梁越嶼

摘要：新媒體時(shí)代，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為許多企業(yè)提高營(yíng)銷效率的重要手段。在新媒體運(yùn)營(yíng)中，常用的AI工具包括自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、聊天機(jī)器人、數(shù)據(jù)分析、智能推薦系統(tǒng)、視頻生成和營(yíng)銷自動(dòng)化等。這些工具可以幫助企業(yè)分析用戶意圖和情感、優(yōu)化短視頻、識(shí)別圖像和語(yǔ)音數(shù)據(jù)、自動(dòng)化客服和互動(dòng)交流、深入了解用戶的需求和行為、推薦符合用戶興趣的內(nèi)容，提高營(yíng)銷效率和成本效益。選擇合適的AI工具，是新媒體營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。ChatGPT是OpenAI公司推出的一款具有自動(dòng)化學(xué)習(xí)技術(shù)和仿真技術(shù)的智能聊天機(jī)器人，基于此平臺(tái)，出現(xiàn)了圖像生成、智能對(duì)話、劇本創(chuàng)作、分鏡頭腳本創(chuàng)作、圖片智能化處理等各類創(chuàng)作工具。在一些需要使用到大量人力、物力的畫(huà)面特效制作中，這些工具節(jié)約了大量時(shí)間，運(yùn)用ChatGPT衍生的智能生成應(yīng)用，在視頻創(chuàng)作、語(yǔ)音生成、智能剪輯、解說(shuō)詞生成等創(chuàng)作步驟中，提高了短視頻產(chǎn)出效率，降低了創(chuàng)作所投入的人力成本，為當(dāng)下短視頻的發(fā)展提供了技術(shù)保障和持續(xù)創(chuàng)作的原動(dòng)力。因此，文章主要探究AI技術(shù)在當(dāng)今新媒體短視頻中的應(yīng)用，以供參考。

關(guān)鍵詞：AI技術(shù)；新媒體；短視頻；傳播；ChatGPT

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）18-0-03

0 引言

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。從空間來(lái)看，新媒體特指與當(dāng)下的傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng)的，以數(shù)字技術(shù)和更加平民化、普遍性的設(shè)備作為支撐，利用網(wǎng)絡(luò)空間的大容量、實(shí)時(shí)性和交互性，可以跨越地理界線、時(shí)間空間，最終得以實(shí)現(xiàn)全球化的媒體。從其社會(huì)形態(tài)來(lái)看，新媒體是指一種媒介的融合和一種不設(shè)置門檻、全民參與創(chuàng)作的平臺(tái)，任何人都可以在新媒體平臺(tái)上創(chuàng)作、傳播。不同新媒體在內(nèi)容方面差異較大，憑借奪人眼球的基本策略所構(gòu)建的短期內(nèi)容資源并無(wú)任何現(xiàn)實(shí)意義與保存價(jià)值。此外，新媒體技術(shù)還可以對(duì)影視作品的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，與個(gè)性化檢索有機(jī)結(jié)合，從而增強(qiáng)用戶黏性［1］。

“所謂人工智能，就是把人的部分智能活動(dòng)機(jī)器化，讓機(jī)器具有完成某種復(fù)雜目標(biāo)的能力，它實(shí)質(zhì)上是對(duì)人腦組織結(jié)構(gòu)與思維運(yùn)行機(jī)制的模仿，是人類智能的物化?！保?］作為人類智能物化的人工智能，建立在現(xiàn)代信息論和計(jì)算機(jī)科學(xué)的理論基礎(chǔ)上，這種理論基礎(chǔ)是在20世紀(jì)30年代末到50年代初，由香農(nóng)、圖靈和馮·諾伊曼等人奠定的［3］。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，人工智能概念被提出（由約翰·麥卡錫在1956年的達(dá)特茅斯會(huì)議上提出），自此傳統(tǒng)人工智能的黃金時(shí)期到來(lái)。這一時(shí)期“以艾倫·圖靈（Alan Turing）提出圖靈測(cè)試為標(biāo)志”［4］。

1 ChatGPT的出現(xiàn)及應(yīng)用

ChatGPT是OpenAI公司基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)元技術(shù)開(kāi)發(fā)的一款智能聊天軟件。ChatGPT在原有一些聊天機(jī)器人的基礎(chǔ)上，增加了自我思考，在現(xiàn)有對(duì)話基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展，使現(xiàn)有的許多應(yīng)用可以在其基礎(chǔ)上優(yōu)化，衍生出一大批AI技術(shù)的拓展應(yīng)用，特別是在當(dāng)下的新媒體中，視頻剪輯、資料收集、文案編輯等工作，都有ChatGPT的介入。

