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隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)采購管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理視野下企業(yè)必須面對和解決的問題。近年來，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)采購管理的重要性也越來越受到重視。尤其是在當(dāng)今環(huán)境下，競爭更加激烈，企業(yè)必須通過有效的采購策略來確保自身的競爭力和生存能力。因此，如何優(yōu)化企業(yè)的采購管理，是各個企業(yè)都在不斷探索的課題。本文將從供應(yīng)鏈管理的角度分析企業(yè)采購管理工作的現(xiàn)狀、存在的問題并提出相應(yīng)的對策建議。

一、供應(yīng)鏈概論

供應(yīng)鏈管理是指通過對企業(yè)的整個供應(yīng)過程進(jìn)行有效管理，使其更加經(jīng)濟(jì)、高效地運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理包括采購管理和物流管理兩個方面。在傳統(tǒng)意義上，“供應(yīng)鏈”一詞通常被認(rèn)為是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語，它指的是一種由供應(yīng)商、制造商與零售商共同組成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。然而，隨著社會的發(fā)展和需求水平的不斷提高，供應(yīng)鏈已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)意義上的供給、銷售和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，而延伸到了其他領(lǐng)域，如庫存控制環(huán)節(jié)。由于生產(chǎn)成本上升及市場競爭加劇，供應(yīng)鏈管理正逐漸成為企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的一部分。對于企業(yè)而言，要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)，就必須建立完善的組織結(jié)構(gòu)體系，并明確相應(yīng)的職責(zé)分工。因此，供應(yīng)鏈管理作為一種新的、有效的資源管理方式已越來越受到重視。供應(yīng)鏈管理最初只是用于描述企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈關(guān)系，但隨著企業(yè)之間的競爭日趨激烈和客戶關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，供應(yīng)鏈管理逐漸演變?yōu)橐环N重要的競爭戰(zhàn)略。

如今，供應(yīng)鏈管理已滲透到社會生活的各個領(lǐng)域，成為當(dāng)今社會必不可少的一項基本活動，并且隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的重要意義。當(dāng)前，在世界各國政府都把發(fā)展物流作為重點(diǎn)之一的大背景下，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理已成為眾多大型國際化企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。近年來，國際供應(yīng)鏈的概念逐步深入人心，國際著名物流企業(yè)紛紛將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略納入其發(fā)展戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈管理作為一個新興的名詞，其內(nèi)涵與現(xiàn)代物流管理有許多相通之處，比如：供應(yīng)鏈管理不僅涵蓋了原材料、零部件及售后服務(wù)等供應(yīng)鏈相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，還涉及產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造等多個環(huán)節(jié)。而在供應(yīng)鏈管理的全過程中，又貫穿著企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理和外部供應(yīng)鏈管理兩個層面。供應(yīng)鏈管理與物流管理一樣，也可以分為兩大部分。其中，供應(yīng)鏈管理主要包含兩個部分即采購管理和物流管理，而物流管理則包括倉儲和配送兩個部分。

二、采購管理的概念和作用

采購管理是企業(yè)根據(jù)市場需要，通過科學(xué)的方法對原材料、設(shè)備和技術(shù)等進(jìn)行有效選擇和使用，以實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。它不僅能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效益，而且還能為客戶提供更多質(zhì)量更好、價格更低的產(chǎn)品或服務(wù)。采購管理的概念和作用是企業(yè)在供應(yīng)鏈管理視野下實施采購活動所需要考慮的重要因素，它的作用體現(xiàn)在有利于降低成本、提高利潤并且能夠更好地滿足客戶需求上，能夠為供應(yīng)商提供良好的服務(wù)支持，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。要成功開展采購管理工作，首先，企業(yè)必須明確自己的戰(zhàn)略定位，針對自身實際情況制定合理有效的規(guī)劃方案。其次，要建立完善的采購管理制度，并對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，不斷提升管理水平和業(yè)務(wù)能力。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，建立雙贏模式。因此，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理視野下企業(yè)的采購管理工作具有重要意義。采購工作不僅僅是為了滿足市場需求，同時也要兼顧產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制要求，在保證供應(yīng)質(zhì)量前提下降低產(chǎn)品成本。這就要求采購人員具備良好的專業(yè)知識水平和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠綜合考慮各方面因素，從而制訂合理的采購方案。

