柴巧霞

（湖北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430062）

人類社會(huì)的傳播活動(dòng)是意義構(gòu)建的活動(dòng)與過程[1]，關(guān)系則是在傳播中建立起來的。智能傳播環(huán)境下，因?yàn)閭鞑チ鞒?、方式、?nèi)容均發(fā)生了顯著的變化，所以傳播關(guān)系也隨之發(fā)生變化。智能技術(shù)推動(dòng)下，可視化成為傳播主流，社會(huì)也逐漸進(jìn)入阿曼達(dá)·洛茨所謂的“后電視網(wǎng)時(shí)代”。電視作為一種技術(shù)和文化敘事工具，在今天仍然像以往一樣重要[2]3。新技術(shù)的發(fā)展增加了消費(fèi)者控制，也促使觀眾從電視網(wǎng)時(shí)代的觀看體驗(yàn)中解脫出來[2]26。“后電視網(wǎng)”打破了傳統(tǒng)電視時(shí)代的觀看體驗(yàn)。這種體驗(yàn)讓觀眾對(duì)何時(shí)何地觀看電視缺乏控制，其只能在有限的、由外部確定的、線性的觀看選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，換句話說，就是在某個(gè)頻道的某個(gè)時(shí)間可觀看節(jié)目[2]28。

“后電視”一方面意味著互聯(lián)網(wǎng)誕生在電視之后，另一方面，也意味著電視的邊界和載體都在向外拓展，超越了作為物質(zhì)載體的形態(tài)本身，各類視聽平臺(tái)、屏幕以及跨屏內(nèi)容都被納入到電視的范疇[3]。譚天認(rèn)為，“后電視”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的視聽傳播新形態(tài)，以及由此而產(chǎn)生的傳媒業(yè)態(tài)和媒介生態(tài)。從媒介形態(tài)來看，“后電視”指的是基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊曨l；從傳播形態(tài)來看，其涵蓋了網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、VR/AR、交互界面的視聽內(nèi)容等多種形態(tài)?！昂箅娨暋睍r(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)、傳受方式、消費(fèi)行為等都與傳統(tǒng)電視時(shí)代有著極大差異，這帶來了電視媒介組織及其形態(tài)的變化[4]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)成為信息社會(huì)的基礎(chǔ)性設(shè)施，視聽媒體的內(nèi)涵和外延在時(shí)間、空間、價(jià)值等多重維度上均發(fā)生了遷移。從時(shí)間維度來看，視聽傳播不僅實(shí)現(xiàn)了與自然時(shí)間的同步性，也突破了時(shí)序性，用戶可以隨時(shí)隨地觀看或選擇特定內(nèi)容回看，這就打破了線性傳播的局限。從空間維度來看，視聽傳播的生產(chǎn)方式日趨多元，視聽內(nèi)容的供需結(jié)構(gòu)重置，原先的“節(jié)目/產(chǎn)品-觀眾/用戶”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?粉絲-產(chǎn)品/服務(wù)”，“傳者-受眾”之間的單向傳播關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔㈦S意流動(dòng)的雙向互動(dòng)關(guān)系；信息的生產(chǎn)者和使用者之間的界限進(jìn)一步模糊，傳播空間呈現(xiàn)出社交化傾向，視聽文化從客廳文化轉(zhuǎn)向社交文化。從價(jià)值維度來看，視聽媒體從一種媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N媒體平臺(tái)，關(guān)系、連接、平臺(tái)、流量成為智能傳播時(shí)代新的價(jià)值要素；“微內(nèi)容”和“微傳播”正在消解傳統(tǒng)傳播者的權(quán)威性，話題討論、多屏互動(dòng)、場(chǎng)景營(yíng)銷、平臺(tái)創(chuàng)新等成為視聽傳播的消費(fèi)新常態(tài)，普通大眾正在以自己的方式來建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，用戶價(jià)值也呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。

一、共享的本質(zhì)與基礎(chǔ)

在智能傳播背景下，視聽媒體從單一的傳播媒體轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑テ脚_(tái)、關(guān)系平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，不僅傳統(tǒng)專業(yè)視頻內(nèi)容提供商可以傳播視頻內(nèi)容和服務(wù)，而且普通的個(gè)人用戶也可以傳播相應(yīng)的視頻內(nèi)容和信息，甚至進(jìn)行社交活動(dòng)。相應(yīng)地，其傳播關(guān)系也從單向供給型關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向共享型傳播關(guān)系。

（一）共享的本質(zhì)

馬克·莎拉特和亞伯·烏索羅認(rèn)為，共享是一個(gè)過程，是一方提供資源，另一方接收資源的動(dòng)態(tài)過程。要進(jìn)行共享，必須進(jìn)行交流，資源必須在源和接收者之間傳遞[5]。從本質(zhì)上看，共享實(shí)際上是源與接受者之間的一種協(xié)作與交流。