ChatGPT除了能與人聊天之外，還可以撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等，讓不少人大呼自己有被人工智能搶走工作的危險(xiǎn)，許多新聞工作者也有類似擔(dān)憂。人工智能生成內(nèi)容（AIGC），是繼用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式［5］。

原有的基于AI的人工智能對(duì)話軟件，并不具備自主學(xué)習(xí)和模擬人類大腦的能力，但是此次OpenAI公

司推出的ChatGPT，就有大規(guī)模替代人類勞動(dòng)的潛質(zhì)，特別是當(dāng)下新媒體創(chuàng)作這種較為基礎(chǔ)性的、重復(fù)性較強(qiáng)的創(chuàng)作服務(wù)。

2 ChatGPT在新媒體短視頻中的應(yīng)用

AI在新媒體創(chuàng)作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，可以為創(chuàng)作者提供更多的創(chuàng)作思路和工具，從而提高創(chuàng)作效率和質(zhì)量。AI在新媒體創(chuàng)作中的應(yīng)用突出體現(xiàn)在內(nèi)容生成方面，AI可以幫助創(chuàng)作者快速生成大量的內(nèi)容，如文章、圖片、音頻、視頻等。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，AI可以模擬人類的創(chuàng)作和表達(dá)能力，生成高質(zhì)量的內(nèi)容，節(jié)省創(chuàng)作者的時(shí)間和精力。對(duì)于一些較為簡(jiǎn)單的帶貨短視頻或情節(jié)內(nèi)容較為簡(jiǎn)單的視頻，ChatGPT可以在1分鐘之內(nèi)通過(guò)大數(shù)據(jù)算法和智能學(xué)習(xí)手段，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)爆款視頻進(jìn)行數(shù)字化分析和模式化學(xué)習(xí)，并對(duì)其進(jìn)行模仿，生成相應(yīng)的文字腳本、解說(shuō)詞等。在現(xiàn)有新媒體創(chuàng)作的體系下，可以減少編導(dǎo)的工作量，從原本由文案到編導(dǎo)再到攝影的工作流程，簡(jiǎn)化為從AI到攝影師的工作流程，提高攝影師的工作效率。

在現(xiàn)有的一些電商平臺(tái)的創(chuàng)作中，ChatGPT基于自主化學(xué)習(xí)的特性，通過(guò)用戶端提供相應(yīng)要求，對(duì)其要求進(jìn)行分析，從而生成相應(yīng)的模特圖。這種工作流程不僅節(jié)省了攝影師和模特的費(fèi)用，還減少了燈光布置、后期修圖的時(shí)間成本。在服裝產(chǎn)品細(xì)節(jié)的展現(xiàn)上，ChatGPT所生成的圖片更勝一籌。雖然在基于ChatGPT的圖片生成系統(tǒng)出現(xiàn)之前也有基于PS軟件的自動(dòng)合成，但無(wú)論是自動(dòng)化程度，還是細(xì)節(jié)處理，以及人機(jī)互動(dòng)的原理，都無(wú)法與ChatGPT相比。這種基于AI技術(shù)的圖片生成系統(tǒng)大大提升了新媒體創(chuàng)作者的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)水平。

當(dāng)下，還有大量基于ChatGPT的腳本生成工具和圖像生成工具，這類工具無(wú)論是自動(dòng)化程度還是細(xì)節(jié)化能力，都屬于領(lǐng)先水平，并且在效率上遠(yuǎn)超人類編劇。

2.1 ChatGPT用于新媒體數(shù)據(jù)分析

AI可以幫助創(chuàng)作者挖掘和分析大量的數(shù)據(jù)，包括用戶行為、社交媒體數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)等，為創(chuàng)作者提供更多的創(chuàng)作靈感和思路。通過(guò)分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)作者可以更好地了解受眾的需求和興趣，從而創(chuàng)作出更受歡迎的內(nèi)容?，F(xiàn)有新媒體中使用較多的AI數(shù)據(jù)分析工具主要為蟬媽媽。

蟬媽媽主要是分析抖音商家端的直播數(shù)據(jù)、完播率以及用戶畫(huà)像。由于ChatGPT擁有自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)步的能力，因此現(xiàn)有的抖音數(shù)據(jù)分析，通過(guò)輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和更加細(xì)化的數(shù)據(jù)，如用戶停留時(shí)長(zhǎng)、鐵桿用戶群體畫(huà)像、用戶下單率以及客單價(jià)等，并通過(guò)ChatGPT的智能分析系統(tǒng)，就可以有效地優(yōu)化服務(wù)流程。這種專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，需要大量的資金和人才儲(chǔ)備支持。這類基于ChatGPT的AI智能分析，給予了許多小微企業(yè)更多發(fā)展的可能。

