顧廣欣，王 博

（寧夏大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，寧夏 銀川 750000）

在游戲《賽博朋克2077》的背景設(shè)定里，由理查德·奈特構(gòu)思的夜之城原本是為了打破制度束縛、實(shí)現(xiàn)平民自治而建造的理想家園，但最終卻如它的命名一般墮入腐朽的黑夜。這種看似遙遠(yuǎn)的黑色寓言其實(shí)在時(shí)興的元宇宙（Mateverse）討論中就已經(jīng)誕下了技術(shù)胚胎。擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)復(fù)刻三維場(chǎng)景，AI 算力構(gòu)建虛擬化身，區(qū)塊鏈與Web3.0 推動(dòng)自組織行動(dòng)，基于這些革命性的技術(shù)底座，我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，元宇宙是開(kāi)啟某種社會(huì)形態(tài)的鑰匙，期待它能夠搭建一座去中心化、自由沉浸的未來(lái)“夜之城”。媒介技術(shù)會(huì)因?yàn)槎嘣纳鐣?huì)建構(gòu)力量呈現(xiàn)出不同的發(fā)展成熟度，唯有與人類(lèi)未來(lái)需求相適的媒介才能通過(guò)吞并部分傳統(tǒng)權(quán)威而成為社會(huì)的行動(dòng)者之一，這一過(guò)程也被Hjarvard 稱為“媒介化”（Mediatization）階段[1]。盡管元宇宙的媒介化過(guò)程能否創(chuàng)建想象之中的社會(huì)圖景依然有待驗(yàn)證，但可以確定的是，在這樣一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)無(wú)縫銜接的具身互聯(lián)網(wǎng)（Embodied Internet）[2]當(dāng)中，個(gè)體行動(dòng)的要素與群體交往的結(jié)構(gòu)必然會(huì)被內(nèi)置新的規(guī)定性。換言之，從人的行動(dòng)關(guān)系入手將關(guān)于技術(shù)的想象凝實(shí)，有助于我們理解一種“具體的元宇宙”。

正是在這一意義上，本文選取輿情傳播這一具體切面來(lái)管窺元宇宙媒介的生成作用。一方面，輿情是媒介化社會(huì)中糅合著社會(huì)邏輯、主體邏輯與技術(shù)邏輯的特殊傳播領(lǐng)域，它往往能集中反映媒介與社會(huì)的互構(gòu)過(guò)程[3]；另一方面，時(shí)下的數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情傳播也是社會(huì)治理研究與技術(shù)研究的學(xué)術(shù)要?jiǎng)?wù)，對(duì)輿情實(shí)踐的未來(lái)范式作出準(zhǔn)確的研判與分析，有利于完善關(guān)于輿情內(nèi)在機(jī)理的思考，為當(dāng)下治理路徑提供借鑒。據(jù)此，本文擬首先對(duì)媒介與輿情的媒介化邏輯演變進(jìn)行回溯與梳理，然后在此基礎(chǔ)上論述元宇宙重構(gòu)輿情實(shí)踐的核心面向與具體邏輯，并對(duì)元宇宙中輿情的治理風(fēng)險(xiǎn)提出治理思路。

一、輿情的媒介化邏輯演變

輿情是現(xiàn)代社會(huì)治理中的概念，在剝離了自上而下的管理視角以后，它是一種特定時(shí)空內(nèi)涉及某一議題的群體的情緒、觀點(diǎn)乃至訴求的混合體。作為社會(huì)交往的具象樣本，輿情的媒介性繼承了社會(huì)整體媒介化轉(zhuǎn)向的基本范式，同時(shí)又具備自身獨(dú)特的邏輯。從宏觀看，媒介與輿情傳播存在兩個(gè)基本的接點(diǎn)。一則是個(gè)體如何利用媒介獲取生活范圍內(nèi)的公共討論內(nèi)容，這里涉及麥克盧漢所說(shuō)的感官重塑與環(huán)境延伸。在麥?zhǔn)峡磥?lái)，“每一種技術(shù)對(duì)人感知模式的重組都在實(shí)際上造就了一種新環(huán)境”[4]。或者說(shuō)，媒介從本質(zhì)上說(shuō)是人感知外部經(jīng)驗(yàn)世界的中介物，在輿情傳播中它塑造了個(gè)體所感知的意見(jiàn)氣候的范圍與形式。第二個(gè)接點(diǎn)是群體如何借由媒介生成公共討論中的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這也正是德布雷所強(qiáng)調(diào)的“關(guān)系媒介”隱喻。德布雷始終立足一種“關(guān)系，而非物體”的媒介研究，在他這里，媒介不被認(rèn)為是器物本身，而是關(guān)系的編織方式與連接整合手段的總和[5]，與之對(duì)應(yīng)的是輿情傳播中由媒介所決定或者所形塑的傳播結(jié)構(gòu)與權(quán)力結(jié)構(gòu)。著眼于傳播實(shí)踐的具體過(guò)程，輿情至少在三個(gè)層面受到媒介邏輯的型構(gòu)。首先是實(shí)體層的要素流動(dòng)，其包括信息如何補(bǔ)充、觀點(diǎn)如何摘取、情緒如何演化以及訴求如何聚攏等；其次是結(jié)構(gòu)層的框架建立，其包括輿情的時(shí)空范圍與主體范圍、議題的屬性傾向等；最后是連接層的關(guān)系橋接，這其中最主要的是輿情的傳播鏈條、主體的權(quán)力關(guān)系、訴求的利益格局等。