三、企業(yè)采購管理中的問題

企業(yè)采購過程中存在的問題主要有三個方面：

1.需求預(yù)測不準(zhǔn)、供需雙方信息不對稱，采購成本偏高和供應(yīng)商選擇不當(dāng)。需求預(yù)測不準(zhǔn)是指企業(yè)在進(jìn)行采購決策時，沒有充分了解市場的需求量及產(chǎn)品的價格水平等信息。再者是由于市場的固有缺陷即信息不對稱造成信息壁壘，使得采購商和供應(yīng)商之間無法平等、充分溝通，在這種情況下市場行情、供應(yīng)商條件和生產(chǎn)情況等都處于半封鎖狀態(tài)，使得采購具有盲目性和跟風(fēng)性。

2.采購成本偏高。由于市場的不確定性，需求變化較大，企業(yè)需要投入大量資金來購買所需物資，在此過程中企業(yè)又沒有形成采購成本數(shù)據(jù)庫之類能夠?qū)崟r監(jiān)督和控制采購成本的系統(tǒng)，也沒有辦法對采購的品類進(jìn)行統(tǒng)一高效的分類管理，而市場上對采購管理有過數(shù)理統(tǒng)計，通常企業(yè)20%的品類占據(jù)了其80%的采購成本。比如，一些資金往往被直接用于購買生產(chǎn)設(shè)備或原材料上，導(dǎo)致采購成本分?jǐn)偛痪?，同時也造成了采購成本過高。

3.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，對供應(yīng)商關(guān)系沒有進(jìn)行科學(xué)管理。當(dāng)下供應(yīng)鏈具有多元和多變的性質(zhì)，而企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作又需要相對穩(wěn)定，因此，在供應(yīng)商流失或者變更時企業(yè)如不能再采購管理上隨機(jī)應(yīng)變，便會對整個生產(chǎn)運(yùn)作造成不利影響，甚至導(dǎo)致企業(yè)停擺。供應(yīng)商的維護(hù)從深層次上講，應(yīng)當(dāng)與客戶關(guān)系維護(hù)一致，不管是下游供應(yīng)商還是下游分銷商，應(yīng)當(dāng)將整個鏈條上優(yōu)質(zhì)主體之間的關(guān)系維護(hù)好，保持穩(wěn)定，但目前許多企業(yè)在面對關(guān)鍵供應(yīng)商時，在關(guān)系維護(hù)理念上還停留在交易表面，不注重深層次合作關(guān)系的培養(yǎng)，以及供應(yīng)商的評估體系、供應(yīng)商激勵機(jī)制和淘汰機(jī)制等沒有形成，這也是當(dāng)前供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購面臨的一大挑戰(zhàn)。

4.采購部門與其他部門相互獨(dú)立，分離，影響作業(yè)流程的協(xié)調(diào)性。傳統(tǒng)的采購部門與其他部門相互獨(dú)立，保持著明顯的界限。但在業(yè)務(wù)流程中，各部門都是重要的組成部分，部門之間的分離導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性較差。

四、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購原則和采購目標(biāo)優(yōu)化

采購原則是指企業(yè)在進(jìn)行采購活動時應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則，包括誠信、市場導(dǎo)向和效益等。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，采購原則的內(nèi)涵得到了豐富，體現(xiàn)出“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，即從產(chǎn)品定位、質(zhì)量控制到售后服務(wù)都要與市場需求緊密結(jié)合。企業(yè)要根據(jù)自身的生產(chǎn)能力來確定采購數(shù)量；根據(jù)市場需求變化趨勢調(diào)整訂貨周期；及時滿足供應(yīng)商需求并保證產(chǎn)品質(zhì)量；建立完善的供應(yīng)商選擇機(jī)制，防止出現(xiàn)壟斷現(xiàn)象；加強(qiáng)對采購人員的培訓(xùn)教育，使其具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。企業(yè)采購原則包括以下10 點(diǎn)：（1） 協(xié)同合作；（2） 多渠道銷售；（3）供應(yīng)鏈化經(jīng)營；（4） 集中統(tǒng)一配送；（5） 優(yōu)先考慮利益分配；（6） 降低成本；（7） 提高效率；（8） 降低風(fēng)險；（9） 減少浪費(fèi)；（10）準(zhǔn)時交貨。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)采購目標(biāo)不再是單純的獲得物料或服務(wù)，而是提高市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。企業(yè)通過優(yōu)化采購策略，可以有效降低采購成本、縮短交貨周期、減少庫存水平等，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。因此，采購人員需要考慮如何有效地利用有限的資源達(dá)到最優(yōu)化的采購結(jié)果。對于企業(yè)來說，優(yōu)化采購策略并不是一件容易的事情，它涉及很多因素，包括市場情況、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)實力等，而這些都會直接影響企業(yè)的效益。要想成功實施供應(yīng)鏈管理，首先要了解自己的需求，其次根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和設(shè)計，最后確定合適的方案。只有這樣才能確保采購過程順利進(jìn)行，并且能夠滿足自身要求。所以企業(yè)相關(guān)人員要提前做好準(zhǔn)備工作，做好充分的規(guī)劃，要結(jié)合市場需求變化情況，及時調(diào)整采購計劃，盡可能避免采購過?；蛘叨倘爆F(xiàn)象發(fā)生，建立健全供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，將各種采購信息進(jìn)行分類整合處理，并根據(jù)不同類別數(shù)據(jù)生成相應(yīng)報表。

