江 文

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153）

一、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)背景

黨的二十大報(bào)告明確提出：加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。

新時(shí)代背景下，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為“雙高計(jì)劃”市場(chǎng)營銷專業(yè)群建設(shè)單位，為配合國家職業(yè)教育產(chǎn)教融合相關(guān)政策的推行，應(yīng)根據(jù)社會(huì)調(diào)研、行業(yè)企業(yè)需求和相關(guān)專業(yè)技能人才需求情況分析，積極研究探索如何培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)需求的數(shù)字營銷專業(yè)人才。數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)對(duì)促進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)具有重要的意義和作用。要加快加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院模式在學(xué)校、企業(yè)的合作落地，適應(yīng)行業(yè)及社會(huì)需要，打造融工作室產(chǎn)學(xué)研運(yùn)作同步疊加校企雙向培訓(xùn)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化及面向校內(nèi)、企業(yè)、社會(huì)服務(wù)于一體的立體化多功能校內(nèi)數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以“專業(yè)共建”“實(shí)訓(xùn)共建”為核心，以在線教學(xué)及智慧管理平臺(tái)為抓手，一方面為專業(yè)人才培養(yǎng)提供解決方案，另一方面為企業(yè)培育出新型人才。[1]

二、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)思路

數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心是集商科智慧教育、智慧學(xué)習(xí)、智慧管理、數(shù)字商業(yè)、人工智能、數(shù)字虛擬等功能的智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)，為商科類學(xué)科專業(yè)科學(xué)化縱深發(fā)展提供平臺(tái)支撐及技術(shù)服務(wù)。具有打造數(shù)字化工廠，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)、學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化和社會(huì)服務(wù)等為一體的全方位立體化功能，為社會(huì)企業(yè)培育數(shù)字化人才。

（一）滿足新商科班相關(guān)專業(yè)建設(shè)和多功能的目標(biāo)

實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)要符合學(xué)校發(fā)展定位和建設(shè)的要求，能夠?yàn)槭袌?chǎng)營銷、電子商務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、藝術(shù)設(shè)計(jì)、數(shù)字傳媒、鄉(xiāng)村振興等多個(gè)核心主干專業(yè)及社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)人才，同時(shí)成為技能訓(xùn)練、技能競(jìng)賽、1+X 證書考核鑒定、創(chuàng)業(yè)就業(yè)訓(xùn)練和企業(yè)服務(wù)為一體的綜合實(shí)訓(xùn)中心。[2]

（二）達(dá)到“理實(shí)一體化”課程與實(shí)踐課程對(duì)實(shí)訓(xùn)條件的要求

學(xué)?！半p高”專業(yè)群有許多實(shí)踐性教學(xué)課程，通過邀請(qǐng)企業(yè)全程參與實(shí)訓(xùn)中心的方案論證、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理，實(shí)訓(xùn)中心從環(huán)境、場(chǎng)地、布局以及設(shè)備等各方面仿照企業(yè)工作流程和操作規(guī)范進(jìn)行配置，同時(shí)注重先進(jìn)性與實(shí)用性相統(tǒng)一，使學(xué)生能夠按照職業(yè)、崗位（群）的技能要求得到針對(duì)性地訓(xùn)練，拉近學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)務(wù)的距離。

（三）建設(shè)開放型的實(shí)訓(xùn)中心

為了進(jìn)一步深化校企合作，不斷提高社會(huì)服務(wù)意識(shí)和能力，實(shí)訓(xùn)中心將建設(shè)成為1+X 證書（新媒體營銷證書、直播專項(xiàng)能力考核等）師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、技能考核以及能承擔(dān)直播培訓(xùn)、智慧門店升級(jí)、新媒體運(yùn)營項(xiàng)目的開放性基地，既服務(wù)于本校，也服務(wù)于其他兄弟院校，不僅為教育系統(tǒng)服務(wù)，還為企業(yè)、社會(huì)服務(wù)，使實(shí)訓(xùn)中心成為校企合作、校校合作的橋梁，社會(huì)服務(wù)的基地。