羅素·貝爾克認(rèn)為，共享再現(xiàn)了社會(huì)關(guān)系并鞏固了文化習(xí)俗[6]。這種觀點(diǎn)是有道理的。從歷史角度來看，共享并不是一個(gè)新鮮事物，事實(shí)上，其在人類歷史上早已出現(xiàn)。作為一種文化習(xí)俗，共享在人類社會(huì)中并不罕見，它是社會(huì)成員之間互助協(xié)作的一種行為。早在原始社會(huì)時(shí)期，部落的成員之間就有食物共享的習(xí)慣，而在古代社會(huì)、近代社會(huì)，甚至是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的現(xiàn)代社會(huì)中，共享行為也得以延續(xù)。在信任的人之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物品共享的現(xiàn)象，共享成為鞏固人們社會(huì)關(guān)系的一種方式。對(duì)于人類而言，相互之間的共享，不僅有助于解決下層階級(jí)面臨的資源缺乏問題，更有助于社會(huì)成員之間社會(huì)關(guān)系的形成與維護(hù)?？_爾·斯塔克的經(jīng)典人種志也顯示，在幾十年前，為了生存，美國貧窮的黑人城市居民之間經(jīng)常出現(xiàn)共享行為。共享不僅強(qiáng)化了這些居民間的相互關(guān)系，也體現(xiàn)出他們的相互依存性[7]。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，人類的共享行為發(fā)生了質(zhì)的改變，共享不再局限于熟悉和信任的人之間，陌生人之間也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)、資源、房屋、汽車、商品，甚至是知識(shí)的共享，并進(jìn)而推動(dòng)了共享經(jīng)濟(jì)和協(xié)作消費(fèi)的出現(xiàn)。新技術(shù)改變了人們對(duì)信任的認(rèn)識(shí)，也讓人類的社會(huì)交往行為突破了熟人圈子。社交媒體的出現(xiàn)，使得人們與陌生人之間的交往變得可能。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的交流與共享途徑增多，交流與共享超越了時(shí)空的局限，共享的對(duì)象也不斷拓展，各類資源，商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)、人才、知識(shí)等都可以實(shí)現(xiàn)共享。當(dāng)人們共享有關(guān)商品的信息時(shí)，這些商品的價(jià)值也會(huì)增加，這又反過來促進(jìn)了共享行為的發(fā)生。

在傳播領(lǐng)域，隨著智能技術(shù)的進(jìn)步，傳播內(nèi)容生產(chǎn)突破了專業(yè)媒體的限制，過去被專業(yè)人士所壟斷的內(nèi)容生產(chǎn)格局被打破，普通人也可以生產(chǎn)并傳播自己制作的內(nèi)容，“PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）+UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）”成為內(nèi)容生產(chǎn)的主導(dǎo)模式，人工智能支持下的MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）也在逐漸增多，共享成為常態(tài)。社交媒體、短視頻平臺(tái)的興起，讓用戶制作并上傳內(nèi)容成為一種新的社會(huì)交往方式，平臺(tái)上的內(nèi)容共享更是隨處可見。在人們的內(nèi)容共享與交往活動(dòng)中，傳播關(guān)系也逐漸從過去的媒體單向供給轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向共享。

（二）共享型傳播關(guān)系的基礎(chǔ)

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，共享經(jīng)濟(jì)與協(xié)作消費(fèi)的興起與繁榮是共享型傳播關(guān)系建立的社會(huì)語境，也是其形成的社會(huì)基礎(chǔ)，而智能技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)則為共享型傳播關(guān)系的形成提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

所謂的共享經(jīng)濟(jì)，又叫協(xié)作消費(fèi)，是指能夠共享商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)和人才的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)采用多種形式，利用信息技術(shù)來賦予個(gè)人、公司、非營(yíng)利組織和政府以信息的能力，從而能夠分配、共享和再利用商品和服務(wù)中的過剩容量。

共享經(jīng)濟(jì)與協(xié)作消費(fèi)的興起與繁榮，是對(duì)資本主義消費(fèi)現(xiàn)狀的批判與反思，它側(cè)重于使用權(quán)消費(fèi)和閑置資源的分享，是人類共享行為的一次質(zhì)的飛躍。早在1978 年，費(fèi)爾森和斯必思就在《美國行為科學(xué)家》雜志上發(fā)表了《社會(huì)結(jié)構(gòu)與協(xié)作消費(fèi)》一文，率先展開對(duì)協(xié)作消費(fèi)問題的研究。共享經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者蕾切爾·博茨曼也認(rèn)為，當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)和人類的自然天性都呼吁人們“不再過度消費(fèi)”，目前已經(jīng)有不少人理性地意識(shí)到，過度消費(fèi)模式下的經(jīng)濟(jì)是一種龐氏騙局，是一個(gè)海市蜃樓。新技術(shù)為人們提供了另一種可能，它使陌生人之間也能建立起信任，人們可以建立一種人與人的新聯(lián)系，而無需像以前一樣面對(duì)面進(jìn)行聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)的社交化與實(shí)時(shí)性使得“原始”協(xié)作重新成為可能，線上的物物交換以及各種分享吸引了越來越多的人，“我的東西即是你的”觀點(diǎn)逐漸被更多人所接受。人們不再是被動(dòng)的消費(fèi)者，而轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸消解了中間人的作用，消費(fèi)者借助于網(wǎng)絡(luò)的一對(duì)一協(xié)作隨時(shí)都可能完成交易[8]3-41。隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展，協(xié)作消費(fèi)現(xiàn)象日益突出，Airbnb、Uber等共享平臺(tái)在全球廣受歡迎，共享經(jīng)濟(jì)大熱。

共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的代表成果是蕾切爾·博茨曼和羅奧·羅杰斯的著作《What's mine is yours》。在這本書中，他們區(qū)分了共享經(jīng)濟(jì)的三個(gè)特征：產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)（PSS）、重新分配市場(chǎng)、協(xié)作的生活方式。他們認(rèn)為，協(xié)作消費(fèi)涉及到個(gè)人通過社交媒體平臺(tái)或者通過商業(yè)組織進(jìn)行交換，重新分發(fā)、出租、共享和分配各類信息、商品和人才。這種協(xié)作生活方式將擾亂主流經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)主義，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，且有助于最大程度地減少資源使用。他們認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，是對(duì)過度消費(fèi)的商品經(jīng)濟(jì)的反叛，協(xié)作消費(fèi)是當(dāng)下社會(huì)一種新的對(duì)等共享形式[8]67-96。

