摘要：2025年將在哈爾濱舉辦亞冬會，本次亞冬會的成功申辦對黑龍江省來說是一次珍貴的機遇與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，哈爾濱亞冬會的迎來不僅僅對黑龍江省冰雪文化起到宣傳的作用，更是對黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展方向。文章探討黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況及遇到的窘境，主要包括基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、產(chǎn)品的劣質(zhì)、旅游服務(wù)保障不全面、資源開發(fā)較為緩慢和人才流失較為嚴(yán)重等，提出黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展紓解方略，包括旅游設(shè)施的建設(shè)、建立冰雪旅游保障體系、創(chuàng)立冰雪旅游特色品牌、旅游資源融合及優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，希望為黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：亞冬會；冰雪旅游產(chǎn)業(yè)；發(fā)展對策

2025哈爾濱亞冬會的成功申辦，為黑龍江省冰雪產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。亞冬會的申辦成功直接影響黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)及冬季運動項目的發(fā)展，提升場館設(shè)施和冰雪服務(wù)業(yè)的水平，并且?guī)恿藖喼薜貐^(qū)的體育文化交流，提升競技水平。隨著2025年哈爾濱亞冬會的成功申辦，黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)迎來了全新的、歷史性的發(fā)展機遇^[1]。因此，我們應(yīng)抓住這次難得的機會，全力推動黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極探索創(chuàng)新冰雪旅游項目，同時審視產(chǎn)業(yè)中的不足之處，以有效推動黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，不辜負(fù)黑龍江省人民對冰雪產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的期望。

1 "研究對象與研究方法

1.1 "研究對象

本研究以亞冬會為契機對黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展窘境和紓解方略為研究對象。

1.2 "研究方法

1.2.1 "文獻(xiàn)資料法

對齊齊哈爾大學(xué)圖書館及中國知網(wǎng)的文獻(xiàn)進(jìn)行收集、整理和分析，其中包括過往研究成果、行業(yè)報告、政策文件等，以便更深入地了解黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問題所在。

1.2.2 nbsp;專家訪談法

通過與本學(xué)院研究冰雪方向教授進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的深入交流和訪談，獲取他們的見解、經(jīng)驗和建議，為研究提供更具實踐性和專業(yè)性的支持。

1.2.3 "邏輯分析法

運用邏輯分析方法，對研究所涉及的問題進(jìn)行邏輯推理和分析，揭示問題之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律，為提出解決方案提供理論支持和邏輯依據(jù)。

2 "黑龍江省冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)律

2.1 "黑龍江省冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀

黑龍江省四季分明，冬季寒冷，雪資源豐富，借助地理和氣候環(huán)境的優(yōu)勢，黑龍江省成為了我國首個發(fā)展冰雪旅游的省份，近些年黑龍江省大力建設(shè)冰雪旅游設(shè)施、積極發(fā)展冰雪旅游項目，黑龍江省各地都積極開發(fā)現(xiàn)有資源，創(chuàng)建獨具特色的冰雪旅游小鎮(zhèn)。今年哈爾濱冰雪大世界的爆火為黑龍江省在冰雪旅游樹立了強有力的地位，在當(dāng)前環(huán)境下，黑龍江省冰雪旅游項目逐漸品牌化，改變了人們在冬天足不出戶的現(xiàn)象，使人們更期盼冬天所帶來的樂趣^[2]。但是黑龍江省冰雪旅游在發(fā)展過程中仍存在一些問題，這些問題會制約黑龍江省在冰雪旅游方面的發(fā)展速度，基于這些問題，黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)首要任務(wù)也是最重要的目標(biāo)就是需要在滿足當(dāng)前的同時發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題，從而使黑龍江省的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)更上一層樓，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更高端、更專業(yè)的服務(wù)，全力助推黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 "黑龍江省冰雪旅游發(fā)展規(guī)律

