□劉麗
信息革命下,5G、AI、大數(shù)據(jù)等新興科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛,不斷被應(yīng)用于新聞傳媒行業(yè),人們逐漸向人機(jī)共生、萬物皆媒的智能媒體時代邁進(jìn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年12月,我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億,用戶使用率高達(dá)94.8%。[1]智媒時代提供的技術(shù)支撐使網(wǎng)絡(luò)短視頻成為發(fā)展新風(fēng)向,重塑了傳統(tǒng)媒體時代的受眾閱讀體驗和產(chǎn)品生產(chǎn)與呈現(xiàn)方式,但受眾也面臨著一系列的倫理破限問題。從現(xiàn)實出發(fā)對短視頻傳播倫理進(jìn)行校準(zhǔn)反思,將有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)短視頻健康而有序的發(fā)展,為受眾營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
俄國學(xué)者巴赫金于20世紀(jì)60年代提出狂歡理論,該理念的源頭可追溯到古希臘的農(nóng)神節(jié)與民間儀式,強(qiáng)調(diào)了所有社會成員通過狂歡節(jié)的集體聚會,實現(xiàn)了不分貴賤、種族、膚色的縱情飛躍、心靈放飛,代表傳統(tǒng)約束的等級秩序被打破,社會公眾獲得充分自主的話語權(quán)和表達(dá)自身情感的自由。[2]在智能媒體時代,網(wǎng)絡(luò)短視頻操作門檻低,契合受眾的視聽娛樂需求,人人可自由發(fā)聲,賬號注冊和注銷的任意性,使短視頻平臺成為新的“狂歡節(jié)”,讓受眾“縱情飛躍、心靈放飛”,也誘發(fā)一次又一次的傳播倫理破限問題。而破限是多方力量共同作用的結(jié)果,本文將從網(wǎng)絡(luò)短視頻提供者平臺方的技術(shù)邏輯、創(chuàng)作者自媒體的市場邏輯及消費(fèi)者受眾的傳播邏輯三個方面進(jìn)行分析。
技術(shù)邏輯:平臺的算法設(shè)計。短視頻平臺為解決受眾面對的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下信息爆炸的困擾,使用了強(qiáng)大的個性化算法機(jī)制。平臺依托大數(shù)據(jù)算法技術(shù),根據(jù)每一個用戶的關(guān)注和點贊情況形成用戶數(shù)字化生存的自畫像,依據(jù)受眾的興趣愛好和地理位置分發(fā)推薦極具個性化和同城特色的視頻,為受眾篩選掉冗余信息。如果受眾更多關(guān)注的標(biāo)簽是美食探店,則關(guān)于運(yùn)動健身的話題內(nèi)容會很難出現(xiàn)在受眾主頁中。為適應(yīng)受眾在不同階段對不同內(nèi)容的喜愛程度,受眾在長按某視頻界面選擇“不感興趣”選項后,平臺會減少此類視頻的推薦并重新制作用戶自畫像,增強(qiáng)用戶的黏性。此外,算法不僅提高了內(nèi)容生產(chǎn)與信息推送的效率,而且實現(xiàn)了信息與用戶的精準(zhǔn)匹配。[3]短視頻平臺基于持續(xù)盈利的實質(zhì),與部分品牌商或者自媒體合作,匹配用戶自畫像或者其近期關(guān)鍵詞和話題搜索頻率,分析“數(shù)字勞工”用戶群體與該產(chǎn)品的契合度指數(shù),以實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷,助推廣告產(chǎn)品于潛移默化之中進(jìn)入大眾視野,擴(kuò)大產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)群體心目中的知名度,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的銷售量。
