摘要：網(wǎng)絡(luò)推動人類社會快速發(fā)展，改變了人們的生活方式和價值理念，但也伴隨了一些網(wǎng)絡(luò)倫理問題。網(wǎng)絡(luò)空間是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接世界各國的空間系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)空間倫理不同于現(xiàn)實社會關(guān)系空間系統(tǒng)的傳統(tǒng)倫理。網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題的形成有認(rèn)知偏差、行為不當(dāng)、法律空場等原因，主要表現(xiàn)為個人隱私泄露、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)色情信息、網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷等，侵害了個人權(quán)益，破壞了社會穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)空間倫理的建構(gòu)要堅持法律和道德底線，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)空間理念，保障網(wǎng)絡(luò)空間的和諧秩序。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間倫理；網(wǎng)絡(luò)社會治理共同體；網(wǎng)絡(luò)立法；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管；和諧秩序；網(wǎng)絡(luò)規(guī)范

中圖分類號：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-2031（2024）03-0065-07

網(wǎng)絡(luò)方便了人們的生活，改變了人們的交往方式和信息獲取方式，加深了各國間的交流，人們可以突破國界進(jìn)行貿(mào)易活動，推動了文明理念的全球普及，但網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題也隨之凸顯。

一、網(wǎng)絡(luò)空間倫理的研究現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題很早就引起了國外學(xué)者的注意。20世紀(jì)60年代美國數(shù)學(xué)家羅伯特·維納在代表作《控制論》中就考察了網(wǎng)絡(luò)可能帶來的倫理問題，其后，尼古拉·尼葛洛龐帝的《數(shù)字化生存》、尼爾·巴雷特的《數(shù)字化犯罪》等闡述了數(shù)字化時代對人們生產(chǎn)、生活的深刻影響，希望人們防范網(wǎng)絡(luò)犯罪。理查德·斯皮內(nèi)洛于1999年出版的《世紀(jì)道德——技術(shù)的倫理方面》，試圖將網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界連接起來，克服網(wǎng)絡(luò)倫理問題。理查德·斯皮內(nèi)洛于2007年又出版了《鐵籠還是烏托邦——網(wǎng)絡(luò)空間的道德與法律》，探討了網(wǎng)絡(luò)空間該如何規(guī)范的問題，希望用法律和道德克服網(wǎng)絡(luò)犯罪。國外網(wǎng)絡(luò)空間倫理研究與現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展幾乎保持同步，建立的一些網(wǎng)絡(luò)規(guī)范促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)自由秩序的形成。

我國網(wǎng)絡(luò)空間倫理研究起步較晚，但發(fā)展較快。國內(nèi)學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)倫理的研究始于20世紀(jì)90年代。1998年，嚴(yán)耕、陸俊、孫偉平合著的《網(wǎng)絡(luò)倫理》考察了互聯(lián)網(wǎng)引入我國后如何防止國外不良文化傳人的問題：2002年，李倫出版了《鼠標(biāo)下的德性》，竭力從倫理角度解決互聯(lián)網(wǎng)的困境，希望網(wǎng)民保持道德意識：2007年，李倫又出版了《網(wǎng)絡(luò)傳播倫理》，考察了網(wǎng)絡(luò)傳播信息時遇到的各種倫理問題，要求規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的安全性。國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)空間倫理研究正在快速發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)立法和網(wǎng)絡(luò)空間倫理的形成。

二、網(wǎng)絡(luò)社會和網(wǎng)絡(luò)空間倫理的形成

網(wǎng)絡(luò)推動了全球化，帶來了現(xiàn)代文明理念，“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一把‘雙刃劍’，在發(fā)揮積極作用的同時，也帶來了一些消極和不利影響，有些甚至危害到國家安全?！?/p>

（一）網(wǎng)絡(luò)社會的形成

20世紀(jì)70年代末期，美國麻省理工學(xué)院雷納德·克蘭羅克教授第一次實現(xiàn)了和他研究生的網(wǎng)絡(luò)通信，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的誕生。20世紀(jì)90年代，世界各國紛紛接人國際互聯(lián)網(wǎng)，我國也在那時開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)2023年3月2日中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布《第51次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2022年12月，我國網(wǎng)民已達(dá)10.67億，網(wǎng)民數(shù)量居世界第一。

