孟凡瑩

（唐山市市場監(jiān)督管理局 河北唐山 063000）

人才是發(fā)展的核心競爭力之一，行政事業(yè)單位要高度重視人才的培養(yǎng)和管理工作。行政事業(yè)單位加強人才儲備與績效管理，意義在于能夠提高行政事業(yè)單位的績效水平，增強組織效能，優(yōu)化人力資源配置，并為行政事業(yè)單位的工作人員提供更好的發(fā)展機會。通過有效的人才儲備，行政事業(yè)單位能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和變化。利用績效管理，行政事業(yè)單位能夠提高工作人員的工作質(zhì)量和效率，增強內(nèi)部人員的凝聚力和向心力，在推動工作人員個人發(fā)展的同時，推動行政事業(yè)單位的發(fā)展，切實提高行政事業(yè)單位的服務(wù)能力。

一、行政事業(yè)單位人才儲備與績效管理的現(xiàn)狀

（一）行政事業(yè)單位人才儲備現(xiàn)狀

行政事業(yè)單位逐漸認識到人才儲備的重要性，并加大對人才儲備工作的重視程度。越來越多的行政事業(yè)單位制定和實施人才儲備計劃，以確保組織擁有足夠的高素質(zhì)人才儲備。此前，行政事業(yè)單位的人才儲備主要集中在領(lǐng)導(dǎo)和高級管理層。隨著對人才的需求不斷增加，現(xiàn)在許多行政事業(yè)單位開始擴大人才儲備的范圍，包括各個職級和崗位，以滿足組織的多樣化需求。為了獲取更廣泛的人才資源，行政事業(yè)單位采用了多種儲備手段，包括內(nèi)部培養(yǎng)、外部招聘、校園招聘、人才引進等方式，以確保儲備的人才具備多樣化的背景和能力。除此之外，行政事業(yè)單位還加強了對儲備人才的培養(yǎng)，通過制定個性化的培訓(xùn)計劃、提供職業(yè)發(fā)展機會和導(dǎo)師制度等方式，激勵和促進儲備人才的成長與進步?？梢哉f，行政事業(yè)單位在人才儲備方面的意識和實踐有所提升。然而在新時代下，行政事業(yè)單位的人才儲備工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)，如對儲備人才的精準度和可持續(xù)性的考量，以及與績效管理的有效整合等問題。因此，行政事業(yè)單位需要不斷優(yōu)化和完善人才儲備策略，以滿足組織發(fā)展的需求。

（二）行政事業(yè)單位績效管理現(xiàn)狀

目前，越來越多的行政事業(yè)單位認識到績效管理對促進組織發(fā)展和提高工作效率的重要性，逐漸建立了完善的績效管理制度，通過設(shè)定明確的績效目標和標準，進行定期的績效評估和反饋，以推動單位發(fā)展。在績效管理中，部分行政事業(yè)單位采取了多元化的方法，如目標管理和績效獎勵制度等，全面而準確地評估事業(yè)單位工作人員的工作績效，并為高績效事業(yè)單位工作人員提供適當?shù)募詈蜁x升機會。然而，績效管理仍面臨一些挑戰(zhàn)，其中包括評估標準的制定和衡量的客觀性。由于行政事業(yè)單位的工作性質(zhì)復(fù)雜多樣，如何量化和衡量單位工作人員的工作績效成為一個難題。此外，績效評估的公正性和透明度也需要進一步加強，以確保評估結(jié)果的客觀性?？冃Ч芾砼c單位工作人員發(fā)展的結(jié)合也需要更加密切。行政事業(yè)單位需要提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，幫助事業(yè)單位工作人員提升績效水平，并提供良好的晉升機會。盡管行政事業(yè)單位在績效管理方面正在不斷發(fā)展和完善，但仍需要進一步提升績效評估的客觀性和公正性，并與單位工作人員的個人發(fā)展情況緊密結(jié)合。

