楊朝英　蔣穎

［摘 要］學(xué)生評(píng)教制度是保障高校教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)基本制度，但是評(píng)價(jià)并非評(píng)教的最終目標(biāo)，以評(píng)促教才是其關(guān)鍵所在。課題組對(duì)福州市的部分本科高校教師開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解高校教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的教學(xué)質(zhì)量反饋認(rèn)知情況及態(tài)度，分析學(xué)生評(píng)教對(duì)教學(xué)質(zhì)量的反饋?zhàn)饔?。研究表明，學(xué)生評(píng)教制度的人事管理功能強(qiáng)于其教學(xué)質(zhì)量反饋功能，教師難以從學(xué)生評(píng)教中獲得明確的教學(xué)質(zhì)量反饋指引，提高評(píng)教的科學(xué)性和客觀公正性是教師的主要訴求。

［關(guān)鍵詞］學(xué)生評(píng)教制度；教學(xué)質(zhì)量反饋；教師態(tài)度；教學(xué)質(zhì)量提升

［中圖分類號(hào)］ G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）18-0004-04

教學(xué)質(zhì)量從來(lái)都是高等教育關(guān)注的首要議題，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升對(duì)高校增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，學(xué)生評(píng)教制度也由此孕育而生，并成為保障高校教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要制度。從20世紀(jì)80年代末至今，學(xué)生評(píng)教制度已有了超過(guò)30年的歷史，然而針對(duì)這項(xiàng)制度的爭(zhēng)議與質(zhì)疑至今仍存在，其主要的爭(zhēng)議點(diǎn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)的有效性和可靠性以及學(xué)生評(píng)教制度的目標(biāo)性是否錯(cuò)位。部分學(xué)者認(rèn)為學(xué)生評(píng)教有一定的可靠性、有效性[1-2]，但更多的學(xué)者持反對(duì)意見(jiàn)[3-7]。反對(duì)的主要觀點(diǎn)包括以下兩個(gè)：學(xué)生囿于學(xué)識(shí)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的判斷可能超出他們的認(rèn)知進(jìn)而影響其可靠性[7]；部分學(xué)生作為利益相關(guān)者，趨樂(lè)避苦，容易導(dǎo)致師生博弈，使得評(píng)教分?jǐn)?shù)不真實(shí)[5，8]。關(guān)于學(xué)生評(píng)教制度的目標(biāo)問(wèn)題，有研究認(rèn)為：高校評(píng)教制度的制訂與實(shí)施由行政部門(mén)主導(dǎo)，更偏向行政化，行政的考核激勵(lì)機(jī)制可能會(huì)誘發(fā)師生合謀[8-9]；高校學(xué)生評(píng)教在一定程度上成為人事管理的工具[10-11]；部分高校學(xué)生評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)缺失、結(jié)果濫用，偏離評(píng)教制度制訂與實(shí)施的初衷[12]。此外，學(xué)生評(píng)教更多的是基于管理邏輯[13]，并沒(méi)有充足的證據(jù)支持學(xué)生評(píng)教能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[14]。由此可見(jiàn)，現(xiàn)有研究認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的管理目標(biāo)清晰，但是學(xué)生評(píng)教是否具有促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升功能仍有待于進(jìn)一步探索。

上述研究對(duì)評(píng)教主體即學(xué)生給予了大量關(guān)注，但教學(xué)質(zhì)量涉及的主體除了學(xué)生還有教師，教學(xué)質(zhì)量的提升有賴于學(xué)生、教師與管理者的共同努力[10]。現(xiàn)有研究對(duì)教師的關(guān)注不足，雖然有少數(shù)學(xué)者對(duì)教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的看法進(jìn)行了調(diào)查研究[15]，但是此項(xiàng)調(diào)查的主要關(guān)注點(diǎn)在于學(xué)生評(píng)教的可靠性、是否導(dǎo)致師生共謀、評(píng)教結(jié)果是否適合作為獎(jiǎng)懲依據(jù)等幾個(gè)方面。因此，關(guān)于學(xué)生評(píng)教究竟能給予教師何種反饋及其如何促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的研究仍然缺乏。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答將有助于高校制訂一個(gè)更完善的學(xué)生評(píng)教制度，并以此推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升?；诖?，本文試圖就這一問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，以期為高校進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)教制度、提升教學(xué)質(zhì)量提供參考。

一、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象及樣本情況

本文的調(diào)查對(duì)象為福州市部分高校本科專任教師。學(xué)生評(píng)教已經(jīng)成為高校一項(xiàng)常態(tài)化制度，福州市各高校也不例外。福州市各高校的學(xué)生評(píng)教制度雖然存在差異，但一般都是每學(xué)期期末進(jìn)行一次終結(jié)性課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，每學(xué)期期末評(píng)教分?jǐn)?shù)即為該學(xué)期學(xué)生評(píng)教最終分?jǐn)?shù)。本次調(diào)查是通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)發(fā)放問(wèn)卷的，共收回112份問(wèn)卷，剔除7份無(wú)效問(wèn)卷，共收回有效問(wèn)卷105份。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象涵蓋不同性別、職稱、年齡段、年級(jí)的授課教師，研究樣本具有一定代表性（見(jiàn)表1）。

