王 壯

（江蘇財會職業(yè)學(xué)院，江蘇 連云港 222061）

互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進的信息技術(shù)， 可以通過其信息溝通和第三方平臺監(jiān)管的優(yōu)勢為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動的發(fā)展提供支持。 電子商務(wù)是一種商業(yè)活動形式， 通過電子工具進行商品交易不僅使消費者能更方便地查詢產(chǎn)品信息， 縮短消費者與銷售者之間的空間和時間距離，提高交易速度，而且還能降低企業(yè)的運營成本。此外，電子商務(wù)還能擴大企業(yè)的銷售規(guī)模， 通過全球范圍內(nèi)的市場渠道促進企業(yè)的國際化發(fā)展， 電子商務(wù)是當(dāng)今數(shù)字時代的重要商業(yè)模式。因此，飼料企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展電子商務(wù)活動， 提高產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)效率。

1 中小型飼料企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.1 提升銷售業(yè)績， 拓展市場并推動交易達成電子商務(wù)平臺作為一個信息聚集和溝通的平臺，為飼料企業(yè)提供了獨特的優(yōu)勢。 在傳統(tǒng)銷售模式中， 飼料企業(yè)需要面對不同地區(qū)和不同需求的客戶， 這通常會導(dǎo)致產(chǎn)品銷售與生產(chǎn)對接不暢的問題。但通過電子商務(wù)平臺，飼料企業(yè)可以更加有效地利用信息資源，精準(zhǔn)把握不同客戶的需求，為其調(diào)配合適的產(chǎn)品和物流運輸方式， 從而促進雙方交易的順利完成。此外，電子商務(wù)平臺還可以提供數(shù)據(jù)分析和市場營銷等服務(wù)， 幫助飼料企業(yè)更好地了解市場趨勢和客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高銷售效率（閃茜和張巖，2021）。 總之，電子商務(wù)平臺為飼料企業(yè)打通了信息壁壘，提高了銷售效率。電子商務(wù)平臺的另一個優(yōu)勢是能幫助飼料企業(yè)擴大客戶群體。通過電子商務(wù)平臺，飼料企業(yè)可以建立自己的品牌形象， 飼料企業(yè)還可以吸引更多的潛在客戶，實時獲取客戶的反饋和需求，及時作出調(diào)整和改進。

1.2 調(diào)整飼料企業(yè)發(fā)展策略與理念 相較于傳統(tǒng)營銷，電子商務(wù)具備宣傳效果好、產(chǎn)品信息傳播廣泛等特點，并且能節(jié)省人力、物力成本，為飼料企業(yè)帶來巨大的商業(yè)機遇。 通過運用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段， 飼料企業(yè)可以在電子商務(wù)平臺上開展高效的宣傳、運營和銷售活動，從而減少運營主體，降低成本，提高效率。 電子商務(wù)平臺的發(fā)展趨勢已成為行業(yè)的主流趨勢， 飼料企業(yè)應(yīng)抓住機遇，積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展理念，以適應(yīng)市場變化和客戶需求。通過電子商務(wù)平臺，飼料企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場需求， 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 提高銷售效率，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。 此外，通過電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)分析和客戶反饋， 飼料企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解客戶需求和市場趨勢， 為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)提供更有力的支撐?？傊?，電子商務(wù)平臺的發(fā)展為飼料企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇， 飼料企業(yè)應(yīng)積極把握這一機遇， 推動企業(yè)與電子商務(wù)的深度融合，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（楊柳和劉文靜，2022）。