互聯(lián)網(wǎng)讓人類進(jìn)入數(shù)字時代，形成網(wǎng)絡(luò)社會。網(wǎng)絡(luò)社會這個詞最先出現(xiàn)于美國學(xué)者狄杰克1991年的《網(wǎng)絡(luò)雜談》中，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社會是各種網(wǎng)絡(luò)組成的，其影響著個人和社會。漫威·科司特在1996年出版的《信息時代》中用網(wǎng)絡(luò)社會表達(dá)現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型。曼紐爾·卡斯特于1999年出版的《網(wǎng)絡(luò)社會的崛起》也分析了網(wǎng)絡(luò)社會對人類的影響，分析了信息時代對于人類生活的改變。“網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會中人們彼此互動聯(lián)系的特殊場地，是人類社會本身再生產(chǎn)出來的一個特定人類活動空間。”

網(wǎng)絡(luò)社會不同于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會，具有信息化和虛擬化，它變革了人類的交流方式和溝通方式，拓寬了人類的交往空間和范圍，已經(jīng)成為人類生存的第二空間，體現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)社會的特點。

1.虛擬性。網(wǎng)絡(luò)讓人有真實的體驗，但這種真實是“虛擬”的，“如果我‘進(jìn)’人盧浮官的網(wǎng)上‘地址’，‘拷’了一幅蒙娜麗莎‘回家’，這一切都是虛擬的，其實，我并沒有把畫拿到手，我也沒有‘闖’入盧浮官，我還在破舊的書房里?！?/p>

2.超時空性。網(wǎng)絡(luò)文件和信息是壓縮的，傳播采用數(shù)字化過程，能突破時空距離，在全球傳播。人們的網(wǎng)絡(luò)活動大多是遠(yuǎn)程進(jìn)行的。

3.不確定性。網(wǎng)絡(luò)的參與者都是不確定的對象，網(wǎng)民可以進(jìn)行跨國活動，網(wǎng)民的身份和行為都是隨意的，有很大的自由度，往往不是事先確定的。

“網(wǎng)絡(luò)社會治理共同體作為一種思想變革，其政治轉(zhuǎn)型的價值在于：通過網(wǎng)絡(luò)治理權(quán)的合作，推動全社會在重要議題上的政治協(xié)同?！本W(wǎng)絡(luò)社會是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的人際交互關(guān)系，表面面對的是電腦，實際面對的是人，是運(yùn)用信息和生產(chǎn)信息的人。網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性讓人們從現(xiàn)實的社會空間進(jìn)人虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，給人們帶來自由理念的同時，也帶來道德觀念的沖突，迫使人們建立新的網(wǎng)絡(luò)空間倫理。

（二）網(wǎng)絡(luò)空間倫理不同于傳統(tǒng)倫理之處

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為第三次科技革命的重要組成部分，深刻改變了人類社會秩序，但在帶來方便之時，也帶來了一些倫理問題?！熬W(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了人們自由主義和多元價值的發(fā)展，也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活中出現(xiàn)沖突、失序以及倫理失范等問題，誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力事件?！本W(wǎng)絡(luò)空間倫理是人們從事網(wǎng)絡(luò)活動時所表現(xiàn)出來的倫理關(guān)系，是人類進(jìn)入信息時代“通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會交往時表現(xiàn)出來的道德關(guān)系”。

1.網(wǎng)絡(luò)空間倫理的特點。網(wǎng)絡(luò)空間倫理推崇自由、平等、共享等理念，倡導(dǎo)個人主義的同時，也能利他，既影響了現(xiàn)實倫理，但又與現(xiàn)實倫理有著不同特點。

