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圖書館虛擬閱讀空間對讀者社交關(guān)系的重構(gòu)影響*

2023-10-22 13:36:52呂亞霞
圖書與情報 2023年3期
關(guān)鍵詞:虛擬空間符號社交

呂亞霞

(1.蘭州大學圖書館 甘肅蘭州 730000)

智能媒體技術(shù)的發(fā)展加速了數(shù)字化閱讀的增長,人們使用手機、電腦、閱讀器等移動媒介進行數(shù)字化快捷閱讀。據(jù)第二十次全國國民閱讀調(diào)查顯示[1],2022 年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式有所增長,有58.2%的國民傾向于通過手機、電子閱讀器以及網(wǎng)絡在線閱讀或聽書,數(shù)字化閱讀成為人們的主要閱讀方式。數(shù)字閱讀的深入發(fā)展,使得以圖書館為代表的實體閱讀空間逐漸被虛擬閱讀空間所擠占。移動圖書館、數(shù)字閱讀平臺以及各類網(wǎng)絡閱讀APP等虛擬閱讀空間的產(chǎn)生和發(fā)展賦予了傳統(tǒng)閱讀空間新的變革,也影響和改變了人們的交往方式。從傳統(tǒng)閱讀到數(shù)字閱讀、從線下交流到線上互動的空間轉(zhuǎn)向,既是網(wǎng)絡信息技術(shù)飛速發(fā)展的驅(qū)動,也是虛擬空間與社會之間相互建構(gòu)的必然。人們通過互聯(lián)網(wǎng)媒介集結(jié)到一個新的網(wǎng)絡空間中進行便捷閱讀,主體之間借助各種符號進行虛擬互動,其所構(gòu)建的形式和意義在某種程度上來說是一種對社會關(guān)系的重新定義,也是對虛擬化閱讀實踐的重新審視。

1 圖書館閱讀空間的轉(zhuǎn)型

1.1 由“實”到“虛”的空間轉(zhuǎn)移

近年來,空間環(huán)境的轉(zhuǎn)型是圖書館變革的重要手段和主要方向。作為圖書館的最早原型,古代的藏書樓重藏輕用、以藏為主,是一種封閉的空間模式。自20 世紀以來,隨著開架借閱政策的實施,圖書館逐步向“藏書-閱讀”發(fā)展,并對空間內(nèi)部進行靈活的劃分,由原來閱讀和藏書區(qū)向藏借閱一體化空間布局轉(zhuǎn)化[2]。21 世紀后,數(shù)字化進程的加快使得圖書館面向數(shù)字資源建設的實體空間不斷發(fā)展,虛擬學習社區(qū)、虛擬圖書館、第三空間、智慧空間、信息共享空間等概念的興起進一步加速了圖書館實體空間虛擬化的轉(zhuǎn)向,虛擬空間也成為當前圖書館空間再造的熱點。圖書館從最初的藏書功能到外借服務、進而拓展到信息的交互共享,重心轉(zhuǎn)移到了信息交互和關(guān)系互動中來,這是信息化技術(shù)賦予圖書館新的空間形態(tài)和文化服務。依托于網(wǎng)絡技術(shù)和軟件層面的圖書館虛擬空間以超大容量的信息存儲和便捷的空間服務,打破了讀者與場所之間建立的固定閱讀方式,讓原本依賴物理空間和讀本載體的閱讀行為開始轉(zhuǎn)型,數(shù)字閱讀成為主流的閱讀方式。人們擺脫了實體空間的限制,遨游于豐富多彩的數(shù)字圖書館和移動閱讀平臺,讀者的閱讀行為逐漸從實體空間轉(zhuǎn)移至虛擬的網(wǎng)絡空間。虛擬空間為閱讀打開了新的空間可能,豐富了人們閱讀的邊界和形式。從實體空間到虛擬空間的場景轉(zhuǎn)換,降低了讀者對實體閱讀空間依賴感和空間鄰近性需求。同時,虛擬閱讀空間將人們聯(lián)合到了一個新的社會空間中進行溝通和討論,人們可以在任何時間地點和任何地區(qū)的人組成專門的討論小組,進行閱讀的交流互動,閱讀不再有時間和地域限制。閱讀空間的轉(zhuǎn)向,既延伸了閱讀形式、跨越了閱讀的時空界限,也加速了虛擬空間的社會化。

