楊暖暖 呂逸新

【摘要】新媒介持續(xù)發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)信息化社會(huì)的加速轉(zhuǎn)型，作為社會(huì)成員，老年群體同樣面臨著以新媒介為中心的媒介化生存的考驗(yàn)。由于媒介素養(yǎng)的層次差異，老年群體在處理人與新媒介的關(guān)系方面，呈現(xiàn)出不同的認(rèn)知與行為模式。按照新媒介對(duì)其生活的滲透程度進(jìn)行劃分，目前我國(guó)老年群體的媒介化生存模式可歸于旁觀型、親近型、淺嘗型、沉迷型以及善用型五種類型。不同模式均有著較為典型的媒介行為特征，這就需要有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行模式優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)老年群體媒介化生存品質(zhì)的整體提升。

【關(guān)鍵詞】新媒介 老年群體 媒介化生存

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】Ａ 【文章編號(hào)】1003-6687（2023）3-071-06

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2023.3.010

目前，我國(guó)正處于從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的加速轉(zhuǎn)型期。隨著新經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息化系統(tǒng)的持續(xù)建設(shè)，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與信息服務(wù)應(yīng)用不斷發(fā)展優(yōu)化，推動(dòng)著我國(guó)信息化發(fā)展向更高質(zhì)量邁進(jìn)。[1]與此同時(shí)，我國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程也在不斷加快，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2021年5月，全國(guó)60周歲及以上人口已超過(guò)2.6億，占總?cè)丝诘?8.7%。[2]《中國(guó)發(fā)展報(bào)告2020：中國(guó)人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)和政策》指出，2050年老齡人口數(shù)將接近5億。[3]我國(guó)正在迅速進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，信息化轉(zhuǎn)型與人口老齡化共同構(gòu)成了我國(guó)社會(huì)發(fā)展的兩大態(tài)勢(shì)。

社會(huì)媒介化反映著媒介邏輯的社會(huì)植入，[4]新媒介的持續(xù)發(fā)展宏觀上促成了人們對(duì)于媒介環(huán)境觀的普遍認(rèn)同，即媒介是一種環(huán)境而非僅僅是一種工具，微觀上則直接改變了該環(huán)境下人們的認(rèn)知行為，形成了以新媒介為中心的媒介化的生存模式。按照Kruistum和Claudia Van的觀點(diǎn)，青年人的媒介生活方式可分為四種，分別是多種媒介并用型、網(wǎng)絡(luò)使用者、沉溺于虛擬社會(huì)的游戲玩家、不將線下活動(dòng)和人際關(guān)系與線上聯(lián)系的低頻用戶。[5]同樣以新媒介視角對(duì)我國(guó)老年群體的媒介化生存現(xiàn)狀加以審視，本研究發(fā)現(xiàn)，按照新媒介對(duì)于生活滲透程度的不同，目前我國(guó)老年群體的媒介化生存模式主要呈現(xiàn)五種類型：一是處于隔絕窘境的旁觀型，二是對(duì)新媒介持積極態(tài)度的親近型，三是媒介素養(yǎng)效能偏低的淺嘗型，四是過(guò)度消費(fèi)形成新媒介依賴的沉迷型，五是充分發(fā)揮新媒介積極作用的善用型。

一、旁觀型：邊緣化的媒介生存

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2022年8月發(fā)布的《第50次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億，其中60歲及以上群體占網(wǎng)民總數(shù)的11.3%。[6]雖然老年網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)1.18億，但僅占老年人口總數(shù)的45%左右，半數(shù)以上的老年人仍為“脫網(wǎng)族”。在新媒介滲透越來(lái)越全面、數(shù)字化生活越來(lái)越便捷的今天，為何仍有這樣高比例的老人被隔絕于新媒介和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之外？主要原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

