張新竹

近年來(lái)，以大智移云物區(qū)為代表的新興技術(shù)蓬勃發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式發(fā)起了挑戰(zhàn)，為了趕上時(shí)代的潮流，企業(yè)不得不引進(jìn)新技術(shù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，這不僅可以提高計(jì)算速度，也可以提高計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確率。同時(shí)，作者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，發(fā)現(xiàn)國(guó)外相關(guān)概念提出較早，發(fā)展得也較為完善，但是具體應(yīng)用與我國(guó)企業(yè)還有較多不同的地方，在這種情況下探究智慧財(cái)務(wù)的理念以及其具體應(yīng)用顯的尤為重要。本文相關(guān)貢獻(xiàn)有以下兩個(gè)方面：首先，探究智慧財(cái)務(wù)的真正概念及其發(fā)展的重要意義；其次，構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)應(yīng)用框架，結(jié)合其現(xiàn)有特點(diǎn)提出改進(jìn)建議，以供企業(yè)進(jìn)行參考。

一、智慧財(cái)務(wù)管理的概念

相關(guān)學(xué)者提出幾種智慧財(cái)務(wù)的概念（韋德洪和陳勢(shì)婷，2022），即智慧財(cái)務(wù)是以新興技術(shù)為支撐，對(duì)智能技術(shù)賦能，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。并且，他們還提出智慧財(cái)務(wù)是服務(wù)商與價(jià)值之間的橋梁（劉榮榮，2022），也認(rèn)為人工智能是對(duì)人類過(guò)程的信息模擬，從而促進(jìn)了財(cái)務(wù)技術(shù)升級(jí)以及驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新（李克紅，2020）。而本文作者認(rèn)為，智慧財(cái)務(wù)管理是基于以大智移云物區(qū)為代表的信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)人工智能的賦能，使其具備與人類一樣的思考能力，通過(guò)客戶端輸入數(shù)據(jù)，管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、輸出、儲(chǔ)存，進(jìn)而滿足用戶的需要。這不僅可以提高財(cái)務(wù)工作的效率，也可以提高結(jié)果的準(zhǔn)確性。

二、智慧財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用框架與應(yīng)用崗位

智慧財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用框架就是將智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)處理流程形象化，本文為了更好呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)處理流程，將智慧財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用框架分為四個(gè)層級(jí)，分別為：數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層、智能技術(shù)引擎層、綜合應(yīng)用層以及智慧層。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的收集和整理一直都是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，如何將煩瑣而冗雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理進(jìn)而可以為我們所用，就顯得尤為重要。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層是整個(gè)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)，它是通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別（Optical Character Recognition，OCR），自然語(yǔ)言處理（ Natural Language Processing， NLP）和圖像識(shí)別技術(shù)（Image Recognition Technology， IRT）等智能技術(shù)對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、采集、整理、識(shí)別、儲(chǔ)存，從而產(chǎn)生很多有用的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)而將數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞。由于它是整個(gè)過(guò)程的開(kāi)始，因此它也是整個(gè)技術(shù)運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

智能技術(shù)引擎層是對(duì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層提供的信息進(jìn)行對(duì)接，運(yùn)用光學(xué)字符識(shí)別、機(jī)器人流程自動(dòng)化（Robotic ProcessAutomation， RPA）等技術(shù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，在結(jié)合大環(huán)境下可能會(huì)遇到的各種情況，模擬決策者在此情況下可能會(huì)做出的選擇，并判斷出采取此決策未來(lái)會(huì)給公司帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，最后利用此技術(shù)進(jìn)行最后的報(bào)銷和對(duì)賬等業(yè)務(wù)。

綜合應(yīng)用層就是將前兩次提取到的有用信息進(jìn)行運(yùn)用，它是“人”與“物”的有效結(jié)合，例如企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行籌資、管理、運(yùn)營(yíng)、收入與分配等活動(dòng)，其中涉及預(yù)算、計(jì)劃、決策、控制、財(cái)務(wù)分析等環(huán)節(jié)，進(jìn)而開(kāi)展其財(cái)務(wù)的全部工作。