五、企業(yè)采購管理優(yōu)化策略

企業(yè)在進(jìn)行采購時，由于受到供應(yīng)鏈管理的影響，存在一些問題。首先，企業(yè)自身能力不足導(dǎo)致采購需求無法得到滿足；其次，企業(yè)之間缺乏有效合作，使得采購效率低下；最后，企業(yè)間缺少有效溝通，難以及時準(zhǔn)確地了解市場動態(tài)。針對以上情況，應(yīng)該采取以下措施來解決：

1.設(shè)立有效的采購流程管理機(jī)制。建立科學(xué)、規(guī)范、透明的采購流程管理機(jī)制，明確采購目標(biāo)，制訂采購計劃，明確采購程序和流程，設(shè)置采購指標(biāo)和考核制度，加強(qiáng)對采購活動的監(jiān)督和管理，確保采購的合規(guī)性。采購制度是保證采購工作正常進(jìn)行的重要條件。采購制度應(yīng)包括《公司法》規(guī)定的公司采購流程、采購程序及操作規(guī)范、采購計劃、招標(biāo)文件、合同、驗收標(biāo)準(zhǔn)及要求、付款方式、支付方式、結(jié)算方法等。

2.引入采購管理系統(tǒng)。通過引入采購管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購流程信息化管理，提高采購流程的效率和透明度，降低采購成本和風(fēng)險。采購管理系統(tǒng)是實現(xiàn)采購決策科學(xué)化、自動化、規(guī)范化的重要手段，可以幫助采購人員更迅速、準(zhǔn)確地收集市場價格信息、生產(chǎn)技術(shù)信息、設(shè)備技術(shù)資料、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書及其他相關(guān)信息。同時，還應(yīng)充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢，建立完善統(tǒng)一的采購數(shù)據(jù)庫，方便用戶查詢、檢索。采購管理系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容包括：采購信息發(fā)布系統(tǒng)、采購檔案管理、電子采購平臺以及采購數(shù)據(jù)挖掘與處理系統(tǒng)等。采購信息發(fā)布系統(tǒng)是指將采購信息直接或間接傳遞給采購人員的信息系統(tǒng)。采購檔案管理是指按照采購業(yè)務(wù)流程和采購項目特點(diǎn)編制各類檔案文件的總稱。電子采購平臺是一種利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將供應(yīng)商和制造商聯(lián)系起來的電子商務(wù)平臺。采購數(shù)據(jù)挖掘與處理系統(tǒng)是指為實現(xiàn)采購目標(biāo)而開發(fā)的用于記錄和分析采購信息的軟件工具。

3.建立供應(yīng)商管理體系。建立供應(yīng)商評估、篩選、審批、管理和考核體系，優(yōu)選供應(yīng)商，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和穩(wěn)定性，降低采購成本和風(fēng)險。為了更好地完成采購任務(wù)，需要與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，保證采購過程順利進(jìn)行。

4.加強(qiáng)采購人員素質(zhì)培訓(xùn)。加強(qiáng)采購人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高采購人員的采購技能和采購流程管理能力，確保采購人員的專業(yè)水平合格和行為合規(guī)。一方面要對采購人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核，采購人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，確保采購質(zhì)量，避免出現(xiàn)錯誤。采購人員應(yīng)定期組織培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢下采購管理工作需要。另一方面要完善考核制度。采購人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的采購業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程跟蹤調(diào)查、評價和總結(jié)，定期分析評估采購成本和收益，及時改進(jìn)采購業(yè)務(wù)流程，保證采購工作的順利開展。

