■周鈺婷

2019年8月，由史蒂夫·博格納和茱莉婭·賴克特導(dǎo)演的紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》在美國(guó)上映。創(chuàng)作者們以“他者”的視角，用記錄影像的方式提供了一個(gè)跨文化管理的典型案例，其展現(xiàn)的新時(shí)代勞資矛盾、跨國(guó)企業(yè)管理、社區(qū)關(guān)系、工會(huì)斗爭(zhēng)、人機(jī)沖突等課題，都值得我們深入解讀。在世界局勢(shì)風(fēng)云突變和我國(guó)推行“一帶一路”倡議的時(shí)代背景下，《美國(guó)工廠》有著特別的現(xiàn)實(shí)意義，其不僅可以幫助中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)、高效管理，也可以為我國(guó)的海外形象傳播塑造提供借鑒。

一、來(lái)自美國(guó)的“他者”敘事

作為一部紀(jì)錄片，《美國(guó)工廠》堪稱成功，在第92屆奧斯卡頒獎(jiǎng)儀式上，該片獲得了“最佳紀(jì)錄長(zhǎng)片獎(jiǎng)”，其在中美兩國(guó)均獲得了廣泛關(guān)注和相對(duì)正面的評(píng)價(jià)。在片中，中美企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)、價(jià)值文化、意識(shí)形態(tài)等方面的沖突，則成為影片的最主要看點(diǎn)，借由工會(huì)斗爭(zhēng)、勞資糾紛、人機(jī)矛盾等線索徐徐展開(kāi)。

（一）“他者”視角下的影像關(guān)注

《美國(guó)工廠》記錄的是中國(guó)民企福耀公司赴美建廠的過(guò)程，但其制作發(fā)行則是由美國(guó)團(tuán)隊(duì)完成的，導(dǎo)演史蒂夫·博格納和茱莉婭·賴克特早在該片之前就已持續(xù)關(guān)注美國(guó)產(chǎn)業(yè)衰退的問(wèn)題，他們的前作，攝制于2009 年的《最后一輛車(chē)：通用王國(guó)的破產(chǎn)》，也同樣關(guān)注了美國(guó)“鐵銹帶”的工業(yè)衰退現(xiàn)象，而如果說(shuō)該片展現(xiàn)的是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的萎縮，那么《美國(guó)工廠》則表現(xiàn)了一種轉(zhuǎn)變頹勢(shì)的可能性，改變這一切的外來(lái)力量正是中國(guó)的福耀公司，影片對(duì)于外來(lái)資本如何作用于曾經(jīng)讓美國(guó)人深以為傲的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了審慎的觀察。

《美國(guó)工廠》的制片由美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬及其夫人創(chuàng)辦的高地制片公司承攬，美國(guó)流媒體巨頭奈飛公司負(fù)責(zé)發(fā)行，可以認(rèn)為，該紀(jì)錄片的主創(chuàng)由美國(guó)團(tuán)隊(duì)擔(dān)綱，而該片的政治背景和行業(yè)認(rèn)可則證明了它基本可以代表美國(guó)的主流視角，也由此可知，工業(yè)的衰退成了大眾關(guān)注的對(duì)象，而外來(lái)資本如何作用于美國(guó)工業(yè)則成了一個(gè)敏感話題。實(shí)際上，類(lèi)似的影像作品絕非孤例，此前，史蒂夫·博格納和茱莉婭·賴克特就曾創(chuàng)作過(guò)《最后一輛車(chē)：通用王國(guó)的破產(chǎn)》，聚焦于龐大的通用集團(tuán)是如何走向蕭條的；而美國(guó)哥倫比亞廣播公司（CBS）也在2017年攝制了類(lèi)似題材的紀(jì)錄片《美國(guó)：制造希望》，二者都將鏡頭對(duì)準(zhǔn)美國(guó)的“汽車(chē)城”底特律，揭露了“鐵銹帶”制造業(yè)的殘酷現(xiàn)狀。

