摘要:真實性是新聞的生命,新聞?wù)鎸嵭酝瑯颖仨氊灤?shù)據(jù)新聞制作發(fā)布的全過程。隨著科技的發(fā)展,人工智能在新聞生產(chǎn)、運作、發(fā)布等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。人工智能生產(chǎn)新聞的過程是利用AI等技術(shù)傳入數(shù)據(jù)自動寫成新聞,只要符合算法要求,就能迅速生成一篇模板新聞,尤其是在寫災難報道、財經(jīng)報道、體育報道等硬新聞時,速度與精確度都比新聞記者略勝一籌。但是,囿于AI技術(shù)本身固有的缺點及數(shù)據(jù)資源不夠完善等,智能化新聞生產(chǎn)在保證新聞?wù)鎸嵭苑矫娲嬖诿黠@短板,如內(nèi)容虛構(gòu)、情感偽造、語法錯誤等。因此,各種智能技術(shù)給新聞生產(chǎn)的真實性帶來了巨大的沖擊,引發(fā)社會廣泛關(guān)注,這涉及內(nèi)容的真實、情感的真實、新聞環(huán)境的真實等多個方面?;诖耍恼戮劢怪悄芗夹g(shù)對新聞生產(chǎn)真實性的影響,指出其中存在的問題,并提出相應的對策,以期規(guī)范新聞生產(chǎn)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:智能化;新聞生產(chǎn);真實性;內(nèi)容;情感;新聞環(huán)境
中圖分類號:G210.7 文獻標識碼:A 文章編號:1004-9436(2023)18-0-03
隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能技術(shù)得到廣泛應用。一方面,人工智能正在加快推進新聞行業(yè)的智能化,促進新聞生產(chǎn)全過程的協(xié)同化、一體化[1];另一方面,新聞?wù)鎸嵶孕侣剬W產(chǎn)生起就是一個重要的話題,隨著智能新聞生產(chǎn)方式的逐漸普及,人工智能利用其獨特的算法邏輯,在新聞制作過程及受眾認識世界的過程中發(fā)揮著獨特作用,新聞?wù)鎸嵰脖恢匦陆?gòu)。這種情況下,傳統(tǒng)的新聞?wù)鎸嵤艿捷^大的影響,新聞求真的具體標準也應根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境作出調(diào)整。本文圍繞新聞?wù)鎸嵾M行深入研究,結(jié)合具體案例探討智能化新聞生產(chǎn)影響新聞?wù)鎸嵭缘娜齻€方面。
1 智能化生產(chǎn)對畫面內(nèi)容真實的沖擊
人工智能技術(shù)一改過去記者實地拍攝、采訪、記錄的流程,運用傳感器、無人機、大數(shù)據(jù)等技術(shù)設(shè)備自動生成稿件和視頻,這能夠在一定程度上掩蓋新聞事實的本真,與記者基于親眼所見寫成的稿件存在差距。常見的MGC新聞,就是利用人工智能技術(shù),由機器智能生產(chǎn)的新聞[2]。不斷進步的智能新聞生產(chǎn)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式,但其似乎還沒有在新聞?wù)鎸嵣先〉脴酥拘赃M步。
以MGC視頻為例,雖然其依靠新媒體技術(shù)實現(xiàn)了采集的系統(tǒng)化、多樣化,是新聞生產(chǎn)的一支推動力量,但是其在進行概念理解和價值判斷的過程中單純依靠刻板的算法,無論是在眾多的采集視頻中選擇契合新聞主題的信息還是挑選最能表現(xiàn)事實的畫面等方面,都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這種自動生成的畫面可能僅僅是再現(xiàn)了新聞現(xiàn)場,并沒有突出主題,所以這種畫面并不是完全真實的,還會對新聞內(nèi)涵的真實傳遞產(chǎn)生較大的影響。