摘要：電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪不同于傳統(tǒng)的普通詐騙犯罪，是借助電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段發(fā)展起來(lái)的新型犯罪。實(shí)踐中，刑事司法資源的有限性、取證的困難性、詐騙模式的不斷升級(jí)使得司法管控此類犯罪的治理成效不佳。因此，可以將以打擊犯罪為主導(dǎo)的司法管控治理理念轉(zhuǎn)向個(gè)體被害預(yù)防理念，即通過(guò)動(dòng)態(tài)分析被害人的被害性特征，在被害前、被害時(shí)、被害后三階段控制、減少乃至消除被害人的被害性，形成個(gè)體被害預(yù)防的治理路徑，進(jìn)而遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪；司法管控；犯罪預(yù)防理念；被害性；個(gè)體被害預(yù)防；被害易感性；被害受容性

中圖分類號(hào)：D917.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2031（2024）03-0019-07

根據(jù)2022年9月2日通過(guò)的《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的規(guī)定，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的，利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過(guò)遠(yuǎn)程、非接觸等方式，詐騙公私財(cái)物的行為。近年來(lái)，為管控電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等新型犯罪，司法機(jī)關(guān)不斷出臺(tái)意見規(guī)定并多次開展聯(lián)合專項(xiàng)行動(dòng)，以期能有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，2016年12月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見（一）》[以下簡(jiǎn)稱意見（一）]，首次在法律文件中規(guī)定了要依法嚴(yán)懲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪：2020年，公安部組織開展了“獵狐”“長(zhǎng)城”“云劍”“斷卡”等專項(xiàng)行動(dòng)；2021年6月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見（二）》[以下簡(jiǎn)稱意見（二）]，意見（二）在意見（一）的基礎(chǔ)上，針對(duì)司法實(shí)踐中新的突出問(wèn)題，如跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的取證、涉手機(jī)卡、信用卡“兩卡”類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的處理等問(wèn)題進(jìn)行了更為詳細(xì)的規(guī)定：2021年，檢察機(jī)關(guān)堅(jiān)持全鏈條打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，在打擊過(guò)程中聚焦電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重點(diǎn)領(lǐng)域、新型手段及特殊對(duì)象，全年共起訴近4萬(wàn)人。2022年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)落實(shí)部署要求，破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件39.1萬(wàn)起，推送預(yù)警指令高達(dá)2億條。

為遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的蔓延勢(shì)頭，司法機(jī)關(guān)已經(jīng)將司法管控作為主導(dǎo)手段來(lái)進(jìn)行打擊。但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展且與人們?nèi)粘Ｉ钊嫒诤系谋尘爸拢耆揽克痉ü芸厥侄蝸?lái)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪顯然存在局限性。刑事司法資源的有限性、取證的困難性、詐騙模式的不斷升級(jí)使得司法管控電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的治理成效不佳。因而，我們需要充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人存在的特殊性質(zhì)，從打擊犯罪的司法管控治理理念轉(zhuǎn)向個(gè)體被害預(yù)防理念，以更大程度地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

一、司法管控電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的局限性

1997年，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)興起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，此后蔓延至我國(guó)大陸東南沿海一帶，且發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。在20多年時(shí)間里，此類犯罪逐漸向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新型犯罪，相比于傳統(tǒng)的普通詐騙犯罪，兩者既有共性又有特性。共性在于這兩類犯罪的本質(zhì)特征均為以非法占有為目的，使用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的方式騙取公私財(cái)物：特性在于傳統(tǒng)的普通詐騙犯罪在實(shí)施過(guò)程中犯罪人與被害人通常是面對(duì)面進(jìn)行接觸和互動(dòng)，有物理空間意義上的犯罪現(xiàn)場(chǎng)，而電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪則是犯罪人通過(guò)電話、信息和互聯(lián)網(wǎng)等媒介與被害人進(jìn)行接觸和互動(dòng)，空間上具有較強(qiáng)的隱蔽性。此外，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪在犯罪人數(shù)、被害人數(shù)和財(cái)產(chǎn)損失上超過(guò)絕大多數(shù)傳統(tǒng)普通詐騙犯罪，不僅對(duì)個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)、心理和情感危機(jī)，也嚴(yán)重危害了人與人之間互動(dòng)的基本信任和社會(huì)穩(wěn)定。司法管控作為傳統(tǒng)的末端治理手段，強(qiáng)調(diào)對(duì)犯罪嫌疑人的打擊，偏重刑罰威懾。面對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪此類具有較強(qiáng)隱蔽性和危害性的新型犯罪，如果僅僅依靠司法管控手段，能否達(dá)到良好的治理效果呢？這是存在疑問(wèn)的。