（四）服務(wù)于校企合作課程、教材開發(fā)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

實(shí)訓(xùn)中心不僅承擔(dān)著課程教學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)等功能，并且以實(shí)訓(xùn)中心的配套設(shè)施和技術(shù)力量與企業(yè)共同開發(fā)工學(xué)結(jié)合的課程和教材，課程內(nèi)容更貼近企業(yè)對(duì)技術(shù)技能培養(yǎng)、培訓(xùn)的需要，開發(fā)的教材可更好地為工學(xué)結(jié)合的課程服務(wù)，并能朝著高職高?！笆奈濉币?guī)劃教材的方向發(fā)展。

（五）黨建聯(lián)建、鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐基地

實(shí)訓(xùn)中心還可與社區(qū)等基層黨建工作指導(dǎo)中心合作，聯(lián)建共建，探索“云黨建”等數(shù)字化黨建，攜手推動(dòng)“紅色直播間”平臺(tái)建設(shè)，為鄉(xiāng)村振興直播發(fā)展提供實(shí)踐平臺(tái)，為開展直播電商幫促助農(nóng)系列活動(dòng)服務(wù)，可長期致力于數(shù)字商業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、鄉(xiāng)村振興、公益助農(nóng)等社會(huì)服務(wù)。

三、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)內(nèi)容

按照“先進(jìn)性、綜合性、生產(chǎn)性、開放性”的原則，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)需求和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，充分發(fā)揮校企資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)實(shí)訓(xùn)中心的硬件設(shè)施重新規(guī)劃，使布局更加合理，滿足生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)要求，落實(shí)與知名品牌的項(xiàng)目合作。適應(yīng)新媒體環(huán)境下數(shù)字廣告營銷、互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)服務(wù)的要求，探索混合所有制等多種辦學(xué)模式, 力爭(zhēng)將實(shí)訓(xùn)中心建成集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、教學(xué)科研五大功能于一體的具有職業(yè)教育特色的綜合性實(shí)訓(xùn)實(shí)踐場(chǎng)地。[3]

（一）確定準(zhǔn)確適宜的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容

結(jié)合新媒體營銷、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)高校人才培養(yǎng)的需求，結(jié)合專業(yè)特色和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新成果以及鄉(xiāng)村振興、電商幫促助農(nóng)直播發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)校定位和人才培養(yǎng)特點(diǎn)，形成面向企業(yè)直播運(yùn)營的高端復(fù)合型人才的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。

（二）創(chuàng)訓(xùn)真實(shí)的崗位角色

在實(shí)訓(xùn)過程中，給每位學(xué)生定崗位定角色，力求還原實(shí)際工作場(chǎng)景，鼓勵(lì)合作交流，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行表達(dá)和運(yùn)用，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）創(chuàng)建真實(shí)教學(xué)環(huán)境

基于真實(shí)的企業(yè)直播經(jīng)營案例，搭建真實(shí)直播間，通過不同環(huán)節(jié)、不同模塊的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用技術(shù)、工具、流程、方法解決現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)問題的能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

（四）創(chuàng)新多樣的教學(xué)形式

運(yùn)用基于問題和案例的互動(dòng)式、研討式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生自主式、合作式、探究式學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目資源呈現(xiàn)方式注重文字、圖片、視頻、直播等各種媒介的運(yùn)用，促進(jìn)教學(xué)，鼓勵(lì)線上+線下討論交流。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化條件下實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)律研究，探索提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的方式方法。

（五）搭建服務(wù)課程實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐于一體的孵化型實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

按照統(tǒng)籌規(guī)劃、互惠互利、合理設(shè)置、全面開放和資源共享的原則，盡可能爭(zhēng)取和專業(yè)相關(guān)單位合作，使學(xué)生在實(shí)際的職業(yè)環(huán)境中頂崗實(shí)習(xí)，努力提高辦學(xué)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校與無錫紅豆集團(tuán)、成人教育協(xié)會(huì)農(nóng)業(yè)專業(yè)委員會(huì)等行業(yè)企業(yè)建立了穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)以及頂崗實(shí)習(xí)提供了有力保障。

