許宵雪

AI新聞主播、VR博物館、機(jī)器人導(dǎo)游……數(shù)字社會(huì)時(shí)代，科技和文化的融合正在創(chuàng)造出無(wú)數(shù)精彩。思必馳科技股份有限公司副總裁李春梅認(rèn)為，科技蘊(yùn)含的求真、求善與人文精神中對(duì)美好事物的追求是一致的。從圖書(shū)館到人工智能企業(yè)，從文化事業(yè)到科技行業(yè)，李春梅一直秉持著文化與科技融合共生、相互促進(jìn)的理念，努力成為一名有文化情懷的企業(yè)家，為未來(lái)解鎖更多可能性。

讓文化的力量“走出去”

2006年，李春梅“誤打誤撞”進(jìn)入蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖圖書(shū)館。應(yīng)聘時(shí)，她覺(jué)得圖書(shū)館是比較安逸的單位，很適合過(guò)穩(wěn)定的生活。然而，隨著對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的深入了解，李春梅性格中的“冒險(xiǎn)因子”開(kāi)始活躍起來(lái)。在她看來(lái)，圖書(shū)館不僅僅是每天打開(kāi)大門(mén)，等待閱讀的人主動(dòng)上門(mén)的文化機(jī)構(gòu)，更應(yīng)該是連接文化供需關(guān)系的平臺(tái)，既“引進(jìn)來(lái)”，也“走出去”。

2018年世界讀書(shū)日，蘇州工業(yè)園區(qū)首家24小時(shí)智能圖書(shū)館亮相。在這個(gè)溫馨的空間里，沒(méi)有設(shè)置圖書(shū)管理員，而是運(yùn)用了十余種“黑科技”：“刷臉”借書(shū)、4D書(shū)城、聽(tīng)書(shū)膠囊等，這些科技元素均是蘇州本土科技企業(yè)的創(chuàng)新成果。李春梅打破傳統(tǒng)閱讀服務(wù)的框架，整合科技產(chǎn)業(yè)資源，聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量共建書(shū)香園區(qū)，24小時(shí)智能圖書(shū)館正是其中一抹亮眼的風(fēng)景。如今，它已成為年輕人喜愛(ài)的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

“在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)和倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，圖書(shū)館作為文化宣傳的主陣地，承擔(dān)著推進(jìn)全民閱讀、推廣公共文化、打造書(shū)香社會(huì)的責(zé)任?！痹S多閱讀組織擁有豐富的活動(dòng)策劃和組織經(jīng)驗(yàn)但沒(méi)有場(chǎng)地資源，咖啡館、書(shū)吧、酒店等有場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)但缺乏活動(dòng)資源，李春梅想，是時(shí)候打破圖書(shū)館傳統(tǒng)、被動(dòng)的服務(wù)理念了。她“眾籌”園區(qū)公共資源和社會(huì)力量并進(jìn)行整合，用“文化+商業(yè)”的模式，讓圖書(shū)館得天獨(dú)厚的文化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步傳遞、共享。在李春梅的推動(dòng)下，蘇州工業(yè)園區(qū)閱讀聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生，聯(lián)盟成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作開(kāi)展公益閱讀推廣活動(dòng)，為全民閱讀事業(yè)提供更加精準(zhǔn)、多元的服務(wù)。

從館員到館長(zhǎng)，李春梅從沒(méi)忘記初心——讓圖書(shū)館資源得到最大化利用?！皥D書(shū)館就像一座橋梁，連接起人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)彼此間的溝通。”在李春梅的多年努力下，蘇州工業(yè)園區(qū)圖書(shū)館成為專(zhuān)業(yè)且有溫度的城市書(shū)房，在溫暖市民心靈的同時(shí)，也讓城市更加美好。

AI能量為幸福生活助力

經(jīng)過(guò)一年多的深思熟慮和大量學(xué)習(xí)科技行業(yè)知識(shí)，李春梅于2019年12月加入人工智能企業(yè)——思必馳科技股份有限公司?？萍寂c文化是新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的鳥(niǎo)之雙翼，李春梅認(rèn)為，即使從文化行業(yè)跨界到科技行業(yè)，她依然能憑借強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力和勃勃朝氣，發(fā)揮科技能量，為人們的幸福生活助力。

很快，李春梅就遇到了轉(zhuǎn)行后的第一重挑戰(zhàn)。2020年新年的一天，李春梅偶然看到一組新型冠狀病毒感染人群的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，飛快上漲的數(shù)字令她敏銳地意識(shí)到，“零接觸”可能是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。智能物聯(lián)時(shí)代，語(yǔ)音是非常重要的一環(huán)，而思必馳的對(duì)話式人工智能產(chǎn)品恰好能滿(mǎn)足“零接觸”的需求。李春梅立刻將想法付諸行動(dòng)，農(nóng)歷大年初四，她發(fā)動(dòng)研發(fā)部門(mén)的同事群策群力，研發(fā)出一款“疫情防控機(jī)器人”。

