牛 犖

(濟(jì)南市圖書館,山東 濟(jì)南 250000)

1 引 言

構(gòu)建主義是研究學(xué)習(xí)者知識(shí)認(rèn)知和學(xué)習(xí)能動(dòng)性的理論體系,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)作用,認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者基于現(xiàn)有知識(shí)理論與認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)生成意義、構(gòu)建認(rèn)知模式的過程。信息搜索(Information Retrieval)是用戶獲取信息和進(jìn)行信息查詢的主要方式,泛指用戶查找信息資源的方法和手段。數(shù)字智能時(shí)代的來臨賦予了數(shù)字信息資源多樣化的特征,海量的信息資源出現(xiàn)在用戶面前,用戶社交空間的擴(kuò)大及信息素養(yǎng)的提升,營(yíng)造了良好的信息檢索、共享與傳播環(huán)境。與此同時(shí),大規(guī)模的信息數(shù)據(jù)、數(shù)字資源的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)也給用戶造成信息檢索困難。而以知識(shí)圖譜為代表的認(rèn)知檢索工具及以ChatGPT為代表的智能檢索工具的發(fā)展雖然簡(jiǎn)化了用戶的信息檢索流程,提高了信息資源利用層次,但也對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息檢索服務(wù)提出了更高的要求。因此,在建構(gòu)主義視角下研究數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制具有重要意義,能為我國(guó)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的研究提出更多思考,為數(shù)字圖書館用戶信息搜索學(xué)習(xí)機(jī)制模型構(gòu)建提供理論指導(dǎo)。

2 數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制研究概述

隨著數(shù)字圖書館的建立,國(guó)內(nèi)外圖情學(xué)者就數(shù)字圖書館用戶信息搜索學(xué)習(xí)機(jī)制開展了多種研究,并提出了各自的觀點(diǎn)。目前,國(guó)外有關(guān)數(shù)字圖書館用戶信息搜索學(xué)習(xí)機(jī)制研究主要集中在以下方面:一是有關(guān)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)行為研究[1],如針對(duì)跨庫信息搜索中的閱讀學(xué)習(xí)行為、專題庫知識(shí)搜索中的瀏覽學(xué)習(xí)行為、科技服務(wù)網(wǎng)站技術(shù)信息檢索中的總結(jié)性學(xué)習(xí)行為等。二是針對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)意愿研究[2],如數(shù)字圖書館的信息搜索服務(wù)供給與用戶的學(xué)習(xí)興趣具有正相關(guān)性,信息服務(wù)的承載工具直接決定著用戶的學(xué)習(xí)意愿,信息搜索中的信息資源密度影響著用戶的學(xué)習(xí)能動(dòng)性,信息搜索服務(wù)方式要考慮到用戶的興趣要素等。三是關(guān)于數(shù)字圖書館用戶信息搜索中學(xué)習(xí)策略的選擇研究[3],如針對(duì)信息搜索中過程性學(xué)習(xí)策略的選擇,知識(shí)搜索中主動(dòng)性學(xué)習(xí)策略的適用范圍,建立基于認(rèn)知過程的信息檢索學(xué)習(xí)模型[4]等。從上述國(guó)外學(xué)者的研究成果來看,他們?cè)谘芯繑?shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制時(shí)大多從用戶學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)行為角度出發(fā),重視數(shù)字圖書館信息搜索呈現(xiàn)方式、使用方式對(duì)用戶學(xué)習(xí)的影響作用的歸納,重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字圖書館信息搜索方式與用戶學(xué)習(xí)機(jī)制的相互作用關(guān)系。從用戶認(rèn)知建構(gòu)角度看,國(guó)外學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制研究尚未形成系統(tǒng)的理論框架,對(duì)于用戶信息搜索中學(xué)習(xí)機(jī)制的產(chǎn)生、發(fā)展及有關(guān)的學(xué)習(xí)模型尚未關(guān)注,也未建立用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制模型。