（六）探索開放共享性的運(yùn)營模式

搭建一個(gè)小而全的真實(shí)直播間，具備上架、陣列、策劃、活動(dòng)、銷售、管理、直播、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等全流程運(yùn)營模式，使學(xué)生能親身參與和體驗(yàn)的高使用率和高智能化的綜合實(shí)訓(xùn)中心。

四、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)定位

（一）綜合性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

緊緊圍繞國家“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知、職教“二十條”以及提質(zhì)培優(yōu)計(jì)劃的指導(dǎo)方針，緊密結(jié)合專業(yè)特色和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新成果，結(jié)合學(xué)校定位和人才培養(yǎng)特點(diǎn)，建設(shè)能夠“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的需求，掌握數(shù)字虛擬和直播運(yùn)營專業(yè)知識(shí)與基本技能，熟悉直播運(yùn)營的實(shí)際操作過程，具備互聯(lián)網(wǎng)思維并掌握信息化技術(shù)的高素質(zhì)直播營銷技術(shù)技能人才”的綜合性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

（二）多功能孵化平臺(tái)

打造院校、行業(yè)領(lǐng)先的“數(shù)字工廠”，不僅承擔(dān)教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)作為綜合性實(shí)訓(xùn)基地，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)，建設(shè)成為高使用率和高智能化的實(shí)訓(xùn)中心，成為符合雙高建設(shè)目標(biāo)的教學(xué)基地、科研平臺(tái)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目孵化平臺(tái)。

（三）滿足人才培養(yǎng)方案的需求

為電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、視覺傳播設(shè)計(jì)與制作、廣告設(shè)計(jì)與制作、數(shù)字媒體應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)開設(shè)直播營銷綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、數(shù)字虛擬營銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)、短視頻營銷、新媒體廣告設(shè)計(jì)、數(shù)字出版物設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、編排設(shè)計(jì)、商業(yè)攝影、新媒體廣告設(shè)計(jì)、微電影制作綜合實(shí)訓(xùn)、定格動(dòng)畫、商業(yè)視頻制作、圖形創(chuàng)意等多門實(shí)訓(xùn)課程，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋品牌策劃與選品定位、IP 打造、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、直播策劃、新媒體營銷策劃、用戶畫像雕刻、短視頻拍攝與剪輯、新媒體營銷、投流與廣告推廣、新媒體文案創(chuàng)作、數(shù)字營銷、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目直播實(shí)踐、品牌新媒體代運(yùn)營、元宇宙項(xiàng)目、虛擬數(shù)字項(xiàng)目等，充分滿足人才培養(yǎng)方案的需求。

五、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)方案設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)中心分為虛擬數(shù)字實(shí)訓(xùn)中心、合作機(jī)構(gòu)工作站、技能大師工作室、鄉(xiāng)村振興直播項(xiàng)目基地、數(shù)字商業(yè)展示館、數(shù)字內(nèi)容工廠、數(shù)據(jù)分析中心等七個(gè)功能區(qū)。

數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心整體設(shè)計(jì)圖

六、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)預(yù)期成效

預(yù)期建設(shè)成為學(xué)校數(shù)字商業(yè)的展示窗口，集教學(xué)、技術(shù)服務(wù)于一體的多功能綜合實(shí)訓(xùn)中心，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、教科研”六大功能。

（一）滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)要求

滿足市場(chǎng)營銷“雙高”專業(yè)群在高水平院校建設(shè)項(xiàng)目中關(guān)于人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求。

（二）由“傳統(tǒng)營銷”向“數(shù)字營銷”升級(jí)

實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科跨專業(yè)的交互整合。學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握一定的數(shù)字營銷理論和技術(shù)，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用、如何提升、如何創(chuàng)新發(fā)展，了解和親身體會(huì)“商業(yè)設(shè)計(jì)人才的發(fā)展進(jìn)步都來自于行業(yè)和市場(chǎng)的需求”的道理，使自己得到不斷進(jìn)步和提升。[4]