在技術(shù)沿革的歷時(shí)性視角中，輿情傳播的媒介化邏輯更為清晰。在前大眾傳播時(shí)期，口耳、體態(tài)等物理媒介使得集體商議必須依托于身體踐行，塑造出強(qiáng)關(guān)系的具身交往，輿情傳播存在明顯的部落式結(jié)構(gòu)，討論主題局限于附近生活，觀點(diǎn)凝結(jié)更依賴長(zhǎng)者權(quán)威。這一階段媒介內(nèi)置于人，人作為行走的傳播終端必須遵循結(jié)構(gòu)化的環(huán)境而行動(dòng)。自文字誕生以來(lái)，肉身與個(gè)體行動(dòng)的穩(wěn)固關(guān)系不斷解綁，人類(lèi)感官開(kāi)始進(jìn)入媒介的延伸與分割階段。觀點(diǎn)權(quán)威的塑造出現(xiàn)了空間轉(zhuǎn)向，其不再追求“與時(shí)間相關(guān)的賦權(quán)”而是追求一種世俗化的擴(kuò)散[6]。這凸顯出媒介實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了主體認(rèn)知與行動(dòng)的過(guò)濾網(wǎng)，輿情傳播開(kāi)始不得不與媒介的中介作用交纏。步入大眾傳播時(shí)代以后，輿情傳播的縱向維度逐漸凸顯，中心化的媒介渠道使得治理者與平民社會(huì)不斷分化。進(jìn)入電子傳播時(shí)代后，輿情傳播實(shí)現(xiàn)了基于弱關(guān)系的分布式交往，公眾得以通過(guò)其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)字分身來(lái)代理討論行動(dòng)。至此，輿情傳播迎來(lái)了一次革命，脫域的交往、表達(dá)的自由以及圈層化的連接成為數(shù)字時(shí)代輿情實(shí)踐的直觀描述，其呈現(xiàn)出一種“層級(jí)傳播的交織疊合狀態(tài)”[7]。在此基礎(chǔ)上，元宇宙要完成的是對(duì)數(shù)字媒介邏輯的整體超越。在這樣一個(gè)虛實(shí)相生的可持續(xù)線上生活世界中，平面化的輿情表達(dá)升格為立體式的輿情實(shí)踐，可沉浸式的場(chǎng)景替代可理解的語(yǔ)境，閉環(huán)式經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)補(bǔ)齊了“獨(dú)立世界”的最后一塊拼圖。這使得關(guān)于輿情傳播的思考必須回到基本的原點(diǎn)，即誰(shuí)在生成輿情？什么構(gòu)成輿情演化的核心動(dòng)力？輿情傳播的總體規(guī)則如何制定？本文試圖從輿情行動(dòng)的內(nèi)部視角對(duì)以上問(wèn)題作出回答。

