[摘 要]目前的實(shí)踐類教學(xué)已經(jīng)有了很大的創(chuàng)新，但是仍很少聚焦到學(xué)生高階思維的培養(yǎng)。根據(jù)高階思維的特點(diǎn)，結(jié)合電商美工課程的教學(xué)改革實(shí)踐，文章闡述了高階思維培養(yǎng)目標(biāo)下如何具體有針對(duì)性地進(jìn)行多元的課程體系建設(shè)，給出了高階思維培養(yǎng)教學(xué)改革的學(xué)習(xí)效果分析，總結(jié)了多元實(shí)踐課程的有效實(shí)施方法。

[關(guān)鍵詞]高階思維；電商美工；視覺營(yíng)銷；多元課程建設(shè)

一、高階思維培養(yǎng)的研究背景和意義

高階思維已經(jīng)成為21世紀(jì)學(xué)生能力的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要包括批判性思維、問題解決能力、創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。記憶、理解和應(yīng)用通常被稱為低階思維；分析、綜合和評(píng)價(jià)，通常被稱為高階思維[1]。高階思維培養(yǎng)倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探索、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力，以及交流與合作的能力，使學(xué)生成為一個(gè)有創(chuàng)新能力的終身學(xué)習(xí)者。

通過課程的教學(xué)改革和實(shí)踐，目的是利用課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力，從課程出發(fā)，在傳遞知識(shí)的同時(shí)注重提升學(xué)生的整體綜合能力。

二、當(dāng)前電商美工課程特點(diǎn)與現(xiàn)狀分析

電商美工是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、極富創(chuàng)造性、具有明顯時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的課程。課程內(nèi)容包括使學(xué)生了解電商美工的行業(yè)認(rèn)知，網(wǎng)店美工的設(shè)計(jì)法則，掌握Photoshop圖像美化實(shí)戰(zhàn)基本技能，掌握產(chǎn)品拍攝的相關(guān)技能，熟練運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行各類海報(bào)設(shè)計(jì)、店招設(shè)計(jì)、產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)、詳情頁制作、首頁與活動(dòng)子頁面的設(shè)計(jì)等內(nèi)容，便于掌握移動(dòng)端視覺呈現(xiàn)的原理、方法與技能。課程的教學(xué)目標(biāo)是提高學(xué)生的電商美工的綜合性能力，未來在從事電商運(yùn)營(yíng)的工作時(shí)有更好的專業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。

電商美工這門課程有一個(gè)顯著的特點(diǎn)是和很多課程有著直接的聯(lián)系，例如，UI設(shè)計(jì)是以電商美工為技能基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、web前端、新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、廣告學(xué)都需要電商美工課程學(xué)習(xí)來完成相應(yīng)的視覺效果呈現(xiàn)，電商美工課程掌握的情況對(duì)這幾門課程的學(xué)習(xí)和運(yùn)用有著直接的影響。

“電商美工”課程現(xiàn)在是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程，課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源（如PPT、數(shù)字化教學(xué)資源、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、討論、輔助學(xué)習(xí)資料等）已有一定積累，已經(jīng)具備“翻轉(zhuǎn)”課堂實(shí)施的條件，目前課堂教學(xué)過程逐步進(jìn)行重心轉(zhuǎn)變，從淺層的知識(shí)傳遞，轉(zhuǎn)移到學(xué)生對(duì)接收信息的吸收、內(nèi)化、思考與再創(chuàng)造；另外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)教師角色轉(zhuǎn)變，從知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)習(xí)資源的整合者和學(xué)生掌握知識(shí)與能力的促進(jìn)者。當(dāng)前課程的整體現(xiàn)狀為高級(jí)思維能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)實(shí)施創(chuàng)造了良好的條件。

三、電商美工課程高階思維培養(yǎng)的目標(biāo)

