文/王 佳 中國(guó)石油大學(xué)

青春期是一個(gè)自我意識(shí)快速形成并發(fā)展的人生必經(jīng)階段，如何面對(duì)真實(shí)的自己并接納不完美的自己，是每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中都要面臨的課題。當(dāng)覺察到自身不完美的部分并且無法接納時(shí)，也許就會(huì)用“標(biāo)簽”作為鎧甲來進(jìn)行自我保護(hù)和緩解內(nèi)心的不安與害怕。但當(dāng)這個(gè)標(biāo)簽逐漸被內(nèi)化，真實(shí)的個(gè)體會(huì)隨著心理成長(zhǎng)感受到矛盾與沖突，進(jìn)而造成心理問題。因此，引導(dǎo)青春期的學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己，接納不完美的自己，建立積極的視角與認(rèn)知模式，有助于學(xué)生提升自信，維持良好的心理健康狀態(tài)，同時(shí)這也是心理健康教育工作的重要內(nèi)容。

案例介紹

小?。?0 歲，化名）是一名大學(xué)3 年級(jí)的學(xué)生，因?yàn)槭仟?dú)生女，所以父母比較寵溺她。因家庭原因，小丁自幼兒園起經(jīng)常被迫轉(zhuǎn)學(xué)，無穩(wěn)定的同伴關(guān)系。4 年級(jí)停止轉(zhuǎn)學(xué)后，因其常常以獨(dú)立、粗暴、強(qiáng)勢(shì)的形象示人，被班級(jí)同學(xué)稱為“女漢子”。但這些“女漢子”的外在表現(xiàn)其實(shí)與小丁內(nèi)心的實(shí)際感受相沖突，久而久之對(duì)其人際交往與學(xué)習(xí)生活造成影響，并主觀感受非常痛苦，為此小丁常偷偷流淚。近期，小丁在處理人際沖突時(shí)，再次以強(qiáng)勢(shì)粗暴的方式應(yīng)對(duì)，但不僅沒有解決問題，還使人際關(guān)系惡化，導(dǎo)致其內(nèi)心的痛苦感增強(qiáng)，這才來到心理中心尋求幫助。

筆者基于積極心理學(xué)的視角，運(yùn)用具體化（澄清）技術(shù)、認(rèn)知轉(zhuǎn)變、情景模擬等方式幫助小丁澄清內(nèi)心的沖突與矛盾，摘掉“女漢子”的標(biāo)簽，接納真實(shí)的自己，重建人際交往與情緒表達(dá)的合理模式。

問題分析

1.“女漢子”成為被人認(rèn)可的有效工具

雖然小丁在家中被父母高度關(guān)注，但從幼兒園起由于家庭原因不斷轉(zhuǎn)學(xué)，她成為班級(jí)的“過客”，一直處于被忽略的狀態(tài)。因此，小丁產(chǎn)生了強(qiáng)烈的落差感，并認(rèn)為自己是不被認(rèn)可的。小丁一直渴望并積極尋求外界的關(guān)注，直到4 年級(jí)時(shí)有同學(xué)給她起了“女漢子”這個(gè)外號(hào)，她認(rèn)為自己被同學(xué)記住了而感到開心，自此將“女漢子”視為他人關(guān)注自己、被他人認(rèn)可的表現(xiàn)。每當(dāng)感受到別人不關(guān)注自己，或者自己不是集體的中心時(shí)，小丁就會(huì)感覺到恐慌和害怕，因此在人際交往中就會(huì)不斷地用“女漢子”的方式表達(dá)自己，讓別人關(guān)注自己，從而感受到被認(rèn)可。

2.被標(biāo)簽壓抑住了真實(shí)的自己

小丁對(duì)“女漢子”有很多不正確的理解，比如認(rèn)為“女漢子”是非常強(qiáng)勢(shì)、無所不能、、不需要幫助與保護(hù)的存在。因此，小丁總是以這樣的狀態(tài)出現(xiàn)在他人面前，從而獲得關(guān)注，如與他人發(fā)生矛盾時(shí)，通過發(fā)火、大聲怒罵的方式解決問題，讓自己看起來是強(qiáng)勢(shì)的、不可招惹的“女漢子”。小丁的真實(shí)情緒和感受不斷地被壓抑、被否認(rèn)、被隱藏，“雙面人”的生活讓她經(jīng)常感嘆：“我覺得自己好累，每天都不快樂。”“我也是女孩子，我也需要被保護(hù)??！”“為什么別人能哭我不可以，我好羨慕他們……”久而久之，小丁的內(nèi)心感到非常痛苦。

