嚴(yán)金霞 肖桂芳 李燕萍 曾麗萍 史振羽

【摘要】目的：觀察高血壓疾病護理中采用細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理的臨床效果。方法：選取我院高血壓患者84例（2021年6月—2022年6月），隨機分為常規(guī)護理的對照組（42例）與細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理的觀察組（42例），觀察兩組血壓水平、心理健康水平、護理質(zhì)量及護理滿意度。結(jié)果：與對照組相比，觀察組干預(yù)后血壓水平低，心理健康水平評分低，護理質(zhì)量評分高，護理滿意度評分高（P<0.05）。結(jié)論：給予高血壓患者細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理能降低血壓水平，維持較好的心理健康水平，提高護理質(zhì)量，效果顯著。

【關(guān)鍵詞】高血壓；細(xì)節(jié)管理；心理護理；效果

Analysis of clinical effect of detail management combined with psychological nursing in patients with hypertension

YAN Jinxia， XIAO Guifang， LI Yanping， ZENG Liping， SHI Zhenyu

Guangdong Second Hospital of traditional Chinese medicine， Guangzhou， Guangdong 510095， China

【Abstract】Objective：To observe the clinical effect of detail management combined with psychological nursing in the nursing of hypertension.Methods：84 patients with hypertension in our hospital （from June 2021 to June 2022） were selected and randomly divided into the control group with routine nursing （42 cases） and the observation group （42 cases） with detailed management combined with psychological nursing.The level of blood pressure，mental health level，nursing quality and nursing satisfaction between the two groups were observed.Results：Compared with the control group，the observation group had lower blood pressure levels after intervention，lower mental health level scores，higher quality of care scores and higher nursing satisfaction scores，P<0.05.Conclusion：Detail management combined with psychological nursing for hypertension patients can reduce blood pressure level，maintain better mental health level and improve nursing quality，the effectis remarkable.

【Key Words】Hypertension； Detail management； Psychological nursing； Effect

高血壓臨床發(fā)生率較高，是一種心血管疾病，其發(fā)病率也隨著人們生活方式的變化而進(jìn)一步增加[1]。該病治療周期較長，患者確診后需要通過長時間用藥使得血壓水平控制在合理范圍內(nèi)，但是對于血壓控制效果不佳或治療依從性不高的患者而言，多方面因素的影響下會使其治療依從性降低，不利于血壓處于穩(wěn)定狀態(tài)[2]。在疾病干預(yù)中，臨床對藥物治療重視程度較高，但是，護理干預(yù)并沒有引起高度的重視，而且，在護理過程中，護理人員以及患者風(fēng)險意識不強，進(jìn)而容易導(dǎo)致護理上的一些細(xì)節(jié)問題的發(fā)生[3]。本研究選取我院高血壓患者84例，觀察細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院高血壓患者84例（2021年6月— 2022年6月），隨機分為兩組。對照組42例，男23例，女19例，年齡30～77歲，平均年齡（53.28±3.82）歲；觀察組42例，男24例，女18例，年齡31～78歲，平均年齡（53.75±3.77）歲。兩組一般資料對比差異不大，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組：護理期間需要較好地落實常規(guī)護理原則，觀察患者血壓水平以及病情變化，創(chuàng)建良好的治療環(huán)境，開展基礎(chǔ)護理。

1.2.2 觀察組：（1）細(xì)節(jié)管理：①在開展護理指導(dǎo)的過程中，需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開展工作，對患者進(jìn)行細(xì)節(jié)化管理，同時對患者護理質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行進(jìn)一步的強化，尤其是查房以及督藥方面，需要對患者用藥情況進(jìn)行分析，了解其有無不良反應(yīng)等，同時需要對其進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，有效處理各種情況，防止疏漏的發(fā)生。②提高護理人員服務(wù)意識，并且提升護理工作的規(guī)范性，而且能較好地應(yīng)對相關(guān)突發(fā)事件，還有利于臨床護理經(jīng)驗的總結(jié)及歸納。③對護理人員服務(wù)意識加以強化，使其對自身形象以及舉止加以重視，在此期間應(yīng)該保持和藹的態(tài)度，并且以溫柔的語言對待患者，積極安撫患者情緒，與患者溝通并且宣教的過程中需要維持語氣平和，選擇合理的方式進(jìn)行安撫，防止護患矛盾的出現(xiàn)。（2）心理護理：①患者出現(xiàn)焦慮心理時常表現(xiàn)為心煩意亂、食欲不振、失眠等，同時還會出現(xiàn)行為過激的情況，因此需要加強與患者的溝通，對其心理狀況進(jìn)行掌握，取得其信任以及依賴，進(jìn)行正向的引導(dǎo)，緩解焦慮情緒。②很多患者對疾病存在恐懼心理，主要表現(xiàn)為心跳加速、四肢發(fā)冷等，面對這類患者，護理人員保持熱情的態(tài)度，并且主動地為其提供護理服務(wù)，對健康宣教內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的強化，使其對病房以及醫(yī)院環(huán)境更加熟悉，并且提前介紹需要進(jìn)行的各種檢查，防止其恐懼感加劇。還可以利用暗示的方式使其恐懼心理得以減輕。③患者出現(xiàn)抑郁心理時常表現(xiàn)為悲觀、自卑，嚴(yán)重時還會出現(xiàn)輕生的想法，因此，護理期間應(yīng)該對其內(nèi)心實際想法進(jìn)行了解，并且多鼓勵、多支持，同時要求家屬增加探視次數(shù)，給予情感支持。