（一）提高學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

高階思維培養(yǎng)首先是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，電商美工的學(xué)習(xí)不僅是技能學(xué)習(xí)，更重要的是要不斷領(lǐng)會(huì)到與團(tuán)隊(duì)配合的重要性?，F(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)需要和美工溝通，讓美工領(lǐng)悟活動(dòng)策劃方案和運(yùn)營(yíng)理念，因此，在課堂教學(xué)培養(yǎng)上要特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。

（二）培養(yǎng)學(xué)習(xí)者分析和解決問題的能力

高階思維能力具體到學(xué)生的學(xué)習(xí)中主要體現(xiàn)在解決問題的能力方面。實(shí)踐類課程本身就具備解決問題的屬性，電商美工課程有很多任務(wù)單元，但是傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的任務(wù)單元過小，很多任務(wù)是模仿實(shí)現(xiàn)類，因此，在課程設(shè)置中要注意如何體現(xiàn)高階思維的培養(yǎng)，任務(wù)的大小要合適，要有一定的綜合性，所要解決的問題要盡可能完成一個(gè)整體性的任務(wù)模塊，在完成的結(jié)果中要體現(xiàn)分析和實(shí)現(xiàn)過程，提高學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力[2]。

（三）提升學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與、樂于探索、自主探究的能力

高階思維培養(yǎng)要提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的自驅(qū)力，合理設(shè)計(jì)線上和線下的教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。例如，課前下發(fā)導(dǎo)學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的提升；課上開展翻轉(zhuǎn)課堂，由學(xué)生來講解教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生的主動(dòng)參與力；課堂討論，學(xué)生可以提出自己在課前實(shí)踐中碰到的問題，提升學(xué)生批判思維能力；課后將擴(kuò)展內(nèi)容提供給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力。

四、面向高階思維能力培養(yǎng)實(shí)施過程中學(xué)生學(xué)習(xí)情況的調(diào)查分析

通過教改的實(shí)施和學(xué)生問卷的數(shù)據(jù)反饋，在課程改革過程中，具有如下的特征。

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)感受方面的關(guān)系

在基本的數(shù)據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有基礎(chǔ)和無基礎(chǔ)的人各占一半，有無基礎(chǔ)在學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)感受和學(xué)習(xí)興趣上都有很大的區(qū)別。有基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間更短、學(xué)習(xí)感受更加能跟上老師的節(jié)奏，學(xué)習(xí)感受的興趣也更高一些。該課程學(xué)生的基礎(chǔ)差別較大，在后期的教學(xué)中采用快速切入到大的案例實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行教學(xué)，也是希望用更短的時(shí)間讓學(xué)生對(duì)課程有感性認(rèn)識(shí)，提升課程認(rèn)知，克服畏難情緒。

（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和高階思維能力提升的關(guān)系

在高階思維能力的培養(yǎng)提升和表現(xiàn)上，通過交叉分析，也發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象。第一個(gè)現(xiàn)象是有基礎(chǔ)的學(xué)生在高階思維能力“得到很大提升”方面的表現(xiàn)不如無基礎(chǔ)的同學(xué)。說明課程更多地照顧到了中間段的學(xué)生，對(duì)有基礎(chǔ)的學(xué)生單獨(dú)的內(nèi)容設(shè)置和安排還要更充分一些。

課程教學(xué)中應(yīng)該更加關(guān)注到分層教學(xué)的設(shè)置，讓每個(gè)學(xué)生在自己的能力范圍內(nèi)得到更好的提升。

（三）學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和高階思維能力提升的關(guān)系

整個(gè)感受能力提升最大的學(xué)生是沒有基礎(chǔ)并且學(xué)習(xí)過程很順暢的學(xué)生，而有基礎(chǔ)卻跟不上教師節(jié)奏的學(xué)生在能力提升上是處于中等的狀態(tài)，有提升，但是提升不多。

