張麗君

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 211188）

20世紀(jì)末，積極心理學(xué)誕生并興起，對(duì)人的情緒、品質(zhì)以及社會(huì)參與產(chǎn)生了重要的影響。在促進(jìn)個(gè)體或群體向積極方向發(fā)展時(shí)，積極心理學(xué)具有良好的應(yīng)用價(jià)值，既可以挖掘人類(lèi)自身的美德，又可以增強(qiáng)人的幸福感和滿(mǎn)足感。如今，積極心理學(xué)已經(jīng)融入文化建設(shè)、社會(huì)管理以及學(xué)校教育等各個(gè)領(lǐng)域。高職院校的班主任應(yīng)掌握積極心理學(xué)的應(yīng)用技巧和方法，為學(xué)生營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境，從而提升班級(jí)管理水平。

一、高職院校的班級(jí)管理現(xiàn)狀

（一）班級(jí)管理體系落后

由于高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)快速增加，師生比例出現(xiàn)大幅變化，且學(xué)生的素養(yǎng)差異愈發(fā)鮮明，使得教師的班級(jí)管理難度不斷提升。在此背景下，高職院校傳統(tǒng)的班級(jí)管理體系表現(xiàn)出不適用且無(wú)法滿(mǎn)足管理需求的問(wèn)題。一方面，高職院校傳統(tǒng)的班級(jí)管理制度堅(jiān)持“教師本位”，即希望通過(guò)教師直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理以提升約束效果。然而，在擴(kuò)招的背景下，學(xué)生人數(shù)增多，班主任無(wú)法通過(guò)一己之力完成全班的協(xié)調(diào)管理工作。另一方面，傳統(tǒng)的班級(jí)管理體系突出“制度本位”，管理制度強(qiáng)硬且固化，班主任通過(guò)制度構(gòu)建的框架強(qiáng)行管住學(xué)生[1]。當(dāng)部分素養(yǎng)較差的學(xué)生涌入校園時(shí)，以往的制度會(huì)失去管理效力。傳統(tǒng)的管理方式不僅陳舊落后，而且不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，甚至?xí)绊憥熒g的關(guān)系，由此使學(xué)生對(duì)管理方式和管理制度產(chǎn)生反叛心理，進(jìn)一步增加了班主任的班級(jí)管理難度。因此，班主任需要從心理學(xué)和管理學(xué)入手，通過(guò)積極心理學(xué)和以人為本的管理理論對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，解決當(dāng)前存在的班級(jí)管理難題。

（二）學(xué)生價(jià)值取向多元化

隨著全球化和信息化的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生接觸的社會(huì)新聞、文化內(nèi)容和人文思想發(fā)生了巨大的改變，使得他們的價(jià)值觀開(kāi)始呈現(xiàn)出多元化特征。一方面，部分大學(xué)生擁有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，存在自尊心強(qiáng)卻缺乏情緒管理能力的問(wèn)題。這使得這部分學(xué)生在集體生活中優(yōu)先考慮利益得失，在出現(xiàn)問(wèn)題與困難時(shí)，又會(huì)失去情緒管理能力，陷入焦慮、抱怨等負(fù)面情緒之中。另一方面，由于外部娛樂(lè)因素不斷增加，學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性也明顯降低，比如缺乏明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃、從不制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向等。在這樣的背景下，學(xué)生的行為方式和習(xí)慣會(huì)表現(xiàn)出不同的特征，會(huì)對(duì)班級(jí)缺乏認(rèn)同，導(dǎo)致無(wú)法形成統(tǒng)一的班級(jí)文化意識(shí)，影響班級(jí)管理工作的開(kāi)展。班主任需要通過(guò)積極心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)[2]。

（三）班主任的管理不夠?qū)I(yè)