3.非理性認(rèn)知模式，看待事情“非黑即白”

小丁整體呈現(xiàn)出來的心智年齡較小，對(duì)于很多事情缺乏理性的理解與認(rèn)識(shí)。如小丁認(rèn)為有情緒就要當(dāng)即全部發(fā)泄，如果不能，事后一定也要找機(jī)會(huì)“報(bào)復(fù)”回去。最好的發(fā)泄方式就是發(fā)火讓對(duì)方害怕或者陰陽(yáng)怪氣讓對(duì)方無法回應(yīng)，自己就會(huì)感到很暢快，但通常事后會(huì)懊悔。在集體中一定要獲得大家的關(guān)注，并且應(yīng)當(dāng)是持續(xù)關(guān)注的中心，如果得不到就會(huì)用各種手段引起關(guān)注。

處理過程

1.借用具體化技術(shù)，評(píng)估心理問題的嚴(yán)重程度

小丁表示自己每天過得都很痛苦，時(shí)常會(huì)莫名流淚。我關(guān)注到這一情緒狀態(tài)，運(yùn)用具體化技術(shù)詳細(xì)評(píng)估了小丁心理問題的嚴(yán)重程度，如詢問她：“你可以跟我講講自己不開心的狀態(tài)是什么樣子嗎？每天持續(xù)時(shí)間有多久？出現(xiàn)的頻率有多高？如果打分范圍是1～10（分?jǐn)?shù)越高，愉悅程度越高），你能給自己每天的情緒狀態(tài)打幾分？在不開心的時(shí)候有傷害自己的想法嗎？”聽完小丁的回答，評(píng)估她無自殺危機(jī)后，我與她約定每周進(jìn)行1 次心理咨詢。

2.覺察“女漢子”的標(biāo)簽，看見內(nèi)心沖突

通過引導(dǎo)小丁分析自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓她全面、客觀地了解自己的心理沖突。我通過詢問小丁：“女漢子”這個(gè)稱呼第一次出現(xiàn)在什么時(shí)候，給你帶來什么樣的感覺？它通常在什么時(shí)候出現(xiàn)？出現(xiàn)的時(shí)候你會(huì)有什么樣的表現(xiàn)？以此幫助小丁梳理“女漢子”的特點(diǎn)與發(fā)生規(guī)律。小丁發(fā)現(xiàn)每當(dāng)自己被質(zhì)疑和發(fā)現(xiàn)自己不在集體中心的時(shí)候，“女漢子”的狀態(tài)就以非常強(qiáng)烈的程度出現(xiàn)，比如用發(fā)火來掩蓋被質(zhì)疑的難過與不安，小丁通過引導(dǎo)覺察到這一矛盾。

3.重塑合理認(rèn)知，挖掘資源積極賦能

引導(dǎo)小丁對(duì)“女漢子”標(biāo)簽、害怕無法獲得別人關(guān)注等情感進(jìn)行積極解釋，樹立正確認(rèn)知，如“女漢子”并不是無所不能的，也可以有無法勝任的事情，也需要?jiǎng)e人的幫助，這是正常的而非羞恥的；個(gè)體在集體當(dāng)中的關(guān)注度會(huì)受很多因素的影響而不斷變化，別人的關(guān)注與否與個(gè)人能力的好壞不能劃等號(hào)；情緒的表達(dá)需要考慮情境、人物，有些情境下我們無法完全表達(dá)出情緒，但有很多可以替代的合理方式幫助我們轉(zhuǎn)換情緒，調(diào)整狀態(tài)。

通過與小丁的一系列溝通，我發(fā)覺她在團(tuán)隊(duì)中有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和勝任力，咨詢過程中也表現(xiàn)出較強(qiáng)的自我覺察、反思與領(lǐng)悟能力，并且能越來越勇敢地面對(duì)真實(shí)的自己。我將小丁的積極行為及積極資源予以反饋，引導(dǎo)她認(rèn)可自己、接納自己。

