侯瑩瑩 李 佳 白雪蓮 畢長春 明 亮

沈陽城市建設學院，遼寧 沈陽 110167

“組織行為學（Organizational Behavior，OB）”主要是在固定的組織情境下，對組織中的個體或者群體成員思考、感受、活動的內容和方式的一種系統(tǒng)的研究［1］?！督M織行為學》課程復雜，研究內容廣泛，涉及管理學、心理學等諸多學科，組織行為課程一直是管理類專業(yè)較為重要的基礎課程，并且有很強的理論性，理論知識復雜，知識點晦澀難懂，有很強的綜合性，在實踐教學中有很大的教學難度，很難有統(tǒng)一的教學模式。

傳統(tǒng)的教學模式信息化手段應用有限，主要是以教師講授為主，學生參與積極性不高。但就當下的時代背景來說，“互聯網+”與各行各業(yè)有機融合，無論是教師還是學生，大家對電子產品的依賴性越來越強，生活中已經離不開手機、電腦等電子設備。在該背景下，如何將電子產品與課堂有機融合，讓電子產品成為師生互動的一個重要工具顯得尤為重要。基于學習通平臺的“混合式”教學將傳統(tǒng)的課堂與現代信息技術結合，線上與線下教學相結合，不僅拓展了授課的廣度，還加強了授課的深度［2］。

自2020 年以來，線上教學模式迅速發(fā)展，一方面其具有很強的靈活性、資源的豐富性，另一方面不受地域限制，線上教學模式被迅速推廣。此外，隨著“新文科”等專業(yè)的劃分重組，對于傳統(tǒng)的文科專業(yè)來說形成了一個沖擊，加快了文科專業(yè)的發(fā)展，加速了不同種類學科的交叉進程，將現代化信息化手段融入教學已是大勢所趨。實際上現在學生獲取信息知識的渠道已經呈現多樣性趨勢，傳統(tǒng)的教學已經不能滿足社會發(fā)展的需求，教師也應該及時加快步伐，對傳統(tǒng)的授課模式進行改革，結合時代背景做好準備，做好應對各種突發(fā)情況的備案。因此，將傳統(tǒng)的線下授課與學習通平臺、大學生慕課等線上資源相等結合的混合式教學模式應運而生。就實際教學效果來說，單一的線上網絡教學授課達不到預期效果，所以，《組織行為學》課程的預期學習成果還是要回歸到課堂本質。

綜上所述，以《組織行為學》課程為例，構建符合時代發(fā)展的線上線下混合式教學模式，意在不斷提升組織行為學的授課效果，建設一流課程，為其他相關類專業(yè)課程提供教學思路。

一、傳統(tǒng)線下教學模式的弊端

（一）傳統(tǒng)的教學模式依賴教師，以傳統(tǒng)的講授法為主導，授課手段單一。傳統(tǒng)的教學模式學生課堂參與程度不高，學生處于被動接受地位，缺乏自身的主觀思考，授課教師對于學生的知識掌握程度把握困難，與實際結合效果不好，教學整體缺乏針對性和精準性，教學質量不高。

（二）傳統(tǒng)的教學模式不利于學生形成系統(tǒng)的知識體系，采用傳統(tǒng)的線下授課教學模式時，學生更多地在課堂上表示自己對于知識點已經掌握，但在案例分析等環(huán)節(jié)，需要將不同章節(jié)串聯形成網絡知識整體時，發(fā)現學生知識掌握得不扎實，影響教學進度與效果。

（三）傳統(tǒng)的教學模式考評方式單一，對學生缺乏關注度。學生期末成績由最終成績和課堂平時成績相加匯總而得，中間沒有固定的學習指標或者學習任務的考核，教師缺乏對中間過程的考核，課堂氣氛不夠活躍，自主學習性不強，學生存在期末臨時抱佛腳心理，難以培養(yǎng)學生情感、能力等綜合素質。

二、單一線上教學存在的不足

線上教學與傳統(tǒng)的教學相比，有其優(yōu)勢性，線上教學主要以“騰訊會議直播”等形式開展，線上教學依賴網絡，上課場所相對靈活，對于上課場地的要求不如線下授課高，但由于其過分依賴網絡和電子信息設備，一旦網絡出現故障或者授課軟件人數過多超過其承載量時，授課系統(tǒng)就容易癱瘓，影響授課進程。此外，在直播授課過程中學生的互動性不強，或者盲目跟隨其他同學給予反饋，不能及時給予效果反饋或者效果存在虛假，有的學生經常以網絡卡頓為由拒絕互動，這些都嚴重影響了授課效果［3］。