二、人才儲備與績效管理的關(guān)系

（一）人才儲備能夠有效提升績效管理水平

人才儲備是行政事業(yè)單位為了應(yīng)對組織發(fā)展需要而儲備、培養(yǎng)和選拔潛在高素質(zhì)人才的重要手段。通過建立有效的人才儲備計劃，行政事業(yè)單位能夠及時儲備一批具備潛力和能力的人才。這意味著當組織需要填補關(guān)鍵職位空缺，可以迅速調(diào)配并安排儲備的人才進入相應(yīng)崗位，從而保證組織的穩(wěn)定運行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時，人才儲備還為績效管理提供了更多的選擇和可能性。通過儲備多樣化的人才，組織可以根據(jù)事業(yè)單位工作人員的潛力和績效表現(xiàn)，將高績效工作人員納入重要的績效管理計劃中。通過這種方式，績效管理不再局限于評估和激勵現(xiàn)有的工作人員，還可以發(fā)掘和培養(yǎng)潛在的高績效人才，從而提高整體績效水平和組織的競爭力。此外，人才儲備還為績效管理提供了長遠的發(fā)展視野。通過儲備并培養(yǎng)人才，行政事業(yè)單位可以為單位的工作人員提供職業(yè)發(fā)展機會和晉升通道，激勵事業(yè)單位工作人員保持良好的績效表現(xiàn)和持續(xù)學(xué)習成長。這有助于形成良好的績效文化，打造一支高素質(zhì)、高水平的工作隊伍，進而提升整體績效管理水平。

（二）績效管理能夠提升人才選拔和評估的質(zhì)量

績效管理在行政事業(yè)單位中不僅是一種管理手段，還能夠有效提升人才選拔和評估的質(zhì)量。通過績效管理，行政事業(yè)單位能夠建立明確的績效標準和評估體系，對行政事業(yè)單位工作人員的工作表現(xiàn)進行定期評估和反饋。這種系統(tǒng)化的績效管理過程為行政事業(yè)單位提供了更準確、更客觀的數(shù)據(jù)和信息，用于人才選拔和評估工作?；诳冃гu估結(jié)果，行政事業(yè)單位可以更加準確地了解工作人員的能力、表現(xiàn)和潛力，為選拔和晉升人才提供有力的依據(jù)。同時，績效管理也能夠挖掘潛在的高績效人才。通過評估工作人員的績效，行政事業(yè)單位能夠識別出那些具備出色工作表現(xiàn)和潛力的人才，并為其提供更好的發(fā)展機會，從而促進組織內(nèi)部的人才儲備和成長。對于一些工作中存在問題的工作人員，行政事業(yè)單位通過績效管理及時解決他們工作上的問題，這對行政事業(yè)單位工作的優(yōu)化及人才的篩選都有非常重要的意義。

（三）績效管理能夠促進人才更快更好地發(fā)展

績效管理在行政事業(yè)單位中發(fā)揮著重要的作用，能夠推動人才更快、更好地發(fā)展。在績效管理工作中，行政事業(yè)單位能夠明確設(shè)定績效目標，并對工作人員的工作表現(xiàn)進行定期評估和反饋。這種有針對性的評估和反饋機制，為工作人員提供了明確的方向和目標，幫助他們更好地了解自己的職責和期望，進而激發(fā)他們的工作動力和積極性。通過評估工作人員的績效，行政事業(yè)單位還可以了解每個工作人員的具體發(fā)展需求和缺陷，根據(jù)個體差異性制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。這種個性化支持能夠幫助工作人員更加有針對性地提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，推動其在職業(yè)生涯中的快速發(fā)展。不難看出，績效管理在行政事業(yè)單位中對于推動人才更快、更好地發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。通過設(shè)定明確的績效目標，提供有針對性的反饋和發(fā)展計劃，績效管理能幫助工作人員明確發(fā)展方向，發(fā)揮潛力，并為行政事業(yè)單位的人才儲備和組織發(fā)展提供持續(xù)動力。

（四）績效管理能夠促進人才儲備計劃的改進和優(yōu)化

績效管理能夠幫助行政事業(yè)單位更好地了解每一名工作人員的能力表現(xiàn)和潛力，從而更準確地評估工作人員的績效水平。這種準確的績效評估結(jié)果，可以為人才儲備計劃提供重要的參考依據(jù)。首先，績效管理能夠揭示人才儲備計劃的需求和缺口，通過評估工作人員的績效表現(xiàn)，行政事業(yè)單位可以發(fā)現(xiàn)人才存在的短板。這些評估結(jié)果可以為人才儲備計劃的制定提供重要線索，有針對性地培養(yǎng)和選拔適合崗位需求的人才。其次，績效管理可以識別和挖掘潛在的高績效人才。通過定期的績效評估，單位可以發(fā)現(xiàn)那些在崗位上表現(xiàn)出色且具備潛力的工作人員。這些高績效人才可以被納入人才儲備計劃中，為組織未來的發(fā)展提供有價值的人力資源。最后，績效管理還能為人才儲備計劃的發(fā)展提供反饋和改進的機會。通過評估和分析工作人員的績效結(jié)果，行政事業(yè)單位可以了解儲備人才的實際表現(xiàn)和發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)儲備人才計劃的弱點和改進空間。這樣的反饋信息能夠幫助單位優(yōu)化人才儲備計劃的設(shè)計和執(zhí)行，使其更加貼合組織的需求，從而提高儲備人才的整體質(zhì)量。