2 當(dāng)前中小型飼料企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問題

2.1 飼料企業(yè)的誠信度下降 電子商務(wù)平臺是一個虛擬的交易平臺， 為飼料企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機遇，但同時也帶來了許多問題，特別是中小型飼料企業(yè)面臨的問題更為突出。 一些企業(yè)為了吸引顧客，往往會夸大產(chǎn)品的優(yōu)點，而這些信息的真實性和可靠性又難以得到驗證， 會給消費者帶來很大困惑和不必要的損失。同時，由于飼料企業(yè)內(nèi)部的誠信建設(shè)不到位， 也存在一些不良商家濫用電子商務(wù)平臺以虛假信息欺騙消費者， 從而導(dǎo)致整個行業(yè)的聲譽和誠信度降低， 不利于企業(yè)的長期發(fā)展。因此，中小型飼料企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性，加強內(nèi)部誠信建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營行為，真實反映產(chǎn)品質(zhì)量和性能，提高消費者的信任度。同時，電子商務(wù)平臺也需要加強監(jiān)管，建立健全的規(guī)章制度和處罰措施。只有這樣才能有效規(guī)范電子商務(wù)市場， 保障消費者的合法權(quán)益，提高整個行業(yè)的信譽度，推動中小型飼料企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 飼料企業(yè)資金和技術(shù)方面的限制 中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時需要投入一定的資金和技術(shù)來應(yīng)對開發(fā)、 維護和推廣電子商務(wù)平臺所需的成本。 但由于中小型企業(yè)的資金和技術(shù)條件相對薄弱， 維護成本對企業(yè)來說是一個較大的挑戰(zhàn)。 資金限制意味著飼料企業(yè)可能無法承擔(dān)電子商務(wù)平臺開發(fā)和維護的成本， 同時也可能缺乏推廣營銷活動的預(yù)算。對中小飼料企業(yè)而言，技術(shù)方面的限制主要是缺乏電子商務(wù)所需的技術(shù)能力和專業(yè)知識，如網(wǎng)站設(shè)計、SEO 優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等技能， 這可能會導(dǎo)致中小飼料企業(yè)難以開展有效的電子商務(wù)活動，限制了企業(yè)的發(fā)展。 因此，中小型飼料企業(yè)需要在資金和技術(shù)方面尋求合理的解決方案，以提高電子商務(wù)平臺的開發(fā)和維護能力，并擁有必要的技能和知識來有效開展電子商務(wù)活動。

2.3 飼料產(chǎn)品差異化不夠 目前市場上飼料產(chǎn)品種類繁多， 但中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時面對著激烈的市場競爭， 而產(chǎn)品差異化是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。 但由于中小飼料企業(yè)在資源和技術(shù)方面相對薄弱， 產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力有限， 往往難以在產(chǎn)品差異化方面做到足夠具體。這意味著與競爭對手相比，企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)等方面的差異不夠明顯，難以吸引消費者的注意力， 也難以贏得消費者的忠誠度，無法為企業(yè)打造良好的口碑。 因此，中小型飼料企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化，提高產(chǎn)品的獨特性和競爭力，這樣才能在市場中獲得更大的發(fā)展空間（袁爽，2020）。

2.4 物流配送難度大 中小飼料企業(yè)的產(chǎn)品通常較為復(fù)雜，如在飼料種類、規(guī)格、配方、包裝等方面存在差異， 同時由于飼料產(chǎn)品體積較大且重量較重，在物流配送方面面臨著一些困難。主要的困難是高昂的物流成本， 由于飼料產(chǎn)品的重量和體積較大，需要使用大型物流設(shè)備，從而增加了飼料企業(yè)的運輸成本。此外，飼料產(chǎn)品的特殊性質(zhì)需要在運輸過程中加以保護， 如避免潮濕、 變質(zhì)等問題， 這些問題也會增加物流成本。 物流網(wǎng)絡(luò)不完善，由于中小飼料企業(yè)規(guī)模相對較小，可能沒有建立自己的物流體系，需要依賴于第三方物流公司。但物流公司的覆蓋范圍有限， 特別是在偏遠地區(qū)的物流服務(wù)可能不足，這便會導(dǎo)致配送周期較長，從而影響產(chǎn)品的及時性和可靠性。配送周期長，由于飼料產(chǎn)品的體積和重量需要使用大型運輸設(shè)備， 因此， 在物流配送方面需要一定的時間來安排、裝載和運輸，從而導(dǎo)致配送周期較長，無法及時滿足消費者的需求（張揚，2014）。

3 中小型飼料企業(yè)電子商務(wù)模式的優(yōu)化策略

3.1 重視飼料企業(yè)的誠信度 飼料企業(yè)的誠信度下降會導(dǎo)致消費者信任度降低，企業(yè)口碑受損，進而影響飼料企業(yè)的品牌形象和市場地位。 針對這個問題，飼料企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)生產(chǎn)， 確保產(chǎn)品符合安全衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡等方面的要求。 在產(chǎn)品檢驗、監(jiān)控和溯源方面要建立完善的質(zhì)量管理體系， 及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題， 提高產(chǎn)品的可靠性和安全性。飼料企業(yè)應(yīng)為消費者提供及時、周到的售后服務(wù)，包括咨詢、投訴處理、退換貨等服務(wù)，確保消費者的權(quán)益得到保障， 增強消費者的滿意度和忠誠度。加強與消費者之間的溝通和信息披露，通過網(wǎng)站、社交媒體、客服熱線等途徑公布產(chǎn)品信息、生產(chǎn)過程、檢驗報告等，增強消費者對企業(yè)的信任感和透明度。自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，建立健全的自律機制和監(jiān)管體系， 加強行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，提高整個行業(yè)信譽度（李哲，2002）?？傊?，飼料企業(yè)要以誠信為本，重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強售后服務(wù)，提高透明度、公開度，加強自律和監(jiān)管，不斷提升企業(yè)的信譽度和市場競爭力， 從而獲得更多消費者的認(rèn)可和信任。