首先，刑事司法資源的有限性導(dǎo)致了司法機(jī)關(guān)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊范圍受限。一方面，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙的組織化、集團(tuán)化特征明顯，團(tuán)伙成員之間具有嚴(yán)密的專業(yè)組織結(jié)構(gòu)，各成員掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并具有一定的反偵查能力，而公安機(jī)關(guān)的刑偵、網(wǎng)安等部門兼具網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和偵查能力的專業(yè)人才匱乏；另一方面，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的犯罪行為人和犯罪結(jié)果發(fā)生地散布在全國(guó)各地乃至境外，造成公安機(jī)關(guān)需要跨省、跨境偵查，加大了物力、財(cái)力的支出。刑事司法資源的有限性，令司法機(jī)關(guān)難以對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)象進(jìn)行全面打擊。

其次，取證的困難性導(dǎo)致了司法機(jī)關(guān)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊力度弱化。普通刑事案件可以根據(jù)犯罪人、被害人、犯罪現(xiàn)場(chǎng)之間的聯(lián)系來(lái)鎖定證明案件事實(shí)發(fā)生的關(guān)鍵證據(jù)，但是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪行為具有較強(qiáng)的隱蔽性，犯罪人可以利用互聯(lián)網(wǎng)的空間跨度形成產(chǎn)業(yè)鏈，各鏈條上的組織架構(gòu)密切相關(guān)叉相對(duì)獨(dú)立，由于大多沒有物理空間意義上的犯罪現(xiàn)場(chǎng)，給司法取證帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的電子化、非接觸性交易以及被害人可能需要較長(zhǎng)時(shí)間才能意識(shí)到自己被詐騙的事實(shí)，使得司法機(jī)關(guān)采集證據(jù)時(shí)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)已被犯罪人更新、覆蓋或者刪除。

最后，詐騙模式的不斷升級(jí)導(dǎo)致司法機(jī)關(guān)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊手段滯后。傳統(tǒng)的普通詐騙雖然也會(huì)進(jìn)行犯罪模式的更新?lián)Q代，但其變化速率遠(yuǎn)不及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。據(jù)《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報(bào)告（2021年）》顯示，2021年的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在引流、話術(shù)等方面進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)技術(shù)的迭代和模式的升級(jí)，這使得司法機(jī)關(guān)識(shí)別、攔截的難度直線遞增。例如，2021年詐騙團(tuán)伙利用屏幕共享功能，短時(shí)間內(nèi)席卷各大公司的會(huì)議軟件，誘導(dǎo)被害人使用屏幕共享功能，暗中監(jiān)視被害人輸入的密碼、短信驗(yàn)證碼等，從而獲得被害人銀行卡內(nèi)的資金。此類新型的犯罪模式往往會(huì)在行業(yè)內(nèi)迅速普及，短期內(nèi)呈井噴式發(fā)展，然后在司法機(jī)關(guān)熟悉這種犯罪模式開展大規(guī)模打擊之前又會(huì)迅速轉(zhuǎn)移“戰(zhàn)場(chǎng)”，開辟新的“營(yíng)地”?？梢姡娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪模式的不斷升級(jí)令司法機(jī)關(guān)針對(duì)此類犯罪的打擊手段存在一定的滯后性，造成無(wú)法對(duì)此進(jìn)行有效地管控。

既然依靠司法管控手段來(lái)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪存在局限性，我們是否可將治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的理念由打擊犯罪轉(zhuǎn)向個(gè)體被害預(yù)防呢？當(dāng)然，探索以個(gè)體被害預(yù)防作為治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的路徑，其前提是厘清電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的發(fā)生機(jī)制。