其一，認(rèn)識(shí)偏差形成主觀抗拒。不同于作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”的青年人，老年群體大多已形成了相對(duì)固定的生活模式和生活空間，相較于虛擬世界的人機(jī)互動(dòng)，老年人更習(xí)慣和傾向于人與人之間的現(xiàn)實(shí)交流，并將其視作個(gè)人社會(huì)交際的一部分，因此對(duì)新媒介仍持有保守態(tài)度。部分老年人將與新媒介有關(guān)的事物自動(dòng)認(rèn)作年輕人專屬，缺乏對(duì)新鮮事物和陌生領(lǐng)域進(jìn)行探索的勇氣，且對(duì)自身學(xué)習(xí)和接受能力的自我評(píng)價(jià)較低，形成了畏難心理。此外，在網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷等負(fù)面新聞中，老年人往往被界定為最容易受傷的群體，這無(wú)疑加深了老年群體對(duì)于新媒介的認(rèn)知偏見(jiàn)，對(duì)新媒介事物產(chǎn)生恐懼心理和逃避意識(shí)，繼而為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄使用新媒介資源。部分子女因持有相同或相近觀點(diǎn)而代替父母進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)支付等涉及財(cái)務(wù)功能的新媒介應(yīng)用操作，也在一定程度上剝奪了老年群體進(jìn)行新媒介實(shí)踐的權(quán)利和機(jī)會(huì)。

其二，客觀阻力導(dǎo)致被動(dòng)隔離。一方面，老年群體本身知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)陳舊，缺少新媒介使用必要的基礎(chǔ)知識(shí)，因此對(duì)新媒介產(chǎn)品存在認(rèn)知困難。身體機(jī)能的下降，尤其是視聽(tīng)覺(jué)退化、手指不靈活導(dǎo)致其新媒介產(chǎn)品使用困難。記憶力、理解力減退，遭遇新媒介學(xué)習(xí)障礙。另一方面，對(duì)老年群體而言，新媒介產(chǎn)品的操作流程過(guò)于煩瑣，產(chǎn)品升級(jí)過(guò)于頻繁，其程序化設(shè)置以及錯(cuò)誤操作可能引發(fā)的保護(hù)性反應(yīng)甚至財(cái)產(chǎn)損失，使得部分嘗試使用新媒體的老年人體驗(yàn)不佳，產(chǎn)生如操作倒計(jì)時(shí)的緊迫感及吞卡、鎖屏或者錯(cuò)點(diǎn)產(chǎn)生流量費(fèi)用的無(wú)助感等。新媒介產(chǎn)品多以青年人為主要目標(biāo)受眾，忽視了老年人的使用需求，以智能手機(jī)為例，待機(jī)時(shí)間短、下載要求多、聲音小、機(jī)型大等也成為部分老年人拒絕使用的主要理由。[7]就目前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，人們很難做到自發(fā)脫離由新媒介打造的生活網(wǎng)絡(luò)，老年群體更多的是被動(dòng)“脫網(wǎng)”，即客觀因素占據(jù)主導(dǎo)地位。缺乏引導(dǎo)是造成老年群體與新媒介社會(huì)脫節(jié)的主要原因，這也促成了處于旁觀者地位的老年人向親近者轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)和掌握新媒介技能已成為老年群體的普遍訴求。

二、親近型：多樣化的媒介需求

近年來(lái)，我國(guó)50歲及以上網(wǎng)民群體占比持續(xù)提升，反映了互聯(lián)網(wǎng)向中高齡群體滲透的趨勢(shì)。老年群體對(duì)新媒介的接受和親近態(tài)度，激發(fā)了其新媒介學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，積極向新媒介生活靠攏和轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前最主要的媒介化生存景觀。根據(jù)使用與滿足理論，大眾媒介的閱聽(tīng)人均出于特定需求和動(dòng)機(jī)，對(duì)媒介進(jìn)行選擇、接觸和使用以尋求滿足。[8]Katz、Blumler和Gurevitch將媒介需求進(jìn)一步歸納為認(rèn)知需求、情感需求、個(gè)人整合需求、社會(huì)整合需求以及紓解壓力需求五大類。[9]親近型老年群體的媒介需求多訴諸于新媒介學(xué)習(xí)的意向目標(biāo)，其中，以豐富個(gè)人生活、增強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系最為主要。隨著智能手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)的普及，又以社會(huì)整合需求尤其是代際溝通需求表現(xiàn)最為突出。

