【摘 要】得益于信息技術(shù)在我國高等教育領(lǐng)域中的普及，促使更多高校參與到圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)與研究中，能夠?yàn)楦咝D書館服務(wù)質(zhì)量的提升提供技術(shù)支撐，并幫助用戶實(shí)現(xiàn)高效、便捷的選擇圖書。本文從圖書館薦購系統(tǒng)的開發(fā)背景分析入手，在此基礎(chǔ)上闡明圖書薦購系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案。

【關(guān)鍵詞】圖書薦購；高校圖書館；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)

【中圖分類號(hào)】TP311.52；G253.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）20—256—03

現(xiàn)階段高校圖書館采訪工作的高質(zhì)量開展離不開對(duì)圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)，不僅有助于豐富圖書館館藏資源，亦可保證圖書館服務(wù)的提供滿足用戶個(gè)性化、多元化需求。同時(shí)，在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢，高校對(duì)信息、數(shù)字資源的需求呈現(xiàn)出逐年增高的態(tài)勢，因此圖書薦購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)迫在眉睫。以期將薦購系統(tǒng)作為渠道來促進(jìn)圖書館與讀者之間雙向互動(dòng)，確保采訪工作開展不受時(shí)空約束。

一、高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)開發(fā)背景

現(xiàn)階段高等教育中學(xué)術(shù)研究、教育創(chuàng)新等工作開展均離不開文獻(xiàn)資源的建設(shè)，而作為資源建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，文獻(xiàn)采訪的實(shí)施需做到對(duì)高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的充分考量，并立足學(xué)科文獻(xiàn)資源收藏視角，通過文獻(xiàn)采訪來促進(jìn)圖書館服務(wù)的優(yōu)化[1]。而隨著信息時(shí)代的到來，其內(nèi)外部條件的變革對(duì)文獻(xiàn)采訪提出更高要求。其中圖書館外部環(huán)境的變化一方面是圖書出版效率呈現(xiàn)出逐年增高的態(tài)勢，而要想在保證館藏質(zhì)量的基礎(chǔ)上，從海量圖書中甄選出符合讀者需求的圖書資源，成為圖書館工作人員的重要任務(wù)之一。另一方面，種類數(shù)量龐大的圖書中不可避免的存在質(zhì)量參差不齊的情況，使得采訪人員工作難度不斷增大。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)出版、包銷售等渠道的持續(xù)推出，促使圖書出版模式呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展特點(diǎn)，極易因信息獲取難度增大影響到采訪工作的順利進(jìn)行。對(duì)于圖書館內(nèi)部條件變革而言，一方面是當(dāng)前圖書館的資金供給無法為當(dāng)前采訪工作提供是支撐，使得采訪工作難度持續(xù)增大[2]。另一方面則是人員配備無法滿足圖書館采訪工作實(shí)際需求，再加上部分人員存在素質(zhì)缺失、能力不足等問題，致使圖書館采訪頻繁出現(xiàn)問題。鑒于此，需在充分應(yīng)用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)來提升采訪工作開展成效，并保障圖書館服務(wù)開展符合讀者個(gè)性化需求。

二、高校圖書館圖書薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

要想在圖書館采訪工作中最大化發(fā)揮出圖書薦購系統(tǒng)的功能作用，需以供應(yīng)商、讀者、出版社與圖書薦購之間關(guān)聯(lián)的明確為前提，并做到在系統(tǒng)中合理把控各方的關(guān)系與業(yè)務(wù)職責(zé)[3]。在具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)期間，需以流通服務(wù)功能的發(fā)揮為設(shè)計(jì)思想，以系統(tǒng)為載體來實(shí)現(xiàn)采購單位、出版社、供應(yīng)流通企業(yè)之間的一體化關(guān)聯(lián)。立足服務(wù)角度而言，薦購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有助于對(duì)圖書生產(chǎn)、物流、營銷等流程的整合，以實(shí)體+虛擬為為主要形式，構(gòu)建集成線上+線下的服務(wù)模式，以保證讀者的多元化、個(gè)性化服務(wù)得以滿足，依托于先進(jìn)技術(shù)來構(gòu)建符合圖書館發(fā)展需求的渠道管理模式。

