陳建新

宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 宜興 214200

高等職業(yè)院校應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，確定辦學(xué)目標(biāo)，找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置，加大人才培養(yǎng)模式的改革力度，堅(jiān)持培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才，讓這些人才向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要“下得去、留得住、用得上”?！叭龓熑弧苯虒W(xué)模式全面提升學(xué)生“核心職業(yè)素養(yǎng)”。本文主要以《計(jì)算機(jī)組裝與維修》課程為例進(jìn)行研究，以五年制高職學(xué)生為實(shí)施對(duì)象，運(yùn)用“三師三位”教學(xué)模式，從知識(shí)、技能、崗位三個(gè)方面，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，探索適合五年制高職學(xué)生適應(yīng)崗位、適應(yīng)企業(yè)的策略，提高學(xué)生職業(yè)崗位能力，使他們能更好地適應(yīng)社會(huì)需求。

一、“三師型”教學(xué)研究

關(guān)于“三師型”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建，最早見(jiàn)于2012 年，關(guān)于“三位一體”構(gòu)建服務(wù)類高職院校人才培養(yǎng)模式研究?！叭龓煛奔凑畬?dǎo)師、企業(yè)大師、學(xué)校教師。隨著《教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見(jiàn)》的出臺(tái)，又有學(xué)者從2014 年左右開(kāi)始了相關(guān)研究，但當(dāng)時(shí)仍處于概念的提出階段，對(duì)“三師型”的定義也沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)，一些專家將“三師型”理解為“雙師+職業(yè)指導(dǎo)師”，還有專家如潘光永將其理解為“講師+技師+工程師”，么偉偉、周曉莉則偏向于將“三師”指向“講師+技師+管理師”。

“三師型”的研究，與“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，有很大的關(guān)聯(lián)。但截至目前，對(duì)“雙師型”教師中的“雙師”，國(guó)內(nèi)尚未有明確的權(quán)威性界定，故對(duì)“三師型”教師的研究，一直處于百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài)。當(dāng)前，“三師”教師的研究，有泛化的趨向，不同領(lǐng)域，均有相似的概念研究，如在學(xué)生管理中，可能是指班主任、任課教師、導(dǎo)師；有的用于某種特殊專業(yè)的學(xué)校管理模式，如醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)校的“老師—公衛(wèi)醫(yī)師—臨床醫(yī)師聯(lián)盟”；而在有些領(lǐng)域，“三師”指的是導(dǎo)師、小老師、群師。

本研究中提出的“三師”，是在借鑒國(guó)內(nèi)學(xué)者現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際，著眼于一門實(shí)用型操作課程而提出的有針對(duì)性的概念，特指課堂教師、技能指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師［1］。

二、“三師三位”教學(xué)模式

“三師三位”教學(xué)模式為本研究創(chuàng)立的新的教學(xué)模式，“三師”是指課堂教師、技能指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師，“三位”是指課堂、社團(tuán)、社會(huì)三位一體的教學(xué)空間?！叭龓熑弧毕噍o相成，一一對(duì)應(yīng)。課堂教師主要負(fù)責(zé)課堂教學(xué)，讓學(xué)生掌握理論知識(shí)、熟悉常規(guī)實(shí)踐操作、培養(yǎng)學(xué)生操作安全意識(shí)；技能指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)的技術(shù)支撐，解決活動(dòng)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，并將社團(tuán)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生吸收進(jìn)技能興趣小組，參加技能大賽；企業(yè)導(dǎo)師引領(lǐng)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)維修行業(yè)規(guī)范，讓學(xué)生以“學(xué)徒”身份積極參與校企合作項(xiàng)目中，全面提升學(xué)生核心職業(yè)素養(yǎng)。“三師三位”教學(xué)模式研究主要包含以下內(nèi)容：

（一）計(jì)算機(jī)專業(yè)課開(kāi)展現(xiàn)狀及學(xué)生心理預(yù)期調(diào)查研究

對(duì)當(dāng)前宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)課程開(kāi)展現(xiàn)狀及學(xué)生培養(yǎng)成效進(jìn)行調(diào)查研究，為本課題研究提供真實(shí)的問(wèn)題導(dǎo)向、研究視角以及一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，使理論研究來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，并更好地服務(wù)于實(shí)踐，增強(qiáng)理論研究的針對(duì)性。本課題研究，主要面向本校五年制計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)課程授課教師和2 ～5 年級(jí)學(xué)生開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，并調(diào)查近5 年本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向，獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為課題研究提供數(shù)據(jù)支撐。