蕾切爾·博茨曼和羅奧·羅杰斯認(rèn)為，共享伴隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)影響下的這代人（或稱Y 世代人）的成長(zhǎng)過程。共享文件、視頻、游戲、共享知識(shí)等等，是Y 世代人的第二天性。當(dāng)前，我們生活在一個(gè)相互聯(lián)系的時(shí)代，人們可以憑借手中的小小裝置——電腦、手機(jī)等在任何時(shí)間甚至實(shí)時(shí)地找到任何人。網(wǎng)上在線分享行為已經(jīng)成為人們的第二天性，并影響到人們的日常線下活動(dòng)，人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式也從以擁有為主的個(gè)人消費(fèi)形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂脼橹鞯膮f(xié)作式消費(fèi)。他們還提出，一個(gè)超級(jí)強(qiáng)大的、擁有巨大商業(yè)價(jià)值和文化影響力的人與人之間的交互形式正在如火如荼地流行。處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的人們，要從那種由無盡的空虛和奢華浪費(fèi)而導(dǎo)致的宿醉中清醒過來，做出飛躍式的轉(zhuǎn)變，來創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)，用來滿足對(duì)社區(qū)認(rèn)同和個(gè)體身份認(rèn)同的內(nèi)在需求。他們認(rèn)為，協(xié)作消費(fèi)是一種革命，當(dāng)社會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)時(shí)，消費(fèi)系統(tǒng)將會(huì)有巨大改變，其將從個(gè)體所得消費(fèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧w利益的重新分配系統(tǒng)[8]211-226。

科恩·弗倫肯和朱麗葉·舍爾則對(duì)共享經(jīng)濟(jì)持懷疑態(tài)度。他們認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的參與者將共享經(jīng)濟(jì)描述為一種時(shí)尚的、技術(shù)成熟的、進(jìn)步與創(chuàng)新的模式，這既是一種階級(jí)短視，也是一種種族短視，同時(shí)還表現(xiàn)出歷史學(xué)家所批評(píng)的那種“表現(xiàn)主義”傾向和對(duì)過去的盲目性樂觀。他們認(rèn)為，共享不是前現(xiàn)代社會(huì)的遺物。所謂共享是新主張的看法，忽略了工人階級(jí)、窮人和有色人種群體在歷史上的持續(xù)實(shí)踐，這部分人在面對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的情況下仍然部分維持了共享行為[9]3。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，共享經(jīng)濟(jì)和協(xié)作消費(fèi)改變了人們對(duì)資源分配、利用、搜索、評(píng)級(jí)等諸多方面的認(rèn)知，也給傳媒經(jīng)濟(jì)帶來巨大的影響。當(dāng)下，有無數(shù)用戶投身于信息內(nèi)容生產(chǎn)過程之中，并在各類平臺(tái)上分享與利用信息資源時(shí)，共享型傳播關(guān)系開始形成。共享型傳播關(guān)系也是傳播關(guān)系的一次升級(jí)，它是共享經(jīng)濟(jì)和協(xié)作消費(fèi)在傳播領(lǐng)域的延續(xù)。

二、共享型傳播關(guān)系的核心與驅(qū)動(dòng)力

信任、平等以及新技術(shù)力量是共享以及共享型傳播關(guān)系的核心與主要驅(qū)動(dòng)力。其中，信任在人類互動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用，它是共享得以進(jìn)行的關(guān)鍵，而平等是維系共享型傳播關(guān)系的基石，新技術(shù)則為共享發(fā)生提供了技術(shù)支持和保障。

（一）信任與聲譽(yù)

科恩·弗倫肯和朱麗葉·舍爾將共享經(jīng)濟(jì)定義為消費(fèi)者互相授予臨時(shí)使用閑置的有形資產(chǎn)（“閑置容量”）的權(quán)限，目的可能是為了賺錢。他們認(rèn)為，當(dāng)商品所有者并非一直消費(fèi)該產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)品過剩容量現(xiàn)象，這就為商品所有者提供了將商品借出或出租給其他消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。因此，可以將大多數(shù)消費(fèi)品理解為具有過剩容量的商品，包括房屋、汽車、船、衣物、書籍、玩具、電器、工具、家具、計(jì)算機(jī)等[9]4-5。閑置容量的出現(xiàn)是共享產(chǎn)生的前提，而信任則是共享得以進(jìn)行的關(guān)鍵因素。前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的共享通常發(fā)生在相互熟悉相互信任的人之間，其說明了信任對(duì)于共享的重要作用。信任和聲譽(yù)是共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的主要推動(dòng)力，作為第三方機(jī)構(gòu)的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)需要為交易雙方提供足夠途徑和方式來保障信譽(yù)和聲望?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的信任關(guān)系，平臺(tái)的各種評(píng)分、評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)制度讓陌生人之間也能產(chǎn)生信任?？贫鳌じ惪虾椭禧惾~·舍爾肯定數(shù)字平臺(tái)能降低陌生人共享的風(fēng)險(xiǎn)，并認(rèn)為數(shù)字平臺(tái)更具吸引力，因?yàn)樗鼈兛梢酝ㄟ^使用評(píng)分和信譽(yù)來向用戶提供信息。共享平臺(tái)也可以促進(jìn)彼此不認(rèn)識(shí)、缺乏朋友或共同關(guān)系的人們之間進(jìn)行共享[9]6。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到來之前，人們就已經(jīng)在向他人借出或出租商品，他們與家人和朋友共享，因?yàn)檫@是他們熟悉且信賴的社交聯(lián)系人?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)，極大地降低了陌生人之間的交易成本，用戶因此可以將商品借給陌生人，并通過平臺(tái)完成共享。在大多數(shù)數(shù)字共享平臺(tái)上，提供用戶的過去行為以及可信賴性的信息被視為交易的常規(guī)功能，這進(jìn)一步降低了交易成本并降低了風(fēng)險(xiǎn)。在共享型傳播關(guān)系中也是如此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的供給式傳播方式，用戶因此不僅可以觀看由專業(yè)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容，也可以通過平臺(tái)分享自己生產(chǎn)的信息內(nèi)容，還可以自行選擇從不同渠道或平臺(tái)獲得相應(yīng)的信息與服務(wù)，而平臺(tái)的聲譽(yù)和公信力則是用戶選擇時(shí)首要考慮的因素。