（二）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

為保證圖書薦購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)符合讀者個(gè)性化需求，需借助信息技術(shù)來促進(jìn)圖書薦購形式的轉(zhuǎn)變。分析圖書薦購系統(tǒng)的構(gòu)成，具體涉及到。

讀者身份驗(yàn)證。該功能設(shè)置主要作用在于身份的識(shí)別與確認(rèn)，在使用系統(tǒng)時(shí)需先通過口令、賬號(hào)輸入來驗(yàn)證身份，不僅有效杜絕出現(xiàn)冒領(lǐng)等問題的出現(xiàn)，還可避免讀者因口令與借書證號(hào)的遺忘導(dǎo)致推薦失效[4]。

圖書信息檢索。即依據(jù)自身需求對(duì)圖書征訂目錄進(jìn)行瀏覽和檢索。若讀者在操作期間未做到對(duì)薦購目標(biāo)的確定，可視情況在圖書館中以學(xué)科分類為基準(zhǔn)，結(jié)合圖書征訂目標(biāo)信息來選擇對(duì)應(yīng)圖書。例如在征訂目錄設(shè)置過程中，可以樹形為基準(zhǔn)，并結(jié)合相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行目錄設(shè)置。需注意，圖書分類切勿過于細(xì)致，可依據(jù)實(shí)際需求的分析，采用中圖分類法簡表來合理分類。若讀者有明確圖書薦購目標(biāo)，則可以出版社、書名、作者為基準(zhǔn)進(jìn)行檢索。

圖書薦購功能。可依托該模塊來實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者薦購過程的跟蹤、記錄，且可利用該功能對(duì)征訂目錄中的圖書進(jìn)行高效薦購。例如在實(shí)際圖書建構(gòu)過程中，讀者可在確定選擇類目的基礎(chǔ)上，在樹形結(jié)構(gòu)中將其他類別進(jìn)行收縮，避免書目數(shù)據(jù)過多影響到讀者的科學(xué)選擇[5]。同時(shí)，讀者在選擇薦購圖書時(shí)，還可參考該功能模塊中所出示的館藏信息、借還數(shù)據(jù)等。在確定其中某條書目后，系統(tǒng)可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至項(xiàng)目書目界面，讀者可通過書目點(diǎn)擊來獲取對(duì)應(yīng)的詳細(xì)信息。對(duì)于普通用戶而言，可借助豐富且多類別的館藏?cái)?shù)據(jù)來提升圖書推薦效果；對(duì)于學(xué)科館員用戶而言，則可為圖書的擇優(yōu)選擇提供數(shù)據(jù)支撐。另外，用戶在確定薦購圖書后，能夠通過圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入到具體薦購界面，并提供薦購數(shù)據(jù)、其他薦購者、圖書信息等內(nèi)容。若選擇圖書呈現(xiàn)為采納購買狀態(tài)，或圖書到館，系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)讀者發(fā)送相關(guān)通知信息。

薦購信息分析。系統(tǒng)運(yùn)行期間，可借助該功能做到對(duì)圖書薦購信息的定期統(tǒng)計(jì)，如以相關(guān)指令程度為基準(zhǔn)，在用戶操作過程中對(duì)圖書被薦購次數(shù)、人員類別、分布情況等方面信息的統(tǒng)計(jì)，并以報(bào)表的形式生成其分析結(jié)果，為采訪人員確定選書種類、類別提供科學(xué)參考。

推介模塊。無論是采訪人員還是館員、讀者，均可在圖書選購的同時(shí)做到所選圖書的推薦分享。且系統(tǒng)內(nèi)錄入新到館圖書時(shí)，能夠?qū)π聲扑]信息自動(dòng)生成，并依據(jù)讀者、用戶實(shí)際需求進(jìn)行推薦信息的針對(duì)性發(fā)送。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)。該模塊設(shè)置是以圖書征訂為主要對(duì)象，由管理員進(jìn)行發(fā)布、修改、刪除等。同時(shí)還負(fù)責(zé)讀者數(shù)據(jù)的讀取、修改、增設(shè)等，并作為各類數(shù)據(jù)信息的轉(zhuǎn)換載體[6]。

