吳田田

（徐州鴻景信息科技有限公司，江蘇 徐州 210009）

0 引言

近年來，越來越多的企業(yè)提高對知識產(chǎn)權管理的重視程度，力求強化自身核心競爭力。但是由于企業(yè)規(guī)模及發(fā)展規(guī)劃等各種因素的影響，企業(yè)知識產(chǎn)權管理工作中存在戰(zhàn)略建設低效、制度不理想、機構缺位及缺乏合作等問題。在此背景下，為切實提高企業(yè)管理的有效性，讓其在日益激烈的市場競爭環(huán)境中增強自身綜合實力，需要對知識產(chǎn)權管理中存在的問題和相應的應對策略進行深入思考與分析。

關于知識產(chǎn)權及其管理，目前已有很多學者展開研究，周國［1］以物業(yè)管理行業(yè)為例，指出我國行業(yè)知識產(chǎn)權管理不足的問題，并從行業(yè)主管部門、物業(yè)服務企業(yè)及物企從業(yè)人員3個方面展開，思考相應的解決策略。周肇峰等［2］從建立企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系出發(fā)，總結了不同規(guī)模企業(yè)的知識產(chǎn)權管理組織的部門設置、權責分配機制及人才建設等情況，并據(jù)此提出建議。楊帆等［3］從管理戰(zhàn)略建設與管理制度2個方面指出企業(yè)知識產(chǎn)權管理問題，并對解決對策進行思考。目前學者針對知識產(chǎn)權管理問題所做的研究已較多，但是欠缺對知識產(chǎn)權工作運行機制的分析，本文在明確知識產(chǎn)權工作運行機制的基礎上，進一步指出當前企業(yè)知識產(chǎn)權管理普遍存在的問題，探討具有針對性的解決策略，為企業(yè)開展知識產(chǎn)權管理工作指明方向，提供重要指導。

1 知識產(chǎn)權管理對企業(yè)的重要性

1.1 有利于企業(yè)技術創(chuàng)新水平的提升

一方面，企業(yè)可以結合自身實際發(fā)展方向制定與實施適宜的激勵制度，在激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的同時增強其創(chuàng)新能力，發(fā)揮持續(xù)優(yōu)化企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的重要作用。另一方面，企業(yè)可以通過構建相關信息平臺為員工查找、分析信息提供便利，在平臺的支持下實現(xiàn)對研究人員工作效率與質(zhì)量的有效提升，隨時觀察和調(diào)整研發(fā)體系內(nèi)容。此外，還可以基于一定條件的支持進行其他企業(yè)相關產(chǎn)品的研發(fā)，深層次探討、研究與開發(fā)，這既有利于節(jié)省成本與精力，又能為緩解企業(yè)管理體系之間的沖突提供保障［4］。不僅如此，企業(yè)可以圍繞選購及銷售各環(huán)節(jié)開展研發(fā)與知識產(chǎn)權管理工作，發(fā)揮提升企業(yè)知識產(chǎn)權銷量的重要作用。通過在知識產(chǎn)權應用期間進行相應的維護，既能為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，又能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動力。

1.2 有利于企業(yè)競爭力的增強

分析目前實際形勢，企業(yè)正處在激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)參與競爭的因素涉及人員、技術及知識產(chǎn)權管理等，因此要求企業(yè)具備高素質(zhì)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才和完整的知識產(chǎn)權管理體系。此外，還要將企業(yè)的技術優(yōu)勢和特點發(fā)揮出來，強化企業(yè)的競爭力。但是，企業(yè)需要對行業(yè)產(chǎn)品給予高度關注，避免產(chǎn)品侵權等問題發(fā)生。因此，構建知識產(chǎn)權管理體系既有助于發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，又能助力強化其競爭力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更理想的經(jīng)濟效益。