（二）平等的關(guān)系

共享過程中的平等關(guān)系是共享得以維系的基石。共享不是慈善，其是閑置容量的一種再利用和價(jià)值增量過程。共享行為的雙方無論在法律上，還是在人格上，都是一種平等的關(guān)系，這是維系共享的基礎(chǔ)。在共享型傳播關(guān)系中，信息源與接收者之間的平等關(guān)系更為重要，無論是信息生產(chǎn)者和內(nèi)容提供商，還是信息接收者和普通用戶，他們都是平等的，都擁有自由選擇的權(quán)利。通過這種平等的交往關(guān)系，用戶之間的信息共享在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中迅速展開，并逐漸成為一種新的流行趨勢(shì)。在這種情境下，互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)共享也成為可能。

（三）信息技術(shù)的支持

不同于蕾切爾·博茨曼將共享經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)恿w結(jié)于同行信任和聲譽(yù)的觀點(diǎn)，哈拉爾·海因里希斯認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力包括社交媒體和信息技術(shù)。他認(rèn)為，這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在線互動(dòng)[10]。在線互動(dòng)的增多促進(jìn)了陌生人之間的交流和信任的產(chǎn)生，而信息和通信技術(shù)的顛覆性發(fā)展，不僅使得知識(shí)共享成為可能，而且還為普通用戶提供了生產(chǎn)個(gè)性化的、創(chuàng)意內(nèi)容的機(jī)會(huì)。文件共享、開源軟件、分布式計(jì)算、眾籌、社交媒體等為共享型傳播關(guān)系的建立提供了技術(shù)保障，而知識(shí)共享則意味著源知識(shí)得以在一個(gè)特定的語境中被傳遞和接收。在這種情境之下，用戶的信息“閑置容量”增多，用戶與虛擬社區(qū)中其他成員共享信息與知識(shí)的意愿也增強(qiáng)。

基于共享理念的傳播模式解構(gòu)了由技術(shù)所帶來的信息勢(shì)能差[11]，大量的開源軟件為普通用戶制作內(nèi)容、文件共享、視頻發(fā)布、音樂創(chuàng)作等鋪平了道路。例如維基百科、公民科學(xué)（由大量志愿者制作）等平臺(tái)利用軟件工程師的無償工作來集體編寫代碼和解決問題，大量由志愿者和普通人士制作的內(nèi)容和上傳的文件使知識(shí)共享在互聯(lián)網(wǎng)上變成可能?？膳恼罩悄苁謾C(jī)、民用無人機(jī)、手持云平臺(tái)、Vlog、4K、5G 等技術(shù)的發(fā)明與改進(jìn)，降低了視聽內(nèi)容生產(chǎn)的門檻，而Ps、Pr、Au、AE等編輯軟件的流行，更是讓視聽內(nèi)容編輯走進(jìn)平常百姓家。尤其是短視頻相關(guān)拍攝與制作技術(shù)的成熟與普及，讓短視頻迅速成為可以嵌入所有媒介和渠道的新形態(tài)。短視頻憑借其便捷、直觀、有趣、生動(dòng)等特點(diǎn)，成為全方位展示社會(huì)生活及其細(xì)節(jié)的全員、全程、全息、全效的“四全”媒體，其也成為人際交往以及人與社會(huì)溝通與連接的新方式。

此外，社交媒體讓陌生人之間的溝通與交流成為可能，許多有共同興趣愛好的用戶聚集在一起形成了一個(gè)亞文化社交圈。他們通過社交媒體平臺(tái)共享各種信息、知識(shí)和服務(wù)，共享型傳播關(guān)系由此而產(chǎn)生。例如，用戶通過小紅書平臺(tái)分享自己的旅游、購物、生活、美食、體育等多方面的經(jīng)驗(yàn)，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上結(jié)成“共同體”。在虛擬社區(qū)中，人們社會(huì)資本的各個(gè)方面，諸如互動(dòng)聯(lián)系、相互信任、互惠規(guī)范、彼此認(rèn)同、共同愿景、共同語言都得到了滿足，而結(jié)果期望則促進(jìn)了虛擬社區(qū)中信息和知識(shí)的共享。

從表面上來看，信息與傳播新技術(shù)帶來的是傳播渠道與傳播方式等方面的變革，但從實(shí)質(zhì)上講，它們帶來的更是深層的傳播關(guān)系方面的革新。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播關(guān)系是一種“傳者—受眾”的單向供給式傳播，而傳播新技術(shù)所帶來的是分享和共享，尤其是當(dāng)平臺(tái)被賦予社交屬性之后，人類便進(jìn)入了人人可以生產(chǎn)、共享、使用媒體的時(shí)代。例如，中央電視臺(tái)的“央視頻”以“賬號(hào)森林”為體系，構(gòu)建起了一個(gè)匯聚多個(gè)優(yōu)質(zhì)自媒體賬號(hào)和其他社會(huì)賬號(hào)的平臺(tái)，將各類社會(huì)資源廣泛連接在一起，將主流聲音“向基層拓展、向樓宇延伸、向群眾靠近”。