此外,同一主題中出現(xiàn)的畫面不止一個,這就需要從不同角度,依據(jù)一定的邏輯順序展示畫面。這種角度和邏輯應符合社會表達規(guī)范、主題表達、受眾的心理感受等,而這些是無法僅僅依靠智能技術(shù)完成的,簡單的畫面堆砌造成畫面不連貫的問題,削弱了新聞?wù)鎸嵭?。這種畫面的不真實一定程度上也來源于受眾生理和心理上的“極性”,因為受眾存在一定的生產(chǎn)傾向,在聲音解說的背景下,受眾會腦補畫面中沒有出現(xiàn)的內(nèi)容,甚至腦補沒有出現(xiàn)過的畫面,以期達到視聽平衡,所以容易忽略畫面內(nèi)容的真實性這一問題。這些原因使智能化新聞生產(chǎn)的真實性受到?jīng)_擊,從畫面層面影響了新聞表現(xiàn)的真實。
我們要積極應對這些問題。對于畫面內(nèi)容不真實這一問題,從技術(shù)方面來看,要不斷提升機器的識別能力,避免畫面內(nèi)容重復及邏輯混亂。在這一方面,技術(shù)創(chuàng)新還有很長的路要走。此外,還要進一步完善拍攝規(guī)范,達到讓視頻畫面內(nèi)容采集符合拍攝規(guī)范的目的,從根本上避免出現(xiàn)虛假畫面。在社會這一宏觀層面,提高受眾的媒介素養(yǎng)至關(guān)重要。人工智能新聞生產(chǎn)技術(shù)要實現(xiàn)科學合理發(fā)展,提高受眾的媒介素養(yǎng)是關(guān)鍵,要鼓勵受眾進行深度閱讀,對畫面呈現(xiàn)的事物和內(nèi)涵要有自己的思考,而不是僅僅滿足于智能化背景下生產(chǎn)出的解說和畫面闡述。受眾只有不斷提高自身的媒介素養(yǎng),提升批判性思維能力,理智看待接收到的各種信息和畫面,才能成為人工智能新聞生產(chǎn)技術(shù)真正的使用者,而不是被技術(shù)掌控。
2 智能化新聞生產(chǎn)對情感真實的消解
人工智能在新聞生產(chǎn)過程中的應用顛覆了單純依靠記者采寫的模式,新聞采寫主體多元,但這種由機器生成的新聞,消解了新聞生產(chǎn)本該具有的人文關(guān)懷和情感傳遞。以機器人寫作為例,它主要是通過計算機程序,對搜集和輸入的數(shù)據(jù)信息進行自動化分析、處理和加工,從而生成一篇較為完整的新聞報道,缺乏人類情感參與。但記者在寫稿的過程中,可以適當加工新聞?wù)Z言,使新聞表述更加親切,使情感成為新聞的更高追求,這是機器人無法獨立完成的。林麗指出,數(shù)據(jù)挖掘是人工智能的“看家本領(lǐng)”[3]。機器人寫作就是如此,它能完成的只是檢索已有的數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上抓取和分析數(shù)據(jù)。此外,如果是在具體的社會語境中,那么機器人在寫新聞時可能出現(xiàn)無法理解的情況,這種人際交流之間的情感不能得到充分表達,新聞自然也無法傳遞出真情實感。
有觀點認為機器人新聞寫作是從現(xiàn)有的語言庫中選取詞語,不太會受到作者情感的影響,更加客觀公正,因此這種新聞寫作方式反而更具有真實性。但不可否認的是,在客觀陳述事實的背后,是新聞情感的缺失。體育類、財經(jīng)類、金融類等硬新聞由于具有客觀性和數(shù)據(jù)性,因此使用機器人寫作局限較少;但在民生新聞中,其會導致新聞工作者自己的思考和情感傳遞消失殆盡。新聞?wù)鎸嵅⒉慌懦庥浾呒白逭叩闹饔^色彩,一定程度上的情感傳遞反而更有利于受眾對事實的把握,從而產(chǎn)生情感共鳴和人文關(guān)懷[4]。類似機器人寫作這種稿件生成技術(shù)是無情感的,甚至會消解事實原本具有的情感,所以智能技術(shù)影響了新聞?wù)鎸嵉那楦幸?,使情感的獲得由易變難。
面對這些問題,要從技術(shù)和內(nèi)容這兩個層面入手避免機器人寫作在新聞生產(chǎn)中的局限性,這有利于機器人寫作這一人工智能生產(chǎn)技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域得到長足發(fā)展。