1.3 有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的達成

企業(yè)在構建知識產(chǎn)權管理體系的過程中，要加大實施知識產(chǎn)權的全面保護的力度，對知識產(chǎn)權保護功能進行優(yōu)化。在企業(yè)圍繞自身產(chǎn)品與技術開展知識產(chǎn)權分析工作時，要構建健全的知識產(chǎn)權風險分辨體系，避免與其他企業(yè)的知識產(chǎn)權發(fā)生沖突，最小化知識產(chǎn)權侵權風險或問題的發(fā)生概率。除嚴格開展自身產(chǎn)品和技術的知識產(chǎn)權管理工作之外，企業(yè)還要加大相應的監(jiān)督力度，避免侵權行為發(fā)生，以維護自身合法權益，為企業(yè)打下可持續(xù)發(fā)展的基礎。

2 企業(yè)知識產(chǎn)權工作運行機制

企業(yè)知識產(chǎn)權工作運行機制與流程如圖1所示。在執(zhí)行技術開發(fā)任務時，企業(yè)的技術人員會基于技術前瞻性的驅動作用提出創(chuàng)新構想，并向上級提交初始技術方案，這時，企業(yè)的知識產(chǎn)權對接人員會對技術人員提交的初始技術方案進行初步的檢索，確定技術方案的實際公開情況。在此基礎上，遵循專利“創(chuàng)造性”“創(chuàng)新性”的原則［5］，技術人員會對不同性質(zhì)的技術創(chuàng)新提案做出差異化處理。具體而言，針對一般性提案，技術人員會進行進一步調(diào)整和優(yōu)化，在將最終提案確定下來之后，提交至知識產(chǎn)權管理委員會；而針對價值更高的提案，企業(yè)會委派專家團隊和技術人員進行協(xié)同，一起完成具體技術方案的撰寫及提案任務。在上述各項工作完成之后，知識產(chǎn)權委員會會針對最終提案實施進行評分，將其劃分為不同的等級。

圖1 企業(yè)知識產(chǎn)權工作運行機制與流程

在具體的知識產(chǎn)權管理實踐過程中，為保證所產(chǎn)出的專利高質(zhì)量，一般情況下需要知識產(chǎn)權部門、技術部門及代理機構等各相關部門或單位進行反復溝通，保證溝通的及時性與有效性。專利的主要撰寫過程如圖2所示。在進行專利委托之前，需要參照每個月制訂的專利委托計劃，代理負責做好相應的專利檢索工作，同時，代理還要加強和技術人員之間的溝通。在進行第一次專利溝通時，需要組織并召開首次溝通會，以撰寫專利為主題，由代理所匯報檢索情況及溝通結果，經(jīng)過商討最終確定是否撰寫專利。知識產(chǎn)權部門還要及時跟進溝通群組的組織工作，實時掌控專利的實際撰寫情況及進度，科學地協(xié)調(diào)技術和人員資源。最后，還要組織召開末次溝通會，會議上由代理所匯報專利的撰寫成果，確保專利的撰寫質(zhì)量。

圖2 專利的主要撰寫過程

3 知識產(chǎn)權管理中存在的問題

3.1 對知識產(chǎn)權管理的重視程度低

目前，在我國企業(yè)管理中，知識產(chǎn)權管理沒有得到足夠的重視，而且外部環(huán)境惡劣。不過從實際的知識產(chǎn)權管理水平上來看，外部因素對其產(chǎn)生的影響并不明顯，其所受影響主要來自管理層對知識產(chǎn)權重要性的認知。在我國很多企業(yè)中，領導層與管理人員對知識產(chǎn)權知識的學習欠缺，對怎樣在企業(yè)實際經(jīng)營與發(fā)展中對知識產(chǎn)權加以使用及管理欠缺科學、深入的了解，也缺乏借助法律武器對企業(yè)的知識產(chǎn)權進行保護的意識。

