周健?楊琨

摘要：做好教育管理工作，可以為提高高校辦學質量提供重要的保障。目前高校注重發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理模式的優(yōu)勢，對現(xiàn)有的教育管理模式予以及時的改革，凸顯教育管理的創(chuàng)新發(fā)展活力。本文立足高校教育管理的實際發(fā)展現(xiàn)狀，從過程性教育管理、自主教育管理、多層次教育管理等幾個方面入手，分析了高校教育管理模式創(chuàng)新變革的有效方法，希望能夠切實提高“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理工作的整體實效，為提高高校人才培養(yǎng)質量提供良好的條件。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校；教育管理；創(chuàng)新變革

引言

如今“互聯(lián)網(wǎng)+”技術發(fā)展態(tài)勢越來越迅猛，它對社會各行各業(yè)產(chǎn)生的影響都是不可小覷的，高校教育也不例外。目前高校不僅注重將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術手段融入到專業(yè)課程、文化課程的教學過程中，還注重將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術手段與教育管理深度融合，打造凸顯“互聯(lián)網(wǎng)+”特色的高校教育管理新模式，滿足新時期高校教育管理的創(chuàng)新發(fā)展需要。在這一背景下，高校應樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，加快推進高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育管理模式建設的步伐，讓教師和學生能夠在新型教育管理模式下提高教與學的質量。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的基本內涵與特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其衍生出了一種新業(yè)態(tài)，即“互聯(lián)網(wǎng)+”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是社會發(fā)展趨勢演進新形勢，也代表著一種全新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，也就是說利用互聯(lián)網(wǎng)在各類生產(chǎn)要素中的集成作用，對各類產(chǎn)業(yè)進行創(chuàng)新而達到提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新力的目的，從而在互聯(lián)網(wǎng)這一工具和設施基礎上構成經(jīng)濟建設新形態(tài)[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最開始只運用在傳統(tǒng)行業(yè)，即通過創(chuàng)新、跨界和連接等方式打破傳統(tǒng)行業(yè)的組織形式和發(fā)展方式。而將“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育結合在一起就是在“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”這一視域下逐漸形成的，并且這一模式在教育領域快速發(fā)展和滲透。從理論視角上來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育與教育信息化存在明顯差異。后者是以傳統(tǒng)教育模式、體系和組織為基礎，增添了互聯(lián)網(wǎng)這一渠道，整個教育體系依然以傳統(tǒng)思維模式為主[2]。而前者，則是將互聯(lián)網(wǎng)與教育有機融合的過程，基于此“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理則是利用互聯(lián)網(wǎng)思維及相關技術，并以此為載體對教育管理組織、模式進行重新組建，實現(xiàn)開拓性、創(chuàng)新型發(fā)展。由此可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理是基于先進、科學形式下，以創(chuàng)新發(fā)展為前提所形成的新理念。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，高校教育管理模式也發(fā)生了轉變，且賦予了新特征。首先，管理模式的人性化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”之下不僅革新了教育管理模式，并且還突出了教育的人文性特點，要求教育者突出學生的主體地位，并關注其之間的差異和實際需求，從而增強管理針對性，促使管理方法愈發(fā)多樣化、內容豐富化。只有這樣才能真正打破傳統(tǒng)教育管理灌輸、訓導的模式，以交流、引導為主流手段提高教育管理的有效性及質量；其次，管理媒介的智能化。有了“互聯(lián)網(wǎng)+”的加持，教育管理工作可運用圖像、視頻及文字等多種形式進行管理工作，從根本上優(yōu)化了教育管理工作的全過程，同時也能增強教育管理工作的科學性和全面性。從某種角度上來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”也拓寬了教育管理的方向，拉近了其與學生之間的距離。比如學?？山柚髷?shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，追蹤、分析學生的思想動態(tài)和行為特征，并為其提供針對性指導和幫助[3]。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校教育管理趨向智能化、信息化，這既能充分利用和整合學校的教育資源，并實現(xiàn)合理配置，也能提高教育管理的有效性和實用性，更好地順應時代發(fā)展需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理凸顯的問題

現(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術和移動互聯(lián)終端在高校教育管理中得到了廣泛運用和滲透，各類信息技術的運用無疑不影響著教育方法、手段及管理模式的轉變。一方面為高校教育管理帶來新的發(fā)展契機，但另一方面也促使其面臨著新挑戰(zhàn)和變革。想要利用充分“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢提高高校教育管理的有效性，則有必要對其當下管理中的不足和問題進行分析和研究，才能有效把握其運用方向。以下就是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理凸顯的幾點問題：