市場邏輯:自媒體的流量為王。在市場經(jīng)濟(jì)時代,流量經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)是在較短的時間內(nèi)獲取、搶奪和停留住消費(fèi)者注意力。短視頻博主在平臺上彼此競爭,爭奪受眾關(guān)注,再試圖將受眾的注意力停留在自己的短視頻上,完成流量變現(xiàn),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益。即受眾的注意力在網(wǎng)絡(luò)平臺上被當(dāng)作是一種商品或者資源,哪怕受眾在觀看短視頻時并未產(chǎn)生任何金錢消費(fèi),但停留視頻的行為本身就無形之中增加了該視頻的播放量或者熱度,一旦創(chuàng)作出粉絲數(shù)量高漲和高點贊高評論數(shù)的短視頻內(nèi)容,平臺就會給予創(chuàng)作者相應(yīng)的獎勵,也將優(yōu)先被平臺推薦分發(fā),從而在搶奪更多受眾注意力上占據(jù)有利優(yōu)勢。當(dāng)注意力成為一種稀缺資源的經(jīng)濟(jì)形態(tài)時,會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺中頭部博主、中部博主及底部博主之間的資源分配出現(xiàn)不平等。具有“明星光環(huán)”的頭部博主的粉絲本身對其黏度、認(rèn)同感和信任度更高,再加之以福利抽獎等方式不斷吸引粉絲加入自己的粉絲群,擴(kuò)充私域流量池,高質(zhì)量、活躍的數(shù)據(jù)更容易獲得與廣告主的品牌推廣合作,占據(jù)更多的市場份額。最終導(dǎo)致在一場場流量的角逐戰(zhàn)中,部分自媒體持續(xù)強(qiáng)化“流量為王”的市場邏輯,以唯數(shù)據(jù)論的思維來判定視頻的內(nèi)容制作方向。
傳播邏輯:受眾的圍觀獵奇。網(wǎng)絡(luò)短視頻大部分的創(chuàng)作靈感來源于日常生活,抖音“記錄美好生活”和快手的“記錄世界,記錄你”等短視頻平臺口號更是表明,短視頻的內(nèi)容核心是以人為本,記錄人們的生活日常。創(chuàng)作者運(yùn)用手中設(shè)備拍攝當(dāng)下所見,通過剪輯并配以一兩句話或者背景音樂來烘托表達(dá)自己的情感態(tài)度,滿足自我審美和展演欲的心理需求。而受眾通過觀看他人的日常生活場景和內(nèi)容,不僅可以滿足自身窺視和圍觀他人私生活的獵奇心理,也會基于視頻內(nèi)容尋求對自身價值觀和情感的認(rèn)同,在評論區(qū)中與創(chuàng)作者或者其他受眾形成跨時空對話,助推受眾完成整套的“狂歡儀式”,或者“圍觀”視頻評論中是否有與自己認(rèn)同一致的觀點,并做出點贊、回復(fù)等實際行為,又或者是轉(zhuǎn)發(fā)分享至第三方社交平臺,為受眾與好友搭建新的對話議題,打造社交生態(tài)圈。此外,短視頻設(shè)置的上下滑動就可觀看新的短視頻的形式,也會讓受眾對于下一個視頻的內(nèi)容保持獵奇心理,持續(xù)攫取受眾的注意力。
網(wǎng)絡(luò)短視頻由于技術(shù)門檻低、娛樂色彩濃和個性推薦準(zhǔn),為受眾愉悅精神生活和釋放壓力創(chuàng)造了有效途徑,但一些違背公序良俗的短視頻內(nèi)容也造成了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的失序混雜,挑戰(zhàn)媒介倫理底線。
高度智能化的技術(shù)賦能侵犯版權(quán)。美國學(xué)者尼爾·波茲曼在《技術(shù)壟斷》一書中表明,每一種新技術(shù)都既是包袱又是恩賜,不是非此即彼的結(jié)果,而是利弊同在的產(chǎn)物。[4]短視頻平臺借助智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的同時,對創(chuàng)作者著作版權(quán)保護(hù)和用戶信息安全方面仍存在著一定的不穩(wěn)定因素。一方面,大數(shù)據(jù)算法下,平臺以熱度、粉絲數(shù)和點贊數(shù)為衡量標(biāo)尺,熱門推送的依據(jù)是短視頻內(nèi)容的流量大小,而非內(nèi)容的原創(chuàng)和質(zhì)量。創(chuàng)作者會通過日更、周更的速度以保證受眾黏性,而創(chuàng)意點的輸出絕非易事。部分創(chuàng)作者為節(jié)省思考時間,選擇搬運(yùn)第三方平臺或者海外的原視頻,再借助原創(chuàng)的名義發(fā)布獲取收益。即使很多短視頻平臺引入人工智能識別技術(shù)可以辨別部分抄襲視頻,但仍很難實現(xiàn)高精準(zhǔn)審核。另一方面,用戶要想正常使用短視頻應(yīng)用,需要授權(quán)部分管理權(quán)限,且勾選“我已閱讀并同意用戶協(xié)議和隱私政策”,短視頻平臺可輕易訪問和知悉用戶手機(jī)上私人信息的情況,如通訊錄、相冊、錄音等數(shù)據(jù)內(nèi)容。部分短視頻平臺也會記錄用戶的瀏覽內(nèi)容、出行方式、搜索關(guān)鍵詞等習(xí)慣和愛好,向第三方公司售賣,如騰訊曾向天津濱海法院起訴抖音,曝出抖音過度收集用戶信息,并將用戶數(shù)據(jù)隱私提供給多閃使用。此外,自媒體在拍攝短視頻期間未經(jīng)他人允許偷拍或者跟拍等行為,在一定程度上也侵犯了他人的肖像權(quán)和個人信息。而定位技術(shù)在短視頻中的使用,也極可能被不法分子所利用,造成拍攝者財產(chǎn)的損失,甚至是威脅人身安全。