國(guó)內(nèi)學(xué)者在2012年前后對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制開展研究,主要集中在以下方面:一是關(guān)于數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的成因剖析[5],如用戶的信息搜索的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、用戶的信息需求、用戶的知識(shí)建構(gòu)需求、用戶的認(rèn)知發(fā)展需求等;二是關(guān)于數(shù)字圖書館用戶信息搜索與學(xué)習(xí)效益關(guān)系的研究[6],如直接性信息搜索可促進(jìn)用戶取得較高的學(xué)習(xí)效益,間接性信息搜索使用戶取得的學(xué)習(xí)效益較小等。從上述國(guó)內(nèi)學(xué)者研究成果看,雖然國(guó)內(nèi)學(xué)者在用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制研究上取得了一定進(jìn)展,但既缺少對(duì)用戶信息搜索中學(xué)習(xí)機(jī)制構(gòu)成要素及各要素之間相互作用的客觀分析,也缺乏對(duì)數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制實(shí)踐層面的研究,實(shí)踐體系尚未全面構(gòu)建。

3 構(gòu)建主義視角下數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制形成機(jī)理

學(xué)習(xí)機(jī)制是指各個(gè)要素間的知識(shí)流動(dòng)的渠道和作用方式,各個(gè)層次學(xué)習(xí)機(jī)制的補(bǔ)充和銜接形成了完善的學(xué)習(xí)機(jī)制體系。根據(jù)皮亞杰的建構(gòu)學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)過程中最重要的機(jī)制是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變,認(rèn)知結(jié)構(gòu)是圖式,同化、順應(yīng)、平衡是認(rèn)知學(xué)習(xí)形成的3個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于數(shù)字圖書館而言,用戶的認(rèn)知結(jié)構(gòu)會(huì)因信息搜索環(huán)境的刺激而發(fā)生改變,從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為,形成理解和建構(gòu)知識(shí)的路徑[7]。

數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制本質(zhì)上是用戶在信息資源搜索方法符號(hào)選擇過程中的學(xué)習(xí)機(jī)制(見圖1)[8]。圖1中虛線部分表示用戶在信息搜索方法界面符號(hào)選擇過程的認(rèn)知環(huán)節(jié),信息搜索方法符號(hào)的選擇會(huì)隨著信息搜索結(jié)果及其他信息要素的影響而發(fā)生變化,因此,用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制是一個(gè)不斷改變信息搜索方法符號(hào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)、不斷滿足需求的認(rèn)知進(jìn)化的過程。

圖1 數(shù)字圖書館用戶信息搜索方法符號(hào)認(rèn)知學(xué)習(xí)過程

數(shù)字圖書館用戶在任務(wù)需求得不到滿足的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用下,產(chǎn)生信息需求,根據(jù)個(gè)人對(duì)任務(wù)需求的理解,尋求使用數(shù)字圖書館進(jìn)行信息搜索,并產(chǎn)生了信息搜索方法選擇行為。這種信息搜索方法選擇行為是在用戶信息搜索方法符合認(rèn)知結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)下進(jìn)行的,并獲得信息搜索結(jié)果,而信息搜索結(jié)果對(duì)用戶形成了刺激,促使用戶對(duì)原本的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,產(chǎn)生同化和順應(yīng)兩個(gè)過程。

同化是指數(shù)字圖書館用戶對(duì)信息搜索方法符號(hào)刺激的篩選和改變的過程。數(shù)字圖書館用戶在接觸到信息搜索方法符號(hào)后,會(huì)將這些信息搜索方法符號(hào)納入認(rèn)知結(jié)構(gòu)中,使其成為自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一部分。例如,數(shù)字圖書館用戶之前并不了解關(guān)鍵詞搜索方法符號(hào)的內(nèi)容,在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行信息搜索后,知道該符號(hào)具有的功能就是通過輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行信息搜索,能快速找到相關(guān)信息資源,于是用戶就將這種符號(hào)內(nèi)涵融入原本信息搜索方法的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中,產(chǎn)生同化效應(yīng)[9]。