對(duì)于美方而言，福耀玻璃公司和其所代表的中國(guó)企業(yè)資本是一種“他者”，《美國(guó)工廠》正是代表美方一種謹(jǐn)慎而冷靜的關(guān)注和認(rèn)知。早在愛(ài)德華·沃德?tīng)枴に_義德等人的東方主義理論中，東方就以一種西方想象中、落后而待拯救的“他者”形象出現(xiàn)。而在后全球化時(shí)代的今天，當(dāng)中國(guó)資本成為美國(guó)產(chǎn)業(yè)的“闖入者”出現(xiàn)時(shí)，如何對(duì)其解讀不僅關(guān)系到外在視角的觀察記錄，還意味著對(duì)其“自身”的體認(rèn)。誠(chéng)如約翰·伯格所言：“我們從不單單注視一件東西；我們總是在審度物我之間的關(guān)系”，當(dāng)我們分析《美國(guó)工廠》的意義建構(gòu)時(shí)，也可在片中解讀美方如何看待他們與世界的關(guān)系，可以說(shuō)，越來(lái)越多的美國(guó)人認(rèn)識(shí)到了其本土制造業(yè)的萎縮，他們也希望這樣的頹勢(shì)可以得到遏制，與此同時(shí)，任何可能的改變，特別是來(lái)自外來(lái)資本的介入，又會(huì)引起所有人的警惕。

（二）多重開(kāi)放的意義建構(gòu)

作為一部題材涉及中美兩國(guó)的企業(yè)、文化、政治等命題的紀(jì)錄片，《美國(guó)工廠》用巧妙的影像手法來(lái)維持作品意義的開(kāi)放性。雖然主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是美國(guó)班底，但該片卻并未在價(jià)值觀上有明顯的偏向，而是用克制內(nèi)斂的方式展開(kāi)影像敘事，從而保證了它相對(duì)客觀的風(fēng)格。正如德國(guó)學(xué)者羅伯特·堯斯等人在接受美學(xué)理論中所提出來(lái)的那樣，該紀(jì)錄片較好地維持了一種意義上的“開(kāi)放性”，創(chuàng)作者并不直接介入和過(guò)多評(píng)判表現(xiàn)的對(duì)象，而是組織陳述事實(shí)之后，將解讀思考的空間更多地留給了觀眾。

在作品整體風(fēng)格上，《美國(guó)工廠》依循了直接電影的創(chuàng)作手法，創(chuàng)作者就像“墻壁上的蒼蠅”一般旁觀事件的進(jìn)程。全片沒(méi)有解說(shuō)詞，只用簡(jiǎn)單字幕交代必要的背景信息，從而進(jìn)一步地消隱創(chuàng)作者的主觀立場(chǎng)。在攝制技巧上，隱性采訪貫穿全片，創(chuàng)作者并不在提問(wèn)上進(jìn)行過(guò)多引導(dǎo)，沒(méi)有咄咄逼人、針?shù)h相對(duì)的逼問(wèn)，沒(méi)有制造噱頭、奪人眼球的爭(zhēng)吵，而是給兩國(guó)相關(guān)人員平等的發(fā)言權(quán)，其外在形態(tài)更類(lèi)似于中立的新聞紀(jì)實(shí)，讓雙方充分各抒己見(jiàn)，從而使觀眾更加接近事實(shí)真相，形成自己的觀點(diǎn)。

在涉及大量可能的分歧和異見(jiàn)時(shí)，該片采取的客觀紀(jì)實(shí)手法不僅保證了影像意義的開(kāi)放多元，還避免了可能出現(xiàn)的紛爭(zhēng)與偏見(jiàn)。對(duì)雙方的管理層和工作人員，采訪者始終隱于鏡頭之后，未對(duì)任何人主動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，也沒(méi)有刻意丑化和美化，這就讓觀眾有足夠的空間去思考中美雙方的優(yōu)劣異同。通過(guò)記錄影像的組織，片方將工會(huì)之爭(zhēng)、勞資矛盾、技術(shù)更替，乃至中美文化差異、理念分歧等問(wèn)題都擺在臺(tái)前，以期引起人們的充分重視。