1. 個(gè)人因素的主導(dǎo)作用

認(rèn)知需求方面，老年群體已不滿足于通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介獲取信息，轉(zhuǎn)而期望利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取更加及時(shí)、全面、立體化的新聞資訊。瀏覽新聞、通信交流、關(guān)注微信和微博資訊、搜索信息和娛樂(lè)構(gòu)成了老年人使用新媒介的主要目的。[10]老年群體通過(guò)掌握文字輸入、搜索查詢等實(shí)用性操作技能，獲取個(gè)體感興趣或?qū)ψ陨碛袃r(jià)值的信息資源。相較2021年，2022年春季中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶增加了2 091萬(wàn)，中老年群體成為用戶增長(zhǎng)的主要來(lái)源。[11]互聯(lián)網(wǎng)已成為老年消費(fèi)者獲取消費(fèi)信息的主要渠道，其對(duì)于老年消費(fèi)者消費(fèi)觀念的影響將隨著老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)需求和使用程度的不斷加深而進(jìn)一步加強(qiáng)。

情感需求方面，在物質(zhì)生活水平不斷提高的同時(shí)，老年群體的精神文化生活相對(duì)匱乏。一方面，老年人有著大量的空閑時(shí)間，另一方面，其又對(duì)時(shí)間缺少有效規(guī)劃?，F(xiàn)實(shí)生活的單調(diào)和休閑方式的單一，促使老年群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的精彩生活心生向往。從文化娛樂(lè)的形式來(lái)看，老年群體會(huì)將個(gè)人的生活習(xí)慣延續(xù)至新媒介平臺(tái)，通過(guò)在線閱讀、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及享受音視頻資源等多種方式，實(shí)現(xiàn)豐富自身精神文化生活的目的。

個(gè)人整合需求方面，能否與新媒介接軌，已成為衡量老年人是否落后于時(shí)代的重要標(biāo)準(zhǔn)。老年群體主動(dòng)要求并積極參與新媒介學(xué)習(xí)，其背后不僅飽含著與社會(huì)脫節(jié)的失落、恐為人棄的焦慮和對(duì)高科技產(chǎn)品的好奇，更彰顯了老年人不甘落后的進(jìn)取精神、與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度以及跟上潮流的決心。打開(kāi)新媒介世界的大門(mén)，能夠幫助老年人開(kāi)闊視野、更新知識(shí)儲(chǔ)備、提升自信、保持煥新面貌與年輕心態(tài)，收獲更加積極的自我認(rèn)知，最終實(shí)現(xiàn)健康老齡化。

2. 社會(huì)因素的外在驅(qū)動(dòng)

社會(huì)整合需求方面，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代個(gè)體對(duì)群體的歸屬感、公眾對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與度受媒介影響如此直接。就家庭角度而言，隨著人口結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)以及勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的變化，我國(guó)老年群體的空巢、獨(dú)居趨勢(shì)日漸突出，老年人由此面臨更為深刻的孤獨(dú)與情感疏離。作為信息化社會(huì)家庭陪伴的主要形態(tài)，通過(guò)即時(shí)通信軟件進(jìn)行親情互動(dòng)，能夠有效地促進(jìn)代際溝通，拉近代際間距離。這也解釋了為什么老年群體的智能手機(jī)使用率越來(lái)越高，而其中微信的使用多于微博。從社會(huì)視角來(lái)看，我國(guó)老年人退休后賦閑在家的比例較高，再就業(yè)意識(shí)淡薄、難度也大，對(duì)于社會(huì)事務(wù)的融入及參與能力普遍較低。新媒介能夠?yàn)槔夏耆后w提供思想交流的工具，搭建文化交流的平臺(tái)，幫助老年人建立現(xiàn)代生活社交圈。通過(guò)虛擬社交圈的擴(kuò)大，進(jìn)一步關(guān)聯(lián)和豐富線下生活，讓老年人更深入地參與到社會(huì)生活中。根據(jù)周裕瓊的研究，維系和加強(qiáng)與親人朋友等社會(huì)關(guān)系的溝通聯(lián)絡(luò)是老年群體使用社交網(wǎng)絡(luò)的最主要目的。[12]社交網(wǎng)絡(luò)使得非面對(duì)面的人際交往得以加強(qiáng)，同時(shí)也顯著提高了老年群體的生活滿意度。