二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的發(fā)生機(jī)制

（一）電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的發(fā)生過(guò)程

1979年，美國(guó)犯罪學(xué)學(xué)者勞倫斯·寇恩和馬克思·菲爾森在題為《社會(huì)變化和犯罪發(fā)生率的趨勢(shì)——以日常生活為視角》論文中提出了日?；顒?dòng)理論。該理論認(rèn)為，犯罪是人們?nèi)粘Ｉ钚螒B(tài)的一種結(jié)果，誘發(fā)犯罪必須有三種要素在同一時(shí)空中聚合；存在有動(dòng)機(jī)及能力的犯罪人、有合適的犯罪目標(biāo)、無(wú)監(jiān)視者。輯日?；顒?dòng)理論是一種宏觀上的理論，以整個(gè)社會(huì)日常活動(dòng)模式的變化來(lái)揭示犯罪發(fā)生的原因。

依據(jù)日常活動(dòng)理論，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為的發(fā)生過(guò)程分為以下幾個(gè)步驟：首先，存在掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并具有一定反偵查能力的犯罪人，犯罪人從黑灰產(chǎn)業(yè)鏈等渠道中收集公民的各類信息，包括姓名、電話和住址等，通過(guò)分析和篩選，尋找到合適的詐騙目標(biāo)：其次，犯罪人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、各類通信工具以及監(jiān)管漏洞向合適的詐騙目標(biāo)撥打電話、發(fā)送信息，創(chuàng)設(shè)只有犯罪人和被害人交流的特殊情境，在該情境之中，犯罪人通常會(huì)針對(duì)不同的目標(biāo)對(duì)象設(shè)計(jì)不同的心理控制法：最后，該目標(biāo)對(duì)象基于信任、恐慌等多種因素向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，犯罪人進(jìn)而轉(zhuǎn)移詐騙所得資金。

（二）被害人與犯罪人的互動(dòng)

從上述過(guò)程可以看出，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪最終的發(fā)生結(jié)果是被害人與犯罪人互動(dòng)的產(chǎn)物。所謂被害人與犯罪人的互動(dòng)，是指在一定的被害情境中，被害的發(fā)生過(guò)程是伴隨著被害人與犯罪人之間外顯的社會(huì)性交互。現(xiàn)代犯罪學(xué)研究表明，犯罪不僅僅是犯罪人單方一元的自由意志活動(dòng)，在某些情況下，如果沒有被害人的參與乃至推動(dòng)，就不可能有犯罪的發(fā)生。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪過(guò)程中，被害人并不完全都是消極被動(dòng)的參與者，也可能是積極主動(dòng)的推動(dòng)者。

結(jié)合犯罪學(xué)相關(guān)理論，可以將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的被害人與犯罪人的互動(dòng)模式分為“可利用的被害人”模式和“自愿的被害人”模式?！翱衫玫谋缓θ恕蹦Ｊ绞侵阜缸锶死帽缓θ说谋缓π缘忍卣鲗?shí)施了加害行為，而被害人是在自己無(wú)察覺的情況之下落人了犯罪人的圈套。例如，犯罪人冒充疾控中心發(fā)送疫苗接種預(yù)約的詐騙短信，在被害人點(diǎn)擊短信中的鏈接，輸入身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)及密碼等信息之后，盜取被害人的銀行卡內(nèi)的資金。該模式之下，被害人是完全消極被動(dòng)的參與者?！白栽傅谋缓θ恕蹦Ｊ绞侵阜缸锶嗽O(shè)定騙局，被害人由于過(guò)于相信犯罪人或者出于輕易獲取某種利益的目的而被引入騙局。在這種模式中，被害人并非被動(dòng)地接受犯罪人的詐騙行為，而是自愿甚至積極配合、主動(dòng)地接受詐騙行為。例如，高考前后，犯罪人發(fā)布高校招錄等相關(guān)信息，一旦有家長(zhǎng)或者考生聯(lián)系，犯罪人便會(huì)以所謂的“有內(nèi)部關(guān)系可降分錄取”等為由取得被害人的信任，之后以需提前繳納學(xué)費(fèi)、課程費(fèi)為由引誘被害人轉(zhuǎn)賬匯款。這類被害人往往具有一定的可責(zé)性，即歸責(zé)可能性。作為犯罪被害人學(xué)創(chuàng)始人之一的本杰明·門德爾松曾在1956年就提出，所有的被害人都對(duì)自己的被害亦即犯罪的發(fā)生負(fù)有責(zé)任。被害人在和犯罪人進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)施了違反法律、道德的不當(dāng)行為或者具有焦慮、貪利等特定狀態(tài)時(shí)，會(huì)為犯罪行為的實(shí)施提供條件，以至于誘發(fā)、推動(dòng)犯罪結(jié)果的發(fā)生。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的具體案例中，被害人為兌換禮品掃描陌生的二維碼、輕易透露自己的驗(yàn)證碼、急于在短期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)兼職刷單賺錢而交納保證金、培訓(xùn)費(fèi)等等，這些行為對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪結(jié)果的發(fā)生都產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。換言之，是被害人的不當(dāng)行為或者特定狀態(tài)提高了自己被害的風(fēng)險(xiǎn)，最終幫助了犯罪人對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)益實(shí)施了侵害。