2.2 ChatGPT替代運(yùn)營(yíng)生成短視頻創(chuàng)意

AI可以幫助創(chuàng)作者生成更多的創(chuàng)意和靈感。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，AI可以模擬人類的思維和創(chuàng)意生成過(guò)程，為創(chuàng)作者提供更多的創(chuàng)作思路和靈感。通過(guò)抖音數(shù)據(jù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、用戶群體分析等，分析現(xiàn)有的賬號(hào)，充當(dāng)運(yùn)營(yíng)。這種基于大數(shù)據(jù)的AI腳本撰寫(xiě)，通過(guò)ChatGPT制作相應(yīng)主題的分鏡頭腳本，配合剪映的AI自動(dòng)生成視頻，再使用剪映的文稿識(shí)別，智能生成旁白，一條30秒的短視頻只需要30秒左右就可以生成。視頻批量化制作可以降低視頻攝制成本。

2.3 ChatGPT作為制作工具的介入

AI可以為創(chuàng)作者提供更多的制作工具和軟件，如視頻制作軟件、音頻制作軟件、圖像處理軟件等。這些工具可以幫助創(chuàng)作者更快速、更高效地創(chuàng)作出高質(zhì)量的內(nèi)容。在現(xiàn)有較為流行的新媒體剪輯軟件剪映中，就有大量AI技術(shù)的應(yīng)用，比如AI自動(dòng)生成解說(shuō)詞、自動(dòng)人物摳像等技術(shù)。一些曾在AE、達(dá)芬奇軟件中要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間操作的復(fù)雜步驟，如今在剪輯軟件剪映中，已經(jīng)可以達(dá)到AI完全替代的程度。影像是新媒體藝術(shù)中的工具。法國(guó)哲學(xué)家布魯諾·拉圖爾提出，某些類型的影片一直是具有控制力和權(quán)利的工具，這種權(quán)利是跨越時(shí)間和空間調(diào)動(dòng)和操縱資源的能力。AI介入的創(chuàng)作方式，在很大程度上提高了新媒體創(chuàng)作效率和能力，也在很大程度上改變了新媒體工作流程和創(chuàng)作手法，加快了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體創(chuàng)作節(jié)奏。

3 新媒體傳播中ChatGPT“出圈”的原因

自20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，經(jīng)歷了多次重要的變革與演進(jìn)。從Web1.0的靜態(tài)門戶網(wǎng)站時(shí)代，到Web2.0的社交媒體與互動(dòng)時(shí)代，再到Web3.0的語(yǔ)義網(wǎng)與人工智能時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從一個(gè)單純的信息傳輸平臺(tái)，發(fā)展成為一個(gè)全球性的互動(dòng)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)［6］。

在當(dāng)下新媒體平臺(tái)的宣傳與推廣中，短視頻的創(chuàng)作受到創(chuàng)作者生產(chǎn)力的限制?！?022抖音演藝直播數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年抖音演藝類直播開(kāi)播超3200萬(wàn)場(chǎng)，演出場(chǎng)次同比上漲95%，諸多縣級(jí)戲曲劇團(tuán)通過(guò)抖音被人們得知。同時(shí)，大量用戶通過(guò)抖音獲取知識(shí)。2022年，抖音高校直播共進(jìn)行21 103場(chǎng)，同比增長(zhǎng)46%，觀看用戶超9500萬(wàn)人。

大量曾經(jīng)不被關(guān)注的內(nèi)容和不被關(guān)注的群體，如今都能得到關(guān)注。在當(dāng)下新媒體快速發(fā)展的時(shí)期，許多線下活動(dòng)轉(zhuǎn)為線上進(jìn)行，這種形式上的轉(zhuǎn)變，不僅是因?yàn)闀r(shí)代的變化，還是因?yàn)楫?dāng)下科技發(fā)展，許多原本需要耗費(fèi)大量人力、操作復(fù)雜的活動(dòng)，在AI技術(shù)的加持下，已經(jīng)可以突破人工限制。例如，羅永浩的“交個(gè)朋友”直播間，就采用了大量的AI技術(shù)，如直播時(shí)攝像機(jī)對(duì)人物主體的移動(dòng)進(jìn)行跟蹤。在AI技術(shù)的加持下，通過(guò)智能識(shí)別的方式，提升了直播質(zhì)量，減少了直播時(shí)出現(xiàn)事故的可能性，降低了人工成本。當(dāng)下，許多直播間使用AI機(jī)器人直播，在人流量較少的時(shí)間段，使用AI機(jī)器人接管直播，通過(guò)自我學(xué)習(xí)、自動(dòng)化等方式，幫助顧客選品，降低人工成本。