二、從傳播到游戲：輿情主體的行動(dòng)面向

社會(huì)治理意義上的輿情主體常被認(rèn)為是具有充分理性、清晰訴求以及組織行動(dòng)能力的公眾[8]，但公眾并不是一個(gè)抽象的概念，而是對(duì)于特定媒介環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中具備公共參與能力的人群的整體畫(huà)像。這也意味著在歷時(shí)性視角中公眾樣態(tài)的流動(dòng)性主要來(lái)自社會(huì)實(shí)踐方式與媒介使用方式的共同塑造。塔爾德在談到報(bào)刊時(shí)認(rèn)為它“造就了公眾”[9]，更為具體地說(shuō)，他認(rèn)為是一種將公共信息平等地四處散播的大眾媒介培養(yǎng)了基于文字認(rèn)知與理性思維的社會(huì)群體。塔爾德在這里之所以抱有如此期待，主要是因?yàn)閳?bào)刊事實(shí)上為社會(huì)提供了一種分享與提取間接經(jīng)驗(yàn)的中心化平臺(tái)。這類(lèi)公眾或輿論的形成是轉(zhuǎn)譯式的，或者說(shuō)經(jīng)過(guò)了文字媒介的中介化（Mediated），它所倚重的是信息的互通與表征系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這種傳統(tǒng)范式仍在延續(xù)。我們驚嘆于信息的極大擴(kuò)充與信息模態(tài)的極大豐富，但始終無(wú)法打破“身體的囚籠”，使傳播兩端的個(gè)體獲得同一的體驗(yàn)。這實(shí)質(zhì)上反映了二維互聯(lián)網(wǎng)缺乏對(duì)臨場(chǎng)感（Presence）的深層調(diào)度能力，也表明信息的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)譯與接收的過(guò)程存在中介化傳播所帶有的阻滯感。如此，媒介在實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程傳遞與及時(shí)反饋的同時(shí)，也讓公眾之間的交流淪為“交疊的獨(dú)白”和“沒(méi)有保證的冒險(xiǎn)”[10]。正是在這一意義上，元宇宙實(shí)現(xiàn)了身體與行動(dòng)的數(shù)字化耦合，其通過(guò)引入游戲化（Gamification）的互動(dòng)邏輯來(lái)顛覆過(guò)往由信息所主導(dǎo)的公共交往方式，并最終使得公眾這一概念獲得了新的角色屬性與行動(dòng)邏輯。

（一）身體性的回歸與游戲人角色

梅洛-龐蒂?gòu)?qiáng)調(diào)，在考察人的思維與行動(dòng)時(shí)身體的介入是常常被忽略但又不得不提取分析的重要面向，“我們通過(guò)我們的身體在世界上存在”[11]。在虛擬引擎與數(shù)字孿生（Digital Twin）搭建的元宇宙世界中，數(shù)字化的身體性代替了現(xiàn)實(shí)中的身體成為公眾輿情行動(dòng)的載體。這種身體性首先意味著傳統(tǒng)的視聽(tīng)系統(tǒng)開(kāi)始與觸覺(jué)、嗅覺(jué)以及空間場(chǎng)景產(chǎn)生連接，公眾收獲的是與現(xiàn)實(shí)世界別無(wú)二致的感官經(jīng)驗(yàn)，其體驗(yàn)到應(yīng)激式的互饋過(guò)程。輿情傳播中的“發(fā)聲”“商議”“動(dòng)員”不再僅僅是一種傳播活動(dòng)的指代，而是能夠看到清晰的行動(dòng)鏈條的在場(chǎng)行為。其次，數(shù)字化的身體性又脫嵌于現(xiàn)實(shí)中的肉身關(guān)系，擁有超然于個(gè)體身份框架與社會(huì)場(chǎng)景束縛的流動(dòng)性權(quán)利。這保證了輿情傳播中討論場(chǎng)景的可退出性，其使得公眾得以穿梭于不同的事件與話題，對(duì)所有的內(nèi)容與關(guān)系召之即來(lái)、揮之即去。質(zhì)言之，元宇宙對(duì)身體性的利用，推動(dòng)了公眾從二維的數(shù)字人到立體的游戲人這一角色轉(zhuǎn)變。輿情傳播以交往的沉浸性與行動(dòng)的自由度為底層支撐，在具體的輿情事件中，公眾不滿足于讓自己的聲音淹沒(méi)于茫茫的評(píng)論區(qū)，其通過(guò)身體表達(dá)與交往活動(dòng)推動(dòng)公共討論的演進(jìn)，他們猶如置身沙盒游戲（Sandbox Games）的玩家，將自身的行動(dòng)融入環(huán)境的再造之中。在這樣的行動(dòng)環(huán)境之中，過(guò)去旁落的人性要素被卷入輿情傳播過(guò)程，情感與沖動(dòng)成為了輿情動(dòng)員的重要驅(qū)動(dòng)力，作為游戲人的輿情主體開(kāi)始擁有更為具體的人性特征與更為豐富的人格自由。這樣，輿情商議就不再是效率至上的功利性活動(dòng)，而是逐漸走向斯蒂芬森筆下高度自主性的傳播游戲[12]。

（二）居間性的空間與游戲化行動(dòng)

