王專

“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建了時代發(fā)展的新局面，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)日常經(jīng)濟活動中得到了廣泛的運用。一方面，推動了企業(yè)信息化建設(shè)，提升了企業(yè)運營效率，另一方面，更新了企業(yè)管理模式，提高了企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。大數(shù)據(jù)的應用對企業(yè)成本管理提出了更高的要求，傳統(tǒng)的成本管理模式不再適用，企業(yè)必須作出改變。本文分析了目前企業(yè)成本管理存在的問題，提出了相應的解決方法。

基于大數(shù)據(jù)在信息規(guī)模、反應速度、信息多樣性、應用可靠性等方面的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對推動企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。特別是將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用到成本管理，有利于建構(gòu)全新的成本管理模式，解決傳統(tǒng)成本管理引發(fā)的各種問題，提高管理決策的質(zhì)量和效率。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)成本管理模式，本質(zhì)上是管理思想的轉(zhuǎn)變與管理技術(shù)的升級，通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、統(tǒng)計、分析等的應用價值，實現(xiàn)成本從預測到計劃、從決策到控制功能的提升，為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)成本管理存在的問題

（一）成本管理意識薄弱

有些經(jīng)濟實力雄厚的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在人力、物力和財力的浪費，這種情況在有國家財政補貼和自身競爭力強的國有企業(yè)尤為嚴重。管理層將大多精力放在對外資源的擴張上，旨在擴大生產(chǎn)，獲得更多的利潤。由于對內(nèi)部管理建設(shè)不夠重視，特別是忽視成本管理在提高效益中所發(fā)揮的作用，更沒有認識到大數(shù)據(jù)成本管理的科學性和價值，導致成本管理方式滯后。成本管理是企業(yè)文化的重要組成部分，管理層的成本意識強弱關(guān)乎企業(yè)成本管理理念的確立，直接影響員工的工作行為。如果管理者本身不在乎成本管理，勢必會讓員工放松對成本的節(jié)約和控制，引發(fā)更多的浪費行為。這不僅使員工養(yǎng)成了不良的工作習慣，也給企業(yè)帶來極大的損耗，增加了企業(yè)的成本。

（二）成本管理模式落后

互聯(lián)網(wǎng)科技的進步，大數(shù)據(jù)時代的到來，很多企業(yè)樹立了互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)意識，深刻認識到實施大數(shù)據(jù)成本管理的重要性與必要性，但由于缺少技術(shù)理論支撐，缺乏技術(shù)應用經(jīng)驗，部分企業(yè)在探索實踐中未能形成與自身發(fā)展相匹配的成本管理方法，不得不繼續(xù)采用傳統(tǒng)的成本管理模式。一方面，傳統(tǒng)的模式漏洞百出，加之管理制度不健全，管理手段隨意，使得成本管理效果不盡如意。雖然也有不少企業(yè)試圖優(yōu)化成本管理，但只對準人工和原材料的管理，無法達到預期效果，甚至還影響了生產(chǎn)質(zhì)量。另一方面，部分企業(yè)將成本管理滲透到從生產(chǎn)到銷售的各個階段，但只重視生產(chǎn)過程的成本管理，忽視了銷售、售后等環(huán)節(jié)的成本管理，加之沒有加強大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，尤其是各部門、車間各自核算，方法老套，進一步影響了成本管理效果。

（三）成本管理制度不健全

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)要想提升核心競爭力，加強成本管理勢在必行。而要充分發(fā)揮成本管理的作用，企業(yè)管理者就必須了解生產(chǎn)經(jīng)營流程、業(yè)務運作規(guī)律及其管理特點，并在此基礎(chǔ)上制定完善的成本管理制度。但現(xiàn)實情況是，在傳統(tǒng)管理模式下，很多企業(yè)不僅沒有完善成本管理制度，也沒有發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和作用，導致大數(shù)據(jù)技術(shù)與成本管理的融合趨于形式化，不能為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供支持。一方面，很多企業(yè)沒有圍繞成本管理明確各部門、人員的權(quán)責，在處理成本問題時，涉及部門和人員相互推卸責任，難以進行問責。另一方面，很多企業(yè)注重成本的事后監(jiān)控，忽視事前的預測與事中的控制，使得管理手段無法滲透到項目操作的全過程，無法形成閉合式高效化的成本管理體系。

（四）人員素質(zhì)、能力有待提升

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須擁有一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍。企業(yè)要通過成本管理來達到提升核心競爭力的目的，就必須以優(yōu)秀的成本管理人才為基礎(chǔ)，特別是熟悉生產(chǎn)流程、經(jīng)營運作，以及掌握互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合型人才。但就現(xiàn)實來說，很多企業(yè)沒有將成本管理從財務管理中獨立出來，更沒有成立專門的管理部門，只是挑選幾名有資歷、有經(jīng)驗的財務管理人員負責成本管理，加之缺乏指導，工作目標不明確，多數(shù)財務管理人員受限于較大的工作量、較高的工作難度，以及有限的個人能力，無法及時準確地完成成本管理工作。因此，企業(yè)要想切實解決成本管理問題，必須組建成本管理人才隊伍，做好相應的引才和育才工作。