通過對以往的研究成果進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)黑龍江省冰雪旅游從最初的起步到現(xiàn)在的發(fā)展可以大致分為三個階段。首先，第一階段也就是起始階段，冰雪資源剛剛被發(fā)現(xiàn)和挖掘并得到有效的利用，黑龍江省擁有天然的地理環(huán)境和氣候優(yōu)勢，開發(fā)者將冰雪資源進(jìn)行開發(fā)、利用和整合等各方面拓展。其次，在第二階段，開發(fā)者們利用冰雪資源積極開展冰雪運動項目，比如滑雪、滑冰等，還有一些開發(fā)者利用冰雪資源開展冰雪藝術(shù)展，如冰雕、雪人雕像等，從多方面的開發(fā)來促進(jìn)冰雪多方面的發(fā)展。最后的階段，冰雪資源被大家廣泛開發(fā)利用之后進(jìn)一步得到了升級，冰雪資源逐漸形成了一種產(chǎn)業(yè)，提供價值和文化，比如，開展的冰雪大世界，冰上娛樂項目等，這些變化為社會的發(fā)展帶來了重要的意義。冰雪產(chǎn)業(yè)推動社會的進(jìn)步和發(fā)展，并且為當(dāng)前國家的發(fā)展提供了新的方向，同時，冰雪資源的開發(fā)既能滿足人們當(dāng)前的需要，又能進(jìn)一步促進(jìn)我國冰雪體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3 "黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)面臨的窘境

3.1""冰雪旅游的基礎(chǔ)設(shè)施匱乏

擁有完善的冰雪設(shè)施是冰雪旅游持續(xù)發(fā)展的前提，吃住行是首要，其次是游玩、購物和娛樂，這六項占據(jù)了主要部分同時也決定著冰雪旅游的發(fā)展，查看近幾年的冰雪旅游研究成果發(fā)現(xiàn)國外的滑雪旅游地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施非常完善，相比之下黑龍江的冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，服務(wù)不到位等這些問題依然存在導(dǎo)致冰雪旅游愛好者體驗感不佳。隨著本省冰雪熱度的上升，熱愛冰雪群眾數(shù)量增加、冰雪旅游人數(shù)的增大，冰雪基礎(chǔ)設(shè)施無法來滿足冰雪游客、滑雪愛好者的實際需求，嚴(yán)重影響了黑龍江省冰雪旅游的發(fā)展，其中，一些不良商家為滿足自身利益從而使用翻新一些完全不符合規(guī)定及安全保障極低的相關(guān)設(shè)施，導(dǎo)致游客安全沒有得到保障，并且無法達(dá)到游玩體驗的最佳效果。同時，部分冰雪場地的置辦缺乏合理的規(guī)劃和服務(wù)，沒有站在旅游者的角度考慮，他們沒有足夠的滑雪理論知識和真正實踐的技能，完全缺乏針對性，毋庸置疑，后果就是旅游者的體驗感瞬間下滑，大多數(shù)新手沒有得到針對性的服務(wù)和專業(yè)性的指導(dǎo)，熟練者也沒有更好地得到技能的提升和體驗，使大多數(shù)游客失望至極，最終的結(jié)果就是選擇了一次性的消費，這種結(jié)果完全不利于黑龍江省在冰雪旅游道路上的可持續(xù)發(fā)展。

3.2""冰雪旅游產(chǎn)業(yè)中制造劣質(zhì)產(chǎn)品

黑龍江省冰雪旅游景區(qū)要想保持住高端、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)，不僅僅只是需要一些常規(guī)的、普遍的冰雪旅游項目游客體驗，還需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣瞥鲆幌盗挟a(chǎn)品來供游客們選擇消費，借以滿足人們的精神需要。然而，黑龍江省的大部分冰雪旅游產(chǎn)品在設(shè)計上照搬照抄，并在制作過程中忽略掉質(zhì)量本身，雖然產(chǎn)品價格低廉，但是質(zhì)量不過關(guān)，沒有自己的地區(qū)特色，缺乏創(chuàng)新性和代表性，在冰雪旅游文化和現(xiàn)代技術(shù)的融合上沒有新的突破。此外，黑龍江省冰雪旅游的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，對于冰雪產(chǎn)品市場的經(jīng)驗管理的條例比較模糊，對于冰雪體育用品的生產(chǎn)條件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也沒有具體的規(guī)定和達(dá)標(biāo)要求，在長期沒有管理和約束的情況下，市場發(fā)展越來越不可控，市面上的一些產(chǎn)品價格無法得到有效控制。在互聯(lián)網(wǎng)時代，稍有不慎便會迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，給旅游文化帶來負(fù)面影響，對一些企業(yè)的盈利造成損害，長此以往，旅游產(chǎn)業(yè)走向下滑，這些原因都是影響冰雪旅游發(fā)展的直接因素。

