黃舒舒

（福州市保安服務(wù)有限公司，福建 福州 350100）

成本管理就是企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營過程中開展系統(tǒng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等一系列科學(xué)管理工作，這些工作會(huì)對(duì)每一個(gè)管理的效率和質(zhì)量之間有著緊密的聯(lián)系。科學(xué)的成本管理能夠組織和動(dòng)員全體員工，不僅能夠讓產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，而且還能夠?qū)档统杀就緩竭M(jìn)行不斷的挖掘，企業(yè)可以用最少的投入來獲得最大的利益，后續(xù)工作也可以正常地開展。為此，相關(guān)管理人員要應(yīng)用先進(jìn)的理念和模式，樹立科學(xué)的成本管理意識(shí)，提高成本管理工作的效率和質(zhì)量。

一、價(jià)值鏈理論概述及成本分析內(nèi)容

（一）價(jià)值鏈理論概述

價(jià)值鏈，簡單地說就是企業(yè)為了滿足顧客需求而開展具有價(jià)值的創(chuàng)造性活動(dòng)，在各種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)當(dāng)中會(huì)將信息、物流等方面進(jìn)行有效的結(jié)合，并且不同的價(jià)值鏈往往有著相互依存的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上能夠形成相應(yīng)的系統(tǒng)，而不是各種獨(dú)立價(jià)值活動(dòng)的集合。企業(yè)在開展價(jià)值鏈分析的時(shí)候會(huì)將要將價(jià)值鏈作為主要的研究對(duì)象，從實(shí)際的角度出發(fā)來分析價(jià)值鏈的各種組成，這樣才能夠?qū)r(jià)值鏈活動(dòng)地位和互相關(guān)系進(jìn)行充分的掌握[1]。

不僅如此，相關(guān)管理人員還可以對(duì)每種價(jià)值活動(dòng)成本和動(dòng)因進(jìn)行掌握，對(duì)系統(tǒng)方法進(jìn)行充分的應(yīng)用，進(jìn)而能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)營當(dāng)中所有活動(dòng)及其之間的關(guān)系進(jìn)行考察，在對(duì)價(jià)值鏈開展分析的時(shí)候可以掌握不同價(jià)值活動(dòng)之間存在的關(guān)系，對(duì)先進(jìn)的理念和模式進(jìn)行充分的應(yīng)用，這樣可以對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行不斷的改進(jìn)和優(yōu)化。

企業(yè)在開展內(nèi)部價(jià)值鏈分析的時(shí)候可以對(duì)一些具有價(jià)值的成本性控制措施和具有價(jià)值的成本進(jìn)行相互比對(duì)，對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和協(xié)調(diào)，在增強(qiáng)企業(yè)自身競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，企業(yè)整體的價(jià)值也會(huì)得到相應(yīng)的提高。

管理人員要對(duì)最基本的價(jià)值鏈控制活動(dòng)進(jìn)行充分了解，從科學(xué)的角度來對(duì)成本控制開展合理的分解，對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本控制比重進(jìn)行分析，從而能夠掌握增值性作業(yè)的成本差異，在這個(gè)過程中還可以對(duì)最佳增值作業(yè)的控制效率進(jìn)行探索，企業(yè)內(nèi)部成本也能夠得到有效的降低。不僅如此，管理人員還要對(duì)相關(guān)價(jià)值鏈之間的關(guān)系進(jìn)行充分了解，根據(jù)情況來應(yīng)用各種有效措施，這樣才能夠?qū)ζ髽I(yè)增值效益進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化，并且還可以達(dá)到降低成本的效果。

（二）價(jià)值鏈成本分析內(nèi)容

首先，確定企業(yè)的價(jià)值鏈。企業(yè)在開展成本分析的時(shí)候最為基礎(chǔ)的部分就是確定價(jià)值鏈，根據(jù)實(shí)際的情況來對(duì)營業(yè)成本和資產(chǎn)進(jìn)行有效的分配，確保各種價(jià)值活動(dòng)得到足夠的資金支持。如果企業(yè)在開展各種活動(dòng)的時(shí)候存在不同的驅(qū)動(dòng)因素，那么要求管理人員對(duì)這些因素進(jìn)行合理的區(qū)分，為后續(xù)相關(guān)工作的正常開展奠定良好的基礎(chǔ)。

其次，成本行為分析。眾所周知，企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的成本行為會(huì)與其成本地位之間有著緊密的聯(lián)系，不過成本行為也會(huì)受到一些結(jié)構(gòu)性因素所帶來的影響，這種因素就是成本驅(qū)動(dòng)因素。通常情況下會(huì)涉及多種不同的成本驅(qū)動(dòng)因素，其中包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力利用模式等，工作人員要對(duì)這些因素進(jìn)行合理的區(qū)分，這樣才能夠提高整體的工作效率和質(zhì)量[2]。