首先,可以著力提升人工智能算法技術(shù)的透明度。這是由于目前廣大受眾往往只看新聞成品,但對其是怎么生產(chǎn)出來的漠不關(guān)心。因此,無論是新聞媒體還是相關(guān)APP運作平臺,都應該讓受眾明確機器人寫作不是萬能的,其中也有智能技術(shù)帶來的偏向和失誤,只有這樣才能有效消除受眾對人工智能寫作技術(shù)的完全信任或者消極抗拒。
其次,除了在技術(shù)層面發(fā)力外,還應該使其與理論內(nèi)容相互協(xié)調(diào)合作。比如可以充分運用相關(guān)技術(shù)來提升機器人寫作在采集新聞時的數(shù)據(jù)選擇能力,從生產(chǎn)源頭保證新聞的規(guī)范性。由機器人生產(chǎn)的新聞,其中引用的數(shù)據(jù)應該標明信息出處,必須有據(jù)可查,不能憑空捏造。
最后,記者這一重要主體也應發(fā)揮作用,實現(xiàn)人機配合。這是因為機器人寫作技術(shù)目前還存在較大的局限性,只有人機結(jié)合才能推動新聞質(zhì)量和新聞?wù)鎸嵭缘奶嵘?。新聞記者極具思想性,有利于深度挖掘新聞,提升新聞的思想內(nèi)涵。而機器人寫作技術(shù)不具有人文關(guān)懷和思想性。由此可見,人機結(jié)合才是新聞行業(yè)發(fā)展的重中之重。更重要的是,機器人寫作在生產(chǎn)新聞的過程中節(jié)省了大量的時間,從而給新聞記者和編輯提供了深挖新聞的機會,由此帶來的新聞生產(chǎn)質(zhì)量提升僅靠智能技術(shù)是無法實現(xiàn)的。
3 智能化新聞生產(chǎn)技術(shù)對新聞環(huán)境真實的影響
互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播技術(shù)的不斷進步使傳播方式發(fā)生了變化,這在新聞?wù)鎸崒用嬉灿兴w現(xiàn)。前文提到的MGC新聞和機器人寫作,帶來的都是新聞本身的不真實,但一些以人工智能為主導的傳播方式也在給我們建構(gòu)一個虛假的新聞環(huán)境,對新聞?wù)鎸嵧瑯赢a(chǎn)生了沖擊。
以大數(shù)據(jù)推送技術(shù)為例,周子怡指出,當今社會是信息豐富甚至泛濫的社會[5],所以個性化新聞推送在如今信息爆炸的時代為廣大受眾獲得有效信息提供了便利,但也在一定程度上沖擊了新聞?wù)鎸嵭?。一方面,由于推送?nèi)容的同質(zhì)化,因此機器主要是根據(jù)用戶標簽和設(shè)定范圍推送信息,關(guān)鍵詞抓取新聞導致信息具有相似性,并且會給受眾打造出一個擬態(tài)環(huán)境,成為當今信息社會人們了解和認知世界,適應社會生活的重要“依據(jù)”。謝嘯軒提出,算法帶領(lǐng)人們進入后人類主義時代,人們不得不接受算法的馴化,享受且被迫享受檔案化和數(shù)據(jù)化生命的監(jiān)控和管制[6]。在傳媒領(lǐng)域,隨著算法新聞的出現(xiàn),以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)打造出來的現(xiàn)代媒介擬態(tài)環(huán)境會在一定程度上忽略人的本能、直覺、感覺等各種感性元素,在看似公正、真實的面具下打造出高度逼真的媒介擬態(tài)環(huán)境,在涵化機制的作用下,受眾不斷建構(gòu)對現(xiàn)實的態(tài)度,由此產(chǎn)生的對新聞環(huán)境的認識與現(xiàn)實產(chǎn)生了分離。另一方面,除了技術(shù)層面本身存在的局限性之外,用戶自身的特點也在加劇新聞環(huán)境的不真實。董萌提出,如今人們的生活節(jié)奏逐漸加快,閱讀時間也變得更加碎片化[7]。碎片化的社會環(huán)境,加之受眾在選擇內(nèi)容時存在固化心理,可能出現(xiàn)一些傾向性的選擇,這樣會產(chǎn)生“信息繭房”,這種讓用戶自定義新聞內(nèi)容的方式很大程度上減少了獲取信息的來源,導致受眾對新聞大環(huán)境的認識產(chǎn)生偏差。比如,在今日頭條中,頻道定制這一方式減少了信息來源,隨著時間的推移,會進一步加劇人們對社會認知的固化,使新聞環(huán)境失真。