既然電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪最終的發(fā)生結(jié)果是被害人與犯罪人互動(dòng)的產(chǎn)物，那么只有動(dòng)態(tài)分析被害人的被害性在“犯罪－被害”這一互動(dòng)中所起到的作用，深入探析影響被害人認(rèn)知和決策的因素，揭示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為發(fā)生機(jī)制形成的根源所在，才能由此提出具有針對(duì)性、系統(tǒng)性的個(gè)體被害預(yù)防路徑。

三、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人的被害性分析

有學(xué)者提出，被害性是指被害人自身存在著易遭被害的致害因素，從而使其遭受事實(shí)上的被害的特征。被害人被害性的構(gòu)成要素包括被害人的性格、氣質(zhì)、能力和生理素質(zhì)等。這一特征體現(xiàn)在被害人被害的誘發(fā)性、易感性和受容性。

（一）被害的誘發(fā)性

被害的誘發(fā)性是指被害人在行為、言論等方面存在著容易招致被害的致害因素，從而推動(dòng)犯罪人產(chǎn)生并強(qiáng)化其犯罪動(dòng)機(jī)的特征。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，被害的誘發(fā)性主要來(lái)自被害人不良的社交習(xí)慣以及行為方式。

1.不良的社交習(xí)慣。生活方式暴露理論認(rèn)為一個(gè)人之所以會(huì)受到犯罪人的加害行為，是由于其經(jīng)常暴露在公共場(chǎng)所，將自己置于被害的危險(xiǎn)情境之中，或者與具有犯罪特性的人物長(zhǎng)時(shí)間接觸，增加了其被害的危險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中，被害人熱衷于在虛擬世界里尋找刺激、滿足，隨意發(fā)表透露個(gè)人隱私的言論，進(jìn)而引起犯罪人產(chǎn)生犯罪動(dòng)機(jī)，實(shí)施加害行為。在工業(yè)社會(huì)到來(lái)之后，汽車在交通領(lǐng)域取代馬車成為普通危險(xiǎn)；在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)到來(lái)之后，發(fā)生于街頭的盜竊、搶劫犯罪案件數(shù)量減少，而電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件數(shù)量卻大幅上升，成為財(cái)產(chǎn)類犯罪的“重災(zāi)區(qū)”。作為互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)根本風(fēng)險(xiǎn)的信息危險(xiǎn)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)不可忽視的普通危險(xiǎn)。這種“普通危險(xiǎn)”背后的主要原因之一就是被害人在網(wǎng)絡(luò)社交過(guò)程中不注重個(gè)人信息保護(hù)。

2.不良的行為方式。被害人為實(shí)現(xiàn)欲望或者目的，在利益驅(qū)動(dòng)下往往會(huì)采取不良的行為方式。以網(wǎng)絡(luò)兼職刷單類詐騙為例，犯罪人通過(guò)短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘兼職刷單員的廣告，打著“在家輕松月人過(guò)萬(wàn)”的幌子來(lái)吸引被害人。被害人為急于在短期內(nèi)賺錢而應(yīng)聘刷單工作，甚至對(duì)犯罪人提出的“需要提前交納保證金和培訓(xùn)費(fèi)”信以為真。被害人在交納保證金和培訓(xùn)費(fèi)之后開始大額度地刷單，最終不僅沒有得到報(bào)酬還遭受了財(cái)產(chǎn)損失，甚至可能需要被追究“違法刷單”的責(zé)任。正是被害人為達(dá)目的而積極主動(dòng)采取的不良行為方式助推了犯罪人的犯罪行為。

