文釗
過(guò)去在茅臺(tái)鎮(zhèn)等地,很多小酒廠通過(guò)“模仿”貴州茅臺(tái)的瓶身、配色乃至名字等,讓一批做酒的老板成功“上岸”;現(xiàn)在,茅臺(tái)主動(dòng)“俯身”跨界聯(lián)名,則是讓一些外業(yè)品牌從流量到銷量直線“拉滿”。
跨界聯(lián)名是品牌營(yíng)銷中常見(jiàn)的手段之一,近兩年在新茶飲領(lǐng)域中“玩”得更多一些,但是,當(dāng)戴著“稀缺”“名酒”等光環(huán)的貴州茅臺(tái)與他人聯(lián)名,“領(lǐng)域反差”“走下神壇”等現(xiàn)象,自然獲得更多關(guān)注。9月——這個(gè)與“酒”同音的月份,也是白酒“中秋-國(guó)慶”消費(fèi)旺季來(lái)臨的月份,瑞幸咖啡、德芙以及“否認(rèn)聯(lián)名”的飛豬,均因?yàn)樵谶@個(gè)月與茅臺(tái)的密集接觸,被推入公眾的視野。
跨出白酒之外的茅臺(tái),既得到股價(jià)和飛天茅臺(tái)酒之外前所未有的關(guān)注目光、搶購(gòu)、掌聲和非議,同時(shí)也對(duì)外釋放出“希望俘獲年輕群體”的信號(hào),在超過(guò)20天的高關(guān)注度中,茅臺(tái)跨出白酒“溜達(dá)”之后有何得失?
雖然聯(lián)名產(chǎn)品的“含茅量”僅1至2毫升(接近1滴),但這絲毫沒(méi)有削弱貴州茅臺(tái)的“號(hào)召力”。
先上線的“醬香拿鐵”可謂驗(yàn)證了茅臺(tái)的“家喻戶曉”“稀有難求”的特性。9月4日,瑞幸咖啡和貴州茅臺(tái)聯(lián)名推出的“醬香拿鐵”正式上線發(fā)售。發(fā)售首日,這款聯(lián)名產(chǎn)品不僅刷爆微信朋友圈,還沖上了微博熱搜榜第一,有網(wǎng)友曾戲言:“朋友圈要是沒(méi)有曬出醬香拿鐵的,你要思考下自己的朋友圈是不是出問(wèn)題了。”
火爆的銷售,既讓不少瑞幸門店線下“爆單”,點(diǎn)其他產(chǎn)品幾乎要等兩小時(shí)以上,也使得瑞幸咖啡“大賺”:第一天銷售額就超過(guò)1億元。更夸張的是,各界預(yù)計(jì)約1000萬(wàn)杯(原料總共用了1000萬(wàn)毫升茅臺(tái)酒,每杯含1毫升茅臺(tái)計(jì)算)的醬香拿鐵,在不到4天時(shí)間就原料告急售罄,瑞幸不得不繼續(xù)采購(gòu)茅臺(tái)酒用于生產(chǎn),直至19日才恢復(fù)供應(yīng)。
醬香拿鐵的話題度還未消退,茅臺(tái)與德芙聯(lián)名的酒心巧克力又“粉墨登場(chǎng)”。
同樣經(jīng)過(guò)“打謎語(yǔ)”般的預(yù)告到宣布正式聯(lián)名,酒心巧克力同樣受到關(guān)注——即便熱度或不及醬香拿鐵,但比醬香拿鐵更快地“秒光”。
9月16日15:30聯(lián)名酒心巧克力正式上線后不到一分鐘,包括貴州茅臺(tái)京東旗艦店、德芙天貓旗艦店、茅臺(tái)冰淇淋天貓旗艦店和天貓超市的聯(lián)名酒心巧克力即售罄;與此同時(shí),貴州茅臺(tái)的i茅臺(tái)APP,產(chǎn)品上線時(shí)點(diǎn)開(kāi)相關(guān)頁(yè)面出現(xiàn)短暫“白屏”(頁(yè)面載入中),當(dāng)銷售頁(yè)面載入后,所有聯(lián)名酒心巧克力產(chǎn)品均已顯示售罄。
另外,有出售相關(guān)產(chǎn)品的線下渠道,例如Ole超市、羅森等終端,聯(lián)名酒心巧克力同樣出現(xiàn)“秒光”的情況。而茅臺(tái)冰淇淋旗艦店,作為可能是聯(lián)名酒心巧克力唯一出售的線下點(diǎn),每個(gè)人僅可限購(gòu)一盒,且“兩顆裝與十二顆裝只能二選一”“減糖和正??谖抖x一”,店員還稱“產(chǎn)品數(shù)量不多”。
截至目前,茅臺(tái)和聯(lián)名方的瑪氏仍在“加班加點(diǎn)”,大力生產(chǎn)一顆難求的酒心巧克力。