4.利用積極社會(huì)資源，引導(dǎo)小丁自我關(guān)愛

被長(zhǎng)時(shí)間貼標(biāo)簽的小丁會(huì)習(xí)慣性地掩蓋和否定自己的情緒、想法，以至于有時(shí)不清楚自己的真實(shí)感受是什么，多數(shù)情況下都處于矛盾和麻木的狀態(tài)。我引導(dǎo)小丁在生活中觀察并記錄自己的情緒感受與想法。比如，從簡(jiǎn)單的飲食入手，小丁不喜歡吃辣，但為了迎合“女漢子”人設(shè)她堅(jiān)持吃辣，于是我鼓勵(lì)小丁在吃飯時(shí)選擇自己喜歡和想吃的東西，并感受進(jìn)食帶來的快樂；每周至少做2 件讓自己感到放松和快樂的事，并在下次咨詢中與我分享。同時(shí)，通過探討讓小丁發(fā)現(xiàn)關(guān)愛父母、理解朋友都是很好的支持性資源，在生活中可充分運(yùn)用這些資源幫助自己。

5.情景模擬，建立積極的行為應(yīng)對(duì)模式

在情景模擬時(shí)，引導(dǎo)小丁改變以往消極的行為應(yīng)對(duì)模式，并以積極方式取代。例如，模擬最近小丁對(duì)同學(xué)發(fā)火的情景，通過詢問小丁：“那時(shí)候你看到了什么？聽到了什么？有什么樣的感覺？”幫助她重回情景。當(dāng)覺察到小丁有煩躁、焦慮、憤怒的情緒時(shí)，引導(dǎo)她先通過腹式呼吸平復(fù)情緒，而后通過積極行為的討論、正確示范、練習(xí)等方式，幫助她建立積極的行為應(yīng)對(duì)模式。

輔導(dǎo)效果

小丁經(jīng)過7 次咨詢后，其主觀感受方面已明顯好轉(zhuǎn)，痛苦感大大降低，并且會(huì)每周堅(jiān)持做喜歡的事讓自己感到放松、快樂，能將更多的注意力放在關(guān)愛自己上，生活態(tài)度日漸積極；在人際交往方面，小丁已經(jīng)能夠覺察到自己在解決矛盾時(shí)的不合理之處，并且基本改掉了使用言語(yǔ)攻擊、刻意傷害他人的方式來表達(dá)自己想法的行為；在情緒處理方面，小丁能做到合理控制自己的情緒，能根據(jù)情境、人物選擇恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)方式，也會(huì)利用時(shí)間慢慢消解和調(diào)整負(fù)面情緒；在認(rèn)知方面，小丁對(duì)“女漢子”有了正確的理解與認(rèn)識(shí)，對(duì)自己也有了較為客觀、理性的認(rèn)識(shí)，逐漸接納自己，大大減少了通過“女漢子”的表現(xiàn)獲得他人關(guān)注的行為，目前能夠順利地進(jìn)行考研復(fù)習(xí)。除此之外，小丁表示在努力嘗試接納平凡但真實(shí)的自己，雖然還需要一些時(shí)間，但過程中已感覺到放松與舒適，為自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步感到開心。

經(jīng)驗(yàn)啟示

基于積極心理治療理論下的學(xué)校心理輔導(dǎo)工作，著重以幫助來訪者體驗(yàn)積極情緒、塑造積極人格品質(zhì)為目標(biāo)。心理教師要做的是支持、協(xié)助和引導(dǎo)來訪者，促進(jìn)其學(xué)會(huì)自助，體驗(yàn)積極情緒，運(yùn)用自己的積極優(yōu)勢(shì)建立積極關(guān)系，利用積極群體和組織促進(jìn)自我成長(zhǎng)。

青春期的學(xué)生情緒比較敏感且復(fù)雜，具有一定的掩飾性，這提醒心理教師要有充分的耐心和敏銳的覺察力，善于撥開問題的表面尋求真相。學(xué)生的表面訴求不一定是解決問題的最佳途徑，逐步澄清才能找到真正的痛點(diǎn)。這個(gè)不斷澄清的過程，也是結(jié)合學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和心理發(fā)展規(guī)律所做的科學(xué)判斷。