（二）被害的易感性

被害的易感性是指被害人具有容易受到犯罪人感染、控制和利用，容易順應(yīng)被害環(huán)境的特征。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人的易感性主要來(lái)自欠缺的認(rèn)知水平和辨別能力、易被利用的情緒和貪圖利益的心理。

1.欠缺的認(rèn)知水平和辨別能力。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，具有一定的技術(shù)性含量、模式不斷更新?lián)Q代，且犯罪人具有專業(yè)的話術(shù)和心理控制法。與之形成鮮明對(duì)比的是，大多數(shù)被害人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)運(yùn)作原理的認(rèn)知水平有限，對(duì)犯罪人的詐騙手段辨別能力欠缺。在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社交空間中，大多數(shù)的被害人仍然保持著傳統(tǒng)社交中對(duì)交流對(duì)象的信任感，選擇相信網(wǎng)絡(luò)中的交流對(duì)象，而對(duì)犯罪人可能實(shí)施的不法侵害缺乏認(rèn)知、辨別以及防范意識(shí)。

2.易被利用的情緒。心理學(xué)研究表明，人們?cè)谶M(jìn)行判斷和決策的過(guò)程中，人腦進(jìn)行信息加工的系統(tǒng)模式是雙系統(tǒng)模式，分別是認(rèn)知系統(tǒng)模式和情緒系統(tǒng)模式。前者是根據(jù)邏輯規(guī)則和概率計(jì)算作出判斷和決策，認(rèn)知的過(guò)程較慢：后者則是根據(jù)事物和經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)結(jié)作出的判斷和決策，因?yàn)椴惶枰庾R(shí)的參與，所以過(guò)程相對(duì)較快。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙恰恰就是讓被害人通過(guò)情緒系統(tǒng)進(jìn)行判斷和決策，最常利用的就是被害人的恐懼焦慮情緒。例如，犯罪人冒充公檢法執(zhí)法人員，向被害人編造身份信息被盜用、收到法院傳票等虛假信息，以涉嫌刑事犯罪事由進(jìn)行威脅恐嚇，此時(shí)緊張恐懼、驚慌焦慮的被害人為了急于證明自身清白，就會(huì)一步步按照犯罪人的要求將本人的銀行賬戶資金匯至對(duì)方指定的所謂“安全賬戶”?？梢?，恐懼焦慮者在判斷與決策過(guò)程中，更容易受到權(quán)威信息和命令的影響，表現(xiàn)出依從權(quán)威的行為。除了恐懼焦慮等消極情緒易被利用之外，積極情緒狀態(tài)下的被害人也同樣會(huì)受到犯罪人的感染和控制。有心理學(xué)研究者發(fā)現(xiàn)，積極情緒能夠擴(kuò)大個(gè)體的注意范圍、擴(kuò)展個(gè)體的思維活動(dòng)范圍，使個(gè)體具有更加包容開放的想法從而接受更多的意見和建議。在中獎(jiǎng)利誘類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件中，犯罪人主要就是利用了被害人喜悅、興奮等積極情緒而使其落入圈套。

3.貪圖利益的心理。被害人學(xué)認(rèn)為，被害人存在被害人盲點(diǎn)癥，即被害人出于實(shí)現(xiàn)急切的欲望或強(qiáng)烈的目的時(shí)，會(huì)出現(xiàn)注意力范圍縮小、判斷力減弱甚至理智的輕度喪失，對(duì)自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)或所處的危險(xiǎn)境地不能作出客觀有效地識(shí)別，最終遭受犯罪人的侵害。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，被害人處于貪利主導(dǎo)的特定心理狀態(tài)時(shí)往往會(huì)喪失正常的注意力、判斷力和理智。面對(duì)利益的誘惑，貪婪心理會(huì)驅(qū)使被害人自動(dòng)放棄防御機(jī)制，積極配合犯罪人，最終拱手送出錢財(cái)。當(dāng)欲望的急切性或者目的的強(qiáng)烈性得到減弱，被害人的注意力、判斷力和理智逐漸恢復(fù)正常，被害人這才發(fā)現(xiàn)自己已然落入騙局。