智慧層，即對(duì)智慧財(cái)務(wù)最高層次應(yīng)用的體現(xiàn)，一般財(cái)務(wù)只涉及企業(yè)資金的籌集、使用以及分配，然而最高層次的財(cái)務(wù)應(yīng)用還可以通過(guò)對(duì)以往的財(cái)務(wù)決策進(jìn)行分析，通過(guò)總結(jié)過(guò)去事項(xiàng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)企業(yè)決策提供支持，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有著重要影響，也是財(cái)務(wù)從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)型向智慧型轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)（圖1）。

圖1 智慧財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用框架

同時(shí)，通過(guò)智慧財(cái)務(wù)也會(huì)衍生出大量相關(guān)崗位，但是和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)不同的是智慧財(cái)務(wù)并不局限于有著專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的出納或?qū)徲?jì)人員；相反，這些崗位會(huì)被大量取代，取而代之的是不僅有著相關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，還可以進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，也可以進(jìn)行決策和預(yù)測(cè)的專業(yè)人員。例如，可以根據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層設(shè)置數(shù)據(jù)收集崗、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存崗、數(shù)據(jù)交接崗；根據(jù)智能技術(shù)引擎層設(shè)置計(jì)算過(guò)程維護(hù)崗、計(jì)算監(jiān)督崗；根據(jù)綜合應(yīng)用層設(shè)置人機(jī)交互崗；根據(jù)智慧層設(shè)置決策預(yù)測(cè)崗；等等。

三、智慧財(cái)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景

本文將具體應(yīng)用場(chǎng)景分為以下幾種。

（一）資金管理和短期投資

1. 系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬。通過(guò)對(duì)已經(jīng)獲取的發(fā)票填入發(fā)票池，

系統(tǒng)自動(dòng)錄入已經(jīng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)金額往來(lái)，對(duì)已發(fā)生的金錢往來(lái)交易進(jìn)行歸集，自動(dòng)化算出企業(yè)擁有的金額。

2. 業(yè)務(wù)自動(dòng)匹配。企業(yè)可以通過(guò)將自身已有的財(cái)務(wù)收入與短期已有業(yè)務(wù)進(jìn)行匹配，通過(guò)人與系統(tǒng)的合作，做出更加準(zhǔn)確的判斷。

（二）財(cái)務(wù)分析

這一部分以數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層、智能技術(shù)引擎層為基礎(chǔ)，并大量應(yīng)用到綜合應(yīng)用層，從而通過(guò)智慧層進(jìn)行分析。首先需要通過(guò)電腦末端用戶輸入計(jì)算要求獲取想要得到的數(shù)據(jù)；其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到大數(shù)據(jù)處理中心；最后，遠(yuǎn)程的云處理服務(wù)器對(duì)相關(guān)要求進(jìn)行計(jì)算并將相關(guān)結(jié)果發(fā)送回電腦。

（三）稅務(wù)管理

稅務(wù)管理是目前相對(duì)比較完善的領(lǐng)域。主要包括以下幾個(gè)部分：

1.發(fā)票填報(bào)。系統(tǒng)通過(guò)已有數(shù)據(jù)的輸入，自動(dòng)根據(jù)已編寫的程序進(jìn)行填寫輸出。填報(bào)人員根據(jù)完整的發(fā)票信息填寫即可。

2.稅款計(jì)提。這部分相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，只需要工作人

員將各稅款科目記入，再相應(yīng)輸入其金額，就可以通過(guò)既有計(jì)算程序完成稅款的計(jì)算。這部分可以節(jié)約大量的人力和時(shí)間，也是收獲效益最高的環(huán)節(jié)。

3.稅款申報(bào)。企業(yè)每年填報(bào)大量的稅款，需要大量的人工進(jìn)行計(jì)算和填報(bào)工作。這一部分不僅工作量大，而且相應(yīng)的填寫賬目更是復(fù)雜。填報(bào)人員只需要通過(guò)對(duì)相關(guān)信息填寫，就可以輸出相關(guān)稅務(wù)結(jié)果。