（二）“三師三位”教學(xué)模式對(duì)提升學(xué)生崗位能力的價(jià)值研究

從現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源中，篩選與課題有關(guān)的研究?jī)?nèi)容，經(jīng)過(guò)篩選、整理，概述“三師三位”教學(xué)模式的“學(xué)習(xí)論”支撐依據(jù)，分析職業(yè)教育最新要求，探討“三師三位”教學(xué)模式對(duì)提升學(xué)生崗位能力的價(jià)值。

（三）構(gòu)建學(xué)生職業(yè)崗位能力評(píng)價(jià)體系

針對(duì)調(diào)研，結(jié)合計(jì)算機(jī)維修崗位特點(diǎn)，在職業(yè)院校試點(diǎn)“1+X”證書的背景下，構(gòu)建“課—崗—證”立體式的評(píng)價(jià)體系，即學(xué)習(xí)成績(jī)與“能工巧匠”稱號(hào)相結(jié)合的課堂評(píng)價(jià)（課）、企業(yè)導(dǎo)師對(duì)其崗位能力達(dá)成度的崗位評(píng)價(jià)（崗）、計(jì)算機(jī)維修等級(jí)工職業(yè)技能等級(jí)考評(píng)（證），激勵(lì)學(xué)生不斷擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)和崗位能力，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到崗位能手的轉(zhuǎn)變。

三、“三師三位”教學(xué)實(shí)施

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，研究小組通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)、學(xué)校機(jī)房及多媒體教室維護(hù)、校企合作等，多措并舉，將“三師三位”教學(xué)落到實(shí)處。

（一）整合教學(xué)設(shè)計(jì)，重構(gòu)教學(xué)項(xiàng)目

統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)與教育優(yōu)勢(shì)，基于國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9813.1-2016）、教育部“1+X”計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)維修工（中級(jí)）考核要求，校企協(xié)同進(jìn)行整合。據(jù)此制定實(shí)施性《計(jì)算機(jī)組裝與維修》課程標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)維修人員為目標(biāo)。參考課程標(biāo)準(zhǔn)選擇改革創(chuàng)新示范教材《計(jì)算機(jī)組裝與維修項(xiàng)目教程（第2 版）》、“十三五”規(guī)劃教材《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》《數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)用技術(shù)》，結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)典案例和新技術(shù)新規(guī)范，按照“任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)階，能力素質(zhì)遞進(jìn)”的原則，構(gòu)建課程模塊任務(wù)，依托課內(nèi)課外，校內(nèi)校外多場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)。

選用教材對(duì)故障排除的實(shí)踐指導(dǎo)不夠突出，難以滿足“計(jì)算機(jī)維修工”的崗位需求，本研究小組對(duì)教材內(nèi)容重新整合，將課程分為基礎(chǔ)模塊、綜合模塊、選學(xué)模塊，共計(jì)十九個(gè)任務(wù)，前三個(gè)模塊分別為計(jì)算機(jī)各部件介紹、部件選購(gòu)及整機(jī)組裝，為綜合模塊的學(xué)習(xí)做好知識(shí)儲(chǔ)備。

本文著重探討實(shí)施《計(jì)算機(jī)組裝與維修》課程中的校企合作項(xiàng)目“計(jì)算機(jī)故障診斷與排除”，包含了認(rèn)識(shí)故障、分析故障、解決故障的系統(tǒng)方法，又具體化為CPU、硬盤、內(nèi)存故障排除等8 個(gè)任務(wù)。任務(wù)完成需要以前期任務(wù)所積累的計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)、整機(jī)組裝等能力和安全操作素養(yǎng)為基礎(chǔ)。目標(biāo)旨在提升計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)與排除的綜合應(yīng)用能力，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）“小步子”教學(xué)，落實(shí)任務(wù)實(shí)施