順應(yīng)是指數(shù)字圖書館用戶調(diào)節(jié)自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)適應(yīng)信息搜索方法符號(hào)產(chǎn)生的刺激的過程。當(dāng)數(shù)字圖書館用戶原本的信息搜索方法符號(hào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)不能同化新的信息搜索方法符號(hào)產(chǎn)生的刺激時(shí),就會(huì)對(duì)原本的認(rèn)知結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu),進(jìn)而適應(yīng)新的信息搜索符號(hào)環(huán)境,產(chǎn)生順應(yīng)效應(yīng)[10]。例如,數(shù)字圖書館用戶原本的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中對(duì)“高級(jí)檢索”的理解是“搜索高級(jí)信息的檢索方法”,但是在用戶使用過高級(jí)檢索后,發(fā)現(xiàn)這是和初級(jí)檢索類似的信息搜索方法,只不過能通過更多的檢索項(xiàng)和限制條件獲得檢索結(jié)果,于是用戶原本認(rèn)知結(jié)構(gòu)中對(duì)高級(jí)檢索的理解就發(fā)生了改變,這就是順應(yīng)的過程。

4 構(gòu)建主義視角下數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制分析

從構(gòu)建主義角度看,數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的核心是對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)。用戶對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)是以用戶的信息需求和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為前提,以知識(shí)融合和知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo),促進(jìn)用戶知識(shí)技能長(zhǎng)效發(fā)展的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程[11]。因此,從建構(gòu)主義視角看,用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制包括2個(gè)過程和3個(gè)環(huán)節(jié)。

4.1 數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的2個(gè)過程

首先,數(shù)字圖書館用戶需要通過信息搜索產(chǎn)生信息獲得的過程。用戶根據(jù)自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)使用搜索工具進(jìn)行信息搜索獲得需要的信息,然后與自身原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)整合,并在信息解構(gòu)與重構(gòu)過程錘煉出新的意義。數(shù)字圖書館用戶的信息搜索行為是出于自身信息需求主動(dòng)接受信息的過程,當(dāng)信息搜索結(jié)果呈現(xiàn)時(shí),用戶的感官系統(tǒng)就會(huì)感知信息,并向認(rèn)知系統(tǒng)輸入信息搜索結(jié)果;認(rèn)知系統(tǒng)則會(huì)快速反應(yīng),記錄事件的發(fā)生,信息搜索結(jié)果會(huì)在用戶大腦中進(jìn)行“登記”。新“登記”的信息會(huì)與用戶舊的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)融合,最終形成新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

其次,數(shù)字圖書館用戶信息檢索要經(jīng)歷與信息環(huán)境互動(dòng)的過程。用戶通過檢索獲得信息后,會(huì)在第一時(shí)間產(chǎn)生與外部信息互動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),依靠感官系統(tǒng)與信息環(huán)境交互,形成信息內(nèi)化效應(yīng)。用戶在新信息內(nèi)部轉(zhuǎn)化時(shí),需要與外部信息環(huán)境互動(dòng),與他人(圖書館員、學(xué)科專家)進(jìn)行信息交流,這個(gè)過程會(huì)使原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)瓦解并產(chǎn)生具有新意義的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

4.2 數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的3個(gè)環(huán)節(jié)

用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制要經(jīng)歷3個(gè)層次的變化:1)信息層面的變化,即用戶獲取信息搜索結(jié)果時(shí)產(chǎn)生的變化;2)思維觀念的變化,即用戶進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)促使新意義生成產(chǎn)生的變化;3)行為層面的變化,即在新知識(shí)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下實(shí)踐操作模型形成產(chǎn)生的變化(見圖2)。3個(gè)層次的變化需要在特定的環(huán)節(jié)才能產(chǎn)生,3個(gè)層面的變化層層遞進(jìn),前一層面的實(shí)現(xiàn)是后一層面產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