三、共享型傳播關(guān)系的層次

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，圍繞著媒體的內(nèi)容生產(chǎn)，傳播陣營(yíng)被劃分為作為內(nèi)容生產(chǎn)者的傳者與作為內(nèi)容消費(fèi)者的受眾兩大陣營(yíng)，傳播關(guān)系也體現(xiàn)為傳者—受眾之間的點(diǎn)對(duì)面的供給型傳播關(guān)系。在智能傳播時(shí)代，專業(yè)性的媒體組織和機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的絕對(duì)控制權(quán)力被消解，用戶不再滿足于僅僅只做媒介內(nèi)容的消費(fèi)者，而是積極參與媒介生產(chǎn)，并通過自我賦權(quán)來影響媒介內(nèi)容生產(chǎn)。傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式逐漸由專業(yè)機(jī)構(gòu)的組織化生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)組織和社會(huì)化生產(chǎn)并存的生產(chǎn)模式，信息傳播也由過去的一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面的單向傳播，轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬?duì)多、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)狀傳播，傳播關(guān)系也轉(zhuǎn)型為共享型傳播關(guān)系。這種共享關(guān)系包含了多個(gè)層次，涉及多個(gè)方面。

（一）傳者與受眾之間的共享關(guān)系

智能傳播時(shí)代的傳者與受眾的界限并非涇渭分明，傳播之中的受眾參與現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，傳者和受眾之間相互滲透。普通用戶自我賦權(quán)并參與傳播的情況可以分為以下幾種：

1.普通用戶通過媒體平臺(tái)發(fā)布自己的作品

普通用戶通過自己生產(chǎn)的內(nèi)容直接參與傳播活動(dòng)，這是傳播技術(shù)普及化的產(chǎn)物。一方面，智能手機(jī)、無人機(jī)、手持云平臺(tái)等多種攝錄工具的普及，讓普通人可以隨時(shí)隨地將自己的所見所聞所感記錄下來，隨著Ps、Pr、Au、AE 等非線性編輯軟件和特效軟件進(jìn)入門檻的降低，普通人也可以自由地編輯、處理照片以及音頻和視頻文件，從而進(jìn)行視聽創(chuàng)作；另一方面，媒體采編人員的精力有限，媒體組織的資源也有限，無法顧及每一個(gè)內(nèi)容的生產(chǎn)，在媒體采編人員無法到達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)，普通人利用自己的攝錄工具和編輯軟件采編制作的內(nèi)容，可以有效彌補(bǔ)專業(yè)性媒體內(nèi)容生產(chǎn)的不足。目前許多媒體，如BBC、ITV 等都專門開辟了專門的平臺(tái)，方便普通市民發(fā)布自己在現(xiàn)場(chǎng)采集到的新聞和信息。例如在2019 年11 月30日的英國倫敦橋恐怖襲擊事件中，BBC 等機(jī)構(gòu)就采用了目擊者在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)拍攝到的不同角度的有關(guān)事件過程的相關(guān)視頻。此外，在技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的普適性、廣泛性內(nèi)容，逐漸被智能傳播時(shí)代個(gè)性化、分眾化的內(nèi)容所影響，這也加速了視聽傳播從“傳者中心”向“受眾中心”的轉(zhuǎn)向[12]。

2.普通用戶直接傳播自己生產(chǎn)的內(nèi)容

智能傳播時(shí)代，普通用戶通過視頻播放平臺(tái)或社交媒體平臺(tái)所提供的賬號(hào)來傳播自己生產(chǎn)的視聽內(nèi)容，這種現(xiàn)象更為常見。攝錄工具和編輯軟件的平民化、普及化，也讓普通人有了介入信息內(nèi)容生產(chǎn)的機(jī)會(huì)，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體的開放性、可接入性又為普通人提供了信息傳播的平臺(tái)。在這種情況下，專業(yè)機(jī)構(gòu)和組織壟斷信息內(nèi)容生產(chǎn)的格局被打破，人人成為內(nèi)容生產(chǎn)者已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前微博、微信、優(yōu)酷土豆、今日頭條、抖音、快手、微視、AcFun 彈幕視頻網(wǎng)站、Bilibili視頻播放網(wǎng)站、小紅書等媒體平臺(tái)，為網(wǎng)友提供了發(fā)布自己制作的信息內(nèi)容的機(jī)會(huì)，用戶生產(chǎn)的各類視頻風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。

3.普通用戶制作的內(nèi)容被媒體吸納

在一定條件下，普通用戶所制作的內(nèi)容也會(huì)被專業(yè)媒體吸納并成為節(jié)目的一部分，通過這種方式，用戶實(shí)現(xiàn)了對(duì)節(jié)目生產(chǎn)的再參與。一方面，當(dāng)普通用戶所制作的內(nèi)容傳播范圍廣，并且引起社會(huì)廣泛關(guān)注的時(shí)候，該內(nèi)容本身也會(huì)成為媒體機(jī)構(gòu)的報(bào)道對(duì)象。通過這種形式，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容被吸納為專業(yè)媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容的一部分。另一方面，當(dāng)普通用戶所生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量較高、社會(huì)關(guān)注度也較高時(shí)，該用戶或者該內(nèi)容都有可能被專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)所吸納或收編，從而成為節(jié)目的一部分。例如，在小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上走紅的帶貨主播李佳琦等人，因?yàn)橛绊懥薮螅粌H吸引了一些影視界紅人進(jìn)入其直播間，而且這些帶貨主播也頻繁在電視熒屏和視頻平臺(tái)上露面。李佳琦就成為了綜藝節(jié)目《吐槽大會(huì)4》首期的主要嘉賓，“斗魚一姐”馮提莫出現(xiàn)在江蘇衛(wèi)視跨年晚會(huì)當(dāng)中，湖南衛(wèi)視的綜藝節(jié)目《天天向上》也經(jīng)常邀請(qǐng)Bilibili 視頻播放網(wǎng)站的知名UP 主擔(dān)任節(jié)目嘉賓。