過度娛樂化的文化快餐拉低價值底線。伴隨著信息技術(shù)的完善發(fā)展特別是5G智能終端的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)空間成為現(xiàn)實社會的延伸,社會轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)濟(jì)差異、階層流動使得人們對于信息的獲取呈現(xiàn)出多元化、個性化的需求趨勢,生活時間不斷分割的碎片化也使得重獲取速度而不重內(nèi)容深度的“快餐文化”契合了受眾的媒介使用需求,契合了受眾淺層次閱讀的目的。雖然部分爆款視頻會宣揚(yáng)正能量,但過度娛樂化的短視頻仍占據(jù)著較多的市場空間,并擁有著較為龐大的粉絲數(shù)量。這類短視頻創(chuàng)作者一昧追逐無限的流量和亮眼的數(shù)據(jù),毫無底線渲染對立性話題和制作虛假有害內(nèi)容以挑戰(zhàn)主流價值觀,拉低價值底線,擱置社會責(zé)任意識。如《人民日報》曾多次點名批判“炫富短視頻”和“大胃王吃播”等網(wǎng)絡(luò)短視頻,這類視頻以高消費(fèi)和吃得多為噱頭,博人眼球,易削弱受眾對勤奮拼搏和節(jié)約優(yōu)先等主流價值觀的認(rèn)同感。同時,指尖一上一下永遠(yuǎn)刷不完的視頻內(nèi)容多為“快餐式”“三俗”的短視頻內(nèi)容,不僅會侵蝕掉受眾去沉淀心靈、提升自我的時間,也會影響受眾深度思考的能力和對真善美的辨析。
聚焦個性化的算法推薦深陷“過濾氣泡”。2011年,美國學(xué)者伊萊·帕里澤提出“過濾氣泡”的概念,旨在形象描述人們在網(wǎng)上沖浪所處的個人化的信息世界——算法技術(shù)在受眾獲取信息的路徑中插入大量“過濾器”,以幫助受眾回避那些他們不感興趣的內(nèi)容,同時減少運(yùn)算量以降低成本。[5]進(jìn)入智能媒體時代,不少短視頻平臺如抖音、快手、B站、微視等都深度開發(fā)算法推薦技術(shù),聚焦受眾的個性化內(nèi)容推送,雖然這項技術(shù)在一定程度上迎合了受眾的興趣愛好,但也使得受眾深陷于“過濾氣泡”的桎梏之中,對較高層次內(nèi)容的審美水平漸漸退化,視頻內(nèi)容表達(dá)趨向單一與固化,即短視頻平臺會借助大數(shù)據(jù)算法對當(dāng)下的熱門視頻進(jìn)行元素分析并形成模板,供受眾套用。每當(dāng)一款“抖音神曲”、視頻拍攝形式成為熱門后,不斷會有創(chuàng)作者為追逐原視頻的熱度去競相模仿,最終導(dǎo)致自己成為視頻中表演的人,而不是敘事的表達(dá)形式,受眾“浸泡”于短視頻所建構(gòu)的重復(fù)無聊的同質(zhì)化空間內(nèi)。同時,個性化的算法推薦本身造成的“過濾氣泡”效應(yīng),也會讓受眾置身于封閉性的思維空間內(nèi),這個封閉思維空間會窄化受眾的信息接收面,強(qiáng)化既有階層的偏見,較難形成理性思維,進(jìn)而加重群體極化現(xiàn)象,甚至增加各群體間的隔閡,某些信息更多地在同質(zhì)化圈層中流動而難以“出圈”,使得公共對話與社會整合變得更為困難。
短視頻是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)治理的重要著力點,其帶來的一系列倫理危機(jī)亟需解決。2021年12月15日,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》(2021),列出21類100條具體“紅線”,為平臺審核短視頻提供了更直觀、可執(zhí)行的依據(jù)。[6]面對短視頻傳播倫理破限帶來的消極影響,多方主體如何在智媒時代校準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)短視頻的健康內(nèi)容生態(tài),持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)短視頻從無序“狂歡”邁向有序“回正”,值得警醒和反思。[7]
