yàn)，效果事半功倍。好的游戲在激活學(xué)生興趣的同時(shí)，能夠提高學(xué)生的抗挫力。通過(guò)游戲體會(huì)自信自立自強(qiáng)，是應(yīng)對(duì)挫折的必要手段。新穎活潑的游戲中，學(xué)生容易完成從“他心”到“我心”的自然轉(zhuǎn)換，容易達(dá)成共性。

“優(yōu)點(diǎn)轟炸”的游戲?qū)μ嵘龑W(xué)生的逆商有啟發(fā)。游戲的基本流程是，每周三的班會(huì)課中，由組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組成員“轟炸”其中一個(gè)學(xué)生。每一個(gè)同學(xué)必須找到這個(gè)被“轟炸”的同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行“轟炸”，不能憑空捏造。這意味著游戲之前，相關(guān)同學(xué)必須去調(diào)查、了解、發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)。諸如一些平時(shí)大家不怎么在意或不為人知的優(yōu)點(diǎn)被同學(xué)們挖掘出來(lái)了：“他居然會(huì)吹笛子?！薄八鍪绿貏e細(xì)心?！薄八郎狡律险乙澳⒐降那煞椒ā薄ㄟ^(guò)這樣的團(tuán)體游戲，被“轟炸”的同學(xué)收獲了自信心，而“轟炸者”也從別人身上汲取了成長(zhǎng)的力量，雙方的逆商都不同程度地得到提升。

（二）通過(guò)圖像化體驗(yàn)引起共鳴

可視化圖像具有清晰、聚焦、生動(dòng)之特點(diǎn)，為學(xué)生理解道德現(xiàn)象提供形象理解的場(chǎng)景，容易引起學(xué)生共鳴。對(duì)于小學(xué)生而言，動(dòng)態(tài)的視頻特別容易影響其思維，觸景生情，于不經(jīng)意間提升逆商。小學(xué)生一旦投入到圖像化的感性材料中，一旦形象把握了事件的整體性，就容易完成意志品質(zhì)的磨煉。

教師出示視頻內(nèi)容：哈佛大學(xué)人類(lèi)學(xué)教授史蒂芬在40 歲那年，曾被他的主治大夫診斷為只剩八個(gè)月的生命。身處胃癌后期的史蒂芬面對(duì)這樣的殘酷現(xiàn)實(shí)是如何做的呢？他并未消極對(duì)待，而是積極進(jìn)行自我調(diào)整。他再次評(píng)估自己的身體狀況，通過(guò)查閱資料，多方研判，認(rèn)為自己完全可以多活幾年，而不僅僅是八個(gè)月。于是他制定較為科學(xué)的保養(yǎng)和健身計(jì)劃，并且身體力行，最終他又活了二十年。以上材料，通過(guò)圖像化視頻呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)強(qiáng)烈共鳴幫助學(xué)生理解自信自強(qiáng)的力量。

（三）通過(guò)表演化體驗(yàn)進(jìn)行共享

通過(guò)角色表演能夠更形象地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享。一方面，表演中的人、物、事不針對(duì)自己，不對(duì)號(hào)入座，因而少了畏難情緒，學(xué)生能夠快樂(lè)投入；另一方面，真實(shí)的表演化具有鮮活性、無(wú)痕性與高效性，能夠更高效地作用于學(xué)生的道德層面；第三，無(wú)論“劇中人”，還是“觀眾”都可以無(wú)心理負(fù)擔(dān)進(jìn)行評(píng)價(jià)及分享，讓道德生成及逆商提升變得自然而然。

案例表演一：體育課中，老師讓你跳高，盡管下面有足夠厚的墊子，但就是不敢嘗試，但在老師和同學(xué)們的幫助下，你最終硬著頭皮進(jìn)行了今生的第一次“跳高”。表演之后，教師引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行討論。大家意識(shí)到，所謂的擔(dān)心與害怕都是自己“使勁想象”的結(jié)果。事實(shí)上，勇敢嘗試之后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果沒(méi)有想象中的那么糟糕與不堪。