4.普通用戶模仿媒體生產(chǎn)進(jìn)行傳播

普通用戶通過模仿專業(yè)媒體生產(chǎn)的特定內(nèi)容或形式，經(jīng)過自行演繹及再創(chuàng)作，并在自己的媒體平臺(tái)賬號(hào)上傳播，這也成為用戶參與專業(yè)媒體內(nèi)容制作的一種形式。當(dāng)媒體生產(chǎn)的某些內(nèi)容成為現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容并引起社會(huì)廣泛關(guān)注的時(shí)候，部分用戶也會(huì)模仿這些內(nèi)容并進(jìn)行再加工，從而生產(chǎn)出特征明顯且趣味性強(qiáng)的作品，并將這些內(nèi)容上傳至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或社交媒體。這也是媒體內(nèi)容影響用戶的一種新形式。例如紀(jì)錄片《舌尖上的中國》播出之后，不僅受到觀眾的一致好評(píng)，而且還在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了“跟風(fēng)”熱潮，不少網(wǎng)友模仿節(jié)目?jī)?nèi)容自行拍攝家鄉(xiāng)美食，其制作的節(jié)目同樣充滿了趣味。

智能傳播時(shí)代，傳者與受眾之間的關(guān)系不是一種單純的傳受關(guān)系，在傳播中傳受身份會(huì)不斷轉(zhuǎn)換，媒體和用戶之間也轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N相互補(bǔ)充、相互配合、共同傳播的互動(dòng)關(guān)系，傳播中的共享經(jīng)常發(fā)生。

（二）媒體矩陣內(nèi)部不同媒體之間的共享關(guān)系

智能傳播時(shí)代，不少媒體機(jī)構(gòu)建立媒體矩陣以提高多終端的效率，并推進(jìn)媒體深度融合。此時(shí)的傳播關(guān)系，不僅涉及傳者與用戶之間，同時(shí)也涉及組織內(nèi)部不同媒體之間的溝通、互動(dòng)及資源共享。實(shí)現(xiàn)媒體融合之后，內(nèi)容生產(chǎn)不再是某一個(gè)媒體的任務(wù)，矩陣中的所有媒體都被卷入到內(nèi)容生產(chǎn)的流程當(dāng)中，此時(shí)，矩陣內(nèi)部的溝通問題就顯得十分重要。矩陣內(nèi)部不同媒體之間并不是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而是一種合作互助的關(guān)系。媒體之間不僅需要協(xié)調(diào)資源調(diào)配、報(bào)道時(shí)機(jī)、報(bào)道內(nèi)容及形式，還需要溝通內(nèi)容分發(fā)事宜?？梢哉f，媒體之間的溝通順暢與否決定了內(nèi)容生產(chǎn)的成功與否，而這一切都在“中央廚房”控制系統(tǒng)的總體控制與協(xié)調(diào)之下進(jìn)行。

“中央廚房”采編系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)新聞采編系統(tǒng)的升級(jí)和改造，它通過全媒體播控中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各單位的新聞采編發(fā)活動(dòng)，并在融合了多媒體介質(zhì)特征的信息處理平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的一次性素材采集、多種媒體產(chǎn)品的分別生成和媒體產(chǎn)品的多元終端渠道分發(fā)。無論是在日常的新聞采編活動(dòng)中，還是在重大新聞事件和專題性報(bào)道中，“中央廚房”逐漸成為媒體集團(tuán)的“司令部”和“大腦”。前方負(fù)責(zé)采集新聞的記者和后方負(fù)責(zé)信息處理的編輯，都在“中央廚房”和融媒體中心的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，不同媒體平臺(tái)根據(jù)自身特點(diǎn)來分發(fā)不同的媒體產(chǎn)品。2015 年，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)等中央級(jí)媒體就相繼啟用“中央廚房”全媒體采編發(fā)系統(tǒng)。隨后，“中央廚房”系統(tǒng)和融媒體新聞中心幾乎成為全國媒體融合的“標(biāo)配”。目前，不同級(jí)別的融媒體之間不斷進(jìn)行交流與合作，更大規(guī)模的媒體融合生態(tài)網(wǎng)絡(luò)正在形成和構(gòu)建當(dāng)中。

在整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)流程中，矩陣內(nèi)部不同媒體、終端和平臺(tái)都需要根據(jù)“司令部”的統(tǒng)一安排和調(diào)配來分配資源。哪個(gè)平臺(tái)先發(fā)，哪個(gè)后發(fā)，哪個(gè)發(fā)布簡(jiǎn)訊，哪個(gè)發(fā)布詳情，哪個(gè)發(fā)布文字報(bào)道，哪個(gè)發(fā)布視頻內(nèi)容，哪個(gè)采用直播，報(bào)道中以哪個(gè)平臺(tái)為主……這一切都需要在“中央廚房”的統(tǒng)一調(diào)配下進(jìn)行。例如在2016 年湖北省抗洪賑災(zāi)報(bào)道中，500 名記者、17 個(gè)地市州臺(tái)在湖北廣播電視臺(tái)“中央廚房”編輯體系的統(tǒng)一調(diào)度下參與報(bào)道，這些不同的媒體之間需要高度配合。在報(bào)道環(huán)節(jié)，各頻道、頻率、公眾號(hào)首先需要在融媒體平臺(tái)上申報(bào)選題并發(fā)布節(jié)目需求和直播連線需求，然后前線記者根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的需求來采集新聞信息；接下來各頻道、頻率、公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)采訪、畫面、成片等多種資源的共享。為了保障不同媒體和終端之間的溝通，該臺(tái)還專門設(shè)置了連線組專員進(jìn)行溝通對(duì)接[13]。由此可見，融合媒體內(nèi)部的溝通成為決定內(nèi)容生產(chǎn)順利與否的關(guān)鍵，這也是共享型傳播關(guān)系的重要構(gòu)成部分。