（1）鮮明的自律性。網(wǎng)絡(luò)空間沒有現(xiàn)實社會那么多限制，人們可以充分發(fā)表意見。而傳統(tǒng)社會，人們處于熟人的包圍中，時刻受著熟人的監(jiān)督，時常進(jìn)行著社會關(guān)系，很少有時間從事自己感興趣的事?，F(xiàn)實熟人社會通行著傳統(tǒng)倫理道德，人們對他人的道德監(jiān)督也較苛刻，必須時常保持倫理行為?！艾F(xiàn)實空間與網(wǎng)絡(luò)空間沖突、信息欺詐與信息壟斷、數(shù)據(jù)爆炸與個人隱私問題、自由的邊界與社會責(zé)任等問題層出不窮?！本W(wǎng)絡(luò)社會的自由，需要網(wǎng)民自覺控制自己的行為，有高度的自律管制自己不好的本能和欲望。

（2）強(qiáng)調(diào)誠實守信。誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)的基石，也是網(wǎng)絡(luò)社會正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會并不是傳統(tǒng)的熟人社會，而是陌生人社會，需要人與人高度信任，否則就會成為弱肉強(qiáng)食的叢林社會。

（3）倡導(dǎo)自由公正。網(wǎng)絡(luò)社會的自由需要公正來保障，沒有自由公正，網(wǎng)民的個人權(quán)利就無法在網(wǎng)絡(luò)得到保障。網(wǎng)絡(luò)秩序混亂，會導(dǎo)致人們厭惡網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)肆意妄為。

（4）信息多樣性。網(wǎng)絡(luò)空間倫理要保障網(wǎng)絡(luò)信息的多樣性，需要法律來保障，確保正當(dāng)?shù)淖杂珊蜋?quán)利不被任何個人和組織所侵犯。

2.網(wǎng)絡(luò)空間倫理與傳統(tǒng)倫理相通之處。網(wǎng)絡(luò)空間倫理既有傳統(tǒng)倫理所沒有的時代性、空間性和層次性等，也和傳統(tǒng)倫理的仁愛、寬容等精神能夠融通。

（1）網(wǎng)絡(luò)空間倫理的完善需要借鑒傳統(tǒng)倫理精神。網(wǎng)絡(luò)空間倫理有著很多新精神，但這些精神不是無源之水，而是來自傳統(tǒng)倫理的滋養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)空間倫理要吸取傳統(tǒng)倫理的精華，反映真實的社會現(xiàn)實，讓網(wǎng)絡(luò)空間倫理切實反映網(wǎng)民的真實需求，努力促進(jìn)網(wǎng)民提高自身的道德素質(zhì)。

（2）網(wǎng)絡(luò)空間倫理的發(fā)展需要傳統(tǒng)倫理的推力。雖然國家已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管控，讓網(wǎng)絡(luò)不再是無序之地，但一些網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題仍然存在，如侵占個人隱私信息、盜取發(fā)明專利、傳播色情信息等，“要走出這樣的困境，關(guān)鍵是要喚醒人們內(nèi)心的道德自覺，構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)空間倫理道德關(guān)系，依靠健全的法制約束和制度安排等，多管齊下，形成良好的網(wǎng)絡(luò)空間倫理道德。網(wǎng)絡(luò)空間倫理需要從傳統(tǒng)倫理中吸取有益的部分，努力推動網(wǎng)絡(luò)的自我道德建設(shè)。

（三）網(wǎng)絡(luò)空間倫理的演化發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生存空間的一部分，深刻影響了社會?！坝嬎銠C(jī)不再只與計算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存”。中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)10億，網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)超過50％。智能手機(jī)用戶快速增長，農(nóng)村網(wǎng)民飛速增加。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展令電子商務(wù)快速興起，移動支付方便了人們的生活，從而推動我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)在諸多行業(yè)已經(jīng)得到較大規(guī)模的應(yīng)用，人們在日常生活中也經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，進(jìn)行購物、娛樂、生產(chǎn)、交往等。由于國家的逐步管控，網(wǎng)絡(luò)秩序已逐步回歸正軌，網(wǎng)絡(luò)空間倫理也和傳統(tǒng)倫理逐步融合。

