周文培

［摘要］人工智能大模型具備智能處理和分析信息的能力，能增強國際傳播的效率和準確性。首先，媒體機構借助人工智能大模型多元化的信息推送功能，能夠滿足不同受眾的個性化需求，增強信息傳播效果。其次，媒體機構可借助人工智能大模型解決跨語言傳播和跨文化交流過程中的難題。最后，通過應用人工智能大模型的反饋和互動功能，媒體機構可實時調(diào)整傳播策略，提升信息傳播的可信度和互動性?；诖?，文章探討人工智能大模型的作用與國際傳播的特征，為媒體機構建設自主發(fā)聲平臺，優(yōu)化傳播策略提供借鑒。

［關鍵詞］人工智能大模型；國際傳播；新時代

人工智能大模型作為一項新興技術，具有處理和生成大規(guī)模文本數(shù)據(jù)、產(chǎn)生自然語言信息的能力。這為國際傳播開創(chuàng)了新局面，為媒體機構提供了更多發(fā)展機遇。習近平總書記指出：“要加強提煉和闡釋，拓展對外傳播平臺和載體，把當代中國價值觀念貫穿于國際交流和傳播方方面面。”［1］媒體機構應用人工智能大模型建設自主發(fā)聲平臺，可有效解決語言障礙、信息過載和文化差異等問題，從而提升國際傳播的影響力。當然，人工智能大模型再給媒體機構帶來新機遇的同時，也使其面臨新的挑戰(zhàn)，如信息失衡和信息不對稱導致的信息誤解問題。因此，新時代的媒體機構必須采取相應措施，增強人工智能大模型傳播信息的準確性，使人工智能大模型在國際傳播中發(fā)揮最大價值。

一、新時代國際傳播的實時化特征：跨語言交流和跨文化傳播

人工智能大模型具備多語言翻譯處理功能，在國際傳播中發(fā)揮著關鍵的作用，實現(xiàn)了信息的實時傳遞。例如，ChatGPT可以自動翻譯生成高質(zhì)量的文本，為用戶進行跨語言實時交流提供了可能。在國際傳播中，媒體機構“要采用貼近不同區(qū)域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式，推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區(qū)域化表達、分眾化表達，增強國際傳播的親和力和實效性”［2］。人工智能大模型擁有龐大的數(shù)據(jù)集，涵蓋多個領域，具備理解上下文、邏輯推理等能力，能夠生成高質(zhì)量的文本，滿足全球用戶的不同需求。在促進跨文化交流、加速信息傳播和優(yōu)化文本內(nèi)容等方面，人工智能大模型也發(fā)揮著重要的作用。它能夠幫助用戶跨越語言界限，克服交流障礙，使用戶更容易了解外國文化，同時也能夠傳播本國文化，促進信息的傳遞和理解。

為了使翻譯的文本和創(chuàng)造的內(nèi)容實時呈現(xiàn)，媒體機構應積極參與到人工智能大模型數(shù)據(jù)收集的過程中，增加人工干預和審核，進而提升國際傳播的質(zhì)量和吸引力。具體可從以下方面進行。第一，媒體機構可為人工智能大模型提供具有真情實感的新聞報道、社交媒體內(nèi)容和人文故事等多語種文本，通過神經(jīng)網(wǎng)絡訓練，使人工智能大模型進行深度學習，提升其翻譯結(jié)果和生成內(nèi)容的準確性。第二，媒體機構的工作人員應加深對不同文化背景和傳播方式的理解，以確保人工智能大模型能更有效地滿足媒體機構在國際傳播方面的需求。第三，在實際媒體工作中，媒體機構的工作人員可與人工智能大模型協(xié)同開展工作。媒體機構的工作人員可運用專業(yè)知識對人工智能大模型生成的文本進行人工編輯和潤色，使其更符合媒體機構的定位和當前文化背景。這樣的協(xié)同工作方式既保證了人工智能大模型生成文本的質(zhì)量，又可以提升媒體機構的工作人員在國際傳播中的工作效率。