（三）不同用戶之間的共享關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了用戶的觀看方式和觀看習(xí)慣，也改變了用戶之間的關(guān)系，它促使用戶擺脫毫無聯(lián)系的、原子式的、個(gè)體化的狀態(tài)，數(shù)以萬計(jì)的用戶被無數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)連接在一起，并基于一定的共性而組成了一個(gè)個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社群。社群中的用戶不僅可以通過各種終端接入媒體平臺(tái)，完成對(duì)媒體產(chǎn)品的消費(fèi)，而且也可以通過媒體平臺(tái)相互分享各自的信息以及自己所擁有的媒體內(nèi)容資源。他們還可以相互討論所消費(fèi)的媒體內(nèi)容，甚至可以直接參與到媒體內(nèi)容生產(chǎn)之中，從而完成對(duì)媒體生產(chǎn)權(quán)力的分享。用戶之間常見的共享形式包括：

1.知識(shí)與資源的分享

知識(shí)與資源的分享在互聯(lián)網(wǎng)上十分常見，且用戶偏愛通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來相互推薦和共享媒體資源。例如在豆瓣等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，用戶經(jīng)常將自己對(duì)某部電影、電視劇、紀(jì)錄片或者某個(gè)綜藝節(jié)目的評(píng)分、意見和評(píng)論發(fā)表出來供其他用戶閱讀，而用戶在選擇觀看內(nèi)容時(shí)也會(huì)參考豆瓣評(píng)分和用戶的評(píng)論。微信也是用戶之間分享新聞、專業(yè)資訊、公眾號(hào)內(nèi)容、視聽內(nèi)容、媒體服務(wù)等媒體內(nèi)容產(chǎn)品的一個(gè)常用渠道，用戶經(jīng)常會(huì)通過微信群、朋友圈、視頻號(hào)等形式分享自己所發(fā)現(xiàn)的有用、重要或好玩的內(nèi)容。

2.彈幕的分享

彈幕不僅是用戶參與視頻類內(nèi)容評(píng)論的一種形式，發(fā)彈幕也是用戶之間進(jìn)行觀點(diǎn)、資源共享的一種方式。事實(shí)上，很多用戶不僅通過彈幕的形式表達(dá)自己對(duì)視頻內(nèi)容的態(tài)度，也會(huì)通過發(fā)彈幕來進(jìn)行互動(dòng)，彈幕成為當(dāng)代用戶在觀看視頻時(shí)的一種社交方式。例如在熱播劇《慶余年》中，當(dāng)演員吳剛出場(chǎng)時(shí)，彈幕中出現(xiàn)一片“達(dá)康書記”，網(wǎng)友通過彈幕這種形式表達(dá)自己對(duì)這個(gè)角色的喜愛。在Bilibili 與新華網(wǎng)共同舉辦的2020 年跨年晚會(huì)中，無數(shù)用戶通過發(fā)送“爺青回”等彈幕的形式，來分享自己因節(jié)目喚起了自己對(duì)青春的記憶而引發(fā)的激動(dòng)心情。

3.短視頻的分享

通過抖音、快手、微視等短視頻平臺(tái)來共享資源和產(chǎn)品，這也是用戶之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和社會(huì)交往的新方式。這些短視頻平臺(tái)的媒介產(chǎn)品大多帶有濃厚的戲謔、反諷、解構(gòu)、游戲、娛樂等特征，而短視頻平臺(tái)上的大多數(shù)內(nèi)容產(chǎn)品都為用戶自行生產(chǎn)的內(nèi)容，其他用戶在觀看過程中不僅可以點(diǎn)贊、推薦、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，也可以模仿其中的表現(xiàn)形式并生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品。這也是共享的一種形式。此外，不少視頻博主還會(huì)在短視頻或直播中相互“喊話”，從而形成一種新的互動(dòng)或共享。

（四）用戶與媒體產(chǎn)品之間的互動(dòng)關(guān)系

接受理論認(rèn)為，作品的價(jià)值存在于作者和受眾之間，當(dāng)作品被生產(chǎn)出來之后，受眾在閱讀過程中會(huì)賦予作品新的價(jià)值。格雷琴·巴巴特西認(rèn)為，接受理論家們將注意力直接放在文本—讀者或者媒體—受眾關(guān)系是如何在互動(dòng)中發(fā)生的。根據(jù)接受理論，文本并不是獨(dú)立于閱讀和反應(yīng)過程而單獨(dú)存在，意義是在文本與讀者的互動(dòng)過程中被制造或建構(gòu)出來的，這對(duì)于視覺傳播來說非常重要[14]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代新的傳播技術(shù)不僅改變了媒體的形態(tài)，更改變了媒體產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式和受眾的接受方式，從而也影響了媒體產(chǎn)品的價(jià)值以及受眾與媒體產(chǎn)品之間的關(guān)系。正如阿曼達(dá)·D.洛茲所說，數(shù)字技術(shù)讓電視的本體發(fā)生演化，手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等新設(shè)備和智能電視改變了人們的電視觀看體驗(yàn)，使得專業(yè)內(nèi)容隨時(shí)可獲；同時(shí)，其也改變了電視的故事講述方式[15]。隨著媒體作品互動(dòng)性的增加以及用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)的增多，媒體產(chǎn)品的價(jià)值也越來越呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性和增值性特點(diǎn)。