（三）構(gòu)建開放共享、創(chuàng)意設(shè)計(jì)共享服務(wù)平臺(tái)

實(shí)訓(xùn)中心建成后，將更好地為數(shù)字商業(yè)展示、虛擬數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)出、商業(yè)展示設(shè)計(jì)與傳播專業(yè)群實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)服務(wù)，同時(shí)能滿足校內(nèi)多個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)類課程校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的需要，共享度較高。

（四）促進(jìn)學(xué)院專業(yè)建設(shè)

探索以“工作室教學(xué)”模式為依托的新型教學(xué)形式，共同研發(fā)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同規(guī)劃開發(fā)課程教學(xué)體系、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及教材、教學(xué)資源、教學(xué)輔助產(chǎn)品等。

（五）生產(chǎn)加工與技術(shù)服務(wù)

把握高職教育的特色，遵循突出項(xiàng)目生產(chǎn)性、技術(shù)先進(jìn)性、校企融合性的原則，依托設(shè)計(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供配套技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供外包服務(wù)，形成穩(wěn)定的聯(lián)合設(shè)計(jì)制作訂單和設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目。

（六）開展“雙師”隊(duì)伍建設(shè)

配備校企雙導(dǎo)師，設(shè)立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師特聘崗位，形成一支滿足教學(xué)需要的高素質(zhì)“雙師型”教師隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守保密制度和各種管理規(guī)章制度，確保全方位正常工作、生產(chǎn)和教學(xué)秩序，共同培養(yǎng)“雙師”隊(duì)伍。

七、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)預(yù)期獲益

（一）為人才培訓(xùn)方案的實(shí)施提供大力支持

按照人才培養(yǎng)方案[5]的要求，順利進(jìn)行電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)的直播相關(guān)系列課程的教學(xué)實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。

（二）為社會(huì)化職業(yè)技能鑒定工作提供場(chǎng)地保障條件

為1+X 新媒體營銷證書、1+X 直播專項(xiàng)能力考核、1+x 網(wǎng)店推廣、1+X 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、新媒體運(yùn)營大賽、直播運(yùn)營師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、1+X 界面設(shè)計(jì)、高級(jí)攝影師、高級(jí)攝像師等職業(yè)技能鑒定做好設(shè)備和場(chǎng)地保障。

（三）為學(xué)生提供企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地

為市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生參加企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)提供場(chǎng)地保障條件。學(xué)生在參與電商直播相關(guān)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的過程中，專業(yè)技能可以得到很大提升。

（四）為翻轉(zhuǎn)課堂的推廣提供幫助

學(xué)生通過信息技術(shù)輔助可以在課前完成理論知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，教師在課堂上通過混合式、探究性的學(xué)習(xí)滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，學(xué)生通過實(shí)踐將知識(shí)內(nèi)化，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

（五）為“四技”服務(wù)開展保駕護(hù)航

可為開展新媒體營銷培訓(xùn)、電子商務(wù)直播專項(xiàng)技能培訓(xùn)、電商直播代運(yùn)營、門店新媒體運(yùn)營、智慧門店升級(jí)、商業(yè)攝影、微電影制作等項(xiàng)目服務(wù)。

八、數(shù)字營銷綜合實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)創(chuàng)新與特色

一是產(chǎn)教深度融合，師生帶項(xiàng)目進(jìn)實(shí)訓(xùn)中心，依托實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開展小班化、精英化教學(xué)。

二是在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、深化“三教”改革方面尋求突破，做出區(qū)域特色，提高教育口碑和品牌影響力。

三是構(gòu)建“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，提升專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)和行業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的結(jié)合度，形成校企合作研發(fā)基地和生產(chǎn)型研發(fā)中心。

四是將教學(xué)成果、設(shè)計(jì)新技術(shù)研發(fā)結(jié)合生產(chǎn)性成果項(xiàng)目進(jìn)行綜合展示。

五是跨專業(yè)資源共享，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才由“單一技能”向“跨界技能”的職業(yè)能力轉(zhuǎn)變。