（四）學(xué)生對(duì)課程的興趣程度和高階思維能力提升的關(guān)系

通過數(shù)據(jù)分析再次印證興趣是最好的教師，通過統(tǒng)計(jì)對(duì)課程的感受程度和能力提升之間的關(guān)系，可以看到喜歡和較喜歡的學(xué)生在能力提升上的反饋數(shù)據(jù)更好。

因此，可以設(shè)置一些小的比賽調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情，使學(xué)生更好地投入課程學(xué)習(xí)中。

五、電商美工實(shí)踐課高階課堂開展策略研究

在以高階思維培養(yǎng)為目標(biāo)的前提下，電商美工課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了為期兩年的教學(xué)改革實(shí)踐。教學(xué)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在教學(xué)中不能把電商美工課上成Photoshop技能課，課程的講解要緊緊圍繞電商的應(yīng)用環(huán)境和營(yíng)銷思維來開展。以高階思維培養(yǎng)為目標(biāo)的課程教學(xué)的革新主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）提升主動(dòng)參與、自主探究的能力：全面建設(shè)線上MOOC課程

建設(shè)“電商美工”在線開放課程能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，有利于學(xué)生自主探索，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人的需求對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方式進(jìn)行選擇，由學(xué)生自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識(shí)點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行管理，最大限度地體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的個(gè)性，這對(duì)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力具有重要作用。

課程團(tuán)隊(duì)自建MOOC是浙江省一流線上課程，線上課時(shí)約占40%，每次課前教師提前一周發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，3～5天跟蹤統(tǒng)計(jì)，鼓勵(lì)及時(shí)完成的學(xué)生，提醒進(jìn)度緩慢的學(xué)生，同時(shí)在線解答學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)遇到的

困惑。

有了豐富的線上教學(xué)資源，課堂教學(xué)也進(jìn)行了很大的改進(jìn)，由傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉D(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，課堂的主人是學(xué)生，更加促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。課堂教學(xué)也由教師演示更多地變成同學(xué)展示和問題

討論。

另外，課程每個(gè)學(xué)期都會(huì)擴(kuò)充視頻教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，給予學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)的學(xué)生更多擴(kuò)展提升訓(xùn)練的素材。

（二）提升學(xué)生搜集和處理信息的能力：重構(gòu)開放式教學(xué)任務(wù)單元

為了提升學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)課程的任務(wù)單元進(jìn)行了重新劃分和調(diào)整，以往的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)任務(wù)單元設(shè)計(jì)得過小或者比較單一，在高階思維培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，任務(wù)單元進(jìn)行了很大的

革新。

教學(xué)內(nèi)容是以開放性設(shè)計(jì)代替封閉式的課堂教學(xué)內(nèi)容再構(gòu)，高階思維一定是由“難題和疑問”引發(fā)的，開放性的作業(yè)設(shè)計(jì)前提是要能夠給所有學(xué)生足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，作業(yè)不再是既定的統(tǒng)一的內(nèi)容，要給學(xué)生安排一些實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景和需求，完成構(gòu)圖、文案、效果的完整設(shè)計(jì)。實(shí)施過程還可以進(jìn)行小組間的兩兩PK，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，也增加了展示環(huán)節(jié)的生動(dòng)性。

例如，在美工的基礎(chǔ)知識(shí)講解中，以往的教學(xué)方式會(huì)拆分成形狀工具、畫筆工具、鋼筆工具、文字工具等，為了熟悉每個(gè)工具的使用，教師會(huì)分別布置四個(gè)小任務(wù)。這樣的教學(xué)模式工具之間是割裂開的，而且學(xué)習(xí)效率很低。新的任務(wù)單元引入了一個(gè)海報(bào)設(shè)計(jì)作品，在整個(gè)海報(bào)設(shè)計(jì)的過程中將這些基礎(chǔ)工具的運(yùn)用方法綜合地進(jìn)行講解，學(xué)生可以在完成大目標(biāo)的前提下去學(xué)習(xí)，可以更好地刺激學(xué)生主動(dòng)探索的欲望[3]。