（三）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

為保證圖書薦購系統(tǒng)能發(fā)揮出應(yīng)有作用，需在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)采用多層B/ S架構(gòu)方案，實(shí)現(xiàn)以Web瀏覽器為基準(zhǔn)來優(yōu)化用戶工作界面設(shè)置，同時(shí)以服務(wù)器端為支撐實(shí)現(xiàn)事務(wù)邏輯，而前端僅需負(fù)責(zé)少部分事務(wù)邏輯。分析該圖書薦購系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，主要分為以下單元。

（1）用戶層。該系統(tǒng)主要以Web瀏覽器來實(shí)現(xiàn)用戶層建構(gòu)，作為圖書薦購系統(tǒng)中的重要組成，用戶層能夠做到對(duì)各類數(shù)據(jù)信息的有效訪問。運(yùn)行期間可借助該獨(dú)立單元實(shí)現(xiàn)認(rèn)證與授權(quán)功能，且通過信息集成、信息檢索服務(wù)的提供來提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，并保證圖書薦購符合用戶實(shí)際需求[7]。

（2）應(yīng)用層。主要是以Web服務(wù)器為載體設(shè)置應(yīng)用程度擴(kuò)展，且系統(tǒng)事務(wù)處理邏輯主要設(shè)置于應(yīng)用層中。在實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)用層主要以用戶請(qǐng)求接收為基準(zhǔn)，首先按預(yù)設(shè)指令連接數(shù)據(jù)庫與對(duì)應(yīng)拓展應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器會(huì)在連接后接收以SQL為基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理申請(qǐng)，接著以Web服務(wù)器為載體將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理結(jié)果傳輸至客戶端。通常情況下，需以縱向?yàn)榛鶞?zhǔn)對(duì)應(yīng)用層進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，并視情況進(jìn)行多項(xiàng)應(yīng)用的對(duì)應(yīng)，利用統(tǒng)一調(diào)用接口對(duì)用戶層、數(shù)據(jù)層進(jìn)行連接。所以，從某種角度而言，可將應(yīng)用層視為對(duì)業(yè)務(wù)過程、標(biāo)準(zhǔn)接口的集成。

（3）數(shù)據(jù)層。該層次在圖書薦購系統(tǒng)中發(fā)揮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、利用的功能，數(shù)據(jù)層中涉及到對(duì)數(shù)據(jù)處理邏輯的應(yīng)用，并以服務(wù)器端為載體進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)置。分析其主要運(yùn)行機(jī)制，主要是將數(shù)據(jù)庫控制請(qǐng)求利用Web服務(wù)器進(jìn)行傳輸，并借助該獨(dú)立單元實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢、更新、修改、刪除等功能，并以Web服務(wù)器為載體進(jìn)行運(yùn)行結(jié)果的傳輸[8]。作為圖書薦購系統(tǒng)中的重要組成，數(shù)據(jù)層能夠通過數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)服務(wù)等功能的提供達(dá)到服務(wù)優(yōu)化的目的。

三、圖書薦購系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)要點(diǎn)

（一）實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者全員參與理念的滲透

縱觀以往圖書采訪工作開展，其采編人員是決定圖書訂購數(shù)量、內(nèi)容、種類的唯一主體，而受到部分人員素質(zhì)缺失等因素的影響，使得圖書館薦購工作開展無法滿足讀者實(shí)際需求。鑒于此，部分高校嘗試讓教師參與到圖書館圖書采購工作中，并結(jié)合信息聯(lián)絡(luò)員的設(shè)置進(jìn)行圖書匯總采購，盡管此方法應(yīng)用可發(fā)揮圖書薦購優(yōu)化作用，但實(shí)際采購需求仍無法達(dá)到預(yù)期需求。鑒于此，可以薦購系統(tǒng)的開發(fā)為切入點(diǎn)，讓每位讀者參與到圖書采購工作中，以期通過對(duì)讀者需求的分析，促進(jìn)圖書薦購服務(wù)的個(gè)性化開展，并實(shí)現(xiàn)將全員參與理念滲透于圖書館管理工作中，轉(zhuǎn)變以往讀者在圖書薦購中被動(dòng)接收的地位，進(jìn)一步激發(fā)讀者參與圖書館建設(shè)的主動(dòng)性[9]。