（三）個(gè)人視角下的時(shí)代浪潮

本片聚焦了一個(gè)后全球化時(shí)代極具代表性的商業(yè)案例，但故事的講述則更多是從個(gè)人視角來(lái)展開(kāi)的，導(dǎo)演并未采取傳統(tǒng)紀(jì)錄片常用的“解說(shuō)+畫(huà)面”的方式，而是通過(guò)一個(gè)個(gè)具體而微的人來(lái)展開(kāi)各自的生活，其中包含中美雙方的不同工作人員，他們的工作和生活串聯(lián)起全片，使《美國(guó)工廠》這部作品更具溫度。由此，觀眾所了解的事件不再只是一個(gè)圍繞中美勞資展開(kāi)的宏大事件，而是深入不同層級(jí)的參與者那里，探尋這樣的時(shí)代背景給每個(gè)人帶來(lái)的影響與改變。

與很多紀(jì)錄片的常見(jiàn)做法不同的是，《美國(guó)工廠》并未選擇幾個(gè)代表人物并持續(xù)跟蹤拍攝，而是不停變換視角，以足夠多的記錄對(duì)象塑造出中美雙方工作人員的群像，讓該片有了較強(qiáng)的代表性和說(shuō)服力，足以反映時(shí)代的浪潮。在拍攝對(duì)象的選擇上，創(chuàng)作者充分考慮到多樣性和差異性：首先，給中美兩國(guó)參與者同等的發(fā)言機(jī)會(huì)，擺明雙方的不同態(tài)度，各抒己見(jiàn)；其次，采訪記錄了不同層級(jí)和位置的工作者，包含企業(yè)的基層、中層、高層人物等；最后，相對(duì)立體全面地呈現(xiàn)了不同觀點(diǎn)，對(duì)于中方的管理方式，反對(duì)與贊成的聲音兼而有之。通過(guò)這樣“多聲部”的刻畫(huà)，充分證明了中方跨國(guó)管理的復(fù)雜與不易，也展現(xiàn)出美方夾雜著期待與懷疑的糾結(jié)心態(tài)。

二、全球化市場(chǎng)的美國(guó)工業(yè)衰退

全球化浪潮深刻地改變了世界，隨之而來(lái)的是資本在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和高效配置，分工協(xié)作在更廣的空間范圍內(nèi)得以開(kāi)展，不同國(guó)家和地區(qū)承擔(dān)著生產(chǎn)與消費(fèi)行為等各自任務(wù)。在改革開(kāi)放的初期，我國(guó)曾廣泛承接世界范圍內(nèi)的低端產(chǎn)業(yè)，從事大量的勞動(dòng)密集型工作，而美國(guó)則長(zhǎng)期處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的頂端，其低端產(chǎn)業(yè)也逐漸遷往國(guó)外。正因?yàn)榇?，《美?guó)工廠》這部紀(jì)錄片才更具有特別的象征意義：它揭露了美國(guó)產(chǎn)業(yè)空心化的困境，表現(xiàn)了汽車(chē)工人在通用汽車(chē)公司等大集團(tuán)衰敗之后的困境，而在此階段入局的福耀玻璃公司，又無(wú)疑承擔(dān)了一個(gè)破局者的身份，成為當(dāng)?shù)仄?chē)產(chǎn)業(yè)的出路和希望。

（一）批判視角下的美國(guó)工會(huì)