（三）被害的受容性

被害的受容性是指被害人在心理上對(duì)于自身被害角色的認(rèn)同、容忍，或者任其被害隱患潛在而不加以控制的特征。被害的受容性不同于被害的易感性，易感性是對(duì)犯罪人誘導(dǎo)的順應(yīng)，而受容性是對(duì)犯罪事實(shí)的順應(yīng)。被害的受容性往往是被害人被害之后表現(xiàn)出來(lái)的順應(yīng)特征，在一定情況下甚至?xí)l(fā)其被害的再次發(fā)生。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，可將被害人的受容性分為兩種形態(tài)：自覺性受容和被迫性受容。

1.自覺性受容。自覺性受容是被害人出于保護(hù)自身名譽(yù)、避免自身不良行為遭受譴責(zé)的目的而選擇的對(duì)犯罪事實(shí)的隱忍。具體而言，此種受容性的形態(tài)表現(xiàn)在：第一，具有一定社會(huì)地位的被害人雖然遭受了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，但礙于面子，也為了保護(hù)自身的隱私與名譽(yù)，衡量之下選擇了隱瞞自身受騙的事實(shí)；第二，被害人在受騙的過(guò)程中存在違法行為，如上文所提的“違法刷單”行為，為了司法機(jī)關(guān)不追究到自身的違法行為而選擇了對(duì)犯罪事實(shí)的隱忍。

2.被迫性受容。被害人的被迫性受容主要有兩方面的原因：一是因?yàn)楸缓θ耸艿诫娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人的威脅、逼迫而被迫選擇受容。在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，犯罪人在實(shí)施犯罪前往往會(huì)事先設(shè)置好圈套，在詐騙過(guò)程中獲取被害人的把柄，在完成詐騙之后，以此把柄迫使被害人順從自己的意志，放棄報(bào)警。二是被害人考慮到遭受的損失在客觀上已經(jīng)無(wú)法被追回，因而只能選擇被迫順應(yīng)犯罪事實(shí)。而無(wú)法被追回的原因主要在于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為通常為電子化、非接觸性交易，具有較強(qiáng)的隱蔽性。此種隱蔽的跨地域犯罪致使很多案件無(wú)法被偵破，從而導(dǎo)致被害人的全部損失難以順利被追回。

四、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的個(gè)體被害預(yù)防路徑

（一）犯罪預(yù)防理念的轉(zhuǎn)變：從犯罪預(yù)防到被害預(yù)防

犯罪預(yù)防是防止犯罪的發(fā)生所采取的防范活動(dòng)和措施。犯罪預(yù)防有助于消除犯罪原因、減少犯罪機(jī)會(huì)。刑事古典學(xué)派側(cè)重于從犯罪人的角度研究犯罪預(yù)防，強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)犯罪人的懲罰，威懾其他潛在犯罪人放棄犯罪。隨著20世紀(jì)40年代被害人學(xué)研究的發(fā)展，犯罪學(xué)者開始關(guān)注犯罪與被害之間的互動(dòng)關(guān)系，即犯罪預(yù)防的研究視角從犯罪人預(yù)防轉(zhuǎn)向被害預(yù)防。被害預(yù)防的主要內(nèi)容和根本目標(biāo)是基于“犯罪－被害”這一過(guò)程的發(fā)生機(jī)制，通過(guò)控制、減少乃至消除被害人的“被害性”，達(dá)到預(yù)防、抑制犯罪發(fā)生的目的，這開創(chuàng)了犯罪預(yù)防的新視野。

溯源于被害人學(xué)的被害人教義學(xué)自20世紀(jì)70年代末以來(lái)，在德國(guó)生根發(fā)芽。被害人教義學(xué)從被害人的視角出發(fā)，通過(guò)展開被害人的保護(hù)可能性和被害人需保護(hù)性的核心原則，對(duì)被害人法益是否值得保護(hù)作出相應(yīng)的判斷。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的被害人呈現(xiàn)出個(gè)體性轉(zhuǎn)向群體性的態(tài)勢(shì)，其值得保護(hù)的法益公共屬性十分明顯。因此，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人的保護(hù)十分具有必要性。