案例表演二：傍晚進(jìn)門(mén)后開(kāi)始做作業(yè)，碰到了一道難題，我習(xí)慣性地喊：“爸爸，把手機(jī)拿來(lái)，我要查查‘作業(yè)幫’?！钡职诌@次一反常態(tài)：“能不能自己先動(dòng)腦，先想辦法自己解決問(wèn)題，然后實(shí)在解答不出來(lái)，再查手機(jī)??？”無(wú)奈之下，我只好自己動(dòng)腦。表演結(jié)束之后，教師引領(lǐng)學(xué)生分享自己的看法，大家漸漸達(dá)成一致：所謂的大部分“難題”通過(guò)自己動(dòng)腦是可以解決的。不論什么題目都依賴“作業(yè)幫”，久而久之，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和抗挫能力就會(huì)下降。

案例表演三：臨近中學(xué)的一個(gè)男同學(xué)常常敲詐別人，已經(jīng)欺負(fù)了很多學(xué)生，這次終于找到了你，提出“借”錢(qián)。你心中明明知道這一次肯定也是“有借無(wú)還”，但出于懦弱與恐懼心理，最終還是借給了他。表演結(jié)束之后，其他同學(xué)給這個(gè)案例中的主人公打氣：“面對(duì)欺凌，我們不能縱容，應(yīng)該報(bào)告大人，積極與壞人壞事做斗爭(zhēng)?！蓖ㄟ^(guò)分享，大家體會(huì)到另一種對(duì)抗懦弱的方法，擺脫困境和應(yīng)對(duì)挫折的經(jīng)驗(yàn)更豐富了。

三、關(guān)注生成，現(xiàn)實(shí)印證，推進(jìn)階梯行動(dòng)

體驗(yàn)是深刻的，生成肯定是必然的，于是，關(guān)注生成，印證現(xiàn)實(shí)，成為逆商提升中的“第三維”。當(dāng)然，這一階段，其生成應(yīng)該由即時(shí)到永久，實(shí)現(xiàn)階梯式的推進(jìn)。

（一）激活即時(shí)性生成

情緒管理比較重要，教師的作用就在于“消除學(xué)生的消極情緒而建立積極的情緒”［2］?；诖?，我們舉行“情緒錦囊”活動(dòng)：給每一個(gè)學(xué)生分發(fā)一張白紙，盡可能寫(xiě)下這幾天感受到快樂(lè)的人、事、物。如熱情的同桌這個(gè)“人”，例如老師今天夸獎(jiǎng)了我這件“事”，如新穿的一件衣服這個(gè)“物”……抽兩名學(xué)生上臺(tái)分享“快樂(lè)清單”，獲得“希望感”。在此基礎(chǔ)上，教師出示一個(gè)故事，其內(nèi)容都與逆商的提升有關(guān)，聽(tīng)完故事后，你有生成新的觀點(diǎn)嗎？

教師講述“驢子”的故事：“農(nóng)夫家的驢子不小心掉到枯井中了。農(nóng)夫想用韁繩把驢子拉出來(lái)，但由于枯井較深，反復(fù)了若干次都失敗了。農(nóng)夫苦無(wú)對(duì)策，只好往里填土，想就地把驢子埋了。但這時(shí)奇跡發(fā)生了，驢子居然隨著土的升高而漸漸‘升’出了枯井……”故事講完之后教師追問(wèn)：“這個(gè)故事中，你明白了什么？”通過(guò)即時(shí)談?wù)?，學(xué)生生成了新的觀點(diǎn)：逆境可以轉(zhuǎn)為順境，被動(dòng)可以轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。學(xué)習(xí)中也是如此，沒(méi)有絕對(duì)的不可解決的困境。不放過(guò)任何一個(gè)轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)，永不放棄，我們就一定能贏得最后的成功。

（二）實(shí)現(xiàn)可視化生成

通過(guò)上述具身體驗(yàn)，學(xué)生對(duì)逆商有了更深的理解，并力所能及地在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中提升逆商。效果是明顯的，但從哪里體現(xiàn)出來(lái)呢？我們?cè)俅纬尸F(xiàn)“逆商測(cè)試題”，通過(guò)再次打分，發(fā)現(xiàn)學(xué)生分?jǐn)?shù)明顯提高，實(shí)現(xiàn)了可視化生成。我們請(qǐng)分?jǐn)?shù)提高明顯的學(xué)生分享自己改變較大的理由。以下是部分學(xué)生的回答：