二、加強企業(yè)成本管理的策略

（一）提高思想認識，確立現(xiàn)代化的成本管理理念

思想認識決定行動效果。企業(yè)要想提高成本管理的質(zhì)量和效率，就必須提高全員對成本管理的認識，提高全員對大數(shù)據(jù)成本管理建設(shè)的重視度。在成本管理整個過程中，確立現(xiàn)代化的成本管理理念是第一位的，如何提高全員的現(xiàn)代化成本管理意識是重要課題。只有樹立現(xiàn)代化成本管理理念，才能積極配合現(xiàn)代化成本管理模式的建設(shè)，確保相應的管理工作落實到位。具體來說，企業(yè)可從以下四個方面發(fā)力：一是圍繞企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況把加強對財務管理技術(shù)的提煉，分析成本管理作為財務管理的重要環(huán)節(jié)的操作特點，為整個成本管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化提供充分的依據(jù)，不斷提高成本管理工作對外部環(huán)境變化的適應性；二是深化對成本管理價值、意義的認識，將以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的成本管理理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，進一步提高成本控制能力，減少不必要的浪費。企業(yè)管理者作為優(yōu)化成本管理的主導者，需要有更高的站位，能夠從長遠的角度認識現(xiàn)代化成本管理的優(yōu)勢。特別是通過制定富有遠見的成本管理戰(zhàn)略規(guī)劃，完善成本管理制度體系，以及明確成本數(shù)據(jù)提取、整理、分析與應用等各環(huán)節(jié)工作的細則，確保成本管理工作執(zhí)行到位；三是帶動全員學習成本管理技術(shù)，協(xié)調(diào)工作模式及制度建設(shè)中的各種矛盾，如老員工反對重新定崗、不支持信息化建設(shè)等。通過將現(xiàn)代化技術(shù)手段推進的過程，提升全員的學習意識，為實施大數(shù)據(jù)成本管理奠定思想基礎(chǔ)；四是企業(yè)要立足于自身發(fā)展實際，結(jié)合自身發(fā)展的現(xiàn)實情況與需求，找出影響成本管理的各種因素，并針對這些因素形成的原因展開深入的分析研究，采取行之有效的措施進行管理，確保成本管理效果持續(xù)提升。

（二）深化數(shù)據(jù)理解，加強大數(shù)據(jù)平臺的應用

在高新科技推動經(jīng)濟社會發(fā)展進步的大背景下，創(chuàng)新已然成為企業(yè)獲得利潤和實現(xiàn)價值的驅(qū)動性力量。對于企業(yè)來說，要想在日益激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就必須抓住新技術(shù)的優(yōu)勢，走在時代的最前沿。成本管理作為企業(yè)發(fā)展的保障環(huán)節(jié)，其是以財務部門為主體展開工作的，涉及多個部門、人員的協(xié)同工作。要充分發(fā)揮成本管理的作用，企業(yè)需要從思想、方法、形式和效率上作出改變，特別是要加強大數(shù)據(jù)平臺的應用。通過搭建數(shù)據(jù)平臺的方式，可以促進各部門的合作交流，并在此基礎(chǔ)上進行精細化成本分析，幫助企業(yè)了解其在各發(fā)展階段中的成本管理控制情況。而要實現(xiàn)這一效果，企業(yè)必須深刻理解數(shù)據(jù)的多樣性、動態(tài)性、綜合性等特征，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)思想的成本管理文化，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與成本管理有機結(jié)合。在建構(gòu)大數(shù)據(jù)成本管理模式的過程中，企業(yè)首先要建設(shè)一個大數(shù)據(jù)管理中心，安排專人負責數(shù)據(jù)咨詢、管理與服務。為了保證成本數(shù)據(jù)的真實性、可靠性與安全性，企業(yè)還需要成立專門的成本數(shù)據(jù)技術(shù)部門。通過發(fā)揮該部門在提煉、整理、分析、監(jiān)管、保護數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢，促進基于數(shù)據(jù)模型的成本管理系統(tǒng)的構(gòu)建，為企業(yè)實施大數(shù)據(jù)成本管理奠定良好的基礎(chǔ)。在拓展和延伸大數(shù)據(jù)成本管理功能中，企業(yè)可以有機銜接成本信息系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)，對成本支出進行全方位、全過程的管理。通過將成本定額和管理標準輸入到成本管理信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)對成本、財務和業(yè)務的統(tǒng)一管理，進一步提高企業(yè)管理的效能。這樣一來，不僅能為各部門之間的溝通交流提供渠道，還能滿足各部門成本控制信息共享的需求。