圖2 數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的3個(gè)環(huán)節(jié)

4.2.1 認(rèn)知系統(tǒng)產(chǎn)生信息內(nèi)化。數(shù)字圖書館用戶信息搜索過程中學(xué)習(xí)機(jī)制的第1個(gè)環(huán)節(jié)是信息獲取。在該環(huán)節(jié)中,信息內(nèi)化是學(xué)習(xí)機(jī)制的主要任務(wù),用戶的信息搜索觀念圖式得以構(gòu)建。首先,學(xué)習(xí)是用戶通過信息搜索感知信息產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)而開始的,在接受不同形式信息刺激過程中用戶會(huì)同時(shí)產(chǎn)生多種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?；谶@些學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),用戶的認(rèn)知系統(tǒng)就會(huì)形成多種“意象”,這些意象經(jīng)過加工逐漸形成“短時(shí)記憶”。大腦會(huì)將感官系統(tǒng)獲得的圖像與聲音加工成為反映信息的生動(dòng)意象,用戶的思維系統(tǒng)和信息間就會(huì)形成聯(lián)系,表層意義得以建構(gòu)。然而,用戶面對(duì)紛繁的信息搜索結(jié)果時(shí),并不會(huì)盲目地接受,而是基于已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)理性分析后做出接受、順應(yīng)或同化的選擇判斷。因此,用戶獲取的新信息還要通過與認(rèn)知系統(tǒng)現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)比,構(gòu)建深層意義。

4.2.2 信息情境推進(jìn)信息轉(zhuǎn)化。數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的第2個(gè)環(huán)節(jié)是信息轉(zhuǎn)化。用戶在認(rèn)知過程中推進(jìn)新舊思維觀念轉(zhuǎn)化與信息內(nèi)化后,會(huì)在認(rèn)知過程產(chǎn)生新的問題:信息搜索獲得的新知識(shí)是否滿足需求?能否解決問題?是否滿足任務(wù)需要?因此,要推進(jìn)信息情境化與已有成熟概念的融合,用戶會(huì)對(duì)在前一環(huán)節(jié)認(rèn)知系統(tǒng)獲取的信息進(jìn)行解構(gòu),將解構(gòu)的信息與信息情境聯(lián)系,從而產(chǎn)生新的理解,形成可以指導(dǎo)實(shí)踐的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。用戶在現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上結(jié)合具體的信息情境與其他人進(jìn)行交互,對(duì)獲取的新信息解構(gòu)重組,通過認(rèn)知系統(tǒng)深層次的加工轉(zhuǎn)化為適用于任務(wù)需求的成熟概念,從而推進(jìn)實(shí)踐操作模型成熟。

4.2.3 實(shí)踐操作引導(dǎo)信息外化。數(shù)字圖書館用戶信息搜索中學(xué)習(xí)機(jī)制的第3個(gè)環(huán)節(jié)是信息外化。在該環(huán)節(jié)中,與情景融合的概念會(huì)在不同的場(chǎng)景中得到應(yīng)用,從單純的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作,并在實(shí)踐操作過程形成關(guān)于知識(shí)的實(shí)踐操作模型,用戶的行為圖式也就順利構(gòu)建起來。當(dāng)用戶通過信息搜索獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形成后,這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)與用戶的工作實(shí)踐結(jié)合,用戶會(huì)自覺將認(rèn)知系統(tǒng)獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)融入工作實(shí)踐中,用新的知識(shí)理論指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐化和實(shí)踐操作模型的形成。例如,數(shù)字圖書館用戶在借助數(shù)字檢索引擎查閱人工智能技術(shù)文獻(xiàn)資料時(shí),會(huì)自然而然地將認(rèn)知系統(tǒng)形成的關(guān)于人工智能技術(shù)的概念以各種形式展現(xiàn)出來,或是在技術(shù)研究中將這些概念作為工作實(shí)踐中新的技術(shù)創(chuàng)新方法應(yīng)用到新的智能設(shè)備制造中。用戶通過信息搜索獲得知識(shí)概念形成的實(shí)踐操作模型要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),在實(shí)踐過程中形成指導(dǎo)用戶工作的行動(dòng)圖式,并在相同的實(shí)踐情境中指導(dǎo)用戶采取適宜的行動(dòng),同時(shí)在不同實(shí)踐情境中又會(huì)促進(jìn)用戶對(duì)現(xiàn)有的行動(dòng)圖式優(yōu)化,最終推動(dòng)新的實(shí)踐操作模型產(chǎn)生。