紓解壓力需求方面，在互聯(lián)網(wǎng)深刻嵌入日常生活的今天，智能化的公共設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化的公共服務(wù)給人們帶來(lái)快捷與便利的同時(shí)，帶給老年群體的體驗(yàn)卻較多體現(xiàn)為困難和障礙。那些未能及時(shí)與信息化社會(huì)同步的老年人，往往要面對(duì)更多的生存困境，承受更大的生存壓力。無(wú)論是購(gòu)物購(gòu)票、預(yù)約掛號(hào)，還是生活繳費(fèi)、打車出行，不懂網(wǎng)絡(luò)意味著要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力和金錢。2003年日內(nèi)瓦信息社會(huì)世界峰會(huì)發(fā)表的《日內(nèi)瓦原則宣言》指出，信息社會(huì)應(yīng)該是一個(gè)以人為本、具有包容性和全面發(fā)展的社會(huì)。根據(jù)這一界定，我國(guó)信息社會(huì)的構(gòu)建同樣應(yīng)突出人性化，幫助處于信息弱勢(shì)的老年群體充分發(fā)揮自身潛能，爭(zhēng)取享用新媒介資源的同等機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的進(jìn)一步提升。

2020年以來(lái)，國(guó)務(wù)院、工業(yè)和信息化部等先后印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》等，明確了網(wǎng)站、APP的適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范，從技術(shù)和政策層面推動(dòng)了老年友好型數(shù)字化社會(huì)建設(shè)，進(jìn)而改善老年人的數(shù)字生活狀況。

三、淺嘗型：缺失性的媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)最早由Leavis和Thompson在《文化與環(huán)境：批判意識(shí)的培養(yǎng)》一書(shū)中提出，[13]隨著傳播技術(shù)、媒介文化和社會(huì)思潮的發(fā)展，媒介素養(yǎng)經(jīng)歷了保護(hù)主義、培養(yǎng)辨別力、批判性解讀和參與式文化的范式變遷。目前學(xué)界認(rèn)可度最高的是1992年美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心給出的定義，媒介素養(yǎng)即人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力，以及思辨的反應(yīng)能力。[14]相對(duì)傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)而言，新媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵以及理論范疇尚處于探討階段。新媒介素養(yǎng)一方面仍涵蓋傳統(tǒng)媒介素養(yǎng)所要求的媒介使用和批判能力，另一方面更強(qiáng)調(diào)參與式文化范式下的社區(qū)互動(dòng)和交往能力。按照彭蘭和曾凡斌的觀點(diǎn)，社會(huì)化媒體時(shí)代公眾的媒介素養(yǎng)，主要體現(xiàn)在媒介使用素養(yǎng)、信息消費(fèi)素養(yǎng)、信息生產(chǎn)素養(yǎng)、社會(huì)交往素養(yǎng)、社會(huì)協(xié)作素養(yǎng)和社會(huì)參與素養(yǎng)六個(gè)方面。[15]據(jù)此考察，老年群體普遍有著新媒介素養(yǎng)缺失的弱點(diǎn)，雖然個(gè)體之間尚存有差異，但本質(zhì)上均反映了該部分老年人對(duì)新媒介認(rèn)知的表層化和片面化。