1.2 虛擬閱讀空間的內(nèi)涵演化

早在2003 年,應李首次提出了圖書館實體空間與虛擬空間的概念,認為“兩種空間概念的區(qū)別是以存儲信息資源的方式來界定的[3]。他將虛擬空間視為儲存并為讀者提供數(shù)字化資源的網(wǎng)絡環(huán)境,這是對虛擬閱讀空間的最初解釋。時至今日,隨著Web2.0到Web3.0 的邁進,圖書館虛擬閱讀空間不斷升級和改進,顯然已經(jīng)突破了單一的資源、技術(shù)界定,演變出更加豐富和多樣的空間形態(tài)和內(nèi)涵詮釋。對此,學界對圖書館虛擬閱讀空間進行了諸多研究并呈現(xiàn)出繁榮態(tài)勢。王會梅認為,圖書館虛擬閱讀空間是信息空間、虛擬學習空間、數(shù)字交互空間的融合,能促進虛擬知識資源集成與共享深度銜接,推進隱性知識與用戶社區(qū)深度關(guān)聯(lián)[4]。黃靜認為,虛擬閱讀空間是呈現(xiàn)“用戶在哪里,服務就在哪里”的圖書館泛在信息服務環(huán)境,是供用戶在其中進行交流的互聯(lián)網(wǎng)空間[5]。喬華認為,圖書館館虛擬空間具有大眾化、泛化移動式閱讀等特點,并以游戲、互動等方式實現(xiàn)了非正式學習[6]。曹國鳳分析了面向創(chuàng)客的圖書館虛擬空間,認為虛擬閱讀空間“以人為本”“以知識為本”,通過建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)業(yè)務系統(tǒng)和網(wǎng)絡知識門戶聚合知識,提供知識交流與服務,具有匿名性、資源多樣性、系統(tǒng)開放性、服務個性化等特點[7]??梢钥闯?,圖書館虛擬空間的研究逐漸向更具現(xiàn)代化、智慧化的方向發(fā)展,虛擬空間的特征、價值不斷被重視和挖掘,虛擬空間不再拘泥于資源存儲和文獻提供,信息共享、信息傳遞和社交互動功能愈加突顯。

在實踐領(lǐng)域,隨著新一代信息技術(shù)突飛猛進,圖書館虛擬閱讀空間在創(chuàng)新服務和提升讀者交互性方面進行著不斷探索。圖書館人充分運用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建虛擬館藏,努力發(fā)展虛擬服務,打造了多形態(tài)的虛擬服務空間。如信息共享空間(IC)、學習共享空間(LC)、知識共享空間(KC)、研究共享空間(RC)、創(chuàng)客空間(MC)[8]等,雖然名稱各不相同,但虛擬空間開放性、公共性、交互性的特征是共通的,虛擬閱讀空間愈發(fā)趨于多元發(fā)展,空間的內(nèi)涵得到不斷延伸。自2021 年以來,美國多所高校圖書館創(chuàng)建了虛擬圖書館,并提供VR 創(chuàng)客空間、虛擬閱讀、沉浸式學習與虛擬會議、虛擬可視化咨詢等服務[9]。與此同時,圖書館還緊跟社交網(wǎng)絡應用,通過嵌入社交應用平臺以及在社交網(wǎng)絡空間建立虛擬圖書館為讀者提供社交網(wǎng)絡服務。據(jù)調(diào)查,我國公共圖書館和高校圖書館基本都開通了官方微博、微信,利用社交網(wǎng)絡開展信息發(fā)布、讀者互動等服務[10]。如哈工大的“燃想”讀書社交網(wǎng)絡平臺,為讀者提供了一個共享閱讀、互動交流的空間平臺。從現(xiàn)有的空間建設實踐來看,一方面,虛擬閱讀空間已由最初資源集成和資源獲取的數(shù)字化平臺,演變?yōu)槿诤腺Y源、功能、服務為一體的信息化服務空間,更加強調(diào)智慧化的場景服務和知識的共建共享[11],其主要目的就是適應讀者需求,鼓勵讀者交互;另一方面,圖書館傳統(tǒng)的服務模式中,知識共享交互體驗度較低,讀者在資源獲取時缺乏交流互動,虛擬閱讀空間則將閱讀體驗和現(xiàn)代社交模式融合在一起,催生出社交媒體應用、游戲開發(fā)等創(chuàng)設情境,加速了讀者之間的信息共享、人文互動和情感交流。在此背景下,關(guān)注虛擬閱讀空間的場域特征,聚焦虛擬閱讀空間對讀者社交關(guān)系的重構(gòu)影響,成為本文的研究重點。

2 圖書館虛擬閱讀空間重構(gòu)社交關(guān)系的場域特征

隨著圖書館空間建設的探索和實踐,新技術(shù)環(huán)境下的閱讀平臺與社交網(wǎng)絡應用加速融合,讀者在閱讀中社交,面對面的人際互動被網(wǎng)絡虛擬互動所取代,互動的空間也由社會實踐空間轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡化的虛擬空間。信息技術(shù)作為構(gòu)建圖書館虛擬閱讀空間的原動力,賦予了圖書館虛擬空間流動性、生產(chǎn)性和集聚性三大特征,成為人與人之間隱匿身體存在、缺場交往的重要空間基礎。