（一）教育管理模式缺乏現(xiàn)代化特色

教育管理一直以來都是高校辦學過程中重點關注的內容，教育管理的質量與學校的辦學質量存在密切的聯(lián)系。只是高校教育管理者的工作觀念尚未及時轉變，導致傳統(tǒng)教育管理觀念對新時期的教育管理工作帶來了不小的阻礙作用。

尤其是當“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的光芒照映在高校教育管理領域時，傳統(tǒng)教育管理帶來的各種問題越來越明顯。其中一個問題是教育管理模式?jīng)]有明顯的現(xiàn)代化特色，教育管理者對互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術的使用程度并不高。這意味著高校教育管理與現(xiàn)代化技術手段的融合度并不高，教育管理內部的發(fā)展活力不充足，影響了教育管理的實際成效。

（二）高校教育管理模式缺乏深層性

有的高校對教育管理工作缺乏深度的思考，偏向于沿襲已有的教育管理經(jīng)驗來展開各項教育管理活動。然而教師、學生在教育管理中出現(xiàn)的新情況和新問題越來越多，也越來越復雜，以往的教育管理模式顯然不能滿足師生的新需求。這意味著現(xiàn)下的教育管理模式缺乏深層性的特點，沒能從深層次的角度來探索教育管理問題，探尋解決教育管理問題的對策。

如今高校教育進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的新時代，教育管理者更要正視當前教育管理內容單調、教育管理形式單一等方面的問題。因為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教育管理者若要開展全面、嚴格的教育管理，會遇到更大的難度，所以擺在教育管理者的一大難題是如何發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的特色，讓大學生在良好的教育管理氛圍下健康成長。

（三）高校教育管理沒有凸顯時效性

教育管理者一般需要及時掌握教與學的動態(tài)，才能及時地落實各項教育管理措施。只是傳統(tǒng)的高校教育管理沒有凸顯這一時效性，更多的是定期對教師的教學狀態(tài)、學生的學習狀態(tài)進行適當?shù)目疾?。教育管理者雖然能夠獲取當時的教與學的動態(tài)信息，但是并不能全面地反映較長一段時間內的教育管理現(xiàn)狀。

這就亟待高校對教育管理的時效性這個特征產(chǎn)生新的認知，若要開展具有時效性的教育管理工作，無疑需要教育管理者根據(jù)更嚴格的工作要求來推進教育管理活動的健康開展。有的高校在探究如何提高教育管理的時效性這個問題時，陷入了一定的困境之中。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，擺在高校教育管理者面前的一大難題是增強教育管理的時效性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理模式的創(chuàng)新建構策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的建設初衷就是為了實現(xiàn)教育管理的智能化、高效化目的。為此高校在建設信息化教育管理模式過程中，應當堅持“以人為本”，從實際出發(fā)了解受眾的需求，整合相關信息資源，從而明確自身管理目標。即高校在教育管理模式創(chuàng)新中，應當樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、建構自主教育管理模式、強化教育管理的層次性，全面提升教育管理水平。以下是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”針對高校教育管理模式創(chuàng)新所提出相關治理策略：

（一）樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，強化過程性的教育管理

高校教育管理模式缺乏創(chuàng)新活力的其中一個重要原因是教育管理者缺乏較強的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，沒有將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術手段深度融入到教育管理中。因此，教育管理者首先要做的就是樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，然后發(fā)揮這一思維意識，思考如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的力量，建構注重過程性的教育管理模式。

目前每個高校都在積極推進教育信息化建設，教育管理者可在這一環(huán)境下利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術來實時考察教師的教學過程與專業(yè)發(fā)展過程、學生的學習與成長過程。在搜集到相關數(shù)據(jù)信息之后，教育管理者可展開數(shù)據(jù)分析，實事求是地找出教與學中存在的問題，改變以往經(jīng)驗主義的管理思維，要注重利用大數(shù)據(jù)技術來為自己的教育管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

與傳統(tǒng)的教育管理模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的過程性教育管理模式更具現(xiàn)代化教育特色。教育管理者在發(fā)現(xiàn)教師的教學問題、專業(yè)發(fā)展問題時，應注重讓教師參與線上培訓活動，學習更多的專業(yè)知識，提升個人的專業(yè)知識水平與教學能力，讓教師獲得更多的專業(yè)發(fā)展空間。高校學生的構成具有一定的復雜性，教育管理者在發(fā)現(xiàn)學生的學習與成長問題時，很難一對一地展開引導教育。為了解決這一實際的教育管理問題，教育管理者可以在網(wǎng)絡教育管理平臺上開設網(wǎng)絡講堂，讓學生通過線上學習的方式，隨時隨地接受教育管理的服務。

此外，高?？山嬋^程動態(tài)監(jiān)察的教育管理機制，對教育管理的整個過程進行實時的監(jiān)督與觀察，獲得豐富的動態(tài)信息[4]。在此基礎上，教育管理者可根據(jù)不斷變化的教育管理信息，不斷調整教育管理策略，讓教育管理具有時效性，并提高教育管理的實效性。