總的來說，人工智能大模型為國際傳播提供了更多可能性，有效促進了跨文化的交流與合作。在新時代，媒體機構的工作人員與人工智能大模型密切協(xié)作，根據(jù)自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗對人工智能大模型生成的內(nèi)容進行潤色，使國際傳播內(nèi)容更加準確且富有人情味。媒體機構的工作人員將人工智能大模型與國際傳播有機結(jié)合，能夠為用戶提供流暢的文本翻譯和交流體驗。

二、新時代國際傳播的可靠性特征：準確性和可信度

準確性和可信度是影響國際傳播的重要因素。當前，受到諸多政治因素的干擾，一些海外媒體在報道與中國相關的消息時，發(fā)布大量不實信息。由于個人獲取信息受到時空和認知的限制，媒體成為公眾獲取信息的主要來源，其對公眾的態(tài)度、信念和行為產(chǎn)生重要影響［3］。因此，媒體在影響公眾觀念和行為方面扮演著至關重要的角色。新時代的媒體機構的工作人員需要通過應用人工智能大模型糾正錯誤信息的傳遞，借助各種媒介縮小用戶的跨文化認知差異。例如，人工智能大模型可以輔助媒體機構的工作人員開展信息驗證和事實核實的工作。通過分析大量的數(shù)據(jù)和文本，人工智能大模型可以幫助媒體機構的工作人員快速獲取相關信息并進行對比和驗證，從而減少不實報道的傳播，及時向用戶提供真實、準確的信息。媒體機構的工作人員借助人工智能大模型能夠分析社交媒體平臺上用戶生成的內(nèi)容，通過對這些內(nèi)容進行分析，其可以識別虛假有害信息，并采取相應的措施。此外，人工智能大模型還具備自動化內(nèi)容監(jiān)測功能，能夠幫助媒體機構的工作人員識別和過濾違規(guī)信息，自動標記和屏蔽違規(guī)內(nèi)容，以減少違規(guī)信息流通。同時，媒體機構的工作人員充分利用人工智能大模型的文本分析功能，能夠優(yōu)化國際傳播內(nèi)容，有助于媒體機構實現(xiàn)更加開放、包容和有益的國際傳播。

盡管人工智能大模型在國際傳播中為媒體機構提供有力支持，但需要注意的是，它有可能生成錯誤的文本內(nèi)容。由于人工智能大模型的訓練數(shù)據(jù)主要來自互聯(lián)網(wǎng)，其數(shù)據(jù)庫中可能含有不準確或誤導的信息，以及涉及隱私和倫理的內(nèi)容等。因此，在使用人工智能大模型時，媒體機構的工作人員需要綜合運用人工審核和其他技術手段，解決意識形態(tài)干擾和有害信息傳播的問題。具體而言，對人工智能大模型在國際傳播中的應用，媒體機構的工作人員在數(shù)據(jù)獲取的過程中應對數(shù)據(jù)進行篩選和驗證，確保信息的準確性和可靠性。同時，在使用收集到的數(shù)據(jù)時，媒體機構的工作人員需要審慎處理，警惕其中可能存在的錯誤內(nèi)容。這樣，媒體機構的工作人員才能更好地利用人工智能大模型提高國際傳播的質(zhì)量和效果。媒體機構的工作人員應對人工智能大模型進行訓練，逐漸提高其生成內(nèi)容的準確性。在進行國際傳播時，媒體機構的工作人員應注重內(nèi)容的客觀性，可以通過與外媒記者和專業(yè)翻譯人員開展密切合作，獲取更為豐富的觀點和見解，從而更全面、準確地傳播信息。由此可見，人工智能大模型僅能作為輔助工具，而非替代媒體機構的工作人員的重要角色。