2.1 虛擬閱讀空間的流動性

圖書館實體閱讀空間為讀者提供了一個穩(wěn)定的閱讀場所,各種紙本資源有其固定的存放位置,并以靜態(tài)形式呈現(xiàn),讀者的閱讀和交流行為也是附著于實體建筑之中。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了流動的虛擬閱讀空間,流動性成為虛擬閱讀空間社交互動的基本空間特征。虛擬閱讀空間以網(wǎng)絡、閱讀終端等技術(shù)和產(chǎn)品為支撐,構(gòu)建了新的空間結(jié)構(gòu),各種信息流、資源流自由高效地流動,形成了一個信息開放、流動共享的閱讀空間,“流動”成為虛擬閱讀空間組織和運行的主要表征。在虛擬閱讀空間中,經(jīng)數(shù)字化處理后的閱讀資源種類豐富、形式多樣,除文本形式以外,呈現(xiàn)出圖片、音頻、視頻等動態(tài)立體形式,讓讀者的閱讀選擇更加多元化、個性化。如讀者可以選擇熱門圖書或推薦的資源,也可以根據(jù)個人偏好挑選自己感興趣的視頻、音頻等圖書資料。同時空間的流動性打破了物理空間的中心性和封閉性,也擺脫了讀者對地域空間的依賴,讀者不再依賴一張書桌、一本圖書,可以通過電腦、手機等設備終端,隨時隨地獲取圖書館的資源和服務,節(jié)約了讀者前往實體閱讀空間進行閱讀和獲取信息的時間成本,大大降低了對物理閱讀空間的依賴性,提升了空間的遠距離可達性和共享性。

在虛擬閱讀空間中,個體的獨立閱讀行為在互動中也實現(xiàn)了共享和流動,人們不再依賴身體在場進行經(jīng)驗共享,而是越來越樂于享受流動空間所帶來的信息傳遞和互動交流的便利。這是由于流動性連接著空間內(nèi)個體社交關(guān)系的持續(xù)發(fā)生,推動著資源的高效傳播,知識、信息乃至情感、關(guān)系的流動成為常態(tài)。圖書館虛擬閱讀空間多樣化的內(nèi)容呈現(xiàn),大大降低了讀者的進入門檻,讀者在其中的情感互動也變得更加密集和頻繁,這種持續(xù)的信息共享和文化社交行為塑造出動態(tài)的、流動的空間,突出了讀者之間的信息交互,也讓虛擬閱讀空間呈現(xiàn)出開放共享的活躍性。源于空間的流動性,讀者的身份也實現(xiàn)了自由流動,讀者可以選擇任意的虛擬身份或變更在線身份,不受身份、地位限制,與任何讀者進行互動、開展閱讀社交。當讀者之間的社交關(guān)系突破面對面的空間限制后,開放、流動的虛擬閱讀空間借助大數(shù)據(jù)算法和跟蹤服務,根據(jù)讀者虛擬在場的共時閱讀及空間互動的交叉,讓各類獨立閱讀行為實現(xiàn)共享,建構(gòu)起多層次、相互交織的社交關(guān)系鏈接,擴展和深化了讀者之間的聯(lián)系與互動,促成了閱讀主體對虛擬社交的更多嘗試與依賴。