3.2 技術水平不高

知識產(chǎn)權管理方面的技術障礙影響了知識產(chǎn)權資產(chǎn)估值，降低了其價值，這需要引起企業(yè)的足夠重視。目前，知識產(chǎn)權資產(chǎn)估值是擺在企業(yè)面前的一個重大技術難關，實現(xiàn)科學評估難度很大。此外，隨著知識產(chǎn)權資產(chǎn)自身質(zhì)量與價值不穩(wěn)定性特點顯現(xiàn)，對知識產(chǎn)權資產(chǎn)管理業(yè)務產(chǎn)生不利影響，原因主要是受到知識產(chǎn)權自身性質(zhì)的影響，并且當前我國企業(yè)知識產(chǎn)權質(zhì)量普遍不夠高。

3.3 創(chuàng)新動力不足

對于企業(yè)而言，獲取更多的經(jīng)濟利益是其最直接的目標，而其發(fā)展與盈利能力能夠反映這一目標，但是，生產(chǎn)技術與設備已經(jīng)取得較為成熟的研究成果的行業(yè)，通常在一個比較長的周期內(nèi)都不會出現(xiàn)大規(guī)模革新的現(xiàn)象，受此影響，企業(yè)在較長時間內(nèi)僅基于當前技術的支持或通過簡單升級便可達到繼續(xù)生產(chǎn)、運作的目的，故而進行更多資金的投入以研究和開發(fā)新技術及新產(chǎn)品對企業(yè)而言并不是必要之事。

4 應對企業(yè)知識產(chǎn)權管理問題的策略

4.1 提高領導層級的關注度

一方面，在進行一般性學習時，企業(yè)管理人員要強化知識產(chǎn)權管理方面的學習，發(fā)揮帶頭作用，參與相關于知識產(chǎn)權的教育及培訓活動，系統(tǒng)地獲取知識產(chǎn)權管理相關知識及技能，以此為知識產(chǎn)權保護及企業(yè)核心競爭力的培育與保持提供保障，對知識產(chǎn)權管理在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中的重要性有一個清楚與準確的認知。另一方面，企業(yè)應將知識產(chǎn)權管理置于與戰(zhàn)略管理相同的高度，戰(zhàn)略化知識產(chǎn)權管理工作，對知識產(chǎn)權進行重點保護及發(fā)展，基于有效措施的運用，深化、創(chuàng)新知識產(chǎn)權管理，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

4.2 提升知識產(chǎn)權意識

在開展企業(yè)知識產(chǎn)權管理工作的過程中，財產(chǎn)權意識發(fā)揮著重要的作用。對此，企業(yè)應圍繞以下方面提升知識產(chǎn)權意識：一是增強經(jīng)理人產(chǎn)權意識。一般情況下，因為企業(yè)經(jīng)理人具備較為廣泛的獲取各類數(shù)據(jù)和信息的途徑，因此有必要保證全部經(jīng)理人持有保護企業(yè)知識產(chǎn)權的態(tài)度，規(guī)避企業(yè)財產(chǎn)泄露問題。二是企業(yè)應有重點地培養(yǎng)員工的知識產(chǎn)權保密意識。在企業(yè)實際經(jīng)營與發(fā)展過程中，員工是主要參與人員，由于多數(shù)員工對企業(yè)知識產(chǎn)權的核心內(nèi)容并不是非常了解，如果在不經(jīng)意間泄漏企業(yè)的秘密，會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負面影響，因此培養(yǎng)及持續(xù)增強員工知識產(chǎn)權保密意識對企業(yè)而言十分重要。三是對內(nèi)部員工加大培訓及教育力度，對員工知識產(chǎn)權損失現(xiàn)象的發(fā)生加以規(guī)避。

4.3 強化與高校及科研院所等組織的合作

“產(chǎn)學研”合作主要是一種由企業(yè)、高校及科研院所三方主體共同參與而達成的一種互助、互利的積極局面。企業(yè)可以和所在地區(qū)高校及科研院所建立起良好的合作關系，并在這一關系中爭取主導地位，明確“產(chǎn)學研”發(fā)展方向及其進程模式，設定知識產(chǎn)權人才培養(yǎng)的目標，在這一目標的驅動之下思考合作創(chuàng)新，并投入實踐，以此發(fā)揮出對科技成果產(chǎn)業(yè)化的促進作用，營造出一個協(xié)同創(chuàng)新的良好知識產(chǎn)權文化氛圍。