5 建構(gòu)主義視角下數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制的重構(gòu)優(yōu)化路徑

數(shù)字圖書館應(yīng)明確用戶通過信息搜索的高效學(xué)習(xí)是提升用戶信息檢索能力、專業(yè)學(xué)術(shù)能力、技術(shù)能力的關(guān)鍵,明確用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制是提高自身信息服務(wù)質(zhì)量的前提。從用戶信息搜索中學(xué)習(xí)機(jī)制的2個(gè)過程和3個(gè)環(huán)節(jié)來看,數(shù)字圖書館應(yīng)關(guān)注到用戶信息搜索中學(xué)習(xí)過程的“學(xué)”“思”“用”,采取適宜的策略不斷優(yōu)化用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制、認(rèn)知機(jī)制及行動(dòng)機(jī)制。

5.1 強(qiáng)化學(xué)習(xí):構(gòu)建基于信息需求的用戶學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是用戶的內(nèi)在需求不能被滿足進(jìn)而尋求信息搜索工具獲取信息的積極心理,它在用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制產(chǎn)生中發(fā)揮著極為重要的作用。這就要求數(shù)字圖書館要充分重視每個(gè)用戶的內(nèi)在需求,重視每個(gè)用戶基于信息需求產(chǎn)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),關(guān)注每個(gè)用戶工作、學(xué)習(xí)中面臨的各種問題。因?yàn)閿?shù)字圖書館用戶具有多種社會(huì)角色屬性,如教育者、科研工作者、閱讀愛好者、大學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)者等,當(dāng)他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)中面臨各種實(shí)踐問題時(shí),就會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此,數(shù)字圖書館可以引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)針對(duì)用戶信息檢索目的、信息需求、工作挑戰(zhàn)、面臨的問題等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集,以此建構(gòu)用戶畫像模型并對(duì)用戶借助信息檢索要解決的問題精準(zhǔn)分析,根據(jù)用戶的實(shí)際需求多樣化匹配信息資源,最終幫助用戶解決問題。在這個(gè)過程中,數(shù)字圖書館還要注重激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣,通過為用戶量身定制個(gè)性化信息搜索解決方案,激發(fā)用戶的信息搜索熱情,培育用戶的信息搜索意識(shí),進(jìn)而構(gòu)建有效的用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制。

5.2 引導(dǎo)思考:打造對(duì)質(zhì)反思推動(dòng)的用戶學(xué)習(xí)認(rèn)知機(jī)制

數(shù)字圖書館在激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)后,還要引導(dǎo)用戶在信息搜索過程中學(xué)會(huì)反思,尤其要引導(dǎo)用戶在通過信息搜索獲得新知識(shí)、新概念后,學(xué)會(huì)對(duì)質(zhì)反思。對(duì)質(zhì)反思可以幫助用戶通過考察其他人的觀點(diǎn)來驗(yàn)證自己獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),從而打開新的思路,使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。因此,數(shù)字圖書館要為用戶搭建“信息檢索學(xué)習(xí)對(duì)質(zhì)交流課堂”,引導(dǎo)用戶將通過信息搜索后獲得的新概念、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)與其他用戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、概念進(jìn)行直接對(duì)質(zhì)反思,通過辯論交流將個(gè)人的“自思”與他人的“他思”進(jìn)行比較,努力論證,在反思中不斷調(diào)整,從而獲得認(rèn)知的升華和知識(shí)的深化。數(shù)字圖書館要重視“用戶共同體”建設(shè),認(rèn)識(shí)到用戶共同體是用戶專業(yè)發(fā)展的合作學(xué)習(xí)模式,引導(dǎo)用戶積極參與共同體建設(shè),在共同體中鼓勵(lì)用戶之間的交流,形成不同的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