2.2 虛擬閱讀空間的生產(chǎn)性

虛擬閱讀不僅創(chuàng)造了新的閱讀方式,也重塑著新的閱讀空間和社會關(guān)系。一方面,知識是虛擬閱讀空間的表征,虛擬閱讀空間實現(xiàn)了知識生產(chǎn)方式的更新與進階,是知識生產(chǎn)的新范式。讀者在吸收獲取知識的同時,成為知識生產(chǎn)的主體,這是技術(shù)賦權(quán)下傳統(tǒng)文字權(quán)力的消解。虛擬閱讀空間中的數(shù)字化閱讀,讓讀者兼具了閱讀者、知識與信息生產(chǎn)者的雙重身份。他們?yōu)殚喿x資源提供內(nèi)容解讀和文本評析,有的讀者還會將自己創(chuàng)作的文字、音視頻等內(nèi)容上傳至閱讀平臺。他們發(fā)表的評論、創(chuàng)作的內(nèi)容形成了豐富性、多元化、具有差異性的知識。讀者從受眾客體到生產(chǎn)主體的身份轉(zhuǎn)型也進一步激發(fā)了更多讀者的高度參與性,在獲得高度認同后,讀者會更加積極主動的創(chuàng)作生產(chǎn)。這種知識生產(chǎn)的去中心化狀態(tài),無不彰顯著圖書館虛擬閱讀空間全員參與式的、開放式的、多元化的知識生產(chǎn)模式,這也是信息時代知識生產(chǎn)和重構(gòu)的新空間;另一方面,虛擬閱讀空間是一個關(guān)系空間,虛擬空間中的閱讀既是讀者與空間本身的互動,也是讀者之間的交往互動。由于共同的閱讀興趣、情感體驗和相互認同,閱讀者之間形成了一種默契的互動,大家可以通過分享書摘、組建共讀小組,共享感悟、激發(fā)思維,在虛擬閱讀空間中進行交流互動。這種互動既有合作關(guān)系(如閱讀過程中的問題求助),也有競爭關(guān)系(如簽到打卡和閱讀時長排名),既產(chǎn)生了共情、默契、合作、接納,也產(chǎn)生了沖突、疏離、排斥。正是在閱讀者之間的互動中,類型迥異的社會關(guān)系在支持人際空間的同時也被人際空間所生產(chǎn),人際關(guān)系的生產(chǎn)性得以凸顯。同時,讀者作為虛擬閱讀空間的主體和活躍因素,其生產(chǎn)性還體現(xiàn)在對空間本身的設計、優(yōu)化、創(chuàng)新中。讀者通過在線交流、后臺留言等方式與圖書館虛擬閱讀平臺管理者進行溝通,對資源內(nèi)容和空間服務提出相關(guān)意見和建議,使虛擬閱讀空間更能適應社會的發(fā)展和閱讀者的需求,促進虛擬閱讀空間的再生產(chǎn)。可以說,虛擬閱讀空間為讀者之間關(guān)系的再生成構(gòu)造著穩(wěn)定的空間結(jié)構(gòu)基礎,而讀者之間的交流互動不斷進行著人際關(guān)系的再生產(chǎn),也形塑著虛擬閱讀空間的生產(chǎn)性。

2.3 虛擬閱讀空間的集聚性

提供資源服務是圖書館虛擬閱讀空間的基礎功能,虛擬空間存儲了海量的數(shù)字化館藏資源及其他學習資源。圖書館通過開發(fā)APP、微信小程序等應用構(gòu)筑起了多樣化的虛擬閱讀空間,并在系統(tǒng)內(nèi)整合服務系統(tǒng)實現(xiàn)知識空間的元數(shù)據(jù)整合,搭建相關(guān)的數(shù)字文獻存儲系統(tǒng)[12],形成了數(shù)據(jù)資源的集聚和延伸。虛擬閱讀空間依靠5G 網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、云存儲,將大量無序的、分散的、沒有聯(lián)系的信息資源和讀者的行為進行分析、聯(lián)結(jié),實現(xiàn)了閱讀資源之間、資源與讀者之間的有效聚合和聯(lián)系。從閱讀資源方面來看,圖書館虛擬閱讀空間基于混合智能技術(shù)的強大運算分析能力,根據(jù)用戶畫像,圍繞閱讀者的需求和興趣,分析歸納讀者的檢索、瀏覽、下載等閱讀偏好和行為痕跡,獲取讀者的閱讀興趣、習慣和需求,并對閱讀資源的相關(guān)主題和知識內(nèi)容進行關(guān)聯(lián)聚合,從而對讀者進行推薦并搭建起資源強弱關(guān)系鏈接,為讀者提供高效、快捷的資源獲取方式以及個性化、定制化的內(nèi)容推送服務,吸引了大量用戶進入到虛擬閱讀空間中來。同時,讀者之間的社交關(guān)系聚合也得到增強和突顯。虛擬閱讀空間作為社會空間的一個層面,凝結(jié)著一定的社會關(guān)系,這主要反映在人們的互動交往方式上。讀者集聚在同一虛擬閱讀空間中,通過相近主題的閱讀和共通的文化語境,點贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)閱讀內(nèi)容,在閱讀和分享互動中圍繞共同的主題和興趣,通過文字溝通交流想法、發(fā)表評論并進行價值評判,在相似的閱讀興趣偏好和相近的價值取向中,建立共同閱讀交叉點和互動的社交關(guān)系紐帶,這就是一種基于相似興趣的閱讀社交。通過閱讀探討和交流,讀者在相互影響中產(chǎn)生了互動聯(lián)系和感情聯(lián)結(jié),一定程度上形塑了讀者之間新型的閱讀社交方式,并基于興趣、愛好、目標等需求形成同質(zhì)性交往,增強了讀者之間的關(guān)系聚合,讀者之間的社交行為也更加密切。網(wǎng)絡和大數(shù)據(jù)的加持更讓虛擬閱讀空間中的閱讀資源和社交關(guān)系的聚集和聯(lián)系顯著增強。