首先，基礎(chǔ)能力掌握不足。老年群體對(duì)新媒介的使用大多還停留在初級(jí)階段，缺乏正確的軟硬件認(rèn)知，初次接觸電腦或智能手機(jī)時(shí)一般懷有畏懼心理，認(rèn)為操作不當(dāng)即會(huì)損壞甚至造成重大損失。大部分老年人新媒介知識(shí)和操作能力有限，媒介用途較為單一，媒介資源的開(kāi)發(fā)利用不足。對(duì)于簡(jiǎn)單操作以外的媒介領(lǐng)域，部分老年人無(wú)力甚至不愿觸及，造成許多媒介功能閑置，電腦等同于電視者有之，智能手機(jī)淪為游戲機(jī)者有之。在媒介使用過(guò)程中，老年群體遭遇操作難題的概率較高。一方面，老年人對(duì)科技設(shè)備應(yīng)用不熟練；另一方面，市面上仍缺少符合老年人身心特征的媒介產(chǎn)品。[16]

其次，互動(dòng)能力素養(yǎng)缺失。智能手機(jī)與微信使用的普及，使得老年群體的人際互動(dòng)能力顯著提升，然而過(guò)分關(guān)注子女生活以及對(duì)其生活空間的過(guò)多侵入，也給代際溝通帶來(lái)了極大困擾。較之人際互動(dòng)，老年群體互動(dòng)能力的素養(yǎng)缺失突出表現(xiàn)在信息互動(dòng)方面。由于長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)媒介環(huán)境之下，習(xí)慣了對(duì)于信息的被動(dòng)接收，老年群體媒介消費(fèi)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性明顯不足，信息生產(chǎn)以及媒介互動(dòng)能力整體偏低。在多種媒介并存的今天，傳統(tǒng)媒介依然是我國(guó)老年群體進(jìn)行信息獲取的主渠道，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息老年群體主要暴露出批判性思維不足的弱點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：缺少安全常識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙缺乏防范意識(shí)，甚至身陷網(wǎng)絡(luò)傳銷騙局；隱私保護(hù)缺失，于微信朋友圈輕易泄露個(gè)人或家庭信息；辨識(shí)能力較弱，輕信網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳，對(duì)一些所謂養(yǎng)生類、揭秘類文章難以正確判斷信息背后的利益和價(jià)值導(dǎo)向；缺少質(zhì)疑精神和探究意識(shí)，隨意轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實(shí)的信息，客觀上成為一些網(wǎng)絡(luò)謠言和垃圾信息的散布者等。

最后，社會(huì)干預(yù)效能低下。作為國(guó)家的基本責(zé)任主體，我國(guó)公民享有通過(guò)媒介自由表達(dá)個(gè)體意志的權(quán)利，同時(shí)有義務(wù)參與社會(huì)公共事務(wù)的討論和決策。[17]當(dāng)社交平臺(tái)用戶達(dá)到一定的規(guī)模，自然會(huì)被賦予公共信息傳播的功能和屬性。[18]然而一段時(shí)期以來(lái)，老年群體在我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)生活中一直處于弱勢(shì)地位，這一形勢(shì)在新媒介環(huán)境下仍然延續(xù)。盡管網(wǎng)絡(luò)賦能用戶參與信息生產(chǎn)和傳播的權(quán)利，老年群體卻因認(rèn)知結(jié)構(gòu)和能力水平不足導(dǎo)致權(quán)利受限，加之媒介消費(fèi)能動(dòng)性較弱，從而降低了其利用新媒介資源參與社會(huì)發(fā)展的行動(dòng)力。在新媒介這一更具開(kāi)放性的信息平臺(tái)上，很少聽(tīng)到老年人以主體身份發(fā)出符合自身價(jià)值及利益訴求的聲音。于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)缺席，不僅意味著網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的缺失，也在一定程度上加劇了社會(huì)對(duì)于老年群體的刻板印象和負(fù)面評(píng)價(jià)，諸如可怕難纏、為老不尊等個(gè)體形象掩蓋了群體的慈祥寬厚、可信可親，在新媒介文化語(yǔ)境下，這些都是亟待破除的。