“游戲是在某一固定時(shí)空中進(jìn)行的自愿活動(dòng)或事業(yè)，依照自覺(jué)接受并完全遵從的規(guī)則，有其自身的目標(biāo)并伴以緊張、愉悅的感受和有別于‘平常生活'的意識(shí)?！盵13]在赫伊津哈的定義中，游戲性可以解釋為是一種規(guī)則框架之內(nèi)使用戶獲得積極的心理與行動(dòng)的控制感的特性，自由與規(guī)則是理解游戲本質(zhì)的兩個(gè)基本維度[14]。當(dāng)元宇宙實(shí)現(xiàn)媒介與游戲的結(jié)構(gòu)耦合，輿情傳播也成為自由性與規(guī)則性相互交織的行動(dòng)場(chǎng)域。其既向外敞開(kāi)，又保持一定的內(nèi)在邊界；既包含真實(shí)元素，也有虛擬形態(tài)。這是一種居間性的特殊空間。從自由一端而言，游戲化的輿情行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了多元多樣的個(gè)體體驗(yàn)與社會(huì)功能。在Web3.0 的去中心化機(jī)制下，公眾參與輿情的每一次發(fā)聲與行動(dòng)都會(huì)被納入集體記錄系統(tǒng)，并在通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容確權(quán)后被確定為個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)。這類(lèi)似于一些高自由度的MMORPG 游戲中常見(jiàn)的“貢獻(xiàn)榜”或“聲望值”。由此，公眾在輿情傳播中可以根據(jù)自身掌握的行動(dòng)資源，靈活采取身份策略，去扮演提供與補(bǔ)充信息的“公民記者”，或是剖析與總結(jié)事件的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，又或是動(dòng)員與引導(dǎo)他人的“組織者”。在這些社會(huì)行動(dòng)中，公眾在輿情事件的臨時(shí)目標(biāo)下建立交流與協(xié)同，完成一次“任務(wù)”與“副本”的體驗(yàn)，也借此吸納社會(huì)資本，重建自身在元宇宙世界中的生態(tài)位。而從規(guī)則方面看，公眾從參與輿情行動(dòng)的第一刻起，就默認(rèn)了游戲的底層邏輯。這種邏輯借由智能化算法來(lái)執(zhí)行，它不規(guī)定行為的路徑而只是確定行為的邊界，如提示與引導(dǎo)公眾在輿情傳播中獲取收益的方法并以此鼓勵(lì)玩家“play to earn”，或者在個(gè)體出現(xiàn)提供虛假信息、發(fā)表極端觀點(diǎn)等違規(guī)行為之后，通過(guò)集體系統(tǒng)抹去其收益或判定其出局?？偨Y(jié)而言，在元宇宙中，輿情網(wǎng)絡(luò)基于游戲性而編織，公眾也即玩家與算法程序一起維持一種張而不破的行動(dòng)契約，并以此釋放輿情的自組織效率。

三、從解讀到共情：輿情演化的核心動(dòng)力

傳統(tǒng)意義上輿情演化過(guò)程是一種信息流、觀點(diǎn)流與情緒流的交融共生，它的核心是觀點(diǎn)博弈[15]?？勺R(shí)別與有區(qū)分的觀點(diǎn)萌發(fā)于輿情發(fā)酵的早期，并最終出現(xiàn)于輿情傳播的成熟期。它的出現(xiàn)，意味著各方利益主體已經(jīng)完成關(guān)于事件信息的基本爬梳，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了認(rèn)知調(diào)動(dòng)與情緒連接。在此意義上，在前元宇宙時(shí)代審視輿論場(chǎng)發(fā)展變化的重要依據(jù)就在于，從觀點(diǎn)叢中判斷一種主流意見(jiàn)及其代表的情緒向度與利益關(guān)系。這種以觀點(diǎn)為本位的輿情生態(tài)，在相當(dāng)程度上仍是轉(zhuǎn)譯式的媒介邏輯所形塑的產(chǎn)物。在這種邏輯中，信息是一種文字、圖片或視頻的鋪陳，是尚待解讀的。這就導(dǎo)致觀點(diǎn)處于信息的上階位，或者說(shuō)成為信息的成熟態(tài)。對(duì)于任何一個(gè)入場(chǎng)的公眾個(gè)體來(lái)說(shuō)，單獨(dú)地判斷一種信息的真假或識(shí)別一種情緒的理性程度都需要較高的成本，而追隨具有邏輯鏈條的觀點(diǎn)則成為合理的行動(dòng)策略[16]。由此而言，當(dāng)轉(zhuǎn)譯媒介發(fā)展為具備系統(tǒng)性擬像能力的元宇宙之際，虛實(shí)關(guān)系的變遷開(kāi)始重置輿情演化的要素，“解讀與觀點(diǎn)”逐漸讓位于“共情與情緒”。這在短期內(nèi)影響了輿情傳播中的認(rèn)同塑造，從長(zhǎng)期看則生成了輿論場(chǎng)域中特殊的公共性。