班級(jí)管理的出發(fā)點(diǎn)在于人，除了學(xué)生方面的問(wèn)題外，班主任自身的素養(yǎng)、品德與能力也是影響管理成效的直接因素。當(dāng)前，高職院校對(duì)于班主任的培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得部分班主任存在管理素養(yǎng)不足、專(zhuān)業(yè)能力較差等問(wèn)題。例如，部分班主任對(duì)于班級(jí)日常管理工作的內(nèi)容不夠了解，管理內(nèi)容僅限于表面，未能預(yù)防潛在的問(wèn)題，導(dǎo)致在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，采取的解決方法不夠合理，難以采取有針對(duì)性的管理措施。此外，部分班主任缺乏進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí)，無(wú)法接納和掌握新的管理理念和管理技巧，缺乏借鑒和思考的能力，職業(yè)素養(yǎng)有待提升?；谏鲜鰡?wèn)題，高職院校的班主任要深入學(xué)習(xí)和掌握積極心理學(xué)的應(yīng)用方法，以不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

二、積極心理學(xué)在班主任班級(jí)管理中的應(yīng)用途徑

（一）優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，豐富班級(jí)管理手段

班主任是開(kāi)展班級(jí)管理的關(guān)鍵角色。在高職院校的班級(jí)管理中，班主任不僅要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)生活，為他們提供必要的支持和幫助，而且要積極開(kāi)展思政教育活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生的理想信念、價(jià)值觀念以及道德品質(zhì)。此外，班主任要了解并處理學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、心理問(wèn)題。班主任的工作量較大，增加了班主任開(kāi)展班級(jí)管理的難度。班級(jí)管理缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制和引導(dǎo)方案，導(dǎo)致班主任的工作缺乏明確的目標(biāo)和方向，容易出現(xiàn)混亂的管理局面。

高職院校必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)規(guī)范的管理制度為教師提供多樣且可靠的班級(jí)管理工具，以有效解決管理過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。首先，高職院校應(yīng)以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為核心，成立班級(jí)管理工作機(jī)制建設(shè)小組，根據(jù)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、教育宗旨、辦學(xué)特色，建立符合不同學(xué)院和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度應(yīng)提供理論指導(dǎo)和方法指導(dǎo)，以幫助班主任制定班級(jí)管理方案。班級(jí)管理方案應(yīng)覆蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、活動(dòng)、政治修養(yǎng)、價(jià)值觀念、道德品質(zhì)等各個(gè)方面。班主任要基于積極心理學(xué)理念，為學(xué)生提供指導(dǎo)和服務(wù)。其次，面對(duì)班主任素養(yǎng)水平參差不齊的問(wèn)題，高職院校應(yīng)建立班主任培訓(xùn)機(jī)制，以提高班主任的班級(jí)管理水平和積極心理學(xué)認(rèn)知[3]。一方面，高職院校可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師或教授開(kāi)展以“積極心理學(xué)在班級(jí)管理中的應(yīng)用”為主題的講座，有針對(duì)性地加深班主任對(duì)積極心理學(xué)相關(guān)理論的認(rèn)識(shí)，并確保他們具備一定的應(yīng)用能力；另一方面，高職院校應(yīng)構(gòu)建教師專(zhuān)題培訓(xùn)課程體系和考核工作模式，使班主任掌握在各項(xiàng)班級(jí)管理工作中運(yùn)用積極心理學(xué)的方式和技巧。再次，高職院校應(yīng)鼓勵(lì)教師樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)意識(shí)，積極參加培訓(xùn)和自我成長(zhǎng)活動(dòng)。最后，為了班主任能與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，高職院校應(yīng)建立溝通渠道，以幫助班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)生的學(xué)情，并應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)來(lái)教導(dǎo)學(xué)生。

（二）堅(jiān)持個(gè)性發(fā)展，優(yōu)化班級(jí)管理環(huán)境

環(huán)境是影響學(xué)生個(gè)性和價(jià)值觀念的重要因素。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，個(gè)性差異并不妨礙他們對(duì)自我認(rèn)同和自我發(fā)展的渴望。在班級(jí)管理中，班主任不僅要監(jiān)督學(xué)生，避免學(xué)生犯重大錯(cuò)誤，而且應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生明確正確的發(fā)展方向，以確保他們的路徑是正確的。在高職院校的班級(jí)管理中，班主任可以利用積極心理學(xué)來(lái)營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)環(huán)境引導(dǎo)學(xué)生有更好的表現(xiàn)。