工會(huì)矛盾是《美國(guó)工廠》里的敘事重點(diǎn)之一，創(chuàng)作者記錄了中美雙方對(duì)工會(huì)的不同態(tài)度，引人思考。圍繞工會(huì)展開(kāi)的斗爭(zhēng)與博弈占據(jù)了影片的較長(zhǎng)篇幅，其中既包含了勞資矛盾，也有著社會(huì)共識(shí)、文化差異的因素，紀(jì)錄片廣泛地收取了各方的聲音，呈現(xiàn)了一定的批判視角。記錄影像中，早在2016年福耀工廠的開(kāi)工儀式上，俄亥俄州的參議員就在發(fā)言中公開(kāi)肯定了工會(huì)的意義，指出該地有著工會(huì)斗爭(zhēng)的悠久歷史，為原本喜慶的典禮帶去一絲不和諧。對(duì)此，中方的意見(jiàn)很明確，曹德旺直接表示：“工會(huì)進(jìn)來(lái)，我關(guān)門(mén)不做了?！敝試@工會(huì)產(chǎn)生了如此多的矛盾，與人們對(duì)其的不同認(rèn)識(shí)相關(guān)。于很多傳統(tǒng)美國(guó)人而言，工會(huì)是保護(hù)工人權(quán)益的組織，它可以團(tuán)結(jié)起松散的個(gè)體工人，合力避免資本家的過(guò)度剝削。但隨著工會(huì)的發(fā)展嬗變，它的初衷也在逐漸變質(zhì)，包括中方和部分美國(guó)人相信，工會(huì)阻斷了管理層與員工的直接交流，并可能降低工作效率。過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的工會(huì)可能導(dǎo)致生產(chǎn)活動(dòng)的中斷，一些不合理的斗爭(zhēng)也會(huì)影響正常的生產(chǎn)秩序，紀(jì)錄片中就表現(xiàn)了UAW（全美汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)）組織下的員工，打著支持成立工會(huì)的標(biāo)牌在廠房中宣傳的場(chǎng)面。工會(huì)矛盾的敘事以2017年由美國(guó)國(guó)家勞資關(guān)系委員會(huì)（NLRB）在當(dāng)?shù)亟M織的一場(chǎng)投票畫(huà)上了句點(diǎn)，這場(chǎng)票選決定了是否要在當(dāng)?shù)氐母ＲS成立工會(huì)。最后，在1500余名工人的投票中，以868票反對(duì)、444票贊成的絕對(duì)比例宣告了工會(huì)力量的失敗。其背后的原因或許和當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)蕭條與就業(yè)遇冷密不可分，也和人們對(duì)工會(huì)弊端的認(rèn)識(shí)直接相關(guān)。紀(jì)錄片雖然沒(méi)有直接發(fā)聲對(duì)工會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但通過(guò)較長(zhǎng)的篇幅表明了俄亥俄州的汽車(chē)工人面臨的糾結(jié)選擇：一方面，選擇工會(huì)，或許代表著更好的權(quán)益保障，卻可能降低生產(chǎn)效率，乃至失去工作機(jī)會(huì)；另一方面，沒(méi)有了工會(huì)，工作強(qiáng)度可能有所增加，薪資待遇等也不如往常，卻保住了工作。這樣的糾結(jié)在當(dāng)代產(chǎn)業(yè)空心化的美國(guó)可謂極具代表性。

（二）中美空間的并置于對(duì)照

在表現(xiàn)資本和文化交流的同時(shí)，紀(jì)錄片也將中美兩國(guó)的空間進(jìn)行了并置與對(duì)照，擴(kuò)展了該片的視野，給觀眾以更多的思考。在20世紀(jì)后半葉逐漸成熟的空間學(xué)說(shuō)中，西方學(xué)者逐漸理解了空間在物質(zhì)性之外的社會(huì)和精神屬性，它不再被視為一成不變的“容器”，而是被理解成社會(huì)關(guān)系的集合體，它有著豐富的意涵。誠(chéng)如法國(guó)學(xué)者列斐伏爾所言：“空間里彌漫著社會(huì)關(guān)系；它不僅被社會(huì)關(guān)系支持，也生產(chǎn)社會(huì)關(guān)系和被社會(huì)關(guān)系所生產(chǎn)?！弊鳛橐徊恐v述跨文化管理的紀(jì)錄片，《美國(guó)工廠》中的空間構(gòu)成更富研究?jī)r(jià)值。