再次，成本優(yōu)勢(shì)。所謂的成本優(yōu)勢(shì)，簡單地說就是企業(yè)開展各種價(jià)值活動(dòng)當(dāng)中所累計(jì)的成本比競爭者成本還要低，不過企業(yè)相對(duì)成本地位會(huì)受到競爭對(duì)手價(jià)值鏈構(gòu)成所帶來的影響，不同價(jià)值活動(dòng)成本驅(qū)動(dòng)因素的相對(duì)地位也會(huì)存在一定程度的差異。為了能夠讓企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)，那么管理人員要對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素開展合理的控制，確?？偝杀局姓紦?jù)比例較大的價(jià)值活動(dòng)可以在成本驅(qū)動(dòng)因素方面獲得的良好的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要順應(yīng)市場變化情況來對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，對(duì)各種效率比較高的方式來對(duì)產(chǎn)品開展設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等作業(yè)。

最后，戰(zhàn)略性成本分析的步驟。企業(yè)要對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行合理的區(qū)分，這樣可以對(duì)成本和資產(chǎn)進(jìn)行有效的分?jǐn)偅谶@個(gè)過程中還要對(duì)不同價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素及其相互作用進(jìn)行判斷，最終才能夠?qū)Ω偁帉?duì)手的價(jià)值鏈進(jìn)行充分的掌握，競爭對(duì)手相對(duì)成本和成本差異根源也可以得到明確。

此外，企業(yè)還要采取有效的措施來對(duì)成本驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上可以制定更加科學(xué)的成本地位戰(zhàn)略，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本可以得到相應(yīng)的控制和降低，并且還要對(duì)成本削減戰(zhàn)略的持久性進(jìn)行檢驗(yàn)。

二、價(jià)值鏈法在企業(yè)運(yùn)用中存在的問題

（一）企業(yè)成本控制缺乏合理性和全面性

第一，敏感信息的交換不通暢。從目前的情況看來，競爭對(duì)手可以對(duì)供應(yīng)商提供的成本信息進(jìn)行充分的分析，并且可以對(duì)這些信息當(dāng)中挑選出對(duì)自己有利的信息，進(jìn)而能夠在后續(xù)價(jià)格談判當(dāng)中獲得良好的優(yōu)勢(shì)。如果核心企業(yè)無法利用這些成本信息來對(duì)參與完整價(jià)值鏈分析合作項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行打擊，那么節(jié)點(diǎn)企業(yè)也就無法與核心企業(yè)進(jìn)行信息交流和共享，這兩種類型的企業(yè)也就無法對(duì)完整價(jià)值鏈之間的合作進(jìn)行完善。

第二，缺乏對(duì)成本全面的關(guān)注和控制。部分企業(yè)受到傳統(tǒng)理念和模式所帶來的影響，會(huì)對(duì)“增加價(jià)值”這種衡量成本指標(biāo)進(jìn)行應(yīng)用，上下游企業(yè)無法建立有效的溝通和交流關(guān)系，企業(yè)對(duì)原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售等方面的關(guān)注程度和成本控制力度也就會(huì)有所降低。一些企業(yè)會(huì)在采購作業(yè)環(huán)節(jié)完成之后開展成本管理，這樣上下游企業(yè)無法建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，管理人員會(huì)將產(chǎn)品出售作為企業(yè)成本管理的重點(diǎn)，并且無法對(duì)競爭對(duì)手的成本情況進(jìn)行了解，企業(yè)在成本途徑方面的探索也就會(huì)無法開展。

（二）缺乏對(duì)市場競爭及自身優(yōu)勢(shì)的準(zhǔn)確把握

我國部分企業(yè)并沒有對(duì)市場形勢(shì)和競爭對(duì)手的成本狀況進(jìn)行充分了解，這樣就會(huì)導(dǎo)致管理人員無法對(duì)競爭對(duì)手相對(duì)成本地位進(jìn)行掌握，在實(shí)際發(fā)展運(yùn)營當(dāng)中采用的競爭方式比較傳統(tǒng)且單一，最終就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)象的發(fā)生。另外，市場細(xì)分和資源外包之間無法有效地互動(dòng)，現(xiàn)階段融入價(jià)值鏈要素變得越來越多，企業(yè)價(jià)值作業(yè)鏈在這個(gè)過程中也會(huì)被不斷地細(xì)分，進(jìn)而配套服務(wù)業(yè)需求也會(huì)逐漸增加，特別是一些制造業(yè)企業(yè)。現(xiàn)階段市場變化的速度比較快，進(jìn)而少數(shù)企業(yè)會(huì)對(duì)資源外包業(yè)務(wù)予以足夠的重視，不過實(shí)際開展資源外包業(yè)務(wù)的企業(yè)比較少[3]。