1.專業(yè)性媒體內(nèi)容中的互動(dòng)關(guān)系

專業(yè)性的媒體在內(nèi)容生產(chǎn)中越來越重視對(duì)用戶即時(shí)數(shù)據(jù)的搜集和利用，這使得用戶與媒體產(chǎn)品之間的關(guān)系更加密切。在一些廣播電視媒體中，制作者在節(jié)目中開辟專門板塊和環(huán)節(jié)，直接將用戶的意見和評(píng)論呈現(xiàn)在作品中，用戶的互動(dòng)情景直接構(gòu)成了節(jié)目的內(nèi)容，這對(duì)于媒體作品而言本身就是一種價(jià)值增值。此外，不少媒體采用奈飛（Netflix）式的信息生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)作品內(nèi)容和價(jià)值的增值。該模式先搜集用戶的即時(shí)信息，隨后將搜集到的來自大眾視角的信息融入到之后的產(chǎn)品生產(chǎn)中，并通過對(duì)產(chǎn)品的不斷修改來獲得用戶的認(rèn)可。在這種生產(chǎn)模式中，用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)是持續(xù)進(jìn)行中的，媒介產(chǎn)品的價(jià)值和意義也因?yàn)橛脩舻氖褂门c反饋而不斷增加。

2.UGC 模式中的互動(dòng)關(guān)系

在UGC 模式中，傳者和用戶之間的界限進(jìn)一步模糊，用戶與作品之間的關(guān)系也更為密切。更多來自普通人視角的作品，將創(chuàng)作者自身的情感、態(tài)度融入其中，使得用戶與作品之間的距離進(jìn)一步縮小。尤其是諸多的Vlog 作品，通過第一人稱的視角來敘事，作品的個(gè)性化色彩更加濃厚，用戶幾乎能零距離接觸作品和創(chuàng)作者。鑒于UGC 平臺(tái)的巨大影響力，一些傳統(tǒng)媒體的主播也開始走進(jìn)更加“親民”的網(wǎng)絡(luò)直播間，并通過這種形式強(qiáng)化與用戶之間的關(guān)系。

3.社交屬性視聽內(nèi)容的互動(dòng)關(guān)系

帶有社交屬性的短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播在用戶和媒體產(chǎn)品的互動(dòng)關(guān)系方面更進(jìn)一步，它們開創(chuàng)了多人、多場(chǎng)景、多任務(wù)、高互動(dòng)、協(xié)作參與的互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)了媒介產(chǎn)品的情感賦值。作為一種維系交流的方式，短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)造了一種生活化的情境，在這個(gè)情境中，人們可以憑借媒介產(chǎn)品來進(jìn)行溝通和交流，繼而實(shí)現(xiàn)參與生活、彼此陪伴、情感連通的目的。雖然短視頻因?yàn)槠淙萘坑邢蓿趦?nèi)容價(jià)值上缺乏足夠的延展性，而以直播帶貨為主的網(wǎng)絡(luò)直播也由于其過度娛樂性屢屢被人詬病，但無可否認(rèn)，它們都具有強(qiáng)勁的感染力和超強(qiáng)的傳播力，其傳播價(jià)值也不在于內(nèi)容價(jià)值，而在于社會(huì)情感價(jià)值。從這個(gè)意義上講，短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播將媒介產(chǎn)品與用戶的消費(fèi)行為、情感活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、愛好屬性等連接在一起，實(shí)現(xiàn)了媒介產(chǎn)品的功能價(jià)值提升。

亨利·詹金斯在《融合文化》一書中指出，傳播關(guān)系的變化是新舊媒體相互碰撞的結(jié)果，也是草根媒體與機(jī)構(gòu)媒體交匯的結(jié)果，其反映了媒介生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的權(quán)力互動(dòng)關(guān)系[16]。智能傳播時(shí)代，視聽媒體形態(tài)多樣化，節(jié)目?jī)?nèi)容、形態(tài)多元化，受眾的觀看方式也變得更加積極主動(dòng)，視聽媒體從一種傳輸動(dòng)態(tài)圖像和聲音信號(hào)的載體形式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N集傳輸視頻內(nèi)容、提供個(gè)性化服務(wù)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往等多種功能為一體的平臺(tái)。在這種情境下，視聽媒體不僅要為用戶提供內(nèi)容產(chǎn)品，還要滿足用戶的個(gè)性化需求。由此，服務(wù)產(chǎn)品、關(guān)系產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)入視聽媒體的業(yè)務(wù)范疇，用戶不僅要看節(jié)目，要使用視聽媒體，更要通過媒體來進(jìn)行社交活動(dòng)，這樣，視聽媒體就從一種媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N媒體平臺(tái)。如此，專業(yè)性媒介組織的內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)力逐漸被媒體的消費(fèi)者和用戶所分享，媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)也實(shí)現(xiàn)了從分享到共享再到共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變，其傳播關(guān)系也轉(zhuǎn)型為共享式傳播關(guān)系。伴隨新的傳播方式而來的是新的資源和新的互動(dòng)語態(tài)。只有深刻理解共享式傳播關(guān)系背后的邏輯，將媒體內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)與用戶的需求、情感、體驗(yàn)、消費(fèi)場(chǎng)景等精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)起來，才能有效增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品以及用戶與平臺(tái)之間的黏性。