（二）個(gè)體被害預(yù)防的階段路徑

根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，被害預(yù)防可以劃分成不同的種類。例如，根據(jù)被害預(yù)防主體的不同，可以將其劃分為社會(huì)被害預(yù)防、群體被害預(yù)防和個(gè)體被害預(yù)防：根據(jù)被害預(yù)防的具體措施不同，可以將其劃分為傳媒預(yù)防、法律預(yù)防、人防、物防和技防。被害人學(xué)的研究表明，被害現(xiàn)象在被害的各個(gè)發(fā)展階段表現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的特征，呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。因此，下文將結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人的被害性特征以及被害預(yù)防實(shí)施的三階段，即被害前預(yù)防、被害時(shí)預(yù)防和被害后預(yù)防，來(lái)論述如何進(jìn)行具有針對(duì)性、系統(tǒng)性地個(gè)體被害預(yù)防。

1.被害前預(yù)防：消除被害的誘發(fā)性

被害前預(yù)防是在犯罪行為發(fā)生之前，根據(jù)被害人在被害前的被害性特征而采取的措施及其實(shí)施過(guò)程。被害前預(yù)防可以阻止犯罪和被害的萌芽，是最具有積極意義的預(yù)防。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪被害人被害前預(yù)防的關(guān)鍵是消除自身的誘發(fā)性。具體來(lái)說(shuō)：第一，被害人需要有健康的社交習(xí)慣。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們提供了便利的社交方式，但是發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的個(gè)人信息被犯罪人利用卻成為極大的安全隱患。因此，被害人應(yīng)當(dāng)審視自己的社交習(xí)慣，合理使用各種即時(shí)通信軟件，注意保護(hù)個(gè)人信息，防止個(gè)人隱私的泄露。為了減少被害概率，研究被害人學(xué)的學(xué)者曾經(jīng)提出了回避策略，通過(guò)限制與危險(xiǎn)的人物和危險(xiǎn)的情境接觸來(lái)預(yù)防被害。根據(jù)該策略，被害人應(yīng)當(dāng)克服盲目、無(wú)節(jié)制的不良網(wǎng)絡(luò)社交習(xí)慣，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的人物和危險(xiǎn)的情境，避免對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)生依賴。第二，被害人需要有合理的行為方式。除了網(wǎng)絡(luò)兼職違法刷單，在網(wǎng)絡(luò)上尋找代考、獲取盜版軟件等等本身就是被害人在生活中的不良行為方式。這些不良甚至違法的行為往往會(huì)誘發(fā)“被害”的產(chǎn)生。因此，被害人在網(wǎng)絡(luò)空間與他人進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身的行為方式，切不可為了獲取利益而采取非法的行為方式。

2.被害時(shí)預(yù)防：消除被害的易感性

被害時(shí)預(yù)防是犯罪過(guò)程中被害人采取的躲避、抵抗和防范的措施及其實(shí)施過(guò)程。在面對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人設(shè)置的“身份信息被盜用”“涉嫌違法犯罪”“中獎(jiǎng)”等騙局時(shí)，其一，被害人需要提高認(rèn)知水平和辨別能力。面對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙模式層出不窮且變化莫測(cè)的局面，被害人要隨時(shí)保持警惕心理，樹立防范意識(shí)，辨別出具有迷惑性的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。其二，被害人需要克服易被利用的情緒并以此來(lái)消除被害的易感性。被害人在做判斷與決策時(shí)，需以認(rèn)知系統(tǒng)為主導(dǎo)而非情緒系統(tǒng)為主導(dǎo)進(jìn)行信息加工，面對(duì)恐懼、興奮等情緒反應(yīng)時(shí)，應(yīng)保持冷靜、調(diào)節(jié)情緒，客觀、理智地應(yīng)對(duì)陌生來(lái)電與信息。例如，當(dāng)犯罪人冒充公檢法執(zhí)法人員，以涉嫌刑事犯罪事由加以威脅、恐嚇時(shí)，被害人應(yīng)當(dāng)利用自身的認(rèn)知與邏輯，盡可能地冷靜思考犯罪人所講述的事件是否具有真實(shí)性，不盲目聽從其要求進(jìn)行相關(guān)的匯款等操作，必要時(shí)向家人、公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，加以救助。