紀(jì)錄片最重要的空間是美國(guó)的福耀莫瑞恩工廠，它位于俄亥俄州的代頓小鎮(zhèn)，該地是萊特兄弟的故鄉(xiāng)，并繼而成為美國(guó)的重要航空工業(yè)聚集地。隨后，通用公司在此建立了規(guī)模龐大的廠區(qū)，養(yǎng)活了當(dāng)?shù)爻汕先f(wàn)的產(chǎn)業(yè)工人。航空工業(yè)和雪佛蘭汽車(chē)曾經(jīng)是代頓小鎮(zhèn)的象征，但2008年的金融危機(jī)終止了這里的繁榮景象，通用公司因此破產(chǎn)，大量工人隨之失業(yè)，同樣受到?jīng)_擊的還有當(dāng)?shù)卣鼈円驗(yàn)槭ザ愒炊萑肜Ь?。可以說(shuō)，在紀(jì)錄片中，代頓小鎮(zhèn)不僅是地理意義上的空間，更是當(dāng)代美國(guó)本土產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影，它集合了時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多元素。當(dāng)福耀公司來(lái)到代頓小鎮(zhèn)建廠時(shí)，作為資方，某種程度上它被視為當(dāng)?shù)毓I(yè)現(xiàn)狀的拯救者，當(dāng)?shù)卣粌H給予公司以財(cái)政補(bǔ)貼、稅務(wù)減免等福利，更是將廠區(qū)旁的一條道路命名為“福耀大道”，此種榮譽(yù)在以往是不可想象的，對(duì)地理空間的重命名代表一種改變，成為代頓小鎮(zhèn)汽車(chē)工業(yè)變革的風(fēng)向標(biāo)。

除了美國(guó)工廠，該片還記錄了位于中國(guó)福建省福清市的福耀集團(tuán)總部，鏡頭跟隨一批受邀來(lái)參觀的美國(guó)代表，探訪了廠區(qū)內(nèi)的中國(guó)式管理，見(jiàn)到了高效的流水線，也發(fā)現(xiàn)了一些在美國(guó)人看來(lái)并不合理的細(xì)節(jié)。創(chuàng)作者以冷靜旁觀的態(tài)度展現(xiàn)了他們眼中的中國(guó)工廠，其中既有對(duì)工作效率的肯定，也有對(duì)集體主義的一絲不解。除了廠區(qū)，鏡頭還拍攝了曹德旺去到的寺廟，對(duì)于大部分美國(guó)觀眾而言，這個(gè)集合了中式文化和宗教的空間是陌生而神秘的，從而也代表著雙方認(rèn)識(shí)論和價(jià)值觀上的差異，這從側(cè)面證明了跨文化管理的復(fù)雜性。

（三）技術(shù)更替的危機(jī)

《美國(guó)工廠》的結(jié)尾留下了一個(gè)伏筆，即福耀公司將逐漸引進(jìn)智能化的生產(chǎn)流水線，機(jī)器會(huì)逐步替代廠房里的工人。可想而知，人機(jī)矛盾會(huì)成為未來(lái)代頓小鎮(zhèn)繞不開(kāi)的難題，至此，紀(jì)錄片又出現(xiàn)了一個(gè)新的悖論：一方面，美國(guó)一直以高科技的引領(lǐng)者自居，于常理而言，他們應(yīng)該歡迎這種新技術(shù)，以推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展；但另一方面，當(dāng)?shù)赜钟兄罅康拇龢I(yè)者，智能化流水線的引進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步縮減用工需求，不利于當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)市場(chǎng)。

科技因素是全球化的重要推動(dòng)力量，也是跨文化管理中的主要考量。印度裔美國(guó)學(xué)者阿爾君·阿帕杜萊明確指出，當(dāng)代全球化的進(jìn)程伴隨著各地域、各維度的互動(dòng)，在其著作《消散的現(xiàn)代性：全球化的文化維度》中，他將之劃分為媒體景觀、族群景觀、意識(shí)形態(tài)景觀、金融景觀和科技景觀，他認(rèn)為，全球化往往不是一帆風(fēng)順的，總是會(huì)伴隨著各種各樣的摩擦，在《美國(guó)工廠》中，早已熟悉傳統(tǒng)汽車(chē)流水線的美國(guó)工人群體，如何應(yīng)對(duì)新的生產(chǎn)技術(shù)和更少的用工量，并且管理者又是來(lái)自中方，這在行為和心態(tài)上都有著復(fù)雜的適應(yīng)過(guò)程，這也是一個(gè)極有價(jià)值的記錄樣本。