在國家的宏觀調(diào)控下，我國的網(wǎng)絡(luò)空間倫理研究規(guī)模迅速擴(kuò)大?！熬W(wǎng)絡(luò)空間倫理包括了對人和各種組織提出的新型倫理要求、倫理原則、倫理規(guī)約?！本W(wǎng)絡(luò)離不開信息傳播，網(wǎng)絡(luò)空間倫理需要制定網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)則，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，對網(wǎng)絡(luò)空間主體提出道德要求。網(wǎng)絡(luò)空間倫理要保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，避免網(wǎng)絡(luò)信息泄露帶來的國家安全危機(jī)、網(wǎng)民權(quán)利受損等現(xiàn)象：要調(diào)節(jié)網(wǎng)民之間的矛盾：要規(guī)范信息技術(shù)的運(yùn)用等。

三、網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題及成因

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是中介，它產(chǎn)生何種作用，關(guān)鍵在于使用它的人，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的倫理問題需要使用它的人具有高度的道德意識和文明意識。

（一）常見的網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題

1.網(wǎng)絡(luò)沉迷或者網(wǎng)絡(luò)成癮。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的上網(wǎng)時間越來越多，選擇上網(wǎng)的時間和地點更加自由，這讓人們對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了嚴(yán)重依賴。一些成年網(wǎng)民沉迷于網(wǎng)絡(luò)娛樂，對于現(xiàn)實生活毫無興趣，不再專注于現(xiàn)實的生產(chǎn)和交往。在現(xiàn)實生活中失意的人在網(wǎng)絡(luò)尋找寄托，沉迷于網(wǎng)絡(luò)中的暴力和色情信息，形成網(wǎng)絡(luò)上癮現(xiàn)象。

與此同時，網(wǎng)民呈現(xiàn)低齡化、普遍化等特點，這就使得他們可能無法在網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中識別正確的、正面的、正向的信息。網(wǎng)絡(luò)色情信息和游戲通過虛假的獎賞機(jī)制讓人參與其中，它就如同毒品，讓人欲罷不能，完全喪失自我控制能力?！澳壳吧鐣嫌芯W(wǎng)癮傾向的青少年日益增多，網(wǎng)絡(luò)成癮不僅影響青少年的身心健康和家庭的和睦，而且危害了社會穩(wěn)定?！?/p>

一些交友平臺和游戲平臺利用人性的弱點，不斷開發(fā)刺激性游戲，讓人沉迷其中。一些青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲后，不事生產(chǎn)，不聽父母勸告，可能因家庭矛盾做出違法犯罪行為。一些青少年輟學(xué)在家后，不務(wù)正業(yè)，整日上網(wǎng)，父母一勸告便怒火中燒，導(dǎo)致親情淡漠，形成暴力人格。

2.網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。和電子商務(wù)相比，實體經(jīng)濟(jì)更容易被監(jiān)管，而電子商務(wù)是無邊界和開放的。“與現(xiàn)場實施的詐騙相比，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙披上了‘科技’的外衣，突破了時間、空間的限制，隱蔽性更強(qiáng)，打擊難度也更大。”雖然我國網(wǎng)絡(luò)實行了實名制，但國外的電子商務(wù)還處于自由放任的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)交易存在很多風(fēng)險。

網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但完善的網(wǎng)絡(luò)交易法律并未建立，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易安全出現(xiàn)問題，造成網(wǎng)絡(luò)電信詐騙時有發(fā)生，它比現(xiàn)實詐騙更具隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)電信詐騙與網(wǎng)絡(luò)個人信息泄露緊密相關(guān)，網(wǎng)民的個人隱私信息得不到保護(hù)，就必然受到利益侵害。

3.病毒和黑客的攻擊。網(wǎng)絡(luò)病毒是傳播惡意破壞網(wǎng)絡(luò)軟件的代碼程序，黑客則是未經(jīng)允許非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)空間、侵占他人網(wǎng)絡(luò)軟件的人。黑客不滿足于網(wǎng)絡(luò)公共信息，他們會故意刺探別人的隱私，故意給事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制造麻煩，給公共網(wǎng)絡(luò)造成政治或經(jīng)濟(jì)上的損失，“部分網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用者的主觀故意性，使公民的網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨極大的挑戰(zhàn)?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)黑客根據(jù)發(fā)生的效應(yīng)可以分為惡作劇型、定時炸彈型、制造矛盾型、職業(yè)殺手型、業(yè)余愛好型和竊取信息型等。