因此,塑造真實的新聞環(huán)境不僅需要技術(shù)的支持,更需要受眾的配合,只有二者共同發(fā)力才能建構(gòu)真實的新聞環(huán)境。
首先,人工智能技術(shù)必須著力優(yōu)化算法推薦過程,加強共性信息尤其是社會公共新聞的推送,加大社會主流信息的推薦力度,多關(guān)注國家政策文件及社會公共事件,凸顯新聞媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代的社會主流價值[8],而不是給受眾營造“信息繭房”,盲目迎合受眾興趣,對受眾進行信息“投喂”。應堅持新聞生產(chǎn)的真實性,提高信息價值。服務(wù)于受眾的信息需求是每一個新聞工作者的專業(yè)素養(yǎng)底線,新聞媒體每天都在發(fā)布新聞信息,有一點需要明確,信息發(fā)布的最終目的不僅僅是獲得高瀏覽量,從而獲取經(jīng)濟效益,而是要基于新聞事實,發(fā)布客觀真實的新聞報道,吸引廣大受眾關(guān)注,推動相關(guān)事件的解決。只有兼顧社會效益,才能贏得受眾的信任,才能促進社會和諧
發(fā)展。
其次,從受眾角度來講,要不斷提高媒介素養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下,受眾處于一個非常重要的位置,因此,要擴展新聞傳播的視野,抵制“信息繭房”帶來的侵害,最根本的解決方法就是提高受眾的媒介素養(yǎng)和批判性思維能力[9]。新聞信息傳受雙方都必須保持嚴肅的擬態(tài)環(huán)境意識,提升對新聞信息和新聞畫面的辨別能力,只有這樣才能有效抵制人工智能技術(shù)帶來的負面影響,才能真正成為技術(shù)的主人,而不是被技術(shù)掌控。
4 結(jié)語
必須承認的是,智能化新聞生產(chǎn)方式的確改變了傳統(tǒng)新聞的采集方式與生產(chǎn)流程,為新聞生產(chǎn)提供了新的路徑,使新聞生產(chǎn)更加科學復雜,新聞寫作更為直觀明了。人工智能技術(shù)產(chǎn)生并快速發(fā)展,在新聞行業(yè)的應用必然會引起形式、內(nèi)容等各個方面的改變,這些變革源于對技術(shù)的期待和不斷追尋,但同時可能產(chǎn)生不可預期的不良后果:新聞?wù)鎸嵭允艿教魬?zhàn)。人工智能對新聞?wù)鎸嵉挠绊懞w多個方面,這種影響使人們不得不反思,未來技術(shù)會不會進一步?jīng)_擊新聞?wù)鎸崱R虼?,只有合理使用技術(shù),新聞?wù)鎸嵅拍芨玫乇槐Wo和呈現(xiàn),助力智能技術(shù)更好地應用于新聞生產(chǎn)。從畫面到情感再到環(huán)境真實的變化都是智能化背景下的巨大挑戰(zhàn)。總而言之,需要明白的是:技術(shù)的變革要求人們不斷增強責任意識,當技術(shù)給人們的生活帶來便利時,人們更應該在使用技術(shù)時保持清醒,不能盲目推崇和推廣。新聞工作者作為潛能最大的新聞內(nèi)容生產(chǎn)者,未來將持續(xù)發(fā)揮主體作用,并推動智能技術(shù)更好地應用于新聞生產(chǎn)過程。
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作者簡介:劉坤(1999—),女,山西太原人,碩士在讀,研究方向:新聞與傳播。
指導老師:周阿根