三、基于學習通平臺的線上線下混合教學模式的優(yōu)勢

互聯網技術的快速發(fā)展，利用電子信息設備獲取資源成為當代大學生生活和學習日常［4］，傳統(tǒng)的線下教學手段與教學方式過于片面，不能及時注意到學生的學習需求及訴求，學生的參與度得不到保證，學習興趣下降，積極性受到影響，而僅僅依靠“騰訊會議”等形式的線上授課，容易受到網絡狀況、網速等影響，不能保證授課效果。學習通作為一種教學輔助平臺，將騰訊會議與學習通巧妙連接，學生都可用到相關軟件及電子設備，大大提升了學生的學習興趣。

其次，學習通具備傳統(tǒng)教學所需要的出勤簽到、主題討論以及課堂加分等多種功能，這些功能可以提升學生課堂的參與度，加強授課教師與同學之間的互動，教師也可以在學習通平臺提前發(fā)布學習任務，引入相關教學資源，學生是否完成平臺都有記錄，方便教師統(tǒng)計查詢。傳統(tǒng)的線下授課教學模式對學生學習效果缺乏有效評估，而線上線下混合教學模式既能有效考核又能保證真實性，也有效利用資源延伸了課堂，學生的學習地位得到鞏固加強，教師從課堂主導者角色轉換到引導者角色。此外，學習通平臺可以將平時成績記錄在系統(tǒng)中，學生在學習過程中會有相關記錄和練習分數，教師可以將學習通中的數據納入平時成績的考核，通過平臺記錄的成績過程更加公開透明，學生也能及時了解自己的課堂表現，有利于樹立教師分數公平的形象，增進師生之間的交流溝通。

四、基于學習通平臺的混合式教學設計與實踐

（一）教學目標的設定?！督M織行為學》課程的教學目標，需要結合人才培養(yǎng)方案和學生實際學習情況、學習需求等來綜合考量。教學目標的設定也會和每年的人才需求調研相結合，將調研中發(fā)現的人才需求方向和技能要求納入教學目標。在綜合考量后，將混合式教學的《組織行為學》課堂目標進行系統(tǒng)的研究，將組織中人的思考、感受等作為主要的研究內容，帶領學生了解組織中的“個體”及“群體”，認識什么是組織行為，有哪些影響因素，掌握本門課程的學科發(fā)展歷程等專業(yè)知識，理解《組織行為學》課程的相關概念及含義，鞏固理論基礎，具有解決組織中問題的能力。

（二）線上線下混合式教學的整體規(guī)劃。線上線下混合式教學對于教師來說增加了難度，需要有效整合線下授課和線上資源，需要從學生角度進行統(tǒng)籌，有難度的知識點需要線下面對面授課，對于學生可以自行預習理解掌握的知識點可以采用線上方式，事先布置。對于線下講授的知識點可以合理劃分，將內容進行區(qū)分，同時又保證連貫性，學生通過線下與線上結合的方式不至于有知識點盲區(qū)。在《組織行為學》課堂中，可以將“課前預習—課中檢驗—課后復習”整個過程實現，上課前在學習通平臺發(fā)布相關任務要點，教師在線下授課前就可以了解學生的課前學習情況，在授課過程中就可以針對學習狀況不好的知識點進行講解，用隨堂測驗的方式來檢驗課堂教學效果，一旦錯題率比較高，教師可以及時了解學生的學習狀態(tài)，是課前預習效果不理想，還是課前預習與實際授課銜接得不好，是聽不懂，還是此次課程知識點理解不透徹，教師可以有多種方案來解決該問題。

（三）線上教學實施策略。網絡上現存大學生慕課、優(yōu)質公開課等多種教學資源，教師可以在預習中添加相關資源，根據教學內容做好教學設計，對學生學習提出預習要求。課前提問學生復習上節(jié)內容，線上加大與學生互動情節(jié)的設計，用在線討論或主題討論、隨機提問、隨堂測試、心理測試等方式，調動學生課程參與度和學習熱情，課后輔導思考題（作業(yè)題）或案例分析題引導學生復習所學課程，減輕學生學習負擔，培養(yǎng)學習興趣。

在課外知識延展環(huán)節(jié)，將相關資源鏈接獲取的渠道公開。例如，王淑紅老師的優(yōu)質精品課《組織行為學》，鼓勵同學們課外知識延展，不僅可以加強學習興趣，還可以加強理論知識的深度和廣度，還可以在學習通平臺上傳授所需的PPT、案例分析等教學資料，學生可以自行下載，避免了教學資料傳輸復雜、遺漏等問題。在授課環(huán)節(jié)，可以將思政典型案例融入教學，增強學生的責任感、使命感以及家國情懷等價值目標的確立，幫助學生在學習理論知識的同時樹立正確的價值觀。