首先，班主任要關(guān)注學(xué)生的生活情況和學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性地了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求。例如，一些學(xué)生可能缺乏明確的學(xué)習(xí)方向，或者需要制訂科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，但缺乏自我約束力。班主任可以觀察學(xué)生，結(jié)合其專(zhuān)業(yè)方向和特長(zhǎng)，引導(dǎo)他們?cè)O(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可觀察的階段性目標(biāo)，從而通過(guò)目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生形成積極心理，形成良性循環(huán)。其次，班主任還要注重培養(yǎng)學(xué)生的積極品質(zhì)。積極品質(zhì)是激勵(lì)學(xué)生做出改變或持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。班主任要給予學(xué)生更多的正向反饋，幫助他們產(chǎn)生成就感和榮譽(yù)感，從而減少負(fù)面情緒。班主任可以采取的方式包括積極肯定和贊揚(yáng)學(xué)生的表現(xiàn)、與學(xué)生進(jìn)行深入交流并指出其成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、根據(jù)學(xué)生的個(gè)性設(shè)計(jì)課外活動(dòng)等。再次，班主任還要關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題，應(yīng)在日常交流和學(xué)習(xí)中觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒和心理出現(xiàn)較大變化，就要為學(xué)生提供心理干預(yù)服務(wù)。例如，班主任可以召開(kāi)心理健康教育主題班會(huì)、開(kāi)設(shè)情緒管理公開(kāi)課、開(kāi)展大學(xué)生心理成長(zhǎng)講座。最后，班主任要鼓勵(lì)學(xué)生積極參加班級(jí)管理活動(dòng)，使班級(jí)管理工作取得更好的成效，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（三）借助活動(dòng)載體，充實(shí)班級(jí)管理內(nèi)容

積極的班級(jí)氛圍可以促使學(xué)生形成健康的情感態(tài)度和生活方式。因此，在班級(jí)管理中，班主任需要注重班級(jí)文化的引導(dǎo)作用。班主任既要挖掘?qū)W生的自主管理潛力，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的參與者和執(zhí)行者，又要借助各種活動(dòng)載體充實(shí)班級(jí)管理內(nèi)容，以促進(jìn)學(xué)生表達(dá)能力、交際能力的提高和集體意識(shí)的增強(qiáng)，從而有效增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感。

首先，班主任可以定期引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)。一方面，班主任可以開(kāi)展才藝表演、體育賽事、人文競(jìng)賽等活動(dòng)，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中形成積極品質(zhì)，進(jìn)而形成健康的成長(zhǎng)態(tài)度，營(yíng)造更積極的班級(jí)氛圍；另一方面，班主任可以開(kāi)展以熱門(mén)話(huà)題、社會(huì)焦點(diǎn)、人生價(jià)值觀等為主題的辯論活動(dòng)，讓學(xué)生探討積極健康的話(huà)題，進(jìn)而通過(guò)學(xué)生內(nèi)部的思維碰撞和思想交流增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展意識(shí)，達(dá)到防患于未然的管理目的。其次，班主任要發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的積極心理挖掘作用。班主任可以定期開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)“沙盤(pán)模擬”“角色扮演”等活動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)心深處的困境，并通過(guò)積極心理幫助學(xué)生排除內(nèi)心深處的心理障礙，擁有更強(qiáng)的成長(zhǎng)積極性。最后，班主任還應(yīng)為學(xué)生提供自主發(fā)展的多元途徑。比如，班主任可以組織學(xué)生成立各類(lèi)興趣小組或興趣社團(tuán)，讓學(xué)生與同伴一起成長(zhǎng)、一起娛樂(lè)，滿(mǎn)足其英語(yǔ)學(xué)習(xí)、體育鍛煉、攝影娛樂(lè)、觀影評(píng)論等需求，既提高學(xué)生的生活技能和學(xué)習(xí)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的積極心理品質(zhì)。