三、新時代國際傳播的多樣化特征：個性化選擇和社會影響力

當前，在國際傳播中，媒體機構僅依靠傳統(tǒng)媒體傳播信息已經(jīng)不能滿足受眾對個性化和定制化內(nèi)容的需求。受眾期望獲取更為多樣化和個性化的信息。面對受眾的新需求，媒體機構可以應用人工智能大模型推薦符合受眾需求的信息。人工智能大模型擁有龐大的數(shù)據(jù)庫，并且可以根據(jù)受眾提供的內(nèi)容不斷進行學習，因此其能夠向受眾推送個性化內(nèi)容，還能提高信息傳播效率和受眾參與度。媒介信息對個體的生理、認知、情感反應產(chǎn)生影響，并進一步影響個體的態(tài)度和行為。受眾能通過信息反饋激勵媒體做出相應調(diào)整，而個人特質(zhì)則成為激勵媒體模型中的重要調(diào)節(jié)變量［4］。

（一）個性化選擇與內(nèi)容生成

通過分析用戶的瀏覽歷史、興趣和社交網(wǎng)絡信息，人工智能大模型能夠洞察用戶的個性化需求，為用戶提供定制化的內(nèi)容服務。人工智能大模型通過社交媒體、新聞網(wǎng)站、公共數(shù)據(jù)庫收集數(shù)據(jù)，并應用自然語言處理技術將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可理解的文本，實現(xiàn)信息的實時推送。這不僅大幅減輕了媒體機構的工作人員的國際傳播工作負擔，也使得媒體機構的工作人員在短時間內(nèi)生成大量國際傳播內(nèi)容成為可能。

在信息化時代，人們通常沒有足夠的時間和精力閱讀海量的媒體內(nèi)容。通過應用人工智能大模型，媒體機構的工作人員可以從大量信息中提取關鍵內(nèi)容，識別重要信息，并生成簡潔的摘要和概括性的國際傳播內(nèi)容。這有助于用戶快速了解國際傳播內(nèi)容的要點，有效地獲取國際時事熱點。通過滿足不同用戶的需求，媒體機構可以全面提升國際傳播的效率。

（二）多樣化需求的滿足與社會影響力

海外受眾若僅接觸符合其偏好的內(nèi)容，而忽視其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，則會加強認知偏見和信息過濾傾向，進而加劇輿論的兩極分化。為了確保輿論導向正確，讓海外受眾能夠接觸到不同觀點和意見，媒體機構必須對人工智能大模型的推薦算法進行監(jiān)管，確保其生成的內(nèi)容導向正確，既能滿足海外受眾的個性化需求，又能傳遞正確的價值觀，以影響海外受眾的思想和態(tài)度，避免海外受眾陷入“信息繭房”，從而不斷增強媒體機構的社會影響力。

（三）個性化選擇功能促進文化交流

人工智能大模型的個性化選擇功能可以讓用戶接觸到更多來自不同文化背景的作品和內(nèi)容，了解他國的歷史傳統(tǒng)。這有助于打破文化壁壘，增進用戶對不同文化的理解。通過應用人工智能大模型，媒體機構的工作人員能夠根據(jù)用戶的觀看和收聽歷史數(shù)據(jù)向用戶推薦符合其喜好的外國電影、電視劇、音樂和紀錄片，巧妙地讓用戶接觸外國優(yōu)秀作品，開闊他們的國際文化視野，促進國際傳播和文化交流。此外，媒體機構的工作人員通過對用戶的興趣和關注領域數(shù)據(jù)進行分析，“投喂式”地讓用戶瀏覽外國的文化生活相關新聞，也能促進國際傳播。再者，媒體機構的工作人員還可以根據(jù)用戶的旅行意向，推薦國外旅游目的地。媒體機構的工作人員應通過為用戶提供個性化的推薦，使用戶能夠體驗不同國家和地區(qū)的文化、風景和傳統(tǒng)文化，從而促進國際文化交流。

簡而言之，通過利用人工智能大模型的個性化選擇功能，媒體機構的工作人員可以幫助用戶打破地理和語言限制，增強對不同文化的理解，從而推動國際文化交流。這種跨文化的交流不僅有助于打破陳規(guī)舊習，還能促進文化的多樣性和包容性發(fā)展。