從咖啡到巧克力,再到早前的茅臺(tái)冰淇淋,這些都是被貴州茅臺(tái)列為“年輕人喜歡的產(chǎn)品”,背后也折射出茅臺(tái)對(duì)年輕群體的迫切需求。
今年1至8月,全國(guó)白酒累計(jì)產(chǎn)量為261.8萬(wàn)千升,同比下跌13.2%,產(chǎn)量下滑也意味著終端對(duì)白酒消費(fèi)的減少。業(yè)界觀點(diǎn)認(rèn)為,隨著白酒消費(fèi)原有消費(fèi)人群年齡增長(zhǎng)而流失,新增消費(fèi)人群數(shù)量尚不能覆蓋市場(chǎng)流失人群,因此消費(fèi)擴(kuò)面、年輕下沉,是當(dāng)下白酒首要面對(duì)的問(wèn)題。
不過(guò),即便強(qiáng)如貴州茅臺(tái),也不得不接受一個(gè)新的情況:年輕人似乎不愛(ài)白酒了。據(jù)《年輕人的酒》報(bào)告數(shù)據(jù),僅有11.2%的年輕人喜歡酒精度在30度以上的酒,年輕人的酒飲選擇中,白酒只占13%,受青睞度甚至還不如果酒。
因此,讓年輕人接受甚至喝上白酒,已逐漸成為白酒企業(yè)的重要研究課題,而為了讓年輕人“嘗到第一口酒”,貴州茅臺(tái)可謂“費(fèi)盡心機(jī)”。
近年來(lái),貴州茅臺(tái)一直在做適配年輕化、時(shí)尚化消費(fèi)需求的新產(chǎn)品研發(fā),除了醬香拿鐵外,還有茅臺(tái)冰淇淋等,都是茅臺(tái)為貼近年輕消費(fèi)群體而生產(chǎn)的多個(gè)載體。
在貴州茅臺(tái)“集團(tuán)一盤棋”的戰(zhàn)略思維下,“年輕化”已經(jīng)成為當(dāng)下茅臺(tái)發(fā)展的重要一環(huán)。茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)丁雄軍也多次表示,當(dāng)下的年輕人就是未來(lái)的消費(fèi)主力,“茅臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)能不能夠滿足未來(lái)消費(fèi)主力人群的需求,是我們面臨的重大挑戰(zhàn)”。在“滿足年輕人需求”的推動(dòng)下,貴州茅臺(tái)也決定跨出白酒本身,尋求外力切入新的賽道。
不過(guò),貴州茅臺(tái)為打響在年輕群體中的影響力,為知名度比自己低的合作方“作嫁衣”似乎難免。
例如醬香拿鐵,大量產(chǎn)品的銷售既讓瑞幸獲得較高的毛利(產(chǎn)品成本或在7元左右,售價(jià)19元),同時(shí)對(duì)瑞幸美股粉盤的股價(jià)獲得提振。另外,在加入茅臺(tái)酒之后,瑞幸一定程度上獲得茅臺(tái)光環(huán)的“加持”,減少了外界對(duì)其“9塊9一杯”“發(fā)券補(bǔ)貼”的低價(jià)形象評(píng)價(jià);又如德芙,每顆10克的巧克力含有0.2克的飛天茅臺(tái)酒,則使得巧克力產(chǎn)品價(jià)格翻了10倍,單顆售價(jià)達(dá)到了17.5元,而普通同規(guī)格的巧克力,單顆售價(jià)僅1.7元左右。
這一系列跨界是否能讓貴州茅臺(tái)獲得理想的收益?近期南方都市報(bào)分在微博平臺(tái)上,對(duì)貴州茅臺(tái)跨界快消品發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查。針對(duì)問(wèn)題“你認(rèn)為茅臺(tái)能俘獲年輕人的心嗎”問(wèn)題中,有54%的受調(diào)研者認(rèn)為,基于“年輕人似乎不喜歡白酒”,貴州茅臺(tái)各種跨界并不能打動(dòng)年輕人;不過(guò)也有25%的受調(diào)研者認(rèn)為,由于“茅臺(tái)幾次(跨界)在年輕人挺出圈的”,因此能打動(dòng)年輕人。