惡作劇型的黑客出于心中的惡趣味或好奇會故意侵入他人的網(wǎng)絡(luò)空間，涂改文字、刪除圖片，甚至粘貼色情信息。有些男黑客會假裝成女性，故意在他人網(wǎng)絡(luò)空間表白，捉弄找不到女友的男生。

定時炸彈型黑客會在他人網(wǎng)絡(luò)空間放置一個破壞軟件或程序，到了一定時間，軟件或程序就會爆發(fā)，引起一系列的連鎖破壞效應(yīng)。

制造矛盾型黑客會非法侵入私人網(wǎng)絡(luò)，修改郵件地址，造成別人無法收取郵件，導(dǎo)致工作失誤。有的會進(jìn)入公司的網(wǎng)站，修改交易合同內(nèi)容和日期，盜取交易價格，破壞交易，伺機(jī)獲取交易訂單。有的黑客會侵入政府網(wǎng)站，修改統(tǒng)計數(shù)據(jù)。制造矛盾型黑客在現(xiàn)實生活中過得不幸福，便極力在網(wǎng)絡(luò)制造混亂，侵入其他網(wǎng)站后，大肆修改信息，發(fā)泄心中的壓抑和不滿。這類黑客隱藏身份，利用境外網(wǎng)站進(jìn)行暗箱操作，往往在暗處主動攻擊他人網(wǎng)絡(luò)，有很大的破壞性。

職業(yè)殺手型黑客采用監(jiān)控等方式攻擊網(wǎng)絡(luò)，盜取重要資料和信息，然后刪除信息和資料，制造重大經(jīng)濟(jì)損失甚至嚴(yán)重的政治危害，有的黑客將破壞病毒植入網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接癱瘓，丟失重要資料，網(wǎng)絡(luò)交易不能正常進(jìn)行。

竊密高手型黑客出于個人或集團(tuán)的利益，竊取網(wǎng)絡(luò)信息，或直接買通公職人員獲取公民信息、商家資料，這不僅會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)問題，也會嚴(yán)重?fù)p害公民的隱私權(quán)。一些黑客通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)獲取信息，并在用戶接受這些信息之前刪除，導(dǎo)致信息傳播阻斷。一些黑客肆意收集個人隱私信息用于非法目的，利用個人信息去謀取利益。一些黑客會侵入名人、政府工作人員的網(wǎng)站，尋求刺激或侵占隱私信息后進(jìn)行敲詐勒索。

業(yè)余愛好型黑客可能只是網(wǎng)絡(luò)愛好者，受獵奇心理的支配，不斷在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)各種系統(tǒng)漏洞，進(jìn)而修補(bǔ)漏洞，在修補(bǔ)的過程中突破網(wǎng)絡(luò)界限，進(jìn)入他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可能會給網(wǎng)絡(luò)安全造成一定的隱患。

4.網(wǎng)絡(luò)購物欺詐，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動支付的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行。網(wǎng)絡(luò)購物群體對網(wǎng)上銀行需求較大，但網(wǎng)絡(luò)銀行存在一定的風(fēng)險漏洞，需要解決網(wǎng)絡(luò)支付的安全性、誠信等問題?！熬W(wǎng)上購物者的權(quán)益會受到不良商家的侵害。”一些商家會利用客戶已經(jīng)網(wǎng)上支付了，任意宰割客戶，罔顧客戶差評，一些個人或組織會搜集用戶隱私信息出售，嚴(yán)重?fù)p害用戶個人權(quán)益。

（二）網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題的成因

網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實空間并非完全隔離，現(xiàn)實中的犯罪現(xiàn)象也會反映到網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要掌握在堅守法律和倫理底線的人手中，需要合理而高效地利用。網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題的產(chǎn)生有著多方面的原因。