針對(duì)“我常常覺(jué)得學(xué)習(xí)中的難題不好解決”這一現(xiàn)象，學(xué)生生成的新觀點(diǎn)是：換一種思路就能解決問(wèn)題，下功夫鉆研就能解決問(wèn)題，不必次次查閱“作業(yè)幫”。針對(duì)“我不敢嘗試”這一現(xiàn)象，學(xué)生生成的新觀點(diǎn)是：如果不敢嘗試，永遠(yuǎn)品嘗不到成功的快樂(lè)與精彩；嘗試之后，發(fā)現(xiàn)事情并不是想象中的那么難，應(yīng)該把每一個(gè)“第一次”當(dāng)做成長(zhǎng)的階梯。針對(duì)“我發(fā)現(xiàn)我常常擔(dān)憂某事會(huì)有不好的結(jié)局”，學(xué)生生成的新觀點(diǎn)是：相信未來(lái)是美好的，相信自己的力量。這個(gè)世界上我們擔(dān)憂的事情90%的都不會(huì)發(fā)生，與其讓擔(dān)憂分化自己的信心，不如用實(shí)際行動(dòng)提升自己的抗挫力……更多的生成意味著學(xué)生的變化與成長(zhǎng)是很明顯的。

如此，通過(guò)“逆商提高測(cè)試題”前后的變化對(duì)比，相當(dāng)一部分學(xué)生發(fā)現(xiàn)“自己比以前更具抗挫力”，其成長(zhǎng)變得有意義有價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了生成的可視化。

（三）延展永久性生成

通過(guò)“沉浸式”體驗(yàn)，至少班會(huì)這一場(chǎng)域內(nèi)的學(xué)生看起來(lái)變得更加堅(jiān)強(qiáng)，但是，以后人生的分分秒秒中，是否能夠永久性的堅(jiān)強(qiáng)呢？?jī)?nèi)心深處是否生發(fā)出更多生長(zhǎng)性的力量呢？教師應(yīng)該通過(guò)延展永久性生成進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的行為。

我們選擇一個(gè)曾經(jīng)逆商較低但現(xiàn)在比較自信的學(xué)生通過(guò)演講的方式上臺(tái)分享自己的經(jīng)歷，主要通過(guò)對(duì)比呈現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的變化，如過(guò)去面對(duì)難題總是逃避，而現(xiàn)在積極想辦法解決難題，并在解決問(wèn)題中提升了挑戰(zhàn)力與創(chuàng)新力。

在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“懦弱埋葬”行動(dòng)：分發(fā)給每一個(gè)學(xué)生一張白紙，讓他們寫(xiě)下曾有過(guò)的懦弱表現(xiàn)，例如自己沒(méi)有主見(jiàn)，愛(ài)看別人眼色行事，結(jié)果證明自己錯(cuò)了；不敢抬頭看比自己大的同學(xué)，事實(shí)證明大同學(xué)沒(méi)有那么可怕；面對(duì)不公平，也一直逆來(lái)順受，從不敢反抗，事實(shí)證明，勇于說(shuō)“不”，也是生命成長(zhǎng)中的必需……足夠多的清單列舉好之后，教師引領(lǐng)學(xué)生找一處合適的地方，就地?zé)龤Рⅰ奥裨帷?，意味著自己以后與曾經(jīng)的懦弱永遠(yuǎn)告別。這樣的延展永久性生成，促使學(xué)生愈來(lái)愈堅(jiān)強(qiáng)。

小學(xué)階段，學(xué)生容易發(fā)生轉(zhuǎn)化，“他們的內(nèi)在一半是兒童、一半是成人?！保?］班主任，應(yīng)該在永葆童心的前提下，引領(lǐng)學(xué)生擁有“成人”的抗挫能力。“經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)、生成”的“三維聯(lián)動(dòng)”，能夠?yàn)閷W(xué)生逆商的提升助力。這是一個(gè)有序、遞進(jìn)、反復(fù)而堅(jiān)持的過(guò)程。做精做細(xì)做實(shí)“三維聯(lián)動(dòng)”班會(huì)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)生必將生長(zhǎng)出突破逆境或困境的力量。