人工智能大模型對社會的影響主要體現(xiàn)在輿論引導、意識形態(tài)傳播和文化交流等方面。在國際傳播中，通過應用人工智能大模型，媒體機構能夠分析用戶行為和偏好，并提供實時生成新聞摘要、自動化新聞報道和內(nèi)容推薦等服務，以個性化推薦滿足不同國家和地區(qū)受眾的需求。在人工智能大模型背景下，媒體機構在開展國際傳播的過程中要使傳播內(nèi)容更加貼合用戶的需求和興趣，從而增強用戶體驗，對用戶的價值觀產(chǎn)生深遠影響，并保證輿論導向正確。

四、新時代國際傳播的用戶參與性特征：反饋和互動

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，國際傳播的模式發(fā)生深刻變革，受眾不再是信息的被動接收者，而是成為信息的創(chuàng)造者和傳播者，其參與積極性顯著提升。在人工智能大模型背景下，用戶可以通過文本輸入與人工智能大模型進行對話，主動獲取其所需要的信息。這種新的交互方式顯著提升了國際傳播的效果。媒體機構通過人工智能大模型的反饋機制能夠更有針對性地檢測和應對虛假信息、仇恨言論等不良內(nèi)容。同時，借助人工智能大模型的數(shù)據(jù)分析技術，媒體機構能夠深入了解海外受眾對特定話題或事件的看法。人工智能大模型能夠通過分析社交媒體上用戶發(fā)表的內(nèi)容和在線新聞等海量數(shù)據(jù)，為媒體機構提供參考，有助于媒體機構據(jù)反饋信息調(diào)整國際傳播策略。人工智能大模型這樣的反饋機制不僅提升了媒體機構的應變能力，也提升了媒體機構的國際傳播效果。

（一）反饋機制有助于信息交流

在傳統(tǒng)的國際傳播模式中，用戶的參與受到多方面的限制，他們只能通過有限的渠道，如電話、信件等來表達意見。此外，用戶對國際傳播的影響較為有限，很難直接參與到信息的生成和傳播過程中。在國際傳播中，傳統(tǒng)媒體機構與用戶缺乏有效的互動交流，無法積極回應用戶的反饋。

在人工智能大模型背景下，媒體機構應用人工智能大模型的反饋機制顯著促進用戶的意見表達和溝通交流，使用戶通過輸入文本與人工智能大模型進行實時對話，表達個人觀點。用戶的聲音更容易被聽到，他們的意見也可能直接影響到信息的生成和傳播。因此，在人工智能大模型的支持下，國際傳播模式更趨向于開放和互動，媒體機構能為用戶提供更為豐富的內(nèi)容，增強其參與體驗。用戶可以通過評論、點贊、分享等形式表達對國際傳播內(nèi)容的看法，有效參與到國際傳播活動中。用戶的反饋不僅能夠激發(fā)其他用戶的興趣，還有助于形成更加活躍的國際傳播社群。用戶積極參與到國際傳播中來，能夠增強國際傳播的社會影響力和傳播效果。這種互動式的國際傳播模式為媒體機構建設自主發(fā)聲平臺，講好中國故事，傳播好中國聲音提供了有力的支持。

在傳統(tǒng)的單向國際傳播模式中，信息由媒體機構向用戶單向傳遞，缺乏用戶的回應和反饋。通過應用人工智能大模型的反饋機制，媒體機構得以與用戶進行實時的雙向溝通，更全面地了解用戶的需求。這種互動傳播模式促進了媒體機構和用戶之間的理解和交流，提升了信息傳播的多樣性。同時，媒體機構能夠根據(jù)用戶的反饋調(diào)整國際傳播策略，傳播更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

媒體機構應用人工智能大模型的反饋機制有助于提高用戶的滿意度和參與性。通過反饋，用戶能夠表達對國際傳播內(nèi)容的喜好，從而為媒體機構提供意見和建議，促使媒體機構優(yōu)化傳播內(nèi)容。用戶的滿意度和參與度的提升，有助于進一步提升媒體機構在國際傳播中的社會影響力。