（二）實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書采購模式創(chuàng)新

縱觀以往圖書館圖書薦購工作開展，主要模式包括基于圖書目錄訂購與現(xiàn)場采購兩種，其中現(xiàn)場采購又涉及到圖書儲(chǔ)藏倉庫、圖書展銷訂貨會(huì)等。其中基于圖書目錄訂購模式的應(yīng)用，無法幫助讀者及時(shí)獲取實(shí)體圖書，且難以做到對(duì)圖書詳細(xì)信息的掌握與了解。而現(xiàn)場訂購模式則無法保證其圖書質(zhì)量控制符合預(yù)期要求。鑒于此，可通過薦購系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來創(chuàng)新圖書館圖書采購模式，在實(shí)際應(yīng)用過程中，可做到：一是構(gòu)建更為完善且豐富的圖書信息庫。一方面可通過對(duì)圖書內(nèi)容、作者、封面等信息的呈現(xiàn)來幫助讀者了解圖書，另一方面則可借助在線試讀功能來加深對(duì)圖書的了解。二是薦購圖書查重功能，可幫助用戶在確定喜好圖書的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)查詢所需圖書的館藏情況，讓用戶及時(shí)了解圖書館內(nèi)是否還能提供借閱服務(wù)，倘若不存在所需圖書的館藏資源，則可視情況自動(dòng)化進(jìn)行薦購處理。三是相較于傳統(tǒng)薦購模式應(yīng)用，圖書薦購系統(tǒng)的開發(fā)在人力資源投入、時(shí)間靈活性、種類齊全、成本控制、圖書產(chǎn)品新穎等方面存在顯著優(yōu)勢，不僅可幫助圖書館、出版社有效解決信息溝通不及時(shí)的問題，亦可以該系統(tǒng)為載體來促進(jìn)圖書館與讀者對(duì)熱點(diǎn)、前沿、重點(diǎn)圖書的及時(shí)提供，以促進(jìn)圖書館服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化開展[10]。

（三）實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的積極融合

得益于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，可充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的規(guī)模、應(yīng)用優(yōu)勢，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來優(yōu)化圖書薦購系統(tǒng)的建設(shè)。在實(shí)際建設(shè)過程中，高?？梢孕Ｆ蠛献鳛榍腥朦c(diǎn)，明確互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢下圖書采訪面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并推動(dòng)圖書薦購服務(wù)朝著智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)線上+線下薦購模式的應(yīng)用，在促進(jìn)圖書館服務(wù)高質(zhì)量提供的同時(shí)，能夠讓讀者利用APP軟件即可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書隨時(shí)隨地選擇。

（四）實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書推薦的融合化開展

基于對(duì)圖書薦購系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，可做到：（1）依托于資訊功能以圖文、音視頻的形式對(duì)將要或近期出版的精品圖書進(jìn)行宣傳推薦，借助多樣化手段來提高圖書對(duì)讀者的吸引力，并幫助讀者對(duì)圖書相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行全面了解。（2）依托于對(duì)推薦功能的應(yīng)用，可在明確掌握用戶個(gè)性化、多元化需求的基礎(chǔ)上，采取多種推薦組合方式來實(shí)現(xiàn)圖書信息整合與優(yōu)化處理，如依據(jù)實(shí)際需求來合理選擇閱讀推薦、熱點(diǎn)閱讀推薦、專家閱讀推薦等方式，以此為讀者科學(xué)、合理選擇圖書提供參考。另外，用戶可點(diǎn)擊具體界面來加深對(duì)圖書內(nèi)容的了解，一方面能夠?yàn)閳D書館采訪工作的高質(zhì)量開展提供助力，另一方面則可通過不同題材圖書的整體選擇控制來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

四、結(jié)語

綜上所述，圖書薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅有助于促進(jìn)高校圖書館服務(wù)化的數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展，亦可為讀者個(gè)性化需求的滿足提供技術(shù)支撐。鑒于此，需在明確薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)價(jià)值的基礎(chǔ)上，依據(jù)圖書館建設(shè)要求、讀者需求等方面的分析，制定科學(xué)且優(yōu)質(zhì)的圖書薦購系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，以促進(jìn)圖書薦購系統(tǒng)功能與價(jià)值的體現(xiàn)，并為圖書館服務(wù)質(zhì)量的提供夯實(shí)基礎(chǔ)。

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作者簡介：張興鈞（1980—），山西汾陽人，本科，山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院，圖書館員，研究方向?yàn)閳D書館學(xué)基礎(chǔ)理論。