三、管理中的文化維度差異

紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》極具代表性地闡釋了當(dāng)代跨國(guó)、跨文化管理中的困境和出路，其中包含對(duì)公司形象、國(guó)家形象、文化形態(tài)的認(rèn)知與建構(gòu)。對(duì)此，我們可以借鑒荷蘭學(xué)者吉爾特·霍夫斯泰德的文化維度理論.除此之外，荷蘭學(xué)者馮·特姆彭納斯和英國(guó)學(xué)者查爾斯·漢普頓-特納共同提出的七大文化維度學(xué)說(shuō)也具有一定的借鑒意義。

(一）個(gè)體主義與集體主義

《美國(guó)工廠》中所表現(xiàn)出的中美雙方的差異與個(gè)體主義/集體主義的屬性偏向有直接聯(lián)系，在霍夫斯泰德的文化維度理論中，個(gè)體主義與集體主義代表著人們“人們關(guān)心群體成員和群體目標(biāo)（集體主義）或者自己和個(gè)人目標(biāo)的程度（個(gè)體主義）”，在他的評(píng)分計(jì)算中，美國(guó)人在個(gè)體主義一項(xiàng)得分排在世界最高，這代表著人們注重個(gè)體的得失勝過(guò)對(duì)集體的關(guān)注。而中方在同樣環(huán)境下更重視集體利益，個(gè)體的犧牲精神也是中方一直強(qiáng)調(diào)的。這些在紀(jì)錄片中都得以表現(xiàn)。

作為一部由美國(guó)人主創(chuàng)的作品，《美國(guó)工廠》對(duì)中方的集體主義精神著墨頗多，來(lái)自“他者”的視角呈現(xiàn)出審慎的態(tài)度，這與片中記錄的美國(guó)人身上的個(gè)體主義有著明顯區(qū)別。片中出現(xiàn)的一名王姓員工，自從18 歲以來(lái)就在福耀工作，他服從了公司外派美國(guó)的分配，并無(wú)怨言，采訪中他也表達(dá)了對(duì)公司深厚的感情，并坦言熱愛(ài)自己的工作。類(lèi)似于他這樣的員工成為中方集體主義的縮影，他們有著服從和自我犧牲的精神，“以廠為家”的理念成為共識(shí)。另外，美國(guó)代表在探訪位于福建的福耀總部時(shí)，也對(duì)工廠的半軍事化管理感到驚訝，而當(dāng)美國(guó)管理者想把這個(gè)模式搬回莫瑞恩工廠時(shí)，卻遭遇了失?。合胱屆绹?guó)工人列隊(duì)報(bào)數(shù)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)人響應(yīng)。這些區(qū)別主要來(lái)自個(gè)體主義與集體主義的不同，也來(lái)自兩國(guó)文化習(xí)慣、價(jià)值觀等的長(zhǎng)期浸潤(rùn)，從中我們可以感受跨文化管理的不易之處。

（二）不確定性規(guī)避

不確定性規(guī)避是霍氏文化維度理論中又一在紀(jì)錄片中有明顯差異的維度，它指的是人們?cè)诿媾R模糊性、不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的接受程度。在這個(gè)指標(biāo)低時(shí)，人們更容易接受風(fēng)險(xiǎn)，愿意對(duì)成功有更多付出，在面臨未知與挑戰(zhàn)時(shí)也更容易適應(yīng)。而當(dāng)不確定性規(guī)避較高時(shí)，人們則更習(xí)慣于穩(wěn)定規(guī)律的工作生活，因此，也需要管理者給予更多的安全感與確定性。在跨文化管理中，被管理者的不確定性規(guī)避是需要事先調(diào)研的因素，并根據(jù)其高低來(lái)制定相應(yīng)的管理策略，這樣才能更好地調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