在社交媒體平臺上，用戶可以通過評論、評分、提問等方式提供反饋。這些反饋涉及對國際傳播內(nèi)容的評價，以及對交互體驗的評價等。媒體機構可以根據(jù)用戶的反饋調(diào)整國際傳播內(nèi)容，以更好地滿足其需求。用戶的評論能夠直接反映他們對人工智能大模型生成內(nèi)容的滿意度。通過收集和分析用戶的反饋信息，媒體機構能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的傳播問題，提升人工智能大模型的性能，并確保人工智能大模型生成的內(nèi)容更貼合用戶的期望。通過應用人工智能大模型的反饋機制，媒體機構不僅促進了人工智能大模型的不斷優(yōu)化，還增強了與用戶之間的互動，從而提高了國際傳播的質(zhì)量和用戶滿意度。

（二）互動機制能促進受眾的參與和共享

通過應用人工智能大模型的互動機制，媒體機構能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的直接交互，從而提升國際傳播的效果。隨著各類媒體平臺的不斷發(fā)展，用戶有機會表達觀點、意見和感受，并與其他用戶進行交流和互動，以獲得認同感，從而更積極地參與國際傳播活動。媒體機構應用人工智能大模型的互動機制，在國際傳播中還能促進信息的共享。用戶參與國際傳播活動時，有機會分享感興趣的內(nèi)容、觀點。通過分享，用戶將信息傳播給其他用戶，擴大了信息的傳播范圍。這種互動分享的過程有助于提高媒體機構國際傳播的可見度和社會影響力。媒體機構應用人工智能大模型的互動機制有助于促進社交網(wǎng)絡社區(qū)的發(fā)展。用戶參與國際傳播活動時，可以與其他具有相似興趣和觀點的用戶進行交流。這樣的互動形成了一個社交網(wǎng)絡社區(qū)，為用戶提供了討論、分享和交流的平臺，加強了用戶之間的聯(lián)系。

綜上所述，媒體機構應用人工智能大模型的反饋和互動機制可以提高信息傳播效率，增強用戶的參與體驗，并促進全球文化的交流。同時，媒體機構通過應用人工智能大模型分析用戶反饋信息，能夠不斷優(yōu)化人工智能大模型的性能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的國際傳播內(nèi)容。當然，媒體機構需要注意信息過濾和隱私保護等問題。為了充分發(fā)揮人工智能大模型在國際傳播中的作用，政府部門需要制訂相關政策，保障人工智能大模型在國際傳播中的積極運用。

五、結(jié)語

國際傳播工作在我國改革發(fā)展中扮演著不可忽視的重要角色，為營造有利的外部輿論環(huán)境發(fā)揮著關鍵作用。隨著人工智能大模型的不斷創(chuàng)新，新時代國際傳播平臺和載體得以進一步拓展，為全球用戶提供了更優(yōu)質(zhì)、多元的信息獲取體驗。媒體機構應積極擁抱新技術，致力于構建自主發(fā)聲平臺、善用發(fā)聲載體、搭建對外發(fā)聲渠道，通過不斷優(yōu)化傳播策略，更好地滿足不同用戶的需求，促進全球信息的交流、理解和共享，使國際傳播發(fā)揮更大的價值。

［參考文獻］

［1］習近平.習近平談治國理政：第一卷［M］.北京：外文出版社，2018.

［2］習近平在中共中央政治局第三十次集體學習時強調(diào)加強和改進國際傳播工作 展示真實立體全面的中國［N］.人民日報，2021-06-02.

［3］LIPPMANN.Public Opinion［M］.Harcourt：Brace and Company，1922.

［4］李曉靜，譚香蘋.新興媒介、智能傳播與人類福祉：2021新媒體國際論壇綜述［J］新媒體與社會，2022（01）：163-174.