4.4 制定與有效落實激勵機制

制定激勵機制，將物質(zhì)激勵與精神激勵相結合，發(fā)揮出對企業(yè)的促進作用。需要保證激勵機制的適宜性與合理性，如果標準過高，達成難度將會增大，會對員工的積極性造成打擊；而如果標準過低，又無法將應有的作用發(fā)揮出來。此外，激勵機制應涉及設獎條件、受獎辦法及違規(guī)責任3個方面。

4.5 增強知識產(chǎn)權保護意識

對于企業(yè)來說，要想真正達到知識產(chǎn)權管理的目的，獲取更多知識經(jīng)濟利益，強烈的知識產(chǎn)權保護意識必不可少。企業(yè)內(nèi)部全體員工均應對知識產(chǎn)權保護的重要性有一個全面與正確的認識，企業(yè)管理決策層應樹立起知識產(chǎn)權保護意識，不能僅追求眼前的利潤。此外，企業(yè)應加大對全體員工知識產(chǎn)權保護意識的培養(yǎng)力度，利用講座、知識競賽等手段對員工開展科普教育，讓其對知識產(chǎn)權的意義有一個充分的認知。企業(yè)內(nèi)部應制定與實施知識產(chǎn)權保護機制，一是規(guī)避被侵害的現(xiàn)象，在實際的貿(mào)易環(huán)節(jié)中需要充分掌握各項相關法律法規(guī)，特別是在授權銷售、生產(chǎn)及使用商標環(huán)節(jié)，避免由于法律法規(guī)等相關知識的欠缺而出現(xiàn)不必要的矛盾或糾紛。企業(yè)應構建消費者監(jiān)督機制，設定相應獎勵，鼓勵消費者進行監(jiān)督和舉報，在盡可能短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)侵權現(xiàn)象，并及時制訂有效的解決方案。嘗試構建產(chǎn)品與商標防偽驗偽平臺，讓消費者可以通過平臺便捷地查驗產(chǎn)品真?zhèn)?。二是企業(yè)發(fā)現(xiàn)專利與注冊商標受到侵害時，要第一時間采取應對措施?；诜墒侄蔚闹С謱ψ陨頇嘁孢M行維護，有條件的企業(yè)可配備專業(yè)法律團隊，負責侵權調(diào)查、證據(jù)收集及訴訟維權等各項相關事項。此外，還要善于對相應的非訴訟手段加以運用，包括協(xié)商談判、授權使用等，達到解決知識產(chǎn)權糾紛的目的，最大限度地維護自身權益，將不必要的人力與物力成本消耗控制于最低水平，進而實現(xiàn)利益最大化。

5 結語

企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展是一項系統(tǒng)而又復雜的工程，近年來，各行各業(yè)的企業(yè)均處在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，為實現(xiàn)對核心競爭力的培育，讓自身在行業(yè)市場競爭中取得一席之地，企業(yè)必須探尋經(jīng)營理念、技術等方面的創(chuàng)新。為達到知識產(chǎn)權管理目的，企業(yè)需要在組織實施過程中運用更加靈活與多樣的知識產(chǎn)權管理與激勵方式，在企業(yè)內(nèi)部為創(chuàng)新主體營造足夠寬松、靈活、便捷而又高效的環(huán)境，以此發(fā)揮出其對企業(yè)的推動作用。此外，企業(yè)還應布局知識產(chǎn)權戰(zhàn)略，做到提前搶占市場份額，培育競爭優(yōu)勢，以知識產(chǎn)權激勵政策的實施為支持，增強自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)行業(yè)領先。