（一）“擬象先行”與認(rèn)同的塑造

語(yǔ)言和擬象（Simulacra）的產(chǎn)生一定程度上代表了人類(lèi)為推動(dòng)交往活動(dòng)所做的兩種不同努力。如果說(shuō)語(yǔ)言致力于建造溝通的橋梁，那么擬象則是用于豐富體驗(yàn)的圖景。在元宇宙中，擬象（Simulate）超越了二維性的符號(hào)生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N集成多尺度、多概率和多物理量的仿真，它的目標(biāo)是完成對(duì)人的全生命周期的映射。在這樣一個(gè)虛擬與現(xiàn)實(shí)交疊的數(shù)字平行空間中，現(xiàn)實(shí)的擬象代表的是原生世界，實(shí)在的現(xiàn)實(shí)則是某種參照體系，在原物與擬象的競(jìng)爭(zhēng)中造就了鮑德里亞所說(shuō)的“擬象的先行”（Precession of Simulacra）[17]。換言之，區(qū)別于數(shù)字時(shí)代對(duì)于具體擬象的提取與應(yīng)用，元宇宙世界中擬象的自我增殖已經(jīng)構(gòu)成了一種環(huán)境要素。同時(shí)，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，元宇宙的算力基礎(chǔ)都難以支撐對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)空間的等比復(fù)刻，擬象往往被集中用于構(gòu)建一種高度擬真的場(chǎng)景。也正是通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的計(jì)算、構(gòu)型以及整合，元宇宙才能為公眾參與輿情行動(dòng)搭建舞臺(tái)。這就衍生出輿情演化的中心邏輯，即行動(dòng)的基礎(chǔ)是對(duì)一種即時(shí)的當(dāng)下的三維場(chǎng)景的體認(rèn)，個(gè)體在具體輿情事件中的所看、所聽(tīng)、所感都形成了邏輯自洽的系統(tǒng)，感受正在代替理解，填充著認(rèn)同的內(nèi)涵。具體而言，這種感受式的認(rèn)同存在兩個(gè)前后銜接的環(huán)節(jié)。首先是基于表象的認(rèn)知共鳴。在共建共創(chuàng)的虛擬引擎工作坊中，個(gè)體創(chuàng)作力被極大地利用，輿情事件通過(guò)3D 內(nèi)容產(chǎn)品被高度還原，這使得輿情事件中的客體、要素、細(xì)節(jié)與行動(dòng)方式得以高顆粒度地具象化呈現(xiàn)。這樣，公眾接收的就是一種短鏈的直觀信息及其反饋，深度的思考卷入則被弱化。其次，這種淺層的認(rèn)知共鳴，還會(huì)在情緒的連接中繼續(xù)放大。在元宇宙中目前所觀察到的情緒捕捉方式已經(jīng)深入生理喚醒的層面。如成熟的腦機(jī)接口（Brain-computer Interface）技術(shù)可通過(guò)提取大腦中特定的生物電信號(hào)進(jìn)行有效解碼，并配合體感反饋裝置建立起與外部系統(tǒng)的溝通。這實(shí)際上打通了從獲取信息到生理認(rèn)可的認(rèn)同鏈路 ，建立起元宇宙中“引一情而動(dòng)全員”的輿情動(dòng)員模式。