5.開展采購流程優(yōu)化項目。在實際采購過程中，不斷總結(jié)采購流程中存在的問題和不足，開展采購流程優(yōu)化項目，制定改進(jìn)措施，優(yōu)化采購流程，提高采購效率和質(zhì)量。通過這些措施，企業(yè)可以有效優(yōu)化采購流程，提高采購效率和質(zhì)量，降低采購成本和風(fēng)險，從而提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

6.制定采購分類管理策略。針對不同的采購品類，制定不同的采購管理策略，實現(xiàn)分類管理和專業(yè)化采購，提高采購效率和質(zhì)量。企業(yè)采購管理需要從供應(yīng)鏈的角度來考慮，制定科學(xué)合理的采購分類管理策略是保證采購活動順利進(jìn)行的關(guān)鍵。目前市場上的采購類別很多，如原材料、配件、商品、服務(wù)等，企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況選擇適合自己發(fā)展需求的采購類型和采購方式。針對不同種類和不同行業(yè)的供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)采取不同的管理方法和措施。對于原材料類采購，主要控制成本；對于產(chǎn)品類采購，則要注重產(chǎn)品質(zhì)量和性能。

7.推行采購協(xié)同管理。加強(qiáng)內(nèi)部部門之間和外部供應(yīng)商之間的溝通和協(xié)調(diào)，推行采購協(xié)同管理，實現(xiàn)資源共享和信息共享，提高采購效率和質(zhì)量。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模及市場狀況，選擇合適的采購模式，如委托加工、生產(chǎn)外包或自主研發(fā)等，以提高資源利用率和質(zhì)量水平。

8.采用低成本采購策略。通過合理的采購策略，降低采購成本，提高采購效益。例如，采用集中采購，節(jié)約采購成本；采用競爭性招標(biāo)，降低采購價格。降低采購成本需要從三個方面入手：一是選擇合適的供應(yīng)商，二是有效利用全球資源，三是控制庫存。針對不同行業(yè)、市場特點(diǎn)和規(guī)模大小，采取不同的采購策略。例如，對于中小企業(yè)而言，可以通過與大型零售商合作進(jìn)行低單價商品銷售來降低成本；對大中型企業(yè)來說，可以通過合并小規(guī)模生產(chǎn)部門或投資設(shè)立新工廠來降低成本。

9.實施風(fēng)險管理策略。在采購過程中，加強(qiáng)風(fēng)險管理，制定風(fēng)險評估和防范措施，降低采購風(fēng)險，保障企業(yè)的正常運(yùn)營。企業(yè)采購管理中實施風(fēng)險管理策略，需要考慮三個方面的因素：一是企業(yè)面臨的市場環(huán)境，二是企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，三是企業(yè)可能遇到的風(fēng)險。對于市場環(huán)境而言，由于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確、高效和透明的信息，因此，企業(yè)可以通過評估供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)來衡量其競爭力；而對自身運(yùn)營情況進(jìn)行分析則有助于企業(yè)明確自己在供應(yīng)鏈管理體系中所處的位置，從而做出合理的決策。此外，企業(yè)還應(yīng)該注意到，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)也將會面臨越來越多的風(fēng)險挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)應(yīng)建立健全相應(yīng)的風(fēng)險防范體系，以應(yīng)對未來發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。

六、結(jié)語

企業(yè)采購管理的優(yōu)化策略是提高企業(yè)競爭力、降低成本、提升效率的重要途徑。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就必須重視對其采購過程進(jìn)行有效控制和調(diào)整，并通過采購流程分析找出關(guān)鍵因素，制定相應(yīng)對策，以實現(xiàn)最優(yōu)化目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)對采購業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)研究，探索出一套行之有效的采購流程體系，從而達(dá)到提高效益、降低風(fēng)險的目的。企業(yè)優(yōu)化采購流程不僅能夠幫助企業(yè)了解自身優(yōu)勢與劣勢，還能為未來的發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗。通過以上措施，企業(yè)可以全面提升采購管理水平，實現(xiàn)采購效益和風(fēng)險的雙重優(yōu)化，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。