考慮學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行有機(jī)分解，學(xué)習(xí)過(guò)程“小步子”化。學(xué)生在“小步子”引領(lǐng)下，形成分析、遷移、實(shí)施、歸納等能力的培養(yǎng)。如在“內(nèi)存故障的診斷與排除”學(xué)習(xí)中，借助交互式學(xué)習(xí)軟件全程在“診→鎖→解”三個(gè)步驟的引領(lǐng)下，形成“癥狀—方法—案例”的學(xué)習(xí)思路。

（三）以興趣小組為依托，開(kāi)辟第二課堂

在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，以興趣小組和技能指導(dǎo)教師為主體，以學(xué)校現(xiàn)有設(shè)備開(kāi)展故障排除和計(jì)算機(jī)維修實(shí)踐。前段時(shí)間，興趣小組開(kāi)展“多媒體硬件維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)”專項(xiàng)活動(dòng)，為宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校各班級(jí)多媒體設(shè)備升級(jí)，加配固態(tài)硬盤用作安裝操作系統(tǒng)，將原來(lái)的機(jī)械硬盤專用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，另外加裝內(nèi)存條，既加快了系統(tǒng)運(yùn)行速度，也提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性，真正做到以最小的成本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)性能的最大提升，踐行了國(guó)家“綠色生態(tài)、崇尚節(jié)約”理念。去年一年，興趣小組對(duì)學(xué)校126 臺(tái)故障機(jī)器進(jìn)行了維修，這些都大大提升了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

（四）校企合作，提升職業(yè)素養(yǎng)

本研究小組與“弛諾”公司深度合作，開(kāi)展“計(jì)算機(jī)故障診斷與排除”培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生以“學(xué)徒”身份參與企業(yè)工作流程，開(kāi)展各種形式的服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，提升了學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。在此基礎(chǔ)上，我們還帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展服務(wù)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，送技術(shù)下鄉(xiāng)。

（五）綜合考評(píng)，激勵(lì)技能提升

“三師三位”教學(xué)模式下的考評(píng)，和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定有著很多的區(qū)別。由于其教學(xué)模式的特殊性，同學(xué)、“三師”等都可能成為考核員，成績(jī)考核、榮譽(yù)評(píng)定、崗位考證等都是考核方式?？傮w包含“課—崗—證”立體式的評(píng)價(jià)體系，即：①課堂評(píng)價(jià)（課），它包括傳統(tǒng)的平時(shí)作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)成績(jī)考核，另外還包括“能工巧匠”榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)定，它是在各個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目參與者共同評(píng)定得來(lái)，含金量充足，對(duì)學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。②崗位評(píng)價(jià)（崗），在校企合作項(xiàng)目過(guò)程中，由企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的崗位能力達(dá)成度進(jìn)行考核評(píng)定。③技能等級(jí)考證（證），本研究小組鼓勵(lì)學(xué)生參與計(jì)算機(jī)維修等級(jí)工職業(yè)技能等級(jí)考評(píng)。通過(guò)多方位的考評(píng)激勵(lì)方式，學(xué)生不斷擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)和崗位能力，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到崗位能手的轉(zhuǎn)變。

四、“三師三位”教學(xué)成效

（一）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升學(xué)習(xí)效果

通過(guò)“三師三位”混合式教學(xué)實(shí)踐，將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體的實(shí)踐操作，讓學(xué)生鞏固了計(jì)算機(jī)各部件知識(shí)與選購(gòu)、組裝計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)與排除等相關(guān)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)。特別是與“弛諾”公司深度合作，更讓學(xué)生接觸到現(xiàn)有行業(yè)背景下的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范，拓展了學(xué)生知識(shí)的廣度，極大提升了學(xué)生的操作能力，興趣小組部分學(xué)生已能進(jìn)行芯片級(jí)維修，人才培養(yǎng)質(zhì)量大大提升。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)積極性被激發(fā)，學(xué)習(xí)效果明顯提升，在課程實(shí)施中獲得“能工巧匠”稱號(hào)的學(xué)生達(dá)72%，“計(jì)算機(jī)維修中級(jí)工”獲得率逐年提升。