三、鞏固行政事業(yè)單位人才儲備與績效管理關(guān)系的對策

（一）樹立先進的人力資源管理理念

先進、創(chuàng)新的管理理念是做好行政事業(yè)單位人力資源管理工作的基礎(chǔ)。在管理工作中，行政事業(yè)單位首先要以人為本，將工作人員視為組織最重要的資產(chǎn)，重視工作人員的發(fā)展和福利，建立關(guān)注工作人員需求、尊重工作人員權(quán)益的工作環(huán)境，提供良好的薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)晉升機會，激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造力?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理工作的重要一環(huán)，所以在人力資源管理工作中還要強調(diào)以績效為導(dǎo)向，建立績效管理體系，將工作績效與獎懲機制相結(jié)合，促進工作人員成長，同時設(shè)定明確的績效目標，進行定期的績效評估和反饋，為工作人員提供發(fā)展方向和改進機會。

行政事業(yè)單位要加強對人才的選拔和培養(yǎng)，確保組織擁有高素質(zhì)的人才隊伍，采用科學(xué)、公正的選拔方法，結(jié)合崗位需求和個人能力，選拔適合的人才。在日常工作中，行政事業(yè)單位還要注重培養(yǎng)工作人員的專業(yè)知識和技能，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部合作和平時創(chuàng)造學(xué)習機會，提升工作人員的綜合素質(zhì)和能力水平。在工作過程中，每一個行政事業(yè)單位的工作人員都并非一個獨立的個體，所以要鼓勵創(chuàng)新和團隊合作，營造創(chuàng)新的工作氛圍，鼓勵工作人員提出新的想法和解決方案，通過激勵機制、獎勵制度和項目合作等方式，鼓勵工作人員進行跨部門合作和知識共享，促進團隊協(xié)作和綜合能力的提升。行政事業(yè)單位的管理者要建立暢通的溝通渠道，使行政事業(yè)單位的工作人員能夠充分表達自己的意見和需求，同時建立定期反饋機制，為工作人員提供及時的工作反饋和個人發(fā)展指導(dǎo)，幫助他們不斷改進和成長，真正以工作人員為中心開展人力資源管理工作，讓工作人員能夠積極配合績效考核工作，加強行政事業(yè)單位的人才儲備。

（二）促進績效評估指標具體化

具體的績效評估指標能夠推動績效管理工作發(fā)展，這也是行政事業(yè)單位做好人才儲備工作的重要路徑之一。行政事業(yè)單位想要促進績效評估指標具體化，首先應(yīng)該明確績效評估目標，與單位的戰(zhàn)略目標和核心業(yè)務(wù)相對應(yīng)，將目標分解為具體的績效指標，確保每個指標都能直接或間接地反映工作人員的工作表現(xiàn)和貢獻。其次，將績效評估指標轉(zhuǎn)化為可量化的指標，以便更好地衡量和比較工作人員的表現(xiàn)。例如，可以使用關(guān)鍵績效指標（KPI）來衡量工作效率、質(zhì)量、客戶滿意度等方面的績效表現(xiàn)，并為每個績效指標制定具體的行為標準和描述，明確工作人員在工作中需要達到的標準。這些標準包括工作質(zhì)量、工作量、團隊合作、創(chuàng)新能力等方面的要求，以便評估工作人員在不同維度上的表現(xiàn)。

行政事業(yè)單位為評估者提供清晰的評估指導(dǎo)，確保他們理解評估指標和標準的含義，并能正確地應(yīng)用于實際工作場景中。通過提供評估手冊、培訓(xùn)或指導(dǎo)文件等資源，行政事業(yè)單位幫助被評估者理解和應(yīng)用評估指標。行政事業(yè)單位要建立定期溝通和反饋機制，確保評估者和被評估者之間能有效交流。定期的評估會議或個別談話可以用于討論評估結(jié)果、解釋評估標準、提供具體的反饋和發(fā)展建議，以幫助工作人員了解自己的績效表現(xiàn)并進行改進。需要注意的是，隨著行政事業(yè)單位的發(fā)展，績效評估指標應(yīng)與單位的發(fā)展和變化保持一致。行政事業(yè)單位應(yīng)定期評估和更新指標，確保其與組織的目標和戰(zhàn)略的一致性，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。