（三）培養(yǎng)學(xué)生處理復(fù)雜問題的系統(tǒng)性思維能力：從課程系列的角度重新組織教學(xué)內(nèi)容和課后

實(shí)踐

在高階思維培養(yǎng)目標(biāo)下，一定要訓(xùn)練學(xué)生從更高的專業(yè)角度去學(xué)習(xí)電商美工的課程，因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)內(nèi)容和課后任務(wù)的設(shè)計(jì)上充分考慮到電商美工和后續(xù)課程的關(guān)系，將后續(xù)課程的教學(xué)目標(biāo)滲透到電商美工的課程教學(xué)中，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅限于當(dāng)下的課程，還能從未來的學(xué)習(xí)和整合行業(yè)的角度去理解運(yùn)用現(xiàn)在所學(xué)的內(nèi)容。

課程教學(xué)不孤立于電商美工的技術(shù)講解，更多的是在教學(xué)過程中和新媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、廣告學(xué)等課程形成有機(jī)融合，注重電商背景下的美工技能學(xué)習(xí)，因此，課程的內(nèi)容做出了較大的更新。

具體整合形式包括以下幾個(gè)出發(fā)點(diǎn)。首先是和下一個(gè)學(xué)期的電商運(yùn)營(yíng)課做一個(gè)有機(jī)結(jié)合，課堂教學(xué)會(huì)讓每個(gè)小組選擇一個(gè)淘寶店鋪，整個(gè)課堂教學(xué)內(nèi)容是電商運(yùn)營(yíng)中的視覺優(yōu)化部分相結(jié)合，學(xué)生在進(jìn)行主圖設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)等任務(wù)都是以優(yōu)化當(dāng)前的店鋪現(xiàn)有視覺呈現(xiàn)為目標(biāo)，這樣學(xué)生不會(huì)單一地看待課后任務(wù)，而是從更高的目標(biāo)去完成，有助于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)性思維。另外，在后續(xù)學(xué)生還會(huì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷類的課程，其中的廣告學(xué)、品牌管理等課程都需要學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的理論知識(shí)完成課程作業(yè)的設(shè)計(jì)部分，因此，在課堂教學(xué)中會(huì)滲透大量品牌視覺形象設(shè)計(jì)和廣告學(xué)的知識(shí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提前了解相關(guān)專業(yè)概念，能更加清晰當(dāng)下課程學(xué)習(xí)的意義，自然就會(huì)提升學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。

以主圖優(yōu)化作業(yè)課后任務(wù)設(shè)置為例，在高階思維培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)下，主圖優(yōu)化的作業(yè)給學(xué)生一個(gè)淘寶店鋪的情境，要求學(xué)生選擇一個(gè)產(chǎn)品，以提高點(diǎn)擊率為目的，分析當(dāng)前高點(diǎn)擊率主圖構(gòu)圖的特點(diǎn)并進(jìn)行總結(jié)，在新的主圖設(shè)計(jì)中按照總結(jié)出的高點(diǎn)擊主圖的設(shè)計(jì)特點(diǎn)重新進(jìn)行主圖設(shè)計(jì)，并進(jìn)行最終完整的PPT成果匯報(bào)。這份作業(yè)充分體現(xiàn)了高階思維培養(yǎng)的目標(biāo)，整個(gè)作業(yè)提升了學(xué)生的分析能力、自主探究能力和解決問題的能力。

（四）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力：基于OBE理念的立體化評(píng)價(jià)體系，給予學(xué)生正向完整的學(xué)習(xí)反饋

基于OBE理念，建立了線上線下融合、過程性與終結(jié)性相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。課程成績(jī)=線上成績(jī)×40%+線下成績(jī)×60%。

線上成績(jī)由視頻觀看、在線作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、討論、筆記、測(cè)試等6項(xiàng)組成，線下成績(jī)由課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、期中測(cè)試、期末綜合考核等4項(xiàng)組成。