網(wǎng)絡(luò)空間倫理要彰顯自由公正，但網(wǎng)絡(luò)自由的運(yùn)行環(huán)境會加劇個人之間的利益沖突，每個人都想要不加節(jié)制的自由時，就會產(chǎn)生利益爭奪。網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實的人進(jìn)行開發(fā)和運(yùn)用的，是以現(xiàn)實生活空間為基礎(chǔ)的。現(xiàn)實生活也依賴于網(wǎng)絡(luò)，人們借助網(wǎng)絡(luò)方便提高了現(xiàn)實生活的便捷性。網(wǎng)絡(luò)社會要求自由多元，政府要求加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的管理和監(jiān)控，也與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的自由原則相悖。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的自由不要求倫理道德的監(jiān)管，但國家和政府需要監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)社會穩(wěn)定。很多網(wǎng)絡(luò)問題超出了傳統(tǒng)倫理的范疇，需要完善倫理道德才能讓網(wǎng)民樹立網(wǎng)絡(luò)道德意識，不在網(wǎng)絡(luò)上做違背法律之事。

網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實空間相互影響，導(dǎo)致現(xiàn)實問題也在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。網(wǎng)民會把現(xiàn)實的矛盾帶入網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行打擊報復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)空間倫理的模糊性、網(wǎng)絡(luò)法律執(zhí)行的力度不夠也會加深網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實空間的矛盾。網(wǎng)民來自世界各地，必然有不同道德和價值評判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致看法和做法的不同，進(jìn)而產(chǎn)生文明理念和倫理價值的沖突。網(wǎng)絡(luò)立法的不完善，也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題的產(chǎn)生。

四、網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題的解決路徑

網(wǎng)絡(luò)推動了社會信息化，方便了人們的生產(chǎn)和生活，也帶來一些技術(shù)漏洞和倫理失衡問題，需要國家加強(qiáng)監(jiān)管，補(bǔ)齊法律的短板，防止道德迷失。網(wǎng)絡(luò)把人們帶入新型的空間環(huán)境，面對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的本然和應(yīng)然的邏輯沖突，網(wǎng)絡(luò)空間不像現(xiàn)實空間一樣維護(hù)整體利益，解決群體矛盾，而是在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題中發(fā)展的，網(wǎng)絡(luò)空間倫理需要建構(gòu)在現(xiàn)實道德倫理的基礎(chǔ)之上，繼承傳統(tǒng)倫理的合理部分，創(chuàng)新出新的倫理范式。網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的倫理秩序，引發(fā)了黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)沉迷等現(xiàn)象，必須建立新的道德秩序，解決網(wǎng)民之間的沖突，建立倫理化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行秩序。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全立法

網(wǎng)絡(luò)安全和個別商家的不誠信，影響了網(wǎng)絡(luò)購物的體驗，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物方面的立法，保護(hù)消費(fèi)者利益。網(wǎng)購平臺已經(jīng)采取了數(shù)據(jù)加密、貨到付款、第三方支付等措施保護(hù)網(wǎng)購者的利益。網(wǎng)絡(luò)賣家遵守誠信，可以提高消費(fèi)者網(wǎng)購的信心。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商家的誠信，需要完善相關(guān)的立法，建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律體系。完善的網(wǎng)絡(luò)購物立法可以讓消費(fèi)者購物時沒有后顧之憂，推動網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展。國家要完善網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，加強(qiáng)對違法商販的監(jiān)管，確保商品質(zhì)量和支付安全。政府要引導(dǎo)商家加強(qiáng)行業(yè)自律，積極吸取國外電子商務(wù)的服務(wù)經(jīng)驗和經(jīng)營體系，對評價體系加強(qiáng)管理，確保消費(fèi)者的評價真實有效，打擊刷分等現(xiàn)象，獎勵誠信的商家，打擊違法的商家。政府也要加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，采用多元化的購物方式，建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織。政府還要完善市場經(jīng)濟(jì)體制，培育市場主體的良好道德，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，規(guī)范市場競爭機(jī)制，推動商家和消費(fèi)者堅守法律和道德的底線，

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間中誠信和慎獨(dú)品質(zhì)的構(gòu)建

誠信是人的基本德行，不遵守誠信會讓社會陷入信任危機(jī)，網(wǎng)民的倫理失范會造成網(wǎng)絡(luò)秩序的失衡，需要建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)誠信機(jī)制，建立完善的網(wǎng)絡(luò)空間倫理機(jī)制。