（二）打造自我訴求空間，建構自主教育管理模式

在高校教育管理工作中，教育管理對象具有較強的主體意識，他們的表達欲望比較強烈，而且個性化特征比較突出，單方向的灌輸性教育管理并不能起到很好的作用，還會讓教育管理對象在被動管理的狀態(tài)下，壓抑個體的天性。這會讓影響他們的心理健康，教育管理工作也很難獲得應有的成效。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的迅猛發(fā)展，師生發(fā)布信息、傳遞信息的渠道越來越多樣化。若教育管理者為師生提供一個固定的自我傾訴平臺，則可集中獲取豐富的教育管理信息。

因此，教育管理者可在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的支持下，嘗試打造一個自我訴求的網(wǎng)絡空間，讓教師或者學生進入到這個網(wǎng)絡空間中，抒發(fā)自己的意見，提出自我訴求。教育管理者可從這一自我訴求空間中了解到師生各種各樣的心聲，滿足了他們的自主表達需求。在此基礎上，高?？山嬕粋€自主教育管理模式，讓教師與學生在這一自主教育管理中協(xié)同獲得健康的發(fā)展。

一方面，教育管理者可以讓教師自我監(jiān)督個人的教學過程，記錄教學內容、教學方法、教學狀態(tài)、教學成果等方面的信息，由教師來自主反思教學問題，自覺解決相關教學問題，自主做好教學管理工作。另一方面，教育管理者應鼓勵學生展開自我教育、自我管理，為他們賦予一定的網(wǎng)絡話語權，讓他們在自我訴求空間中主動訴說自己的心聲。教育管理者可以整合這些教育管理信息，把握好接下來教育管理工作的大體方向，發(fā)揮指導與引領作用，推進師生的自我教育管理工作健康開展。

（三）從多角度思考問題，增強教育管理的層次性

針對當前高校教育管理深層次不足的發(fā)展現(xiàn)狀，教育管理者應養(yǎng)成多角度思考問題的良好習慣，并且要注重增強自身的問題意識，善于發(fā)現(xiàn)教育管理中的各種問題，然后圍繞不同的問題來展開深入的思考，及時調整教育管理內容和方法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理視域下，教育管理者可根據(jù)以下幾個問題來探尋教育管理的對策，建構更完善、更科學的教育管理模式：

第一，教育管理者可圍繞“網(wǎng)絡化教育管理平臺結構缺乏合理性”的問題來展開思考，分析網(wǎng)絡化教育管理平臺結構的組成部分，然后合理調整網(wǎng)絡化教育管理平臺結構，希望能夠發(fā)揮網(wǎng)絡化教育管理平臺的主陣地作用，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理活動的健康開展。第二，教育管理者可圍繞“網(wǎng)絡化教育管理功能發(fā)揮不充分”的問題來展開思考，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理具有哪些功能，然后根據(jù)不同的教育管理功能，制定合適的對策。第三，教育管理者可圍繞“網(wǎng)絡化教育管理更新周期緩慢”這個問題來進行深入思考，科學制定周期性的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理計劃，根據(jù)教育管理對象的認知規(guī)律，提高他們對“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的接受度。第四，教育管理者可圍繞“網(wǎng)絡化教育管理缺乏日常管理”這個問題來展開反思，思考如何實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的常態(tài)化。

高?？梢宰尳逃芾黻犖閮炔侩S時保持激烈的思維碰撞與思維交流，不斷地激活自己的教育管理思維活力，不斷豐富“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理的內容，讓教育管理富有層次性和變化性，滿足新時期教育管理的發(fā)展需求。

結語

總之，高校應認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理模式的運用優(yōu)勢，然后發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，推動各種“互聯(lián)網(wǎng)+”技術在教育管理工作中的多元應用，讓教育管理理念、教育管理內容、教育管理形式與方法等方面都得到創(chuàng)新與優(yōu)化，促進高校教育管理的健康開展，為高校以后的人才培養(yǎng)工作創(chuàng)設良好的教育管理環(huán)境，最終讓大學生在高校的學習生活環(huán)境中成長成才。

本文系2021年江蘇省高校哲學社會科學研究項目（思政專項）：《基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教育管理模式的變革與創(chuàng)新研究》（項目編號：2021SJB0717）的研究成果。

參考文獻：

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[2]涂濤，余詩佳.教育技術的當代迷思與智慧出路[J].中國電化教育，2017（09）：13-17.

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[4]任遠坤.新時期柔性管理法在高校教育管理中的應用實踐[J].教育觀察，2021，10（18）：41-43.

（責任編輯：袁麗娜）