3.3""冰雪旅游服務(wù)、保障不全面

隨著黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，理應(yīng)在冰雪旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)建立及健全一些立法與法規(guī)，促進(jìn)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的正規(guī)化發(fā)展道路，保障消費者的健康及安全^[3]。然而就目前情況來看，消費者們的健康、安全及消費權(quán)益等，沒有得到應(yīng)有的保障，大多數(shù)企業(yè)在專業(yè)的管理、產(chǎn)品的服務(wù)、技能等方面沒有較好的管理能力者，導(dǎo)致冰雪旅游服務(wù)體系不完善，無法在冰雪旅游的場地設(shè)施、設(shè)備上進(jìn)行規(guī)范管理，無法保障游客們的安全及良好的旅游體驗，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是形成一種業(yè)余化的冰雪旅游管理模式，整體服務(wù)水平明顯不足，旅游成本較高，如高價的餐食、住宿、無法提供免費的熱水、強制性購物、違規(guī)收費等行為。基于冰雪運動屬于極限運動，高風(fēng)險運動，人們應(yīng)有充足的保障安全意識，并且在相關(guān)部門管理過程中，嚴(yán)格監(jiān)督場地設(shè)施、設(shè)備的安全問題，對于場地有安全隱患的景區(qū)進(jìn)行處罰或責(zé)令整改，保障消費者的合法權(quán)益。

3.4""冰雪旅游資源開發(fā)較為緩慢

哈爾濱亞冬會的勝利申辦對黑龍江省冰雪旅游資源的開發(fā)構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。就北京冬奧會而言，冬奧會的舉辦激勵企業(yè)持續(xù)加大對冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的投入，然而投資方向過于單一，主要聚焦在滑雪場和景區(qū)的興建，卻忽略了旅游產(chǎn)品和專業(yè)配套服務(wù)設(shè)施的完善，再加上沒有專業(yè)的人員進(jìn)行安排及規(guī)劃，開發(fā)重復(fù)和開發(fā)布局不符合規(guī)定等情況的存在，浪費了很多資源和時間，導(dǎo)致開發(fā)緩慢。亞冬會不僅需汲取冬奧會的長處，還需避免其短板。目前，黑龍江省多數(shù)滑雪場地和景區(qū)模式過于單調(diào)，未能充分發(fā)揮當(dāng)?shù)匚幕厣狈?chuàng)意和創(chuàng)新，導(dǎo)致服務(wù)水平下降，進(jìn)而削弱了冰雪旅游的吸引力。冰雪場地及相關(guān)設(shè)施的更新?lián)Q代滯后嚴(yán)重，造成了對黑龍江省冰雪旅游資源和開發(fā)的一定制約。

3.5""冰雪旅游人才流失、專業(yè)人員缺失嚴(yán)重

冰雪運動的形式多種多樣，內(nèi)容較為豐富，能夠體現(xiàn)出競技性，也能夠體現(xiàn)出娛樂性。由于黑龍江省近幾年的人口流失，再加上北上廣也處于冰雪體育項目發(fā)展中，競技較為激烈，加上南方薪資待遇高于北方，所以很多優(yōu)秀的教練人員都被挖走，導(dǎo)致冰雪體育人才匱乏，從而限制了黑龍江省冰雪旅游的高質(zhì)量發(fā)展，黑龍江省不僅缺少技術(shù)型、管理型人才，還缺少專業(yè)的醫(yī)療保障團(tuán)隊。多數(shù)旅游景區(qū)為刺激消費，追求高端體驗，盲目推銷高端滑雪設(shè)備和高難度競技性滑雪項目，卻缺少高級的、專業(yè)性和處理安全問題的人才，所以難以保證消費者的安全，久而久之對消費者的心理造成影響，從而導(dǎo)致冰雪運動的發(fā)展緩慢。此外在培養(yǎng)冰雪人才的課程和過程上過于簡單，拔苗助長，每個地區(qū)的培養(yǎng)模式上存在較大差異，應(yīng)當(dāng)根據(jù)黑龍江省的整體實際情況進(jìn)行培養(yǎng)，使得冰雪人才的水平得到整體提升。