課程定期對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示、評(píng)價(jià)和反饋，期末采用“綜合作品+2500字設(shè)計(jì)闡述+演示答辯”等考核方式。綜合作品也由單一的教師評(píng)價(jià)發(fā)展成“同伴互評(píng)+教師評(píng)價(jià)”相結(jié)合的方式，學(xué)生由被動(dòng)評(píng)價(jià)者變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。

實(shí)踐周注重項(xiàng)目投放效果，由企業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)生作品，與市場(chǎng)實(shí)際情況相接軌。

整個(gè)評(píng)價(jià)過程營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫”的學(xué)習(xí)氛圍，通過完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力，優(yōu)秀率與平均分同比穩(wěn)步提升。

（五）提高綜合實(shí)踐的能力：構(gòu)建“線上雙基學(xué)習(xí)+線下模擬實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐周項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)模式

在整體教學(xué)模式的搭建上，通過教學(xué)改革，電商課程構(gòu)建了“線上雙基學(xué)習(xí)+線下模擬實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐周項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”混合教學(xué)模式，將線上學(xué)習(xí)自主性，線下課堂的互動(dòng)性，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的探索性，實(shí)踐周的拓展性有機(jī)結(jié)合起來。聯(lián)合國(guó)家（杭州）短視頻基地、領(lǐng)聚海舉辦短視頻營(yíng)銷實(shí)踐周、電商直播實(shí)踐周等，將真實(shí)的需求作為活動(dòng)主題，解決實(shí)際問題，提升成就感。

在實(shí)踐周可以在驗(yàn)證過程中提升能力，提出和驗(yàn)證解決方案是學(xué)生高階思維能力發(fā)展的重要體現(xiàn)。無論是在短視頻拍攝環(huán)節(jié)還是電商直播環(huán)節(jié)，都涉及電商美工的知識(shí)運(yùn)用，最終呈現(xiàn)的作品在一定時(shí)間內(nèi)積累的數(shù)據(jù)都能成為驗(yàn)證最初的方案效果的依據(jù)，在這個(gè)過程中可以不斷地挖掘行業(yè)特征，調(diào)整設(shè)計(jì)思路，優(yōu)化最終的作品效果。

結(jié)束語

在實(shí)施面向高階思維能力培養(yǎng)的課堂教學(xué)改革過程中，總結(jié)出要注意以下幾點(diǎn)：第一，學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)聚焦于復(fù)雜問題的解決；第二，利用有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)高階思維培養(yǎng)課程體系建設(shè)；第三，需要?jiǎng)?chuàng)建好可以支持不同層級(jí)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)環(huán)境；最后，一定要有一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，給予學(xué)生學(xué)習(xí)過程一個(gè)完整的正向反饋。

另外，高階思維培養(yǎng)也需要具備良好的條件，一定要為學(xué)生提供解決復(fù)雜問題的真實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣學(xué)生才能通過自身的體驗(yàn)、實(shí)踐探索、方案改進(jìn)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的深度理解、激發(fā)想象并形成學(xué)習(xí)的自信力。在電商美工課中擴(kuò)展內(nèi)容部分有線上店鋪的申請(qǐng)，學(xué)生的綜合性作業(yè)和任務(wù)都是在這樣一個(gè)真實(shí)的環(huán)境中完成的，這樣才能脫離課堂傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生在真實(shí)情境中互動(dòng)、反思并總結(jié)，其高階思維能力也將在這一系列過程中得到顯著提升。

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作者簡(jiǎn)介：蘇丹娣（1979— ），女，漢族，黑龍江雙鴨山人，杭州師范大學(xué)，講師，碩士。

研究方向：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及教學(xué)研究。

基金項(xiàng)目：本文系杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目：面向高階思維能力培養(yǎng)的“電商美工”教學(xué)優(yōu)化改革（編號(hào)：QJKGZ0504）。