（二）情緒聯(lián)結(jié)與公共性的生成

社會(huì)行動(dòng)中存在著一種集體成員所共有的感性經(jīng)驗(yàn)與主觀傾向，它是一種“集體的意象”或稱行動(dòng)的公共性，涂爾干將其視為連接個(gè)人與社會(huì)，社會(huì)群體生成、整合和延續(xù)中的核心紐帶[18]。公共性的核心在于為個(gè)體參與集體行動(dòng)提供一種不言自明的框架，它體現(xiàn)在將無(wú)數(shù)個(gè)體整合為具有社會(huì)力量的群體的過(guò)程之中。在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，情緒被視為公共性生成的有效催化劑。從Web1.0以來(lái)，信息接收的定制化與意見(jiàn)交互的圈層化就在不斷推動(dòng)“情感互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展[19]。相較于說(shuō)理，“傳情”在輿情傳播中逐漸擁有更強(qiáng)的動(dòng)員效力，但扁平的二維交流始終難以解決情感的持續(xù)植入問(wèn)題[20]。情緒被框限在文字、圖片乃至視頻的表達(dá)形式中而具有易逝性，因而，輿情演化往往走向兩種結(jié)局：智性的觀點(diǎn)從情緒化的表達(dá)中勝出或因情緒出現(xiàn)斷連而導(dǎo)致話題熱度斷崖式下降，甚至成為爛尾議題。在這樣的媒介環(huán)境中，輿情行動(dòng)的公共性邏輯可以被總結(jié)為一種“運(yùn)動(dòng)式關(guān)注”與“爭(zhēng)吵式推進(jìn)”。與之不同的是，元宇宙以感知與行為的雙重沉浸系統(tǒng)為基礎(chǔ)設(shè)施，它所構(gòu)建的是一種富情感的虛擬綜合體，在這里，情緒被置于公共性框架的中心位置，得以貫穿輿情行動(dòng)的始終。具體來(lái)說(shuō)，情緒首先可以被用來(lái)解釋輿情傳播的動(dòng)機(jī)，即在一個(gè)沉浸式的開(kāi)放世界中主動(dòng)施加影響來(lái)改變線上社區(qū)的場(chǎng)景地理，并從中獲取參與的樂(lè)趣與探索的可能性。其次，調(diào)用與塑造情緒也是輿情傳播的核心方法。通過(guò)傳感終端與智能算力的配合，UGC 與AIGC（AI Generated Content）能夠在識(shí)別用戶生理信號(hào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)模復(fù)制，讓身處其中的用戶收獲一種極低門(mén)檻的通感化的情緒，從而制造感受層面的共識(shí)。最后，情緒還是輿情傳播中價(jià)值循環(huán)的重要一環(huán)。在元宇宙的自組織邏輯中，每一次集體行動(dòng)都建立在區(qū)塊鏈的價(jià)值分配系統(tǒng)之上，除實(shí)際的權(quán)益證明帶來(lái)的收益以外，透明的記錄與比較機(jī)制也會(huì)促進(jìn)用戶不同程度的自我價(jià)值提升，激發(fā)集體行動(dòng)中的成就感等積極情緒，其與參與的樂(lè)趣一起構(gòu)成情緒價(jià)值的一體兩面?？梢韵胍?jiàn)，在長(zhǎng)期的輿情參與中，公眾在元宇宙里將培養(yǎng)出一種“主動(dòng)行動(dòng)，快速聯(lián)結(jié)”的社會(huì)性格，這背后正是情緒響應(yīng)式的行動(dòng)公共性。

四、從參與到共治：輿情傳播的權(quán)力規(guī)則

權(quán)力一直以來(lái)都是輿情傳播中不可剝離的向度，甚至可以說(shuō)，現(xiàn)代意義上大規(guī)模輿情的出現(xiàn)正是源自媒介對(duì)民眾的賦權(quán)[21]。如果將輿情傳播視為一個(gè)內(nèi)嵌于外在社會(huì)的行動(dòng)場(chǎng)域，那么權(quán)力關(guān)系則是由個(gè)體在行動(dòng)中所掌握的資本內(nèi)容與形式?jīng)Q定的，同時(shí)它也反過(guò)來(lái)形塑個(gè)體的具體行動(dòng)策略。在這其中，媒介技術(shù)并不能單獨(dú)地參與權(quán)力的分配，它實(shí)際上要在不同的行動(dòng)資本之間“穿針引線”，配合著既有的社會(huì)建制關(guān)系來(lái)重新塑造權(quán)力的結(jié)構(gòu)性。以數(shù)字媒介為樣本來(lái)看，從Web1.0 到Web2.0 的迭代實(shí)現(xiàn)了“可寫(xiě)的互聯(lián)網(wǎng)”目標(biāo)，豐富了輿情中“輿”的主體面向，用戶在輿情傳播中獲得了不同程度的假性的行動(dòng)權(quán)力，而結(jié)構(gòu)性權(quán)力則被平臺(tái)收割入庫(kù)。用戶決定是否參與，平臺(tái)決定誰(shuí)能參與及如何參與；用戶決定討論內(nèi)容，平臺(tái)決定內(nèi)容的呈現(xiàn)。這就導(dǎo)致用戶雖有輿情表達(dá)，但無(wú)法最終決定輿情呈現(xiàn)；其雖為輿情的貢獻(xiàn)者，但并非內(nèi)容的歸屬者。換言之，在這種從泛連接到再中心化的路徑中，輿情傳播要先確立唯一的權(quán)力樞紐之后，才再在參與主體之間形成新一輪的權(quán)力分化。以Web3.0 為基礎(chǔ)的元宇宙技術(shù)，依托DAO（Dcentralized Autonomous Organization）機(jī)制完成了個(gè)體節(jié)點(diǎn)之間的信任轉(zhuǎn)嫁與平權(quán)網(wǎng)絡(luò)的引入，真正實(shí)現(xiàn)了權(quán)力分配的共治邏輯，權(quán)力的流動(dòng)軌跡也因此走向持續(xù)的動(dòng)態(tài)化與開(kāi)放化。