（四）注重教育引導(dǎo)，培養(yǎng)班級(jí)管理干部

環(huán)境、教師和學(xué)生是班級(jí)管理的三個(gè)要素。在傳統(tǒng)的班級(jí)管理機(jī)制下，環(huán)境起到輔助管理的作用，教師是主觀管理因素，而學(xué)生則是被動(dòng)接受管理的主體。因此，傳統(tǒng)班級(jí)管理機(jī)制的管理途徑較為單一，難以實(shí)現(xiàn)良好的信息交流和反饋。在積極心理學(xué)中，班主任必須將學(xué)生視為班級(jí)管理的一部分。班主任應(yīng)用積極心理學(xué)進(jìn)行班級(jí)管理，能減輕管理班級(jí)的壓力，也能通過(guò)學(xué)生的自主參與增加學(xué)生的收獲，以此達(dá)到培育積極心理品質(zhì)的目的[4]。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部并實(shí)施班干部管理成為班主任進(jìn)一步優(yōu)化班級(jí)管理制度的關(guān)鍵舉措。

首先，班主任應(yīng)建立公開(kāi)公正的班干部選舉機(jī)制，通過(guò)學(xué)生演講與自主投票的方式選出學(xué)生更支持與認(rèn)同的班干部，以此提升班干部的班級(jí)管理效率。其次，班主任應(yīng)積極開(kāi)展班干部培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)生參與班級(jí)管理必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，班主任需要為班干部提供科學(xué)的管理理論、班級(jí)行為管理規(guī)范等理論武器，并開(kāi)展管理經(jīng)驗(yàn)分享、管理方法教學(xué)等活動(dòng)，讓班干部能夠針對(duì)不同的班級(jí)事務(wù)采取正確的管理方法。最后，班主任還應(yīng)建立班干部輪換機(jī)制，通過(guò)學(xué)生舉報(bào)、定期選舉等制度及時(shí)淘汰不合格的班干部，并選出新的班干部，保證班干部能發(fā)揮出應(yīng)有的示范、帶動(dòng)與管理作用。

（五）設(shè)計(jì)層級(jí)目標(biāo)，拓寬班級(jí)管理路徑

在積極心理學(xué)的支持下，高職院校的班級(jí)管理路徑還需要進(jìn)一步完善。一方面，班主任要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，將企業(yè)文化融入教學(xué)過(guò)程中，以此促使學(xué)生的工匠精神與人文意識(shí)得到培養(yǎng)；另一方面，班主任要以心理測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建班級(jí)管理與企業(yè)文化教育體系，以此培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，使學(xué)生樹(shù)立正確的文化觀念。

首先，高職院校應(yīng)深化校企合作，定期開(kāi)展校企合作活動(dòng)。例如，高職院校可以與企業(yè)共同建設(shè)“企業(yè)文化長(zhǎng)廊”等學(xué)生體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)，讓學(xué)生在觀摩、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化，進(jìn)而將企業(yè)文化與班級(jí)文化融合，促使學(xué)生形成健康的人格和積極的心態(tài)。其次，高職院校應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和工匠精神。一方面，班主任可以利用社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)專(zhuān)業(yè)特征預(yù)演企業(yè)管理工作、普通生產(chǎn)工作以及與客戶(hù)的交際談判工作等內(nèi)容，使學(xué)生具備良好的職業(yè)能力和職場(chǎng)適應(yīng)意識(shí)；另一方面，班主任需將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入班級(jí)管理中。班主任可以開(kāi)展各種形式的實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信。班主任可以將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特征相結(jié)合，發(fā)揮積極心理學(xué)的引導(dǎo)作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展和改革，班級(jí)管理成為影響高職院校教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。針對(duì)當(dāng)前班級(jí)管理中存在的管理體系滯后、學(xué)生價(jià)值取向多元化、班主任的管理不夠?qū)I(yè)等問(wèn)題，高職院校應(yīng)深化積極心理學(xué)的應(yīng)用方法，通過(guò)豐富班級(jí)管理手段、優(yōu)化班級(jí)管理環(huán)境、充實(shí)班級(jí)管理內(nèi)容、培養(yǎng)班級(jí)管理干部、拓寬班級(jí)管理路徑等策略，為學(xué)生創(chuàng)造以“積極心理品質(zhì)”為核心的成長(zhǎng)環(huán)境，進(jìn)而培養(yǎng)出符合時(shí)代需求的優(yōu)秀人才。