ChatGPT在傳統(tǒng)人工智能的基礎(chǔ)上，增加了人工擬態(tài)學(xué)習(xí)。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，既能夠通過(guò)理解和學(xué)習(xí)人類的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)和人類對(duì)話進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)化，是真正意義上的人工智能軟件。ChatGPT 4.0能更準(zhǔn)確地解決用戶問(wèn)題，具有更廣泛的常識(shí)和解決問(wèn)題的能力，更具創(chuàng)造性和合作性，在分析和解讀問(wèn)題的同時(shí)，可以對(duì)當(dāng)下提問(wèn)者所處精神狀態(tài)、行為能力、個(gè)人認(rèn)知、喜好進(jìn)行分析，從而強(qiáng)化回答的個(gè)性化特征，更具有針對(duì)性［7］。

4 結(jié)語(yǔ)

AI工具可以幫助企業(yè)提高營(yíng)銷效率，但企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況和目標(biāo)選擇合適的工具和應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的運(yùn)用。AI對(duì)新媒體的影響越來(lái)越顯著。在數(shù)字化時(shí)代，人們的信息獲取和交流方式發(fā)生了很大變化。隨著人們使用互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)頻率的不斷提高，新媒體已經(jīng)成為人們獲取信息和交流的主要渠道。在這種背景下，自媒體和AI成為新媒體發(fā)展的重要方向。

第一，自媒體為人們提供了一個(gè)新的渠道來(lái)創(chuàng)造和分享內(nèi)容。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，人們可以發(fā)布文章、視頻、音頻、圖片等各種形式的內(nèi)容，使信息傳播更加便捷。此外，隨著自媒體的普及，自媒體產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)開(kāi)始。隨著廣告、內(nèi)容付費(fèi)等商業(yè)模式的不斷發(fā)展，從事自媒體已經(jīng)成為許多年輕人謀生的方式。這些創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引了越來(lái)越多的受眾，也獲得了廣告收入、會(huì)員收入等多種收益。這一過(guò)程不僅鼓勵(lì)了更多人發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，還為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。

第二，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展極大地推動(dòng)了新媒體發(fā)展。AI技術(shù)讓信息的獲取更加智能化與便捷化。例如，自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以幫助內(nèi)容生產(chǎn)者更快速有效地創(chuàng)建和處理大量的信息和內(nèi)容，計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)則可以讓圖片和視頻更好地呈現(xiàn)在觀眾眼前。AI的應(yīng)用不僅使新媒體更加豐富多彩，而且大量數(shù)據(jù)的收集和挖掘?yàn)樾旅襟w帶來(lái)了更多信息分析和商業(yè)應(yīng)用的可能性。通過(guò)分析用戶的行為和需求數(shù)據(jù)，AI可以輸出更精準(zhǔn)的內(nèi)容、提高內(nèi)容推薦的個(gè)性化程度，從而將用戶引向更有價(jià)值的內(nèi)容。

自媒體和AI的發(fā)展為新媒體的發(fā)展提供了更多方向。自媒體的普及和商業(yè)模式的不斷完善，為內(nèi)容生產(chǎn)者提供了更多自由與機(jī)會(huì)。AI技術(shù)在使內(nèi)容呈現(xiàn)更加豐富的同時(shí)，提升了內(nèi)容推薦和信息檢索的精準(zhǔn)度和科技感。未來(lái)的新媒體既需要?jiǎng)?chuàng)意與熱愛(ài)，也要不斷探索自媒體和AI帶來(lái)的全新機(jī)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［6］ 列夫·馬諾維奇.新媒體的語(yǔ)言［M］.車琳，譯.貴陽(yáng)：貴州人民出版社，2020：144.

［7］ 沈陽(yáng). ChatGPT.智能對(duì)話新篇章：ChatGPT的探索與未來(lái)［J］.傳媒論壇，2023，6（6）：3.

作者簡(jiǎn)介：梁越嶼（1998—），男，江蘇揚(yáng)州人，碩士在讀，研究方向：廣播電視。