對(duì)于茅臺(tái)跨界的產(chǎn)品,消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者,態(tài)度可謂兩極分化。部分消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)名產(chǎn)品“醬香味足”“吃(喝)多了很過(guò)癮”,但也有消費(fèi)者認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)品“味道很怪”“不會(huì)復(fù)購(gòu)”。
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)于這種方法并不認(rèn)同,原因在于這些快消品面對(duì)的人群,未來(lái)與茅臺(tái)不存在消費(fèi)交集。香頌資本執(zhí)行董事沈萌表示,以補(bǔ)貼來(lái)吸引年輕消費(fèi)群體的瑞幸,雖然在聯(lián)名中可以幫助茅臺(tái)的品牌往年輕人中滲透,但實(shí)際上以茅臺(tái)“家喻戶曉”的知名度來(lái)看,這種滲透本身是無(wú)用功,同時(shí)也不具備擴(kuò)大消費(fèi)群的作用。
但也有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了不同的看法,認(rèn)為這些咖啡或巧克力中雖然加入的是可以忽略不計(jì)的茅臺(tái)酒,卻很可能因此得到了年輕人的認(rèn)識(shí)或喜歡、甚至未來(lái)變成喝茅臺(tái)的群體,這在一定程度上是相關(guān)的。
從關(guān)注度來(lái)說(shuō),貴州茅臺(tái)與瑞幸、德芙的聯(lián)名,在流量上賺得“盆滿缽滿”。
以引起“輿論狂歡”的醬香拿鐵為例,微博熱榜相關(guān)指數(shù)顯示,10個(gè)涉及醬香拿鐵的熱門話題討論總共帶來(lái)了26.6億次的閱讀量,以及13.3萬(wàn)次討論。據(jù)拓爾思網(wǎng)察數(shù)據(jù)顯示,醬香拿鐵在短視頻平臺(tái)上的相關(guān)“聲量”(包括視頻、討論等)達(dá)到2.3萬(wàn)篇(條)。與此同時(shí),百度指數(shù)也顯示,9月4日醬香拿鐵上線當(dāng)天,關(guān)鍵詞“醬香拿鐵”指數(shù)達(dá)到147890點(diǎn),隨后熱度逐漸回落,截至9月17日,前述關(guān)鍵詞指數(shù)已收縮至4632點(diǎn)。
或許受醬香拿鐵“過(guò)熱”影響,茅臺(tái)與德芙的酒心巧克力關(guān)注度則相對(duì)沒(méi)那么高。從微博閱讀量而言,茅臺(tái)酒心巧克力相關(guān)詞條約合1000萬(wàn)次,百度指數(shù)方面,關(guān)鍵詞“酒心巧克力”指數(shù)最高為2897點(diǎn),截至17日已下降至942點(diǎn)。
分析人士認(rèn)為,茅臺(tái)與大眾快消品的結(jié)合,利用了“反差”“獵奇”屬性獲得關(guān)注度,本質(zhì)上還是利用飛天茅臺(tái)的影響力吸引關(guān)注度。白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛公開(kāi)表示,醬香拿鐵和酒心巧克力更多是滿足消費(fèi)者的新鮮感,“茅臺(tái)酒與咖啡(包括巧克力)的話題沖突效應(yīng),引發(fā)了大量的消費(fèi)者圍觀,本身并不是聯(lián)名產(chǎn)品有多么優(yōu)秀”。
茅臺(tái)跨界收到流量,爭(zhēng)議也隨之而來(lái),其中被行業(yè)討論最多的,莫過(guò)于跨界是否透支茅臺(tái)的品牌力。
對(duì)貴州茅臺(tái)跨界討論最為激烈的,莫過(guò)于貴州茅臺(tái)的股東。不少投資者對(duì)于茅臺(tái)各種跨界聯(lián)名表達(dá)保留乃至不滿,他們認(rèn)為,貴州茅臺(tái)的價(jià)值和品牌力在于飛天茅臺(tái)酒的“稀缺”和“高端”屬性,“跨界消費(fèi)品對(duì)茅臺(tái)酒品牌是一個(gè)傷害”。