1.誠信能夠推動網(wǎng)絡(luò)信任的建立。傳統(tǒng)倫理很重視人的誠實守信，將誠信當(dāng)作個人道德操守的基礎(chǔ)。誠信是人與人和諧交往的基礎(chǔ)，是人完善社會屬性的基石，能夠讓人更好地成長，也有利于市場經(jīng)濟(jì)秩序的建立，促進(jìn)人們更好地交流和合作。道德的誠信能為市場的契約合作提供基礎(chǔ)，造就自由守序的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。人與人不誠信，再好的法律和道德也只能是形同虛設(shè)。

2.慎獨(dú)能提高網(wǎng)民的倫理意識。慎獨(dú)是自己約束自己，是通過個人修養(yǎng)來達(dá)到社會穩(wěn)定，但加強(qiáng)個人修養(yǎng)不一定能提高人的公德，人應(yīng)該做到私德和公德的結(jié)合，無論在何地都做到嚴(yán)格要求自己。個人應(yīng)該時刻反省自己，加強(qiáng)道德修養(yǎng)的自覺性，尊重他人的權(quán)利。網(wǎng)民應(yīng)該在沒有監(jiān)督的情況下也做到嚴(yán)于律己，遵從內(nèi)心的良知，加強(qiáng)道德自律，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)詐騙、色情信息、暴力信息等，做到慎獨(dú)，讓網(wǎng)絡(luò)更加干凈。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間倫理三個維度的建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)空間倫理的建構(gòu)要堅持正確的倫理理念和倫理規(guī)范，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)不良行為的監(jiān)督，努力讓網(wǎng)絡(luò)空間倫理體現(xiàn)網(wǎng)民的意愿。

1.建構(gòu)正確的網(wǎng)絡(luò)空間倫理理念。網(wǎng)絡(luò)健康秩序的建立，主要依靠網(wǎng)絡(luò)立法的完善和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法的剛性，網(wǎng)絡(luò)空間倫理也是必不可少的，能夠提高網(wǎng)絡(luò)主體的道德意識，加強(qiáng)網(wǎng)民的自我規(guī)范，樹立網(wǎng)絡(luò)行為禮儀。網(wǎng)絡(luò)空間倫理的建構(gòu)是為了和諧的網(wǎng)絡(luò)秩序，應(yīng)該有基本的原則：全民、包容和平等互惠等。

首先，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該全民共享。網(wǎng)絡(luò)空間倫理建設(shè)著眼于全民的利益，網(wǎng)民的個人利益應(yīng)該服從全體網(wǎng)民的利益。網(wǎng)絡(luò)是公共的，理應(yīng)被全體網(wǎng)民共享，個人在保障權(quán)利的同時，也有遵守網(wǎng)絡(luò)公德的義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是平等和公正的，保障每個網(wǎng)民都有自由的權(quán)利，保障網(wǎng)民都有平等地獲取信息和發(fā)展機(jī)會的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)法律和道德對每名網(wǎng)民都是適用的。每名網(wǎng)民在法律上的權(quán)利和義務(wù)是對等的，要打破個人或組織對信息、技術(shù)等的壟斷。

其次，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包容。網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)該激發(fā)仇恨，應(yīng)該有寬容精神，盡量用溫和的態(tài)度去處理事情。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為網(wǎng)民的交流和溝通提供方便，打破時空和語言的堅冰，讓不同種族、語言的人自由地交流。網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)者要努力使各種軟件兼容，不能惡性地競爭。網(wǎng)絡(luò)軟件兼容才能讓信息自由快速地流通。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是開放的，建立全球性的信息體系，不能因為建立了局域網(wǎng)就與國際互聯(lián)網(wǎng)隔絕，與世隔絕的網(wǎng)絡(luò)必定是封閉的，不利于交流的。