3 虛擬閱讀空間對讀者社交關(guān)系的新形塑

國際圖聯(lián)將第三代圖書館概括為超越圖書、超越圖書館,以知識交流為主體,致力于促進知識流通,創(chuàng)新交流環(huán)境[13],因此,在圖書館的轉(zhuǎn)型和空間再造中,人與人之間的信息交流互動成為重心。圖書館虛擬閱讀空間的興起,為人與人之間的社交關(guān)系提供了一個新的空間,它鼓勵讀者在閱讀學習中討論,在知識共享中交流。因此,虛擬閱讀空間不僅提供了一個閱讀的場景,更重要的是對讀者之間的社交關(guān)系產(chǎn)生了重構(gòu)影響。流動性、生產(chǎn)性、關(guān)聯(lián)性的空間特性,為讀者之間的社交互動創(chuàng)造了重要的場域基礎,使虛擬閱讀空間中的社會關(guān)系呈現(xiàn)出新的特點。

3.1 媒介邏輯構(gòu)建的閱讀社交新秩序

相對私人化的閱讀行為在虛擬閱讀空間中成為一種開放性、相互影響的行為。寓于文本的情感價值是讀者社交關(guān)系連接的關(guān)鍵,讀者之間的社交關(guān)系借由媒介的力量也進入到一個全新的數(shù)字化場景中,呈現(xiàn)出虛擬社交儀式化、情境化的新秩序。

3.1.1 情感聯(lián)結(jié)的互動儀式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與閱讀平臺創(chuàng)造了新的交往空間,作為人們閱讀、社交的新媒介,虛擬閱讀空間促成了人與人之間的關(guān)系聯(lián)結(jié),人們越來越以媒介化的形式進行人際互動。虛擬閱讀空間的社交可供性創(chuàng)設了不同閱讀用戶異步處于同一閱讀文本并進行互動分享的可能性[14],讀者集聚在共同的閱讀場景中,圍繞同一閱讀文本交流想法、發(fā)表感悟,通過參與、溝通和共享等互動行為,在節(jié)奏連帶、情感分享的互動儀式中,共同維系著一個有秩序的、儀式化的空間。閱讀本身就是一種共享數(shù)字資源的儀式象征行為,信息的共享是社交關(guān)系的前提,而讀者經(jīng)由閱讀過程中的情感交換是虛擬化社交聯(lián)系的核心與關(guān)鍵?;与p方在交流中提煉文化符號、凝聚價值共識,因此相互關(guān)注和情感連帶成為虛擬互動儀式中的重要因素。虛擬閱讀空間的平臺設計本身就創(chuàng)設了多種互動形式,讀者在偏好匹配中相互關(guān)注,并就某一共同話題和閱讀資源進行討論,當讀者之間產(chǎn)生共鳴和認同,會催化出集體的點贊、鼓掌、歡呼的情感連帶,這為參與互動者帶來自信、熱情、主動等積極的情感體驗和情感能量,創(chuàng)造了一種共同的情感儀式鏈。從儀式效果上來看,隨著日常性和高頻率互動儀式的展開,讀者之間形成了持久且緊密的關(guān)聯(lián)狀態(tài),極易產(chǎn)生較強的認同感和存在感。

當然,由于沒有現(xiàn)實場景的社交壓力、避免了面面相覷的尷尬,虛擬空間中的社交也出現(xiàn)了“贊美式”虛擬互動的社交套路,如浮夸式的評論、禮儀性的點贊跟帖等,這種沒有實質(zhì)內(nèi)容的互動只為完成某種回應,或者迎合他人心境、拉進彼此關(guān)系,也成為虛擬空間中儀式化的社交程序。

3.1.2 開放性體驗的互動情境

網(wǎng)絡技術(shù)打破了傳統(tǒng)的面對面互動的情境模式,節(jié)點對節(jié)點、終端對終端使得虛擬空間不僅僅是閱讀社交的媒介工具,也成為人們交往和關(guān)系的自覺默認。受特定的地域限制,人們在實體空間中的閱讀社交往往需要在專門的會議室或討論室進行。圖書館虛擬空間中多人可以同時互動,不會因人數(shù)增多或場地限制而損失虛擬空間的要素內(nèi)容,也不會因為讀者之間的交流互動影響其他人的閱讀。同時,圖書館虛擬閱讀空間突破了文本的數(shù)字化呈現(xiàn),進一步拓展為多感官、全媒體的全新社交方式。在虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、遠程呈現(xiàn)等技術(shù)的支持下,虛擬閱讀空間組建了一個新的虛擬情境,為讀者之間、讀者與館員之間的互動儀式帶來了一個開放性的社交體驗和互動情境。只要進入和登陸閱讀空間,讀者便可實現(xiàn)多人之間的互動。如美國俄克拉荷馬大學圖書館的虛擬學術(shù)實驗室,可允許多名讀者通過遠程設備連接到同一個虛擬空間中實現(xiàn)多人的互動[15]。密歇根州立大學圖書館通過遠程呈現(xiàn)創(chuàng)造臨場情境,實現(xiàn)讀者面對面的討論。這種開放式的空間情境,把分散的讀者通過情境化場景關(guān)聯(lián)起來,打破了學科的壁壘,在靈活性和包容性中實現(xiàn)了讀者之間自由的交流互動。圖書館虛擬閱讀空間中人際交往的本質(zhì)是場景中的信息互動,更是一種場景化的分享與認同。讀者集聚在閱讀空間中分享閱讀資料,在共同閱讀和相互參照中營造閱讀情境氛圍,并在一次又一次的互動分享中制造集體性話題、形成參與式的集體行動,架構(gòu)起交融情境,實現(xiàn)了虛擬空間的情境控制。正是在這種情境中,個體進行著信息交換和互動交流,向他人表達自己的閱讀感受、情感體驗,形成了人與人交互的社會關(guān)系。新的媒介帶來新的場景,新的場景引發(fā)了新的交往行為,也極大地釋放了個體自我表達的可能性與自我呈現(xiàn)的多樣性。