據(jù)了解,自2000年之后,貴州茅臺(tái)就以“稀缺性”作為營(yíng)銷手法,使得飛天茅臺(tái)在市場(chǎng)上變成“原價(jià)一瓶難求”的“稀缺奢侈品”,享受遠(yuǎn)高于建議零售價(jià)的溢價(jià),即使貴州茅臺(tái)方面通過(guò)多項(xiàng)措施抑制飛天茅臺(tái)市場(chǎng)成交價(jià)上漲,但不可否認(rèn)的是,飛天茅臺(tái)稀缺屬性構(gòu)建的品牌力,讓貴州茅臺(tái)享受到股價(jià)和業(yè)績(jī)“紅利”。
在一些行業(yè)人士眼中,已經(jīng)“家喻戶曉”的茅臺(tái)可能不太需要這種透支品牌力的聯(lián)名。
沈萌認(rèn)為,本質(zhì)上茅臺(tái)是一種類似奢侈品的高消費(fèi)品,其要做的應(yīng)該是不斷拔高用戶的消費(fèi)門檻,而不是通過(guò)跟大眾消費(fèi)品聯(lián)名降低用戶消費(fèi)門檻,否則品牌價(jià)值是在流失的?!斑@些聯(lián)名,除了帶來(lái)短期話題和流量熱點(diǎn)外,對(duì)于茅臺(tái)的品牌價(jià)值沒(méi)有任何幫助”。
類似的觀點(diǎn)還見(jiàn)于科特勒咨詢管理合伙人王賽。王賽表示,茅臺(tái)作為高稀缺性、高溢價(jià)的資產(chǎn),聯(lián)名、跨界一方面要考慮它的品牌露出率,另一方面要考慮它的稀缺性,過(guò)度的跨圈,稀缺性會(huì)受到減損,茅臺(tái)反復(fù)聯(lián)名,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為茅臺(tái)是消費(fèi)品,而不是高溢價(jià)性產(chǎn)品?!皩?duì)于高溢價(jià)品而言,稀缺度是一個(gè)很重要的指標(biāo)”。
白酒行業(yè)分析師歐陽(yáng)千里認(rèn)為,茅臺(tái)需要不斷創(chuàng)新,“才有可能使自己基業(yè)長(zhǎng)青”,“跨界大眾產(chǎn)品并不是對(duì)茅臺(tái)稀缺性的傷害,而是再一次驗(yàn)證了茅臺(tái)的稀缺性及號(hào)召力。”
當(dāng)然,在接連跨界讓人應(yīng)接不暇之時(shí),貴州茅臺(tái)也“見(jiàn)好就收”。
9月16日的茅臺(tái)酒心巧克力發(fā)布會(huì)上,茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)丁雄軍對(duì)外宣布,“+茅臺(tái)”周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)告一段落,他還補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),酒一直都會(huì)是貴州茅臺(tái)的核心業(yè)務(wù)。
從實(shí)際行動(dòng)來(lái)看,茅臺(tái)確實(shí)堅(jiān)定了暫停“+茅臺(tái)”開(kāi)發(fā)的決心。但就在丁雄軍宣布暫停開(kāi)發(fā)“+茅臺(tái)”的次日,9月17日,飛豬就推出三亞海棠灣茅臺(tái)度假村的“醬香大床房”項(xiàng)目,并稱“999元就可以住茅臺(tái)喝茅臺(tái)”引起關(guān)注,但是不足半天,飛豬就下架了相關(guān)宣傳,并有消息稱是貴州茅臺(tái)認(rèn)為宣傳不合適而下架。隨后,飛豬方面就澄清,相關(guān)項(xiàng)目是“供應(yīng)商從茅臺(tái)度假村采購(gòu),公司只是給了補(bǔ)貼”“并沒(méi)有與茅臺(tái)聯(lián)名”。