（二）調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容

本研究在整理學(xué)生評(píng)教表和對(duì)教師進(jìn)行的非正式訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)研究成果編制了教師對(duì)于學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋相關(guān)情況的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：教師對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目的關(guān)注度、教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)知、教師采取的改進(jìn)措施、學(xué)生評(píng)教制度優(yōu)化方向以及一些與教學(xué)相關(guān)的控制變量，共18個(gè)問(wèn)題。與教學(xué)相關(guān)的控制變量則包括教師自身的一些人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、教師教授的年級(jí)、教師教授課程的專業(yè)性質(zhì)以及教師評(píng)教排名等。

二、問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析

（一）教師對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目的關(guān)注度

本次調(diào)查結(jié)果顯示，福州市本科高校教學(xué)評(píng)價(jià)一般包括三個(gè)方面即學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)議及督導(dǎo)評(píng)教。其中，學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)一般占評(píng)教總分的50%以上。一般情況下，高校會(huì)在該學(xué)期期末或下學(xué)期開(kāi)學(xué)之初將教學(xué)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行排名和公示，但評(píng)教各項(xiàng)得分情況則需要教師自行查閱評(píng)教平臺(tái)。

為了解教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)知及關(guān)注情況，本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置了兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是“教師對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目的熟悉程度”，另一個(gè)是“學(xué)生評(píng)教的哪一項(xiàng)對(duì)促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)最有意義”。

1.教師對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目的熟悉程度

教師只有對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目熟悉才能客觀分析學(xué)生評(píng)教所具有的教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值。調(diào)查結(jié)果顯示，有將近95%的教師對(duì)學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目熟悉。

2.教師對(duì)學(xué)生評(píng)教制度的關(guān)注點(diǎn)

調(diào)查教師對(duì)學(xué)生評(píng)教制度關(guān)注點(diǎn)的主要目的是了解學(xué)生評(píng)教對(duì)教師而言最重要的功能是什么。對(duì)教師而言，如果學(xué)生評(píng)教的主要功能是提供教學(xué)質(zhì)量反饋和支持，那么評(píng)教的每一選項(xiàng)都是教師關(guān)注的重點(diǎn)。如果學(xué)生評(píng)教的人事管理功能超過(guò)了教學(xué)質(zhì)量反饋功能，則教師更加關(guān)注的是個(gè)人總分、名次或所有教師的總平均分而不是個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的得分情況。換言之，學(xué)生評(píng)教每個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)質(zhì)量反饋意義并不大?；诖?，該問(wèn)題選項(xiàng)包括評(píng)教表中的每項(xiàng)平均分、總平均分、評(píng)教分?jǐn)?shù)排名以及其他。

學(xué)生評(píng)教表教師最關(guān)注項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果顯示，教師關(guān)注度最高的是評(píng)教分?jǐn)?shù)排名（48.6%），其次為教師個(gè)人總分和每項(xiàng)平均分（均為22.9%），而選擇“其他”選項(xiàng)的教師有的表示學(xué)生評(píng)教主觀性太強(qiáng)、沒(méi)有多少參考價(jià)值，有的認(rèn)為學(xué)生評(píng)語(yǔ)富有反饋價(jià)值。這在一定程度上說(shuō)明對(duì)教師而言，學(xué)生評(píng)教的人事管理功能強(qiáng)于教學(xué)質(zhì)量反饋功能。

（二）教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)知

學(xué)生評(píng)教制度實(shí)施的最終目的是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，因此，學(xué)生評(píng)教具有教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值是潛在假定，即假定教師可以通過(guò)學(xué)生評(píng)教獲得必要的教學(xué)質(zhì)量反饋以支持教學(xué)改進(jìn)并最終使得學(xué)生受益。