四、沉迷型：病態(tài)化的媒介依賴

按照世界衛(wèi)生組織的定義，依賴綜合癥指的是“對(duì)特定個(gè)體而言，優(yōu)先使用某種或某類物質(zhì)勝于一切而產(chǎn)生的生理行為和認(rèn)知現(xiàn)象”。[19]其行為表現(xiàn)包括難以控制對(duì)于該物質(zhì)的使用渴望和使用行為，停止或減少使用該物質(zhì)就會(huì)出現(xiàn)生理反應(yīng)等。新媒介依賴綜合癥在人與媒介的相互依存方面，顯現(xiàn)為主體與客體關(guān)系錯(cuò)位、認(rèn)知與行為表現(xiàn)失衡、虛擬與現(xiàn)實(shí)混淆不清。

一旦對(duì)新媒介的工具效能或社會(huì)屬性缺乏理性掌控，老年群體也會(huì)陷入病態(tài)性的媒介依賴。在如今的“手機(jī)控”“低頭族”當(dāng)中，出現(xiàn)了越來(lái)越多老年人的身影，其行為特征包括：終日人不離機(jī)、機(jī)不離手，網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，睡前最后一件事和醒來(lái)第一件事都與手機(jī)有關(guān)，出門(mén)忘帶手機(jī)就會(huì)有焦慮感，電腦或手機(jī)沒(méi)網(wǎng)時(shí)會(huì)感到無(wú)所適從等。20世紀(jì)70年代，美國(guó)傳播學(xué)者DeFleur和Ball-Rokeach共同提出了媒介依賴?yán)碚摚摾碚撜J(rèn)為理解、定向和娛樂(lè)動(dòng)機(jī)促使個(gè)人形成了對(duì)于媒介的依賴關(guān)系。[20]老年群體的新媒介依賴突出表現(xiàn)在娛樂(lè)依賴和社交依賴兩方面，或者沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法自拔，或者深陷于微信朋友圈不贊不休。這部分老人大多是出于內(nèi)心孤獨(dú)，為尋求精神慰藉而接觸新媒介，而由此獲得的樂(lè)趣和精神寄托讓他們對(duì)新媒介產(chǎn)品越來(lái)越難以割舍。

無(wú)節(jié)制的媒介消費(fèi)甚至媒介成癮，對(duì)老年人的身心健康均造成了不良影響，原有的生活節(jié)奏和作息規(guī)律被打破，忽略了現(xiàn)實(shí)中的外出活動(dòng)和人際交往。由于網(wǎng)絡(luò)社交缺乏親身性體驗(yàn)，沉迷型的老年群體的人格發(fā)展會(huì)更加傾向于孤立，導(dǎo)致與他人、社會(huì)甚至家庭成員的情感疏離，從而背離了其接觸新媒介的初衷。所幸與網(wǎng)癮少年不同的是，老年群體由于自身的生活閱歷，普遍有著較強(qiáng)的自制能力和健康意識(shí)，相對(duì)固定的生活習(xí)慣或是明確的家庭分工使得老年群體的新媒介沉迷現(xiàn)象并不顯著，網(wǎng)癮老人在整個(gè)群體當(dāng)中尚屬少數(shù)。

五、善用型：融合式的媒介主張

?？碌纳婷缹W(xué)認(rèn)為，人具有自我塑造、自我改變和自我完善的潛力。[21]應(yīng)用新媒介進(jìn)行自我服務(wù)和社會(huì)融入已成為現(xiàn)代社會(huì)生存的基本技能之一，與新媒介相隔絕，不僅意味著無(wú)法享受科技的便捷福利，同時(shí)也會(huì)遭遇更多的生活難題，有著被進(jìn)一步邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。多項(xiàng)研究表明，善用新媒介能夠給老年人帶來(lái)諸多益處，包括降低抑郁風(fēng)險(xiǎn)、增加溝通交流、少患認(rèn)知障礙以及保持年輕心態(tài)等。[22]值得欣喜的是，越來(lái)越多的媒介善用型老人見(jiàn)諸報(bào)端，或是直接出現(xiàn)在我們身邊。在獲取知識(shí)以外，新媒介技術(shù)多維度賦權(quán)老年人的日常生活，[23]新媒介所開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò)空間，幫助這部分老年群體更全面地融入媒介化社會(huì)，通過(guò)自我服務(wù)及社會(huì)奉獻(xiàn)，完成了老年人自我價(jià)值的提升與實(shí)現(xiàn)。