平衡尋求:平臺優(yōu)化算法技術(shù),擔(dān)起短視頻監(jiān)管的倫理責(zé)任。在移動互聯(lián)時代,平臺方“注意力經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)標(biāo)榜和算法推薦的技術(shù)邏輯無疑都在動搖著短視頻傳播的把關(guān)屏障,也極易造成視頻內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,影響短視頻平臺自身的長久發(fā)展。算法技術(shù)本身沒有價值觀,但技術(shù)背后的人有明確的價值觀,這就意味著平臺方要優(yōu)化算法技術(shù),需以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,保護(hù)好用戶的個人隱私信息,把握好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益之間的平衡。推送短視頻時要注重正向價值的引領(lǐng),除了受眾的個性化興趣類視頻,也要多向受眾提供有品質(zhì)、有深度、有溫度的具有公共價值導(dǎo)向的短視頻作品,避免造成受眾的認(rèn)知固化;還要積極承擔(dān)起“把關(guān)人”的責(zé)任意識,嚴(yán)格執(zhí)行視頻內(nèi)容審核體系規(guī)則,在源頭采用專業(yè)人才加人工智能技術(shù)的雙重審核方式把控視頻內(nèi)容的生產(chǎn)傳播,對侵犯他人原創(chuàng)的創(chuàng)作者或者是傳播不良信息的創(chuàng)作者明確處罰辦法。
價值堅守:自媒體深耕精品內(nèi)容,提升短視頻生產(chǎn)的倫理自律?;ヂ?lián)網(wǎng)快餐文化對網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的沖擊,在泥沙俱下的信息洪流中,真實和客觀仍應(yīng)是短視頻創(chuàng)作者立足的不二法則。流量至上的邏輯已不適應(yīng)受眾日益追求高層次精神生活的態(tài)勢,渴求精品內(nèi)容的呼聲依舊高漲。自媒體亟需轉(zhuǎn)變創(chuàng)作思維,摒棄抄襲惡習(xí),逃離泛娛樂化、低俗化、同質(zhì)化的漩渦,以質(zhì)取勝,深耕有特色的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,向弘揚(yáng)正能量的自媒體學(xué)習(xí),如弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的李子柒、分享川渝生活和美食的“蜀中桃子姐”、記錄淳樸鄉(xiāng)村風(fēng)的“張同學(xué)”等。另外,還需恪守社會的公序良俗,加強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)的自律意識,明確什么內(nèi)容可以傳播,擔(dān)負(fù)起自身的價值堅守。追求眼球效應(yīng)的“三俗”或者虛假視頻內(nèi)容必然走不長遠(yuǎn),高質(zhì)量的原創(chuàng)短視頻方能留住粉絲,實現(xiàn)長久流量變現(xiàn)的目的。
覺醒突破:受眾警惕“麻醉”陷阱,明確短視頻內(nèi)容的倫理底線。信息刷屏?xí)r代,長期瀏覽和終日追逐網(wǎng)絡(luò)短視頻的受眾易進(jìn)入“娛樂至死”的狀態(tài)而不自知,被媒介所“麻醉”,沉溺在短視頻平臺營造的擬態(tài)環(huán)境中。人類區(qū)別于其他動物的重要特征是具有能動性和對真?zhèn)紊茞旱姆直?。受眾在面對海量視頻時,要冷靜下來思考什么視頻是對自己有價值的,減少沉浸在虛擬社區(qū)的時間,警惕被“麻醉”,空置一段時間進(jìn)行自我審視和深層次思考閱讀。而在面對真假難辨的短視頻時,要盡可能避免陷入刻板印象的泥淖之中,耐心等待事情結(jié)果再發(fā)聲,提高辨別虛假新聞的技能;積極參加對視頻內(nèi)容的監(jiān)管,對不符合社會主義核心價值觀的視頻內(nèi)容及時舉報反饋至平臺。
在智能媒體時代,網(wǎng)絡(luò)短視頻的傳播倫理破限實際上是在技術(shù)、市場和傳播三大邏輯的驅(qū)動下,共同作用分化受眾原有倫理意識的結(jié)果,會帶來侵犯用戶隱私、拉低價值底線、“過濾氣泡”加劇等消極影響。因而,為校準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)短視頻的傳播倫理,平臺方、自媒體和受眾都需在底線思維基礎(chǔ)上,積極成為網(wǎng)絡(luò)短視頻健康文明內(nèi)容生態(tài)的推動者,方能更好助力短視頻平臺及短視頻長遠(yuǎn)、健康、穩(wěn)定向前發(fā)展,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。