學(xué)生評(píng)教制度從設(shè)計(jì)上看應(yīng)具有雙重功能，即人事管理功能和教學(xué)質(zhì)量反饋功能。從人事管理功能上看，學(xué)生評(píng)教實(shí)際上是通過(guò)評(píng)教分?jǐn)?shù)排名建立一個(gè)教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制而不是簡(jiǎn)單的優(yōu)勝劣汰機(jī)制（無(wú)論怎樣評(píng)價(jià)都存在排名靠后的群體），并據(jù)此實(shí)現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)的管理和監(jiān)督。從教學(xué)質(zhì)量反饋功能上看，教師應(yīng)能夠從學(xué)生評(píng)教中獲得有益的教學(xué)質(zhì)量反饋來(lái)支持后續(xù)教學(xué)改進(jìn)。因此，調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于評(píng)教反饋價(jià)值的核心問(wèn)題有“學(xué)生評(píng)教促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)程度”“教師能否從學(xué)生評(píng)教中找到教學(xué)改進(jìn)方向”“教師通過(guò)評(píng)教認(rèn)知的教學(xué)改進(jìn)方向”“教師不能從學(xué)生評(píng)教找到教學(xué)改進(jìn)方向的原因”。其中，編制前兩個(gè)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是區(qū)分學(xué)生評(píng)教的人事管理功能和教學(xué)質(zhì)量反饋功能。

本次調(diào)查結(jié)果顯示，教師對(duì)學(xué)生評(píng)教所起的教學(xué)激勵(lì)作用的態(tài)度從總體上看是積極的，該指標(biāo)的中位數(shù)為“輕微正向激勵(lì)作用”。雖然持消極看法的教師達(dá)到41.9%，但是仍有50%以上的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教具有一定正向激勵(lì)作用，只不過(guò)作用較為“輕微”。

“教師能否從學(xué)生評(píng)教中找到教學(xué)改進(jìn)方向”問(wèn)題調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為能夠獲得教學(xué)改進(jìn)方向的教師占36.2%，這一比例低于認(rèn)為學(xué)生評(píng)教有激勵(lì)作用的比例。由此可見(jiàn)，雖然大部分教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教對(duì)教學(xué)改進(jìn)有激勵(lì)作用，但是卻不一定認(rèn)為教師可以從學(xué)生評(píng)教中獲得有效反饋來(lái)支持教學(xué)改進(jìn)。從總體上看，超過(guò)一半的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教對(duì)教學(xué)具體改進(jìn)無(wú)指引作用。

“教師不能從學(xué)生評(píng)教找到教學(xué)改進(jìn)方向的原因”的選項(xiàng)包括“評(píng)教項(xiàng)目過(guò)于寬泛”“評(píng)教分?jǐn)?shù)不客觀”“課程太難”“其他”四個(gè)選項(xiàng)。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生評(píng)教不能提供教學(xué)改進(jìn)方向的原因是前兩個(gè)選項(xiàng)。部分教師在接受訪談時(shí)提到，他們認(rèn)為學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)的影響因素太多，且主觀性較強(qiáng)，并非完全來(lái)自教學(xué)因素，因此學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)對(duì)促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)的借鑒意義不大。從教師首選因素來(lái)看，學(xué)生評(píng)教項(xiàng)目過(guò)于寬泛說(shuō)明評(píng)教表因具有較強(qiáng)的普適性而缺乏對(duì)教學(xué)具體改進(jìn)方向的指引作用。

調(diào)查結(jié)果顯示，教師通過(guò)評(píng)教認(rèn)知的教學(xué)改進(jìn)方向中教學(xué)方法改進(jìn)居首位，其次是考試難度調(diào)整。由此可見(jiàn)，教師認(rèn)為教學(xué)方法改進(jìn)仍是獲得學(xué)生認(rèn)同的重要舉措。除此之外，教師也認(rèn)識(shí)到考試成績(jī)是影響學(xué)生評(píng)教的重要因素，良好的師生關(guān)系更易于獲得學(xué)生的認(rèn)同，這兩個(gè)方面的比重較為接近。

（三）學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)知與教師自身職業(yè)發(fā)展

雖然調(diào)查樣本中有一半以上的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教不具有教學(xué)改進(jìn)方向的指引作用，但仍有超過(guò)30%的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教可以提供教學(xué)改進(jìn)方向。為分析存在這一分歧的原因，本調(diào)查排除了不同學(xué)校因素的影響，從調(diào)查樣本中抽取同一所學(xué)校的教師進(jìn)行了問(wèn)卷分析（共78人），盡量減少由不同學(xué)生評(píng)教表帶來(lái)的價(jià)值判斷差異影響。由于學(xué)生評(píng)教與教師自身職業(yè)發(fā)展相關(guān)（職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先），因此教師自身的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r可能影響其態(tài)度及價(jià)值判斷。教師自身職業(yè)發(fā)展使用的指標(biāo)包括職稱及評(píng)教名次。

1.教師的學(xué)生評(píng)教名次與對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度差異分析

這里的評(píng)教名次是指教師在所在學(xué)院中的評(píng)教排名。基于分析評(píng)教名次是否影響教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值的認(rèn)同度，本文分析處于不同名次位置的教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值的認(rèn)同度是否存在差異。數(shù)據(jù)采用2022年6月的評(píng)教排名，剔除上一學(xué)期沒(méi)有授課任務(wù)的教師（8人）得到最終樣本70份。教師的學(xué)生評(píng)教名次與對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度調(diào)查結(jié)果分布統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2。