3.2 社交互動中豐富的自我呈現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)筑的廣闊空間和緊密聯(lián)系,生成了一種自我展示的特殊意識。從資源需求到服務需求,讀者已經(jīng)不滿足于圖書館傳統(tǒng)的服務模式,多元化的需求促使讀者更傾向于在閱讀社交中進行自我呈現(xiàn)的個體表達。在虛擬閱讀空間中,他們擺脫了傳統(tǒng)的互動交往準則,通過創(chuàng)作、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、討論等方式,在頻繁的信息交流中維系情感、盡情地展示自我,互動機會和自我呈現(xiàn)的可能性被放大,“人”的主體性地位得到提升,社交方式也愈加豐富。

3.2.1 目的性的自我呈現(xiàn)

傳統(tǒng)的圖書館虛擬平臺中,讀者主要以獲取數(shù)字化資源為目的,幾乎沒有交流互動。隨著圖書館“第三空間”概念的興起和虛擬空間服務的不斷完善發(fā)展,閱讀中的參與和分享成為提升閱讀樂趣的重要因素。通過知識媒介進行社交讓閱讀充滿了樂趣,也成為一種有目的性的自我呈現(xiàn)的重要途徑。當讀者在閱讀過程中進行內(nèi)容分享時,這不僅僅是傳遞信息,也是有選擇地展示自我以達到保持自我形象、取悅觀眾、增強個人認同感的目的。而圖書館虛擬閱讀空間中閱讀時長、閱讀等級、閱讀排名等具有競爭色彩的社交機制加速了讀者自我呈現(xiàn)的目的性。讀者更希望自己的評論和觀點被他人認可和轉(zhuǎn)發(fā)。因此,讀者會仔細挑選閱讀內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)和評論,以獲得觀眾的認可和回應,增強自我的身份認同。如在分享式閱讀中,讀者會發(fā)布閱讀筆記、讀書評論,并隨時隨地與他人分享知識、經(jīng)驗,表達自己的情感,為的是讓自己被看見、被關(guān)注、被認可。一旦與他人產(chǎn)生情感共鳴、出現(xiàn)觀點相通的情況,或是贏取了更多的點擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量,則更是有了強烈的身份認同感,達到了社交化的自我呈現(xiàn)和維系社交的目的。虛擬閱讀空間中的個人頭像標簽、虛擬身份、閱讀等級、閱讀時長、閱讀排名等虛擬身份標簽,也成為閱讀互動中自我呈現(xiàn)的目標化符號,這也是在互動中建構(gòu)對自己認同的重要方式。

3.2.2 自戀心理下的自我滿足

自戀是通過社交化方式表現(xiàn)自我、展示自己優(yōu)越性的一種欲望表達心理。圖書館在虛擬閱讀空間的開發(fā)建設中,本身就嵌入了自我展示的功能,如發(fā)布狀態(tài)、分享視頻、跟帖留言、上傳照片等功能屬性,促使讀者通過點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分享的互動方式不斷塑造積極的自我形象,這種互動機制與讀者的自戀心理、行為之間產(chǎn)生了共通的默契。讀者會運用多種方法將自我的特征、能力、成就、狀態(tài)等方面進行美化,如努力增加閱讀時長、提高閱讀等級、提升閱讀排名、獲得閱讀貨幣,以及借助話術(shù)技巧和資本積累對內(nèi)容進行專業(yè)性評論,以獲得更多人的關(guān)注和點贊。當讀者這種虛擬的優(yōu)越感得到滿足后,他們會努力建立大量人際關(guān)系、吸引更多的人參與社交互動的儀式鏈中,更加強化了其閱讀空間中的社交行為。當然,由于圖書館虛擬閱讀平臺中海量的書籍資源讓讀者獲取書籍的成本極小,讀者會廣泛囤書、快速瀏覽,以顯示自己廣博的知識涉獵,這是一種淺閱讀下虛假的滿足感。在虛擬閱讀空間所構(gòu)筑的自我展示平臺上,自我呈現(xiàn)并非為了獲得有形的商品,而是期望獲得一種無形的關(guān)系或意義,即在提升自我形象、獲得他人贊許中讓讀者的自戀心理得到滿足,這既是虛擬閱讀空間獨有的自戀景觀,也是讀者的心理特征與虛擬空間技術(shù)邏輯耦合的結(jié)果。