1. 個(gè)性化的自我服務(wù)

新媒介善用型老人多由親近型發(fā)展轉(zhuǎn)變而來(lái)，他們有著較高的媒介操作悟性、較強(qiáng)的自我服務(wù)意識(shí)以及正確的媒介認(rèn)知評(píng)價(jià)。通過(guò)將新媒介與自身狀況相融合，形成了與己相契的媒介消費(fèi)模式，新媒介由此扮演著多樣的生活角色：作為工具，閱讀寫(xiě)作、記錄游跡、制作電子相冊(cè)、剪輯生活視頻；作為伙伴，學(xué)跳舞練太極、下棋聽(tīng)?wèi)?、旅游?dǎo)航等必備左右；作為渠道，獲取專業(yè)知識(shí)、交流人生感悟與養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)；作為紐帶，重建或擴(kuò)大社交圈、增進(jìn)情感溝通；作為平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)K歌、分享書(shū)法和展示攝影作品；作為技術(shù)手段，成都老人俞性佑把自家族譜搬上了阿里云，甚至有老年人以新媒介為跳板，開(kāi)網(wǎng)店嘗試二次創(chuàng)業(yè)等。河南一位賣烤紅薯的老人因創(chuàng)建紅薯粉絲微信群，提出“互聯(lián)網(wǎng)+烤紅薯”概念，成為網(wǎng)絡(luò)紅人。此外，網(wǎng)上文明祭祀、網(wǎng)絡(luò)相親促成黃昏戀等老年群體特有的媒介消費(fèi)形態(tài)，也體現(xiàn)了新時(shí)代老年人的環(huán)保意識(shí)和時(shí)尚生活理念。

可以看到，善用新媒介的老年群體大多實(shí)現(xiàn)了從現(xiàn)實(shí)生活到虛擬網(wǎng)絡(luò)的自我延伸，將個(gè)人既有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好等有效轉(zhuǎn)嫁至新媒介的生活空間，實(shí)現(xiàn)了積極的自我建構(gòu)與身份認(rèn)同。

2. 主動(dòng)性的社會(huì)延伸

善用新媒介，一方面將媒介融入生活，通過(guò)媒介資源的充分調(diào)用實(shí)現(xiàn)高效能的自我服務(wù)；另一方面借助媒介實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的積極融合，正向發(fā)掘老年人的自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮能動(dòng)效應(yīng)，對(duì)家庭、社會(huì)產(chǎn)生積極影響。落實(shí)到具體的媒介行為，主要包括：撰寫(xiě)博文，記錄身邊的好人好事，傳遞溫暖和正能量；分享個(gè)人網(wǎng)絡(luò)生活，示范引導(dǎo)正確的生活態(tài)度和價(jià)值觀；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，參加力所能及的社會(huì)公益活動(dòng)；拍網(wǎng)劇、記錄英雄、記錄歷史，組織線下活動(dòng)傳承中華文明；成為社區(qū)志愿者，分享媒介學(xué)習(xí)經(jīng)歷，向同齡人傳授媒介知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助解決媒介問(wèn)題；自編講義，撰寫(xiě)新媒介學(xué)習(xí)工具書(shū)，甚至自創(chuàng)中文輸入法，開(kāi)發(fā)漢字工具軟件包，為零基礎(chǔ)老人提供技術(shù)支持；承包網(wǎng)吧，創(chuàng)建電腦教室，為老年人提供教學(xué)與實(shí)踐同步的學(xué)習(xí)空間；自發(fā)組建科技助老服務(wù)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)互助群組，帶領(lǐng)更多老年人融入新媒介社會(huì)，幫助老年人尤其是空巢老人享受網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的溫暖；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，協(xié)助農(nóng)村留守老人遠(yuǎn)銷土產(chǎn)，開(kāi)辟增收新路等。