在線上任務發(fā)布過程中，更多從實際出發(fā)，將熱點新聞、社會需求等材料融入教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生獨立思考、明辨是非能力，并最終落實到實踐能力上，而不只是單純的書本知識。在線上授課環(huán)節(jié)，可以引入《組織行為學》課程的相關學科資料，將學生已經學習過的管理學等知識巧妙復習，融入新的前沿學科，幫助學生完善知識框架，將理論知識貫穿到實際生活［5］。課堂在授課過程中及時選用投票等功能，吸引學生注意力，提升學生的實際應用能力。對于一些答題率不理想的知識點，可以在線下課程中予以提及，加強理論知識的掌握程度。

（四）線下教學實施策略。線下授課堅持以“學生為導向”的授課思路，將有難度的知識點以線下授課形式講解，同時以案例分析、視頻資源等方式輔助，加深理解。在線下授課環(huán)節(jié)可以適當翻轉課堂，以小組匯報等多種形式開展，鍛煉學生的人際溝通、言語表達等能力。在線下授課環(huán)節(jié)，不定時開展考核，檢驗線上學習效果，教師可以對組織行為學生的學習情況有深刻了解。線下授課還可以增加互動環(huán)節(jié)，將一些小游戲引入課堂，這都能極大發(fā)揮學生的積極性。

課程考核評價。組織行為學由于其理論性強、知識點多而雜，所以在其考核評價環(huán)節(jié)可以采用多維方式：一是線上預習、任務完成度、作業(yè)完成度等考量，占比20%；二是比較傳統(tǒng)的考量方式，學生出勤、課堂互動等占比20%，在這一環(huán)節(jié)，可以利用學習通自帶的考勤等功能，讓學生以拍照、位置等多種方式簽到，降低曠課率；三是學生翻轉課堂表現分數占比10%，這部分可以具體再劃分兩個方面：一為小組作業(yè)團隊分數，二為個人表現分數；四是期末考試成績占比50%，線下的期末考試在一定程度上，能檢驗出學生學習的真實情況，采用閉卷測驗的方式，突出組織行為學的課堂地位，加強學生的重視程度，可以利用有效的時間考驗學生的綜合運用、靈活分析等能力。

五、基于學習通平臺的線上線下混合式教學效果分析

采用線上線下混合式教學模式后，以上課同學為調查對象，進行訪談、問卷、考試成績分析等多種方式，探究線上線下混合式教學的學習效果，經調查發(fā)現，采用混合式教學模式后，和傳統(tǒng)的線下授課方式相比成績有明顯的提升，不及格率顯著下降，學生課堂互動率提高、學生對于授課過程趣味性、效果評價、授課教師滿意度等均有提升。相較于傳統(tǒng)的授課方式，學生更樂于接受互動性更強的線上線下混合式教學模式。

基于學習通平臺的線上線下混合式教學，將電子化信息技術和傳統(tǒng)的教學緊密結合，全方位、多環(huán)節(jié)的評價思路與考核方式，拉近了教師與學生的距離，增強了學生學習的主觀能動性，增強了課堂的趣味性，提升了授課效果。線上線下混合式教學對于教師來說，面臨了更多的機會與挑戰(zhàn)，教師在教學設計上要花費更多的心血與時間，教學任務如何進行安排設計，知識點如何進行劃分，對于自學困難的知識點要放在線下課程設計中，對學生可以自行學習的知識點放在線上，有效節(jié)省課堂時間，將時間合理分布在重點難點上。隨著教學改革的不斷發(fā)展，線上線下混合式教學已經成為一種新的教學趨勢，作為大學教師應及時關注教學新的手段與方法，為自身所用。

六、結語

隨著新文科建設步伐的快速推進，傳統(tǒng)的線下課堂教學已不能滿足新時代人才培養(yǎng)的需求。因此，線上線下混合式教學模式在實踐中應用的越來越多并被改良。《組織行為學》作為管理學專業(yè)的必修核心課程，為其他學科的學習奠定了基礎，其教學模式能否有效以及教學效果是否良好，對其他學科來說有影響意義。通過對傳統(tǒng)的線下授課以及單一的線上授課劣勢、線上線下混合式教學模式優(yōu)勢、《組織行為學》課程線下線上混合式教學模式建設的梳理，更加堅定了組織行為學推行線上線下混合式教學模式的必要性。