4.稅務(wù)分析。這一部分還應(yīng)用了智慧層。它可以通過(guò)對(duì)已有的稅務(wù)進(jìn)行記錄，分類分析已繳納稅款金額，從而形成完備的稅務(wù)報(bào)告。通過(guò)對(duì)稅款的分析進(jìn)而可以對(duì)已進(jìn)行的成本和售出的產(chǎn)品進(jìn)行分析，最終對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生影響。

（四）人力資本管理

1. 確定人力資本貢獻(xiàn)。可以通過(guò)計(jì)算人力資本貢獻(xiàn)確定最優(yōu)雇員數(shù)量，從而節(jié)省管理成本。

2. 除此之外，智慧財(cái)務(wù)還可以計(jì)算每位雇員的工資和各項(xiàng)應(yīng)繳納稅額。

四、智慧財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

（一）去中心化

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，信息的收集和使用一般都是由專門財(cái)務(wù)人員處理，并且都是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而外部人員很少能接觸到真實(shí)有效的信息，造成了企業(yè)內(nèi)部信息既不公開(kāi)又不透明。故對(duì)數(shù)據(jù)的獲取活動(dòng)會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和人力。而借助智慧財(cái)務(wù)管理模式，人人都是上傳者，人人都是信息接收者。這幫助了大量信息人員更加快速、省力、準(zhǔn)確地獲得想要得到的的信息。

（二）智能化

智能化是智慧財(cái)務(wù)最顯著的特點(diǎn)，它實(shí)現(xiàn)了“人”與“物”的有效結(jié)合，它可以實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)之間的高度融合，通過(guò)數(shù)據(jù)的重復(fù)化計(jì)算，節(jié)省相關(guān)人力，也大大的提升了工作效率。

（三）管理邊界模糊化

傳統(tǒng)的企業(yè)各部門之間信息是不互通的，而在智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)模式下，這種壁壘將不復(fù)存在，它可以讓企業(yè)的各個(gè)部門信息相通，從而進(jìn)行合作。例如，銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門之間信息共享，協(xié)同合作。同時(shí)，企業(yè)也是由一個(gè)個(gè)部門構(gòu)成的，通過(guò)“大智移云物區(qū)”技術(shù)會(huì)形成一個(gè)你中有我，我中有你的新型企業(yè)。

（四）操作標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將相關(guān)科目有序排列，將相關(guān)數(shù)據(jù)按照既有標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出來(lái)。這既可以避免因?yàn)槿斯なд`而造成的損失，又可以避免因相關(guān)業(yè)務(wù)不熟造成的時(shí)間浪費(fèi)。

（五）企業(yè)價(jià)值最大化

通過(guò)對(duì)智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。無(wú)論是通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)可以快速高效的實(shí)現(xiàn)文字的識(shí)別，還是通過(guò)語(yǔ)言處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，都可以減少人工的參與，大大壓縮了工作所需時(shí)間。通過(guò)流程自動(dòng)化得出所需信息，從而得出更加準(zhǔn)確的結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化。

四、當(dāng)前企業(yè)智慧財(cái)務(wù)管理運(yùn)用中存在的主要問(wèn)題

（一）信息共享困難

當(dāng)前我國(guó)智慧財(cái)務(wù)仍處于初級(jí)階段，很多相關(guān)制度仍不完備，也沒(méi)有很全面的信息可以借鑒。企業(yè)各部門之間由于信息的不流通，各部門之間也產(chǎn)生了壁壘，對(duì)信息的收集也產(chǎn)生了困難，并且各部門之間的信息不互通，導(dǎo)致了信息在企業(yè)內(nèi)部共享的困難。

（二）管理方式與實(shí)際不匹配

很多企業(yè)雖然已經(jīng)引入了智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但是它們的管理思想陳舊，僅是引入了智慧財(cái)務(wù)的概念和使用流程，遵循著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的處理流程，但是如何準(zhǔn)確使用智慧財(cái)務(wù)，如何將其價(jià)值最大化卻不能掌握，致使智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并不能得到充分使用，無(wú)法充分提高其工作效率。