（一）普適計(jì)算與對(duì)點(diǎn)信任的轉(zhuǎn)嫁

輿情行動(dòng)對(duì)中心節(jié)點(diǎn)的依賴本質(zhì)上是為了解決陌生行動(dòng)者之間的信任問(wèn)題，即在一個(gè)規(guī)?；纳鐓^(qū)中必須有具備多個(gè)超越熟人網(wǎng)絡(luò)的權(quán)威個(gè)體在異質(zhì)主體的互動(dòng)中發(fā)揮著調(diào)適功能。元宇宙對(duì)于這種傳統(tǒng)框架的超越在于，利用算法的“普適計(jì)算”塑造了以技術(shù)為中心的信任機(jī)制。或者說(shuō)，在DAO 機(jī)制中算法成為一種彌散的隱形的權(quán)威中心。從架構(gòu)來(lái)看，DAO 涉及區(qū)塊鏈、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)技術(shù)集群，其實(shí)質(zhì)上是基于智能合約的自驅(qū)式協(xié)同體系。在輿情行動(dòng)中，區(qū)塊鏈上的所有用戶都可以通過(guò)投票與討論來(lái)表達(dá)對(duì)于輿情事件的態(tài)度與對(duì)于意見(jiàn)群體的歸屬，并通過(guò)獲取具有流通價(jià)值的代幣來(lái)保證自身的內(nèi)容所有權(quán)與經(jīng)濟(jì)收益。這類(lèi)似于約翰·厄里所說(shuō)的全信道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，其通過(guò)不斷接納新節(jié)點(diǎn)并共享權(quán)力，從而擁有超越第三方干預(yù)的自運(yùn)作能力[22]。在這一機(jī)制中，區(qū)塊鏈的分布式賬本與非對(duì)稱加密技術(shù)保證了信息操作的透明性與可溯性，公眾不再需要找到某個(gè)信息聚散中心，而是在數(shù)據(jù)公開(kāi)的基礎(chǔ)上以自身的決策影響輿情行動(dòng)的進(jìn)程。輿情主體之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛谔囟繕?biāo)并抱有收益預(yù)期的合作關(guān)系，這使得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社會(huì)信任過(guò)程趨于穩(wěn)定化。個(gè)體之間的交往信任也不再由中介平臺(tái)來(lái)壟斷與控制，而是轉(zhuǎn)嫁給其對(duì)算法系統(tǒng)的整體信任。如斯蒂格勒所言，普遍的自動(dòng)化能夠?qū)崿F(xiàn)一種“超控制”，最終個(gè)體的意識(shí)與控制系統(tǒng)連為一體，構(gòu)建一種難以溯源的支配體系[23]。在元宇宙中實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)與持續(xù)升級(jí)的自動(dòng)化治理的基礎(chǔ)正是無(wú)所不在、無(wú)所不支配的算法程序，但算法并不會(huì)在輿情傳播中具體地扮演某個(gè)中介角色，其內(nèi)嵌于行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之中。

（二）原生規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)的平權(quán)化

傳統(tǒng)意義上，行動(dòng)場(chǎng)域的資本關(guān)系是在長(zhǎng)期的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中逐漸構(gòu)型并加深其結(jié)構(gòu)性的。這就使得后來(lái)的入場(chǎng)者很容易受到一種預(yù)置性壓迫，導(dǎo)致馬太效應(yīng)初顯，在數(shù)字時(shí)代它集中表現(xiàn)為意見(jiàn)領(lǐng)袖與普通用戶在流量資源與話語(yǔ)影響力上的顯見(jiàn)差距。領(lǐng)袖們往往掌握最新的事件信息，擁有第一時(shí)間操控輿論風(fēng)向的能力?；蛘哒f(shuō)，粉絲-領(lǐng)袖的角色框架很大程度上也是適應(yīng)信息不對(duì)稱語(yǔ)境的特定產(chǎn)物。從平面的交流轉(zhuǎn)向三維的交互，元宇宙則以虛擬行動(dòng)為基底延伸出一種原生的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)，極大抹平了用戶與領(lǐng)袖之間的資源差異。一方面，輿情行動(dòng)在元宇宙中表現(xiàn)為以場(chǎng)景為單位的序列組合，用戶以不同的社會(huì)身份隨進(jìn)隨出，形成流動(dòng)的組織關(guān)系。一次輿情事件意味著一條新賽道的開(kāi)啟，這不僅屏蔽了一部分來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界的資本差異的影響，同時(shí)也減弱了個(gè)體用戶在元宇宙中的資本積累效率。換言之，一方面，元宇宙的原生規(guī)則使得輿情傳播中權(quán)力中心的誕生較為緩慢，其為個(gè)體充分參與競(jìng)爭(zhēng)、謀求行動(dòng)收益提供了空間。另一方面，信息的實(shí)時(shí)更新與共同記錄為平權(quán)化競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了有利條件。個(gè)體用戶在集體行動(dòng)中決策權(quán)重上升，其提升話語(yǔ)影響力的方法從對(duì)流量渠道的依賴逐漸轉(zhuǎn)型為以話語(yǔ)內(nèi)容自身為導(dǎo)向。個(gè)體從平權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中獲取社會(huì)層面與經(jīng)濟(jì)層面的收益，這也將繼續(xù)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)的完善。這樣，去中心化的交往不再是數(shù)字時(shí)代的一種架構(gòu)形式，其能獲得組織系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的雙重支持。