1.3 觀察指標(biāo)

血壓水平；心理健康水平：心理健康臨床癥狀自評量表（SCL-90）；護理質(zhì)量：4個方面，各25分；護理滿意度：5個方面，各20分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行x2檢驗，計量資料采用（x±s）表示，進(jìn)行t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組血壓水平對比

干預(yù)后，觀察組血壓低于對照組（P<0.05），見表1。

2.2 兩組心理健康水平對比

觀察組心理健康水平評分低于對照組（P< 0.05），見表2。

2.3 兩組護理質(zhì)量對比

觀察組護理質(zhì)量評分高于對照組（P<0.05），見表3。

2.4 兩組護理滿意度對比

觀察組護理滿意度評分高于對照組（P<0.05），見表4。

3 討論

高血壓對人們健康危害較大，如果無法將血壓水平控制在合理范圍內(nèi)，并且出現(xiàn)波動較大的情況，就容易引發(fā)各種心腦血管疾病[4]。對于患者而言，積極控制血壓水平是非常重要的，該病病因以及機制存在復(fù)雜性，在病情的控制中，主要為患病人群以及易患病人群對自身飲食、運動等進(jìn)行合理的安排，進(jìn)而改善病情或防止疾病發(fā)生，同時還要求患者長時間服用降壓藥，提升血壓控制效果，降低并發(fā)癥發(fā)生率[5]。該病不能完全治愈，只能通過各種方式進(jìn)行控制，進(jìn)而對臨床護理提出了更高的要求。

本研究結(jié)果中，與對照組相比，觀察組血壓水平低，心理健康水平評分低，護理質(zhì)量評分高，護理滿意度評分更高（P<0.05），表明細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理更有利于患者血壓的控制，維持較好的心理狀態(tài)，且得到的護理質(zhì)量明顯提高。細(xì)節(jié)管理的主要目的是提高護理人員工作質(zhì)量，能夠在管理期間增強護理服務(wù)意識，并且明確自身職責(zé)，更好地執(zhí)行各項護理措施[6]。實施過程中，通過建立完善的規(guī)章制度，加強各人員培訓(xùn)，能利用多種方式對護理過程進(jìn)行管理。具體實施過程中能夠考慮到臨床具體情況，并且將細(xì)節(jié)管理的態(tài)度以及思想較好地與臨床護理相結(jié)合，能夠注意到護理過程中的各個細(xì)節(jié)問題，避免出現(xiàn)護理缺陷或疏漏的情況，防止護理風(fēng)險事件的發(fā)生，保證患者安全[7]。在護理過程中，心理護理是非常重要的一個方面，其包含應(yīng)用心理學(xué)以及技術(shù)，能通過多種方式及途徑對患者心理活動產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而達(dá)到心理干預(yù)的目標(biāo)[8]。在高血壓患者護理中，能夠在細(xì)節(jié)管理的模式下利用各種心理學(xué)知識使得患者維持較好的身心狀態(tài)，使其消極、恐慌情緒得以消除，還有利于醫(yī)患關(guān)系的改善。高血壓患者發(fā)病后所產(chǎn)生的心理問題較多，在護理過程中，首先對患者存在的具體心理問題進(jìn)行進(jìn)一步的分析，然后開展針對性的干預(yù)，能提高心理護理效果[9]。在細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理的過程中，在各護理環(huán)節(jié)中融入細(xì)節(jié)管理的觀念以及思想，轉(zhuǎn)變護理人員工作態(tài)度，使其主動地為患者提供護理服務(wù)，同時通過患者表現(xiàn)出的不同心理狀態(tài)進(jìn)行干預(yù)，能夠使其更加耐心地接受治療，進(jìn)而有利于患者在治療過程中的應(yīng)激反應(yīng)有效減少。實施過程中還能維持良好的護患關(guān)系，使得患者積極主動地配合各項工作，提高患者對護理工作的滿意度，同時護理過程中還能夠使護理人員提升自身責(zé)任感，對患者的治療細(xì)節(jié)加以關(guān)注，重視其心理壓力的緩解，維持良好的護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。而且，細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理對于老年高血壓患者來說尤其適用，能夠幫助老年患者正確地認(rèn)識高血壓疾病的發(fā)生及發(fā)展，幫助患者建立良好的生活習(xí)慣，進(jìn)一步幫助患者控制血壓水平。

所以，細(xì)節(jié)管理聯(lián)合心理護理用于高血壓患者護理中能降低血壓水平，維持較好的心理健康水平，提高護理質(zhì)量，具有推廣價值。

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