（三）缺乏專業(yè)人員

很多企業(yè)已經(jīng)知道了智慧財(cái)務(wù)的重要性，思想上也有了顯著的提高，但是操作上還有明顯的差距。企業(yè)想要利用好智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)，就要熟悉掌握系統(tǒng)流程。事實(shí)上，很多財(cái)務(wù)人員懂業(yè)務(wù)卻不懂信息技術(shù)，這就導(dǎo)致不能充分使用信息系統(tǒng)，造成了效率低下。在這種情況下，盲目的系統(tǒng)引進(jìn)不僅不會(huì)帶來(lái)好處，反而成為企業(yè)發(fā)展的累贅。

六、優(yōu)化企業(yè)“智慧財(cái)務(wù)”管理模式的策略

（一）完善管理制度

首先，企業(yè)應(yīng)針對(duì)財(cái)務(wù)人員制定統(tǒng)一的信息輸入和輸出標(biāo)準(zhǔn)。其次，通過(guò)借助專業(yè)人員構(gòu)建一個(gè)具有統(tǒng)一管控生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的集中調(diào)度平臺(tái)，再完善各環(huán)節(jié)之間的銜接，并在每個(gè)環(huán)節(jié)上安排相關(guān)管理人員，保證問(wèn)題的及時(shí)處理。最后，打破各部門的壁壘，保證信息的公開(kāi)化，幫助各部門人員都能參與到企業(yè)的管理之中，從而保證業(yè)務(wù)更高質(zhì)量地完成。

（二）加強(qiáng)智慧財(cái)務(wù)理念認(rèn)知

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員來(lái)講，智慧財(cái)務(wù)絕不能僅僅停留于字面上的概念，因此加強(qiáng)智慧財(cái)務(wù)理念的認(rèn)知十分重要。企業(yè)管理層要充分認(rèn)識(shí)智慧財(cái)務(wù)在企業(yè)中所發(fā)揮的作用，要及時(shí)更新企業(yè)管理者已有的知識(shí)認(rèn)知。對(duì)于操作人員來(lái)講，需要熟知如何將智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)效用最大化，而不是僅把它當(dāng)作是一個(gè)計(jì)算和記錄的工具。只有這樣做，企業(yè)才能更加充分地發(fā)揮智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)的作用。

（三）提高企業(yè)技術(shù)水平

提高企業(yè)技術(shù)水平可以從兩方面來(lái)講：

一是提高硬實(shí)力。企業(yè)可以引進(jìn)大智移云物區(qū)等新興技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有統(tǒng)一管控生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的集中調(diào)度平臺(tái)。同時(shí)，不斷更新智慧財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和實(shí)時(shí)監(jiān)管功能，這就要求相關(guān)技術(shù)的不斷更新。

二是提高軟實(shí)力。從人員專業(yè)能力上來(lái)講，針對(duì)既不懂信息技術(shù)又缺少信息知識(shí)的財(cái)務(wù)人員，首先應(yīng)提高其專業(yè)能力，在專業(yè)知識(shí)完備后再請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員針對(duì)其相關(guān)企業(yè)信息技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后建立考核機(jī)制，定期檢驗(yàn)，從而讓員工真正擁有技術(shù)能力。

總之，只有將“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”二者相結(jié)合才會(huì)最大限度提高整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

結(jié)語(yǔ)：

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其應(yīng)用的重要性，并把它應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域。從財(cái)務(wù)上來(lái)講，通過(guò)智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)處理企業(yè)財(cái)務(wù)工作，不僅可以節(jié)約時(shí)間和成本，還可以提高工作效率。但目前在企業(yè)運(yùn)行階段還存在著問(wèn)題，包括信息共享困難、管理方式與實(shí)際不匹配、缺乏專業(yè)人員等等。與此同時(shí)，相關(guān)企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)智慧財(cái)務(wù)的重視，加快步伐，通過(guò)智慧財(cái)務(wù)的應(yīng)用，準(zhǔn)確了解智慧財(cái)務(wù)體系，從而將智慧財(cái)務(wù)體系應(yīng)用到其相關(guān)業(yè)務(wù)上，使企業(yè)持續(xù)不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。