4 "黑龍江省冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)化策略

4.1""加強黑龍江省冰雪旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

冰雪旅游要想得到高質(zhì)量發(fā)展，前提是一定要擁有完善的冰雪基礎(chǔ)設(shè)施。要根據(jù)全球冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)，加大對冰雪旅游的資金投入，對冰雪旅游景區(qū)的住宿、娛樂、餐飲等環(huán)境進(jìn)行升級，盡可能地保證高性價比，對冰雪旅游的各個項目、場地和經(jīng)營模式進(jìn)行調(diào)整，今年哈爾濱的冰雪大世界完全利用了冬季的優(yōu)勢，并且在其他季節(jié)也充分利用了場地，推出其他的特色娛樂項目保證其高質(zhì)量的經(jīng)營模式，所以黑龍江省各地應(yīng)當(dāng)保障全面性、系統(tǒng)性的開發(fā)，不單單受限于季節(jié)的因素，打造出黑龍江自己的特色旅游小鎮(zhèn)。

4.2 "黑龍江冰雪旅游保障體系的建立

黑龍江省作為大型冰雪旅游與度假的地區(qū)、作為冬季冰雪旅游的熱門目的地，應(yīng)建立非常完善的、專業(yè)的冰雪運轉(zhuǎn)和保障機制，建立冰雪旅游安全的實時監(jiān)測、旅游與運動的風(fēng)險評估、預(yù)防體系，確保并有效地使冰雪旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步快速地發(fā)展^[4]。持續(xù)落實部委活動和任務(wù)，加強和強化冰雪旅游、冰雪運動市場監(jiān)管的管理，提高冰雪市場運營標(biāo)準(zhǔn)，防止強制消費、怠慢服務(wù)的亂象發(fā)生。確保安保人員到位、全場的監(jiān)控體系完備，做到?jīng)]有盲區(qū)，本省未來冰雪旅游市場要走可持續(xù)發(fā)展的道路。通過查看文獻(xiàn)得知北京冬奧會和國外冰雪發(fā)展經(jīng)驗，即建立了系統(tǒng)的冰雪風(fēng)險評估體系，可以通過定量分析預(yù)測風(fēng)險，進(jìn)一步為冬季運動做好全程保障工作，有效地提升效率和服務(wù)管理。

4.3""積極創(chuàng)建黑龍江省冰雪旅游特色和品牌

黑龍江省冰雪旅游要想在同等產(chǎn)業(yè)中脫穎而出，就應(yīng)該與眾不同，有自己的特色吸引消費者。首先要創(chuàng)建黑龍江冰雪旅游自己的品牌特色，為自己的品牌注入新鮮的血液，對該亮點進(jìn)行宣傳推廣，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行曝光，提高品牌的影響力、知名度，全面建設(shè)冰雪旅游項目的基地，合理地運用冰雪資源，開發(fā)出新的旅游特色，不斷地創(chuàng)新，規(guī)劃屬于黑龍江省本地的冰雪旅游經(jīng)營模式和今后發(fā)展趨勢。同時積極發(fā)揮出黑龍江省的地理環(huán)境優(yōu)勢，不斷拓展產(chǎn)業(yè)、擴大品牌領(lǐng)域，為黑龍江省冰雪旅游市場和冰雪產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的進(jìn)程加快發(fā)展。例如，如今屬于網(wǎng)絡(luò)時代，可以以消費者為中心，根據(jù)消費者提出的需求與建議，進(jìn)行整改，大大滿足需求并提供情緒價值、創(chuàng)立屬于東北特色羽絨服品牌、多建立具有特色的拍照打卡場地等，組織冰雪旅游相關(guān)的主題活動，宣傳冰雪文化的同時更能吸引游客參觀游玩，一方面，能夠最大限度地發(fā)揮出黑龍江省的冰雪資源，并充分利用、刺激資源達(dá)到最優(yōu)化、群眾消費最佳化、企業(yè)盈利最大化。