此外，被害人在與犯罪人互動(dòng)的過(guò)程中，尤其要避免自身貪圖利益的心理，盡可能地克服被害人盲點(diǎn)癥所帶來(lái)的影響。在刷單返現(xiàn)類、虛假投資理財(cái)類等典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，犯罪人通常以刷單返現(xiàn)的蠅頭小利、投資理財(cái)?shù)母哳~回報(bào)為誘惑，誘導(dǎo)被害人點(diǎn)擊鏈接、下載軟件，使其進(jìn)入提前設(shè)置好的“陷阱”?？梢姡a(chǎn)生此類型犯罪的一大重要因素便是來(lái)自被害人的貪利心理。如果被害人面對(duì)外界的誘惑能避免貪利心理，時(shí)刻保持正常的注意力、判斷力和理智，詐騙自然無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)。

3.被害后預(yù)防：消除被害的受容性

被害后預(yù)防是在犯罪行為發(fā)生以后，為了避免再次被害而制定的措施及其實(shí)施過(guò)程。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中，被害人被害后預(yù)防的突破口是被害的受容性。由于電子證據(jù)易被篡改和刪除，被害人在意識(shí)到自己遭受詐騙之后，應(yīng)當(dāng)克服順應(yīng)犯罪事實(shí)的受容心理，及時(shí)保存好涉案證據(jù)，如聊天內(nèi)容、轉(zhuǎn)賬憑證等，并盡快報(bào)警，告知公安機(jī)關(guān)相關(guān)電話、銀行賬號(hào)等信息，最大限度地減少自身的損失。同時(shí)，被害人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自我心理疏導(dǎo)，合理調(diào)整受害后的負(fù)面情緒；主動(dòng)尋求親友、心理咨詢機(jī)構(gòu)的幫助，分析自身存在的致害因素，防止再次被害。相反，如果被害人只是一味地選擇受容，對(duì)自身被害的隱患不加以控制甚至給自己貼上“被害人”的標(biāo)簽，最終只會(huì)導(dǎo)致被害人的惡逆變。

對(duì)于受到嚴(yán)重心理創(chuàng)傷的被害人，為修復(fù)其心理障礙，可以考慮引入恢復(fù)性司法?；謴?fù)性司法在被害人保護(hù)運(yùn)動(dòng)與被害人學(xué)興起的背景之下逐漸發(fā)展起來(lái)，強(qiáng)調(diào)以被害人為導(dǎo)向，旨在撕去被害人的被害標(biāo)簽，將保護(hù)被害人的利益納入恢復(fù)效果的考量范圍之中。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的受害人可以通過(guò)恢復(fù)性司法的程序，與犯罪人之間進(jìn)行自愿的交流與協(xié)商，要求犯罪人悔過(guò)、道歉和承擔(dān)責(zé)任，從而修復(fù)自身的心理創(chuàng)傷、消除被害的受容性，重新獲得尊嚴(yán)與安全感。

五、結(jié)語(yǔ)

司法管控的手段諸如控制贓款、抓捕犯罪嫌疑人等在一定程度上控制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的蔓延，但是，基于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪不同于傳統(tǒng)普通詐騙犯罪的特性，如今完全依靠司法管控的手段來(lái)治理此類犯罪，存在打擊范圍受限、打擊力度弱化以及打擊手段滯后等問(wèn)題。因此，我們可以以被害人為視角，倡導(dǎo)個(gè)體被害預(yù)防的理念，動(dòng)態(tài)分析被害人的誘發(fā)性、易感性和受容性在“犯罪一被害”這一互動(dòng)中所起到的作用，探索個(gè)體被害預(yù)防三階段的路徑來(lái)治理此類犯罪。此外，倡導(dǎo)被害預(yù)防的理念并不等同于否定以犯罪人為視角的犯罪預(yù)防，兩者在犯罪對(duì)策體系中都占有一席之地，應(yīng)當(dāng)充分考慮犯罪預(yù)防和被害預(yù)防之間的合理配置，形成全面綜合的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪治理體系。

責(zé)任編輯：張艷