五、余論：治理風(fēng)險(xiǎn)與路徑轉(zhuǎn)向

概言之，元宇宙影響輿情傳播的根本邏輯落腳于作為輿情主體的人的行動(dòng)意識(shí)的改變。正如布萊恩·阿瑟在《技術(shù)的本質(zhì)》所說(shuō)，“如果技術(shù)將我們與自然分離，它就帶給了我們某種形態(tài)的死亡。但是如果技術(shù)加強(qiáng)了我們和自然的聯(lián)系，它就確立了生活，也就確立了我們的人性”[24]。在計(jì)算生成的、三維具身的第二度空間中，虛擬真正演變?yōu)橐环N人的生存方式，處理好虛擬與現(xiàn)實(shí)的互構(gòu)關(guān)系是輿情治理中難以繞開(kāi)的主題。可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)的輿情治理中矛盾與風(fēng)險(xiǎn)將由虛而生，路徑與方案則要虛實(shí)相合。

輿情治理的第一重風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于虛擬生存對(duì)于社會(huì)問(wèn)題的延伸。如果把元宇宙比作尚待開(kāi)掘的新世界，那么以資源分配為核心的利益戲碼很容易再次上演[25]。例如“登入宇宙”的先后對(duì)于既有不平等結(jié)構(gòu)的沿襲；算法編碼的偏向性可能導(dǎo)致技術(shù)賦權(quán)的比例失衡；又或是沉浸體驗(yàn)所構(gòu)造的情感溫室會(huì)進(jìn)一步筑高人群之間的意見(jiàn)壁壘；等等。這些具體問(wèn)題并不是憑空地出現(xiàn)于元宇宙世界的，而是表現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)與虛擬交疊的復(fù)雜性，這也對(duì)輿情治理方如何協(xié)調(diào)多重面向的社會(huì)關(guān)系提出了挑戰(zhàn)。第二重風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于虛擬世界的原生制度與現(xiàn)實(shí)監(jiān)管之間的沖突。當(dāng)輿情的組織邏輯完全倒向個(gè)體自由，個(gè)體行動(dòng)的隨機(jī)性被快速放大，輿情事件容易滑向一種體系化的無(wú)政府主義[26]。如何在一個(gè)技術(shù)生成的世界中確立合適的制度空間，在不傷及自組織效率的前提下為輿情傳播定下秩序軸心，這考驗(yàn)著制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行的智慧。最后，輿情治理還面臨一種公共價(jià)值的割裂甚至割據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。在元宇宙這樣一個(gè)不設(shè)邊界、不限于特定主體的互動(dòng)場(chǎng)域中，智能體與人類(lèi)的數(shù)字孿生共同參與內(nèi)容的創(chuàng)造，擬真的場(chǎng)景與沉浸的體驗(yàn)讓云端的實(shí)踐自成一體。用戶在此自發(fā)地屏蔽現(xiàn)實(shí)的身份提示，社會(huì)屬性帶來(lái)的價(jià)值綁縛也進(jìn)一步被消除。此外，輿情傳播也必然會(huì)受到用戶自主生產(chǎn)的低劣、低俗及虛假的三維信息的侵?jǐn)_。這些都構(gòu)成了對(duì)穩(wěn)定的共享價(jià)值體系的沖擊。

規(guī)制一個(gè)具備全新實(shí)踐范式的特殊領(lǐng)域，其制度建設(shè)過(guò)程必然是充滿著磨合與沉淀的過(guò)程。對(duì)于輿情治理而言，核心是要摒棄數(shù)字時(shí)代的“管人管言”的扁平思維，尊重虛擬世界的原生邏輯，把治理化作對(duì)公眾主體行動(dòng)的引導(dǎo)，推動(dòng)輿情傳播中自發(fā)的效率轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)的秩序。同時(shí)，也要打通虛擬與現(xiàn)實(shí)的接口，將虛擬世界作為現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)田，用數(shù)據(jù)與算法進(jìn)行社會(huì)治理沙盤(pán)推演。最為重要的是，在輿情治理乃至整個(gè)社會(huì)治理系統(tǒng)中，元宇宙都應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)全面的嵌入性因素加以考慮，以形成從法律法規(guī)到群體約定、從社會(huì)資源配置到社會(huì)心理調(diào)適整體相配合的協(xié)同體系[27]。