使用SPSS26.0將所得數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果p=0.002（小于5%顯著性水平）。這個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明評(píng)教名次位置不同的教師對(duì)于學(xué)生評(píng)教是否能指引教學(xué)改進(jìn)方向的態(tài)度是不一致的。從教師態(tài)度來(lái)看，排名前50%的教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教對(duì)教學(xué)改進(jìn)具有指引作用的占比相對(duì)較高，而排名在50%以后的教師認(rèn)同的比例相對(duì)較低，說(shuō)明處于不同評(píng)教名次位置的教師對(duì)于學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度存在差異。

2.職稱不同的教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度差異分析

高校教師職稱主要是講師、副教授及教授，排除不同學(xué)校因素的影響，樣本中同一高校教師有78人，關(guān)于教師職稱與對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度的調(diào)查結(jié)果分布見(jiàn)表3。將所得數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方檢驗(yàn)得到p=0.052（大于5%顯著性水平）。此檢驗(yàn)結(jié)果表明職稱不同的教師對(duì)學(xué)生評(píng)教教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值的認(rèn)同度基本上不存在差異。

（四）學(xué)生評(píng)教制度優(yōu)化方向

高校課程設(shè)置較為多元，不同課程具有不同知識(shí)體系及不同教學(xué)要求，這意味著教師教學(xué)具有多元化、多樣化的特點(diǎn)，因此，學(xué)生評(píng)教制度優(yōu)化需要考慮教師作為教學(xué)主體的教學(xué)需求。問(wèn)卷關(guān)于“學(xué)生評(píng)教制度優(yōu)化方向”列了四個(gè)選項(xiàng)，分別是“不同性質(zhì)的課程需有不同的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)”“評(píng)教分?jǐn)?shù)應(yīng)在同一授課年級(jí)中進(jìn)行名次評(píng)定”“降低學(xué)生評(píng)教權(quán)重”“其他”。

調(diào)查結(jié)果顯示，選擇“不同性質(zhì)的課程需有不同的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)”選項(xiàng)的教師占比最高，說(shuō)明教師對(duì)不同性質(zhì)的課程用同一份評(píng)教表來(lái)比較教學(xué)質(zhì)量的做法并不認(rèn)同。這表明學(xué)生評(píng)教制度不應(yīng)僅僅考慮普適性，還應(yīng)與大學(xué)課程多元化、多樣化的特點(diǎn)相匹配。除此之外，“降低學(xué)生評(píng)教權(quán)重”居其次，“評(píng)教分?jǐn)?shù)應(yīng)在同一授課年級(jí)中進(jìn)行名次評(píng)定”居第三位。選擇“其他”選項(xiàng)的教師則主要是對(duì)學(xué)生評(píng)教的科學(xué)性和客觀公正性予以關(guān)注，認(rèn)為若不能保證學(xué)生評(píng)教的科學(xué)性和客觀公正性，開(kāi)展學(xué)生評(píng)教就沒(méi)有意義。

總體而言，關(guān)于“學(xué)生評(píng)教制度優(yōu)化方向”的調(diào)查結(jié)果顯示，教師對(duì)學(xué)生評(píng)教制度的重要訴求還是評(píng)教的科學(xué)性和客觀公正性。

三、結(jié)論與啟示

綜上分析可以得到以下結(jié)論與啟示：一是教師總體上認(rèn)為學(xué)生評(píng)教對(duì)于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升有正向激勵(lì)作用，但是激勵(lì)作用很輕微。二是學(xué)生評(píng)教對(duì)教師的人事管理功能超越了教學(xué)質(zhì)量反饋功能，教師難以直接從學(xué)生評(píng)教中找到教學(xué)改進(jìn)方向。學(xué)生評(píng)教與教師自身職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)，具有較為強(qiáng)大的人事管理功能，然而由于其評(píng)教項(xiàng)目設(shè)置寬泛且主觀性強(qiáng)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升指引作用不足。三是教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值認(rèn)同度與教師職稱無(wú)關(guān)，但與教師評(píng)教名次有關(guān)。排名在前50%的教師更加認(rèn)同學(xué)生評(píng)教的教學(xué)質(zhì)量反饋價(jià)值，而排名在50%以后的教師認(rèn)同度較低。四是提高學(xué)生評(píng)教的科學(xué)性和客觀公正性是教師的主要訴求。由于學(xué)生評(píng)教具有較強(qiáng)的人事管理功能，評(píng)教的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)剔除可能影響評(píng)教結(jié)果的因素，比如不同年級(jí)、不同性質(zhì)的課程并不具有很強(qiáng)的可比性，需要同時(shí)考慮不同課程教學(xué)和學(xué)生的特點(diǎn)，確定相對(duì)更科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：龐丹丹］