（三）對(duì)企業(yè)成本管理主體認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確

部分管理人員在建立企業(yè)內(nèi)部成本管理的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)主體問題，這樣就會(huì)導(dǎo)致員工成本意識(shí)的培養(yǎng)工作無法正常開展。他們會(huì)單純地認(rèn)為成本管理工作只是財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)和少數(shù)管理人員的主要工作內(nèi)容，在這個(gè)過程中還會(huì)將各個(gè)車間和部門的員工當(dāng)作生產(chǎn)者，進(jìn)而管理部門無法與生產(chǎn)部門進(jìn)行有效的結(jié)合，在出現(xiàn)問題的時(shí)候無法采取有效的措施進(jìn)行及時(shí)的處理。企業(yè)員工并沒有意識(shí)到成本管理的重要性，在開展日常工作的時(shí)候無法樹立科學(xué)的成本意識(shí)，這樣無法對(duì)市場競爭壓力進(jìn)行充分了解，員工參與到企業(yè)成本管理的積極性和主動(dòng)性也就會(huì)缺乏，后期還會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，成本管理工作也就無法正常開展。

（四）現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用不充分，對(duì)市場變化反應(yīng)不及時(shí)

盡管我國企業(yè)得到了較大程度的發(fā)展，不過部分企業(yè)還在應(yīng)用手工處理的方式來對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞和收集，這樣就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)無法發(fā)揮出有效的作用，管理人員沒能將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換等現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用。正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏集成化信息應(yīng)用平臺(tái)，進(jìn)而無法順應(yīng)市場變化情況來對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善。高效率的物流管理系統(tǒng)能夠在采購、物流、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中發(fā)揮出良好的作用，在提高整體資金周轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，企業(yè)庫存量也會(huì)得到進(jìn)一步降低。不僅成本優(yōu)勢(shì)得到提高，而且還能夠采取有效的措施來對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制，銷售效率得到優(yōu)化，成本支出也會(huì)得到相應(yīng)的減少，對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展來說起到良好的促進(jìn)作用。

三、價(jià)值法在企業(yè)成本管理中的有效應(yīng)用

管理人員可以將價(jià)值鏈看作產(chǎn)品的一個(gè)過程，而且也是價(jià)值形成和增值的過程，這樣才能夠?qū)⒕哂幸欢▋?yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈應(yīng)用在競爭戰(zhàn)略當(dāng)中，各個(gè)方面工作也可以正常地開展。眾所周知，企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)涉及較多的單元價(jià)值鏈，每一種價(jià)值鏈都有著兩面性特點(diǎn)，在產(chǎn)生價(jià)值的同時(shí)，還會(huì)消耗一些資源。企業(yè)要想對(duì)某一種單元的價(jià)值鏈具有的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，那么要對(duì)這種單元價(jià)值鏈具有的成本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分掌握，這樣才能夠?qū)r(jià)值鏈單元成本進(jìn)行合理的降低，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)條件就是價(jià)值鏈的創(chuàng)新和成本控制。

（一）實(shí)施全方位多角度的成本管理模式

通過對(duì)價(jià)值鏈相關(guān)理論進(jìn)行分析，企業(yè)在開展成本管理的時(shí)候會(huì)對(duì)產(chǎn)品的投資立項(xiàng)、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)等方面開展更加科學(xué)且合理的監(jiān)控和管理。為此，相關(guān)管理人員要從科學(xué)的角度來對(duì)各種影響成本效益的環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合考慮，在此基礎(chǔ)上對(duì)提高企業(yè)效益的新途徑進(jìn)行不斷探索。企業(yè)要在實(shí)際發(fā)展運(yùn)營當(dāng)中找到具有價(jià)值的主要作業(yè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求來對(duì)低效和無效的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行消除，采取有效的措施來對(duì)各種作業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和組織，從而才能夠讓企業(yè)獲得最大價(jià)值的作業(yè)鏈，確保各個(gè)環(huán)節(jié)能夠正常開展，企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)也會(huì)得到相應(yīng)的提高[4]。管理人員還要對(duì)每種作業(yè)環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因進(jìn)行分析，這樣才能夠準(zhǔn)確找到相應(yīng)的成本動(dòng)因，并且還可以獲取到成本管理所需的各種信息數(shù)據(jù)，他們自身的成本意識(shí)也會(huì)得到相應(yīng)的增強(qiáng)。