有研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)活躍的老年人，在現(xiàn)實(shí)生活中同樣屬于活躍的群體。他們往往被冠以“手機(jī)達(dá)人”“網(wǎng)絡(luò)潮人”“社區(qū)明星”等贊譽(yù)型稱號(hào)，在激勵(lì)同齡人形成更積極自我認(rèn)知的同時(shí)，也為迷茫的青年人、焦慮的中年人樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的典范，成為社會(huì)變遷和國(guó)家進(jìn)步的一個(gè)縮影。

結(jié)語(yǔ)

信息化社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，由于信息接受程度、社會(huì)適應(yīng)能力的不同，老年群體的媒介素養(yǎng)水平呈現(xiàn)出層次差異，也由此導(dǎo)致了其媒介化生存形態(tài)的模式分化。對(duì)于旁觀型，應(yīng)大力推廣和普及新媒介知識(shí)，積極幫助其改變傳統(tǒng)觀念，破除對(duì)于新媒介的錯(cuò)誤認(rèn)知和媒介偏見(jiàn)。與此同時(shí)，針對(duì)老年人的生理、心理特點(diǎn)，推出技術(shù)適應(yīng)性更強(qiáng)的媒介產(chǎn)品，打造老年友好型的媒介環(huán)境。對(duì)于親近型，全面了解其媒介需求，引導(dǎo)其通過(guò)正確認(rèn)識(shí)和使用新媒介達(dá)到滿足自身需要的目的，提供必要的媒介教育和資源支持，創(chuàng)造更多進(jìn)行新媒介學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于淺嘗型，提倡將新媒介素養(yǎng)教育納入正規(guī)的老年人教育體系當(dāng)中，結(jié)合不斷演進(jìn)的媒介生態(tài)，提升其新媒介使用能力，并以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)其信息互動(dòng)和參與式社交技能，強(qiáng)化媒介賦權(quán)和社會(huì)共建意識(shí)。對(duì)于沉迷型，從家庭和社區(qū)角度給予更多的精神關(guān)懷，幫助其轉(zhuǎn)移注意力，扭轉(zhuǎn)失衡的認(rèn)知行為模式，樹(shù)立正確的媒介觀、人生觀。對(duì)于善用型，應(yīng)鼓勵(lì)并支持其繼續(xù)拓展新媒介空間，充分發(fā)揮其于虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的積極影響和能動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)從政府、媒介的角度對(duì)其行為事跡進(jìn)行宣傳推廣，形成引領(lǐng)和激勵(lì)更多老年人融入新媒介生活的輿論導(dǎo)向。

老年群體的媒介化生存形態(tài)并非一成不變的，模式之間亦不存在必然的先后順序或邏輯漸進(jìn)關(guān)系。要充分發(fā)揮老年群體的主觀能動(dòng)性，家庭與社會(huì)多方支持，促成更多不同生存形態(tài)的老年人完成向媒介善用型的積極轉(zhuǎn)變，讓老年人的信息化生活逐漸常態(tài)化，最終實(shí)現(xiàn)老年群體媒介化生存品質(zhì)的整體提升。

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An Analysis of the Current Situation and Behavior Patterns of the Mediated Survival of the Elderly

YANG Nuan-nuan， LV Yi-xin（School of Literature and Journalism and Communication， Shandong University of Technology， Zibo 255000， China）

Abstract： The continuous development of new media has promoted the accelerated transformation of our country's information society， in which the elderly are also facing the test of mediated survival centered on new media. Due to the different levels of media literacy， the elderly group presents different cognitive and behavioral patterns in dealing with the relationship between people and new media. According to the degree of penetration of the new media in their lives， the current media-based survival modes of the elderly in our country can be classified into five types： bystander type， close type， shallow taste type， addicted type and well handling type. Different modes have typical characteristics of media behavior， which requires targeted mode optimization to ultimately achieve the overall improvement of the quality of mediation of the elderly.

Key words： new media; elderly group; mediated survival