5.3 注重應(yīng)用:塑造教育機(jī)智全面引導(dǎo)的用戶學(xué)習(xí)行動(dòng)機(jī)制

數(shù)字圖書館需要引導(dǎo)用戶明確僅僅通過信息檢索在思維層面內(nèi)化信息、錘煉概念、提煉主題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在工作實(shí)踐過程應(yīng)用新概念、新知識(shí),塑造起學(xué)習(xí)行動(dòng)機(jī)制才能形成學(xué)習(xí)機(jī)制的全過程。信息搜索中獲取的新知識(shí)如何與工作實(shí)踐緊密結(jié)合一直是困擾數(shù)字圖書館用戶學(xué)習(xí)能力發(fā)展的難題,而模仿學(xué)習(xí)可以加快用戶的知識(shí)應(yīng)用。用戶可以在模仿他人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上將自己通過信息搜索獲得的知識(shí)概念應(yīng)用到工作實(shí)踐,形成獨(dú)屬于自身的知識(shí)實(shí)踐機(jī)制。數(shù)字圖書館在引導(dǎo)用戶通過信息搜索模仿學(xué)習(xí)過程中應(yīng)用教育感知力的機(jī)智塑造學(xué)習(xí)行動(dòng)機(jī)制。教育感知力蘊(yùn)藏在教育機(jī)智中,教育機(jī)智需要用戶在持續(xù)的工作實(shí)踐中獲得,用戶對(duì)原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐方式進(jìn)行反思后獲得教育感知力。數(shù)字圖書館可以通過塑造不斷變化的知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景培育用戶的教育機(jī)智,通過打造數(shù)字模擬課堂、學(xué)科實(shí)踐工作坊、信息知識(shí)應(yīng)用工廠促進(jìn)用戶將信息搜索獲取的知識(shí)信息應(yīng)用到實(shí)踐中,使用戶的教育機(jī)智得到拓展。值得注意的是,用戶的教育機(jī)智往往與表達(dá)、交流、觀念交換結(jié)合在一起,數(shù)字圖書館還可以通過開展學(xué)科知識(shí)講座、知識(shí)交流會(huì)、用戶學(xué)習(xí)課堂、信息搜索交流活動(dòng)培育用戶的神態(tài)、動(dòng)作、言語的合理使用能力,對(duì)知識(shí)交流活動(dòng)氛圍恰當(dāng)調(diào)和,使用戶具備更強(qiáng)的情境適應(yīng)性,形成良好的教育感知力,這種教育感知力賦予用戶更強(qiáng)的教育機(jī)智,使用戶更能因境制宜地進(jìn)行知識(shí)交換。

6 結(jié) 語

探究構(gòu)建主義視角下數(shù)字圖書館用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制更有助于數(shù)字圖書館明確用戶的信息需求與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),了解用戶信息搜索中學(xué)習(xí)機(jī)制的形成機(jī)理和過程,探察用戶的學(xué)習(xí)需求。推進(jìn)用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制重構(gòu)優(yōu)化需要數(shù)字圖書館從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、引導(dǎo)思考、注重應(yīng)用3個(gè)方面著手,面向用戶構(gòu)建學(xué)習(xí)動(dòng)力機(jī)制、打造學(xué)習(xí)認(rèn)知機(jī)制、塑造學(xué)習(xí)行動(dòng)機(jī)制使用戶信息搜索中的學(xué)習(xí)機(jī)制重構(gòu)優(yōu)化,使用戶具備更強(qiáng)的認(rèn)知檢索能力、知識(shí)學(xué)習(xí)能力與邏輯分析能力。