4.4 "冰雪旅游資源融合

黑龍江省冰雪旅游地區(qū)應(yīng)在傳統(tǒng)滑雪賽事上提供優(yōu)質(zhì)的場地與服務(wù)，可以引入多種項目^[5]，如：高山滑雪、越野滑雪、自由式滑雪等高水平運動項目，舉行賽事，吸引各國各地冰雪愛好者參與進(jìn)來，從而引進(jìn)一些對不同滑雪項目感興趣的滑雪愛好者和滑雪專業(yè)競技人才，例如：面向?qū)I(yè)用戶的高難度運動、面向大眾客戶的堆雪人等高娛樂性運動、適合子女的冰上娛樂節(jié)目。通過科學(xué)分區(qū)，為不同的用戶提供不同的資源和服務(wù)，確保安全和體驗。為少兒和青少年提供特殊的滑雪場，吸引他們參加冰雪運動，為專業(yè)滑雪者、專業(yè)愛好者提供更多的專業(yè)設(shè)施和設(shè)備。公共部門要緊跟冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展動向，積極提出合理的措施并加快各產(chǎn)業(yè)融合，舉辦冰雪比賽，在全國范圍內(nèi)推廣冰雪旅游，吸引全國乃至全球各地游客到黑龍江省旅游度假。此外，將通過打造綜合性冰雪旅游目的地，深入研發(fā)與融合當(dāng)?shù)匚幕⒕o密融合冰雪旅游板塊和產(chǎn)品，推動黑龍江省冰雪旅游、體育與文化的發(fā)展與進(jìn)步。

4.5 "完善黑龍江省冰雪人才培養(yǎng)模式

促使黑龍江省冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展的同時，首要任務(wù)是要重視和關(guān)注黑龍江省冰雪人力資源的開發(fā)與應(yīng)用。黑龍江省要建立起高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)機制，政府頒布相應(yīng)的政策，如：為冰雪人才提供住所、提供高待遇、高薪資等，吸引外界優(yōu)秀人才，同時還應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高冰雪教練員及相關(guān)人員的質(zhì)量，各地方學(xué)校應(yīng)積極開展冰雪課程，作為培養(yǎng)冰雪人才的基礎(chǔ)和根源，從學(xué)生時期開始激發(fā)學(xué)生的潛力、挖掘?qū)W生對冰雪運動的興趣，培養(yǎng)出學(xué)生對冬季的運動項目以及冰雪運動項目的熱情與熱愛，為培養(yǎng)黑龍江省冰雪體育人才奠定良好的基礎(chǔ)。其次學(xué)校與企業(yè)合作，建立校企雙向的交流合作人才通道來招募優(yōu)秀的冰雪人才，給予較高的薪資待遇，讓他們在黑龍江省發(fā)揮出各自的專業(yè)能力與水平為黑龍江省冰雪體育做出強有力的貢獻(xiàn)。

5""結(jié)論和建議

北京冬奧會的成功舉辦為黑龍江省冰雪的發(fā)展得到了強有力的借鑒和學(xué)習(xí)，近些年我國冰雪旅游產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展上升期，哈爾濱申辦亞州冬季運動會之后，對于黑龍江省而言是一次突破也是一次機遇，這一賽事的迎來對黑龍江省冰雪未來發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。黑龍江省要抓住時機，盡快的完善冰雪設(shè)施，增加冰雪運動器材、控制好市場，提供高效的服務(wù)及人力，同時，還要加快體育產(chǎn)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)來避免人才流失，投入大力資金，留住冰雪人才，滿足冰雪旅游行業(yè)的需要，只有做好充足的準(zhǔn)備，才能夠為黑龍江省的冰雪旅游、冰雪運動、冰雪服務(wù)等注入全新的血脈，制造出前所未有的新方向、新思路。但是，在抓住這次機遇的前提下，也要清楚地認(rèn)識到亞冬運將會給冰雪旅游行業(yè)帶來前所未有的無法預(yù)測的挑戰(zhàn)，黑龍江省政府及相關(guān)部門要思考周全，來應(yīng)對亞冬運會的市場競爭問題和后續(xù)會面臨的未知挑戰(zhàn)。

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