3.2.3 情感補償下的自我表達

在圖書館實體空間中,人們的閱讀互動需要具備較強的社交能力,當讀者的社交能力較弱或者個人的期望和需求沒有得到滿足時,個體就會移位至虛擬閱讀空間通過虛擬社交互動進行自由的個體表達,以尋求心理的平衡和社交缺失的補償。作為實體閱讀空間的延伸和拓展,圖書館虛擬閱讀空間提供了知識共享、互動學習、數(shù)據(jù)傳遞、虛擬場景設計等功能服務,讀者能夠通過非言語符號更加形象且有組織地進行自我表達,從而增強個體在空間中的主體性地位。由于互動的匿名性、易修正性,同時,圖片、表情包、GIF 等非言語符號承載和優(yōu)化了信息的傳遞和情感的表達,使得讀者在虛擬閱讀空間中的自主表達能力得到提高,互動交流也更加順暢、自然、自由,緩解了個體的孤獨感、陌生感、拘束感等社交焦慮。同時,相比于了解個體實際生活情況與身份的熟人來說,陌生人在某些情境下反而更適合作為傾訴的對象[16]??臻g的隔絕讓那些具有社交焦慮的讀者能夠無所顧忌地暢談話題、表達情緒,實現(xiàn)深層次的自我表達。當然,這種自我表達更多的是在共同話題與相近興趣的志同道合中篩選和挖掘共同交叉點,實現(xiàn)互動關(guān)系的泛化式的連接。

3.3 符號互動形成的共同在場

在物理閱讀空間中,人們的社交互動是基于面對面的接觸,通過語言交流、肢體動作、語氣情緒來完成的。虛擬閱讀空間中,人們脫離了傳統(tǒng)的直接接觸,而是借助一種廣延形態(tài),即非語言的媒介符號在閱讀過程中進行間接遠程互動,如文字、語音、視頻、圖片、表情包等,這些非言語符號極大地豐富了人們的互動方式,其便捷性、直觀性、價值引導性的特征不僅能增強虛擬互動的效果、強化互動粘性,也將讀者從各自的空間中抽離出來,在虛擬空間的聚合中形成閱讀社交的共同在場。

首先,符號互動具有便捷性。由于閱讀載體的隨身攜帶性,讀者只需一部手機或一臺電腦等終端工具,便可以低成本地、自由遨游于資源豐富的虛擬閱讀空間。人們可以跨越時空限制,與遠在地球另一端的人進行互動。如閱讀過程中的點贊和評論,由物理空間中的面部表情、語言動作的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)為一種簡單的手指運動,只需要展示一個符號或敲擊一段文字便能以信息流動的方式完成,并且能靈活方便地隨時開始和結(jié)束,增加了交流的彈性。虛擬閱讀空間中,讀者運用靈活性、便捷性的符號進行溝通和討論,用符號文本的呈現(xiàn)置換了身體呈現(xiàn),構(gòu)筑了身體不在場的虛擬共同在場。

其次,符號互動具有直觀性。從符號學角度看,人們在互動交流中所運用的各種符號和符號文本,關(guān)鍵在于能被識別且具有超強的傳播力和互動力。符號互動以直觀的視覺方式呈現(xiàn),具有直觀的信息再現(xiàn)品質(zhì),也契合人們感性直觀的審美,這也是互動交流可以發(fā)生的前提。如表情包、語音、圖像等多模態(tài)符號瓦解了單一的語言文字符號視點,其視覺接收更具直觀性、形象性。參與交流互動的讀者可以直接操縱這些符號,在相互理解的同時也擴充了信息量和傳播力。符號的互動是一種被視覺化了的規(guī)約符,是對現(xiàn)實世界面對面互動的抽離,其所構(gòu)建的是一個互動雙方能夠共同理解的符號世界。虛擬閱讀空間所構(gòu)成的物理空間的擬態(tài)讓交互在時間流中、在直觀的符號中得以實現(xiàn),所營造的在場感會更強。