實(shí)際上,從叫?!?茅臺(tái)”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況來(lái)看,貴州茅臺(tái)方面或已注意到,“+茅臺(tái)”這樣的聯(lián)名可能存在一定的“不可持續(xù)性”。
據(jù)了解,“+茅臺(tái)”是茅臺(tái)集團(tuán)“大集團(tuán)一盤棋”戰(zhàn)略思維體現(xiàn),不過(guò)“大集團(tuán)一盤棋”卻遠(yuǎn)不止“+茅臺(tái)”這一系列舉動(dòng),包括推進(jìn)新品、渠道改革、數(shù)字化推進(jìn)等,均是貴州茅臺(tái)大集團(tuán)一盤棋的體現(xiàn)。例如渠道改革中較為矚目的i茅臺(tái),該APP的出現(xiàn)為線下茅臺(tái)酒經(jīng)銷商增加了i茅臺(tái)“儲(chǔ)存及購(gòu)酒服務(wù)商”的功能,同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段拉近與消費(fèi)者之間的距離。更重要的是,i茅臺(tái)甚至促進(jìn)了貴州茅臺(tái)直營(yíng)渠道的快速增長(zhǎng)。
當(dāng)然,作為白酒龍頭企業(yè),夯實(shí)酒業(yè)務(wù)是貴州茅臺(tái)的最基本布局。
貴州茅臺(tái)旗下的主力茅臺(tái)酒(即飛天茅臺(tái))是白酒行業(yè)現(xiàn)象級(jí)超級(jí)大單品,也是支撐茅臺(tái)這一品牌的“基本盤”,而其他茅臺(tái)的系列產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品在此“基本盤”的支撐下,必然也受到行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,并且能從中獲得較為理想的增長(zhǎng)。
2021年底至今,貴州茅臺(tái)頻繁“上新”。從定價(jià)4000元超高端價(jià)格帶的茅臺(tái)珍品,瞄準(zhǔn)千元價(jià)格帶的茅臺(tái)1935,應(yīng)對(duì)主流價(jià)格帶打造“大眾醬香”的臺(tái)源酒,以及限款的茅臺(tái)生肖酒及茅臺(tái)節(jié)氣酒等,貴州茅臺(tái)組建的產(chǎn)品矩陣,對(duì)白酒產(chǎn)品價(jià)格帶進(jìn)行了全方位覆蓋。截至目前,包括千元價(jià)格帶在內(nèi),目前貴州茅臺(tái)從200元到20萬(wàn)元的價(jià)格帶都完成了布局,“現(xiàn)在我們對(duì)這些不同群體、需求不同品質(zhì)、不同價(jià)格的產(chǎn)品畫像越來(lái)越精準(zhǔn)”。
在茅臺(tái)的主品牌帶動(dòng)下,全價(jià)格帶覆蓋對(duì)貴州茅臺(tái)“收獲頗豐”。
根據(jù)貴州茅臺(tái)半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,茅臺(tái)醬香系列酒收入達(dá)到100.78億元,同比增幅超30%,有分析意見(jiàn)認(rèn)為,醬香系列酒中的茅臺(tái)1935起到了重要帶動(dòng)作用,該產(chǎn)品上市后有效彌補(bǔ)了千元價(jià)格帶的空白,并快速帶動(dòng)醬香系列酒增長(zhǎng)。另外,有效開(kāi)拓空白市場(chǎng)的還有今年上市的臺(tái)源酒,這一布局150至200元價(jià)格帶的大眾類酒水產(chǎn)品在上市后,已完成線下和線上渠道覆蓋。根據(jù)貴州茅臺(tái)今年規(guī)劃,臺(tái)源酒今年銷售收入目標(biāo)為6億元。
由此看來(lái),即使沒(méi)有開(kāi)展各種“+茅臺(tái)”跨界等年輕化措施,貴州茅臺(tái)在白酒市場(chǎng)中的號(hào)召力,仍是“遙遙領(lǐng)先”。