最后，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是平等互惠的。網(wǎng)民是信息的制造者和使用者，有權(quán)選擇信息的使用方式，但需要相互尊重，做到不損害他人的權(quán)益。平等互惠是網(wǎng)絡(luò)空間倫理的基本原則，不能把網(wǎng)民分為三六九等，而應(yīng)該平等相待，相互扶持。網(wǎng)民都應(yīng)該是自由而平等的，做到權(quán)利和義務(wù)的對等，承擔(dān)倫理責(zé)任，做出合理正當(dāng)?shù)男袨椤＞W(wǎng)民不能放任自己的行為，而要尊重他人的自由權(quán)利和自主選擇行為，加強(qiáng)自律和他律，絕不傷害他人。

2.堅持網(wǎng)絡(luò)空間倫理的基本規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)空間倫理比傳統(tǒng)倫理更具自主性，注重網(wǎng)絡(luò)主體的選擇意識和覺醒意識。傳統(tǒng)社會空間是封閉的，網(wǎng)絡(luò)讓人們的交往范圍變大，交往形式變得多元，讓人們從較封閉走向較開放，打破了宗教、政治、風(fēng)俗帶來的隔離，打破了特權(quán)階級對信息和資源的壟斷，讓全民參與政策的制定，建構(gòu)了自由而平等的社會。

網(wǎng)絡(luò)空間倫理規(guī)范應(yīng)該包容，尊重不同的地域文化，體現(xiàn)現(xiàn)代文明理念。做到無害是網(wǎng)絡(luò)空間倫理的基本底線，無論何時都不應(yīng)該損害他人的尊嚴(yán)和權(quán)利?！疤摂M網(wǎng)絡(luò)空間不僅為人類提供了一個超越時空的交往平臺，而且在全球范圍內(nèi)使得人類的精神世界融入了一種平等、自由、兼容與共享的思想?！本W(wǎng)絡(luò)空間倫理應(yīng)該打破地域和文明限制，去除偏見，建立和諧包容的網(wǎng)絡(luò)空間。

網(wǎng)絡(luò)空間倫理解決的是網(wǎng)民的自律問題，網(wǎng)絡(luò)立法是對網(wǎng)民的強(qiáng)制約束，解決的是他律問題。網(wǎng)絡(luò)空間需要柔性的自我約束和剛性的強(qiáng)制約束一起發(fā)揮作用，告訴網(wǎng)民是非對錯，樹立基本的道德底線，營造良好的倫理氛圍。

3.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)不良行為的監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)空間倫理需要網(wǎng)民的道德自律，也需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律和政府的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)空間倫理規(guī)范可以依靠社會輿論對網(wǎng)絡(luò)不良行為進(jìn)行批判，發(fā)揮群眾的作用治理網(wǎng)絡(luò)。政府的強(qiáng)制性措施可以幫助一些網(wǎng)民加強(qiáng)道德義務(wù)，進(jìn)行自我約束。一些組織可以制定網(wǎng)絡(luò)空間倫理守則，建議網(wǎng)民上網(wǎng)時遵從。

網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題還需要加強(qiáng)各部門、各環(huán)節(jié)的配合，加強(qiáng)法治建設(shè)，建立自由而有序的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。“我們必須進(jìn)一步完善法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的對接，助力網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)反腐良性發(fā)展?！笔紫龋瑖乙訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)的低俗信息需要國家來清理，建立健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化。其次，網(wǎng)民和網(wǎng)站運(yùn)行人員要提高自身的法律意識和道德意識，敬畏法律。網(wǎng)絡(luò)商家要有行業(yè)自律，自覺接受國家的監(jiān)督，抵制商業(yè)欺詐；網(wǎng)民要自覺抵制低俗信息，養(yǎng)成健康的上網(wǎng)習(xí)慣；網(wǎng)站運(yùn)營人員要加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，堅持行業(yè)紀(jì)律。最后，網(wǎng)民要強(qiáng)化自律，提高道德意識。網(wǎng)民不能任憑自己的趣味追逐低俗文化，鉆法律的空子。網(wǎng)絡(luò)空間倫理需要系統(tǒng)性建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)空間倫理問題需要多方面解決。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定發(fā)展，保障人的權(quán)利和尊嚴(yán)。網(wǎng)民需要堅決抵制網(wǎng)絡(luò)低俗文化，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動網(wǎng)絡(luò)安全而自由地運(yùn)行。

責(zé)任編輯：熊佳瑩