最后,符號互動具有價值引導性。在虛擬閱讀空間中,讀者基于共同的閱讀興趣和話題,通過各種符號溝通交流想法、發(fā)表評論、發(fā)送彈幕、表情,分享和轉(zhuǎn)發(fā)閱讀資源或是閱讀超鏈接內(nèi)容,在符號與其象征功能之間傳遞情感與價值,強化了人們的主觀性表達和價值評判。很多人因為他人的評論和分享而關(guān)注、參與閱讀,促進了讀者的閱讀行為和價值引導,并在符號引導中形成了多元、多向和交叉化的互動關(guān)系。讀者運用符號進行信息傳遞、心靈互動,輸出價值觀念,在符號的感知和理解中相互影響、獲得共同的體驗和記憶,通過意義符號形成共通的價值空間并產(chǎn)生價值引導。也正因如此,符號所攜帶的意義感知讓虛擬閱讀空間的社交不僅僅是一種信息共享的意義交流,更是一種閱讀價值的傳播與引導。

3.4 虛擬共同體所重組的社會關(guān)系

作為知識共享空間,虛擬閱讀空間聚集了眾多具有相同閱讀需求的讀者?;诠餐脑掝}和情感共鳴,大家聚集在網(wǎng)絡空間里進行溝通交流、分享信息和知識,從而形成了虛擬社群這樣一種特殊的人際關(guān)系網(wǎng)絡。這種以人為中心的社交化閱讀,因相近的興趣愛好即趣緣紐帶營造了虛擬共同體,加強了社群成員間的聯(lián)系。

虛擬閱讀空間以特定的、個性化的深度內(nèi)容吸引目標人群,并根據(jù)讀者的閱讀興趣、閱讀偏好、閱讀習慣等進行匹配式的精準推送和更高效的鏈接,將讀者置于投其所好的場景關(guān)系中,產(chǎn)生了大量異質(zhì)關(guān)系束,加速了虛擬空間中的讀者集聚和虛擬社群的形成。虛擬社群具有群體邊界的開放性、閱讀社交行為的自發(fā)性、興趣偏好一致性的特點。具體來說,讀者往往會主動加入感興趣的小組,成員也可以邀請其他成員進入小組或推薦他人進入其他小組。而小組也會根據(jù)社群特點以及話題熱點排序,引導讀者閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和資源。成員從群體的“你來我往”中獲得滿足感和群體歸屬感,提高活動參與的積極性,增強了成員的社交拓展欲望,通過頻繁交互加深聯(lián)系。虛擬空間所孕育出的各種社群文化,使個體以多重身份被納入各種關(guān)系中,提高了用戶的卷入度,也進一步促進了閱讀共同體的形成。

虛擬閱讀空間中,讀者不再是孤立的個體,讀者之間可以相互關(guān)注、互相評論,可以自主地進行閱讀選擇和社交互動。趣緣、需求、審美等成為吸引閱讀共同體結(jié)合的重要因素。由于虛擬空間中身份的匿名,閱讀者除了在一起討論與閱讀本身相關(guān)的內(nèi)容之外,可以毫無顧慮、直截了當、無所禁忌地與其他讀者交流,大家只在乎是否找到志同道合、興趣相投的朋友分享閱讀感受,并不用顧慮其他外在標準,因此也更容易滿足人類與生俱來的社交需求。讀者可依據(jù)自己的興趣和需求,不受身份、地位限制,自由選擇和進入社交群體,并與任何讀者進行互動。作為閱讀的主體,閱讀者可以選擇任意的虛擬身份或變更在線身份進行閱讀社交。虛擬共同體成員圍繞文本選擇、興趣愛好,審美品位、閱讀方式、價值觀念等,自發(fā)形成以趣緣審美為基礎的群體關(guān)系。大家在閱讀中社交、在學習中溝通,在共讀、共學、共樂的互動中相互影響,在思想的碰撞中引發(fā)共鳴,在強烈的社交欲望中聚集,自發(fā)形成以趣緣審美為基礎的群體關(guān)系。普通大眾與精英階層完全可以通暢地對話和溝通,這在物理閱讀空間中是較難實現(xiàn)的。虛擬共同體作為一種特殊的網(wǎng)絡存在,打破了社交的地域和階層界限,滿足了個體化的閱讀需求,也實現(xiàn)了共性化的深層情感交融和精神滿足,承載著成員共同的興趣價值和情感共鳴??梢哉f,虛擬共同體的形成是一個關(guān)系再造和精神深化的疊加的交互建構(gòu)過程。

4 結(jié)語

現(xiàn)實空間之上所疊加的虛擬空間,重組了人與人之間的關(guān)系,創(chuàng)造了一個社交的新世界。以互動和體驗為核心的圖書館虛擬閱讀空間,突破了時空界限,場景化的在線交互模式不僅顛覆和瓦解了傳統(tǒng)的互動基礎,也滿足了人們信息共享、情感表達的個體化需求,人與人之間的互動更加便捷、自由,人們甘心并癡迷于在虛擬閱讀空間中進行閱讀和社交。隨著網(wǎng)絡媒介和信息技術(shù)的發(fā)展,虛擬空間將為閱讀實踐和虛擬互動創(chuàng)造更多可能。

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