新冠肺炎疫情期間，公安部門(mén)、街道、社區(qū)等有著非常繁重的電話調(diào)查任務(wù)，對(duì)居住地、途經(jīng)地、是否經(jīng)過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等信息進(jìn)行排查和統(tǒng)計(jì)。而智能語(yǔ)音電話機(jī)器人卻能在短時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)工作，并自動(dòng)形成問(wèn)詢(xún)報(bào)告，完成信息追蹤，釋放了大量人力物力。當(dāng)時(shí)，疫情防控機(jī)器人還是個(gè)“冷門(mén)”的新鮮事物，李春梅便主動(dòng)聯(lián)系有需求的單位進(jìn)行普及和說(shuō)明，逐漸說(shuō)服大家接受并學(xué)習(xí)使用。產(chǎn)品上線后，疫情防控機(jī)器人免費(fèi)為公益組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等疫情防控一線單位提供服務(wù)，覆蓋了全國(guó)128個(gè)城市、800余個(gè)社區(qū)。

有了疫情防控機(jī)器人的成功嘗試，緊接著，語(yǔ)音電梯“小黑盒”、遠(yuǎn)程助學(xué)智慧設(shè)備等人工智能產(chǎn)品相繼亮相，為學(xué)校、醫(yī)院等病毒傳播高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所增添了一道安全防線，提供了“智”力保障。李春梅十分自豪：“即使當(dāng)生產(chǎn)生活歸于平穩(wěn)后，思必馳的AI能量依然持續(xù)釋放出韌性與潛力，為民生幸福助力。”

“越努力越幸運(yùn)”是李春梅常掛在嘴邊的話。憑借勇于打破舒適圈的沖勁，今年以來(lái)，在她的積極推動(dòng)下，吳方言數(shù)字化取得了新進(jìn)展。這也是人工智能為文化賦能的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

今年6月5日，吳方言人工智能主播在蘇州廣電總臺(tái)FM91.1新聞綜合廣播正式上線，這位虛擬主播不僅能播報(bào)新聞，還能用吳語(yǔ)和觀眾交流對(duì)話。然而，吳方言數(shù)字化的第一步就十分艱難。吳語(yǔ)發(fā)音多、連續(xù)變調(diào)復(fù)雜，而且缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，吳方言數(shù)字化經(jīng)過(guò)采集、合成、識(shí)別，最后達(dá)到自然對(duì)話的目標(biāo)，是一項(xiàng)非常龐大、繁雜的工程。“通過(guò)數(shù)據(jù)處理機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、可視化等技術(shù)運(yùn)用，吳方言數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系正在逐步建成。未來(lái)，除人工智能主播外，吳方言還會(huì)進(jìn)入教育、健康、文旅等更多領(lǐng)域，打造吳方言適老化設(shè)備、構(gòu)筑多媒體端的吳方言學(xué)習(xí)資源等?！崩畲好方榻B道。

李春梅和團(tuán)隊(duì)為吳方言人工智能播報(bào)節(jié)目取名“江南音?世界聽(tīng)”，她十分感慨：“吳語(yǔ)是中國(guó)歷史最悠久的方言之一，也是江南文化的瑰寶。通過(guò)吳方言數(shù)字化，我希望學(xué)說(shuō)蘇州話、會(huì)說(shuō)蘇州話、說(shuō)好蘇州話能成為千年古城的鮮明品格和人文氣質(zhì)，也讓世界聽(tīng)到用吳儂軟語(yǔ)訴說(shuō)的蘇州故事?！?/p>

點(diǎn)亮女性科技之光

扎根蘇州工業(yè)園區(qū)十余年，李春梅遇見(jiàn)了許多優(yōu)秀的科技女性，也見(jiàn)證了她們的成長(zhǎng)成才。2011年，蘇州獨(dú)墅湖巾幗創(chuàng)新基地在獨(dú)墅湖圖書(shū)館成立了。蘇州工業(yè)園區(qū)有千余家中小型科技企業(yè)，其中女性擔(dān)任重要職位的不在少數(shù)。李春梅思考，該如何充分發(fā)揮圖書(shū)館充足的信息優(yōu)勢(shì)，讓知識(shí)和信息“走出去”，為女性科技人才和企業(yè)家提供服務(wù)呢？她頻繁調(diào)研走訪，詳細(xì)了解企業(yè)和人才需求，策劃了研發(fā)管理沙龍、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、總裁班等服務(wù)，并通過(guò)各類(lèi)文化活動(dòng)將園區(qū)科技女性緊緊凝聚在一起，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手在科研之路上加速奔跑。

2021年6月，蘇州工業(yè)園區(qū)女科學(xué)家聯(lián)盟成立，作為聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)，李春梅將自己的角色定位為“串聯(lián)器”，不僅為聯(lián)盟成員鏈接多方資源，助力聯(lián)盟發(fā)展壯大，也為女科學(xué)家之間搭建起溝通交流、互相學(xué)習(xí)的渠道，激發(fā)她們創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。目前，女科學(xué)家聯(lián)盟有五十多位成員，女科學(xué)家、女企業(yè)家們定期通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享，為女大學(xué)生樹(shù)立榜樣意識(shí)，堅(jiān)定奮斗目標(biāo)，暢通就業(yè)渠道；女大學(xué)生走進(jìn)校園、社區(qū)為兒童開(kāi)展科學(xué)輔導(dǎo)；女企業(yè)家和女教授之間則定向溝通，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研對(duì)接……在李春梅的多方對(duì)接和串聯(lián)下，聯(lián)盟成員互幫互助，形成了資源流動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)傳遞的良性循環(huán)。

未來(lái)，李春梅希望進(jìn)一步助力女性科技人才發(fā)光發(fā)熱，同時(shí)也凝聚起她們無(wú)限的熱情和創(chuàng)造力，以科技之力助力打造文化發(fā)展新引擎，開(kāi)啟美好生活新篇章。