（三）持續(xù)優(yōu)化績效考核制度

首先，行政事業(yè)單位應(yīng)建立靈活的績效考核體系，并根據(jù)組織的發(fā)展需要和工作人員的實際情況進行調(diào)整。行政事業(yè)單位可以設(shè)立不同層級的指標和權(quán)重，以適應(yīng)不同崗位和職責的差異，同時允許在績效考核期間進行適度的調(diào)整，以反映工作人員在實際工作中的成長和變化。其次，注重根據(jù)工作人員個體差異提供獎勵。每個工作人員都有自己的特點和潛力，行政事業(yè)單位應(yīng)通過績效考核來識別并激勵工作人員。除了量化的指標外，行政事業(yè)單位還應(yīng)考慮工作人員在團隊合作、創(chuàng)新能力、問題解決等方面的表現(xiàn)，為工作人員提供更全面、多維度的評估和獎勵機制。最后，建立有效的反饋和調(diào)整機制。績效考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給工作人員，并提供具體的改進和發(fā)展建議。單位應(yīng)鼓勵工作人員參與評估結(jié)果的討論和解釋，并根據(jù)反饋結(jié)果進行調(diào)整。這樣可以確?？冃Э己私Y(jié)果更加準確和公正，并為工作人員提供改進的機會和方向。

此外，績效考核是一個不斷優(yōu)化和完善的過程。行政事業(yè)單位應(yīng)定期評估和調(diào)整績效考核體系，根據(jù)組織的變化和工作人員的需求進行更新。與此同時，各行政事業(yè)單位要積極借鑒其他先進單位的經(jīng)驗和做法，保持對最新績效管理趨勢的關(guān)注，不斷提升績效考核的精確性和適應(yīng)性，切實增強績效考核結(jié)果的調(diào)整作用。

（四）完善績效考核激勵機制

績效考核激勵機制是激發(fā)行政事業(yè)單位工作人員工作積極性，提升他們工作熱情的重要手段。行政事業(yè)單位要結(jié)合績效考核的實際情況，不斷完善激勵機制，確保激勵機制能夠起到真正的激勵作用，以此加強績效管理，做好人才儲備工作。完善的激勵機制包含明確的目標與獎勵方法，確?？冃Э己四繕嗣鞔_、可衡量，與組織戰(zhàn)略一致，為工作人員設(shè)定具體、可達到的目標，根據(jù)績效評估結(jié)果為表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員提供相應(yīng)的獎勵。獎勵可以是一次性獎金、特別榮譽或表彰，也可以是其他符合工作人員期望的獎勵形式。獎勵應(yīng)該與績效成果直接相關(guān)，并具有一定的吸引力和激勵性。

晉升機會是很多行政事業(yè)單位工作人員非常關(guān)注的內(nèi)容，將績效考核與晉升機會緊密結(jié)合起來，為績效優(yōu)秀的工作人員提供晉升和發(fā)展的機會，使其能夠在組織中有更大的發(fā)展空間和責任。由于工作人員個體之間的差異性，行政事業(yè)單位在建立激勵機制時還要充分考慮工作人員個體差異，制定個性化的激勵方案。不同工作人員可能對不同的獎勵形式有不同的偏好。行政事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)工作人員的需求和動機，靈活調(diào)整激勵方式。個性化激勵方案可以包括靈活的工作安排、學(xué)習和發(fā)展機會、工作條件改善等?？冃Э己撕图顧C制的建立需要考慮其公平性，所以績效考核應(yīng)全面評估工作人員在各個方面的表現(xiàn)，避免片面強調(diào)某個指標或偏向特定人群，同時確保激勵機制的透明和公正，讓工作人員感到公平，增強其對績效考核激勵的認可和信任，切實提升績效管理工作的質(zhì)量。

四、結(jié)語

綜上所述，行政事業(yè)單位作為服務(wù)公眾的重要組織，人才儲備和績效管理的優(yōu)化對于其發(fā)展至關(guān)重要。當前，行政事業(yè)單位的人才儲備和績效管理工作依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要相關(guān)工作人員明確二者之間的關(guān)系，并且對人才儲備和績效管理工作提高重視，使二者能夠相輔相成，共同為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供更多優(yōu)秀人才。通過樹立管理理念、完善激勵機制等措施的落實，行政事業(yè)單位能夠更好地發(fā)掘和培養(yǎng)人才，提高績效管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，這也需要單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，以及全體工作人員的積極參與和共同努力，共同推動行政事業(yè)單位的人才儲備和績效管理向更高水平邁進。