（二）分析節(jié)點(diǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)定位

管理人員可以對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，這樣才能夠讓企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，對(duì)進(jìn)入市場到退出市場的整個(gè)縱向價(jià)值鏈進(jìn)行充分的了解，為了能夠讓企業(yè)在同一行業(yè)價(jià)值鏈上對(duì)存在的競爭和威脅進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)，那么要順應(yīng)市場變化情況來采取相應(yīng)的措施，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期的降低成本效益目的。企業(yè)還要制定更加合理的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠全方面分析上下游企業(yè)價(jià)值鏈，根據(jù)情況來對(duì)企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行考慮和篩選，在提高自身市場競爭力的同時(shí)，還能夠確保選擇的供應(yīng)商、分銷商等群體與實(shí)際相符合。

（三）注重與上下游企業(yè)合作，發(fā)揮價(jià)值鏈合作優(yōu)勢(shì)

節(jié)點(diǎn)企業(yè)自己開展成本控制和價(jià)值鏈管理并無法達(dá)到良好的效果，不過企業(yè)能夠在整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中開展相互合作可以達(dá)到預(yù)期的效果，在這個(gè)過程中上游供應(yīng)商和下游客戶也會(huì)變得越來越多，確保完整的價(jià)值鏈分析工作可以正常開展，企業(yè)各個(gè)方面的效率和質(zhì)量也會(huì)得到進(jìn)一步提高。

與此同時(shí)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中有著同樣的目標(biāo)和價(jià)值取向，所以會(huì)對(duì)各種敏感信息數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)關(guān)系能夠得到相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)。通過這種措施能夠?qū)⑵髽I(yè)之間的信任合作進(jìn)行增加，供應(yīng)鏈上同種類型的節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠保持健康且穩(wěn)定的狀態(tài)運(yùn)行，在提高客戶采購效率的同時(shí)，企業(yè)庫存能夠得到有效的減少，供應(yīng)鏈成本也會(huì)得到相應(yīng)的降低[5]。供應(yīng)鏈上同種類型的節(jié)點(diǎn)企業(yè)整體運(yùn)作效率和質(zhì)量能夠得到進(jìn)一步提高，未來可以吸引更多的企業(yè)加入價(jià)值鏈聯(lián)盟當(dāng)中，企業(yè)也可以開展更加完整的價(jià)值鏈分析工作。

（四）以企業(yè)價(jià)值鏈來歸集和分?jǐn)偝杀?/h3>

眾所周知，無論是哪一種類型的企業(yè)，其自身的成本支出就是具有價(jià)值性的活動(dòng)，這就要求管理人員要在日常工作當(dāng)中提高對(duì)成本組成部分的重視程度，根據(jù)實(shí)際情況來選擇相應(yīng)的價(jià)值鏈分析方法，不僅可以將這種方法的作用充分發(fā)揮出來，而且還能夠?qū)⒄紦?jù)比例比較小不過在成本控制當(dāng)中可以發(fā)揮出重要作用的成分控制工作效率和質(zhì)量。

企業(yè)主要價(jià)值活動(dòng)的成本控制工作可以分為三個(gè)方面，第一個(gè)方面就是對(duì)投入生產(chǎn)的成本進(jìn)行控制，企業(yè)在開展各種業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)投入一些原材料或物資儲(chǔ)備；第二個(gè)方面就是控制人力資源成本，人才在企業(yè)發(fā)展運(yùn)營當(dāng)中占據(jù)著非常重要的地位，這就要求管理人員要加大力度對(duì)人才進(jìn)行招聘，在上崗之前開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，并且還要將人才的福利待遇進(jìn)行適當(dāng)提高，這樣才能夠吸引更多的人才；第三個(gè)方面就是控制資本化的費(fèi)用，企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的時(shí)候會(huì)與各種機(jī)械設(shè)備有著緊密的聯(lián)系，所以管理人員要根據(jù)情況來采購相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)擁有足夠的資金支持。

四、結(jié)束語

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中不可缺少的部分就是成本管理，為了能夠提高成本管理的整體效果，相關(guān)管理人員要對(duì)價(jià)值鏈法進(jìn)行充分的分析和了解，在此基礎(chǔ)上將這種方法有效地應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。企業(yè)可以通過價(jià)值鏈法來對(duì)目標(biāo)成本管理多樣化需求進(jìn)行充分的分析，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用先進(jìn)的理念和模式來對(duì)成本產(chǎn)生的各種動(dòng)機(jī)進(jìn)行掌握，管理人員能夠?qū)φ麄€(gè)產(chǎn)品生命周期的成本核算和管理要求進(jìn)行了解，這樣才讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，在后續(xù)出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)和問題的概率比較低。