《美國(guó)工廠》對(duì)不確定性規(guī)避這個(gè)維度的表現(xiàn)上有著值得關(guān)注的新動(dòng)向。長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)人一直被認(rèn)為是低不確定性規(guī)避的，“在不確定性規(guī)避弱的國(guó)家（如美國(guó)）中，人們更喜歡自由，流動(dòng)性更大，組織內(nèi)部的大范圍變革往往被人們理解并接受”，但在該片中，經(jīng)歷過(guò)金融風(fēng)暴和工業(yè)衰退之后，代頓小鎮(zhèn)的美國(guó)工人卻表現(xiàn)出了不同的特質(zhì)，工會(huì)爭(zhēng)端顯示了他們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的厭惡：試圖讓福耀工廠維持通用公司原有的工作模式和薪資待遇，而中方管理方式的不同則給他們帶去了諸多不適應(yīng)。與此同時(shí)，中方員工的低不確定性規(guī)避卻展露明顯，在很多工人看來(lái)，規(guī)則是靈活的，是可以人為把握的，片中出現(xiàn)了很多令美方驚訝的細(xì)節(jié)：叉車(chē)工被要求一次運(yùn)載規(guī)定兩倍的貨物、一些員工在清理玻璃時(shí)并未戴上手套，這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)了中國(guó)工人為了提高工作效率，也在面對(duì)一定的風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也顯示了他們較好的主觀能動(dòng)性。

（三）長(zhǎng)期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向

在霍夫斯泰德的理論中，長(zhǎng)期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向代表著某種文化語(yǔ)境中的人們?cè)谧鞒鰶Q定時(shí)，是更加注重短期收益還是更加注重長(zhǎng)期發(fā)展。長(zhǎng)期導(dǎo)向往往更需要人們具有勤儉、付出的精神，著眼于未來(lái)，為風(fēng)險(xiǎn)做好預(yù)案。而短期導(dǎo)向則偏向于當(dāng)下感受，要求在較短時(shí)間內(nèi)有可見(jiàn)的收益，其管理中的考核也著重在短期內(nèi)的付出與回報(bào)。中國(guó)文化中一直有著居安思危的傳統(tǒng)，人們重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，養(yǎng)成了吃苦耐勞、勤儉持家、自強(qiáng)不息的品質(zhì)，在管理和工作中也同樣如此。

紀(jì)錄片中表現(xiàn)的一批美國(guó)工人很多是短期導(dǎo)向的，他們對(duì)于未來(lái)往往并未做太多規(guī)劃。其中的名叫尚尼的藍(lán)領(lǐng)在采訪時(shí)就說(shuō)：“那時(shí)（金融危機(jī)前）我的孩子想要一雙球鞋我就會(huì)去買(mǎi)，現(xiàn)在不能這樣隨性了，我們失去了房子和車(chē)。”由此可見(jiàn)她在家庭經(jīng)濟(jì)上并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，消費(fèi)主要為滿足一時(shí)之需。類(lèi)似的還有叉車(chē)工吉爾，她在通用公司關(guān)閉后失去了自己的住房，只能借住在朋友的地下室內(nèi)，而當(dāng)吉爾在福耀上班后，才又可以租住在公寓里。這些都表明工人們普遍缺乏應(yīng)對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的防備，是短期導(dǎo)向的。類(lèi)似這樣的情況并非個(gè)案，《美國(guó)工廠》通過(guò)記錄這群美國(guó)藍(lán)領(lǐng)工人，也表現(xiàn)出對(duì)他們短期導(dǎo)向的憂慮。

《美國(guó)工廠》代表著后全球化時(shí)代美國(guó)主流視野對(duì)中國(guó)福耀公司，也是對(duì)中國(guó)工業(yè)的一種審視，該片用相對(duì)紀(jì)實(shí)中立的態(tài)度表現(xiàn)了跨文化管理中的種種現(xiàn)象，群像式地刻畫(huà)了中美雙方的參與者，避免了直接的評(píng)判。在當(dāng)下中國(guó)企業(yè)大量在海外發(fā)展的背景下，該片有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。