（三）發(fā)揮制度作用，完善成本管理制度

無規(guī)矩不成方圓。建設(shè)一套完整、完善的成本管理制度，能夠為企業(yè)實施成本管理和加強成本控制提供有力的支持。企業(yè)成本管理之所以很難取得理想的效果，很大一部分原因是成本管理制度內(nèi)容的缺失及執(zhí)行力的不足。因此，企業(yè)必須充分認識制度的指導與約束的作用，將完善成本管理制度體系提上日程。在制定與完善成本管理制度時，要做到切實有效，絕不能走過場，做形式。企業(yè)可從以下幾個方面發(fā)力：一是做好職能、權(quán)責的劃分。對于企業(yè)成本數(shù)據(jù)的管理務必嚴格，采用實名制、身份制的方式分配數(shù)據(jù)信息使用權(quán)限。比如領(lǐng)導層通過印證個人身份，能夠獲得對所有的成本數(shù)據(jù)的使用權(quán)；財務人員通過實名制驗證，輸入密碼，獲得本崗位的數(shù)據(jù)使用權(quán)限。其他與成本管理無關(guān)的人，沒有數(shù)據(jù)信息使用的權(quán)利。對于每一個成本數(shù)據(jù)使用者來說，必須有保密的意識，對數(shù)據(jù)使用負責。通過記錄數(shù)據(jù)的使用過程，包括數(shù)據(jù)使用方向、時間、目的等，防范竊取、篡改和抹除數(shù)據(jù)的行為，避免對企業(yè)決策造成負面影響。二是完善數(shù)據(jù)的收集與分析制度。依托動態(tài)平衡法優(yōu)化成本管理，對各業(yè)務單元的數(shù)據(jù)進行核算分析，通過建構(gòu)適用性強的預測模型，為預算管理的實施提供支持。三是成立專門的審計部門，完善審計監(jiān)督制度。通過對成本管理中的每一個細節(jié)進行審計監(jiān)督，避免因人為失誤造成信息失真失準，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。四是完善從事前到事中再到事后的控制工作。對于平時工作中出現(xiàn)的風險問題，絕不能掉以輕心，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，應及時采取應對措施，避免問題惡化。做到預防在前，控制在中，問責在后，確保成本管理工作有序穩(wěn)定運行。五是完善績效考核制度。加強對成本管理人員業(yè)務素質(zhì)、能力的考核。考核內(nèi)容包括對國家政策的理解、行業(yè)市場形勢的分析、成本管理知識的應用、對大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解與應用等，確保成本管理人員樹立現(xiàn)代化管理理念，樹立大數(shù)據(jù)思維，在工作中貢獻更大的價值。

（四）引才、育才，打造優(yōu)秀成本管理人才隊伍

進入21世紀，經(jīng)濟發(fā)展形勢發(fā)生了深刻變化，企業(yè)競爭更傾向于人才、知識、技能的比拼。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想提高成本管理的質(zhì)量和效率，必須貫徹現(xiàn)代化管理理念，樹立大數(shù)據(jù)思維，以綜合性、復合型人才隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)?；谇拔奶岬降娜藛T素質(zhì)和能力有待提升的問題，企業(yè)應從引才和育才兩個方面入手：在引才方面，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，在充分考慮人力成本問題的基礎(chǔ)上，積極吸收社會上懂成本管理技術(shù)，懂大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才。加強企業(yè)文化宣傳，依托高的福利待遇、好的工作環(huán)境、大的晉升空間，吸引優(yōu)秀人才應聘企業(yè)成本管理崗位。采取“優(yōu)中選優(yōu)”的任人原則，選用能夠切實推動企業(yè)管理改革、促進企業(yè)成本管理工作發(fā)展的優(yōu)秀人才，通過他們的知識與技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展賦能增效。在育才方面，加強對成本管理人員專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，加強專業(yè)知識培訓，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、成本管理技術(shù)等，建構(gòu)課程化的培訓模式，進一步開闊成本管理人員的認知視野，鞏固和提升成本管理人員的知識應用能力；采取定期或不定期的培訓方式，將培訓成果納入績效考核，使成本管理人員重視學習，積極參與培訓，提高專業(yè)素養(yǎng)。其次，加強對成本管理人員的思想政治教育，采取思想指導和心理疏導相結(jié)合的方式，幫助成本管理人員克服工作壓力和思想負擔，建立良好的心態(tài)，使其全身心投入到本職工作，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻。

結(jié)語：

大數(shù)據(jù)技術(shù)在各領(lǐng)域中的廣泛應用，對企業(yè)成本管理產(chǎn)生了深刻的影響。企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟效益，除了要做好對外業(yè)務拓展工作，還要加強內(nèi)部管理，特別是成本管理。為了提高成本管理水平，企業(yè)管理者應確立現(xiàn)代化成本管理理念；加強大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和應用；發(fā)揮制度作用，完善成本管理制度；通過引才和育才，打造優(yōu)秀成本管理人才隊伍，以確保成本管理發(fā)揮應有作用，為企業(yè)發(fā)展積蓄能量。