3.2 拓展飼料企業(yè)資金渠道 飼料企業(yè)資金和技術(shù)方面的限制可能會影響企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場拓展能力，從而影響企業(yè)的發(fā)展和競爭力。針對這個問題，飼料企業(yè)可以通過多渠道籌集資金，如銀行貸款、股權(quán)融資、債券融資、眾籌等方式， 增加企業(yè)的資金來源， 提高企業(yè)的資金實力。 加強技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，培養(yǎng)技術(shù)人才，建立研發(fā)中心，積極與高校、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會開展科技合作， 提升飼料企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。 采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理模式提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。 同時加強供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化采購、倉儲和物流等環(huán)節(jié)，減少浪費和損耗，從而降低飼料企業(yè)的運營成本。 通過開拓國內(nèi)外市場加強品牌推廣和營銷，提高銷售額和市場份額，增加企業(yè)的收入來源。 同時，注重客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？傊暳掀髽I(yè)可以通過拓展資金渠道、加強技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入、提高生產(chǎn)效率和降低成本、拓展市場渠道等措施來解決資金和技術(shù)方面的限制問題， 提高企業(yè)的競爭力和市場地位 （孫少帥，2016）。

3.3 加強市場調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計 飼料企業(yè)要解決飼料產(chǎn)品差異化不夠的問題， 需要從多個方面入手， 企業(yè)可以通過市場調(diào)研和用戶需求分析了解消費者對飼料產(chǎn)品的需求和偏好， 針對性地設(shè)計和開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品。加強品牌建設(shè)，提高品牌影響力和美譽度。同時，注重產(chǎn)品差異化的宣傳和營銷，通過各種渠道進行宣傳推廣，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。引進新技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。 通過技術(shù)創(chuàng)新改進生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可度和信任度。拓展供應(yīng)鏈和銷售渠道，增加產(chǎn)品的銷售渠道和渠道多樣性， 提高產(chǎn)品的覆蓋率和銷售量。 同時加強與渠道商和經(jīng)銷商的合作， 提高產(chǎn)品的銷售效率和渠道服務(wù)質(zhì)量（李蕊，2021）。 注重產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入， 積極推動新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。 通過研發(fā)投入引領(lǐng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品升級， 提高產(chǎn)品的差異化和競爭力。綜上所述，企業(yè)可以通過加強市場調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計、品牌建設(shè)和營銷推廣、引進新技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備、拓展供應(yīng)鏈和銷售渠道、注重產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入等多種方式， 解決飼料產(chǎn)品差異化不夠的問題，提高產(chǎn)品競爭力和市場占有率。

3.4 優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò) 對飼料企業(yè)的物流配送難度大的問題， 飼料企業(yè)可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，合理規(guī)劃配送路線和物流節(jié)點，縮短物流配送時間和距離，降低物流成本。 采用新型物流技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，提高物流信息化和智能化水平。 通過物流信息化， 企業(yè)可以實時掌握物流狀態(tài)和信息， 提高物流配送的準(zhǔn)確性和時效性。選擇合適的包裝和運輸方式，降低物流配送成本和風(fēng)險。 如采用適合的包裝材料和方式可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性； 選擇適合的運輸方式可以降低運輸成本和配送周期。 拓展銷售渠道和倉儲中心，提高產(chǎn)品的覆蓋率和服務(wù)質(zhì)量。通過拓展銷售渠道和倉儲中心可以更加靈活地配合物流配送需求，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。加強供應(yīng)鏈管理和合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和流程，提高供應(yīng)鏈配送效率和準(zhǔn)確性。同時與供應(yīng)商、客戶和物流公司加強合作，建立良好的合作關(guān)系，共同推動物流配送服務(wù)（郭泉，2016）。 綜上所述，企業(yè)可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、采用新型物流技術(shù)、選擇合適的包裝和運輸方式、拓展銷售渠道和倉儲中心、加強供應(yīng)鏈管理和合作等多種方式解決飼料企業(yè)的物流配送難度大的問題， 提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本和風(fēng)險。

4 結(jié)論

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展， 建立中小型飼料企業(yè)電子商務(wù)直銷中心已成為必然趨勢。 建立電子商務(wù)直銷中心可以有效提高飼料企業(yè)的銷售效率和市場競爭力， 加強飼料企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的飼料產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)更加高效、便捷和可持續(xù)的銷售模式。通過與客戶建立長期合作關(guān)系， 企業(yè)可以進一步提高市場占有率和品牌知名度，實現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。