（二）促進(jìn)教師教學(xué)改革，完善教學(xué)資源

“三師三位”混合式教學(xué)實(shí)踐，已經(jīng)不再是滿足于課本知識(shí)傳授，這就必然要求教師進(jìn)行大膽改革教材，精心設(shè)計(jì)各個(gè)可行項(xiàng)目，合理規(guī)劃活動(dòng)方案，為學(xué)生的實(shí)踐操作創(chuàng)造各種可能［2］。通過(guò)兩年的積累與沉淀，本研究小組搜集各類計(jì)算機(jī)典型故障案例86 種，每種案例包含故障現(xiàn)象、故障初診、故障確診、故障排除實(shí)踐或排除方案，這些資料可以由師生共同積累，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段也可以讓所有的學(xué)生共享。同時(shí)，老師不斷設(shè)計(jì)搜集整理各種活動(dòng)，例如“升級(jí)多媒體教室”，老師布置要求，學(xué)生接到任務(wù)后，以小組為單位，各組設(shè)計(jì)升級(jí)方案，共同評(píng)選優(yōu)秀方案，在共同探討的基礎(chǔ)上，各組再對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，然后進(jìn)行實(shí)踐操作，最后對(duì)升級(jí)機(jī)器進(jìn)行性能測(cè)試，得出最優(yōu)方案。這種方案，也可以成為以后學(xué)生學(xué)習(xí)材料。通過(guò)這種“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—積累”的過(guò)程，讓整個(gè)《計(jì)算機(jī)組裝與維修》課程的學(xué)習(xí)變得豐富精彩，對(duì)老師和學(xué)生都更有挑戰(zhàn)性。

（三）引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與，增強(qiáng)崗位能力

崗位能力主要是指針對(duì)某一行業(yè)某一工作職位提出的在職實(shí)際操作能力的一種鑒定形式。通過(guò)“三師三位”混合式教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生不再滿足于“一本書幾道題”，大家渴望投身到一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)踐操作和一個(gè)個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中，在這些參與過(guò)程中，學(xué)生不再僅僅是學(xué)生的身份，有時(shí)是計(jì)算機(jī)維修員，有時(shí)是協(xié)作者，有時(shí)是志愿者，這就要求學(xué)生全面提升自己的崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目都是以小組為單位開(kāi)展活動(dòng)的，每個(gè)學(xué)生既是主導(dǎo)者，又是合作者，這些活動(dòng)很好地鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。在校企合作項(xiàng)目中，學(xué)生參與到企業(yè)的工作流程中，既感受了崗位需求，又明確了崗位職責(zé)，為學(xué)生今后走上工作崗位指引了方向。在社區(qū)活動(dòng)中，學(xué)生又是為人民服務(wù)的志愿者，充分培養(yǎng)了學(xué)生的溝通交流能力以及服務(wù)意識(shí)。

（四）組織學(xué)生送技下鄉(xiāng)，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)

針對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)校多，缺乏維修技術(shù)力量這一現(xiàn)象，我們?cè)趯W(xué)生學(xué)有所成的前提條件下，組織學(xué)生走進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校，開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。讓學(xué)生學(xué)有所用，也切實(shí)改善了相關(guān)學(xué)校的計(jì)算機(jī)使用狀況，將技能逐步推廣到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，起到了示范輻射作用，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》作為核心課程，如何結(jié)合行業(yè)發(fā)展，更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)模式，如何大膽創(chuàng)新、研究掌握核心技術(shù)，還需要我們不斷探索。在“三師三位”教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，還是有方方面面的困難，例如經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，又如管理問(wèn)題等，一些社會(huì)性活動(dòng)方案將受到影響。因此，我們今后將會(huì)進(jìn)一步深化校企合作，成立《計(jì)算機(jī)組裝與維修》產(chǎn)教融合工作室，吸納高新技術(shù)企業(yè)，在課程設(shè)置、實(shí)驗(yàn)設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面深度融合，更好地服務(wù)與助力學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。

通過(guò)構(gòu)建“三師三位”教育體系，促進(jìn)學(xué)生不斷攀登新的技術(shù)高峰；明確“三導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)分工，提升了課堂效率，全方位促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。教師、技能指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生作為實(shí)踐共同體獲得了共同的成長(zhǎng)。同時(shí)，“三師三位”教學(xué)模式，不斷探索從崗位需求出發(fā)，促使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)到崗位能手的華麗轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)。